Ils sont nombreux celles et ceux qui goûtent aux produits de luxe et souhaitent s'en offrir une jolie copie. En Italie, juste après Menton, on rencontre très très très fréquemment des vendeurs de Vuitton et autres Rolex bidonnés... Sachez qu'il y a peu, les autorités italiennes ont mené une opération et ils ont interpellé les .......... acheteurs - gagné! Coût de l'amende chez nos voisins: 3.000 euros. En France, jusqu'à présent, nos douaniers se contentent de confisquer. Bref, faites attention, ce type d'achat n'est pas dénué de risques pour votre portefeuille! Comme ce type de négoce est courant par chez nous, l'affaire est à suivre...
bonjour,
je pars 3 jours à rome le week-end du 1er mai. Est-ce que c'est vraiment vrai l'inquiétude à avoir par rapport aux pickpockets ou c'est + un stress qu'on met aux touristes ? lol
il y'en a toujours dans les grandes villes, mais dès que je dis à quelqu'un que je pars à Rome, on me dit tout de suite "fais attention aux pickpockets".... surtout que j'ai tendance à beaucoup regarder les monuments, les bâtiments, en hauteur..... je suis "cool" quand je visite, je profite de la vue... lol
avez-vous des astuces ? le passeport restera dans ma valise dans le B&B je pensais mettre mon argent liquide dans les poches de mon jean et se le répartir avec mon mari j'ai un sac à main en bandoulière en général, apparemment c'est déconseillé car ils coupent la sangle ?
d'autres conseils ?
je ne cherche pas la polémique, je ne psychose pas du tout mais si je peux éviter d'attirer tous les pickpocket de la ville avec 2-3 astuces ca sera déjà bien :-)
je pars 3 jours à rome le week-end du 1er mai. Est-ce que c'est vraiment vrai l'inquiétude à avoir par rapport aux pickpockets ou c'est + un stress qu'on met aux touristes ? lol
il y'en a toujours dans les grandes villes, mais dès que je dis à quelqu'un que je pars à Rome, on me dit tout de suite "fais attention aux pickpockets".... surtout que j'ai tendance à beaucoup regarder les monuments, les bâtiments, en hauteur..... je suis "cool" quand je visite, je profite de la vue... lol
avez-vous des astuces ? le passeport restera dans ma valise dans le B&B je pensais mettre mon argent liquide dans les poches de mon jean et se le répartir avec mon mari j'ai un sac à main en bandoulière en général, apparemment c'est déconseillé car ils coupent la sangle ?
d'autres conseils ?
je ne cherche pas la polémique, je ne psychose pas du tout mais si je peux éviter d'attirer tous les pickpocket de la ville avec 2-3 astuces ca sera déjà bien :-)
Quel-est le cirque postal installé en Italie N?
Deux sortes d'affranchissements et deux sortes de boites à lettres.
Posta Italiana et GPS Global...
Là ou le bât blesse c'est que le courrier affranchi avec un type de timbres et posté dans l'autre boite, comme cela m'est arrivé par ignorance, n'arrivera jamais à son destinataire, et vice versa.
Scandaleux quand on sait que l'acheminement du courrier et une obligation reconnue internationalement.
Si cela est le résultat d'une directive Européenne pour instaurer la concurrence je dis chapeau aux Autorités Italiennes.
Méfiez-vous, méfiez-vous...
Je suis allée cet été en Italie avec un groupe de jeunes, nous avons fait un circuit qui nous a mené à Naples, bien connue pour ces arnaques en tous genres 😠
Effectivement nous avons été victimes de deux arnaques coup sur coup:
Première arnaque: les vendeurs de cigarettes qui proposent des cartouches à moindre prix, ils demandent à être payé puis vont, soit disant, chercher les paquets, bien sur ils ne reviennent pas...
Deuxième arnaque: nous allons visiter le Vésuve, le bus nous stoppe chez un vieux monsieur, trés aimable qui nous propose de prendre les places chez lui pour la visite FAUX 🏴☠️ ce sont des tickets de bus (les places se vendent uniquement au pied du volcan), il nous dit qu'en haut il n'y a plus de boutiques (souvenirs, nourriture...) REFAUX 🏴☠️ Le pied du Vésuve est rempli de restau, de boutiques en tous genres....
Bref, arnaqués et trés déçus, nous avons eu le courage de redescendre à pieds nous faire rembourser, mais tous le monde ne le fait pas...alors méfiance...
Bonjour à tous les voyageurs,
Evitez absolument d'allonger la liste des victimes de Locauto , il est clairement établi que la politique de cette compagnie est d'arnaquer tous les clients en retenant systématiquement entre 200 et 500 Euros sur les cautions sur des pretextes insignifiants : griffures que personne ne remarque a la prise en main (que l'on vous laisse faire seul) , trace de frottement sur un enjoliveur, autant de stigmates que porte toute voiture en fonctionnement !
Le montant retenu est suffisement élevé pour etre rentable a la compagnie, mais pas assez pour engendrer des poursuites ou justifier d'un refus de paiement a votre organisme de carte bleue.
Une mécanique bien huilée ...
C'est désolant mais il vaut mieux passer par les grosses boites internationales.
Bon voyage ! sans locauto ...
JC
Evitez absolument d'allonger la liste des victimes de Locauto , il est clairement établi que la politique de cette compagnie est d'arnaquer tous les clients en retenant systématiquement entre 200 et 500 Euros sur les cautions sur des pretextes insignifiants : griffures que personne ne remarque a la prise en main (que l'on vous laisse faire seul) , trace de frottement sur un enjoliveur, autant de stigmates que porte toute voiture en fonctionnement !
