Discussions similar to: Agente arnaque
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Hôtel Sirenis La Salina: change d'argent, cadeaux...? (premier voyage)
Nous avons réservé notre voyage pour le 26 novembre au 3 décembre. Nous serons 10 personnes, dont ma fille de 2 ans et un couple d'amis avec leur fille de 2 ans aussi :D

C'est mon premier voyage dans le sud (j'ai fait une croisière, mais c'est très différent!). J'aimerais savoir si on peut changer l'argent dans les caisses populaires? Habituellement, il faut apporter combien en argent? On peut payer les excursions avec une carte de crédit?

J'aimerais aussi savoir "les règles" concernant les cadeaux aux femmes de chambres. C'est mieux de l'argent, combien par jour? Ou des articles divers, lesquels? J'en donne 1 par jour?

Je sais qu'il faut avoir 25 pesos cubains convertible lorsqu'on part, est-ce que pour ma fille aussi?

D'autres choses importantes à savoir?

Vous me conseillez des excursions "must"? Si je veux nager avec des dauphins, je dois prévoir environ combien?

Vous connaissez cet hôtel, quels sont vos commentaires, conseils? Notre agent nous a dit qu'avec Nolitours, les blocs sont environ au milieu du site, la grandeur du site ne nous causait pas de problème.

Merci d'avance pour le temps que vous prendrez à répondre à mes questions, ce sera très apprécié :) Et n'hésitez pas à m'en poser si vous en avez sur les destinations dans ma signature ;) il me fera plaisir de vous répondre!! :D
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Hôtel Tryp Peninsula à Varadero: dans la valise
Bonjour à tous! Je dois partir du 8 au 22 Mars au Tryp Peninsula, à Varadero. J'aimerais savoir s'il y a des indispensables à glisser dans la valise, (à part maillot et serviette), style médicaments, répulsifs, ou autre. J'ai l'intention de visiter la Havane. Mais quelles sont les autres visites/excursions à ne surtout pas manquer, (et leurs prix, si vous les connaissez)? Tous vos témoignages et vos avis me seront utiles. Par avance, merci.
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Politique de tmr pour les annulations de voyage à cause d'un ouragan? (voyage à Cuba)
Bonjour à tous

Mon agente de voyage ne peut pas me répondre de façon certaine, alors je me tourne vers vos expériences personnelles.

Je désire partir pour cuba en septembre mais je n'ai qu'une semaine de vacances 10-17 sept non flexible. Ma question s'adresse à ceux qui ont réservé avec tmr qui ont déjà vécu une annulation à cause d'un ouragan. La plupart de grossiste ont une politique ouragan écrite, mais pas eux et ça m'inquiète ...

Aviez-vous la possibilité de vous faire rembourser complètement? Je ne suis pas intéressée à changer mon voyage de date car je n'aurai plus de congés disponibles...

Merci!!!!
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Hôtel Club Amigo Ancon, Cienfuegos du 26 mars au 2 avril 2015
Voyage au Club Amigo Ancon, Cuba 26 mars-2 avril 2015

