Moi et ma copine étions au superbe hôtel Royal Hideaway à cayo ensenachos (cayo Santa Maria ) du 9 novembre au 16 novembre 2007. Tel que promis, voici mon compte-rendu.
Les vols avec Cubana: Nous avons choisi notre forfait au RH en raison des heures de vols qui étaient très favorables. Il n’y avait que Cubana qui offrait ces heures. ( e.i. départ de Montreal à 7h00 le 9 novembre et le retour le 16 novembre de Santa Clara à 21h00 ). On y gagnait une journée au total, ce qui n’est serte pas désagréable. Nous avons testé cette ligne aérienne. Premier commentaire, l’avion était un beau Airbus 320, et non pas un vieux Tupolev avec de la «potté» sur les spots de rouille. Pour ceux qui doutaient de la qualité de cette compagnie, ça replace les perspectives non ? Il y a plus de place pour les jambes à bord de ce type d’appareil, contrairement au vol que j’ai fait l’année dernière avec Air Transat. Deuxièmement, autre chose qui est bonne à savoir, contrairement à ce que j’avais lu sur cette compagnie, ils peuvent survoler les Etats-Unis. Donc le voyage n’est pas plus long avec eux qu’avec une autre compagnie (3h40 environ pour les 2 vols) . Rien à dire contre cette compagnie, à part qu’il faut payer pour les boissons à bord de l’appareil (sauf pour les boissons qui accompagnent le repas, soit le jus et le café). Le repas est assez ordinaire, mais faut pas espérer grand-chose pour un vol de moins de 4 heures.
Le grossiste Caribe Sol : De ce coté je suis un peu déçu. J’avais choisi le forfait Royal-Spa, mais une fois sur place, il s’est transmuté en «spécial spa». Ce qui en résulte que nous avons perdu 2 services au spa. Manucure et pédicure. Pas trop grave, mais quand même plate de ne pas avoir ce que nous désirions au départ. Deuxièmement, je n’ai jamais vu la représentante de Caribe Sol à l’hôtel. La seule fois que je l’ai vu, c’était à la sortie de l’aéroport de Santa Clara afin qu’elle nous indique le mauvais bus à prendre pour notre hôtel. Parait que c’était une remplaçante la semaine dernière et que la représentante régulière était malade. On a su faire sans elle de toute façon, mais une chance que ce n’était pas mon premier voyage et que la concierge de mon bungalow s’est occupé du reste, sinon j’avoue que j’aurais été un peu perdu et confus.
La route vers l’hôtel : Oui en effet, 1h30 de route à faire, mais ça parait pas trop long puisque la route est belle. On passe dans des petites villes cubaines, ce qui est intéressant, et il y a plusieurs km à faire au sur la route qui conduit sur les îles et il passe au milieu de la mer, sur et entre les îles. Route superbe.
Enfin l’Hôtel… : Waow ! L’hôtel est vraiment magnifique, majestueux. Tout est extrêmement propre et le lobby de l’hôtel est immense, superbe et très luxueux. Dans le style marbré, vraiment beau. Nous n’étions pas nombreux à l’arrivé, donc le check-in s’est fait rapidement. Une enveloppe était déjà prête pour nous. Une serviette froide et un cocktail de bienvenue plus tard, on était en route pour la chambre (une suite jr.). Les valises sont prises en charge par le personnel et ils l’apportent à notre chambre, donc rien à traîner. Une chance parce qu’il n’y a pas de plan de l’hôtel nul-part et les indications pour se retrouver sur le site ne sont pas assez nombreuses et précises, donc il y a des chances que vous cherchiez votre bungalow longtemps, et comme le site de l’hôtel est très grand, la marche jusqu’à votre chambre peut s’avérer très longue. Une chance que moi j’avais déjà vu un plan du site sur internet et que je savais un peu à l’avance où j’allais. Je crois que pour la première fois que vous partez à votre chambre, demandez un transport (en kart de golf), ce sera plus simple ainsi.
Le site de l’hôtel : Vraiment beau, comme je l’aime, bien aménagé, avec beaucoup de végétation, de fleurs, ça fait naturel. Tout est vraiment propre partout, rien à redire à ce sujet, j’ai même vu un employé épousseter les feuilles d’une plante au lobby. Comme le site est grand, ça aide à garder une ambiance relaxante, calme et surtout, on ne sent pas qu’il y a plein de monde sur le site.
Le bungalow et la chambre : Nous étions dans le bungalow 35, bien situé près de la piscine et d’un des 2 accès à la plage. À environ 7-8 minutes de marche du lobby. Le bungalow est, si on peut dire, fait en forme du «u». Donc, vide au centre (avec une allée est de la végétation), c’est très joli. Le bureau de notre concierge (il y a un ou une concierge par bungalow) est en face de l’entrée. Elle nous attendait déjà pour nous expliquer certaines choses de base et utiles et nous introduire dans notre chambre. Une grande chambre avec grand balcon et une chambre de bain superbe, avec bain et douche séparés. Télé, dvd ( il y a une grande sélection de dvd parait-il au lobby), minibar (eau, jus, colas, et bières.), beaucoup de serviettes, dont 2 serviettes de plage, 2 peignoirs, planche à repasser, et coffre-fort (sans payer d’extra pour l’avoir), et autres. Disons qu’on manque de rien et si il vous manque quelque chose, demandez au concierge, elle se fera un plaisir de résoudre le problème.
Le service et la concierge : Le service à cet hôtel est impeccable, voire gênant par moment. Je m’explique. J’avais lu que le service au buffet était déficient, c’est plus le cas croyez moi. Le premier soir, nous sommes allés manger au buffet. On se fait recevoir par un préposé à l’accueil qui nous conduit à notre table, nous installe à la table (tire notre chaise, place la serviette sur nos cuisses) et notre serveuse arrive aussitôt pour nous demander ce que nous boirons. Le temps de claquer nos doigts, nos verres sont pleins. On se lève pour aller se chercher quelque chose au buffet, à notre retour, les serviettes de tables (que nous avions sur les cuisses avant de nous lever) sont bien pliées sur le coin de la table. Ils sont venus les plier pendant que l’on se servait. C’était presque gênant de se relever par la suite. Remarquez que je me plains surtout pas, on avait payé pour un 5* et on a reçu un service exceptionnel toute la semaine. Un personnel toujours souriant et qui va au devant de vos attentes, on sent que ça leur fait plaisir de vous aider ou de répondre à vos besoins, et ce sans vous faire sentir «cheap» si vous ne laissez pas de pourboire. Même chose pour notre concierge, vraiment gentille et elle s’efforce de vous rendre confortable et de faire en sorte qu’il ne vous manque de rien, que vous ayez vos réservations aux restos à la carte, etc. Nous avons même reçu une bouteille de champagne à notre chambre sans même l’avoir demandé. Un gars du service aux chambre nous a simplement demandé notre numéro de chambre et à notre arrivé, une bonne bouteille nous y attendait pour prendre un bon appéro. Il y a même un couple voisin de notre chambre qui avait oublié leur dentifrice, ils ont demandé à la concierge et à la femme de ménage où il était possible d’en acheter sur le site, et bien, les deux sont allé chercher leur propre dentifrice pour leur prêter pendant le séjour, pour éviter qu’ils aient à aller en acheter. Faut le faire non ?
Le Lobby et ses services: Comme je l’ai dit, très bel endroit. C’est là que se trouve les magasins, bibliothèque, buffets, bars, spectacles de soirée, disco, et les restos à la carte, sauf pour le fruits de mer (près du centre nautique) et le gourmet (dans la section suite et villa). Ce que je n’aime pas du lobby, s’est qui est trop vaste, tellement que même le soir lorsqu’il y a des spectacles, on dirait que ça manque de vie, de chaleur humaine tellement c’est grand. Le bar du lobby n’est pas à air-ouverte, et ça j’aime moins. Si le bar n’était pas fermé entre 4 murs, le lobby aurait l’air plus vivant déjà, il y aurait plus d’activités, ce serait plus facile et tentant de s’y retrouver avant les repas pour l’appéro, ou après les repas du soir.
La piscine : J’ai adoré la piscine et pourtant d’habitude j’aime mieux la plage. Les cocktails sont meilleurs, et on est plus près des services, dont le snack-bar. D’autant plus que l’eau de la mer était brouillé et on y voyait pas grand-chose, alors que moi j’aime l’apnée. La piscine était une bonne alternative Bref, on a bien aimé se prélasser à la piscine. Elle est grande, très propre, vraiment belle, mais pas creuse. Beaucoup de végétation autour et on s’est même fait copain avec un iguane. Il y a un peu de musique latine en que l’on entend en arrière plan, ce qui donne un peu d’ambiance au site, sans enlever la possibilité d’y relaxer. On y retrouve aussi un jacuzzi (bien agréable pour siroter un cocktail) et un jeu d’échec géant.
La plage : Pour ceux qui aiment les plages avec un beau sable blanc fin, longue et large, avec peu d’algues et de roches dans l’eau, cette plage est géniale. Même lorsqu’il y a du vent, il n’y a pas de très grosses vagues et il est très sécuritaire de s’y baigner. En temps normal, l’eau de cette plage est d’un beau bleu à faire rêver, mais nous en n’a pas pogné la bonne semaine faut croire. L’eau était un peu trouble et avait une teinte qui donnait plus vers le vert. La plage est située dans une baie dont le fond n’est pas très creux et sablonneux, ce qui fait que quand le vent se lève, le sable du fond, qui est très fin, se soulève due aux vagues et ceci trouble l’eau et la rend plus verdâtre. Moi j’aime faire de l’apnée et j’ai été déçu de ce coté, mais c’est juste que nous sommes mal tombés cette semaine là. Dommage parce qu’un temps normal, parait-il que c’est vraiment bleu et beau à voir. À la droite de la plage, il y a même une épave à voir, et il y a plein de poissons qui s’y cachent.
