Bonjour,
J'aimerai savoir si je peut prendre l'assurance mondial assistance pour rentrer a Cuba, merci
bonjour! depart en inde bientot, pour 1 an, je recherche une assurance, mondial assistance elvia ct expatrié a l'air interessant, voir pas cher du tout par rapport a d'autre...est ce une assurance sure? suffisamment complete? Pouvez vous me conseiller une assurance d part vos experience?Merci beaucoup... LOD
Bonjour. Sujet qui revient régulièrement: l’assurance maladie pour les séjours à l’étranger (ici la Chine).
Auriez-vous des suggestions d’assurances (couverture médicale)? Pour le moment celles que j’ai contactées tournent, pour 40 jours, autour de 200 Euros par personne …
Auriez-vous des suggestions d’assurances (couverture médicale)? Pour le moment celles que j’ai contactées tournent, pour 40 jours, autour de 200 Euros par personne …
Bonjour à tous!
J'ai acheté un billet d'avion A/R Paris-Quito hier sur Expedia.fr
Je souhaitais souscrire une assurance annulation mais rien ne m'a été proposé.
Aujourd'hui apparemment, il m'est impossible de prendre une assurance.
Que puis-je faire?
J'ai regardé les offres de Mondial Assurance. Elles me paraissent bien et abordables mais seront-elles vraiment efficaces en cas d'annulation de mon vol acheté sur Expedia?
Est-ce que quelqu'un connait cette situation?
Merci par avance.
Elodie
Bonjour,
Je souhaite acheter un billet d'avion sur Air Namibia, pour mai2016
mais je ne vois aucune possibilité d' acheter une assurance en cas de problème,
comme c'est le cas sur expédia par exemple.
A votre avis que vaut il mieux faire?
acheter sur Air Namibia sans assurance our sur expédia avec assurance?
Merci pour votre aide
Christine
Bonjour,
Juste une petite question sur une assurance particulière.
Est-ce que l'assurance PAI ou PPP proposée par les loueurs de voitures fait-elle double emploi avec par exemple les assurances multirisques proposées par OPODO (lors de la réservation du vol) ou l'assurance voyage du routard, l'assurance mondial assistance, etc... ???
Merci
Bien à Vous
Urukhay
Juste une petite question sur une assurance particulière.
Est-ce que l'assurance PAI ou PPP proposée par les loueurs de voitures fait-elle double emploi avec par exemple les assurances multirisques proposées par OPODO (lors de la réservation du vol) ou l'assurance voyage du routard, l'assurance mondial assistance, etc... ???
Merci
Bien à Vous
Urukhay
bonsoir à tous,
voilà nous partons pour la première fois le 29 août faire un circuit ouest americain au départ de los angeles.
je suis un peu inquiète quand au déroulement de notre séjour et surtout aux assurances concernant la voiture de location. voilà les garanties
stipulées sur notre contrat : toutes taxes locales/killometrage illimité/assistance 24h sur 24h/ assurances vol et accident LDW/responsabilité civile LIS/ assurance mondial assistance remboursement des franchises/GPS/. pensez vous nécessaire de souscrire assurance roadside, ?
merci pour vos reponses
cordialement
y a t'il un compagnie d'assuranc qui couvre le maroc la mauritanie et le mali??
je ne sais pas pourquoi mais je stress un maximum ...
j'ai peur de je sais pas quoi en fait ! l'esta a été refait avec un changement de nom de l'hotel .puis voila ya rien d'autre faire pour l'esta ?
l'avion cest bon , passeport ok , assurance mondial assistance aussi , les reservations, hotels /voiture
avez vous un idée de ce que je pourrais avoir oublié de faire avant le depart ?
j'ai peur de je sais pas quoi en fait ! l'esta a été refait avec un changement de nom de l'hotel .puis voila ya rien d'autre faire pour l'esta ?
l'avion cest bon , passeport ok , assurance mondial assistance aussi , les reservations, hotels /voiture
avez vous un idée de ce que je pourrais avoir oublié de faire avant le depart ?
Bonjour,
je devais partir au mexique pour un mois du 6 mai au 6 juin mais vu la situation sanitaire actuelle, j'ai décidé de ne pas partir.
J'ai réservé mon vol via lastminute en partant avec british airways (avec assurance mondial assistance) et il s'avère que si j'annule mon voyage la totalité du billet n'est pas remboursée, british airways ne remboursant que les frais d'aéroport, et mondial assistance ne veut rien savoir car pour eux ce n'est pas un cas de force majeure qui apparait dans leurs conditions de remboursement....
Quelqu'un pourrait il me dire quels recours sont possibles pour me faire rembourser la totalité du billet ?
Merci
Bonsoir à tous,
Voici mon problème:
Nous sommes partis en vacances en juillet dernier avec ma compagne aux Etats-Unis. Nous avons dû faire appel un soir à un médecin qui s'est déplacé pour venir nous voir dans notre chambre d'hôtel, celui-ci a ausculté ma compagne après avoir débité sa carte bancaire de 413 dollars (oui ça fait mal).
Nous avions prévenus Mondial Assistance et suite à l'intervention du médecin, nous avons commencé à respecter la procédure qui consistait à envoyer à Mondial Assistance une copie du rapport médical.