* Voyage acheté sur VAR le 17 mars avec TMR dont le représentant sur place était Rigoberto (peu présent, peu aidant sauf pour nous vendre des excursions). Heureusement que l'agente Caribesol nous a aidé. Considère que le prix était un peu élevé pour l'hôtel et la période. Vols bien déroulés avec Air Transat; repas payants; personnel courtois. * Hôtel : directement sur la plage,229 chambres réparties dans l'hôtel (7 étages) et dans un bâtiment à 3 étages sans ascenseur. Ce dernier est plus neuf et abrite les chambres dites supérieures ou tropicales. Aterri à Santa Clara, 2 h du Amigo. Le personnel est, de façon générale, sympathique; parle un peu le français. On peut entrer en contact avec les jardiniers entre autres si on se débrouille un peu en espagnol. Important de savoir que cet hôtel n'est pas exclusif aux voyages tout-inclus. Il reçoit chaque jour des Bus de touristes qui font le tour de Cuba et des individuels. À l'arrivée comme au départ, nous étions que les seuls deux touristes qui se rendaient à Ancon! * Chambre : achetée supérieure côté jardin; écrit 1 semaine à l'avance pour réitérer mes demandes; reçu réponse dans les 24 heures et obtenu tout ce que j'avais demandé et en prime vue sur mer. Propre, bien entretenue, balcon, bain et douche, frigo, un litre et demi d'eau chaque jour, etc. * Spectacles : pratiquement la même chose chaque soir; très ordinaires, 45 minutes. * Plage et piscine : n'avons pas fréquenté la piscine qui semblait plus ou moins correcte; préférons la plage. Facile à marcher et sur plus de 3 km, des palapas partout, baignade facile aussi, eau variable en chaleur. On a parfois l'impression qu'il n'y a personne à la plage tant il y a de l'espace. Pour les serviettes de plage, on va les chercher nous-mêmes au kiosque en donnant notre numéro de chambre. * Buffet, restos à la carte, snack-bar et bars : buffet très bien garni, personne ne meurt de faim même si ce n'est pas du haut de gamme. Pour déjeuner, il faut arriver pour 7 h 15 ou après 8 h 30 car les touristes de Bus touristiques se ruent à 7 h 15! Il y a de tout : chaud, froid, fromages, viandes, œufs de toutes les façons, différents pains, crêpes et pain doré, etc. Avons essayé 2 restos à la carte; El Pescador(poissons et fruits de mer), correct sans plus et l'International, mieux. La nourriture est semblable au buffet mais service à table et les petits plats dans les grands. Sommes allés aussi à un resto du Brisas, hôtel voisin, plus beau que bon sans être mauvais. Avons majoritairement fréquenté le bar près du buffet, particulièrement le soir pour l'animation musicale de 19 h à 21 h. Et à quelques reprises celui de la piscine pour les préparations spéciales d'Hector et celui près du snack- bar car le plus près de la plage; snack-bar : j'y ai mangé une pizza, très correcte. Peu de service au buffet, le principe est de se servir soi-même quoique cela varie avec les serveurs sur place. * Excursions : visité Trinidad à 10-15 minutes du Ancon; 1/2 journée agréable mais ce serait bien fait tout seul aussi. Cienfuegos, 1 journée complète, intéressant. Les excursions se paient en argent comptant. Avons vécu une expérience hors du commun en route vers Cienfuegos : la migration des crabes des montagnes vers la mer pour pondre. Des milliers de crabes sur la route en 4-5 endroits différents; vraiment impressionnant! * Technicalités : coffre-fort gratuit en chambre supérieure même si l'agent de VAR m'avait dit le contraire. Un bureau de change, généralement ouvert sauf quand il n'y a plus de liquidité! Internet fonctionne avec une carte à acheter à la réception mais pas de cartes de la semaine! Pour retirer de l'argent, il faut aller à Trinidad. * Le plus apprécié : plage et mer et la possibilité de contact avec le peuple et le personnel; pas de vendeurs à la plage. * Le moins apprécié : l'agent de TMR, devoir aller à Trinidad pour retirer de l'argent, ne pas avoir accès à Internet même si je n'y suis pas accroc et 2 h de route, c'est un peu long! Et l'ensemble du complexe aurait besoin de plus de soin de même que les nappes devraient être changées régulièrement. C'est un 3 étoiles, pas une demie de plus et ça se voit facilement. * En résumé : 1 semaine c'est bien court pour apprécier un endroit à sa juste valeur. Nous avons beaucoup aimé notre voyage (belle température constante) et y retournerions mais à meilleur prix.
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Hôtel Colonial à Cayo Coco
Bonjour,

Nous partons pour l'hotel Colonial à Cayo Coco (anciennement le Blau Colonial) dimanche le 13 janvier.

Est ce qu'il y en a qui sont allé récemment à cet hotel et qui pourraient me donner leur commentaire?

Sinon est ce qu'il y en a qui y seront?

