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China Eastern Airlines: modifier la date du billet
BOnjour,

J'ai récemment acheté un billet HO CHI MINH CITY - SHANGHAI avec la compagnie China Eastern AIrlines. J'ai effectué la réservation par internet, sur le site de la compagnie. Le billet est prévu pour le 5 août mais je souhaiterais le changer pour le 05 septembre (même itinéraire, même horaire, seulement changer la date)

Sur le billet, il est inscrit "the longest retention period is12month(s)‚Passenger tickets are not allowed to be transferred to another airline, and not to be changedand not to be refunded." et après avoir appelé la Hotline, on m'a dit quil n'était pas possible de changer.

Avez-vous déjà eu ce problème ? Rien ne m'indiquait cette impossibilité de changer au moment de la réservation et il est même dit sur le site: "

• E-ticket modification refers to: changing of departure date, departure time or class of scheduled flight. • Free changes made online by the passengers are restricted to the same class of the booked flight. • The Customer service hotline of China Eastern Airline can be contacted by E-ticket passengers to make E-ticket modifications. Changes to E-tickets can also be made at airport counters of China Eastern Airline or at China Eastern Airlines local offices.

De plus, il est aussi signifié que "Tickets are valid for one year starting from the date of travel of the passenger. " Est-ce que cela signifie que je peux utiliser mon billet pour une autre date si l'itinéraire reste le même ?

Merci beaucoup pour votre aide.
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Vol annulé par China Eastern Airlines
Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai pris un vol en Chine avec la compagnie China Eastern. C'est un aller-retour qui part de Nanning vers Paris en faisant escale par Kunming.

Je viens tout juste d'être contacté pour me dire que le tout premier vol (Nanning - Kunming) venait d'être annulé. Je vais voir pour rejoindre l'aéroport en train mais je voulais savoir si quelqu'un avait été confronté à cette situation et s'il y avait des indemnisations à prendre en compte à part le prix du billet.

Egalement le vol a été réservé avec une AMEX gold mais je ne suis pas sûr que les assurances s'appliquent depuis la Chine.

En vous remerciant par avance!

Tom
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Vols internes avec China Eastern Airlines
Bonjour, je souhaite réserver un vol interne en Chine Shanghai - Sanya avec China Eastern Airlines.

J'ai 2 questions :

1) Apparemment réserver en dernière minute (la veille) coûte le même prix, voir moins cher pour un départ 1 jour après ! En Europe lorsqu'on réserve en dernière minute (moins d'un mois avant le départ) les prix augmentent fortement, mais ce n'est pas le même fonctionnement avec la Chine ????

2) le site français de China E. en € donne des prix 2 fois plus élevés que le site Chinois ?!

NB : enfin, dernier point : est-ce que je peux réserver via une agence en Chine ou ai-je intérêt à le faire via Internet ?

Merci de me faire partager votre expérience
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Vol vers Melbourne avec China Eastern Airlines, escale à Shanghai?
Bonjour à tous, alors pour faire court je pars en Australie le 5 décembre, avec la compagnie China Estern Airline ( escale de 13h à Shangaï --' ). N'ayant jamais pris l'avion et ne sachant pas à quoi m'attendre j'aurais souhaiter que ceux d'entre vous qui êtes déjà partis avec cette compagnie me communique leurs impressions et leurs conseils, car en tant que novice ils seront tous bon à prendre :). J'aurais aussi aimer savoir comment se passe le suivi des bagages ? Merci d'avance a tous :)
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Vérification du numéro de passeport sur billet acheté (Air China / China Eastern Airlines)
Bonsoir,

J'aimerais acheter un billet d'avion avec Air China ou China Eastern mais ces deux compagnies exigent absolument le numéro du passeport lors de l'achat d'un billet. Mon passeport étant périmé, j'ai fait la demande d'un nouveau mais je ne l'aurai pas d'ici un mois...

J'aimerais donc savoir si je pouvais inscrire le numéro de mon ancien passeport puis le modifier ensuite (car je ne veux pas rater les prix attrayants de ces compagnies de si peu) ? Le numéro qu'on a inscrit apparait-il sur la carte d'embarquement ou le vérifient-ils ?