Le montant retenu est suffisement élevé pour etre rentable a la compagnie, mais pas assez pour engendrer des poursuites ou justifier d'un refus de paiement a votre organisme de carte bleue.
Une mécanique bien huilée ...
C'est désolant mais il vaut mieux passer par les grosses boites internationales.
Bon voyage ! sans locauto ...
JC
Bonjour,
J’aime les risques et je vais louer une voiture à l’aeroport de Naples ....chez Avis / Budget ... oh j’ai regardé sur Google et c’est pareil que chez les autres , le mot arnaque et la phrase « supplément assurance et option sans mon accord » sont récurrents malheureusement. Il n’y a que Sixt qui semble être sérieux mais les tarifs sont environ 5 fois plus cher lors de mon séjour ... ma question porte sur l’offre « AVIS 360° » que l’on trouve sur leur site ou en théorie l’assurance rachat totale de franchise est incluse ... quelqu’un ici a t’il déjà utilisé cette option qui me semble assez récente ? Ou plus généralement , quelqu’un a déjà loué chez AVIS NAPLES sans problème, bien conscient que les avis sur internet sont plus souvent mauvais car les gens vont plus facilement donner un avis négatif que positif . Si vous avez des conseils avant de prendre en charge le véhicule , je suis preneur, le contrat étant apparemment en italien .
Merci pour votre aide . 🙂
J’aime les risques et je vais louer une voiture à l’aeroport de Naples ....chez Avis / Budget ... oh j’ai regardé sur Google et c’est pareil que chez les autres , le mot arnaque et la phrase « supplément assurance et option sans mon accord » sont récurrents malheureusement. Il n’y a que Sixt qui semble être sérieux mais les tarifs sont environ 5 fois plus cher lors de mon séjour ... ma question porte sur l’offre « AVIS 360° » que l’on trouve sur leur site ou en théorie l’assurance rachat totale de franchise est incluse ... quelqu’un ici a t’il déjà utilisé cette option qui me semble assez récente ? Ou plus généralement , quelqu’un a déjà loué chez AVIS NAPLES sans problème, bien conscient que les avis sur internet sont plus souvent mauvais car les gens vont plus facilement donner un avis négatif que positif . Si vous avez des conseils avant de prendre en charge le véhicule , je suis preneur, le contrat étant apparemment en italien .
Merci pour votre aide . 🙂
Bonjour à tous,
J’aimerais partager avec vous une fâcheuse aventure qu’il m’est arrivée avec Hertz. Lors d’un voyage à Naples, j’ai réservé sur leur site directement un véhicule pour une journée. Ayant lu trop d’expériences malheureuses avec des loueurs locaux, j’ai privilégié une marque connue. La réservation se passe bien. Tarif correct, 62€ pour une classe D. Je me présente de jour dit pour prendre le véhicule. On me demande alors au guichet une carte de crédit. J’explique qu’en France ce type de carte n’existe quasiment pas (moins de 5%), et qu’il m’est impossible de leur donner une carte de crédit. Je n’ai qu’une carte de débit. Refus catégorique. Je demande à parler à son supérieur. Il appelle quelqu’un au téléphone basé en Irlande. Je réexplique mon cas. On m’explique alors que pour une catégorie A à C, une carte de débit suffit. Au-delà, il faut impérativement une carte de crédit. Je demande à changer la résa et me donner une voiture C. Impossible. Je finis donc par demander le remboursement. Là, on me dit que l’heure de réservation étant dépassée (ca fait 30min que je discute avec eux), ils ne peuvent pas me rembourser. Très énervé, je repars donc sans véhicule. J’écris bien sûr au service client. On me répond que je n’avais qu’à lire le contrat. (il y est certes écrit en tout petit cette clause).
Pour moi, c’est une pratique frauduleuse. Hertz met des clauses dans leur contrat qui sont intenables pour un Français. En plus, ils refusent toutes discussions. Ayant épuisés tous mes recours avec eux, je ne peux que faire connaitre au plus nombre cette pratique et déconseiller fortement Hertz. Il est toujours intéressant de noté que par exemple Avis (je n’ai aucune action chez eux) ne pratique pas cette clause. En espérant que ce témoignage décourage certains d’entre vous de passer par cette entreprise, Bien cordialementNicolas
J’aimerais partager avec vous une fâcheuse aventure qu’il m’est arrivée avec Hertz. Lors d’un voyage à Naples, j’ai réservé sur leur site directement un véhicule pour une journée. Ayant lu trop d’expériences malheureuses avec des loueurs locaux, j’ai privilégié une marque connue. La réservation se passe bien. Tarif correct, 62€ pour une classe D. Je me présente de jour dit pour prendre le véhicule. On me demande alors au guichet une carte de crédit. J’explique qu’en France ce type de carte n’existe quasiment pas (moins de 5%), et qu’il m’est impossible de leur donner une carte de crédit. Je n’ai qu’une carte de débit. Refus catégorique. Je demande à parler à son supérieur. Il appelle quelqu’un au téléphone basé en Irlande. Je réexplique mon cas. On m’explique alors que pour une catégorie A à C, une carte de débit suffit. Au-delà, il faut impérativement une carte de crédit. Je demande à changer la résa et me donner une voiture C. Impossible. Je finis donc par demander le remboursement. Là, on me dit que l’heure de réservation étant dépassée (ca fait 30min que je discute avec eux), ils ne peuvent pas me rembourser. Très énervé, je repars donc sans véhicule. J’écris bien sûr au service client. On me répond que je n’avais qu’à lire le contrat. (il y est certes écrit en tout petit cette clause).
