Résumé du Grand Palladium à Riviera Maya

Tout d’abord nous sommes parties en groupe, nous étions 27, puisque nous allions célébrer notre mariage à cet endroit. Nous avons amorcé notre voyage à l’aéroport Montréal Trudeau et avons volé sur les ailes de US Airways. Nous avions une escale à Philadelphie. Les vols se déroulent sans problème et à l’horaire prévu.

Hébergement Nous avions des invités qui logeaient dans la section Kantenah, Colonial, White Sand. Nous, nous étions dans la section Riviera. Tous sans exception étaient satisfait de la qualité de l’hébergement. Afin d’être le plus central possible la section Colonial est la mieux située. Les blocs et les chambres du White Sand et du Riviera sont plus luxueuses et vraiment bien équipés. Nous avions bain tourbillon, divan-lit, grande douche et vue sur la mer. Par contre, les chambres du Riviera sont loin de la plage.

Plage La plage est magnifique et pas très grande pour ceux qui aiment faire de longue marche. Par contre, vous pouvez marcher sur la plage à la gauche de l’hôtel et faire une très bonne marche. La plage est située dans la section Kantenah et Colonial. Dans la section White Sand et Riviera, il n’a pas de plage aménagé puisque le site à gardé son caractère naturel, ce que je trouve vraiment très bien. Dans la section Riviera, il y a la piscine naturelle d’eau salée en bord de mer avec bar, palapas et transat. L’environnement est vraiment superbe et calme pour ceux qui aiment se reposer ou lire.

L’eau est limpide mais il y a des sections avec des cailloux. À gauche de la plage environs 3-4 minutes de marches de l’hôtel par la plage, il a une section où l’eau et le fond sont impeccables est sans roches WOW. Attention puisque les vagues sont assez fortes. Pour ceux qui aiment s’amuser dans les vagues vous serez servis.

Activités Les activités sont nombreuses, il suffit de regarder tout ce que l’hôtel offre pour comprendre. Adoclub, Kidsclub, tennis, tir à l’arc, soccer, minigolf, ping pong, etc. Nous avions plusieurs adolescents avec nous et ils ont apprécié l’adoclub.

À la piscine principale de la section Colonial/Kantenah, vous allez trouver de l’animation pour ceux qui aiment ça. La piscine est vaste et il a suffisamment de transat pour tous.

En soirée il avait de l’animation type chanteur live dans 2 des 4 lobbys. Chaque soir vous pouvez assister à 2 spectacles différents, le premier vers 19h30 et l’autre vers 22h00.

Restaurants Les restaurants à la carte sont situés dans les lobbys du Colonial/Kantenah et du White Sand/Riviera. Voir la carte du resort pour mieux comprendre. En résumé la nourriture est excellente, tous nos invités sans exception ont appréciés la nourriture autant dans les restaurants à la carte qu’aux différents buffets. Le soir de notre mariage nous avons été reçu à la terrasse du restaurant italien. Nous avons eu droit à des serveurs exclusivement pour notre groupe. Le repas était succulent et le gâteau de mariage savoureux et exquis. Merci à nos deux serveurs qui nous ont fait vivre un moment mémorable. Ils nous ont animés la fin du repas avec un tour de table à la téquila bang bang accompagné de musiciens.

Dans cette chaîne nous pouvons aller au restaurant à la carte sans réservation, ce que personnellement nous apprécions en vacance. Vous avez qu’à faire votre choix et vous rendre au restaurant. Si le restaurant est plein, ils vous remettront un genre de téléavertisseur avec des lumières. Lorsque votre table sera prête ils vous appellerons. Généralement cela n’est pas très long.

Site Le site est vraiment magnifique un des plus beaux que nous avons fait et nous avons voyagé à plusieurs reprises dans ce genre d’endroit, resort tout inclus. Nous allons toujours dans des hôtels 4 ou 5 étoiles et avons fait Cuba, République Dominicaine : Puerto Plata, Samana, Punta Cana, le Panama et le Mexique : Cancun ainsi que Riviera Maya. Cet hôtel à une végétation luxuriante et le cachet naturel est vraiment enchanteur.

Par contre pour les gens ayant une mobilité réduite, le site est vraiment immense et cela peut être un irritant. Malgré qu’il y a des navettes qui circulent toute la journée et toute la soirée cela peut être long, surtout pour les gens au Riviera. En ce qui nous concerne, nous étions dans le bloc 64, partir de notre chambre avec les navettes pour se rendre dans le lobby du Kantenah cela pouvait nous prendre entre 45 minutes et 1h15 minutes. Si nous le faisions à la marche par la plage cela prenait environ 20-25 minutes et par les sentiers plus de 25 minutes.

Mariage Pour ceux et celles qui cherchent un hôtel pour se marier, nous recommandons cet établissement. Les mariages ne sont pas gratuits, par contre nous avons eu un super service. Nous avons eu qu’à nous laisser transporter par les émotions puisqu’ils se sont occupés de tout et cela était à la hauteur de nos attentes. Nous avions choisis le Diamond package, un peu dispendieux, mais nous ne l’avons pas regretté. Dans les publicités le forfait est pour 8 personnes et vous devez payer pour les invités supplémentaires. Nous avons négociés des ententes avec eux afin d’arriver à diminuer le coût de 20$us pour les invités supplémentaires. De plus, nous avions pris le cocktail qui est de 5$us par invités.