Merci beaucoup !
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CR Transit aéroport de Wuxi vers Shanghai Pudong "Vol" MU6772 sur China Eastern
Puisque j'écris ce compte rendu pour Expedia autant faire part à un large public de cette expérience de transit à WUXI pour un trajet Guiyang-Changsha-Wuxi-Shanghai Pudong Paris par China Eastern si quelqu'un passe par là...

D'autres années j'avais déjà fait le trajet Guiyang -Pudong direct puis vers Paris. Mais là il y avait le stress de devoir passer 32 h entre la première montée dans un avion et la dernière descente. Il y avait le stress de craindre de se trouver dans la même situation que deux ans plus tôt. au même endroit c'est à dire d'être refusé en arrivant à l'aéroport de Guiyang au motif que sur l'écran de l'employé s'affichait un numéro totalement différent de mon numéro de passeport. J'aurais dû contacter mon agence de voyage (A 9h heures de Guiyang soit 2h heures de Paris) présumée fautive. Après quelques palabres avec mon faible niveau en chinois un supérieur hiérarchique arrive qui parle un peu anglais et insiste pour que je contacte mon agence. Je résiste. J'ai fait le même trajet à l'aller avec le même passeport et le même visa je ne vois pas comment mon agence peut-être à l'origine d'un tel changement. A insister le responsable fini par fléchir et téléphone "quelque part". Il finit par me dire que ce sera arrangé dans 15minutes. Je ne sais toujours pas que faire si cette situation se reproduit avec un employé peu "coopératif" Ce fut "pénible" de s'entendre dire l'an dernier qu'il va falloir payer car j'ai deux bagages. Comme je dis que sur un vol international vers l'Europe j'ai droit à 2 fois 23kg dans la soute, la stagiaire me répond seulement à partir de Shanghai. Comme j'insiste elle téléphone. Elle me met alors sur mon billet un gros tampon rouge déjà totalement illisible deux minutes plus tard lorsque j'arrive au bureau qu'elle m'a désigné pour le passager exigeant que je suis.

Venons en enfin à ce récent trajet du 22 au 23 avril 2014. L'employée commence par me dire, antienne connue, que je dois payer car j'ai deux bagages. Je lui oppose la mienne... et obtiens gain de cause sans discuter. Puisque nous parlons de bagages je lui demande où je dois les récupérer (Il me semble logiquement à Wuxi même si Shanghai m'arrangerait). Elle me répond à Changsha. Je demande pourquoi. Elle me dit que c'est là que j'arrive le soir. Je lui montre impression de trajet en disant qu'il me semble que l'avion va plutôt à Wuxi. Elle en convient. A ce moment je n'ai aucune indication sur la suite du trajet après Wuxi. J'en conclus que cela me sera donné par la suite. Je me dirige vers les formalités "administratives" avec ma carte d'embarquement. L'employée (Policière? Je ne me souviens plus) me dis que je ne peux passer car il manque mon numéro de passeport sur la carte d'embarquement et semble vouloir que je retourne d'où je viens. Je lui dit que je n'y suis pour rien. Elle envoie un agent de sécurité le faire à ma place.