Pour moi, c’est une pratique frauduleuse. Hertz met des clauses dans leur contrat qui sont intenables pour un Français. En plus, ils refusent toutes discussions. Ayant épuisés tous mes recours avec eux, je ne peux que faire connaitre au plus nombre cette pratique et déconseiller fortement Hertz. Il est toujours intéressant de noté que par exemple Avis (je n’ai aucune action chez eux) ne pratique pas cette clause. En espérant que ce témoignage décourage certains d’entre vous de passer par cette entreprise, Bien cordialementNicolas
si vous achetez des timbres pour l Europe en Italie attention a bien prendre DES TIMBRES A BORDS ROUGES, mais surtout pas ceux EN SUIVIE PAR PORTABLES qui coûtent 1,30 euros et qui sont d une poste privée et arrivent 3 semaines après l envoie.
Bonjour à tous, en direct de Croatie,
Mardi dernier j'arrive à Venise, juste à côté de la place Saint Marc, en bateau bien sur, venant du Lido. Une minute plus tard, ma femme et moi sommes abordés par un monsieur - bien mis ! - parlant un très bon français et qui nous explique que nous pouvons aller gratuitement à Murano car les verriers font une opération de valorisation de leur profession. Un peu septique, je m'étonne de la gratuité du transport en vedette rapide et privée, demande si c'est possible plus tard - évidemment non, c'est tout de suite ! - je lui explique plus nettement ma réticence, puis il me demande si nous avons un hôtel sur Venise - réponse non, et immédiatement : alors ce n'est pas possible, au revoir, et il nous a planté là. Dans tous les cas je n'aurais pas répondu à sa proposition, mais je suis persuadé qu'il y avait "arnaque sous roche " du type vente de quelque chose en bloquant les personnes, type vente de time share.
Je n'en, sais pas plus, mais méfiez vous si vous passez par là, la mariée était sans doute trop belle et la gratuité trop chère !
Bonne fin de journée.
Mardi dernier j'arrive à Venise, juste à côté de la place Saint Marc, en bateau bien sur, venant du Lido. Une minute plus tard, ma femme et moi sommes abordés par un monsieur - bien mis ! - parlant un très bon français et qui nous explique que nous pouvons aller gratuitement à Murano car les verriers font une opération de valorisation de leur profession. Un peu septique, je m'étonne de la gratuité du transport en vedette rapide et privée, demande si c'est possible plus tard - évidemment non, c'est tout de suite ! - je lui explique plus nettement ma réticence, puis il me demande si nous avons un hôtel sur Venise - réponse non, et immédiatement : alors ce n'est pas possible, au revoir, et il nous a planté là. Dans tous les cas je n'aurais pas répondu à sa proposition, mais je suis persuadé qu'il y avait "arnaque sous roche " du type vente de quelque chose en bloquant les personnes, type vente de time share.
Je n'en, sais pas plus, mais méfiez vous si vous passez par là, la mariée était sans doute trop belle et la gratuité trop chère !
Bonne fin de journée.
Nous avons eu l'imprudence d'acheter des cartes postales et des timbres dans une échoppe à Venise. J'ai bien remarqué que le timbre n'était pas de la poste italienne, mais d'un autre réseau (friendship...quelque chose), mais je n'ai pas fait spécialement attention.
Résultat: les cartes ne sont jamais arrivés à destination.
Est-ce qu'une pareille mésaventure est arrivé à quelqu'un?
En tout cas je déconseille de passer par un circuit autre que la poste italienne.
Lors d'une réservation d'un séjours hôtel plus vol sur Naples (séjour non annulable)avec e-dreams, j'ai cliqué sur un hôtel que leur carte situait dans le centre ville, plus pratique pour visiter. Après règlement, la facture indiquait l’hôtel près de l'aéroport. J e téléphone, il accepte de me rembourser, 😎. mais plus tard 😏
Après dix jours, pas de nouvelles : je téléphone. Ils ne veulent plus me rembourser car non annulable. Depuis deux relance e-mail et toujours pas de réponse.😠😕
J'ai pris un autre hôtel, pas avec eux.
Je ne pense pas que je vais récupérer mes billes. (300 €)🏴☠️
Bonjour à tous,
je profite de ce forum pour, d'une part, demander conseil, et d'autres part, vous avertir. Savez-vous quelle action peut-on faire contre une chambre d'hôte qui a encaissé la réservation, pour finalement nous dire que c'était complet, et ne nous a pas remboursé (valeur : 70 euros). Quels sont ls recours possibles? Après une quinzaine de mails, aucune réponse de leur part .Merci pour votre aide. Mya
je profite de ce forum pour, d'une part, demander conseil, et d'autres part, vous avertir. Savez-vous quelle action peut-on faire contre une chambre d'hôte qui a encaissé la réservation, pour finalement nous dire que c'était complet, et ne nous a pas remboursé (valeur : 70 euros). Quels sont ls recours possibles? Après une quinzaine de mails, aucune réponse de leur part .Merci pour votre aide. Mya
Bonjour,
La gendarmerie française m’informe ce jour que j’ai commis une infraction après avoir circulé à proximité du centre historique de Pise le 28 août 2009.
Nous avons en effet dormi à l’hôtel Francesco dans la nuit du 28 au 29 août 2010. N’arrivant pas à trouver cet hôtel et ne connaissant pas la ville, nous avons décidé de nous garer pour le chercher en marchant ; nous supposons que c’est à ce moment précis que nous sommes rentrés sans le savoir dans cette ZTL (Zone à Trafic Limité => nous n’avons vu aucun panneau signalant cette zone). Après avoir trouvé l’hôtel, nous avons continué notre promenade ; nous avons ensuite rejoint notre véhicule pour nous rendre sur le parking de l’hôtel.