Une fois revenus en France, nous avons comme prévu envoyé les originaux des documents médicaux américains à l'Assurance Maladie (Sécurité Sociale). Celle-ci devait en principe nous rembourser ce qu'elle pouvait puis nous devions envoyer le tout à Mondial Assistance qui devait rembourser le reste.
Or nous avons reçu un courrier de l'Assurance Maladie qui contenait une feuille de remboursement de soins reçus à l'étranger à remplir et à renvoyer (jusque là rien d'anormal) et une indication dans la lettre qui énonçait clairement qu'il fallait une traduction du rapport médical américain (!).
Nous avons alors appelé l'Assurance Maladie pour lui demander quelle devait être la nature de cette traduction, on nous a répondu que la traduction devait être effectuée par un professionnel!
Après nous être renseigné, une telle traduction coûte très cher et la demande d'un remboursement ne serait plus rentable pour nous.
Les différentes personnes de Mondial Assistance que j'ai eu au téléphone sont toutes très surprises de cette obligation demandée par la Sécurité Sociale. Cependant sans un retour courrier de la Sécu concernant un remboursement (ou un non remboursement du fait éventuellement de l'acte médical en question), Mondial Assistance ne peut rien rembourser, du moins c'est ce que ces personnes disent, et elles ne peuvent pas non plus effectuer une telle traduction.
Résultat: c'est le serpent qui se mord la queue et chacun a trouvé un prétexte pour ne pas rembourser sa part.
Y aurait-il des membres du forum en France qui auraient vécu ce genre de mésaventure? Si des employés de la Sécu ou de Mondial Assistance pouvaient également me donner leur avis publiquement ou par MP, ça serait gentil. On ne compte pas s'asseoir sur une somme de 413 dollars.
Voici mon problème:
Nous sommes partis en vacances en juillet dernier avec ma compagne aux Etats-Unis. Nous avons dû faire appel un soir à un médecin qui s'est déplacé pour venir nous voir dans notre chambre d'hôtel, celui-ci a ausculté ma compagne après avoir débité sa carte bancaire de 413 dollars (oui ça fait mal).
Nous avions prévenus Mondial Assistance et suite à l'intervention du médecin, nous avons commencé à respecter la procédure qui consistait à envoyer à Mondial Assistance une copie du rapport médical.
Une fois revenus en France, nous avons comme prévu envoyé les originaux des documents médicaux américains à l'Assurance Maladie (Sécurité Sociale). Celle-ci devait en principe nous rembourser ce qu'elle pouvait puis nous devions envoyer le tout à Mondial Assistance qui devait rembourser le reste.
Or nous avons reçu un courrier de l'Assurance Maladie qui contenait une feuille de remboursement de soins reçus à l'étranger à remplir et à renvoyer (jusque là rien d'anormal) et une indication dans la lettre qui énonçait clairement qu'il fallait une traduction du rapport médical américain (!).
Nous avons alors appelé l'Assurance Maladie pour lui demander quelle devait être la nature de cette traduction, on nous a répondu que la traduction devait être effectuée par un professionnel!
Après nous être renseigné, une telle traduction coûte très cher et la demande d'un remboursement ne serait plus rentable pour nous.
Les différentes personnes de Mondial Assistance que j'ai eu au téléphone sont toutes très surprises de cette obligation demandée par la Sécurité Sociale. Cependant sans un retour courrier de la Sécu concernant un remboursement (ou un non remboursement du fait éventuellement de l'acte médical en question), Mondial Assistance ne peut rien rembourser, du moins c'est ce que ces personnes disent, et elles ne peuvent pas non plus effectuer une telle traduction.
Résultat: c'est le serpent qui se mord la queue et chacun a trouvé un prétexte pour ne pas rembourser sa part.
Y aurait-il des membres du forum en France qui auraient vécu ce genre de mésaventure? Si des employés de la Sécu ou de Mondial Assistance pouvaient également me donner leur avis publiquement ou par MP, ça serait gentil. On ne compte pas s'asseoir sur une somme de 413 dollars.
Nous avons pris le bateau à Sanur le 29 juillet avec la cie Perama pour nous rendre à Lembogan, au bout de 100 mètres le bateau a heurté une épave et a commencé a coulé avec 25 passagers à bord. Ma femme a été projeté sur un banc et a eu 4 cotes cassées, à bord c'était la panique l'équipage ne savait pas quoi faire et les passagers ont commencé à hurlé pour que l'on vienne nous aider. Nous étions a 100 mètres du rivage et nous avons été obligés de sauter à l'eau avec nos sacs. Nous avons distribués nous mêmes les gilets de sauvetage mais il n'y en avait pas assez pour tous. J'ai aidé ma femme et mes deux filles a nager mais le courant ne nous permettait pas de nous diriger. Finalement des bateaux sont venus et nous avons pu être sauver. Ma femme est resté 11 jours au BIMC hospital pour résorber un hémothorax et se faire soigner.
La compagnie Perama n'a pas d'assurance, le papier qu'elle vous fait signer au départ précise que vs avez droit à une nuit d'hôtel et aux premiers soins d'urgence. Notre compagnie d'assurance ( mondial assistance avec la carte gold) a payé plus de 11 000 euros plus le rapatriement en avion de 4 passagers. Sans assurance BIMC ne vous soigne que si vous pouvez payer. Nous avons perdu environ 3000 euros en smart phones, appareil photos et autres
Perama a déclaré a la police qu'il n'y avait pas eu de blessé, nous avons fait intervenir le consul pour qu'il change cette déclaration.