Les restos et le buffet : Premièrement, je dois dire d’entré que j’ai jamais aussi bien mangé à Cuba et ce, dans tous les restos et le buffet. Mes deux premières fois à Cuba, j’avais trouvé la bouffe correcte, mais sans plus, on dirait qui la cuisine était bonne, mais rien de très gouteux, voire un peu fade. Par contre, la bouffe du RH est bonne et savoureuse. Enfin de la bouffe qui goutte de quoi à Cuba. Le buffet est le resto le plus ordinaire, bonne bouffe quand même, mais il n’y a pas beaucoup de variété et on dirait qu’ils on de la difficulté à garder la nourriture à une bonne température. Malgré cela, pour nous ce n’était pas un problème puisque l’on dînait au snack-bar de la piscine et le soir on était dans un resto à la carte. Nous avons bien aimé tous les restos, mais particulièrement le gourmet. Demandez à votre concierge si c’est possible d’y avoir une réservation ( ce resto est normalement réservé à la section suite et les villas et non pas à ceux des sections Royal-Spa ou Royal-Hideaway). Le japonais est très bon, mais il n’y a que 2 tables de cuisson (plaque de cuisson avec les places assises autour de la plaque). Encore une fois, demandez à votre concierge l’une de ces tables si vous voulez avoir le plaisir de voir le chef préparer votre repas devant vous. Le resto du la piscine (snack-bar) est une belle surprise. C’est l’endroit pour bien dîner. On peut y manger autant du fast-food que de la cuisine cubaine. J’ai bien aimé ce resto.
Les activités et les soirées : Il n’y a pas énormément d’activité sur le site. Ils savent que les gens sont là pour relaxer et ils ne nous imposent pas d’animation. Il y en a un peu et ceux qui veulent y participer s’y joignent si ça leur chante de le faire. Bref, pas stressant comme animation et j’aime ça. Le fait que l’Hôtel est loin de tout fait en sorte qu’il n’y a pas grand chose à faire si on sort de du site. Il faut prendre les excursions de la marina si on ne veut pas trop perdre de temps en voyagement, ou encore retourner sur l’île de Cuba pour faire d’autres excursions (une a deux heures de route), ce qui n’est pas vraiment intéressant. Perdre 3-4 heures en voyagement dans sa journée, ça en laisse pas beaucoup pour profiter de l’activité. Au moins, la marina est à 5 minutes de l’hôtel. On y a fait de la moto marine, vraiment trippant.
Par contre, les soirées sont un peu mortes. Il y un spectacle le soir, mais il ne commence jamais à la même heure. De plus, ces spectacles sont au centre du lobby et, comme je le disais plus tôt, la grandeur immense du lobby fait qu’il n’y a pas d’ambiance qui se crée, même si les danseurs et les musiciens sont excellents. Sinon, les spectacles sont à l’intérieur du bar du lobby et j’aime pas plus ça. Après un bon repas, quand il fait chaud, j’aime bien être à l’extérieur pour prendre un ver et comme le bar du lobby est fermé entre 4 murs, c’est moins tentant et agréable d’y être. Bref, on n’a pas veillé bien fort. Faut dire que c’est pas la place pour faire le gros party non plus. La disco est agréable, mais y’a peu de monde, mais c’est bien agréable de suivre le cours de danse lors de l’ouverture de la place vers 22h30.
Conclusion : Tout est beau, superbe et propre à cet hôtel, mais ça manque un peu de vie quand même. Si vous aimez que ça brasse un peu, vous allez être déçu, n’y allez pas. Par contre, si vous voulez bien manger, avoir du service dans un décor de rêve… et relaxer, c’est un endroit idéal pour vous. Nous avons adoré notre séjour à cet hôtel, mais dans les 2 derniers jours, on avait l’impression de tourner un peu en rond. Ça manquait un peu de choses à faire. Ça fait que même si on a adoré nos 8 jours, on était bien heureux de revenir. J’aurais pas fait 2 semaines, mais une semaine c’est parfait. J’y retournerais volontiers, mais dans l’ensemble, j’ai mieux aimé le Paradisus Rio de Oro à Holguin.
Bonjour à tous!
Si vous voulez un résumé en DÉTAILS de cet hotel, le voila!!!
Tout d'abord je comprend pourquoi il n'y a pas beaucoup de discussion sur cet hotel .. la moyenne d'age des visiteurs est de 50 ans et rares sont les personnes de cet age qui savent utiliser internet convenablement 😄 Ne soyez pas vexés, ce n'est qu'une blague!!!!!
J'ai 25 ans, et c'est sur que si vous souhaitez vous amuser la bas, sortir, faire plusieurs excursions ou visiter..ce nest pas vraiment la place! C'est VRAIMENT une place pour relaxer, manger, dormir et lire un bon livre! Et surtout regarder la mer et la plage , car oui, c'est vraiment l'une des plus belle que nous avons vue!!!!
Il y a eu deux cotés a la plage ; coté Mégano où la plupart vont et coté Ensenachos qui est a 8 minutes a pieds ou 3 min en kart de golf(taxi sur le site) . Ensenachos, WOW! C'est vraiment paradisiaque! étrangement, les gens y sont rares! Cette plage est du coté des villas. Il n'y a rien.. cest vraiment la tranquilité.. et apres avoir vu 5-6 personnes se faire bronzer nu completement, je me suis informée et on m'a dit que ce coté de plage etait une place ou les gens pouvaient pratiquer le nudisme !! Mais bon, comme je vous dit il n'y en avait que 5-6 ! L'eau est claire.. j'ai monté sur un rocher qui jonche la mer .. et j'ai apercu une raie qui nageait ! J'étais contente de ne pas etre dans l'eau! J'aurais fait le saut avoir une raie a coté de moi.
La chambre d'hotel, nous étions dans le bloc 43!!! Si vous avez la possibilité, 43-42 c'est les blocs les plus au centre du site! La chambre est vraiment belle , propre et haut de gamme avec sa salle de bain et sa douche en vitre. Il y a aussi un lecteur DVD avec un systeme de cinema maison si vous voulez ecouter un film ou vous en faire preter des MAUVAIS au lobby. Coté télévision, en francais il y a TV5 et Radio-Canada ! Vous avez un menu pour faire livrer de la nourriture a la chambre, seulement a donner un pourboire mais noter que ca prend 1h recevoir votre repas qui sera propablement tiede ! Mais a 1ham en revenant du bar ca fait la job !!!
Sur ce site, pas besoin d'aller changer votre serviette de plage .. elle est dans votre chambre directement et lorsque vous souhaitez la changer, vous la mettez dans le bain le soir et le lendemain vous en avez une nouvelle. Les femmes de chambre font la chambre aussitot que vous partez le matin et mettez votre carton de faire la chambre. Ils reviennent a la chambre changer les serviettes ou déposer un petit chocolat.. a noter que je ne sais pas si cest seulement avec air transat... puisque jai voyagé avec cette compagnie aérienne qui nous a aussi donné un 26oz de rhum a la chambre..
Chaque lobby a son concierge, la personne a qui vous pouvez vous adressez si vous avez un probleme. Le MEILLEUR, c'est que c'est lui qui réserve vos restos a la carte!!! En arrivant dites lui ce que vous préférez ; l'heure, le resto , quand et combien de personnes ! Meme pas besoin d'aller faire une file d'attente pour réserver! C'est génial!
Il y a 4 restos a la carte. L'ASIATIQUE qui a été le meilleur selon moi.. (l'asiatique est souvent le meilleur restos de plusieurs complexes!) AIR climatisé..amenez une veste! Le GRILL jai pris un surf and turf.. le boeuf etait bon et la langouste aussi mais jai hérité de celle de mon pere car il trouvais que ca goutais pas mal trop la mer.. ce qui est vrai mais avec un peu de beurre a l'ail (quon a seulement sur demande ) c'est beaucoup meilleur!!!!!!! Ail = Aho en espagnol si ca vous interesse!!!!! L'ITALIEN qui est le resto le plus chic avec sa coutellerie et ces couverts argentés, la boeuf y est bon et la creme de citrouille jaune fluo aussi étrangement ! :) Air climatisé..amenez une veste! Le FRUIT DE MER la punta del pirata qui est plus proche du coté plage ensenachos, donc seul dans son coin, a été moyen!!! Moi je ne suis pas difficile jaime les fruits de mer et jai donc mangé la plus grosse queue de langouste que jai vue de ma vie..elle remplissait lassiete! cétait vraiment bon. mais les entrées comme les crevettes flambées qui viennent avec les tetes et tout..boff!! pour ne pas dire beurk..! et je ne suis pas difficile.. si je me fie a la famille, tout le monde a dit que ce netait pas bon et nont pas mangé ou presque!!!
Pour dinner le midi il y a le snack megano de chaque extremité de l'hotel. Ils ont les 2 le meme menu! Un peu de tout mais pas super malheureusement.. mais sa il faut sy attendre, c'est Cuba! La salade méditerannéenne au thon etait excellente cest donc ce que jai mangé 3-4 jours pendant la semaine la bas.. ils peuvent vous en faire une grosse si vous le désirez! Denys le serveur est tres aimable ! Il y a hot dog (saucisse 9 pouces qui goute bizarre) et hamburger (consistance du boeuf bizarre) mais qui font la job si vous etes des adeptes de ces mets! Le poisson arrive au complet dans votre assiete ca pas lair fameux... le poulet est du poulet frit.. cest le meilleur si vous avez vraiment faim! Ca vient avec des frites tiede miamm ahah! :)
Sinon le midi sur la plage Megano il y a un BBQ! Ils font des pizza qui sont EXCELLENTE!!! Au pepperoni, au jambon..ca dépend des jours! Ils font des sandwich au poulet qui sont bonnes ce sont des poitrine de poulet mince alors c'est bon! Des sandwich au jambon fromage.. (C'est le fromage qui goute bizarre la bas..) Ainsi que des hot dog et des hamburger!!!! Disons que j'alternais entre ma pizz sur la plage et ma salade au snack megano !!!!