L'avion part avec entre 1h30 et 2h de retard. A Changsha on me fait sortir 10 minutes de l'avion pour faire le ménage. (Les bagages sont donc bien là où ils sont). Nous arrivons à Wuxi après minuit. Le temps que je récupère mes bagages il est près de 1h30. Je cherche où transformer mon impression de trajet en billet officiel. Il n'y a plus aucun personnel d'accueil. Comme il y a le même nom "Wuxi (WUX-Shuofang)" comme arrivée ou comme départ sur le trajet je n'ai pas imaginé un instant qu'il pût y avoir un départ ailleurs que là où je viens d'arriver. Je cherche le vol: MU6772 de China Eastern Airlines qui doit partir à 6:05. (Même si ce n'est pas écrit sur mon papier, il me semble avoir vu quelque part qu'une partie du trajet est en bus et ce doit être ici ) Je monte à l'étage départ. Il n'y a strictement rien sur le tableau d'affichage et l'étage est totalement désert. PERSONNE!!!. Je veux redescendre à l'étage "arrivées" par l'ascenseur. Je me trompe de bouton et me retrouve en dessous au niveau parking sous-terrain. J'interroge le gardien pour savoir où je peux trouver de l'information sur ce vol. Un autre employé passe et nous remontons au niveau arrivée. Il seront 5 ou 6 employés (Employés de quoi, je ne sais pas , mais pas de l'information c'est certain) à m'entourer pour essayer de trouver une solution. Ma feuille imprimée du trajet donne le nom de la compagnie en anglais "China Eastern" (Nous sommes en Chine, totalement inutile car mes interlocuteurs ne parlent pas anglais) mais pas en chinois ce serait trop simple "中国东方航空" "Zhongguo Dongfang Hangkong." Heureusement que je connais le nom chinois..(Pas parce que ce vol est connu mais parce que au moins je sais maintenant que ce n'est pas le nom de la compagnie qui pose problème mais parce que personne ne connaît ce vol ). Comme je leur parle de bus il me disent qu'il n'y a pas de bus allant à Pudong. "On" me conseille 'aller à Pudong en Taxi ou alors d'aller en taxi à la gare ferroviaire et de finir en train. Je dis que je pense déjà avoir payé pour un bus à 6:05. Enfin quelqu'un trouve je ne sais où un dépliant sur lequel figure les horaires des bus de la gare routière de Wuxi dont le premier part à 6:05. Je ne sais absolument pas si c'est le mien. Et je ne sais pas à quelle distance se trouve la gare (D'après la facture du taxi ce sera 28 km!!!! ). Maintenant, on me dit qu'elle est fermée la nuit, ouvre à 6 heures mais que je pourrais attendre à un KFC que je découvrirai à l'arrivée à coté d'un Mac Donald ouvert lui aussi toute la nuit à côté de la gare ferroviaire.. Pas question de m'endormir je veux y être avant l'ouverture si c'est si "juste". J'arrive avant 6 heures les guichets sont ouverts. Je vais au guichet pour acheter un billet tout en disant que j'ai déjà acheté le billet pour l'aéroport . Je paye 100 yuans car l'employé ne semble pas comprendre mais j'insiste pour dire que j'ai payé un un billet d'avion pour Pudong. et demande d'où part le bus pour ne pas le rater. Il me demande de suivre une employée qui je crois va me conduire au bus. d'abord elle m'emmène à un guichet où une hôtesse ouvre un cahier où figure mon nom et elle me rembourse mes 100 yuans. Je n'ai pas tout compris. Mais une fois dans le bus je peux enfin me reposer un peu

Si vous ne parlez pas chinois je ne vous conseille vraiment pas cet itinéraire...

Les informations de votre vol ont changéGuiyang à Wuxi Modification du vol Mardi, 22 Avril, 2014 Changer en vol China Eastern AirlinesNuméro de vol: MU2966 De: Guiyang (KWE-Longdongbao)Départ: 18:50 (changement) À: Wuxi (WUX-Shuofang)Arrivée: 22:05 Statut: CONFIRMÉClasse: Économique

Wuxi à Shanghai Détails de vol Mercredi, 23 Avril, 2014 China Eastern AirlinesNuméro de vol: MU6772 De: Wuxi (WUX-Shuofang)Départ: 06:05 À: Shanghai (PVG-Aéroport international Pudong)Arrivée: 09:05 Statut: CONFIRMÉClasse: Économique

Shanghai à Paris Détails de vol Mercredi, 23 Avril, 2014 China Eastern AirlinesNuméro de vol: MU0569 De: Shanghai (PVG-Aéroport international Pudong)Départ: 12:30 À: Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)Arrivée: 19:05 Statut: CONFIRMÉClasse: Économique
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Besoin de visa pour un vol Paris - Fukuoka (Japon) avec escale à Shanghai?
Bonjour,

Je vais partir au japon à fukuoka avec un vol china eastern airlines pour son coût intéressant.

durant ce vol j'ai une escale à shangai aussi j'aurais aimé savoir s'il fallait se munir d'un visa pour ne pas rester bloquer en chine?

ensuite pour le retour j'ai une escale de 9h à shanghai et j'aurais voulu savoir s'il était possible de sortir de l'aéroport pour visiter un peu la ville? et si oui que faut'il faire exactement? j'ai entendu parlé de papier bleu et jaune mais si je pouvais avoir plus de renseignements je serais très contente!

