Bonjour,

J'ai réservé avec ma visa premier un billet d'avion par Quatar au mois de septembre, pour un départ en mars prochain pour une amie qui doit me rejoindre en Thaïlande.

Je ne lui ai pas pris d'assurance annulation, que je ne suis pas sûre que Quatar m'ait proposée lors de cette réservation. Ma visa premier n'assure pas pour les tiers et je cherche donc une assurance annulation maintenant. J'en ai essayé quelques unes par internet mais apparemment il fallait la prendre le jour même.

Quelqu'un aurait-il une solution pour ce problème.

Merci d'avance.

Bonjour à vous, En mars de cette année, nous avons offert un billet d'avion à notre fils Washington- Rio, en prenant soin de souscrire l'assurance-annulation. Notre fils était jeune homme au pair aux Etats Unis, depuis 1 an 1/2. Malheureusement pour lui, la famille d'accueil l'a mis dehors de manière musclée à la fin du mois d'avril. Je me suis dirigé vers la compagnie d'assurance qui vient de me répondre que le motif que j'avançais n'entrait dans le contrat !!! Si certains ont déjà eu affaire à ce genre de situation, je suis preneur. Je m'estime tout à fait dans mon bon droit et il n'est pas question que je me laisse faire ... Merci et bonne journée

Bonjour,

Comment puis-je assurer un vol sec (vol régulier Air France) contre le risque d'annulation de mon fait (par exemple, si je ne peux pas partir pour cause de maladie, ou d'évènement grave dans mon entourage proche) ?

Merci pour toute réponse

Xavier

Bonjour Je viens vers vous pour me donner un conseil J ai déjà acheté sur le site d aerolinas un aller retour de montevideo a el calafate via ushuaia Je voulais prendre une assurance car la personne qui part avec moi a une santé fragile Or je n ai pas trouvé sur leur site leur assurance Comment puis je faire? En sachant que les billets ont été acheté en février 2020?

Merci de m aiguiller

Bonjour,

Je suis en train de réserver un package ( une nuit sur place ) à Katmai pour juin 2020. J'ai compris qu'en cas d'annulation ou de notre part ou de leur part, rien n'était remboursé. On nous conseille fortement de prendre une assurance annulation. Est ce que quelqu'un a été confronté à une annulation que ce soit pour des raisons personnelles ou annulation en cas de mauvaise météo et avez-vous pris une assurance particulière? Je vous serais très reconnaissante pour vos réponses. ( J'ai 7 jours pour payer un acompte qui m'engagera bien sûr par la totalité du paiement) Christine

Bonjour, donc je voudrai savoir si mon père m’achète le billet qui lui possède une carte bancaire avec une assurance annulation, me prend mon billet pour moi, je peut toujours procédé a l'annulation du vol même si le billet et à mon nom? Merci pour votre aide!

bonjour les voyageurs,

je pars une semaine en Italie en février et je cherche à contracter uniquement une assurance ANNULATION ma carte bleue ne me couvre pas. ( la carte sécu européenne me couvrant pour la maladie )

europ'assistance le fait mais je voudrais comparer avec d'autres.

merci d'avance pour vos infos

Impossible de trouver les conditions générales de la police d'assurance annulation de Ryanair sur leur site... Quelqu'un peut m'aider ? J'aimerais savoir ce qui est couvert en cas de grève ! Quand je clique sur "view policy"... Voici ce que je vois... ce qui ne m'apporte rien ! 😕 Je remarque aussi beaucoup de pages "en construction" ou erreur quand on cherche des infos dans leurs FAQ 🙁

Bonjour,

J'ai réservé un voyage pour ma mère et moi à Madrid du 20 au 25 septembre. J'ai réservé avec ma carte visa premier en juin dernier. J'ai donc payé pour deux personnes.

Ma mère a subi une intervention chirurgicale non prévue cette semaine et il sera fort probable qu'elle ne puisse pas faire le voyage.

Si je décide d'effectuer ce voyage sans ma mère, puis-je me faire rembourser sa part? en gros, est-ce que ma mère bénéficie de l'assurance annulation elle-aussi?

Si je décide de ne pas y aller non plus, puis-je me faire rembourser l'intégralité du voyage pour deux personnes, les vols + hébergement ?

J'ai lu tout et son contraire sur internet et je n'ai toujours pas pris de décision, donc j'attends vos retours/expériences!!

D'avance merci!! :)

Mickael

Bonjour "Toute nouvelle sur le Forum grâce au membre Pathoch 🙂 "

Voila !! je vais vous expliquer mon problème Je devais partir en Thaïlande avec ma nièce et 15 jours avant le départ celle-ci obtient un contrat de travail . J'ai eu le remboursement de la partie voyage pour ma nièce par l'agence , chez qui j'ai contracté une assurance annulation.