Onze mois après (...!!!!), la gendarmerie me convoque en me présentant un "Constat de violation des normes du code de la route" sur lequel figure la marque et l'immatriculation de mon véhicule (que j'ai revendu depuis) : mes noms et adresse ne figurent pas sur ce constat, il ne s'agit donc pas d'un PV...mais on m'implore de règler 119.00€ avant 60 jours sinon la facture s'élèvera à 194.50€ !
Nous sommes écoeurés car même si nous nous devons de respecter le code en vigueur quelque soit le pays visité, nous sommes victimes d'un raket organisé : plusieurs témoignages sur le net vont dans ce sens, il faut dénoncer cette injustice...et que dire des vendeurs à la sauvette qui eux, revendent en toute impunité de faux sacs Vuitton au pied de la tour de Pise ?
Dois-je payer cette amende ? Quel est le risque de ne pas payer ? Merci.
Nous avons en effet dormi à l’hôtel Francesco dans la nuit du 28 au 29 août 2010. N’arrivant pas à trouver cet hôtel et ne connaissant pas la ville, nous avons décidé de nous garer pour le chercher en marchant ; nous supposons que c’est à ce moment précis que nous sommes rentrés sans le savoir dans cette ZTL (Zone à Trafic Limité => nous n’avons vu aucun panneau signalant cette zone). Après avoir trouvé l’hôtel, nous avons continué notre promenade ; nous avons ensuite rejoint notre véhicule pour nous rendre sur le parking de l’hôtel.
Onze mois après (...!!!!), la gendarmerie me convoque en me présentant un "Constat de violation des normes du code de la route" sur lequel figure la marque et l'immatriculation de mon véhicule (que j'ai revendu depuis) : mes noms et adresse ne figurent pas sur ce constat, il ne s'agit donc pas d'un PV...mais on m'implore de règler 119.00€ avant 60 jours sinon la facture s'élèvera à 194.50€ !
Nous sommes écoeurés car même si nous nous devons de respecter le code en vigueur quelque soit le pays visité, nous sommes victimes d'un raket organisé : plusieurs témoignages sur le net vont dans ce sens, il faut dénoncer cette injustice...et que dire des vendeurs à la sauvette qui eux, revendent en toute impunité de faux sacs Vuitton au pied de la tour de Pise ?
Dois-je payer cette amende ? Quel est le risque de ne pas payer ? Merci.
"Une véritable arnaque !!"
En se connectant sur "florence Museum" on croit être sur le site officiel des musées de florence. on achète en toute confiance ses billets et quand on arrive au musée on constate que l'on a payé beaucoup plus chers que le prix du billet affiché !!!
exemple: Chapelle des Médicis: prix payé par le site : 30 € pour 2 pers, prix à l'entré du musée : 16 € pour 2 personnes.
Autre exemple: Galerie des Académies: 2 billets entiers pour 42.50 Euros , prix à l'entré du musée :
Plein tarif: € 12,00 (+ € 1,50 pour les frais de réservation) soit 27 € pour deux personnes !!!Vraiment une impression de se faire avoir !! et quand on réserve pour trois musées , je vous laisse faire le compte!! Ce même site d'agence de voyage qui se fait passer pour un site officiel des musées sévit aussi à Rome et dans d'autre villes d'Italie. Le seul vrai site officiel pour l'ensemble des musées de Florence est celui-ci: http://www.b-ticket.com/b-ticket/uffizi/default.aspx que l'on atteint à partir de la page d’accueil suivante: http://www.firenzemusei.it/ Tous le billet tarif pleins sont entre 8 et Euros plus 4 euros de frais de réservation le reste est A FUIR !!!
Plein tarif: € 12,00 (+ € 1,50 pour les frais de réservation) soit 27 € pour deux personnes !!!Vraiment une impression de se faire avoir !! et quand on réserve pour trois musées , je vous laisse faire le compte!! Ce même site d'agence de voyage qui se fait passer pour un site officiel des musées sévit aussi à Rome et dans d'autre villes d'Italie. Le seul vrai site officiel pour l'ensemble des musées de Florence est celui-ci: http://www.b-ticket.com/b-ticket/uffizi/default.aspx que l'on atteint à partir de la page d’accueil suivante: http://www.firenzemusei.it/ Tous le billet tarif pleins sont entre 8 et Euros plus 4 euros de frais de réservation le reste est A FUIR !!!
MEFIEZ VOUS-VOUS ARNAQUE DE PORTABLE SUR LA COTE ADRIATIQUE ITALIENNE (Rimini, Cesenatico, Ravena….)
J’ai passé mes vacances début juillet à Cesenatico dans un camping.
Un matin en allant en ville une voiture s’arrête et un Italien me propose des portables de dernier cri à vendre en me disant que c’est le surplus de la commande faite par son chef qu’il doit liquider rapidement. Il y avait un Iphone 6, un Galexy S 6 et Galaxy note 4. Il m’a laissé vérifier les portables: en aucun cas ce n’était des faux.
Il m’a proposé 500 € pour les 3 portables, je lui ai dit que je ne pouvais pas. Après il a dit les 3 pour 300 €, j’ai dit non. Ensuite les 3 pour 200 €, c’est là que je lui ai répondu que j’avais 85 € dans mon porte monnaie. Il m’a alors dit: je vous les donne. Il a fermé le petit sac bleu genre trousse de toilette où se trouvait les portables, je lui ai donné les 85 € et il m’a remis le sac puis est parti. Quand j’ai ouvert le sac qui était très dur à ouvrir et que j’ai déchiré avec un couteau, il y avait 3 jus de fruits à la place des portables. Il a échangé rapidement les sacs sans que je m’en rende compte.