Nous tenons à remercier l’équipe de coordination des mariages du Grand Palladium.

Pour les photos nous avons engagé l’un des photographes du studio fotopro. Le studio fotopro est situé dans le lobby du Colonial. Notre shooting photos est un investissement que nous ne regrettons pas, nous le recommandons. Vous pouvez négocier le prix, mais nous vous recommandons de le faire avant votre arrivée.

Pour toutes questions, il nous fera plaisirs de vous répondre.

Baja777 et Bella40

Bonjour

Nous serons a cette hôtel du 15 au 28 avril 2012.

Nous avons très hâte et je crois que ca sera la meilleur hôtel jamais visité. Nous avions diner a cette hotel une fois et j'en revenais pas du service a la table. Je m'étais dit, un jours j'aimerais passé mes vacances d'avril ici. En plus pas confiné a l'hotel le soir pour les spectacle, nous sommes a 2 min a pied de la 5iem.

Yes avril 2012.. Est-ce qu'il y a des francophones de ce forum qui seront présent?

Salut je désire partir dans 2 ou 3 semaines pour un voyage improvisé. Je veux pas payer trop cher entre 650 à 800 un 4 étoile pour se temps ci de l'année. J'ai aucune idée ou aller, j'ai fais plusieurs hôtel comme le Memories paraiso csmaria, Melia Las Dunas, Le Pestana cayo coco, Iberostar cayo coco, Melia cayo Guillermo, Trip Peninsula, L'ancien Royal Highdeway csmaria, Playa Pesquero Holguín, ce sont en parti mes hotels visitées à Cuba. Et votre coup de cœur à vous serait quelle hôtel que j'ai pas visité. Merci beaucoup j'ai hâte de connaitre vos choix.

Bonjour vous tous, Je me suis enfin décidée pour mon voyage de février 2012. Nous irons au GP. Je n'ai pas encore acheté mon voyage car je me demande quelle section choisir? J'ai de la difficulté à voir les différences entre chacune. Pourriez-vous m'éclairer?

Merci

Je désire réserver un forfait tout inclus à Rivièra Maya en mars 2014. Mes critères sont principalement les suivants:

Site propre, belle plage et bonne bouffe.

J'ai m'attarde particulièrement sur le Iberostar Paraiso Del Mar, pour avoir vu beaucoup de photos, je suis convaincue des 2 premiers critères mais j'hésite un peu à cause de la nourriture.

L'an passé, je suis allée au Iberostar Hacienda Dominicus (Romana), le site était magnifique et très propre et selon les commentaires, la bouffe l'était également. Quelle déception! Le snack bar près de la plage n'offrait pas grand chose de bon, donc nous étions obligés de déjeuner, diner et souper au buffet. C'était toujours les mêmes plats (ou à peu près), le soir pas meilleur que le midi... par contre les 3 restos à la carte que nous avons fait étaient bons.

Pouvez-vous m'éclairer, pour ceux et celles qui y sont déjà allés, si au Del Mar, je risque la même déception?

Merci

Bonjour à vous!

Mes amis et moi somme a la recherche d'une hotel tout-inclus dans les semaines du 22 ou du 29 juillet 2012 (Semaine de la construction).

La plupart de me amis aimeraient ne pas aller a Cuba et essayer soit la Republique ou le Mexique. Cependant, apres plusieurs recherches, les prix sont plutot élevés durant la semaine de la construction (Demande augmente).

Est-que dans les années passées, le prix avaient tendance a baisser ? est-il encore trop tot?

Est-ce qu'il y a des hotels a Cuba qui sont quand meme bien? Personnellement, je suis alle au Iberostar Laguna Azul qui etait vraiment bien, cependant, je n'ai pas l'impression que cela represente bien Cuba parce que cest un 5 et que nous cherchons plutot pour un 4.

Merci de votre aide,

Mathieu

Nous avons décidé d'explorer une nouvelles destinations cette année ! nous avons fait tout le Mexique excepté Cancun et Riviera Maya ! Et je me demande laquelle est la mieux, voici mes critères

1. Je veux avoir une belle plage 2. Pas de Jelly fish 3. Etre capable d'avoir accès à quelques divertissement (magasinage, resto et autres) à pieds 4. Securitaire

Nous désirons y aller en Janvier, est-ce une bonne idée ?

Avez vous des idées ? et des Hotels (4 étoiles +) à conseiller ?

Merci

Hey j'ai un conseil à vous demander. Je voyage pas beaucoup et je voulais savoir combien de tip je laisse au gars du front desk qui a fait ma réservation (mexique). Il m'a fait un prix spécial pour ma fille environ 70% du prix.. il m'a fait économiser environ 520$, donc je suis vraiment contente. En plus, il était pas obliger de le faire, car c'est un hotel 5 étoiles overbooker donc, je l'apprécie beaucoup et je voudrais le remercier. Je voudrais qu'il se souvienne de moi.... comme ça, si je veux retourner une prochaine fois. Il va se dire qu'avec moi ça vaut la peine de faire un effort.....vous comprennez.. ;) Je veux pas non plus trop donner et je veux pas etre cheep.. Vous donneriez combien, si vous étiez à ma place ? merci j'attends vos suggestions.