Sur la plage il ventait beaucoup !!! On devait se couvrir avec nos serviettes car cetait froid! aussitot qu'on transferais a la piscine, il n'y avais pas de vent et il faisait chaud.. a vous de voir ce que vous préférez!
L'animation, il n'y en a pas!! J'ai entendu quil y avait eu des cours de danse a la piscine mais je nai jamais vu de la semaine! Le soir tout ce quil y a c'est le spectacle a 22h ! A ne pas manquer le lundi soir le show de michael jackson! Le gars l'a TELLEMENT pareil!
Pour un digestif apres souper, le bar du lobby est LA place! Chaque soir quelqu'un joue du piano ! C'est une belle ambiance ou on peut prendre un petit café flambé ou une petite creme de menthe sur glace pour digerer nos fameux souper a la carte!!!
pour le night life, il n'y en a pas! Le club est beau et la musique est du reggaeton, musique de cuba. nous avons tout de meme reussi a danser un peu lorsque jai demandé a un employé de mettre de la musique internationale ! Nous n'étions que 4-5 sur la piste ! Il faut sarranger notre party sinon ya pas grand chose qui se passe disons!!!
L, hotel est a 1h30 dautobus de laréoport! Pour les excursions vous devez faire 3h dautobus! Pas ben ben tentant!!! 2 sont proches, a 5 minutes. Louer un see-doo pour explorer en suivant un guide.. vous allez visiter des canaux. L'autre a 5 min est pour aller en catamaran , faire de la plongé en apnée et voir les dauphins, ils vont donnent des becs.. ! 70$ lexcursion!
Pour aller visiter une ville c'est loin! Et pour aller dépenser, acheter des souvenirs, magasiner..oubliez ca.. il n'y en a pas!!!! Si vous voulez faire ca, il y a 2 boutiques a l'hotel et les prix sont raisonnables. Sinon, il y a a l'aréoport en partant avec sa boutique hors taxes (café, cigares, alcool, rhum) ou sa boutique souvenirs (portes clef, cd, gogosses en bois) prix raisonnables aussi !
Sur le site de l'hotel vous pouvez voir de mini lezards.. ils sont cute!! Mon frere et sa blonde ont vus et posé un lézard qui se promenait sur le site.. il mesurait 4 PIEDS DE LONg!!!!!!!!!!!!!!!!! Tel un alligator!! Mais il n'est pas dangeureux..vous pouvez le prendre en photo mais pas lui toucher ! J'aurais aimé le voir mais malheureusement je ne lai jamais retrouvé! Il n'y a pas dinsectes quand je suis allée peut etre du au temps du mois de Mars!
Le pourboire est toujours apprécié de la femme de chambre et pensez aussi a votre concierge qui soccupe de tout vos moindre désirs... A laréoport ma valise dépassait la limite de kg permis.. c'est 10$ du kg en trop! le gars m'a demandé de le tiper a la place!!!! C, est spécial mais bon..jai tout de meme épargé quelques dixaines de dollars!!!
Une derniere chose, on ne peut pas se faire masser sur la plage, il y a parcontre un centre de santé assez high class! Le massage 5 min est de 70 pesos ce qui equivaut a 75 environ..cest pas donné! il y a aussi une esthéticienne, coiffeuse, manicure, enveloppement, et tout le tralala!!!
Alors voila tout. je crois que tout a été dit! J'espere que vous avez apprécié mon LONG résumé détaillé! Si vous avez des questions n'hésitez pas!!!!!!!!
Tout d'abord je comprend pourquoi il n'y a pas beaucoup de discussion sur cet hotel .. la moyenne d'age des visiteurs est de 50 ans et rares sont les personnes de cet age qui savent utiliser internet convenablement 😄 Ne soyez pas vexés, ce n'est qu'une blague!!!!!
J'ai 25 ans, et c'est sur que si vous souhaitez vous amuser la bas, sortir, faire plusieurs excursions ou visiter..ce nest pas vraiment la place! C'est VRAIMENT une place pour relaxer, manger, dormir et lire un bon livre! Et surtout regarder la mer et la plage , car oui, c'est vraiment l'une des plus belle que nous avons vue!!!!
Il y a eu deux cotés a la plage ; coté Mégano où la plupart vont et coté Ensenachos qui est a 8 minutes a pieds ou 3 min en kart de golf(taxi sur le site) . Ensenachos, WOW! C'est vraiment paradisiaque! étrangement, les gens y sont rares! Cette plage est du coté des villas. Il n'y a rien.. cest vraiment la tranquilité.. et apres avoir vu 5-6 personnes se faire bronzer nu completement, je me suis informée et on m'a dit que ce coté de plage etait une place ou les gens pouvaient pratiquer le nudisme !! Mais bon, comme je vous dit il n'y en avait que 5-6 ! L'eau est claire.. j'ai monté sur un rocher qui jonche la mer .. et j'ai apercu une raie qui nageait ! J'étais contente de ne pas etre dans l'eau! J'aurais fait le saut avoir une raie a coté de moi.
La chambre d'hotel, nous étions dans le bloc 43!!! Si vous avez la possibilité, 43-42 c'est les blocs les plus au centre du site! La chambre est vraiment belle , propre et haut de gamme avec sa salle de bain et sa douche en vitre. Il y a aussi un lecteur DVD avec un systeme de cinema maison si vous voulez ecouter un film ou vous en faire preter des MAUVAIS au lobby. Coté télévision, en francais il y a TV5 et Radio-Canada ! Vous avez un menu pour faire livrer de la nourriture a la chambre, seulement a donner un pourboire mais noter que ca prend 1h recevoir votre repas qui sera propablement tiede ! Mais a 1ham en revenant du bar ca fait la job !!!
Sur ce site, pas besoin d'aller changer votre serviette de plage .. elle est dans votre chambre directement et lorsque vous souhaitez la changer, vous la mettez dans le bain le soir et le lendemain vous en avez une nouvelle. Les femmes de chambre font la chambre aussitot que vous partez le matin et mettez votre carton de faire la chambre. Ils reviennent a la chambre changer les serviettes ou déposer un petit chocolat.. a noter que je ne sais pas si cest seulement avec air transat... puisque jai voyagé avec cette compagnie aérienne qui nous a aussi donné un 26oz de rhum a la chambre..
Chaque lobby a son concierge, la personne a qui vous pouvez vous adressez si vous avez un probleme. Le MEILLEUR, c'est que c'est lui qui réserve vos restos a la carte!!! En arrivant dites lui ce que vous préférez ; l'heure, le resto , quand et combien de personnes ! Meme pas besoin d'aller faire une file d'attente pour réserver! C'est génial!
Il y a 4 restos a la carte. L'ASIATIQUE qui a été le meilleur selon moi.. (l'asiatique est souvent le meilleur restos de plusieurs complexes!) AIR climatisé..amenez une veste! Le GRILL jai pris un surf and turf.. le boeuf etait bon et la langouste aussi mais jai hérité de celle de mon pere car il trouvais que ca goutais pas mal trop la mer.. ce qui est vrai mais avec un peu de beurre a l'ail (quon a seulement sur demande ) c'est beaucoup meilleur!!!!!!! Ail = Aho en espagnol si ca vous interesse!!!!! L'ITALIEN qui est le resto le plus chic avec sa coutellerie et ces couverts argentés, la boeuf y est bon et la creme de citrouille jaune fluo aussi étrangement ! :) Air climatisé..amenez une veste! Le FRUIT DE MER la punta del pirata qui est plus proche du coté plage ensenachos, donc seul dans son coin, a été moyen!!! Moi je ne suis pas difficile jaime les fruits de mer et jai donc mangé la plus grosse queue de langouste que jai vue de ma vie..elle remplissait lassiete! cétait vraiment bon. mais les entrées comme les crevettes flambées qui viennent avec les tetes et tout..boff!! pour ne pas dire beurk..! et je ne suis pas difficile.. si je me fie a la famille, tout le monde a dit que ce netait pas bon et nont pas mangé ou presque!!!
Pour dinner le midi il y a le snack megano de chaque extremité de l'hotel. Ils ont les 2 le meme menu! Un peu de tout mais pas super malheureusement.. mais sa il faut sy attendre, c'est Cuba! La salade méditerannéenne au thon etait excellente cest donc ce que jai mangé 3-4 jours pendant la semaine la bas.. ils peuvent vous en faire une grosse si vous le désirez! Denys le serveur est tres aimable ! Il y a hot dog (saucisse 9 pouces qui goute bizarre) et hamburger (consistance du boeuf bizarre) mais qui font la job si vous etes des adeptes de ces mets! Le poisson arrive au complet dans votre assiete ca pas lair fameux... le poulet est du poulet frit.. cest le meilleur si vous avez vraiment faim! Ca vient avec des frites tiede miamm ahah! :)
Sinon le midi sur la plage Megano il y a un BBQ! Ils font des pizza qui sont EXCELLENTE!!! Au pepperoni, au jambon..ca dépend des jours! Ils font des sandwich au poulet qui sont bonnes ce sont des poitrine de poulet mince alors c'est bon! Des sandwich au jambon fromage.. (C'est le fromage qui goute bizarre la bas..) Ainsi que des hot dog et des hamburger!!!! Disons que j'alternais entre ma pizz sur la plage et ma salade au snack megano !!!!
Sur la plage il ventait beaucoup !!! On devait se couvrir avec nos serviettes car cetait froid! aussitot qu'on transferais a la piscine, il n'y avais pas de vent et il faisait chaud.. a vous de voir ce que vous préférez!
L'animation, il n'y en a pas!! J'ai entendu quil y avait eu des cours de danse a la piscine mais je nai jamais vu de la semaine! Le soir tout ce quil y a c'est le spectacle a 22h ! A ne pas manquer le lundi soir le show de michael jackson! Le gars l'a TELLEMENT pareil!
