Compensation, annulation ou modification d'un vol MyAir

nous sommes une vingtaine à avoir découvert à l'aéroport de Venise que notre vol de retour pour Nancy/Metz était annulé dim 22 juillet. Personne n'avait reçu de mail ou de SMS. Au bout de 2h d'attente on nous a expliqué que nous partirions le lendemain de Bergame après un transfert (3h de route?) Je suis rentrée en voiture de location et j'ai étudié les forums. Il semble que Myair ait cette habitude de remplir un avion en en annulant un autre...Aucun dédommagement n'est à attendre, on ne peut que déconseiiller cette compagnie qui se fiche de ses clients.

je crois qu'il faut se rendre à l'evidence, je suis MYAIR depuis ces debuts, je l'ai prise 4 fois ca s'est en general plutot bien passé (sauf la derniere fois voir mon post plus haut ) Maintenant 1 vol sur 2 sont annulés, en ce moment les 3/4 des vols sont en retards de 3, 4, 5heures . Je deconseille cette compagnie à tout le monde, j'espere que les autorités italiennes vont la recadrer come ce fut le cas il y a peu pour ALPI EAGLES qui fonctionnait un peu de la meme maniere (incapable d'effectuer tout ses vols )

Bonjour,

J'ai aussi été victime d'une annulation de vol de Myair.com (Paris-Bari 14/07/2007) qui ne m'a pas proposé de solution alternative convenable et ne m'a proposé aucune compensation. Nous étions 5 passagers, on nous a proposé de partir pour les uns deux jours avant notre vol, pour les autres la veille du vol prévu ! La "hotline" était en dessous de tout.

Je leur ai donc envoyé une lettre recommandé (leur adresse est sur leur site). J'attends 2 mois, après quoi je porterai plainte auprès du juge de proximité pour obtenir la compensation prévue par le réglement européen. Il est important d'aller au bout des réclamations !

J'ai trouvé de très bons conseils sur : http://easyjet.proces.free.fr/ ainsi que sur le site de la DGCCRF (http://www.minefi.gouv.fr/DGCCRF/).

Bonne chance aux autres victimes!

Lucie

Prendre contact/conseils avec cet organisme http://www.euroinfo-kehl.eu/

voici notre aventure, nous avions réservés un vol vers milan bergamo en mai qui devait se dérouler début juin. entre-temps nous avons changés de date en payant un supplément de 122€ (conforme au contrat .... r.a.s). notre séjour devait se dérouler du vendredi 13/7 au lundi 16/7. 3 jours avant notre départ mail de mayair nous signalant un changement de vol pour le retour prévu le mercredi 18/7( refus de changement de notre part, mais comme nous avions fait des réservations sur place nous sommes partis à la date prévue et avons étés obligés de supporter 2 nuits hôtels supplémentaires et une relocation de véhicule, bien sur non disponible a l'aéroport etc..etc.. la cerise sur le gâteau c'est qu'en se présentant pour le retour à Metz, le mercredi 18/7 il y avait soit disant une grève..( que chez myair ...les autres compagnies volaient ..)............. bref nous sommes rentrés le lendemain ...avec un vol sur frankfurt......... et retour sur Metz le jeudi 19/7............pour récupérer notre voiture........après avoir déboursé un peu plus de 860 € supplémentaires, pour les surplus et le retour.......( indépendant de notre volonté ).. le jour même j'ai envoyé un recommandé avec demande de remboursement a myair...... à ce jour aucunes réponses.....rien........et également au GIGAL( aeroport de metz )qui nous a royalement offert un bon de parking......... voila notre histoire qui nous laisse un goût amer.......ce devait être un w-en sympa dans le nord de Italie ........qui a failli se transformer en galère........sans informations ni solutions.......à cette heure nous serions entrain de tourner en rond sous la canicule en Italie........comme je suppose d'autres clients de myair............

voici notre aventure, nous avions réservés un vol vers milan bergamo en mai qui devait se dérouler début juin. entre-temps nous avons changés de date en payant un supplément de 122€ (conforme au contrat .... r.a.s). notre séjour devait se dérouler du vendredi 13/7 au lundi 16/7. 3 jours avant notre départ mail de mayair nous signalant un changement de vol pour le retour prévu le mercredi 18/7( refus de changement de notre part, mais comme nous avions fait des réservations sur place nous sommes partis à la date prévue et avons étés obligés de supporter 2 nuits hôtels supplémentaires et une relocation de véhicule, bien sur non disponible a l'aéroport etc..etc.. la cerise sur le gâteau c'est qu'en se présentant pour le retour à Metz, le mercredi 18/7 il y avait soit disant une grève..( que chez myair ...les autres compagnies volaient ..)............. bref nous sommes rentrés le lendemain ...avec un vol sur frankfurt......... et retour sur Metz le jeudi 19/7............pour récupérer notre voiture........après avoir déboursé un peu plus de 860 € supplémentaires, pour les surplus et le retour.......( indépendant de notre volonté ).. le jour même j'ai envoyé un recommandé avec demande de remboursement a myair...... à ce jour aucunes réponses.....rien........et également au GIGALqui nous a offert un bon de parking gratuit! voila notre histoire qui nous laisse un goût amer.......ce devait être un w-en sympa dans le nord de Italie ........qui a failli se transformer en galère........sans informations ni solutions.......à cette heure nous serions entrain de tourner en rond sous la canicule en Italie........comme je suppose d'autres clients de myair............

bon courage