Je veux partir debut aout avec mon amoureux( seul et pas d'enfants... nous avons troujvé une gardienne pour les 8..wowwwww!!!!!) Notre dileme est entyre c'est 2 hotels?? le coba est a 1000$+/- de montreal et le princess est a 997$ de toronto sinon de montreal il est a 1379$....pour nous allé a toronto c ok.. pouvez vous m aider a choisir»? sommes nous proche de playa del carmen ou autre choses a visiter?? lequel a la plus belle plage merci de vos conseils melanie

Bonjour,

Je suis tout juste de retour de l'agence de voyage pour un voyage a Riviera Maya et j'avais un bon prix pour les dates que je suis disponible et il semble que se soit compliqué =( ... Je suis maman monoparentale avec 4 enfants : 12 ans, 13 ans, 15 ans et 17 ans ( 18 ans en Aout prochain) Je dois absolument avoir une deuxieme chambre car nous sommes plus que 4 MAIS !! je suis la seule adultes 18 ans et plus... nous devons faire une demande speciale pour savoir si le resort va autoriser ma fille de 17 ans comme une adulte.... l'agente de voyage me dit si ils disent non... je dois oublier mon voyage avec les enfants... =( .... je voudrais savoir si ce problème est déja arrivé a l'un de vous et si vous avez des suggestions. Merci ! = )

Bonjour les grands voyageurs du Mexique...

Je suis entrain de prévoir mes vacances en été à Rivièra-Maya pour Juillet...et je voudrais avoir des noms d'hôtel que vous avez appréciés.

Toujours très long et difficile de trouver je trouve les résorts qui sont près de Playa Del Carmen et Playacar.

Je suis allé au Sandos Playacar qui fut très bien, par contre j'étais dans la section rivièra qui est au bout qui est très loin de la plage. Je veux être plus proche, car j'ai ma belle-mère qui a 73 ans qui y vient avec nous et ses jambes ne sont pas un 5*. Je veux proche de Playa Del Carmen car je sais qu'elle va vouloir y aller souvent...Playacar me semble un bon endroit, a moins que vs avez autre endroit a me proposer....

Nos points a vous spécifier qui sont important.

Nous sommes un couple 44 ans avec un ados de 16 ans et belle-mère de 73 ans. Belle plage sans rocaille**** Proche de la plage. Proche de Playa Del Carmen ou dans Playacar. Un bon 4* et plus, budget de 2000$ à 2200$ par personne. 😛 Bonne animation pour y passer 2 semaines...

J'aimerais que ma B-M passe un voyage inoubliable pour cette personne qui a vécu une année assez difficile par la perte de son mari et le combat de son cancer à elle.

Aidez-moi à trouver l'idéal :-) Donnez-moi vos proposition.

Bonjour,

Je souhaite faire un voyage prochainement, durant le mois de Mai 2013. Nous sommes 2 à vouloir y aller et nous hésitons entre aller au Mexique ou à Cuba.

Je sais que au Mexique la plage n'est pas aussi belle que celle à Cuba mais que par contre on mange bien alors qu'à Cuba un peu moins bien.

Ce que nous recherchons c'est un hôtel 4-5 étoiles. Si vous en aviez à proposer n'hésitez pas !

Sinon j'ai vu quelques hôtels intéressants comme: - Grand bahia principe Coba, Tulum ou Akuma ( Mexique) - Grand Riviera Princess ou Sunset ( Mexique) - Iberostar Ensenachos ( Cuba)

Si quelqu'un est allé à un de ces 3 hôtels peut-il me dire son expérience ou son opinion sur celui-ci ! Merci d'avance !!

Bonjour,

Mon conjoint et moi prévoyons aller à la Riviera Maya dans la dernière semaine de novembre. Nous sommes à la recherche du meilleur tout inclus à 5 étoiles et prix abordable, qui répondrait aux critères suivants:

- belle plage pour marcher longtemps avec beau sable, - endroit à proximité pour faire de l'apnée, - bonne bouffe avec belle variété de restos à la carte...la qualité de la nourriture est très importante, - de la belle végétations et des fleurs si possible, - endroit propre et belles chambres.

Je vous remercie de vos réponses et commentaires,

Brigitte

J`aimerais peut-être un swim-up avec majordome!trop de choix je suis un peu perdue c`est mon 2 eme voyage à rviera maya!Nous avions séjourner au Barcelo palace et c`était super!!!j`ai +++ d`attentes alors je voudrais des conseils!Mon mari veut que ce soit insonoriser car à notre dernier voyage ouf!Nous étions au Majestic élégance à Punta cana et en formule club en plus et les femmes de ménage se criaient après à 6hrs du matin, à tout les matins, assez ordinaire en tk j`attend des réponses svp!;)

Voici mes commentaires sur les vacances que nous avons eues au Riu Palace Riviera Maya du 5 au 13 novembre 2011.