Lorsque nous étions en convalescence nous avons eu connaissance de plusieurs incidents et accidents de ce type en discutant avec des Balinais.
Aucune compagnie n'est sure par ce qu'aucun équipage n'est professionnel que les bateaux dans le meilleur des cas sont des secondes mains sans équipement de sécurité (radio, canot de sauvetage, gilet, etc.).
Si cet accident était arrivé en pleine mer le bilan aurait été très lourd.
Beaucoup de ces accidents ne sont pas connus ou déclarés officiellement ( voir le faux rapport de police qui imputait l'accident au vent) notamment pour ne pas nuire au tourisme. Nous avions choisi Perama qui était qualifiée de compagnie sérieuse par Lonely Planet
Je déconseille vivement de se rendre aux Gili ou à Lembogan en bateau.
😉
Bonjour à tous
Nous sommes 3 amis qui rêvions de partir aux Etats unis en Californie, et nous partons lundi prochain, nous allons y rester 3 semaines, nous avons prix un Package Expedia vol direct Tahiti Nui + hôtel pas cher dans le downton LA +voiture. + carte Los Angeles PASS. On a un budget serre mais on va s'en sortir.
nous avons pris 20 jours de location de voitures chez Dollar à retirer à l’aéroport LAX.
J'ai choisi Expedia pour l'achat de notre voyage et pris une assurance Mondial assistance qui couvre L'annulation, nos bagages, l'assistance rapatriement et l'Interruption de séjour.
Pour notre location de véhicule chez Dollar, une assurance automatique est souscrite, elle nous couvre pour collision avec franchise, Protection contre le vol, responsabilité civile aux tiers.
nous somme 3 a avoir le permis, Il est possible que ce prestataire nous propose d'autres assurances sur place?
un supplément est demandé pour faire conduire un second conducteur je pense car nous contons bouger hors de l’état vers Las Vegas pour 2 jours. et les autres assurance qu'il vont peut être nous proposé doit ont les prendre?
merci de vos aides 😉
Nous sommes 3 amis qui rêvions de partir aux Etats unis en Californie, et nous partons lundi prochain, nous allons y rester 3 semaines, nous avons prix un Package Expedia vol direct Tahiti Nui + hôtel pas cher dans le downton LA +voiture. + carte Los Angeles PASS. On a un budget serre mais on va s'en sortir.
nous avons pris 20 jours de location de voitures chez Dollar à retirer à l’aéroport LAX.
J'ai choisi Expedia pour l'achat de notre voyage et pris une assurance Mondial assistance qui couvre L'annulation, nos bagages, l'assistance rapatriement et l'Interruption de séjour.
Pour notre location de véhicule chez Dollar, une assurance automatique est souscrite, elle nous couvre pour collision avec franchise, Protection contre le vol, responsabilité civile aux tiers.
nous somme 3 a avoir le permis, Il est possible que ce prestataire nous propose d'autres assurances sur place?
un supplément est demandé pour faire conduire un second conducteur je pense car nous contons bouger hors de l’état vers Las Vegas pour 2 jours. et les autres assurance qu'il vont peut être nous proposé doit ont les prendre?
merci de vos aides 😉
J’ai acheté un voyage en circuit pour début mars dans le Yunan. Je n’ai aucune nouvelle du Tour Opérateur, et ne trouve pas d’informations fraîches sur la question de partir ou pas.
Faut il mieux attendre que mon voyagiste annule ce voyage, ou faut il lui faire savoir que l’on ne part pas compte tenu du risque encouru.
Ceci peut avoir une incidence sur le coût de mon annulation.
Y’a t il des membres du forum qui ont déjà eu des contacts dans ce sens leur voyagiste.
Bonjour tout le monde,
J'ai pas mal stressé et eu des sueurs froides concernant la demande VISA pour la Russie alors je laisse mon témoignage pour vous indiquer comment faire. Je pense que cela pourra en aider certains.
J'ai prévu de partir avec mon compagnon pour 4 jours à Moscou dans 10 jours, devant l'accompagner à une conférence pour son boulot. Nous avions réservé hôtel et billets d'avion.
Mon compagnon n'est pas Français et a une nationalité d'un pays du Maghreb tout en vivant et travaillant en France. L'organisme qui l'a invité lui a donc fait une lettre d'invitation qu'il a présenté avec son dossier à l'Ambassade 16 jours avant le départ. Grosse erreur ! Une fois à l'Ambassade, on lui a indiqué que les étrangers hors UE+USA&Canada ne bénéficient pas de ce mode de fonctionnement et qu'il devait faire un visa "tourisme ciblé" (aim-tourism en anglais).
On a donc cherché une agence qui permettait de faire l'invitation (russieautrement.com etc ne font pas d'invitation pour les étrangers hors UE, USA..). Le plus simple pour nous a été de suivre le lien qui se situait sur le site de notre hôtel. Nous sommes donc passé par ivisaonline.com (agence AP Tour), 67€ dans les dents mais immédiat. Le problème est que par défaut ils n'ont pas précisé que c'était bien un visa "tourisme ciblé" et on ne pensait pas que c'était un problème. Il a fallu les rappeler le jour du 2e rendez-vous à l'Ambassade pour nous le faire renvoyer avec la bonne mention. Heureusement la personne du guichet était très compréhensible et nous a donné une adresse mail à laquelle transférer le bon voucher. Ensuite, après délestement d'une quarantaine d'euros, 4 jours avant de retirer le passeport avec le VISA :).