Mais voilà mon problème , pour moi je n'ai pas pris l'assurance annulation à l'agence de voyage car j'ai réglé la totalité du voyage avec ma Carte Mastercart Gorld qui comportait toutes les assurances pour ce périple . De suite, j'ai signaler à ma banque les raisons de l'annulation de ce voyage et ne désirant pas partir seule !!! ma conseillère à bien pris en compte ma situation et a ouvert un dossier auprès de l'assurance CWI Après plusieurs mois d'attente , je me vois refusée le remboursement du voyage sous prétexte que ma nièce n'est pas dans mon foyer fiscale !!! Je suis passée par toutes les étapes , l'assurance , le médiateur, ainsi que le tribunal de proximité !!!! sans avoir gain de cause !!!

mon assurance CB couvrait bien !!!! l'annulation de voyage du co-voyageur pour contrat de travail

J'aimerai s'avoir si cela est arrivé à quelqu'un et si je peux encore me battre !! et de quelle façon

Merci d'avance pour vos messages

cordialement Gigi

Bonjour,

La situation a déjà été évoquée un peu sur d'autres sujets mais j'aimerais des réponses claires et précises pour ceux qui savent....

J'envisage de me rendre en Russie avec mon compagnon mais nous ne vivons pas ensemble donc 0 lien de parenté, nous sommes donc considérés comme des "amis".

Nous avons des CB Visa Classic qui ne couvre aucune annulation.

Je me tâte à prendre une assurance en plus (celle proposée par Air France par ex), quand je lis les détails il est mentionné qu'une annulation sera prise en charge en cas de décès ou hospitalisation d'un membre de la famille (ascendant, descendant, etc).

Ma question est la suivante : si l'un de nous a un problème dans sa famille, ok il sera remboursé, mais qu'en est-il de l'autre ? Il devra partir seul ou simplement perdre son billet ? Existe-t-il des assurances spécifiques pour ce genre de cas ?

Merci

Bonjour, Suite à une récente fracture vertébrale ( contre-indication de vol) , j'ai dû annuler hier deux réservations de vol aerolineas: Bue-Ushuaia- départ le 28/02/18- Ushuaia-El Calafate départ le 05/03/18. J'avais contracté l'assurance multirisques lors des réservations. Conditions générales: 30 pages à lire, pas toujours compréhensibles. Le contrat d'assurance serait valable 3 mois à partir de la date de réservation? Or, j'avais réservé le Bue-Ushuaia fin juin 2017, la réservation étant possible une année avant le départ prévu. J' ai fait les démarches nécessaires en adressant le justificatif d'annulation, mais je me demande quelle sera la réponse de la cie Mondial-Assistance- Allianz concernant le Bue-Ushuaia. Avez-vous déjà été confronté à telle situation? Carte Visa Premier: j'ai lu des avis contradictoires sur le forum. Master Card? Ma carte Visa classic ( ne prend pas en charge l'annulation avant le départ) arrive à échéance fin mars 2018 et suis indécise quant à quelle carte choisir; de plus, il me semble que les contrats souscrits lors des réservations sont assez restrictifs; on ne peut pas prévoir un éventuel traumatisme huit mois avant. J'avais réservé le Ushuaia-El Calafate chez Expedia Voyage ( en décembre 2017): délai de 72heures pour obtenir le justificatif d'annulation, alors que les autres fournisseurs l'adressent par e mail le jour même de l'annulation... De plus, nous sommes toujours dirigés sur une plateforme téléphonique, ce qui manque de contacts humains et c'est pénible. Il est plus facile de payer que de se faire indemniser. Merci si vous pouvez me faire part de votre expérience. Chabhca

Bonjour, Pouvez vous me dire si les assurances annulation voyage toutes causes couvrent la perte de piece d'identité d'un des participants lors d'un voyage familial ( 1 couple + enfants adultes avec les compagnes 2 couples non mariés ) Par exemple , est ce que toutes les personnes du voyage sont indemnisées si l'un d'eux perd son passeport avant le départ ? Nous voudrions nous assurer pour les frais d'avion + croisière ( tarif promo donc la compagnie de croisière ne fait aucun remboursement en cas d'annulation quelque soit la date d'annulation ) J'hésite beaucoup à prendre une assurance à part car je lis partout que ça ne sert pas à grand chose Merci de vos réponses

Hello, Bon, la galère, j'ai réservé mon billet d'avion sans vérifier l'état de mon passeport. Je viens de m'apercevoir qu'il était périmé... C'est mort pour mon voyage, je n'aurai pas le temps de le faire refaire. Est-ce que vous connaissez des assurances voyages qui couvrent en cas de passeport périmé (ou de perte de passeport)? Merci à vous, Y.

