ODIGEO (Edreams Govoyages Opodo) vs Collectif contre les arnaques billets avion

A lire sur Tourmag:
www.tourmag.com/...urs-mois_a66248.htmlUn commentaire:Merci à la journaliste Céline Eymery pour avoir cité le nom du groupe ODIGEO.
En lisant les réponses de Monsieur Frédéric Pilloud, un des directeurs du groupe ODIGEO France, c'est exactement la même rengaine qui est servie aux médias depuis plus de 2 ans. (réponse identique en 2013).
Opodo, edreams, Go Voyages, principales composantes de ce groupe agissent de la même façon.
Non, Monsieur Pilloud votre excuse du "bug" ou de "l'incident technique" ponctuel ne fonctionne plus. les incidents dont vous parlez ont lieu 365 jours par an! Ce n'est plus un "bug"! c'est une énorme escroquerie à l'échelle européenne. Votre groupe a récemment fait son entrée en bourse mais avec quelle masse d'argent spoliée aux clients? Quand vous gardez l'argent des consommateurs pendant des mois voire des années (nous avons des dossiers non réglés depuis 2012)ODIGEO ne se fabrique t-il pas une trésorerie sur le dos des consommateurs? Quand vous annulez sans prévenir les voyages achetés et ne remboursez pas les victimes, ODIGEO ne se fabrique t-il pas une trésorerie sur le dos des consommateurs? Quand les compagnies aériennes vous restituent les taxes aéroportuaires dues aux clients et que vous les gardez,ODIGEO ne se fabrique t-il pas une trésorerie sur le dos des consommateurs? quand vos clients sont victimes d'un débit de leur compte supérieur à la somme validée ou d'un double ou triple débit et que vous mettez des mois avant de les rembourser ou ne pas les rembourser ODIGEO ne se fabrique t-il pas une trésorerie sur le dos des consommateurs? etc...
Sachez Monsieur Pilloud que le "petit" groupe de défense citoyen est en train de grossir et qu'il n'a nullement l'intention de laisser poursuivre les actions frauduleuses du groupe ODIGEO!L'abus de confiance, la soustraction frauduleuse de la chose d'autrui (vol) temporaire ou pas sont répréhensibles par le Code Pénal!
Puisque tout va bien chez Opodo, et pour les autres agences du groupe ODIGEO, nous allons vous transmettre les dizaines de réclamations que nous avons en instance. A en croire vos belles paroles, Monsieur Pilloud, nul doute que vous éprouverez un réel plaisir à faire rembourser ces clients sur le champ!
www.facebook.com/...arnaquesbilletsavion
www.facebook.com/odigeoarnaque...

Courriel transféré le 11 avril 2014 par Monsieur le député Jean Launay au cabinet de Monsieur Le Ministre de l'économie, du redressement productif et du numérique.
Le texte:"Monsieur le Député,
Je porte à votre connaissance la création récente, sur le réseau social Facebook, du groupe de Défense Citoyen dont le but est d'interpeller les pouvoirs publics sur leur inertie face à l'impunité dont jouit le groupe ODIGEO France depuis plus de deux ans.
www.facebook.com/...arnaquesbilletsavion
Des milliers de consommateurs sont victimes chaque année des arnaques, pratiques frauduleuses et méthodes des plus répréhensibles utilisées par les agences Edreams, Opodo et Go Voyages, principales composantes du groupe Odigéo.
Les Pouvoirs Publics qui ont à charge la protection des consommateurs, parfaitement au courant des faits et des lois bafouées, n'ont jamais sévi. Pourquoi?
L'inertie de la DGCCRF, Des services de Protection des Populations, notamment du Préfet de Paris qui classe sans suite les dossiers qui lui parviennent, pose question!
Aujourd'hui, nous sommes en mesure d'affirmer que la masse d'argent spoliée et non remboursée aux consommateurs a permis au groupe ODIGEO son entrée en bourse sur la place madrilène le 8 avril 2014 avec l'aval de nos Pouvoirs Publics qui ont préféré "protéger" un groupe plutôt que des consommateurs citoyens.
Nous avons eu connaissance récemment d'une future délocalisation de ce groupe vers l'Espagne.
Vu le nombre extrêmement important de litiges en cours, dont certains datent de 2012, toujours en attente de règlement ou de jugement, qu'elle législation s'appliquera à ces dossiers et à ceux qui arrivent chaque jour dans un futur proche? Les litiges seront-ils soumis aux droit espagnol ou au droit français?

En tant qu'administratrice et gestionnaire avec cinq autres personnes du Groupe de Défense Citoyen, nous sollicitons votre intervention afin d'obtenir, avant fin avril, un rendez-vous auprès de Monsieur le Ministre de l'économie, du redressement productif et du numérique.

Dans l'attente de ce rendez-vous, nous vous prions de croire, Monsieur Le Député, en l'expression de nos sentiments les meilleurs."

Up!