Wow, wow et rewow! Si je vous disais seulement ça, est-ce que ce serait suffisant? Mais ça dit tout. C’était notre premier séjour dans un cinq étoiles donc je ne peux comparer qu’avec des 4 étoiles ou 4.5 étoiles, dont le Barcelo à Riviera Maya.

Transport

Notre transporteur était Sunwing, vol de nuit, aucun retard à l’allée ni au retour. Très bon service comme à leur habitude. Nous étions en Élite Plus et nous avons bien apprécié pour la place supplémentaire pour les jambes et moi, pour les 10 kilos supplémentaires dans ma valise J.

Hôtel

Hôtel de 400 chambres très bien situé dans le secteur de Playacar. Nous étions à 15 minutes à pied de Playa Del Carmen. Sur la route en allant dans ce village, on peut visiter gratuitement des ruines Mayas. Le secteur est vraiment très sécuritaire et très huppé. Vous pouvez aussi y aller par la plage. L’hôtel est décoré avec goût. Ce n’est pas un décor typiquement mexicain.

Chambre

À notre arrivée à l’hôtel, on a eu la chambre 1121. Cette chambre est au premier étage mais pas à la hauteur du jardin, car il y a des chambres au rez-de-chaussée. Un des seuls points négatifs de cet hôtel avec un autre que je parlerai plus loin est l’odeur d’humidité. Ce n’est pas mon premier voyage dans le sud, loin de là, et c’est la première fois que je trouve ce fait aussi désagréable. Une chance que j’avais ma trousse d’urgence « odeur ». J’ai sorti mes petits sapins, mes bougies et mon « Febreeze to go », et j’avais un peu estompé l’odeur. Mais la prochaine fois, j’apporterai dans mes bagages, de l’encens et probablement un truc pour brancher dans la prise électrique.

La chambre était très bien. Lit queen avec un petit salon une marche plus bas que la hauteur du lit. Balcon avec vue sur la cour extérieure. J’étais un peu déçu au début car j’avais demandé une vue piscine ou jardin intérieur mais j’ai bien aimé car nous étions vraiment tranquille et intime. De l’autre côté, c’est beaucoup plus passant. Le lit était confortable et la salle de bain complète avec bain tourbillon. Nous n’avons jamais manqué de serviettes ni de papiers de toilette. Il y avait des bouteilles de boissons libre-service. Le frigo était rempli à tous les jours. Le service à la chambre était excellent. Presque tous les soirs, on venait ouvrir notre lit et nous déposer un petit chocolat sur notre oreiller. Nous avons eu droit à différents montages en serviettes ce que j’apprécie toujours beaucoup. Oh oui, je ne dois pas oublier de vous dire ceci : prenez note qu’il se peut que ce soit un homme qui fasse le ménage de votre chambre! Si vous apportez des petits présents, choisissez des choses unisexes! Je vous avoue que j’avais l’air bête avec mes baumes pour le corps et mes parfums! Une chance que je donnais aussi un pourboire.

Plage et piscine

La plage est magnifique! Du beau sable blanc, aucun coquillage et à l’infini pour prendre des marches, ce que nous aimons beaucoup. Il y a un dénivelé pour entrer dans l’eau. Est-ce toujours comme ça ou bien c’était à cause de la tempête tropicale de la semaine d’avant? Je ne sais pas. Il n’y avait aucune algue malgré de fortes vagues. Nous avons eu droit à une journée avec le drapeau vert, puis que des drapeaux jaunes. Certains jours, je l’aurais bien mis rouge, ce drapeau! J’ai eu beaucoup de plaisir à me faire brasser dans les vagues qui étaient parfois très fortes. Voici le deuxième point négatif. Les chaises sur la plage! Des chaises longues très ordinaires en pvc bleues, dont plusieurs étaient cassées ou déformées! Je ne comprends pas qu’un hôtel 5 étoiles se permettent d’offrir ce type de chaises très inconfortables! À la piscine, c’est autres choses, chaises longues avec coussins. La piscine est très propre et très belle. Il y a des tables avec chaises, 2 spas et plusieurs chaises longues dans l’eau.

À la plage comme à la piscine, nous n’avons jamais eu de problèmes à obtenir des places malgré que l’hôtel fût à pleine capacité. Je ne réservais pas de place le matin tôt malgré que j’étais sur la plage à 6 :00.

Restos

On m’avait dit que l’on mangeait très bien dans les hôtels Riu. Je vous le confirme! Le buffet pour le déjeuner et souper ainsi que le resto près de la plage qui est un buffet le midi étaient extraordinaire! Le choix de nourriture était très grand et la fraicheur était toujours présente. Quant aux restos à la carte, je n’ai rien à redire. Nous en avons fait 3 et ils étaient tous très bons. Mais le buffet du soir était tellement abondant et différent d’un soir à l’autre que nous aurions pu nous en passer sans problème. Pour réserver, nous devions le faire à compter de midi à la réception. Pour certains, c’est un point négatif et au début, je pensais comme eux. Cependant, comme nous ne pouvions pas réserver un resto plus de 48 heures à l’avance, ça aidait à obtenir le resto de ton choix car il n’était pas déjà complet comme il arrive souvent lorsque la façon de faire est différente.