Bonsoir, Nous devions partir en voyage et notre fille a une grossesse compliquee nous voulons rester auprès d elle. l'assurance ne nous prendra pas en charge pour cette raison, pensez vous que nous pourrions invoquer une otite le jour du départ ? merci d'avance de vos reponses

Salutations, Nous préparons avec mon mari notre voyage de noces en Tanzanie. Le budget est conséquent (environ 9000 euros pour 14 jours) et c'est un peu toutes nos économies pour ce voyage de "notre vie". Les billets sont pris et je bénéficie donc d'une assurance annulation via ma mastercard gold, mais elle ne couvre que "5000€" de frais possible. Nous réfléchissons donc à souscrire une assurance annulation (proposé pour 70€ par notre agence) . Dans le même temps, les demandes de passeport ont été lancées, mais même si les délais annoncés nous laissent normalement 2 semaines de "mou", j'ai un peu la trouille car dans le Rhône, on est à 65 jours de délais !!!

Existe-t-il un moyen de se couvrir sur ce genre d'imprévus?

Bonjour à tous,

Fin 2015 nous avons été contraints pour raison médicale grave (avec hospitalisation) d'annuler notre croisière Costa "Tour du monde". Nous avions souscrit l'assurance annulation EUROP ASSISTANCE vendue par Costa Croisière. Mi-janvier 2016 nous avons envoyé au service indemnisation d'EUROP ASSISTANCE tous les documents demandés par courrier A/R, y compris le certificat médical.

Malgré de nombreux appels téléphoniques et relances par e-mails au service indemnisation, et au bout de 3 mois l'envoi d'un courrier A/R au service qualité d' EUROP ASSISTANCE (ainsi qu'à l'agence Costa Croisière France), toujours pas d'autre réponse écrite que "dossier en attente de traitement"! Au téléphone on nous répond "nous avons beaucoup de retard dans le traitement des dossiers et pas assez de personnel", et "la durée de traitement des dossiers c'est 5 mois minimum"... 🤪 🤪

Si dans les conditions générales d'EUROP ASSISTANCE ils se gardent bien d'indiquer des délais de réponse, sur leur site internet, dans la FAQ, à la question "Quels sont les délais de remboursement ?" on trouve la réponse suivante: "Nous nous engageons à donner notre position sous 15 jours ouvrés à compter de la réception du dossier complet. Vous en serez avisé par mail ou par courrier". 😮

Or, nous attendons toujours une réponse plus de 6 mois après l'envoi de notre dossier complet.😠

Avant d'attaquer EUROP ASSISTANCE en justice, nous aimerions savoir si d'autres malheureux voyageurs ont eu des déboires similaires avec leur assureur pour une annulation de voyage et comment ça c'est fini.

Franchement nous ne pouvons pas conseiller de prendre l'assurance annulation EUROP ASSISTANCE proposée par Costa Croisière, et d'ailleurs aussi par MSC et peut-être aussi d'autres compagnies de croisière.

Merci d'avance pour toutes réponses ou commentaires de victimes passées ou à venir. 🙂

Bonjour. Je cherche une assurance annulation pour le vol et le circuit que je projette en Ethiopie sans l'assistance-rapatriement car mon assurance habitation couvre déjà ce risque.Connaissez-vous une compagnie sérieuse qui propose ce produit? Merci pour vos conseils mhH75

Bonjour, Je suis dans une situation un peu casse-tête: je pars en stage, puis voyage au Pérou/Bolivie pendant 3 mois et demi. J'aimerai prendre un billet d'avion A/R pour la période suivante: fin Mars-mi Juillet. Le problème, c'est que je risque d'avoir des rattrapages fin Juin (je ne dispose pas d'une date précise). A priori je devrai tout valider pour partir en stage et en voyage tranquille, mais je suis obligée de prendre cette éventualité en considération. Connaissez-vous une assurance qui pourrait fonctionner pour cette particularité? Sachant que je souhaite prendre un billet d'avion A/R via un comparateur pour bénéficier de prix avantageux. Si l'un ou l'une d'entre vous a un avis sur la question, il est le bienvenu! Merci d'avance, A bientôt sur la route!