Pour mon cas, cela a été beaucoup plus simple mais il y a quelques "tricks" : => assurance : avec ma carte mastercard elle ne couvrait pas les 30k€ minimum, j'ai dû souscrire à une assurance Mondial Assistance et attendre 2 jours pour recevoir le contrat original. => l'invitation : je suis passée par Russie Autrement, très bien, très rapide et sympathique. Je n'ai pas eu à montrer l'original, la photocopie couleur suffisait. => formulaire : bien penser à signer au stylo noir
Comme nous habitons Paris, nous sommes passé par l'Ambassade directement, le bureau VHS ajoutant 35€ de frais de dossier. En cette période creuse il est très rapide d'obtenir un rdv (en 4-5 jours max) et le traitement du visa est de 4 jours.
Bon courage à ceux qui se lancent dans l'aventure !
J'ai pas mal stressé et eu des sueurs froides concernant la demande VISA pour la Russie alors je laisse mon témoignage pour vous indiquer comment faire. Je pense que cela pourra en aider certains.
J'ai prévu de partir avec mon compagnon pour 4 jours à Moscou dans 10 jours, devant l'accompagner à une conférence pour son boulot. Nous avions réservé hôtel et billets d'avion.
Mon compagnon n'est pas Français et a une nationalité d'un pays du Maghreb tout en vivant et travaillant en France. L'organisme qui l'a invité lui a donc fait une lettre d'invitation qu'il a présenté avec son dossier à l'Ambassade 16 jours avant le départ. Grosse erreur ! Une fois à l'Ambassade, on lui a indiqué que les étrangers hors UE+USA&Canada ne bénéficient pas de ce mode de fonctionnement et qu'il devait faire un visa "tourisme ciblé" (aim-tourism en anglais).
On a donc cherché une agence qui permettait de faire l'invitation (russieautrement.com etc ne font pas d'invitation pour les étrangers hors UE, USA..). Le plus simple pour nous a été de suivre le lien qui se situait sur le site de notre hôtel. Nous sommes donc passé par ivisaonline.com (agence AP Tour), 67€ dans les dents mais immédiat. Le problème est que par défaut ils n'ont pas précisé que c'était bien un visa "tourisme ciblé" et on ne pensait pas que c'était un problème. Il a fallu les rappeler le jour du 2e rendez-vous à l'Ambassade pour nous le faire renvoyer avec la bonne mention. Heureusement la personne du guichet était très compréhensible et nous a donné une adresse mail à laquelle transférer le bon voucher. Ensuite, après délestement d'une quarantaine d'euros, 4 jours avant de retirer le passeport avec le VISA :).
Pour mon cas, cela a été beaucoup plus simple mais il y a quelques "tricks" : => assurance : avec ma carte mastercard elle ne couvrait pas les 30k€ minimum, j'ai dû souscrire à une assurance Mondial Assistance et attendre 2 jours pour recevoir le contrat original. => l'invitation : je suis passée par Russie Autrement, très bien, très rapide et sympathique. Je n'ai pas eu à montrer l'original, la photocopie couleur suffisait. => formulaire : bien penser à signer au stylo noir
Comme nous habitons Paris, nous sommes passé par l'Ambassade directement, le bureau VHS ajoutant 35€ de frais de dossier. En cette période creuse il est très rapide d'obtenir un rdv (en 4-5 jours max) et le traitement du visa est de 4 jours.
Bon courage à ceux qui se lancent dans l'aventure !
Bonjour,
Pourriez vous me dire comment rejoindre Nusa Lembogan depuis Padangbai et le prix de ce transport?
J'ai cru comprendre que c'était un peu la croix et la bannière...
Temps que j'y suis me conseilleriez vous plutôt Nusa Lembogan ou Nusa Pedida?😛
Merci d'avance pour vos réponses...
Lise
Bonjour à tous,
Comme de nombreux voyageurs j'ai été bloqué par le volcan. J'avais un Seoul-Paris le 17 avril. Une fois à l'aeroport, Korean m'a proposé un retour le 5 mai pour Paris (tous les vols complets avant) ou un retour le lendemain pour Dubai sans prise en charge pour le dubai-Paris.
J'ai accepté cette solution dans la mesure où 2 semaines à Seoul m'auraient evidemment couté au bas mot 2000 euros. Une fois à Dubai, j'ai acheté un billet Dubai-Casablanca via Doha et Tripoli en Lybie. Une fois à Casablanca, j'ai acheté un Casablanca-Marseille. Une fois à Marseille le tgv pour Paris. J'ai dépensé 900 euros par personne pour rentrer en plus du prix initial de mon billet. Evidemment tout ceci s'est passé dans un stress inimaginable mais ce n'est pas quantifiable en euros 😉
Je comprends evidemment le concept de force majeur cependant je comprends que les compagnies n'ont pas toute la meme notion de rapatriement de leurs voyageurs: les passagers du même vol que moi Seoul-Paris qui avaient acheté un vol Air France (et par Korean comme moi) sont (c'est ce que j'ai compris sur place à Seoul) pris en charge jusqu'a Paris. Est ce que je n'ai pas un recours particulier sur Korean? Ils volent jusqu'a Paris, ne doivent ils pas se conformer aux mêmes engagements qu'Air France? Encore une fois j'accepte le concept de force majeur, j'ai une assurance mondial assistance et je sais qu'elle ne fonctionne pas mais j'ai du mal à accepter que la personne à cote de moi dans l'avion soit remboursée intégralement et pas moi!
