Arnaque Europe Car avec nouvelle société low cost Interrent (Canaries)
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Original post
ED
Mon voyage d'un montant de 1040 € pour 2 comportait le vol et la location d'une voiture pendant 14 jours, plutôt alléchant mais c'est une BELLE ANARQUE quant à la location de la voiture ; en fait, nous avons payé à vue de nez 150 € la location, ce qui est très bon bon marché je vous l'accorde.

Sauf qu'arrivé à l'aéroport de Ténérife, après avoir du mener une enquête pour trouver INTERRENT Spain au stand d'EUROPE CAR, il a fallu payer 250 euros en plus pour être assurer "normalement" vendue avec le plein à 60 euros, quand on a vu le prix de l'essence à Ténérife, où tout est détaxé, encore une belle arnaque, par contre vous pouvez rendre le véhicule avec la jauge vide? chouette !!! mais qui revient à l'aéroport en frolant la panne ?!??!!!

Le GPS à 10€ par jour !!!! que l'on a refusé quand on a constaté qu'au guichet d'à côté un client, très faché, a dû racheter un GPS en panne qu'il venait de prendre 10' auparavant, 250 euros, hallucinant...
Eve
FE Fexon Globetrotter ·
Mon voyage d'un montant de 1040 € pour 2 comportait le vol et la location d'une voiture pendant 14 jours, plutôt alléchant mais c'est une BELLE ANARQUE quant à la location de la voiture ; en fait, nous avons payé à vue de nez 150 € la location, ce qui est très bon bon marché je vous l'accorde.

Sauf qu'arrivé à l'aéroport de Ténérife, après avoir du mener une enquête pour trouver INTERRENT Spain au stand d'EUROPE CAR, il a fallu payer 250 euros en plus pour être assurer "normalement" vendue avec le plein à 60 euros, quand on a vu le prix de l'essence à Ténérife, où tout est détaxé, encore une belle arnaque, par contre vous pouvez rendre le véhicule avec la jauge vide? chouette !!! mais qui revient à l'aéroport en frolant la panne ?!??!!!

Le GPS à 10€ par jour !!!! que l'on a refusé quand on a constaté qu'au guichet d'à côté un client, très faché, a dû racheter un GPS en panne qu'il venait de prendre 10' auparavant, 250 euros, hallucinant...

Bonjour,

Vous devriez changer votre titre par "Arnaque Interrent Spain"... qui est un prestataire de service indépendant d'Europcar...

Il serait intéressant afin que l'internaute se fasse une opinion objective de vos déboires:de mettre le lien d'INTERRENT Spain oû vous avez effectué la réservationde nous dire le type et catégorie de véhicule que vous avez loué avec éventuellement les dates de quand à quand.A partir de là, nous, internautes, pourrions consulter les CGV du prestataire de service et celui d'Europcar afin d'avoir notre propre opinion si c'est réellement une belle arnaque.

Cordialement.
SM Smartdogs Veteran ·
En fait, au lieu de nous dilater avec son post confus et s'en prendre à Europcar ou Interrent ou la terre entière, que sais-je ?, elle devrait :

- s'adresser à l'intermédiaire qui lui a vendu son voyage "avion/location de voiture" - le cas échéant, lire son contrat où ce dont elle se plaint est peut-être écrit noir sur blanc - le comprendre - éviter de confondre VF avec un bureau de réclamations pour irascibles vélléitaires - s'adresser à Julien Courbet qui adore ce genre de sujets auxquels, il le montre assez, il ne connaît rien 🙂
" On voyait partout des sardines ... "
SM Smartdogs Veteran ·
" Mon voyage d'un montant de 1040 € pour 2 comportait le vol et la location d'une voiture pendant 14 jours "

Vois ça avec Fexon qui est, avec Julien Courbet, le spécialiste des actions en justice inutiles pour la défense des consommateurs, mais moi, avant de faire quoi que ce soit, je réfléchirais un peu ... parce que payer 1040 Euros en parfaite connaissance de cause pour la location d'une voiture volée, ça porte un nom : recel de vol aggravé ! 😐 😉
" On voyait partout des sardines ... "
FE Fexon Globetrotter ·
En fait, au lieu de nous dilater avec son post confus et s'en prendre à Europcar ou Interrent ou la terre entière, que sais-je ?, elle devrait :

- s'adresser à l'intermédiaire qui lui a vendu son voyage "avion/location de voiture" - le cas échéant, lire son contrat où ce dont elle se plaint est peut-être écrit noir sur blanc - le comprendre - éviter de confondre VF avec un bureau de réclamations pour irascibles vélléitaires - s'adresser à Julien Courbet qui adore ce genre de sujets auxquels, il le montre assez, il ne connaît rien 🙂

Apparemment l'initiatrice du post ne demande pas "réparation" ou "l'avis de l'internaute"... fallait juste que ça sorte 🙂
FE Fexon Globetrotter ·
" Mon voyage d'un montant de 1040 € pour 2 comportait le vol et la location d'une voiture pendant 14 jours "

... parce que payer 1040 Euros en parfaite connaissance de cause pour la location d'une voiture volée, ça s'appelle du recel de vol aggravé !