Bonsoir, je souhaite partir au Mexique en Février 2016. Je vais payer avec ma carte gold six billets. Obligez de payer pour tous pour être sûre d'avoir TOUS les billets. Seuls les membres de mon foyer fiscal seront couverts et les autres non. La compagnie aérienne CONDOR me propose une assurance annulation, modification que j'aimerais prendre pour les autres. Quelqu'un connaît ? Si je veux prendre une assurance à part, quand dois je le faire, avant l'achat des billets ? Cela peut-il se faire après ? Merci de votre réponse urgente car je dois prendre une décision très rapidement.

Bonjour,

Mon conjoint va participer à diverses compétitions en France (nous habitons au Québec) et nous aimerions réserver d avance nos billets d'avion pour 2015 vue que nous avons déjà les dates de ces compétitions.

Je voulais savoir si quelqu'un connaissait une assurance annulation de vols que nous pourrions souscrire pour remboursement de nos billets au cas où l'une des compétition serait annulée au dernier moment pour cause de mauvais temps part exemple. Cela pourrait être egalement être une assurance qui couvrirait nos réservation d'auto.

Merci

Alexandra

Bonjour,

Je suis en train de préparer un voyage pour l'Écosse avec toute la petite famille et je me pose quelques question au sujet de assurance annulation. J'aimerai assurer mon vol, la location de la voiture et les nuits d'hôtel qui vont se faire en itinérant. Je précise que je vais acheter ces trois points à des prestataires différents, car je n'ai pas trouvé de voyage tout compris De ce que j'ai pu lire, il ne faut pas prendre l'assurance de la compagnie aérienne (RyanAir probablement), car les conditions et les franchises la rende parfaitement inutile. Donc j'hésite entre prendre une Gold (Mastercard en l'occurance) ou une assurance voyage spécifique comme en propose Europassitance ou April. Je voulais avoir votre avis dessus...

À bientôt !

Au titre d'un vol A/R avec la compagnie Alitalia, j'ai souscrit l'assurance "Annulation" proposée en ligne lors de l'achat du billet sur OPODO. Le Vol a été annulé en raison d'une panne et de fait, le manquement de la Compagnie Aérienne est avéré. J'ai n'ai pu prendre qu'un vol, le lendemain (+24h00) sur une autre compagnie (Lufthansa). Les bording cards m'ont été fournis par Alitalia.

Ci-dessous, un extrait des conditions générales de l'assurance annulation ACE travel Insurance. "3. MANQUEMENT DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE OU DE L’AÉROPORT Si le vol n’a pas lieu dû à un problème de la compagnie aérienne, ou bien enregistre un retard supérieur à 7 heures, sera remboursé le montant du trajet non effectué jusqu’à la limite correspondant à la prime payée pour un montant maximum de 5 000 euros par Assuré et sinistre et une limite maximale de 25 000 euros pour un même sinistre. Il s’établit une franchise de 30 euros par Assuré, à sa propre charge."

Pourriez-vous me préciser si je suis éligible au remboursement intégral ou partiel de ce billet bien qu'ayant pu voyager le lendemain ?

Le service Client Alitalia traine les pieds et me me fourni qu'une attestation, certes conforme dans le texte, mais sans entête ni cachet malgré plusieurs relances.

Merci pour votre aide et conseils

bonjour,

il y a cinq ans, lors d'un achat groupé de deux billets d'avion aller et retour le même jour, j'ai pu bénéficier d'une assurance annulation collective, c'est-à-dire que si une des deux personnes ne pouvait pas prendre l'avion, les deux billets étaient remboursés.

maintenant, je désire acheter deux billets également mais séparément parce que la date de retour n'est pas commune ; donc, devant faire deux achats, les deux assurances annulation ne seront pas reliées et si un de nous deux ne peut pas partir, seul son billet sera remboursé et pas l'autre. quelqu'un a-t-il une solution à ce problème et peut-il me dire comment relier les deux assurances annulation ? peut-être y a-t-il des compagnies qui assurent cela.

merci pour votre aide

Bonjour à tous,

Aprés avoir réservé avion, hotel, voiture sur internet, comment assurez vous l'annulation et le rapatriements, frais médicaux ? J'ai fait des simulations sur les sites d'assistance les plus connus et cela revient tres cher . Merci.

Bonjour tout le monde!

J'ai déjà préparé une grosse partie de mon voyage en avril prochain et j'en suis au stade de l'assurance annulation.

N'ayant pas de carte Premier, et étant passée par une agence qui ne proposait pas d'assurance, je me tourne donc vers mon assurance (MAAF pour ne pas la citer).

Ils m'ont fait un devis de 30€ par an pour nous 3 pour couvrir tous mes voyage de 2014..ca me parait "donné" connaissant le budget alloué à ce voyage. Ma boite me propose une assurance à 180€ pour nous 3. J'ai la crainte de prendre une assurance pour 2014 et qu'on me dise que j'ai réservé mon voyage en 2013 et donc que ca ne soit pas valable. Vous avez déjà eu des retours? Bonnes ou mauvaises expériences??