Si quelqu'un peut m'aider, me conseiller sur ce que je devrais faire ou me confirmer que je ne peux rien faire et que je dois manger des pates pendant deux mois pour pouvoir me refaire une sante! 🙂
Merci à tous pour votre aide.
Comme de nombreux voyageurs j'ai été bloqué par le volcan. J'avais un Seoul-Paris le 17 avril. Une fois à l'aeroport, Korean m'a proposé un retour le 5 mai pour Paris (tous les vols complets avant) ou un retour le lendemain pour Dubai sans prise en charge pour le dubai-Paris.
J'ai accepté cette solution dans la mesure où 2 semaines à Seoul m'auraient evidemment couté au bas mot 2000 euros. Une fois à Dubai, j'ai acheté un billet Dubai-Casablanca via Doha et Tripoli en Lybie. Une fois à Casablanca, j'ai acheté un Casablanca-Marseille. Une fois à Marseille le tgv pour Paris. J'ai dépensé 900 euros par personne pour rentrer en plus du prix initial de mon billet. Evidemment tout ceci s'est passé dans un stress inimaginable mais ce n'est pas quantifiable en euros 😉
Je comprends evidemment le concept de force majeur cependant je comprends que les compagnies n'ont pas toute la meme notion de rapatriement de leurs voyageurs: les passagers du même vol que moi Seoul-Paris qui avaient acheté un vol Air France (et par Korean comme moi) sont (c'est ce que j'ai compris sur place à Seoul) pris en charge jusqu'a Paris. Est ce que je n'ai pas un recours particulier sur Korean? Ils volent jusqu'a Paris, ne doivent ils pas se conformer aux mêmes engagements qu'Air France? Encore une fois j'accepte le concept de force majeur, j'ai une assurance mondial assistance et je sais qu'elle ne fonctionne pas mais j'ai du mal à accepter que la personne à cote de moi dans l'avion soit remboursée intégralement et pas moi!
Si quelqu'un peut m'aider, me conseiller sur ce que je devrais faire ou me confirmer que je ne peux rien faire et que je dois manger des pates pendant deux mois pour pouvoir me refaire une sante! 🙂
Merci à tous pour votre aide.
Bonjour a tous, nouveau sur ce forum,
Je me permets de vous faire part de mon problème:
Le Samedi 03 Octobre 2009 à 21h30, je me suis présente a l'embarquement a Lyon pour un voyage et séjour a l'hôtel SOFITEL de DJERBA. , acheter sur internet auprès de la société EXPEDIA.
NOUS ETIONS 4 A AVOIR PAYER MAIS SEULEMENT 3 A PARTIR!!!!!!!!!!
Le guichet MARMARRA m'a remis mon billet d'avion après présentation des pièces d’identités, puis avoir enregistré mes bagages (toujours avec un contrôle des pièces d’identité), passage au portique de sécurité, pas de soucis, à la police aux frontières, et la, surprise désagréable, on me refuse la sortie du territoire, prétextant" une carte d'identité ne passant pas au lecteur" !!!
Le premier policier ayant effectué le contrôle prévient son supérieur ainsi que la responsable du vol, qui arrive sur place !
Un coin de ma carte était légèrement corné, je veux bien, mais l’aspect général de la carte été toujours bon, sauf quand le responsable du policier s’est mis à décoller la carte jusqu'à sa moitié prétextant une photocopie !!!! Afin de démontrer « selon lui » que la carte n’été plus valable. Que vous faut-il d’autre comme moyen de prouver mon identité ??? Permis de conduire ?...
« Un passeport ! », difficile lorsque l’on est a 2h de route de chez soi et qu’en plus celui-ci est périmé !!
A mon grand étonnement la police française n’a donc que peut de moyen de vérifier l’identité des citoyens français, a quoi serve les numéros de carte inscrit sur la carte nationale d’identité ????
Après discutions concernant l’embarquement, je me souviens d’une phrase du policier que plusieurs témoins ont aussi entendu : « Ce n’est pas la peine de discuter, vous n’allez pas m’apprendre mon boulot, je n’ai pas envie d’être sympa ! Je ne vous laisserai pas passer !!!! » Je ne lui demande pas d’être sympa, mais de faire son devoir !
Un devoir non réaliser non plus par l’Hôtesse MARMARA qui est arrivée au poste de police contacté par la responsable de vol car celle-ci lorsque la police lui a demander si elle avait vérifier tous les documents a répondu que « oui tout était ok ! »
Donc pas de vacances pour moi, de retour dans ma ville j'ai présenté ma carte d'identité au commissariat et fait établir une main courante en tout état de cause, a l'aéroport on aurait du me fournir une attestation me permettant de partir.
J'ai contacté l'assurance (mondial assistance), pas de réponse!
Marmara me renvoi vers Expedia!! Et vis versa !!
Espérant le remboursement rapide ou un geste commercial de votre part.
Pensez vous qu'il y ait un recour??