Animation et ambiance

L’animation de jour était bien. Pas grand-chose sur la plage, que quelques activités comme pétanques et ping-pong. Tout se passait à la piscine et comme nous ne sommes pas très piscine, je ne peux pas vous en parler beaucoup. J’ai eu la chance de voir une parade de mode le midi en attendant d’aller manger.

Le soir, l’animation se déplaçait à la plaza, située en face du lobby, ou se trouve 4 restos à la carte sur 5, le buffet et la salle de spectacles.

De 5 à 7, à l’intérieur au lobby, il y avait un pianiste qui jouait. Par la suite, à l’extérieur, il y avait un groupe différent à tous les soirs qui jouaient jusqu’au spectacle.

Les shows du soir étaient ce que j’ai vu de mieux dans tous mes voyages précédents. Je ne dis pas que c’était un spectacle à la Place des Arts, mais ils étaient très divertissants et de bons goûts.

Le personnel et le service

Tout le personnel est vraiment sympathique et à l’écoute de la clientèle. Hommes et femmes peu importe le métier, travaillent très forts du matin au soir.

En résumé, je suis pleinement satisfaite de mon choix du Riu. La barre est maintenant très haute pour le prochain. J’y retournerai un jour c’est certain!

bonjour Nous souhaitons aller à Rivièrra Maya en novembre prochain, j'ai fais plusieurs recherches mais il y a tellement d'hôtels que je ne sais plus trop. Nous désirons être à Playa Del Carmen ou Playacar, nous voulons une belle plage, et nous souhaitons aussi faire quelques excursions comme à l'ile des femmes et au parc XCAret qui est semble t-il un très bel endroit à visiter. Alors, si vous avez des suggestions, n'éhistez pas. (Nous désirons payer environ entre 1,000 et 1,2000 pour une semaine).

Bonjour, Je part en voyage en février 2012 et j'aimerais avoir des informations sur les restaurants du Catalonia Royal Tulum. Je voudrais savoir si c'est seulement à la carte le soir car c, est ce que je recherche. Je ne veux pas avoir le droit à seulement 3 restaurants à la carte pendant ma semaine.

Merci Josée

Me voilà à préparer mon prochain voyage, ça va faire 25 ans que moi et mamagnifique éposuse sommes marié. je suis allé à Varadero, Holguin, floride, Punta cana...on pensait allé en europe mais on aime bien se reposer daans les cariaibe. On est jamais alle à Riviera maya. Je regarde le Grand Palladium, on dit que c'est bien mais loin de l'aréoport et la plage ordinaire. Grand princess sunset (exploser l'an dernier) mias plage ordinaire. Iberostar beau mais beaucoup d'enfant......... Catalonia beau mais vieux ...Aidé moi. Quel est vraiment le meilleur endroit (hotel, plongée, bouffe, sécurité plage et à moin d'une heure de l'aréoport)............Merci beaucoup.

Bonjour 🙂,

je cherche un tout inclus accueillant facilement une famille de 5 (dont trois enfants de 8, 6 et 3 ans). Existe-t-il des endroits intéressants avec des chambres ou suites adaptées ?

Il faut aussi que cet endroit s'adapte bien à un enfant allergique (ici produits laitiers) sans que ma fille mange des frites toute la semaine...🤪

Je n'ai pas de destination préférée. Je suis allée une fois à Holguin et une à Punta Cana, mais en couple.

Merci !

Bonjour,

je vais à cet endroit avec mes fils de 12 et 14 ans du 3 au 10 juillet. Nous serons avec transat en Royal Golden. J'aimerai savoir si tout ce qui est inscrit pour le Royal Golden et la collection distinction, si nous avons vraiment tout ça? Transport direct (sans arrêt à d'autres hôtels) entre l'aéroport et l'hôtel. Comptoir d'enregistrement privée à l'arrivé? Salon golden avec Wi-Fi gratuit? Chambre plus grande et mieux situé sur le site? J'ai demandé le bloc 29 chambre au premier étage. Également, concernant l'hôtel, je sais que la plage est soso, ça ne me dérange pas trop, mais savez-vous s'il y a un bar à la plage pour le Coba ? Je ne crois pas avoir vu ça dans la description.... Sur tripadvisor, on ne parle pas trop du Royal Golden...

merci de vos commentaires et expériences !

Nous avons séjournés 2 semaines au Be Live Grand Riviera Maya du 28 déc. au 11 janvier 2012 (pour le jour de l'An).

Température: assez nuageux mais chaud (entre 26 et 30 degrés le jour et 24 le soir). Nous n'avons eu que 45 minutes de pluie en 2 semaines.

Réception de l'hôtel: Service moyen, surtout lorsque vous avez des demandes à faire. Comme nous aimons profiter de notre balcon et que nous n'avions pas de chaises, cela a prit 3 jours avant d'en avoir. Finalement, ce n'est pas la réception qui a corrigé la situation, c'est un jardinier à qui j'ai demandé et ça a finalement prit 5 minutes. Le seul qui était vraiment sympathique et avenant s'appelle Jorge (et il parle un très bon français). À votre arrivée, demandez une carte du site (même si elle est +/- claire) ainsi que l'horaire des restaurants et le calendrier des activités pour être bien informés. Pour tous problèmes à régler, demandez le gérant: MIGUEL FERNANDEZ.