Merci :)
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Hôtel Tuxpan ou Sol Sirenas Coral?
Bonjour ! J'aimerais partir en voyage vers le 14 janvier et je n'arrive pas à décider ce qui est le mieux. Nous sommes 2 filles de 19 ans et nous voulons un hôtel pour faire la fête mais qui soit aussi sécuritaire. ( ça va de soit) Notre agente de voyage nous a réferrer le Tuxpan et le Sol Sirenas Coral , mais les commentaires que j'ai vu sur tripadvisor sont assez partagés... j'aimerais avoir d'autres avis de jeunes gens qui voyagent pour les mêmes raisons !

Merci à l'avance !
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Hôtel Melia Las Dunas en octobre
Bonjours a vous tous, j'aimerais savoir si je ferais un bon choix de choisir cette hotel pour mon premier voyage a Cuba. Mon agente de voyage nous as conseillé cette Hotel pour le prix et elle nous dit que la plage est tres belle. En lisant certain commentaire sur les repas... Je me demande si pour une personne comme moi qui est tres difficile sur les gout allimentaire, si c'est un bon choix Ces sure que je ne vais pas a Cuba pour la bouffe mais pour la plage et le repos. En passent y a t'ils des excurtion interessante à faire je partirais avec ma femme le 30 septembre 2011 et le prix 668$ par personne, je cois que le prix est interessant. Le transporteur est CanJet avez-vous des commentaire sur eux Merci beaucoup pour vos commentaire tres apprécier pour un nouveaux membre et un voyageur recrue😊
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Séjour tout-inclus à Santa Lucia
Ma 9ieme fois à Cuba, 1iere fois à Santa Lucia.

Comment sont les plages? Besoin des souliers de plage? La bouffe? Je sais c'est Cuba, mais Varadero, c'est horrible. J'ai quand même bien manger à Cayo Coco & Cayo Largo. Est-ce que vous avez des petits trucs/conseils à Partager?

Est-ce que vous êtes déjà aller au mois d’août?

Oui, Oui, beaucoup de questions 🙂

Merci!

Natalie
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New Resort Pullman Cayo Coco
j'ai vu dans une brochure de voyage qu'il devrait y avoir cet été 2015 un nouvel hôtel à cayo coco le Pullman Cayo Coco 4 étoiles +

je fais des recherches pour tenter de le trouver sur diver site de réservation de voyage et je ne le trouve pas nulle part .

est-ce quelqu'un sait ce qui arrive avec ce resort , est-il toujours schédulé pour cet été , du retard en vue comme bien souvent , les premières photos de ce resort semble être pas mal prometteur en tout cas.
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Hôtels à Cayo Santa Maria
Bonjour! je pars pour CSM le 16 ou 17 octobre mais j'hésite encore entre 2 hôtels: le Sol ou le Playa. Dans des critiques lues ici et ailleurs on dit que le Sol est vieillot mais qu'on y mange bien. Par contre le sable est mou (?), difficile à marcher et que l'animation le soir est.... plate 😊 . Comme j'y vais seule j'aimerais bien ne pas m'ennuyer le soir. Pour le Playa, c'est mon agente de voyage qui me le conseille, plus récent, mieux animé le soir, plage plus large, elle a souvent eu de mauvais commentaires sur le Sol, des clients se faisant même changer d'hôtel.... J'ai déjà été au Barcelo mais je n'aime pas les trop gros hôtels. ( d'ailleurs comment s'appelle-t-il maintenant ? )

Quels sont vos avis ? Merci! 🙂

Édit: je viens de lire un compte-rendu de Kat2 pour le Playa http://voyageforum.com/discussion/retour-playa-cayo-santa-maria-d6399931/ c'est sûr que c'est tentant...... Et de Mistervoyage pour le Sol http://voyageforum.com/discussion/retour-sol-cayo-santa-maria-16-23-avril-2014-resume-d6523136/ en relecture effectivement il me tente moins....