Merci de votre aide
Merci
Je me permets de vous faire part de mon problème:
Le Samedi 03 Octobre 2009 à 21h30, je me suis présente a l'embarquement a Lyon pour un voyage et séjour a l'hôtel SOFITEL de DJERBA. , acheter sur internet auprès de la société EXPEDIA.
NOUS ETIONS 4 A AVOIR PAYER MAIS SEULEMENT 3 A PARTIR!!!!!!!!!!
Le guichet MARMARRA m'a remis mon billet d'avion après présentation des pièces d’identités, puis avoir enregistré mes bagages (toujours avec un contrôle des pièces d’identité), passage au portique de sécurité, pas de soucis, à la police aux frontières, et la, surprise désagréable, on me refuse la sortie du territoire, prétextant" une carte d'identité ne passant pas au lecteur" !!!
Le premier policier ayant effectué le contrôle prévient son supérieur ainsi que la responsable du vol, qui arrive sur place !
Un coin de ma carte était légèrement corné, je veux bien, mais l’aspect général de la carte été toujours bon, sauf quand le responsable du policier s’est mis à décoller la carte jusqu'à sa moitié prétextant une photocopie !!!! Afin de démontrer « selon lui » que la carte n’été plus valable. Que vous faut-il d’autre comme moyen de prouver mon identité ??? Permis de conduire ?...
« Un passeport ! », difficile lorsque l’on est a 2h de route de chez soi et qu’en plus celui-ci est périmé !!
A mon grand étonnement la police française n’a donc que peut de moyen de vérifier l’identité des citoyens français, a quoi serve les numéros de carte inscrit sur la carte nationale d’identité ????
Après discutions concernant l’embarquement, je me souviens d’une phrase du policier que plusieurs témoins ont aussi entendu : « Ce n’est pas la peine de discuter, vous n’allez pas m’apprendre mon boulot, je n’ai pas envie d’être sympa ! Je ne vous laisserai pas passer !!!! » Je ne lui demande pas d’être sympa, mais de faire son devoir !
Un devoir non réaliser non plus par l’Hôtesse MARMARA qui est arrivée au poste de police contacté par la responsable de vol car celle-ci lorsque la police lui a demander si elle avait vérifier tous les documents a répondu que « oui tout était ok ! »
Donc pas de vacances pour moi, de retour dans ma ville j'ai présenté ma carte d'identité au commissariat et fait établir une main courante en tout état de cause, a l'aéroport on aurait du me fournir une attestation me permettant de partir.
J'ai contacté l'assurance (mondial assistance), pas de réponse!
Marmara me renvoi vers Expedia!! Et vis versa !!
Espérant le remboursement rapide ou un geste commercial de votre part.
Pensez vous qu'il y ait un recour??
Merci de votre aide
Merci
Nous comptons aller au Cap Vert à Noël avec nos 3 filles qui auront 5 ans, 3 ans et 1an. Y a t'il des infrastructures OK pour les urgences (hopitaux, cliniques...) en cas de pb avec BB? Y a t'il des vaccins spéciaux à faire, type hépathite A et B, fièvre jaune, thyphoïde pour les enfants?
Par ailleurs, est-il facile de trouver des babysitters sur place?
Merci de vos bon tuyaux
Armelle
Bonjour
Québecois qui voudrait partir de Belgique en moto pour faire le tour de la planète. Je compte partir à l'été 2010.
Je cherche des informations (tout est bienvenu) sur les formalités pour faire l'acquisition d'une moto neuve. Comme je ne suis pas citoyen Belge, puis-je obtenir le Carnet de Passage en Douanes nécessaire dans plusieurs pays d'Afrique et du Moyen-Orient? Puis-je acheter des assurances? Je n'ai pas l'intention de revenir à mon point de départ alors l'option achat-rachat n'est pas envisageable.
Est-ce que je devrais envisager d'acheter ma moto au Québec de l'expédier en Europe? Si oui, puis-je circuler en Europe avec une plaque d'immatriculation du Québec?
Ce n'est que le début de l'aventure alors je sens que je vais devenir un utilisateur assidu de ce site...
Merci de votre aide
Merci de votre aidebientoot sur le depart j'ai d'abord voyagé sur la toile histoire de lire les periples des autres et là je conseille le blog suivant : http://saphalhos.free.fr/ ce sont les plus belles photos "amateur" ke j'ai pu observer sur le net et de plus sa plume est alerte et interessante .....! et je le connais pâs moi ce brave homme donc c pas de la pub copain !
sinon je cherche toujours des temoignages de location de moto (250cm3) sur une duree de 1a 2 semaines de PP ou ailleur mais surtout de voyageurs ki auraient testé ce moyen sans le permis moto : infos sur les prix et les controles policiers possibles .... bref ke peut il m'arriver kom desagrement si je loue une moto sans avoir le permis mooto ! je compte faire le nord est ainsi !
voili voilà merci pour ceux ki me repondront
a plus
bonjour
je viens de trouver un tarif très intéressant pour cet été ( 2120 € pour 2 adultes et 2 enfants) pour un paris bangkok avec CHINA EASTERN
après quelques recherches sur VF , les compagnies les plus courantes pour bangkok sont quatarairlines, oman air, air jordanian, emirates .... via le moyen orient, mais les tarifs sont beaucoup plus chers ( 500 à 1000 € plus cher pour nous 4)
je voulais donc savoir si certains ont déjà pris cette compagnie avec un vol direct paris shangai de nuit puis une escale ( de 5h à l'aller et 1h30 au retour) et enfin un shangai bangkok qui fait arriver en milieu d'après midi donc OK.