Hôtel: Quand vous arrivez à l'hôtel, sur le bord de l'autoroute il est indiqué 5*. Selon moi et beaucoup de gens que nous avons rencontrés, ne vous fiez pas au nombre d'étoiles, vous risquez d'être déçus... Il s'agit plutôt d'un 3* et demi. Il n'y a pas de bureau de change comme tel à l'hôtel mais c'est à la réception que vous pouvez changer la monnaie à un taux de 10 pesos pour 1$US au lieu de 12 ou 13 partout ailleurs. Lobby très moderne, superbe vue sur la mer. L'hôtel est bien entretenu. Ce qui est à déplorer, c'est le manque de signalisation sur le site. Nous avons trouvé le Café del Mar (bar avec magnifique terrasse sur le toit de l'hôtel) totalement par hasard. Vous devez monter les marches vers le buffet et l'escalier pour y monter est dans un racoin, près du studio de photo. Il n'y a aucune indication pour nous dire où il se trouve. Même chose pour le gym qu'on a trouvé car nous étions curieux de savoir pourquoi il y avait une porte d'ouverte! Il est situé près de la grande piscine et d'un autre endroit pour se faire masser.

Chambre: Nous avions une chambre vue jardin (2221) au 2e étage. Assez grande chambre, avec une salle de bain complète. Belle végétation mais l'étang sur lequel nous avions une vue n'est pas entretenu donc l'eau est brune mais heureusement, pas de moustique ni d'odeur d'eau stagnante. Matelas très confortable. Les balcons auraient besoin d'un rafraichissement ainsi que la plomberie. Nous n'avons jamais manqué d'eau chaude. L'air climatisé a brisé et cela a prit 3 jours avant qu'elle soit réparée. Les premiers jours, l'entretien des chambres était TRÈS sommaire malgré les pourboires laissés (bref, il n'y avait que le lit de fait) mais la situation s'est corrigé après avoir gentiment discuté avec la femme de ménage. Si vous faite une demande spéciale auprès de votre grossiste pour les chambres, n'ayez pas trop d'attente mais voici quelques infos pour vous donner comme repère:

Il y a les chambres de type "BACH" (qu'on ne parle pas dans les brochures que j'ai consulté): elles sont à une bonne marche de tout (lobby, plage, piscine). La seule chose dont elles sont près c'est de l'autoroute. Ces chambres n'ont pas de balcon. Il y en a des très grandes mais la plupart sont assez petites. Heureusement, il y a une navette gratuite qui vous emmène au lobby. La plupart des gens qui y était voulaient changer de chambres. Si vous aimez être isolés et tranquille, c'est l'option à prendre. Elles sont situées dans les #1000.

Chambres vue jardin: Décrit comme plus haut. Il y en a dans les #2000 (près de la mer, du lobby et de la piscine infinity. Superbe, on dirait qu'elle se jette dans la mer) et quelques unes dans les #3000 (près de la grande piscine).

Chambres vue piscine: dans les #3000. Elles sont joliment décorées, elles semblent plus récentes. Près d'une grande piscine où il y a 2 swim bar (1 standard et 1 bar santé).

Chambres vue mer: il y en a dans les #2000 (près du lobby et de la piscine infinity) parcontre le sable devant ces chambres ressemble plus à des coquillages cassés (coupant) mais la vue est superbe (près du Pier). Il y en a aussi dans les #4000 qui sont près de la mer, du buffet, des restos et d'une petite piscine. Nous avons fait un petit tour dans celles-là mais on ne s'est pas attardé car il y avait une forte odeur d'égoût, surtout dans le bloc près du buffet. Dans la chambre vue mer que nous avons vu, il n'y avait pas de bain mais une grande douche. Nos amis avait selon nous LA chambre de rêve, soit la 2117, juste en face du PIER au 1er étage. Si vous avez une chambre vue jardin, il en coûte 25$US/jour pour vous surclasser en vue mer.

Suites: Nous l'avons su là-bas mais il y a 3 suites (#2240 à 2243) qui ont une superbe terrasse au-dessus du spa où on fait des massage. On a une vue sur la piscine et la mer. Il en coûte 50$US/jour pour se surclasser dans ce type de chambre.

Plage: Levez-vous tôt pour avoir des chaises longues à la plage. Parfois à 7h am, il n'y en avait presque plus. Même chose pour les piscine. À la grande piscine, il n'y a que 20 chaises et la même chose pour les autres. Eau chaude cristalline, peu de vague à cause de la barrière de corail au loin. Parcontre, apportez avec vous des souliers d'eau car il y a du corail à plusieurs endroits et des oursins si vous vous aventurez plus loin. Moins belle que certaines plages que j'ai vu à Cuba mais quand on prend une marche et qu'on voit les plages des autres hôtels à côté, on se console!!! Contrairement à ce que j'ai lu dans les brochures, il n'y a pas de planche à voile ni de kayak qu'on peut emprunter. Parcontre, on peut emprunter masque, tuba et palmes gratuitement pour 2h (on peut renouveler ensuite pour un autre 2h). Et ça vaut la peine car il y a beaucoup de variétés de poissons qu'on peut observer!!! Donnez-leur du pain, vous les attirerez par centaines! Pour ce qui est du mini golf, il est près des chambres BACH et je n'ai jamais vu personne y jouer... À partir de midi ou 13h, une serveuse prend les commandes de boissons sur la plage mais ne soyez pas assoiffés car ça peut être long. La pauvre, elle est toute seule pour assurer le service.