😄😄😄 😉
ST Stratele52 Globetrotter ·
Je crois que vous avez mal préparé votre voyage , que vous vous êtes insuffisamment renseigner .
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
MA Manu72 Regular ·
Le GPS à 10€ par jour !!!!

Les GPS sont toujours facturés très chers, soit il faut amener le sien, soit acheter une carte (comme il y a 15ans), soit faire sans. Les agences de location se font beaucoup d'argent avec ça et je vois pas trop le problème, c'est une option classique, il faut juste l'anticiper (sachant que c'est partout pareil). Par contre je comprends que tu sois un peu dégouté, c'est jamais agréable de commencer les vacances comme ça.
Planificateur d'itinéraire vélo : http://www.bike-and-hike-route.com
ST Stratele52 Globetrotter ·
Le GPS à 10€ par jour !!!!

Les GPS sont toujours facturés très chers, soit il faut amener le sien, soit acheter une carte (comme il y a 15ans), soit faire sans. Les agences de location se font beaucoup d'argent avec ça et je vois pas trop le problème, c'est une option classique, il faut juste l'anticiper (sachant que c'est partout pareil). Par contre je comprends que tu sois un peu dégouté, c'est jamais agréable de commencer les vacances comme ça.

Comme avec les assurances, ça fait doubler le coût de la location . C'est l'expérience qui entre . On a presque tous passé par là .
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
FE Fexon Globetrotter ·
Comme avec les assurances, ça fait doubler le coût de la location . C'est l'expérience qui entre . On a presque tous passé par là .

Je cite "'on a refusé quand on a constaté qu'au guichet d'à côté un client, très faché, a dû racheter un GPS en panne qu'il venait de prendre 10' auparavant, 250 euros, hallucinant..."

Je comprends, que c'est chez le "concurrent" au guichet à côté, et pas à leur comptoir qu'un client très fâché a dû racheter un GPS! Etais-ce chez interrent? Eurpcar? 😄😄 la question reste paumée... pardon, posée...
GO Golfgolf Regular ·
Bonjour

Cette personne a parfaitement le droit de dire ce qu'elle a ressenti.

Pourquoi la critiquer?

Ce genre de chose peut (et doit) se retrouver avec d'autres personnes, car nul ne possede à la naissance la panoplie complete des choses dont il faut se mefier durant toute sa vie!

Laissons les gens s'exprimer, tant que cela reste raisonable.
FE Fexon Globetrotter ·
Bonjour,

Cette personne a parfaitement le droit de dire ce qu'elle a ressenti.

D'ailleurs je jouis du même droit que cette personne et vous avez constaté que je me suis exprimé...

Pourquoi la critiquer?

Parce-que nous sommes sur une Agora et que le but d'un "forum public" est de discuter voire critiquer nos propos, nos dires, nos affirmations ou ce qu'on croit qui est tenu pour vrai....

Ce genre de chose peut (et doit) se retrouver avec d'autres personnes, car nul ne possede à la naissance la panoplie complete des choses dont il faut se mefier durant toute sa vie!

Vous constaterez que l'initiatrice du Post a publié son pamphlet et n'a plus daigné revenir sur ce forum afin de répondre à nos interrogations! Et vous constaterez aussi que le nombre de gens qui viennent sur ce forum y lâchent une diarrhée en criant fort le mot "Arnaque" et repartent sans tirer la chasse d'eau est consternant!

Laissons les gens s'exprimer, tant que cela reste raisonable.

Vous avez raison... mais il ne faut pas non plus que ce soit de la diffamation ! Arnaque Interrent, Arnaque Europcar ou les deux? La question reste posée!!!

Cordialement.
ST Stratele52 Globetrotter ·
Tu as parfaitement raison . On en peut laisser les gens dire n'importe quoi. Il y en a qui ont le mot "arnaque" un peut facile alors qu'ils ont été négligent .
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
ED Edwinna ·
Bonjour,

Désolée d'être venue polluer votre forum VF avec un message "diarrhée" ; pour info, il y avait 4 067 messages, à ce jour, contenant le mot ARNAQUE dans l'objet du message... dommage.

En fait je pensais diffuser une information pour les personnes qui pourrait tomber dans le même panneau comme moi.