merci de vos avis timlulu
je voulais donc savoir si certains ont déjà pris cette compagnie avec un vol direct paris shangai de nuit puis une escale ( de 5h à l'aller et 1h30 au retour) et enfin un shangai bangkok qui fait arriver en milieu d'après midi donc OK.
merci de vos avis timlulu
Bonjour,
Un ami et moi souhaitons partir pour le senegal pour une durée de 14 jours et ça du 20 decembre au 2 janvier! Je pense que nous aussi nous arriverons à Dakar. Etant donné que notre voyage est assez court pensez vous qu'il nous sera possible de faire la region de seloum, la ville Saint Louis, la region de sine saloum ainsi que les alentours de Dakar? Quel est alors le moyen de locomotion le plus pratique? Aussi pourriez vous m'indiquer un endroit sympa pour passer le réveillon?
Aussi n'y a-t-il pas de risques d'agression au Sénégal (surtout en ce moment)?? Le site du ministère des affaires étrangère déconseille par exemple la région de salamence...
Merci
Un ami et moi souhaitons partir pour le senegal pour une durée de 14 jours et ça du 20 decembre au 2 janvier! Je pense que nous aussi nous arriverons à Dakar. Etant donné que notre voyage est assez court pensez vous qu'il nous sera possible de faire la region de seloum, la ville Saint Louis, la region de sine saloum ainsi que les alentours de Dakar? Quel est alors le moyen de locomotion le plus pratique? Aussi pourriez vous m'indiquer un endroit sympa pour passer le réveillon?
Aussi n'y a-t-il pas de risques d'agression au Sénégal (surtout en ce moment)?? Le site du ministère des affaires étrangère déconseille par exemple la région de salamence...
Merci
Bonsoir à tous
Voilà, en Avril prochaine mon amie et moi envisageons un voyage de 12 jours en Californie.
Plus précisément 6 jours à Los Angeles et 6 jours à San Francisco (environ)
Après diverses recherches sur le forum et sur le net, nous n'avons pas vraiment trouver de réponses à nos questions ...
Nous aurions en fait voulu savoir, si, avoir 18 ans en Californie, n'est pas un "handicap" dans les diverses activités que nous voulons faire, et si cela pose un problème administrativement ou autres ... Nous savons pour l'alcool etc, également pour certains hôtels qui ne veulent pas des clients ayant -de21 ans tout comme pour la location de voiture ... Mais nous aurions voulu savoir - pour éviter les mauvaises surprises sur place - si nous ne sommes pas limiter d'une autre manière pour telle ou telle activité, achat... (En fait tout ce qu'on fait durant un voyage quoi!)
Voilà, en espérant avoir une réponse de vote part :)
A bientôt
Nous aurions en fait voulu savoir, si, avoir 18 ans en Californie, n'est pas un "handicap" dans les diverses activités que nous voulons faire, et si cela pose un problème administrativement ou autres ... Nous savons pour l'alcool etc, également pour certains hôtels qui ne veulent pas des clients ayant -de21 ans tout comme pour la location de voiture ... Mais nous aurions voulu savoir - pour éviter les mauvaises surprises sur place - si nous ne sommes pas limiter d'une autre manière pour telle ou telle activité, achat... (En fait tout ce qu'on fait durant un voyage quoi!)
Voilà, en espérant avoir une réponse de vote part :)
A bientôt
Bonjours à tous ...
J'ai l'intention de faire Paris Delhi en fourgon mercedes début 2009 Je cherche à savoir si il est possible d'éviter le Pakistan et donc de passer de l'iran à l'inde en cargo avec un fourgon mercedes 308. Si oui combien ça coute ? Qui contacter ?
Aussi je sais qu'un certain Benoit a fait paris delhi en 205 Il est passer par le Pakistan et n'a pas eu de probleme ... bien au contraire ...
En 205 en Iran et au PAkistan on passe pratiquement inaperçu j'imagine... Mais avec un Fourgon mercedes 308 style caravane ... ça fait bien touriste... Est ce plus dangereux ? Suis-je FOU de faire ça ? Qu'en pensez vous ?
J'ai l'intention de faire Paris Delhi en fourgon mercedes début 2009 Je cherche à savoir si il est possible d'éviter le Pakistan et donc de passer de l'iran à l'inde en cargo avec un fourgon mercedes 308. Si oui combien ça coute ? Qui contacter ?
Aussi je sais qu'un certain Benoit a fait paris delhi en 205 Il est passer par le Pakistan et n'a pas eu de probleme ... bien au contraire ...
En 205 en Iran et au PAkistan on passe pratiquement inaperçu j'imagine... Mais avec un Fourgon mercedes 308 style caravane ... ça fait bien touriste... Est ce plus dangereux ? Suis-je FOU de faire ça ? Qu'en pensez vous ?
