A l'origine c'est un petit hébergement de quelques chambres géré au niveau familial même si maintenant le mot désigne aussi dans nombre de pays un petit hôtel pas cher pour routards. En attendant la formule familiale existe encore dans nombre de pays notamment asiatiques ou d'Amérique du Sud.
Bon à très bon marché en général, ces guest‑houses offrent un confort (très) variable. Dans tous les cas, vérifiez l'état de la chambre, la literie, les sanitaires et demandez toujours le prix avant de vous installer. Évitez les chambres côté rue, préférez les quartiers calmes et dans les pays chauds, vérifiez l'état du ventilateur ou de la climatisation… Bref, des précautions de base comme à l'hôtel.
Si certaines guest sont référencées dans les guides, ce n'est pas le cas de toutes. De fait, outre le bouche à oreille, un autre bon moyen pour les familles pour trouver de nouveaux clients est de solliciter directement le voyageur. Ainsi, hors pays occidentaux, il est encore un peu courant de se faire aborder à la descente d'un train ou d'un bus, ou même simplement dans la rue avec son sac sur le dos, et de se voir proposer un hébergement chez un particulier. C'est le cas notamment dans les endroits à faibles capacités hôtelières ou à fortes affluences touristiques; les familles prenant alors le relais en accueillant les voyageurs chez elles moyennant finances. Sur ce dernier point on conseille d'avoir déjà une idée des prix de l'hébergement dans la région pour éviter quelques "malentendus", tout en sachant qu'en principe l'hébergement chez l'habitant reste plus économique que l'hôtel à "qualité" égale. Et puis bien sûr payez vos nuits aux personnes qui occupent la maison et non à un rabatteur ou intermédiaire quelconque qui d'ailleurs s'ils ne sont pas de la famille toucheront leur commission au passage, comme pour les hôtels.
Mais attention, selon les cas, vous pourrez tomber aussi bien dans des maisons agréables où la famille est adorable que dans des endroits sordides, avec poux ou autres compagnons indésirables… Dès lors, il peut être utile de se fier à son intuition et de ne pas tenter l'aventure si "on ne le sent pas".