Je vous remercie de lire ce message et de prendre un peu de votre temps pour me donner des réponses!

bonne journée!
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Vol de Paris CDG à Kuala Lumpur avec escale à Shanghai
Bonjour, Nous partons en famille de Paris CDG à Kuala Lumpur le 23 février, avec la compagnie Airlines China. Nous avons une escale de 2h 10 à Shanghai. Apparemment aucun vol n'est annulé. J'ai voulu annuler ce vol avec ma carte visa 1er. Mais, les épidémies, ne fonctionnent pas pour un remboursement. Est ce que vous avez des solutions pour ne pas rester à Shanghai? Est ce que quelqu'un à fait une escale à Shanghai récemment? Merci pour toutes vos réponses.
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Escale de 17 heures à Shanghai
Bonjour,

En octobre prochain, de retour de Sydney, nous avons un escale de quelque 17 heures, nous désirons faire une courte visite dans le Bund, nous avons une nuit à l’hotel. Nous voyageons avec China Eastern Airlines sur les deux vols pour revenir au Canada. Devons nous récupérer nos bagages en soutes ? Ou seront-ils directement acheminés pour le prochain vol? Devons nous prendre des mesures particulières ? Comme notre enregistrement sera fait de Sydney, au retour, nous avons nos deja nos cartes d’embarquement, on se dirige simplement vers la sécurité?
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Changement de terminal 2 à 1 à Shanghai PVG (transit international, billet séparé)
Bonjour à tous!

Y'a t-il quelqu'un qui a transiter à Shanghai/PVG, j'arrive là à 16:25 du Canada, au terminal 2, ma destination finale d'avec mon premier billet d'avion. Je dois reprendre un autre avion (China Eastern Airlines) la même journée sois à 18h pour Bali mais cette fois ci, au terminal 1. J'ai acheté ce billet à pars du premier donc billet séparé. Ai-je assez de temps - 1h35m? Je l'ai souvent fait à d'autres aéroports, mais je n'ai jamais fait escale en Chine.

Merci pour vos réponses!
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Vol Paris - Hong Kong via Shanghai: bagages et visa double entrée?
Bonjour

J'ai finalement mes billets d'avion. je fais le trajet Paris-Hong Kong via Shanghai à l'aller avec une seul et même compagnie (China Eastern Airlines). Ma question est la suivante : - l'escale est de 3h : faut-il ou non y récupérer les bagages ? je sais que vous allez dire qu'il s'agit d'un seul billet, mais aux Etats-Unis ou en Russie, vous récupérez les bagages à la première entrée dans le pays pour le dédouanement. J'ai vu que ça pouvait être le cas en Chine également. La compagnie me dit que les bagages suivent jusque Hong Kong mais je trouve parfois l'info inverse sur internet. - de même, je viens de demander un visa double entrée pour le cas où la Chine considérerait que mon passage à Shanghai est une première entrée (après Hong Kong, je poursuivrai sur le continent, ce qui constituerait alors la 2ème entrée), mais la compagnie me dit qu'il s'agit d'un transit et que je ne passe pas l'immigration (mais mon interlocuteur semblait peu certain). Alors que là aussi, je trouve d'autres infos.

Les personnes ayant fait le même trajet que moi paris-Hong Kong via un aéroport chinois pourraient-elles m'en dire plus ?
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Conseil pour un vol intérieur en Chine
Bonjour à toutes et tous,

Je vais en Chine le 20 juillet pour une vingtaine de jours. Je rejoins des amis qui parcourent le continent asiatique depuis bientôt un an.

Je cherche donc à faire Paris -> Lijiang (City). Tous les vols semblent faire une escale à Shanghai.

Je pensais avoir trouvé le bon plan ultime avec China Eastern Airlines (http://www.flychinaeastern.com/) et je ne me souciais pas du fait que les déclinaisons étrangères du site (Regional Sites, sur la page d'accueil) étaient éternellement en maintenance. En passant par la version chinoise en anglais, aucun problème pour réserver ses vols.

Seulement, sur la page de confirmation, je me casse les dents sur les "contact info" qui réclament notamment un n° de mobile chinois. Pensez-vous que je puisse en entrer un bidon ou est-ce "dangereux" de passer par la version chinoise du site quand on est français ? Quelles autres compagnies/sites les voyageurs vers la Chine utilisent-ils ? J'ai croisé dans ce forum Air China (http://www.airchina.fr/) mais les prix ne sont pas du tout du même calibre (le double) !