Bonjour à tous,
En décembre, j'ai réservé sur le site Expedia.fr un vol Air France pour aller visiter Berlin avec un départ le 17 Avril et un retour le 22 Avril. Bien sûr à cause du nuage je n'ai pas pu partir!!! Au comptoir d'Air France à Roissy, on m'a dit de m'adresser à Expedia.fr. Le lundi 19 Avril voyant que l'espace aérien restait fermé, j'ai demandé par mail l'annulation de mon vol aller-retour car par téléphone je n'ai pas réussi à les joindre. J'ai depuis essayé chaque jour de les joindre par téléphone au n° donné sur le site mais on ne me répond pas. Quelqu'un d'entre vous est-il dans la même situation que moi, quelqu'un a-t-il réussi à joindre un conseiller Expédia et sur quel numéro ? Puis-je espérer avoir un quelconque remboursement ou un avoir sur un prochain vol ? On m'a tout de même répondu avec un mail automatique dans lequel on m'a donné un n° de dossier....
Merci de me répondre.
Bonjour,
jai souscrit une assurance voyage chez Mondial Assistance.
Je compte louer une voiture et je les ai appeles pour savoir si au cas ou il marrivait un accident de voiture si j'etais couvert. La reponse de l'operatrice a ete negative. Par contre je ne trouve pas cette exclusion de garantie dans mon contrat. Je me permets de douter car elle n'avait pas l'air tres sure d'elle.
Quelqu'un saurait-il quelque chose la dessus?
jai souscrit une assurance voyage chez Mondial Assistance.
Je compte louer une voiture et je les ai appeles pour savoir si au cas ou il marrivait un accident de voiture si j'etais couvert. La reponse de l'operatrice a ete negative. Par contre je ne trouve pas cette exclusion de garantie dans mon contrat. Je me permets de douter car elle n'avait pas l'air tres sure d'elle.
Quelqu'un saurait-il quelque chose la dessus?
Bonjour,
Nous partons en tour du monde en septembre prochain pour un peu moins d'un an.
Nous souhaitons souscrire à une assurance pour être couvert au mieux. Les messages postés laissent entendre que Mondial Assistance n'est pas mal.
Nous hésitons entre deux formules proposés par Mondiale assistance: World Gold protection (270€/an/Personne) ou la simple Classic protection (90€/an/personne). Cette dernière ne couvre que les personnes mais est nettement moins cher.
Nous avons un petit budget et voyageons principalement à pied et transport en commun. Nous prenons quelques fois l'avion (pas de ticket tour du monde, mais que des allés simples).
Pensez-vous qu'il soit plus prudent de prendre la World pour assurer nos vols, nos bagages, ... ? ou la Classic suffit-elle pour le type de voyage entrepris (pas de véhicule, pas d'habitation en Belgique, ...)
Que feriez-vous? Ou si vous avez été dans cette situation, qu'avez-vous fait?
Malgré notre petit budget, nous n'hésiterons pas à débourser plus lorsqu'il s'agit d'assurance...
Un grand merci d'avance pour vos conseils
Nous partons en tour du monde en septembre prochain pour un peu moins d'un an.
Nous souhaitons souscrire à une assurance pour être couvert au mieux. Les messages postés laissent entendre que Mondial Assistance n'est pas mal.
Nous hésitons entre deux formules proposés par Mondiale assistance: World Gold protection (270€/an/Personne) ou la simple Classic protection (90€/an/personne). Cette dernière ne couvre que les personnes mais est nettement moins cher.
Nous avons un petit budget et voyageons principalement à pied et transport en commun. Nous prenons quelques fois l'avion (pas de ticket tour du monde, mais que des allés simples).
Pensez-vous qu'il soit plus prudent de prendre la World pour assurer nos vols, nos bagages, ... ? ou la Classic suffit-elle pour le type de voyage entrepris (pas de véhicule, pas d'habitation en Belgique, ...)
Que feriez-vous? Ou si vous avez été dans cette situation, qu'avez-vous fait?
Malgré notre petit budget, nous n'hésiterons pas à débourser plus lorsqu'il s'agit d'assurance...
Un grand merci d'avance pour vos conseils
Bonjour,
Nous projetons de faire le trek du Sanctuaire de l'Annapurna en mars 2013 durant une quinzaine de jours et souhaitons prendre une assurance personnelle couvrant la totalité des frais de secours en montagne occasionnés par une évacuation en hélicoptère lors d'un trekking, et, le rapatriement en France, les frais médicaux, l'annulation du voyage et le vol ou perte de bagages. Pour les expéditions, il faut la couverture recherches et secours en montagne.
Aussi, nous sommes intéressés par EUROP ASSISTANCE.
Que pensez-vous de cette assurance?
Pour celles et ceux qui ont fait un trek au Népal, quel assurance personnelle avez-vous prise? Laquelle nous conseillez-vous?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonne journée Syl
Nous projetons de faire le trek du Sanctuaire de l'Annapurna en mars 2013 durant une quinzaine de jours et souhaitons prendre une assurance personnelle couvrant la totalité des frais de secours en montagne occasionnés par une évacuation en hélicoptère lors d'un trekking, et, le rapatriement en France, les frais médicaux, l'annulation du voyage et le vol ou perte de bagages. Pour les expéditions, il faut la couverture recherches et secours en montagne.
Aussi, nous sommes intéressés par EUROP ASSISTANCE.
Que pensez-vous de cette assurance?
Pour celles et ceux qui ont fait un trek au Népal, quel assurance personnelle avez-vous prise? Laquelle nous conseillez-vous?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonne journée Syl