J’ai porté plainte à la police: au début je m’étais dit que c’était une perte de temps, mais je me suis dit: plus les gens en parlent et moins d’autres personnes se feront avoir comme moi.
S’il vous est arrivé ce genre d’arnaque, n’ayez surtout pas honte: n’hésitez pas à porter plainte, les policiers sont très sympathiques avec les touristes. Soyez prudents et surtout évitez tout achat avec des vendeurs ambulants.
Bonnes vacances à tous !
J’ai passé mes vacances début juillet à Cesenatico dans un camping.
Un matin en allant en ville une voiture s’arrête et un Italien me propose des portables de dernier cri à vendre en me disant que c’est le surplus de la commande faite par son chef qu’il doit liquider rapidement. Il y avait un Iphone 6, un Galexy S 6 et Galaxy note 4. Il m’a laissé vérifier les portables: en aucun cas ce n’était des faux.
Il m’a proposé 500 € pour les 3 portables, je lui ai dit que je ne pouvais pas. Après il a dit les 3 pour 300 €, j’ai dit non. Ensuite les 3 pour 200 €, c’est là que je lui ai répondu que j’avais 85 € dans mon porte monnaie. Il m’a alors dit: je vous les donne. Il a fermé le petit sac bleu genre trousse de toilette où se trouvait les portables, je lui ai donné les 85 € et il m’a remis le sac puis est parti. Quand j’ai ouvert le sac qui était très dur à ouvrir et que j’ai déchiré avec un couteau, il y avait 3 jus de fruits à la place des portables. Il a échangé rapidement les sacs sans que je m’en rende compte.
J’ai porté plainte à la police: au début je m’étais dit que c’était une perte de temps, mais je me suis dit: plus les gens en parlent et moins d’autres personnes se feront avoir comme moi.
S’il vous est arrivé ce genre d’arnaque, n’ayez surtout pas honte: n’hésitez pas à porter plainte, les policiers sont très sympathiques avec les touristes. Soyez prudents et surtout évitez tout achat avec des vendeurs ambulants.
Bonnes vacances à tous !
Bonsoir,
Suite à plusieurs avis négatifs observés concernant cette agence de voyage, j'aurais une petite question à vous poser, après avoir expliqué mon problème.
Voilà, j'ai réservé le 16 octobre une prestation vol+hôtel à destination de Venise pour l'été 2014 (oui ça semble tôt, mais vu que pas mal d'hôtels étaient déjà complets pour cette période, et que les prix étaient plutôt bas...
Donc mon séjour est initialement prévu du 16 au 19 juillet 2014, vol avec AirFrance où ma réservation est bien confirmé sur CheckMyTrip et sur leur site internet, et hôtel où ma réservation est également confirmé après avoir reçu un 1er e-mail de leur part, ainsi qu'un 2ème m'expliquant comment me rendre à leur hôtel de l'aéroport (belle présentation, plans, tout ça ^^)
Par contre (là où les ennuis commencent, en espérant qu'ils ne soient pas trop importants...) AirFrance à modifié l'horaire du vol, décalé au 17 pour l'aller et donc au 18 pour le retour, ce qui du coup chamboule tout vu que ma 1ère nuit à l'hôtel censé être le 16, je n'y serais pas, et comme je repartirais le 20 au lieu du 19, je n'ai pas de chambre pour le 19...
J'ai envoyé un e-mail expliquant mon problème à Opodo accompagné d'un screen de CheckMyTrip, ainsi qu'un e-mail à l'hôtel pour les avertir ! Ma question est : Doivent-t-ils faire le nécessaire pour corriger cela et faire en sorte de modifier ma réservation d'hôtel ? Vais-je perdre ma nuit du 16 et devoir payer un supplément pour le 19, voir le prix total de la nuit ?
Cela sera mon 1er voyage, et je dois avoué que je suis un peu inquiet, voir paniqué x) (étant déjà de nature inquiet...)
Je ne savais pas où poster ça, et comme j'ai vu divers sujets sur ce forum où des gens avaient eu des problèmes avec Opodo, je souhaiterai avoir des réponses et être un peu rassuré...
Merci et bonne soirée :)
Suite à plusieurs avis négatifs observés concernant cette agence de voyage, j'aurais une petite question à vous poser, après avoir expliqué mon problème.
Voilà, j'ai réservé le 16 octobre une prestation vol+hôtel à destination de Venise pour l'été 2014 (oui ça semble tôt, mais vu que pas mal d'hôtels étaient déjà complets pour cette période, et que les prix étaient plutôt bas...
Donc mon séjour est initialement prévu du 16 au 19 juillet 2014, vol avec AirFrance où ma réservation est bien confirmé sur CheckMyTrip et sur leur site internet, et hôtel où ma réservation est également confirmé après avoir reçu un 1er e-mail de leur part, ainsi qu'un 2ème m'expliquant comment me rendre à leur hôtel de l'aéroport (belle présentation, plans, tout ça ^^)
Par contre (là où les ennuis commencent, en espérant qu'ils ne soient pas trop importants...) AirFrance à modifié l'horaire du vol, décalé au 17 pour l'aller et donc au 18 pour le retour, ce qui du coup chamboule tout vu que ma 1ère nuit à l'hôtel censé être le 16, je n'y serais pas, et comme je repartirais le 20 au lieu du 19, je n'ai pas de chambre pour le 19...