Pour un digestif apres souper, le bar du lobby est LA place! Chaque soir quelqu'un joue du piano ! C'est une belle ambiance ou on peut prendre un petit café flambé ou une petite creme de menthe sur glace pour digerer nos fameux souper a la carte!!!
pour le night life, il n'y en a pas! Le club est beau et la musique est du reggaeton, musique de cuba. nous avons tout de meme reussi a danser un peu lorsque jai demandé a un employé de mettre de la musique internationale ! Nous n'étions que 4-5 sur la piste ! Il faut sarranger notre party sinon ya pas grand chose qui se passe disons!!!
L, hotel est a 1h30 dautobus de laréoport! Pour les excursions vous devez faire 3h dautobus! Pas ben ben tentant!!! 2 sont proches, a 5 minutes. Louer un see-doo pour explorer en suivant un guide.. vous allez visiter des canaux. L'autre a 5 min est pour aller en catamaran , faire de la plongé en apnée et voir les dauphins, ils vont donnent des becs.. ! 70$ lexcursion!
Pour aller visiter une ville c'est loin! Et pour aller dépenser, acheter des souvenirs, magasiner..oubliez ca.. il n'y en a pas!!!! Si vous voulez faire ca, il y a 2 boutiques a l'hotel et les prix sont raisonnables. Sinon, il y a a l'aréoport en partant avec sa boutique hors taxes (café, cigares, alcool, rhum) ou sa boutique souvenirs (portes clef, cd, gogosses en bois) prix raisonnables aussi !
Sur le site de l'hotel vous pouvez voir de mini lezards.. ils sont cute!! Mon frere et sa blonde ont vus et posé un lézard qui se promenait sur le site.. il mesurait 4 PIEDS DE LONg!!!!!!!!!!!!!!!!! Tel un alligator!! Mais il n'est pas dangeureux..vous pouvez le prendre en photo mais pas lui toucher ! J'aurais aimé le voir mais malheureusement je ne lai jamais retrouvé! Il n'y a pas dinsectes quand je suis allée peut etre du au temps du mois de Mars!
Le pourboire est toujours apprécié de la femme de chambre et pensez aussi a votre concierge qui soccupe de tout vos moindre désirs... A laréoport ma valise dépassait la limite de kg permis.. c'est 10$ du kg en trop! le gars m'a demandé de le tiper a la place!!!! C, est spécial mais bon..jai tout de meme épargé quelques dixaines de dollars!!!
Une derniere chose, on ne peut pas se faire masser sur la plage, il y a parcontre un centre de santé assez high class! Le massage 5 min est de 70 pesos ce qui equivaut a 75 environ..cest pas donné! il y a aussi une esthéticienne, coiffeuse, manicure, enveloppement, et tout le tralala!!!
Alors voila tout. je crois que tout a été dit! J'espere que vous avez apprécié mon LONG résumé détaillé! Si vous avez des questions n'hésitez pas!!!!!!!!
Y-a-t-il quelqu'un qui pourrait me donner l'adresse courriel du Royal Hideaway de Cayo Ensenachos?
J'ai essayé jventas@ensenachos.co.cu et jreservas@ensenachos.co.cu ni l'un ni l'autre ne fonctionne.
Merci de me répondre,
Jo
Bonjour, j'aimerai savoir si on peu apporter nôtre vin au buffet et resto à la carte, merci.
Pour les gens qui connaissent cet hôtel...y a t il des ' chambres communicantes'...car nous y allons avec de grands ados...Merci!!
bonjour
j'aimerais savoir si quelqun est aller au resto gourmet au royal hydeaway j'aui vue que ca coute 35 cuc est ce par personne ? et les boissons sont t'ils inclus dans le prix et est ce que ca vaut la peinne de payer ? et en passant dans vos choix de resto a la cartes quel sont vos préfére
merci beaucoup je part le 10 fév
nancy
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un peut me dire si la mer est calme du côté du Occidental Royal Hideway à Cuba?
Merci.
Est-ce que quelqu'un peut me dire si la mer est calme du côté du Occidental Royal Hideway à Cuba?
Merci.
Bonjour
J'aimerais savoir le temps du trajet entre l'hotel Royal ensenachos et le Melia Cayo Santa MAria ??
J'ai des amis qui y vont durant la même semaine à ces 2 hotels, et on se demandaient si c'était très loin entre le 2 hotels pour qu'ils puissent se rencontrer. Il y a-t-il une navette genre wa-wa locale ?? ou bien avec le taxi si ça se fait et quel est le coût ?
merci des infos Calinda
J'aimerais savoir le temps du trajet entre l'hotel Royal ensenachos et le Melia Cayo Santa MAria ??
J'ai des amis qui y vont durant la même semaine à ces 2 hotels, et on se demandaient si c'était très loin entre le 2 hotels pour qu'ils puissent se rencontrer. Il y a-t-il une navette genre wa-wa locale ?? ou bien avec le taxi si ça se fait et quel est le coût ?
merci des infos Calinda
😛 Bonjour à tous ! Je serai au royal cayo ensenachos dans 2 dodos et demi. À mon retour, je vous ferai part de mes commentaires ici...me laisser une semaine par contre car je retourne travailler le lendemain hi hi! J'ai très hâte de retourner à Cuba. Y a-t-il des gens qui se rendent en même temps que nous ?
Bonjour à tous,
Nous avons eu la surprise et la chance d'aller à l'hotel Royal Hideaway Ensenachos cet été à Cuba, dans le complexe du cayo Santa Maria à Santa Clara. Nous n'y avons passé que 5 jours mais je souhaiterais partager notre expérience avec vous, accompagnée de quelques photos. J'en ai plus en stock, alors n'hésitez pas à me les demander si cela vous interesse, je vous les enverrai par mail (pensez à me transmettre votre adresse mail en privé).
Alors voilà, ca c'est la route pour aller à l'hotel, un terre-plein construit artificiellement, une pierre après-l'autre dans le but de rélier plusieurs cayos (îles annexes faisant partie de l'archipiel cubain). Ce terre-plein fait environ 50Km de long en tout et il a un pont en moyenne tous les kilomètres pour permettre à l'eau & la faune de passer d'un coté ou de l'autre. C'est à dire pour être le moins intrusif possible, il a reçu d'ailleurs un prix au niveau mondial pour son respect de l'écologie :
Voici quelques vues du hall principal de l'hotel (lobby), où se trouvent quelques magasins, le piano-bar, le billard et l'accès aux restaurants principaux de l'hotel (dont le buffet) :
Voici quelques vues de notre chambre, une suite junior, sur 2 étages, composée d'abord d'un petit salon en bas avec sa télé, et un balcon avec vue sur l'extérieur, vers la plage :
Puis en haut, le lit avec le mini-bar, télé, salle de bain et balcon avec vue sur la plage :
Enfin, nous avons rencontré quelques animaux qui circulent par là, car l'hotel a été construit sans détruire la nature qui l'entoure, seulement les arbres occupant l'emplacement de l'hotel, chemins et les habitations ont été coupés, les autres ont été laissés tels quels, ce qui explique que beaucoup d'animaux endémiques soient restés sur place :
Des iguanes il y en a partout, ils ne sont pas méchants, ils prennent le soleil et s'enfuient dès qu'ils voient quelqu'un approcher de trop près. Par contre il y en a un qui vient demander à manger à midi à la cafet' de la piscine.
Un pivert qui faisait des pirouettes sur sa branche :
Mais nous avons vu aussi des colibris, des crabes, des bernards-l'hermite, des oiseaux de couleurs fascinantes, etc...
Un des chemins qui mènent à un bungalow de l'hotel :
La belle piscine le matin quand il n'y a personne :
Et bien sur, quelques vues sur la mer, magnifique, où vous pouvez trouver, vers la zone rocheuse, où l'on a pied, des poissons de toutes les couleurs, souvent en bancs, des anémones, des coraux énormes et très beaux, le paradis pour s'en prendre plein les yeux !
Sinon vous pouvez aussi vous prelasser sur les transats et vous baigner sur cette eau délicieuse où le sable est si fin qu'on dirait presque du talc ! Un serveur passera regulièrement prendre et enmener vos commandes sur la plage.
Le centre nautique, où l'on peut faire des promenades en mini-catamaran, pedal'eau ou emprunter des masques, tubas & palmes pour explorer les fonds qui sont juste devant !
Il y a aussi un centre SPA : pour des massages de toutes sortes : nous avons testé le massage suédois de 45mn, c'était super ! Massés des pieds à la tête (sauf le torse & les zones génitales), trop bon ! on est sortis sur un nuage !
Et pour résumer ce très beau sejour, le service & la qualité ont été exceptionnels, le personnel est très aimable et extrèmement souriant ! Cet hotel est très calme et c'est l'idéal pour se reposer seul (dommage) ou en couple. Pour les familles ayant des enfants il est déconseillé étant donné qu'ils n'acceptent qu'à partir de 14 ans, et même pour un ado, cela risque d'être fort ennuyeux (à moins de venir en groupe), la boîte est vide le soir. Il s'agit vraiment d'un hotel calme pour s'y détendre et passer un agréable séjour dans le calme & la tranquilité.
Il est aussi l'un des râres hotels à proposer un service de majordomie (concierge) par bungalow, affin de faciliter le transport dans l'hotel ainsi que les réservations des différents services disponnibles. Inutile de vous rappeler qu'il s'agit malgré tout d'un "all inclusive", mais d'une très grande qualité.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions, souhaitez des précisions ou des photos supplémentaires.