Vais aller lire sur TripAdvisor 😉
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Playa Blanca et naturisme
bonjour je m envais a playa blanca a cayo largo avec mon amoureux est j'ai vue que les plage etait naturisme . je voulais savoir si il avais une section pour eu ?car dison je ne suis pas trop halaise avec sa ( jai deja voyager et je n est deja vue mes il avais leur section et c etait cacher ) jespere qu il a une bout de la plage pour eu que sa les met mal a laisssse merci ?
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Séjour mix tout-inclus/routard à Cuba
Bonjour

Une amie a moi se marie en décembre à Santa Maria, dans un hotel de type tout-inclu. Si je souhaite être présente à son mariage, la formule tout-inclu dans un hotel ne me tente pas trop et j'aimerais donc varier mon séjour.

Partir par moi-même, avec mon propre billet d'avion, voyager sur l'ile quelques jours à la routarde, et rejoindre son hotel seulement pour 3-4 jours, le temps des festivités. Je dois donc être capable de me balader par moi-même sur l'île le reste du temps (comprendre transport en commun) et me rendre à Santa Maria (toujours en transport en commun). Et pouvoir louer une chambre dans son hotel pour quelques jours (son agente de voyage ne m'a été d'aucune aide ici pour savoir si c'est possible.)

Quelqu'un a déjà essayé ce genre de formule?

Merci à l'avance!

Claudy
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Cuba: vus commentaires sur le pays et les resorts?
Salut tout le monde,

On part pour Cuba dans pas long, j'aimerais savoir si vous avez des commentaires, des suggestions au autres sur le voyage en général. On s'est fait dire de laisser nos téléphones intelligents à la maison, qu'ils aiment pas ça du tout. Bon on va amener les iPad car c'est ce qui nous sauve la vie dans l'avion avec les enfants.

Nous voyons mon chum et moi avec nos deux filles de 2 et 4 ans, ma soeur vient aussi avec sa fille de 1 an. Mes filles ont déjà voyager en avion en mars.

On s'est aussi fait dire pas de petit walki-talkie, on les avais apporter en république car ma soeur étant dans une autre chambre la communication était facile.

Est-ce que vous avez d'autres trucs à nous conseiller d'apporter ou pas.

L'agente de voyages nous a conseiller d, apporter des biens plutôt que de l'argent pour les tips, sauf que je ne sais pas quoi emporter pentoute et surtout que déjà le poids de nos valises c'est pas énorme, voyager avec des enfants ça en prends du stock...

Nous allons loger au Playa costa verde, avez vous des commentaires sur le resort ?
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Hôtel Breeze Jibacoa ou Playa Costa Verde? (snorkeling)
Je veux partir à Cuba dernière semaine de mai. Le but de ce voyage est LE SNORKELING. Je voyage 2 fois par années et la plupart du temps a Cozumel ou a Riviera Maya et toujours dans des 5 étoiles. Cette fois, je veux un hotel tout simple ou je pourrai faire avec ma copine du beau snorkeling directement de la plage. Je ne suis pas difficile côté bouffe et je n'aime pas socialiser avec d'autres gens quand je suis en vacance. Je ne veux pas non plus faire de partys.

J'étais presque sur le point d'acheter pour Jibacoa mais mon agente m'a rappellée pour me proposer le Playa Costa Verde.

Ce qui me fait peur avec Jibacoa c'est les nombreux post qui font référence à des problèmes de Jellyfish et de drapeaux rouges à Jibacoa.

Votre aide sera apprécié car je dois acheter d'ici Mardi.

Merci à tous.
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Hôtel avec chambre double
Bonjour,

Nous irons à Cuba ou au Mexique en juillet avec nos garçons de 4 et 6 ans. L'an dernier nous sommes allés à Cuba au Iberostar Ensenachos. Nous avons eu une chambre sur 2 étages, donc les garçons avaient leur chambre au 1er et nous avions notre chambre au 2e. S'était extra, lorsqu'ils étaient couchés nous libre de vaquer à nos occupations.

Nous recherchons le même genre de chambre, dans un tout-inclus de la même qualité (5*).

Connaissez-vous des hôtels qui offrent des chambres de ce type? Je suis allée voir une agente de voyage et elle m'a dit que ce n'était pas possible d'avoir ce type d'information à moins d'y être déjà allé. Alors je m'adresse à vous.