J'ai envoyé un e-mail expliquant mon problème à Opodo accompagné d'un screen de CheckMyTrip, ainsi qu'un e-mail à l'hôtel pour les avertir ! Ma question est : Doivent-t-ils faire le nécessaire pour corriger cela et faire en sorte de modifier ma réservation d'hôtel ? Vais-je perdre ma nuit du 16 et devoir payer un supplément pour le 19, voir le prix total de la nuit ?
Cela sera mon 1er voyage, et je dois avoué que je suis un peu inquiet, voir paniqué x) (étant déjà de nature inquiet...)
Je ne savais pas où poster ça, et comme j'ai vu divers sujets sur ce forum où des gens avaient eu des problèmes avec Opodo, je souhaiterai avoir des réponses et être un peu rassuré...
Merci et bonne soirée :)
Bonsoir,
Après plus de 30 années de vacances dans le Var, j'ai décidé de suivre le conseil de prendre les transports en commun....
Pas de chance pour moi, en début Juin, les pickpockets sont déjà très actifs au départ des gares françaises "ST Raphaël et Nice" vers Vintimille le vendredi matin, jour de marché.
En prenant la correspondance gare de Nice, j'ai été victime d'une bousculade en entrant dans le train et plus de porte-feuille, celui-çi retrouvé dans une poubelle de ce train le jour-même, mais sans argent liquide, tous mes papiers s'y trouvaient encore.
Comme pickpockets j'ai un doute car depuis la gare de ST Raphaël, un jeune couple d'asiatiques se trouvait souvent très proche de moi. ( style touristes mais sans appareil photo....)
Mais pas de preuve puisqu'ils ne prennent que les billets de banque ....
J'ai déposé une plainte pour vol à la tire au commissariat de police de Nice.
Donc méfiance...🙂
Le 26 octobre 2013, à la sortie de l'autoroute, à Pise, l'employée à qui nous devions payer (35,40 euros) nous a rendu notre carte Visa en nous disant qu'elle ne fonctionnait pas et nous a demandé de payer en liquide. Ce que nous avons fait. Nous avons demandé un reçu. Elle est sortie et est allée dans une autre cabine pour rédiger un reçu, manuellement. Il se trouve qu'aujourd'hui nous constatons que la somme a bien été prélevée sur notre compte et que cette personne nous a donc volés le montant indiqué. J'ai envoyé à plusieurs reprises une réclamation au service de l'autoroute qui ne nous a jamais répondu.
Surtout, surtout, il faut faire très attention à la sortie de l'aéroport au moment de prendre un taxi! Un mois avant notre arrivée, on nous avait raconté l'arnaque en question et on en avait ri!!! Exactement le même scénario nous est arrivé sans que l'on n'y voit rien du tout : si vous arrivez de nuit comme nous, ne vous laisser pas impressionner par un homme charmant en costume-cravate qui vous désigne le taxi à prendre ( en général un mini van blanc, tout ce qu'il y a de plus normal à Rome avec la plaque "taxi")! Il fait monter, dans notre cas, 8 personnes (bon jusque là, tout va bien) qu'il va faire payer 25E chacune, là encore rien d'anormal, on s'était renseignés sur le tarif Fumiciano-Rome. Au moment de payer, il fait nuit, on est deux, on lui donne 50E ; et là, l'entourloupe opère, il réussi à nous montrer que dans sa main il y a 10E et qu'on s'est trompés, il manque 40E!!! Bon, ça peut arriver, on "s'excuse" bien sur, et on lui donne 40E! Au revoir et merci! Le lendemain quand même, on recompte les espèces emportées, et là, un doute s'installe, et à la seconde, on repense à l'histoire de nos amis!!! Tout comme eux, on lui a donné en tout 90E!!! Soyez très vigilants, ça va très vite, et l'arnaque est courante apparemment
Bonjour à tous,
Je voulais signaler une arnaque pratiquée par la compagnie de location Hertz à l'aéroport de Cagliari en Sardaigne. Nous avions réservé dans un premier temps sur internet avec le site rental cars, qui avait retenu une voiture par le loueur "Sicily by cars". Après avoir eu de très mauvais renseignements sur cette compagnie, nous avons finalement décidés de réserver une voiture par Hertz, pensant qu'il y aurait moins de problèmes. Or, après notre retour en France, nous avons été débités sur notre carte bancaire de 65,60€ pour "supplément local" et de 39,20€ pour "frais d'immatriculation" !! Or, ni les documents de rental cars, ni le document que nous avons signé à l'aéroport lors de la prise du véhicule ne mentionnait ces montants. A ce jour, malgré nos protestations auprès de Hertz, ils restent totalement sourds et ne répondent même pas. Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ? Merci pour vos réponses.
Je voulais signaler une arnaque pratiquée par la compagnie de location Hertz à l'aéroport de Cagliari en Sardaigne. Nous avions réservé dans un premier temps sur internet avec le site rental cars, qui avait retenu une voiture par le loueur "Sicily by cars". Après avoir eu de très mauvais renseignements sur cette compagnie, nous avons finalement décidés de réserver une voiture par Hertz, pensant qu'il y aurait moins de problèmes. Or, après notre retour en France, nous avons été débités sur notre carte bancaire de 65,60€ pour "supplément local" et de 39,20€ pour "frais d'immatriculation" !! Or, ni les documents de rental cars, ni le document que nous avons signé à l'aéroport lors de la prise du véhicule ne mentionnait ces montants. A ce jour, malgré nos protestations auprès de Hertz, ils restent totalement sourds et ne répondent même pas. Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ? Merci pour vos réponses.