Alors voilà, ca c'est la route pour aller à l'hotel, un terre-plein construit artificiellement, une pierre après-l'autre dans le but de rélier plusieurs cayos (îles annexes faisant partie de l'archipiel cubain). Ce terre-plein fait environ 50Km de long en tout et il a un pont en moyenne tous les kilomètres pour permettre à l'eau & la faune de passer d'un coté ou de l'autre. C'est à dire pour être le moins intrusif possible, il a reçu d'ailleurs un prix au niveau mondial pour son respect de l'écologie :
Voici quelques vues du hall principal de l'hotel (lobby), où se trouvent quelques magasins, le piano-bar, le billard et l'accès aux restaurants principaux de l'hotel (dont le buffet) :
Voici quelques vues de notre chambre, une suite junior, sur 2 étages, composée d'abord d'un petit salon en bas avec sa télé, et un balcon avec vue sur l'extérieur, vers la plage :
Puis en haut, le lit avec le mini-bar, télé, salle de bain et balcon avec vue sur la plage :
Enfin, nous avons rencontré quelques animaux qui circulent par là, car l'hotel a été construit sans détruire la nature qui l'entoure, seulement les arbres occupant l'emplacement de l'hotel, chemins et les habitations ont été coupés, les autres ont été laissés tels quels, ce qui explique que beaucoup d'animaux endémiques soient restés sur place :
Des iguanes il y en a partout, ils ne sont pas méchants, ils prennent le soleil et s'enfuient dès qu'ils voient quelqu'un approcher de trop près. Par contre il y en a un qui vient demander à manger à midi à la cafet' de la piscine.
Un pivert qui faisait des pirouettes sur sa branche :
Mais nous avons vu aussi des colibris, des crabes, des bernards-l'hermite, des oiseaux de couleurs fascinantes, etc...
Un des chemins qui mènent à un bungalow de l'hotel :
La belle piscine le matin quand il n'y a personne :
Et bien sur, quelques vues sur la mer, magnifique, où vous pouvez trouver, vers la zone rocheuse, où l'on a pied, des poissons de toutes les couleurs, souvent en bancs, des anémones, des coraux énormes et très beaux, le paradis pour s'en prendre plein les yeux !
Sinon vous pouvez aussi vous prelasser sur les transats et vous baigner sur cette eau délicieuse où le sable est si fin qu'on dirait presque du talc ! Un serveur passera regulièrement prendre et enmener vos commandes sur la plage.
Le centre nautique, où l'on peut faire des promenades en mini-catamaran, pedal'eau ou emprunter des masques, tubas & palmes pour explorer les fonds qui sont juste devant !
Il y a aussi un centre SPA : pour des massages de toutes sortes : nous avons testé le massage suédois de 45mn, c'était super ! Massés des pieds à la tête (sauf le torse & les zones génitales), trop bon ! on est sortis sur un nuage !
Et pour résumer ce très beau sejour, le service & la qualité ont été exceptionnels, le personnel est très aimable et extrèmement souriant ! Cet hotel est très calme et c'est l'idéal pour se reposer seul (dommage) ou en couple. Pour les familles ayant des enfants il est déconseillé étant donné qu'ils n'acceptent qu'à partir de 14 ans, et même pour un ado, cela risque d'être fort ennuyeux (à moins de venir en groupe), la boîte est vide le soir. Il s'agit vraiment d'un hotel calme pour s'y détendre et passer un agréable séjour dans le calme & la tranquilité.
Il est aussi l'un des râres hotels à proposer un service de majordomie (concierge) par bungalow, affin de faciliter le transport dans l'hotel ainsi que les réservations des différents services disponnibles. Inutile de vous rappeler qu'il s'agit malgré tout d'un "all inclusive", mais d'une très grande qualité.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions, souhaitez des précisions ou des photos supplémentaires.
Bonjour, mon chum et moi on voudrait vraiment aller au RH au début janvier 2009, on se demandais si c'était mieux d'attendre environ 1 mois ou moins avant de réserver? Présentement les prix pour début janvier sont assez élevés ( 1600$ et + pour une semaine) et on a pas un gros budget. Pour ceux qui sont déjà aller en janvier, combien avez-vous payé environ et combien de temps avant votre date de départ aviez-vous réservé?
Merci !
Merci !
J`aimerais savoir si quelqu`un a ete en lune de miel a l`hotel royal ensenachos a cuba.J`y vais en janvier et j`aimerais y avoir des commentaire sur ce point.(Comment y sont les temperatures, Bref c`est mon premier voyage et j`aimerais avoir des commentaire.Merci a tous.seb😎
Bonjour a tous, j'ai ete a plusieurs reprise a punta cana que j'aime bien. Mais en avril nous voulons essayer cuba. J'ai donc besoin de conseil pour la meilleure region de cuba ainsi que l'hotel (tout inclus). J'ai un peu de reticence face a Cuba a cause de la nourriture ???. Ma conjointe a eu une operation au genou, donc notre voyage va se resumer a de la plage, aucune excursion. Donc un hotel ou la bouffe est bonne avec une tres belle plage.
Merci a l'avance
Bonjour,
Moi et mon épouse sommes allés au RHE du 5 au 19 avril cette année. Nous avons fait l'un des plus beaux voyages à date dans le sud. L'hôtel est impécable et que dire de la mer et des plages. Nous avons préférés la plage Ensenachos qui est moins achalandée des deux mais ne procure pas d'aménagement, donc pas de palapas. La plage est très longue, près de 2km et l'après-midi nous étions que deux ou trois couples. Très pratique pour pratiquer le naturisme.
L'an prochain nous voudrions allés du côté du Mélia Cayo Santa Maria. Est-ce le même type d'hôtel et les plages sont-elles aussi belles. Le naturisme est-il possible là-bas ? La bouffe est-elle comparable au RHE ? Cette année, j'ai mangé de la langouste 10 soirs sur 14 et 3 soirs au buffet c'était langouste à volonté. Est-ce possible au Mélia ?
Merci à l'avance pour les infos.
Moi et mon épouse sommes allés au RHE du 5 au 19 avril cette année. Nous avons fait l'un des plus beaux voyages à date dans le sud. L'hôtel est impécable et que dire de la mer et des plages. Nous avons préférés la plage Ensenachos qui est moins achalandée des deux mais ne procure pas d'aménagement, donc pas de palapas. La plage est très longue, près de 2km et l'après-midi nous étions que deux ou trois couples. Très pratique pour pratiquer le naturisme.
L'an prochain nous voudrions allés du côté du Mélia Cayo Santa Maria. Est-ce le même type d'hôtel et les plages sont-elles aussi belles. Le naturisme est-il possible là-bas ? La bouffe est-elle comparable au RHE ? Cette année, j'ai mangé de la langouste 10 soirs sur 14 et 3 soirs au buffet c'était langouste à volonté. Est-ce possible au Mélia ?
Merci à l'avance pour les infos.
Bonjour,
est-ce qu'il y en a parmi vous qui savez quelles est la distance, en gros bien entendu, entre le Royal Hideaway Ensenachos et le Sol Melia Cayo Santa Maria? De plus, est-ce possible de passer une journée dans l'un ou l'autre de ces deux hôtels? Et quel sera le prix de la course en taxi?
Finalement, savez-vous si les cellulaires fonctionnent à Cuba ou, plus spécifiquement, au RHE?
Merci encore pour vos nombreux commentaires!
est-ce qu'il y en a parmi vous qui savez quelles est la distance, en gros bien entendu, entre le Royal Hideaway Ensenachos et le Sol Melia Cayo Santa Maria? De plus, est-ce possible de passer une journée dans l'un ou l'autre de ces deux hôtels? Et quel sera le prix de la course en taxi?
Finalement, savez-vous si les cellulaires fonctionnent à Cuba ou, plus spécifiquement, au RHE?
Merci encore pour vos nombreux commentaires!
Il y a parait-il une plage naturiste au Royal Hideway Ensenachos. Ou se trouve-t-elle? Est-ce la playa Ensenachos ou la playa Mégano? Dans le secteur Royal suite ou Royal hideway? Est-ce très achalandé? y-a-til des palapas et des chaises. Merci!
Moi aussi j'aimerais avoir des informations sur l'hotel royal Hideway a Santa Maria.😎
😎Nous sommes de retour de Cayo Santa Maria, Fin Aout, c'est le plus bel endroit que nous avons visité jusqu, à date. Cette hotel est un 5 étoiles luxes. Nous ne sommes pas de grand voyageurs, mais l'endroit était tout simplement paradisiaque, les chambres très grande et très propre et luxueuse, j'aime les enfants, mais une semaine sans ........, car l'hotel est pour 16 ans et plus, c'est vraiment très tranquille, la plage de sable blanc, l'océan bleu vert, la piscine super bien aménagée et les cubains sont acceuillants et souriants tout le temps. Du soleil sans arrêt, nous avons évité l'ouragan, , fiouuuuuu.
Nous avons choisi cette hotel à la dernière minute, les prix sont bas présentement mais seront surement le double cette hiver, l'endroit n'est pas très bien connu car c'est nouveau de décembre 2005 et n'est pas entièrement ouvert. Nous étions environ 150 personnes sur une possibilité de 1000, donc c'était très tranquille mais le service était impeccable. Nous étions dans le bungalow 20, le concierge s'appelle Maikel et parle très bien francais et anglais, il s'occupe pour les 20 chambres du bungalow de réserver les places au restaurant, (pas de ligne d'attente), fait les réservations pour tout ce qui est sorti . Le seul point faible, c'est le manque d'activité le soirmais quand tu vas en voyage pour te reposer, c'est parfait. Nous avons eu accès à une variété d'activité de jour (cayak, pédalo, plongée en apnée, catamaran etc ) La nourriture était très bonne et variée, pas juste du poyo.
en fait je vous conseille conseille cette endroit sans réserve, malheuresement ce ne sera surement pas autant abordable en janvier prochain.
bonne vacance
Charles
Nous avons choisi cette hotel à la dernière minute, les prix sont bas présentement mais seront surement le double cette hiver, l'endroit n'est pas très bien connu car c'est nouveau de décembre 2005 et n'est pas entièrement ouvert. Nous étions environ 150 personnes sur une possibilité de 1000, donc c'était très tranquille mais le service était impeccable. Nous étions dans le bungalow 20, le concierge s'appelle Maikel et parle très bien francais et anglais, il s'occupe pour les 20 chambres du bungalow de réserver les places au restaurant, (pas de ligne d'attente), fait les réservations pour tout ce qui est sorti . Le seul point faible, c'est le manque d'activité le soirmais quand tu vas en voyage pour te reposer, c'est parfait. Nous avons eu accès à une variété d'activité de jour (cayak, pédalo, plongée en apnée, catamaran etc ) La nourriture était très bonne et variée, pas juste du poyo.
en fait je vous conseille conseille cette endroit sans réserve, malheuresement ce ne sera surement pas autant abordable en janvier prochain.
bonne vacance
Charles
🙂Bonjour a tous!
