Personnellement, nous avons souvent voyagé avec Jet Tours, tout c'est, dans l'ensemble, bien passé.
Ils nous ont juste oublié dans un hôtel mais il y avait eu un changement de dernière minute et l'info n'avait pas du être bien passée... on a eu le remboursement du taxi + de la prestation (le transfert) mais on a rencontré pas mal de gens en voyage qui on eu les mêmes mésaventures avec Marsans et Havantour.. alors !
Apparement, ça arrive assez souvent avec Marsans (2 cas en Rép Dom et 1 à
Cuba...sur 4 personnes rencontrées... mais ils ont peut être pas eu de chance ! et puis les gens parlent plus de leur TO quand ils ont eu des soucis!)
De toutes façons, sur place, à
Cuba il faut passer par des agences gouvernementales, cubatur ou havantur... donc un TO ou un autre... tu te retrouves entre les mains de Cubatur ou Havantur à l'arrivée et ils gèrent le séjour même s'il y a des correspondants de Jet tours sur place.