Merci d'avance, et bonnes fêtes!

Bonjour,

Eternelle question maintes fois discutée ici mais je n'ai toujours pas trouvé de solutions.

Le 4 novembre nous avons acheté 2 billets d'avion pour Manille pour le 11 janvier 2014 sur le site Bourse de Vols. Nous voyageons une fois par an, toujours au mois de janvier, et, d'habitude, on prenait toujours l'assurance pack multirisques proposé par le site Bourse de Vols. Cette année, nous ne l'avons pas fait puisque, en lisant, en diagonale, les conditions de garanties, nous avons eu l'impression que c'était un peu "léger" par rapport aux assurances qu'on prenait avant (le site a changé son assureur partenaire et, cette année, c'est April International). Nous avons décidé de prendre une assurance ailleurs, surtout qu'on va faire un peu de plongée cette fois-ci et nous pensions de prendre une assurance santé qui couvre cette activité.

Mais problème : apparement, ce n'est pas possible de prendre une assurance annulation vol après avoir acheté les billets d'avion (en tout cas, pas 4 semaines après !!!). Je précise qu'on avait payé les billets avec la carte Visa Classic qui n'offre pas la garantie annulation vol mais seulement assurance rapatriement santé basique.

Bien sûr, nous n'avons jamais annulé nos vols auparavant mais, qui sait? Si nous tombons malades au dernier moment ou si nos parents qui sont agés ont un pepin de santé....

Donc, comment on doit faire maintenant?

Merci pour vos réponses.

Beatamaria

Salut

Est-ce que les assurances vendues par les sites tels qu'opofo, govoyage... Sont vraiment pratiques et pas une arnaque ?

Avez-vous des bonnes/mauvaises experiences ?

MMerci, bon dimanche !

Bonjour, Nous devions partir avec ma compagne aux Etats unis courant mai, et depuis quelques semaines son père est dans un état critique, et nous allons donc annuler notre voyage.

J'ai payé le voyage avec ma visa premier en janvier. Il y a une garantie altération de santé d'un proche qui nous permettrait de nous faire rembourser le voyage. Mais j'ai peur qu'ils nous passent à la trappe pour les raisons suivantes :

Son père a une maladie génétique depuis longtemps, avec un traitement au long cours, mais son état général lui permettait sans problème de se déplacer, etc... De temps en temps il allait à l’hôpital pour des chimio (ce n'est pas un cancer, mais le traitement passe par la) afin de tenter de combattre la maladie, et pose d'un pacemaker, mais celle ci ne faisait que progresser lentement. Son état n'était pas inquiétant comme il l'est aujourd'hui. Il y a un mois son état s'est dégradé, il a été hospitalisé, et le médecin nous apprend qu'il en a plus pour très longtemps. Il est dans un état de fatigue profond, ne peut plus se déplacer (Il est épuisé après 20m de marche), reste dans son appartement toute la journée. Ce qui correspond à l'altération de santé garantie ("maintien à domicile de la personne concernée"). C'est cette dégradation subite qui nous a poussé a annuler le voyage, car son état général n'était pas aussi inquiétant auparavant. Mais quand je lis les contrats d'assurance, il font mention dans la liste des exclusions de : "un état pathologique trouvant son origine dans une maladie et/ou blessure préexistante diagnostiquée et/ou traitée ayant fait l'objet d'une hospitalisation (continue, de jour ou ambulatoire) dans les 6 mois précédant le règlement du voyage, qu'il s'agisse de la manifestation ou de l'aggravation dudit état".

Que pensez vous de notre situation ? J'ai peur qu'on se fasse avoir !

Aurelien

Bonjour à tous,

Une petite question à laquelle je n'arrive pas à répondre seul.

Je souhaite partir faire un Autotour dans l'ouest américain, mais pour des raisons personnels j'aimerai prendre une annulation voyage car j'ai un membre de ma famile (beau frère) dont la santé peut venir à se dégrader dans les mois à venir. Je souhaite partir en septembre pour 3 semaine et réserver comme j'ai l'habitude de le faire directement sur Internet sans passer par une agence. Billets d'avion par air France seulement l'annulation ne semble pas possible et les hôtels via les sites type booking ou hôtels.com.... Je ne sais pas si une assurance prendrait en charge si je ne passe pas par une agence ou un tour opérateur. Je ne sais pas non plus à quelle moment la souscrire.

Merci d'avance de votre réponse si vous avez déjà été dans ce cas.