Pour être plus précise sur INTERRENT SPAIN, il s'agissait du guichet à l'aéroport de Ténérife Sud et il se trouvait dans le meme bureau que EUROPE CAR, sous l'enseigne EUROPE CAR, d'où mon titre... Pour répondre à une autre question, j'ai acheter mon voyage auprès d'EXPEDIA.FR.

Et j'avoue ne pas l'avoir bien préparé, ce n'était pas l'aventure de folie, Les Canaries, Ténérife, ile grande comme l'Ile-de-France à tout casser et 3 routes... ca va quoi... et puis je suis partie du 30/11/ au 14/12 autant vous dire que j'avais l'Ile pour moi, on l'a fait à l'impro et c'était super.

J'avais tout de même acheter le guide ROTHER des 70 randonnées de Ténérife, super bien fait ! pour votre info. si ca interesse quelqu'un :)

Bref, tout ça m'a bien calmé de poster des messages d'info sur des forums, c'était le premier, ce sera le dernier... Après tout, chacun sa merde rapport à "diarrhée, LOL, et amusez vous bien, j'ai vu que certain y passe beaucoup de temps, c'est leur DADA, c'est pas le mien.
Eve
ED Edwinna ·
Bonjour,

Désolée d'être venue polluer votre forum VF avec un message "diarrhée" ; pour info, il y avait 4 067 messages, à ce jour, contenant le mot ARNAQUE dans l'objet du message... dommage.

En fait je pensais diffuser une information pour les personnes qui pourrait tomber dans le même panneau comme moi.

Pour être plus précise sur INTERRENT SPAIN, il s'agissait du guichet à l'aéroport de Ténérife Sud et il se trouvait dans le meme bureau que EUROPE CAR, sous l'enseigne EUROPE CAR, d'où mon titre... Pour répondre à une autre question, j'ai acheter mon voyage auprès d'EXPEDIA.FR.

Et j'avoue ne pas l'avoir bien préparé, ce n'était pas l'aventure de folie, Les Canaries, Ténérife, ile grande comme l'Ile-de-France à tout casser et 3 routes... ca va quoi... et puis je suis partie du 30/11/ au 14/12 autant vous dire que j'avais l'Ile pour moi, on l'a fait à l'impro et c'était super.

J'avais tout de même acheter le guide ROTHER des 70 randonnées de Ténérife, super bien fait ! pour votre info. si ca interesse quelqu'un :)

Bref, tout ça m'a bien calmé de poster des messages d'info sur des forums, c'était le premier, ce sera le dernier... Après tout, chacun sa merde rapport à "diarrhée, LOL, et amusez vous bien, j'ai vu que certain y passe beaucoup de temps, c'est leur DADA, c'est pas le mien.
Eve
ED Edwinna ·
Bonjour,

Désolée d'être venue polluer votre forum VF avec un message "diarrhée" ; pour info, il y avait 4 067 messages, à ce jour, contenant le mot ARNAQUE dans l'objet du message... dommage.

En fait je pensais diffuser une information pour les personnes qui pourrait tomber dans le même panneau comme moi.

Pour être plus précise sur INTERRENT SPAIN, il s'agissait du guichet à l'aéroport de Ténérife Sud et il se trouvait dans le meme bureau que EUROPE CAR, sous l'enseigne EUROPE CAR, d'où mon titre... Pour répondre à une autre question, j'ai acheter mon voyage auprès d'EXPEDIA.FR.

Et j'avoue ne pas l'avoir bien préparé, ce n'était pas l'aventure de folie, Les Canaries, Ténérife, ile grande comme l'Ile-de-France à tout casser et 3 routes... ca va quoi... et puis je suis partie du 30/11/ au 14/12 autant vous dire que j'avais l'Ile pour moi, on l'a fait à l'impro et c'était super.

J'avais tout de même acheter le guide ROTHER des 70 randonnées de Ténérife, super bien fait ! pour votre info. si ca interesse quelqu'un :)

Bref, tout ça m'a bien calmé de poster des messages d'info sur des forums, c'était le premier, ce sera le dernier... Après tout, chacun sa merde rapport à "diarrhée, LOL, et amusez vous bien, j'ai vu que certain y passe beaucoup de temps, c'est leur DADA, c'est pas le mien.
Eve
FE Fexon Globetrotter ·
Désolée d'être venue polluer votre forum VF avec un message "diarrhée" ; pour info, il y avait 4 067 messages, à ce jour, contenant le mot ARNAQUE dans l'objet du message... dommage.

Il ne faut pas être désolée... vous avez eu le bon réflexe de partager votre mésaventure sur voyageforum...