Bref, je suis avide de vos conseils et recommandations. D'autant que le temps file et que j'ai besoin de mon billet d'avion pour obtenir mon visa. :(

Merci à tous !

JB
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Vol Charles-de-Gaulle - Shanghai: 4 compagnies avec même heure de départ
bonjour j'ai un billet avec Air China (CDG-PVG-BKK) qui part le 29/11 à 12:25.

or j'ai vu sur le site de ADP qu'il y'a 4 départs à la même heure, et arrivée à la même heure. bizarre :

29/11 12:25 LATAM Paris-CDG SHANGHAI PU DONG

AF5200 29/11 12:25 AIR FRANCEJJ8281 Paris-CDG SHANGHAI PU DONG

MU554 29/11 12:25 CHINA EASTERN AIRLINES Paris-CDG SHANGHAI PU DONG

CA834 29/11 12:25 AIR CHINA Paris-CDG SHANGHAI PU DONG

possible le même avion pour tout le monde? quelle est la compagnie transporteur ? pas d'info sur le e-ticket.
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Vol de Vientiane (Laos) à Kunming (Chine)
Bonjour

Je souhaite connaitre le prix d un aller vientiane kunming, sur le site de laoairlines, les heures de depart mais pas les prix, une autre compagnie chinoise fait peut etre cette destination, laquelle.

Merci

J PIERRE
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Escale de 17 heures à Shanghai (mise à jour)
Bonjour,

En août dernier, je recherchais des informations quant à un escale de 17 heures à Shanghai, nous sommes de retour. Voici quelques précisions.

Nous voyagions sur Quantas de Sydney à Shanghai. Dans un premier temps, impossible de s’enregistrer en ligne, nous devions nous présenter au comptoir de Quantas, les représentants ont vérifié notre statut quand au Visa qui n’était pas nécessaire pour un escale de moins 24 heures. De plus, impossible de faire enregistrer nos bagages pour le Canada, nous devions récupérer nos bagages et les enregistrer au comptoir de China Eastern Airlines.

Une fois a l'aéroport de Shanghai, impossible de se diriger vers le comptoir Visa 24 heures, il faut se présenter aux bornes automatiques pour pendre des empreintes (les 10 doigts), se faire photographier et scanner les passeports. Un reçu OK s’imprime, le reste étant écrit en chinois, impossible de vous traduire ! Nous pouvons nous diriger vers le comptoir Visa 24; un formulaire différent de celui qui nous a été remis sur le vol doit être complété.

Nous étions derrière quelques personnes (5-6), il y avait trois douaniers ensembles, un seul recevait les passagers, passeport examiné, on recommence les empreintes et la photo, présentation des documents attestant de notre vol dans moins de 24 heures. Une heure quinze plus tard, nous récupérerions nos valises et sortions de l’aéroport. Puisque nous désirions voir Shanghai illuminée en soirée, nous avons gardé nos bagages et que nous avions été informés que plusieurs édifices éteignent vers 22 heures.

Le lendemain l’enregistrement pour le Canada s’est très bien déroulé.

PS nous avons eu une pensée pour la file dernière nous, il y avait une quarantaine de passagers.

Au plaisir
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Une nouvelle liaison aérienne Montréal - Shanghai
Bonjour à toutes et tous, Petite nouvelle qui peut en intéresser certain(e)s, la mise en place d'une nouvelle liaison aérienne (par Air Canada) entre Montréal et Shangaï à compter de Février prochain (vol quotidien) Le vol direct (le plus long au départ de Montréal) sera effectué en Dreamliner, avis aux Spotteurs montréalais 😉 PLus de détails : http://ici.radio-canada.ca/nouvelles/Economie/2016/09/23/001-air-canada-montreal-shanghai-chine-liaison-directe-quotidienne.shtml
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Transit à Kunming
Bonjour à toutes et tous Devant effectuer un vol Roissy Kunming puis Kunming Vientiane, avec une escale de 8 heures, je voulais savoir si j'ai vraiment besoin d'un visa, ou si mon billet d'avion pour le second vol suffit du fait que je reste moins de 24h dans l'aéroport de Kunming. Merci pour vos réponses .
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Chine: des contrôleurs aériens s'endorment, un Boeing obligé de tourner en l'air
Alors là , que dire de plus . 🤪 Chine: des contrôleurs aériens s'endorment, un Boeing obligé de tourner en l'air . L'incident a eu lieu le mois dernier mais n'a été révélé que ces derniers jours en Chine : un Boeing 737 a été obligé de tournoyer pendant de longues minutes avant d'atterrir à l'aéroport de Wuhan, dans le centre du pays, faute de contact avec les contrôleurs aériens... qui s'étaient endormis.