Bonjour, j'avais réservé via booking.com un séjour à l'hôtel AURORA à Sirmione et j'avais annulé cette réservation directement auprès de l'hôtel 15 jours avant la date d'arrivée, en leur demandant de bien vouloir prévenir booking.com si c'était nécessaire. L'hôtel a (pourtant) maintenu la réservation et a ensuite encaissé tout le montant du séjour; son argument: ils n'avaient pas reçu l'annulation de la part de booking.com. Je suis surpris d'autant de mauvaise volonté. Que puis-je faire pour récupérer mon argent?
J'aimerais savoir combien ça me couterait de taxi pour aller du vatican au colisée? je ne veux pas me faire avoir alors si quelqu'un peut me répondre, j'apprécierais. Merci.
gmgateau62
Voici un petit incident (anodin) qui m'est arrivé à Rome en montant dans le train pour Civitavecchia (à termini). Deux ados se tenaient dans la porte du wagon et me réclamèrent mon billet (ticket sir). J'ai quand même eu l'idée de lui demander qui il était mais devant son insistance j'ai sorti mes billets lui pemettant de découvrir qu'ils n'étaient pas validés (j'avais inséré mes billets dans la mauvaise machine et croyais que les petits trous étaient ce qu'il fallait). Le jeune m'a, alors conduit vers la valideuse où le problème a été réglé puis j'ai été conduit à un siège libre et tout semblait réglé.
Mais mon "cicérone" m'a, alors, tendu la main pour être payé. Comme une pièce de deux euros ne lui convenait pas et qu'il tendait la main vers ma compagne pour en avoir plus, je l'ai éconduit avec autorité et l'histoire finit là.
J'en conclus que j'aurais dû éconduire ce polisson dès le départ car il n'avait aucune autorité pour faire ce qu'il a fait et j'ajoute que j'aurais dû être plus vigilant concernant la validation de mes billets
Si vous allez en Italie, sachez qu'il existe des contrôleurs en droit de vous réclamer vos billets dans les trains mais que ce ne sont pas des ados sans uniforme et que les vrais contrôleurs sont susceptibles (après identification) de vous imposer une amende mais qu'ils ne vous tendront pas la main comme pour recevoir une obole.
GL
Mais mon "cicérone" m'a, alors, tendu la main pour être payé. Comme une pièce de deux euros ne lui convenait pas et qu'il tendait la main vers ma compagne pour en avoir plus, je l'ai éconduit avec autorité et l'histoire finit là.
J'en conclus que j'aurais dû éconduire ce polisson dès le départ car il n'avait aucune autorité pour faire ce qu'il a fait et j'ajoute que j'aurais dû être plus vigilant concernant la validation de mes billets
Si vous allez en Italie, sachez qu'il existe des contrôleurs en droit de vous réclamer vos billets dans les trains mais que ce ne sont pas des ados sans uniforme et que les vrais contrôleurs sont susceptibles (après identification) de vous imposer une amende mais qu'ils ne vous tendront pas la main comme pour recevoir une obole.
GL
Salut a tous,
J'ecris ce message pour vous faire part de ma mauvaise aventure à l'aéroport de Milan Malpensa.
Je rentrais d'un long voyage à l'autre bout du monde: 4h. plus 12h. d'avion, et je parle pas du decalage horaire... J'etais donc vraiment défoncé, et je voulais juste une seule chose: MON LIT !!!
Il me restait en poche pas mal de devises etrangeres, et je n'avais pas un seul Euro en poche pour payer le taxi.
Au lieu de retirer des sous au distributeur de billets, j'ai eu la GENIALISSIME idée de changer mes devises etrangeres auprés d'un des bureaux de FOREXCHANGE.
Et bien, quelle ne fut pas mon erreur !!!
En effet, surement a cause de la fatigue, je me suis fait clairement arnaqué: l'agent de Forexchange m'a donné 200 euros en échange de mes devises etrangeres.
Jusque la, rien de bien anormal, sauf que, lorsque, dans le taxi, j'ai eu la curiosité de regarder le reçu de la transaction de Forexchange, je me suis aperçu que l'agent de Forexchange avait prélevé une commission de, tenez-vous bien, 55 euros !!!
Oui, vous avez bien lu, pour avoir 200 euros en echange, Forexchange a prélevé 55 euros de commissions...
Donc, ce message s'adresse a tous ceux qui se rendent frequemment dans des pays hors union europeenne: lorsque vous avez besoin de changer des devises etrangeres, allez chez votre banquier, et ne mettez surtout pas les pieds chez Forexchange.
Malheureusement, j'ai pu voir sur le site internet de Forexchange que cette société opère dans tous les aeroports italiens... Combien de gens se font donc litteralement arnaquer chaque jour ?!
J'espere que ce message empechera un maximum de gens de se faire avoir de la sorte.
J'ecris ce message pour vous faire part de ma mauvaise aventure à l'aéroport de Milan Malpensa.
Je rentrais d'un long voyage à l'autre bout du monde: 4h. plus 12h. d'avion, et je parle pas du decalage horaire... J'etais donc vraiment défoncé, et je voulais juste une seule chose: MON LIT !!!
Il me restait en poche pas mal de devises etrangeres, et je n'avais pas un seul Euro en poche pour payer le taxi.
Au lieu de retirer des sous au distributeur de billets, j'ai eu la GENIALISSIME idée de changer mes devises etrangeres auprés d'un des bureaux de FOREXCHANGE.