Je voudrais bien avoir vos commentaire sur cette superbe hotel 5*, qui ce trouve pas loin de Santa Maria à Cuba !
Elle est sur l'île.
il paraitrais que cé un p' tit bijou de place !
13 ans et +, Tout-Compris, construit en 2005, très tranquille.
Auriez vous des photos pour nous !!!
Merci d' avance !
Shantal 😉
je suis de retour du RHE
superbe semaine...
si vous avez des questions, il me fera plaisir d'y répondre.
Bonjour à tous
Voici un petit compte rendu sur cet hotel que j'ai visité du 12 au 19 avril dernier via le grossiste air canada.
Premièrement Air Canada vaut le petit surplus à payer Beaucoup plus spacieux pour les sièges et petit écran personnel pour regarder des films ou bien écouter de la musique.
Arriver à l'aéroport très rapide, passage au douane et acceuil pour l'autobus c'est fait en l'espace de 20 minutes à peine.
Le trajet pour l'hotel aussi très bien, 1h30 à faire mais ça passe quand même assez vite Nous passons directement dans 2 villes Camajuani et Remedios, très impressionant car les rues ne sont pas très larges alors on passent presque dans les maisons des gens. Et de la on réalisent que nous sommes très chanceux de vivre au Québec avec nos maisons solides avec des fenêtres!!!
Arriver à l'hotel nous sommes diriger dans la salle de réception avec un verre de champagne
Acceuil 15 minutes et nous reçevons nos cartes pour les chambres et nous devons aller identifier nos baggages.
Du coup le porteur de baggage était libre, alors il est venu avec nous et nos valises directement nous accompagné à notre chambre.
Nous avions demandé une chambre au 2eme étage et avec 1 lit king, mais nous avons eu 2 lits double et au premier............ nous avons demandé à être changer mais oufffff l'hotel était overbooker et il n'y avait plus de place. ALors on a garder notre chambre et on a fais coller les 2 lits ensemble et puis finalement c'était ben correct pour le temps qu'on y passe de toute façon. chambre situé dans le block 20 numéro #2010
Les blocks 20 et 21 à mon avis sont les mieux situé dans la section SPA chambre lits super confortable avec des couettes(douillettes) et oreilliers moelleuses, on dort super bien très propre, salle de bain avec douche à part, aucun probleme d'eau. très bon systême de son (apporter vos cd préféré) Frigo toujours rempli (eau-coke-orange-sprite) Notre concierge MArielys très gentille et s'est occupé de nos réservation toute la semaine et était toujours la pour nous demander si on avaient besoin de rien.
Service aux chambres exceptionnelle CHAMPAGNE à volonté!!!! du jamais vu à Cuba pour moi et aussi champagne à la plage, à la pisicine, resto ect....
La pisicine de la section spa est très tranquille (pas d'animation) je ne sais pas pour la section Hideway car je n'y suis pas allé. Staff à la pisicne spa : Yoani, Yadima, Nylene, Asdrubal se sont occupé de nous toute la semaine apporter leur des cadeaux, ils apprécient beaucoup plus que des sous. Ils sont tous très charmant et très gentil.
LA PLAGE : WOW c'est la plus belle plage que j'ai vu de ma vie
Le service à la plage avec Erlys et Ariel ......super!!!! on vient nous apporter nos boissons et notre lunch à nos palapas (hot dogs, hamburger, sandwich au poulet tous très bon) c'est certain que ce n'est pas de la grosse gastronomie mais manger sur la plage avec la vue de la mer c'est vraiment merveilleux.
Maintenant mon avis sur les restos:
Nous avons bien mangé toutes la semaine mais à mon avis les restos et la bouffe n'équivaut pas à 5* On est à Cuba et c'est comme ça!!! Je donnerais un 4*
Pour le reste l'hotel, la chambre, le site, la végétation, le staff, la plage ......je leur donne un gros 5*
et maintenant pour appuyer les dires de d'autres voyageurs:
Pour les palapas et les chaises à la plage, il faut aller porter nos serviettes à 7h00 le matin
Les chaises sont en plastique et n'ont pas de coussins . mais moi j'ai acheter à Montréal avant de partir des matelas gonflables au Wal-MArt 6.00$ et nous étions super confortable toute la semaine et même on en a profiter au max pour se laisser flotter sur la super mer quand l'eau était calme. Et nous les avons donner à un couple qui avait une autre semaine de vacance et ils vont les passer aux suivant.......
Oui les petit Karts dans les chemins roulent comme des fous ATTENTION tassé vous quand ils arrivent.
Oui au resto buffet il y a des taches sur les nappes, elles sont souvent sale (ne devrait pas arriver normalement dans un 5*)
Animation il y en a pas beaucoup le soir les spectacles j'en ai vu seulement un, et il était très bien.... musique latine avec danseurs. la salle de spectacle est à l'intérieur, ça fait bizarre contrairement aux autres resorts que tout est dehors.
alors je recommande cet hotel pour les couples qui veulent se reposer et se retrouver c'est l'endroit idéal.
nous avons passé une superbe semaine, qui a passé trop vite mais pour moi et mon conjoint 1 semaine à cet endroit était suffisant.
nous avons pas eu de chance côté temperature on a eu 3 jours de nuages et de gros vent (pas chaud)
le soir on devaient avoir des vestes (16-17 degrés pendant 2 soirs) je vous conseil fortement aussi d'apporter du chasse moustique les osirs sans vent ...ouf ils sont nombreux et vorace
pour le reste profitez de votre séjour au RHE, c'est vraiment un très bel endroit.
Si vous avez des questions ou vous voulez des photos, gênez vous pas ça va me faire plaisir. faites moi signe
bonne journée CAlinda
Voici un petit compte rendu sur cet hotel que j'ai visité du 12 au 19 avril dernier via le grossiste air canada.
Premièrement Air Canada vaut le petit surplus à payer Beaucoup plus spacieux pour les sièges et petit écran personnel pour regarder des films ou bien écouter de la musique.
Arriver à l'aéroport très rapide, passage au douane et acceuil pour l'autobus c'est fait en l'espace de 20 minutes à peine.
Le trajet pour l'hotel aussi très bien, 1h30 à faire mais ça passe quand même assez vite Nous passons directement dans 2 villes Camajuani et Remedios, très impressionant car les rues ne sont pas très larges alors on passent presque dans les maisons des gens. Et de la on réalisent que nous sommes très chanceux de vivre au Québec avec nos maisons solides avec des fenêtres!!!
Arriver à l'hotel nous sommes diriger dans la salle de réception avec un verre de champagne
Acceuil 15 minutes et nous reçevons nos cartes pour les chambres et nous devons aller identifier nos baggages.
Du coup le porteur de baggage était libre, alors il est venu avec nous et nos valises directement nous accompagné à notre chambre.
Nous avions demandé une chambre au 2eme étage et avec 1 lit king, mais nous avons eu 2 lits double et au premier............ nous avons demandé à être changer mais oufffff l'hotel était overbooker et il n'y avait plus de place. ALors on a garder notre chambre et on a fais coller les 2 lits ensemble et puis finalement c'était ben correct pour le temps qu'on y passe de toute façon. chambre situé dans le block 20 numéro #2010
Les blocks 20 et 21 à mon avis sont les mieux situé dans la section SPA chambre lits super confortable avec des couettes(douillettes) et oreilliers moelleuses, on dort super bien très propre, salle de bain avec douche à part, aucun probleme d'eau. très bon systême de son (apporter vos cd préféré) Frigo toujours rempli (eau-coke-orange-sprite) Notre concierge MArielys très gentille et s'est occupé de nos réservation toute la semaine et était toujours la pour nous demander si on avaient besoin de rien.
Service aux chambres exceptionnelle CHAMPAGNE à volonté!!!! du jamais vu à Cuba pour moi et aussi champagne à la plage, à la pisicine, resto ect....
La pisicine de la section spa est très tranquille (pas d'animation) je ne sais pas pour la section Hideway car je n'y suis pas allé. Staff à la pisicne spa : Yoani, Yadima, Nylene, Asdrubal se sont occupé de nous toute la semaine apporter leur des cadeaux, ils apprécient beaucoup plus que des sous. Ils sont tous très charmant et très gentil.
LA PLAGE : WOW c'est la plus belle plage que j'ai vu de ma vie
Le service à la plage avec Erlys et Ariel ......super!!!! on vient nous apporter nos boissons et notre lunch à nos palapas (hot dogs, hamburger, sandwich au poulet tous très bon) c'est certain que ce n'est pas de la grosse gastronomie mais manger sur la plage avec la vue de la mer c'est vraiment merveilleux.
Maintenant mon avis sur les restos:
Nous avons bien mangé toutes la semaine mais à mon avis les restos et la bouffe n'équivaut pas à 5* On est à Cuba et c'est comme ça!!! Je donnerais un 4*
Pour le reste l'hotel, la chambre, le site, la végétation, le staff, la plage ......je leur donne un gros 5*
et maintenant pour appuyer les dires de d'autres voyageurs:
Pour les palapas et les chaises à la plage, il faut aller porter nos serviettes à 7h00 le matin
Les chaises sont en plastique et n'ont pas de coussins . mais moi j'ai acheter à Montréal avant de partir des matelas gonflables au Wal-MArt 6.00$ et nous étions super confortable toute la semaine et même on en a profiter au max pour se laisser flotter sur la super mer quand l'eau était calme. Et nous les avons donner à un couple qui avait une autre semaine de vacance et ils vont les passer aux suivant.......