L'avionde China Eastern Airlines, qui venait de l'île tropicale de Hainan, dans le sud de la Chine, s'apprêtait à se poser, mais ses appels pour obtenir la permission d'atterrir sont restés sans réponse pendant près d'un quart d'heure.

Et pour cause: les contrôleurs aériens de permanence s'étaient assoupis dans leur tour --ce qui a obligé le Boeing 737 à tourner dans les airs pendant plus d'une douzaine de minutes, ont rapporté des médias chinois.

Après un long moment d'expectative, le contact a finalement été établi, et l'appareil a pu atterrir en toute sécurité, selon le portail d'information Sina.com Les contrôleurs «s'étaient endormis pendant les heures de service, c'est pourquoi (l'avion) a dû émettre de multiples appels sans réponse», ont reconnu les autorités chinoises de l'aviation civile, citées par le magazine financier Caijing

Une enquête distincte sur l'incident a montré qu'au total deux contrôleurs faisaient un somme à ce moment-là. L'affaire suscitait mardi des réactions indignées parmi les internautes chinois qui saisissaient l'occasion de s'alarmer des conditions de sécurité dans les aéroports du pays.

«C'est une tâche harassante, mais il est inexcusable de s'endormir en plein travail. La vie de centaines de gens dépend de ces types dans leurs tours de contrôle», commentait un usager de Weibo, l'équivalent chinois de Twitter. Un autre lançait, dans un style acéré: «Cela aurait pu avoir de graves conséquences. Si (un contrôleur) aime à ce point roupiller, qu'on le laisse dormir tout son saoul en prison».

Source : http://www.leparisien.fr/...-08-2014-4072771.php
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Escale de cinq heures à Shanghai
Bonjour,

je souhaite savoir si en 5heures de transit cela est assez pour faire une petite escale au Bund ou est il preferable de rester en transit. Merci par avance de vos commentaires Cordialement
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Air France: ouverture de la ligne Paris-Wuhan (Chine)
Ça y est ! C'est officiel ! La ville chinoise de Wuhan, capitale de la province du Hubei, est désormais la 5ème destination d'Air France en Chine puisque cette ville sera reliée en direct depuis PARIS a compter du 11/04/12 avec 3 vols hebdomadaires en Boeing 777-200. Wuhan, métropole de 10 millions d’habitants où se sont installées plus de 50 entreprises françaises, soit un tiers des investissements du pays en Chine. Curieusement la ville ne bénéficie d’aucune liaison directe vers l’étranger hormis les vols de China Airlines et Transasia Airways vers Taipei. Wuhan est desormais la cinquième ville chinoise desservie par Air France depuis Paris après Pékin, Shanghai, Hong Kong et Guangzhou, auxquelles il faut ajouter Chengdu, Hangzhou et Xiamen via KLM depuis Amsterdam. Les deux compagnies sont associées au sein de l’alliance SkyTeam à trois transporteurs chinois, China Southern Airlines, China Eastern Airlines et Shanghai Airlines, tous présents à Wuhan. Dans un contexte morose, l'ouverture de nouvelles lignes est toujours une nonne nouvelle ! 😏 Souhaitons longue vie et prospérité à cette nouvelle desserte de l'Empire Céleste !
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Vols pour Simao: au départ de quelle ville? (Chine)
Bonjour,

est-ce que qqun saurait d'où les avions arrivent à Simao? je recherche à joindre Simao en avion mais je ne sais pas depuis quelle ville y arriver? Selon internet - même si il y a un aéroport - aucune avion de Chine n'a l'air d'y atterir?

Merci d'avance pour votre aide
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Vol interne Zhongdian-Pékin
Bonjour,

qq 'un peut me dire s'il existe un vol interne faisant Zongdhian (Diqing) - Pékin ? quelle compagnie (même si ce n'est pas un vol direct)

merci
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