Et bien, quelle ne fut pas mon erreur !!!
En effet, surement a cause de la fatigue, je me suis fait clairement arnaqué: l'agent de Forexchange m'a donné 200 euros en échange de mes devises etrangeres.
Jusque la, rien de bien anormal, sauf que, lorsque, dans le taxi, j'ai eu la curiosité de regarder le reçu de la transaction de Forexchange, je me suis aperçu que l'agent de Forexchange avait prélevé une commission de, tenez-vous bien, 55 euros !!!
Oui, vous avez bien lu, pour avoir 200 euros en echange, Forexchange a prélevé 55 euros de commissions...
Donc, ce message s'adresse a tous ceux qui se rendent frequemment dans des pays hors union europeenne: lorsque vous avez besoin de changer des devises etrangeres, allez chez votre banquier, et ne mettez surtout pas les pieds chez Forexchange.
Malheureusement, j'ai pu voir sur le site internet de Forexchange que cette société opère dans tous les aeroports italiens... Combien de gens se font donc litteralement arnaquer chaque jour ?!
J'espere que ce message empechera un maximum de gens de se faire avoir de la sorte.
Pas une grosse arnaque mais ca vaut quand même le coup d être signaler. Il y a plusieurs possibilitées pour rejoindre la gare de Termini a partir de Campiano ou arrivent les vols de Ryanair.
La compagnie qui travaille avec Ryanair, esayjet et autres "low cost" facture 8 euros le trajet simple, alors que d autres compagnies sont à 6, et il me semble même avoir vu un bus a 5.
Il y a aussi la possibilité de prendre un bus jusqu à la station de train de Campiano (1 E) puis prendre le train sur Termini (2 Euros): Total 3 au lieu de 8 des arnaqueurs de Ryanair et co, qui vendent mêmes leurs tickets de bus dans l´avion!!
Bonjour
Je n'ai pas pour habitude de donner une si mauvaise note. Mais là ..... Côté accueil, rien à dire : gentillesse au rendez-vous avec une jeune femme parlant très bien le français. Là où je ne suis pas du tout satisfait c'est la suite ! En effet, j'ai rendu la voiture à l'aéroport en dehors des horaires d'ouverture (donc sans contrôle par l'agence locale car personne sur place) et quelques jours après, mauvaise surprise de voir ma caution amputée de 200 euros. Je demande bien entendu des explications et là, il m'est répondu que la voiture présentait des dégâts (une rayure sur le pare-chocs avant) avec photo à l'appui. Le hic, c'est que j'avais constaté la présence de cette rayure à la prise en compte de la voiture mais ce jour là, il m'a été répondu que les rayures de moins de 5 centimètres n'étaient pas prise en compte. Bien entendu, je n'ai pas vérifié la longueur, estimant pouvoir faire confiance. Et bien grosse erreur en fait : il aurait fallu vérifier car au retour, étrangement, la rayure mesurait 6 centimètres. J'ai beau contesté par mail, rien n'y fait ! Bref méfiance et ne vous laissez pas avoir. Passez du temps sur la perception. Pour ma part, cette arnaque m'a coûté un peu moins de 200 euros (100 euros pour la rayures + frais de dossier exorbitants). Il est hors de question que je retourne chez eux et je déconseille fortement (même si les tarifs sont attirants).
Attention
Faux taxis à la sortie de la gare !
si louer une voiture auprès de Ryanair en meme temps qu 'acheter le billet d'avion vous parait judicieux..méfiez vous.
j'ai été prélevé 2 fois de ma location ..immédiatement par Ryanair et ensuite par le loueur Maggiore à Catane a mon retour en France..pour la location d'une voiture...
je fais actuellement une démarche auprès de Ryanair carehire pour essayer de recuperer mes 164€....
je ne suis pas sur d'etre seul dans ce cas.
Serge
SARDAIGNE ..Nous avions réservé un véhicule par l'intermédiaire d'AtlasChoice avec notre carte VISA premier de la BNP, véhicule à récupérer à l'aéroport d'Olbia. Nous avions prévu un séjour de 10 jours dans un agriturismo dans le sud de la Sardaigne à 400 km environ d'Olbia.
Mauvaise surprise à notre arrivée puisque le loueur "Nolegiare" n'a jamais voulu nous donner le véhicule loué et payé !!! la carte "gold" visa premier était d'après la dame peu aimable : carte de débit... et non Madame, ce n'est ni une carte de débit, ni une carte de crédit, c'est une Visa premier, garantie pour vous comme pour nous !!! n'a rien voulu savoir.... même pas possibilité de refaire un autre dossier... même pas la possibilité de donner la carte bleue de Mr puisque la commande a été faite au nom de Mme.. Donc on est en rade.
On doit notre "salut" au fait qu'un couple qui allait dans la même direction que nous propose de prendre un véhicule plus grand (nous payons la différence) et nous amène à destination où nous restons pas mal cloitrés durant le séjour.
Colère, vis à vis d'Atlas Choice qui quand même nous rembourse plusieurs semaines après notre retour. Colère vis à vis de Nolégiare (à éviter ++). Colère vis à vis de la BNP que j'avais contacté avant mon départ en souhaitant des renseignements sur les assurances de ma carte en Italie et qui ne m'ont pas avertie que l'Italie faisait des caprices avec ces cartes là. Pourtant, lorsque je les ai appelé pendant mon séjour, l'employé m'a dit être au courant de ces "caprices".. et même pas la proposition de rembourser le montant de ma carte visa premier comme compensation. Donc... BNP... n'attendez rien non plus. Bref méfiance si vous louez un véhicule.