Oui les petit Karts dans les chemins roulent comme des fous ATTENTION tassé vous quand ils arrivent.
Oui au resto buffet il y a des taches sur les nappes, elles sont souvent sale (ne devrait pas arriver normalement dans un 5*)
Animation il y en a pas beaucoup le soir les spectacles j'en ai vu seulement un, et il était très bien.... musique latine avec danseurs. la salle de spectacle est à l'intérieur, ça fait bizarre contrairement aux autres resorts que tout est dehors.
alors je recommande cet hotel pour les couples qui veulent se reposer et se retrouver c'est l'endroit idéal.
nous avons passé une superbe semaine, qui a passé trop vite mais pour moi et mon conjoint 1 semaine à cet endroit était suffisant.
nous avons pas eu de chance côté temperature on a eu 3 jours de nuages et de gros vent (pas chaud)
le soir on devaient avoir des vestes (16-17 degrés pendant 2 soirs) je vous conseil fortement aussi d'apporter du chasse moustique les osirs sans vent ...ouf ils sont nombreux et vorace
pour le reste profitez de votre séjour au RHE, c'est vraiment un très bel endroit.
Si vous avez des questions ou vous voulez des photos, gênez vous pas ça va me faire plaisir. faites moi signe
bonne journée CAlinda
Salut,
Je m'adresse à ceux et celles qui ont été à cet hotel. Je suis un amateur d'apnée et je voulais savoir si ca vaut le coup d'amener mes affaires pour faire de l'apnée. De plus, est-ce que certains d'entre-vous ont fait le catamaran? Est-ce que ca vaut la peine? combien cela coute?
Je pars en novembre pour cet hotel et j'ai vraiment hâte.
Merci pour vos réponses
Je m'adresse à ceux et celles qui ont été à cet hotel. Je suis un amateur d'apnée et je voulais savoir si ca vaut le coup d'amener mes affaires pour faire de l'apnée. De plus, est-ce que certains d'entre-vous ont fait le catamaran? Est-ce que ca vaut la peine? combien cela coute?
Je pars en novembre pour cet hotel et j'ai vraiment hâte.
Merci pour vos réponses
Bonjour,
Je cherche à mettre la main sur un plan des immeubles du site Royal Hideaway à Cuba. Nous y serons du 5 au 19 avril 2008. Si vous y serez aussi, laisser le moi savoir.
Merci à l'avance
Je cherche à mettre la main sur un plan des immeubles du site Royal Hideaway à Cuba. Nous y serons du 5 au 19 avril 2008. Si vous y serez aussi, laisser le moi savoir.
Merci à l'avance
c`est la premiere fois que je vais a cuba.Ce que je recherche
en premier c`est la plage et la plus belle et la plus propre.
En deuxieme la nourriture. J`y vais en mai et je veux choisir
un endroit pour me reposer . Est-ce la saison des pluie....
Je veux un 5 étoiles....mais un vrai
Je vous remercie a l`avance...
Je cherche à avoir des renseignements récents sur cet Hotel. Quelqu'un y a-t-il été récemment ?
Pierre.
Pierre.
je voudrais savoir si quelques personne sont aller voir cette nouvelle hôtel a santa maria (occidental royal hideaway cayo ensenachos ) demande info merci
michel
Bonsoir,
Je pars le 27 mars pour cet hôtel à 6 h avec Air Transat, est-ce qu'il y en a parmi vous qui s'y rendent à cette période ?
Est-ce qu'on peut louer des jeeps pour visiter aux alentours des sites ou des plages ?
Plus que 2 semaines....
Bonjour, je souhaite aller a cet hotel la semaine au 31 janvier 2010 et j'aimerais avoir des renseignements:
Comment est le buffet, les restaurant a la carte, es ce ques les drinks sont bons
et le vin?comment est la plage, et surtout la température a cette date.
y a t-il de belles excursions a faire.
J'attend une réponse
Merci
La Taquine😛
J'attend une réponse
Merci
La Taquine😛
Nous avons séjourné à cet hôtel du 2 au 9 janvier 2009, notre première visite remontait à octobre 2006. Vous pouvez lire mes premiers commentaires qui sont datés du 6 novembre 2006 sous le titre "évaluation approfondie" Trip advisor. La première fois je m'étais dit que n'y retournerais jamais, il n'y a que les fous qui ne changent pas d'avis. Nous étions accompagnés d'un couple d'amis et nous avons remis les compteurs à zéro.
J'ai écrit 2 jours avant de partir, je désirais séjourner le bungalow 41 pour la proximité de la plage et une bouteille de vin dans la chambre à mon arrivée, nous avons été comblés. Nous avions une chambre avec vue partielle sur la mer, grand balcon. La chambre spacieuse, tout fonctionnait. Petit point négatif : les vitres de la chambre étaient sales rendant la vue sur le jardin moins agréable. Le frigo était approvisionné chaque jour de bière, jus et boissons gazeuses.
À titre de renseignements dans la chambre nous retrouvons : un parapluie, planche et fer à repasser, coffre- fort gratuit, débarbouillettes. À notre bungalow, le service était fait une fois par jour, et à d’autres deux fois par jour avec petites attentions de fin de soirée. La constance n’est pas toujours au rendez-vous.
Les serviettes de plage étaient dans la chambre à notre arrivée, pour les changer nous pouvions demander à la concierge et elle prenait la responsabilité de les changer, mais ce n’est pas très clair, cela a fonctionné une seule fois dans la semaine, donc pas très fiable. Sinon on accroche la femme de ménage qui pourra vous accommoder si elle a la clef de placard où les serviettes sont entreposées à double tour. La version officielle pour les fameuses serviettes, vous devez allez à l’extérieur du site près de la réception juste à côté du court de tennis et on vous changera vos serviettes après 9AM, le préposé vous les changera à 8.50AM avec un « WE ARE OPEN À 9 O’CLOCK » avec son air très bête et impoli (le terme impoli est juste et fidèle à la réalité). Ici on fait les choses différemment et on ne s’est pas inspiré des 25 sites que j’ai visités au cours des quinze dernières années, la simplicité aurait été d’affecter une personne dans le jour près de la piscine pour changer le fameuse serviette de plage.
Le service aux chambres a été efficace, nous avons commandé à quelques reprises et le délai était entre 20 et 40 minutes.
Les bars : j’ai compris qu’il était préférable de s’asseoir et que le garçon vienne nous servir, c’est plus efficace. À notre arrivée, nous avons pris une consommation et les serveurs n’étaient pas dans leurs assiettes, je ne sais pas si c’était le fait que nous étions le 2 janvier, mais l’hospitalité n’était pas au rendez-vous. Exemple : je demande une « Licor 43 », on me répond « NOL ICOR 43 », je demande est-ce que vous en avez habituellement la réponse : « YES BUT NO MORE » mais assez bête merci, aucun « I’M SORRY », suis-je susceptible? Je pense que non, alors je me revire sur un 10 cents et je demande « Una Pina Colada por favor » « SORRY NO PINA COLADA » Oups problème à l’horizon, cette situation s’est répété à quelques reprises dans la semaine. Je tente de vous expliquer une situation banale sur la constance de cet hôtel, il manque de rigueur, le personnel semble fatigué, le sourire n’est plus au rendez-vous pour plusieurs. Nous avons toutefois été bien servis dans l’ensemble et bu à notre soif.
Restaurant à la carte : Notre concierge Katia a réservé pour nous nos restaurants pour toute la semaine et nous avons retourné une 2e fois au restaurant italien .Le Créole était excellent malgré nos craintes, l’italien le meilleur à mon avis pour son service et son ambiance. L’Asiatique correct, les sushis surprenants pour un hôtel. Le grill avec ses grillades tendres, le restaurant de fruits de mer était correct. Nous avons bien rigolé que l’on nous proposait le vin du restaurant et même la dégustation avec une bouteille ouverte et entamée, le célèbre « Frontera » du Chili que nous retrouverons dans tous les restaurants et au buffet à chaque journée. Pas de problème un seul choix, dans le rouge moelleux, le blanc un peu acide et le rosé équilibré. Le service a été correct pour nous, par contre plusieurs occasions sont inexpérimentées. Des situations cocasses, comme desservir la table en plein milieu du repas, le garçon avait desservi la mauvaise table partant avec nos assiettes et ustensiles au grand désarroi de notre serveuse au retour avec notre repas principal.
Le buffet : Ce sera la grande déception de plusieurs clients et de nous aussi au départ. Pas grand choix, pas de constance, pas de belles présentations, on remplace les plateaux lorsqu’ils sont vides seulement. On y trouve son compte si on n’est pas difficile. J’aurais aussi un mot à dire aux personnes qui répètent toujours que c’est parce que l’on est à Cuba, la réponse n’est pas bonne, car chez les voisins à 4 kilomètres il n’y a pas ce problème, du moins je l’ai constaté en 2006 et en 2008 à Varadero. Le buffet est digne d’un 3 étoiles et au plus d’un 4 étoiles par moment, il faut dire les choses comme elles sont. Malheureusement, cela minera la satisfaction de la clientèle.
Bref, la bouffe est matière de goût, si vos attentes sont élevées pour la nourriture, vous serez déçu.
La plage : WOW…WOW EXPOSANT 10, ET UNE DERNIÈRE FOIS WOW… un grand bain, si vous aimez les vagues ce n’est pas la place, il y a plein de poissons. Il y avait à ma grande surprise, le service de nourriture et boissons apporté à votre chaise, les garçons passaient à tous les jours à quelques reprises et nous étions assis à l’extrémité de la plage, le 5 étoiles étaient au rendez-vous. Nous pouvions faire du catamaran, sans rendez-vous, ça c’est l’fun pas de bousculade, 4 guides à notre disposition très gentils. J’ai rarement vu ça, c’est habituellement le bordel pour avoir une place, mais pas à cet endroit.