Merci
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Hôtel Memories Caribe Beach à Cayo Coco, déplacements en béquilles?
Nous avons un couple qui aimerait venir avec nous au memories mais ils ont un adulte handicapé qui se déplace très bien en béquille. Nous aimerions avoir la distance entre la plage et le site . Pensez-vous qu, il y aurait des problèmes pour les déplacements. Pour ce qui est des chambres, il y en as-tu près de la plage? MErci
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Cuba: changement d'hôtel déasavantageux imposé à la dernière minute
Bonjour à tous,

Ma famille et moi avons acheté il y a 5 mois (en juillet 2012) 12 forfaits tout-inclus (10 adultes + 2 enfants) pour Cuba via une agence de voyage. Nous étions censés loger au Tuxpan. Nous avions payé un extra de 80$/forfait (soit près de 1000$) pour avoir le forfait VIP qui assure un balcon vue sur la mer, un mini-bar et d'autres avantages. Toutefois, hier, à moins de dix jours du départ, nous recevons un appel nous disant que nous avons été "bumpé" de cet hôtel et que nous logerions plutôt à l'hôtel le Breeze qui est près. Ils nous disent que nous sommes surclassés, donc que nous logerions dans un meilleur hôtel. Par contre, c'est complètement faux. Il y a à peine une différence de 10$ entre les deux forfaits de BASE. De plus, nous perderions notre extra payé pour le VIP car toutes les chambres balcon sont déjà vendues au Breeze. Bref, on se ramasse dans un hôtel différent dans la même gamme mais sans les avantages que nous avons payés. L'agente de voyage semble désolée pour nous mais nous répète néanmoins qu'on n'a pas le choix. Il est même hors de question de nous rembourser l'argent payé pour l'extra ! Certaines personnes qui ont été "bumpés" d'hôtel mais qui n'avaient pas payé d'extra vont se retrouver dans le même hôtel que nous dans les mêmes conditions. C'est absurde. De plus, nous tenions énormément à nos chambres balcon, cela avait été un point important dans la sélection de l'hôtel. J'ai peine à croire que l'agence de voyage n'y puisse rien. Ils sont sensés se charger de ce genre de pépins il me semble ! Mais ils nous répètent que ce n'est pas eux mais l'hôtel ou Westjet qui sont les responsables. Nous n'avons le choix que d'accepter leur offre désavantageuse pour nous ou tout annuler. C'est insensé. Quels sont nos recours ? Que feriez-vous à notre place ? Est-ce qu'une telle situation vous ait déjà arrivé ? Merci de vos conseils.
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Changer d'hôtel sur place
Bonjour,

J'ai réservé un hotel à Cayo Coco (memories caribe beach resort) et les mauvais commentaires pleuvent depuis.

Je suis donc en train de me préparer un plan B. Comment cela fonctionne-t-il pour changer d'hôtel sur place? Faut-il se plaindre à répétition ou juste demander à notre représentant sur place? Cela coûte environ combien? (Nous sommes deux adultes et deux enfants).

Sinon, est-ce possible de changer notre réservation à l'avance via Vacances destination - vacances signature? J'ai cherché l'info sur les sites de ces deux compagnies, mais je n'ai rien trouvé...

Merci de m'aider! 🙂
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Hôtel Memories Azul Beach Cayo Santa Maria: volleyball?
Nous sommes un groupe de 16 adultes qui allons à cet hôtel à la fin mars 2012. Nous espérons jouer au volleyball à la plage un peu à tous les jours. Quelqu'un pourrait me dire de quoi a l'air le terrain? Est-ce qu'on a besoin de chaussure ou si c'est du beau sable en quantité généreuse?