En fait je pensais diffuser une information pour les personnes qui pourrait tomber dans le même panneau comme moi.

Mais vous avez bien fait... La preuve... on l'a commenté... peut-être pas dans le sens que vous le souhaitiez... mais votre bévue nous a interpellés...

Pour être plus précise sur INTERRENT SPAIN, il s'agissait du guichet à l'aéroport de Ténérife Sud et il se trouvait dans le meme bureau que EUROPE CAR, sous l'enseigne EUROPE CAR, d'où mon titre... Pour répondre à une autre question, j'ai acheter mon voyage auprès d'EXPEDIA.FR.

merci pour ces précisions...

En résumé... vous avez réservé votre véhicule sur expedia.fr... voiture à retirer chez Interrent Spain qui est la société qui représente Europe Car aux Canaries 😉

Bref, tout ça m'a bien calmé de poster des messages d'info sur des forums, c'était le premier, ce sera le dernier...

Mais non, mais non... Considérez votre première intervention comme un "bizutage"... La preuve, vous venez (après une longue absence sur ce forum) préciser en donnant des compléments d'informations... D'autres personnes auraient pondu une "diarrhée" et ne seraient plus revenus... au moins, si je peux me permettre l'expression "vous êtes revenue tirer la chasse d'eau"...

Après tout, chacun sa merde rapport à "diarrhée, LOL, et amusez vous bien, j'ai vu que certain y passe beaucoup de temps, c'est leur DADA, c'est pas le mien.

Bien à vous.
CH Chrismarmott Regular ·
Le GPS à 10€ par jour !!!!

Les GPS sont toujours facturés très chers, soit il faut amener le sien, soit acheter une carte (comme il y a 15ans), soit faire sans. Les agences de location se font beaucoup d'argent avec ça et je vois pas trop le problème, c'est une option classique, il faut juste l'anticiper (sachant que c'est partout pareil). Par contre je comprends que tu sois un peu dégouté, c'est jamais agréable de commencer les vacances comme ça.

Comme avec les assurances, ça fait doubler le coût de la location . C'est l'expérience qui entre . On a presque tous passé par là .

Bonjour, Je dois louer une voiture pour une semaine à Tenerife le mois prochain... Du coup je ne sais plus quel loueur choisir !! Help !
ST Stratele52 Globetrotter ·
Comme je ne suis jamais allé à Tenerife , je ne saurais malheureusement te conseiller.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
QU Questembert Regular ·
Bonjour Nous nous rendons régulièrement à Tenerife à chaque fois nous louons nos voiture chez Autoresein des C3 Pas de surprise au niveau de l'assurance ni avec le carburant, il faut rendre le véhicule avec la même quantité qu'au départ je vous souhaite un super séjour sur cette ile magique
MA Manu72 Regular ·
Bonjour,

Nous avons loué chez Hertz sur Tenerife et La Palma, pas de problème particulier, hormis le fait qu'on avait demandé "207 ou équivalent" et on s'est retrouvé à Tenerife avec certes une voiture équivalente à une 207 mais de 1999! (donc un peu vieillotte quand même! 🤪
Planificateur d'itinéraire vélo : http://www.bike-and-hike-route.com
PA Patapios ·
Pariel pour moi Tres mauvaise experience avec INTERRENT (Low cost d'Europcar)

J'ai loué une voiture à Toulouse Airport 66 €. Après l'avoir rendue en parfait état, Interrent me prélèe 144 € sans aucune explication En bataille depuis 1 mois pour obtenir le remboursement. Le service réclamation ne répond pas

LOUEUR A EVITER ABSOLUMENT Patapios
OT Ottlnpac Globetrotter ·
Bonjour,

Je remonte ce post pour infos plus récentes.

J'ai eu ce genre de "blague" en Belgique en réservant une voiture via un site relayé par Ryanair. Ils font une offre très alléchante via "Europcar" qui est une société de location très fiable. MAIS, arrivée chez Europcar, aucune réservation de ma part enregistrée !!!

J'avais payé un acompte que j'ai perdu (j'aurais pu porter plainte, mais la somme n'étant pas trop élevée et ayant d'autres chats à fouetter, j'ai laissé tomber) et j'ai du faire une nouvelle location au prix Europcar (surtout pour avoir une bonne assurance).

Le guichettier n'a pas eu l'air de s'offusquer de cette arnaque, je ne peux donc affirmer que ce site de réservation n'est pas en cheville avec Europcar. Ceci dit, le mieux est de ne pas se fier à ces liens "trop beaux pour être vrais" et de réserver directement à la société via son lien propre.

Lors d'une autre location faite "selon les règles" chez Europcar, je n'ai eu qu'à me féliciter de mon choix.

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