Buffet, restaurants: Plusieurs choix au buffet mais ça pas mal tous les mêmes choix à chaque jour. Je crois qu'ils ont de la difficulté avec leur réchaud car souvent ce n'est pas tiède mais froid! Parcontre, on a une superbe vue de la mer à partir du buffet! Bar à salade, 2 choix de pâtes, plusieurs choix de viandes, desserts assez bons. Un des seuls serveurs sur le site à avoir toujours le sourire est le petit Angel. Ce qu'on déplorait, c'était le système pour les restaurants à la carte. Nous devions attendre devant la porte avant l'ouverture et ça nous est arrivé quelques fois d'attendre 45 minutes et de se faire dire qu'il n'y avait plus de place. S'il n'y avait pas de places à 18h30, on pouvait réserver pour le 2e service à 20h45, ce qui est un peu tard. Heureusement, la 2e semaine, ils ont améliorés le système en ajoutant un service à 19h30 et un 3e à 20h45. Les meilleurs restos à la carte selon nous: le Gourmet (situé dans le lobby), le Brésilien (qui est aussi le Mexicain en alternance) et l'Italien. Encore là, la qualité n'est pas constante, ça dépend du chef en service. Un soir, le poulet à l'italien était FROID et le porc très bon et un autre soir, c'était le contraire. Parcontre, les pizzas au four à bois de l'Italien sont toujours très bonnes. Pour le snack près de la plage, c'est correct: nachos, hamburgers, hot-dogs. Il y a aussi un comptoir à sushis à côté du bar de la plage (très bon). Nous avons su 2 jours avant notre départ que le resto italien se transformait en "late snack" entre minuit et 6h am.

Activités: le jour, Erika (qui parle bien le français), Luis et Angel passent voir les gens sur la plage pour leur proposer des activités. Si vous voulez vous reposer, ils n'insisteront pas. Il y avait: beach volley-ball, jeu de fléchettes, gymnastiques, cours de danse et de la zumba (demandez-leur car ce n'est pas toujours sur le programme). Activités de soir: karaoké, soirée mexicaine (très bien), disco, spectacles avec jongleurs de feu. Il n'y a pas de parc pour les bambins et jeunes enfants mais les adolescents s'amusent bien avec les animateurs. Je ne peux pas vous dire comment étaient les spectacles dans la salle de spectacle car nous avons su 2 jours avant notre départ où était la salle et encore là, ce fût par hasard. Pour vous aidez à la trouver: juste avant d'entrer à la porte principale du lobby, tournez à gauche. C'est dans le couloir à votre droite. Et il n'y a rien pour l'annoncer!

EXCURSIONS: Nous avons fait toute nos excursions en collectivo sauf le Coco Bongo. En collectivo, cela coûte 30 pesos (vaut 2,50$can) pour l'aller, même chose pour le retour/personne. C'est très simple: vous vous postez sur le bord de l'autoroute et vous faites signe au mini-van blanches. J'ai été très surprise de la propreté et du bon état de ces véhicules. Pour Playa Del Carmen, Akumal, Xcaret, Xplor, vous restez sur le même côté de l'autoroute que l'hôtel et pour Tulum, Xel-ha vous n'avez qu'à traverser l'autoroute.

À Tulum, nous n'avons pas prit de guide. À la boutique de l'hôtel, il y avait un livre touristique sur Tulum en français (70 pesos) et il y en a aussi à la boutique de Tulum. La visite prend 1h par soi-même et apportez votre maillot et serviette car la plage est très belle (mais attention aux vagues). Nous avons réservés Xcaret avec notre grossiste car en y allant par soi-même en collectivo, cela nous revenait au même prix que si on le prenait sur internet (109$US pour le billet PLUS avec repas, serviette et casier).

Parcontre, pour Rio secreto, nous l'avons réservé avec le bureau de réservation au lobby. Le monsieur parle français et il accepte l'$ US, Canadien et les pesos. Encore là, il le faisait au même prix que sur internet (en s'y rendant par soi-même) soit 69$US. Ce fût une très belle expérience! Notre guide, Benito (Benoit) est un gars qui a déjà vécu au Québec donc nous avons pu avoir notre visite en français sans problème (spécifiez-le lorsque vous réservez). La rivière souterraine est superbe, décor à couper le souffle, eau cristalline. Nous y sommes allés un matin où c'était frais, on se demandait si on avait bien choisit car on redoutait d'avoir froid à l'intérieur de la rivière mais nous avons été surprit, la température sous terre est tempérée: c'est chaud quand il fait frais à l'extérieur et le contraire quand il fait chaud. Un repas typique est servi à la fin de l'excursion et c'était très bon. Parcontre, les photos sont assez chères: 25$US/photo, 69$US pour le CD au complet et 99$US pour le CD + 3 cadeaux au choix (bouteille d'alcool, t-shirt ou casquette). Si vous allez à Rio secreto en collectivo, en sortant, n'attendez pas sous l'abri en palapas car c'est pour les bus ADO. Les collectivos passeront sans vous prendre, croyant que vous attendez pour les bus ADO. Nous avons eu de la chance de tomber sur une sympathique chauffeuse de taxi qui a vu qu'on était mal prit. Elle nous a reconduit à l'hôtel pour le même prix qu'en collectivo.