Merci d'avance à ceux qui réponderont. 😎
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Hôtel Tropical Cayo Santa Maria Sunwing dit 5*? (Barcelo)
Bonjour, est-ce qu'il y a des gens qui sont allés dernièrement au Tropical Cayo Santa Maria (Barcelo), dans les informations de Sunwing, ils disent que c'est un 5*? Est-ce ouvert (section tropical)? Comment est l'endroit? Les chambres? La bouffe? Donnez-moi le plus d'informations, ça serait super gentil! 😉
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Hôtel Playa Pesquero, Holguin
Bonjour,

Est-ce vrai que c'est au mois de septembre le meilleur moment ($$$) afin de booker un voyage pour novembre ? Savez-vs si Marie-Ange, la représentante d'Air Transat, travaille encore là ? J'aimerais bien lui apporter des choses.

Merci bcp ! J'espère que le Pesquero est aussi merveilleux que dans mes souvenirs, il y a 2 ans ! : ) 😎
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Nombre de restaurants à la carte à l'hotel Playa Cayo Santa Maria
Bonjour,

je veux réserver avec Air Transat au Playa cayo santa Maria et on indique pas le nombre de restaurants à la carte que nous avons droit par semaine (autant dans la brochure que sur leur site web)

Par ceux qui y sont allé dernièrement avec Transat, pouvez-vous me dire combien de restaurants à la carte vous aviez droit?

merci d'avance
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Holguin en octobre et hôtel tout-inclus
Bonjour! mes vacances d'octobre s'organisent pour Holguin. Je ne connais pas du tout ce coin et je me demande comment est la mer; algues? force des vagues? on marche longtemps pour avoir de l'eau au moins à la taille? Et les plages; rocailleuses? longues? Les hôtels, j'hésite entre le Memories, le Sol Luna y Mares, le Pesquero, le Brisas Guardalavaca. Mais je suis ouverte à toutes vos suggestions 😉 Merci!
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Hôtels de Cayo Largo
Bonjour! j'ai lu plusieurs topics ici sur Cayo Largo, je m'enligne sur cette île pour nos vacances de fin mars malgré qu'il n'y ait pas de ville ou autre intérêt à y visiter. Mais bon, ça l'air qu'on ne peut tout avoir hein? 😛 j'ai déjà écarté Camaguey et Cienfuegos, Varadero même pas envisagé, Guardalavaca j'y ai songé....

Alors je recherche des nouvelles fraiches, fin 2013 - début 2014. J'ai surtout lu sur le Sol Cayo et le Sol Pelicano, rien sur les autres? Et autant je croyais le Pelicano idéal d'après les commentaires sur TripAdvisor, autant certains lus ici me feraient plutôt pencher pour le Sol Cayo.....

Le Pelicano: bloc 49 rénové, plage avec vagues je crois?(j'aime) mais pas de réchauds au buffet? 😕 plus d'animation Le Sol Cayo: mer tranquille? 😕 plus près des autres plages (Paraiso(apnée) - Sirena)

Alors j'aimerais vos commentaires/nouvelles, merci! 🙂

P.S. il y a une cadeca et un duty free à l'aéroport? (doit vraiment pas être gros.....)
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Cayo Coco ou Cayo Santa Maria
Nous sommes deux copines qui voulont partir en vacances la semaine du 27 avril au 4 mai 2014. Nous hésitons entre l'Iberostar Mojito à Cayo Coco et le Playa Cayo Santa Maria. Une belle plage et la propreté est une priorité pour nous. Nous aimerions connaître vos commentaires à ce sujet. Combien nous en coûterait-il à cette période de l'année environ??

Merci de vos réponses!
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Hôtel Memories Flamenco
je pars au memories flamenco en février prochain j'aimerais avoir le e-mail pour faire mes demandes comme nous avons réservé deux chambres une pour les adultes et une pour nos enfants je veux m'assurer que nos chambres seront voisines, de plus je m'inquiète un peu pour les nouveaux billets (argent) canadien....sont t-ils aceptés dans les banques des hôtels cubain?
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Réservations par internet ou par une agence de voyage?
Je veux réserver un forfait avec CaribeSol: Montréal - La Havane. Qu'est qui est préférable: internet ou une agence de voyage? Comme je n'ai jamais réservé par internet, je me sens un peu intimidée par la procédure. Merci à l'avance pour les conseils.
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