L’apnée : c’est un endroit merveilleux et à proximité, avec un peu de pain vous pouvez observer plusieurs poissons. Si vous aimez cette activité, je vous conseille fortement d’apporter votre propre équipement, vous pouvez vous procurer, masque, tuba et palme pour moins de 100 $. L’équipement fourni par l’hôtel est dans état lamentable et insuffisant. Entre la plage Mégano et la plage Ensenachos, il y a le restaurant de fruits de mer et une pergola, allez devant cet endroit et vous verrez des beaux coraux, une multitude de poissons, des étoiles de mer, des oursins et des barracudas à l’occasion, vous pouvez poursuivre votre exploration jusqu’à la plage Ensenachos et revenir par la suite par le chemin. Il y a aussi une épave dans l’autre direction de la plage qui vaut la peine d’être vue. Nous avons été estomaqués de voir toutes ces beautés sous-marines.
Nous avons payé un prix dérisoire pour ce voyage (1, 281$ pour une semaine), j’en ai eu plus que mon argent, si j’avais payé le gros prix pour cet hôtel, nous aurions eu beaucoup plus de déceptions.
L’hôtel a des problèmes de gestion et malheureusement cela terni l’image de cet endroit. C’est dommage, car par moment c’était le PRINCIPAL sujet de conversations, il faut être sourd pour ne pas entendre les commentaires négatifs, nous avons rencontré la nouvelle directrice à la rencontre de groupe et je peux vous dire qu’elle est présente sur le site, nous l’avons vu un peu partout tout au long de la semaine.
Si je compare avec 2006 en basse saison et 2009 en haute saison, nous avons été satisfaits de cet hôtel.
Je tiens à féliciter Raoul de Vacances Transat pour une réunion brève de 30 minutes, mais très efficace, cet homme est un verbomoteur, il décrit l’hôtel de façon impeccable, les excursions et toutes les procédures de retour dans un temps record et un excellent français.
J’espère que vous apprécierez mes commentaires sur cet hôtel, j’ai fait la part des choses en expliquant les points forts et les points faibles de l’hôtel. À mon avis, il faut se méfier autant des commentaires très négatifs que les commentaires trop positifs, la vérité se trouve souvent entre les deux. Ne partez pas en peur avec « LE 5 ÉTOILES » et vous passerez un excellent séjour à cet hôtel.
Bon voyage
J'ai écrit 2 jours avant de partir, je désirais séjourner le bungalow 41 pour la proximité de la plage et une bouteille de vin dans la chambre à mon arrivée, nous avons été comblés. Nous avions une chambre avec vue partielle sur la mer, grand balcon. La chambre spacieuse, tout fonctionnait. Petit point négatif : les vitres de la chambre étaient sales rendant la vue sur le jardin moins agréable. Le frigo était approvisionné chaque jour de bière, jus et boissons gazeuses.
À titre de renseignements dans la chambre nous retrouvons : un parapluie, planche et fer à repasser, coffre- fort gratuit, débarbouillettes. À notre bungalow, le service était fait une fois par jour, et à d’autres deux fois par jour avec petites attentions de fin de soirée. La constance n’est pas toujours au rendez-vous.
Les serviettes de plage étaient dans la chambre à notre arrivée, pour les changer nous pouvions demander à la concierge et elle prenait la responsabilité de les changer, mais ce n’est pas très clair, cela a fonctionné une seule fois dans la semaine, donc pas très fiable. Sinon on accroche la femme de ménage qui pourra vous accommoder si elle a la clef de placard où les serviettes sont entreposées à double tour. La version officielle pour les fameuses serviettes, vous devez allez à l’extérieur du site près de la réception juste à côté du court de tennis et on vous changera vos serviettes après 9AM, le préposé vous les changera à 8.50AM avec un « WE ARE OPEN À 9 O’CLOCK » avec son air très bête et impoli (le terme impoli est juste et fidèle à la réalité). Ici on fait les choses différemment et on ne s’est pas inspiré des 25 sites que j’ai visités au cours des quinze dernières années, la simplicité aurait été d’affecter une personne dans le jour près de la piscine pour changer le fameuse serviette de plage.
Le service aux chambres a été efficace, nous avons commandé à quelques reprises et le délai était entre 20 et 40 minutes.
Les bars : j’ai compris qu’il était préférable de s’asseoir et que le garçon vienne nous servir, c’est plus efficace. À notre arrivée, nous avons pris une consommation et les serveurs n’étaient pas dans leurs assiettes, je ne sais pas si c’était le fait que nous étions le 2 janvier, mais l’hospitalité n’était pas au rendez-vous. Exemple : je demande une « Licor 43 », on me répond « NOL ICOR 43 », je demande est-ce que vous en avez habituellement la réponse : « YES BUT NO MORE » mais assez bête merci, aucun « I’M SORRY », suis-je susceptible? Je pense que non, alors je me revire sur un 10 cents et je demande « Una Pina Colada por favor » « SORRY NO PINA COLADA » Oups problème à l’horizon, cette situation s’est répété à quelques reprises dans la semaine. Je tente de vous expliquer une situation banale sur la constance de cet hôtel, il manque de rigueur, le personnel semble fatigué, le sourire n’est plus au rendez-vous pour plusieurs. Nous avons toutefois été bien servis dans l’ensemble et bu à notre soif.
Restaurant à la carte : Notre concierge Katia a réservé pour nous nos restaurants pour toute la semaine et nous avons retourné une 2e fois au restaurant italien .Le Créole était excellent malgré nos craintes, l’italien le meilleur à mon avis pour son service et son ambiance. L’Asiatique correct, les sushis surprenants pour un hôtel. Le grill avec ses grillades tendres, le restaurant de fruits de mer était correct. Nous avons bien rigolé que l’on nous proposait le vin du restaurant et même la dégustation avec une bouteille ouverte et entamée, le célèbre « Frontera » du Chili que nous retrouverons dans tous les restaurants et au buffet à chaque journée. Pas de problème un seul choix, dans le rouge moelleux, le blanc un peu acide et le rosé équilibré. Le service a été correct pour nous, par contre plusieurs occasions sont inexpérimentées. Des situations cocasses, comme desservir la table en plein milieu du repas, le garçon avait desservi la mauvaise table partant avec nos assiettes et ustensiles au grand désarroi de notre serveuse au retour avec notre repas principal.
Le buffet : Ce sera la grande déception de plusieurs clients et de nous aussi au départ. Pas grand choix, pas de constance, pas de belles présentations, on remplace les plateaux lorsqu’ils sont vides seulement. On y trouve son compte si on n’est pas difficile. J’aurais aussi un mot à dire aux personnes qui répètent toujours que c’est parce que l’on est à Cuba, la réponse n’est pas bonne, car chez les voisins à 4 kilomètres il n’y a pas ce problème, du moins je l’ai constaté en 2006 et en 2008 à Varadero. Le buffet est digne d’un 3 étoiles et au plus d’un 4 étoiles par moment, il faut dire les choses comme elles sont. Malheureusement, cela minera la satisfaction de la clientèle.
Bref, la bouffe est matière de goût, si vos attentes sont élevées pour la nourriture, vous serez déçu.
La plage : WOW…WOW EXPOSANT 10, ET UNE DERNIÈRE FOIS WOW… un grand bain, si vous aimez les vagues ce n’est pas la place, il y a plein de poissons. Il y avait à ma grande surprise, le service de nourriture et boissons apporté à votre chaise, les garçons passaient à tous les jours à quelques reprises et nous étions assis à l’extrémité de la plage, le 5 étoiles étaient au rendez-vous. Nous pouvions faire du catamaran, sans rendez-vous, ça c’est l’fun pas de bousculade, 4 guides à notre disposition très gentils. J’ai rarement vu ça, c’est habituellement le bordel pour avoir une place, mais pas à cet endroit.
L’apnée : c’est un endroit merveilleux et à proximité, avec un peu de pain vous pouvez observer plusieurs poissons. Si vous aimez cette activité, je vous conseille fortement d’apporter votre propre équipement, vous pouvez vous procurer, masque, tuba et palme pour moins de 100 $. L’équipement fourni par l’hôtel est dans état lamentable et insuffisant. Entre la plage Mégano et la plage Ensenachos, il y a le restaurant de fruits de mer et une pergola, allez devant cet endroit et vous verrez des beaux coraux, une multitude de poissons, des étoiles de mer, des oursins et des barracudas à l’occasion, vous pouvez poursuivre votre exploration jusqu’à la plage Ensenachos et revenir par la suite par le chemin. Il y a aussi une épave dans l’autre direction de la plage qui vaut la peine d’être vue. Nous avons été estomaqués de voir toutes ces beautés sous-marines.
Nous avons payé un prix dérisoire pour ce voyage (1, 281$ pour une semaine), j’en ai eu plus que mon argent, si j’avais payé le gros prix pour cet hôtel, nous aurions eu beaucoup plus de déceptions.
L’hôtel a des problèmes de gestion et malheureusement cela terni l’image de cet endroit. C’est dommage, car par moment c’était le PRINCIPAL sujet de conversations, il faut être sourd pour ne pas entendre les commentaires négatifs, nous avons rencontré la nouvelle directrice à la rencontre de groupe et je peux vous dire qu’elle est présente sur le site, nous l’avons vu un peu partout tout au long de la semaine.
Si je compare avec 2006 en basse saison et 2009 en haute saison, nous avons été satisfaits de cet hôtel.
Je tiens à féliciter Raoul de Vacances Transat pour une réunion brève de 30 minutes, mais très efficace, cet homme est un verbomoteur, il décrit l’hôtel de façon impeccable, les excursions et toutes les procédures de retour dans un temps record et un excellent français.
J’espère que vous apprécierez mes commentaires sur cet hôtel, j’ai fait la part des choses en expliquant les points forts et les points faibles de l’hôtel. À mon avis, il faut se méfier autant des commentaires très négatifs que les commentaires trop positifs, la vérité se trouve souvent entre les deux. Ne partez pas en peur avec « LE 5 ÉTOILES » et vous passerez un excellent séjour à cet hôtel.
Bon voyage