Nous avons été faire les boutiques sur la 5e avenue à Playa Del Carmen. Impossible de marchander dans les boutiques à grande surface ou les petites boutiques où le prix est indiqué. Parcontre, pour les bijoux, c'est autre chose... Vous pouvez facilement couper de moitié, sinon offrir le quart du prix qu'on vous propose. D'ailleurs, on ne se fait pas seulement offrir d'acheter des babioles mais aussi de la drogue. Faites attention car les policiers ne sont jamais loin et c'est parfois des trappes à touristes. Donc évitez les problèmes!!!

Nous avons passé une soirée MÉMORABLE au Coco Bongo!!! Il y a un(e) représentant(e) près de la plage qui vend des billets pour y aller. Le transport est inclus. Ça coûte 65$US pour un express pass ou 99$US pour VIP (place assise). Nous avons prit un billet régulier a 65$US et notre table était entre les 2 scènes; nous étions dans le feu de l'action! Là bas, TOUT est un spectacle! Essayez les shooters Hpnotik, vous serez étonnez de ce que vous fera la shooter girl! On a bien rit! Moi qui n'aime habituellement pas sortir dans les bars, j'avais peur de trouver le temps long mais la soirée a passé en un éclair et je voulais y retourner dès le lendemain. C'est vraiment quelque chose à voir et à vivre!!! Même si vous n'avez plus 20, 30 ou 40 ans, n'hésitez pas à vivre cette expérience... il y avait des gens de tous les âges!

Nous avons passé une belle journée à Xcaret. En collectivo, traverser l'autoroute puis après le viaduc, vous aurez un petit sentier pour aller jusqu'à la navette gratuite pour vous emmener jusqu'au site. Si elle n'est pas là, il y a des bancs pour patienter et elle passe aux 15 minutes. Nous y sommes allés un samedi. On redoutait que ce soit bondés mais le site est tellement grand que nous n'avons pas eu cette impression. Nous avons descendu les rivières assez tôt donc il n'y avait aucune attente. Nous avons bien mangé au buffet Dos playa (rôti, steak, grand choix de salade et accompagnements). Selon moi, ça vaut la peine de payer pour le billet PLUS car le buffet coûte 39$US/personne pour le diner et 49$US pour le souper. Le spectacle du soir est très beau mais on était trop crevé pour assister à la 2e partie.

Pour terminer, faites attention au poids de vos valises si vous voyagez avec Air transat. L'an passé, nous avions voyagé avec CanJet qui permet 10kg de + pour un séjour de 2 semaines mais ce n'est pas le cas avec Air Transat, ce qui nous a coûté 75$ en partant de Montréal...

En général, nous avons beaucoup aimé notre séjour. Nous avons rencontrés des gens très sympathiques (Alain, Chouchoune, Yanik, Stéphane et leurs enfants, Doris, Manon, Marilaine et Mario je vous salue!). Parcontre, je dois avouer que je m'attendais à mieux qu'à Cuba mais ce n'était pas le cas, sauf sur certains points. Il y a beaucoup plus de choses à faire au Mexique et c'est plus facile de se déplacer à petit prix mais pour le reste, c'est comparable à un 3* et demi de Cuba.

En bref, c'est un endroit simple où on peut se reposer. Pour faire la fête, il y a Playa Del Carmen.

Désolé pour mon compte-rendu détaillé mais j'espère que cela vous aidera à passer un beau séjour au Be Live!

Si vous avez des questions, ne soyez pas gênés!

Mon copain et moi souhaitons partir au Gran Bahia Principe Tulum début juillet, nous avons déjà effectué de nombreuses recherches mais quelques questions persistent.

Je voudrais savoir la section que vous nous conseillez et pourquoi (Tulum-Akumal-Coba) Nous hésitons surtout entre le Tulum et l'Akumal. De plus le service Golden royal vaut-il vraiment la peine??

L'année passée nous sommes partis au Gran Bahia principe Punta Cana et nous avons totalement adhéré, du coup j'aimerais obtenir des avis et comparaisons entre Le Gran Bahia Principe Punta Cana et le Gran Bahia Principe au Mexique.

J'ai également pu lire que les chambres étaient à clé et non avec des cartes est ce toujours le cas? Idem pour le coffre fort est ce digital ou à clé?

Sinon une dernière question, avez vous croisé d'autres animaux que des iguanes dans le complexe?

Merci d'avance pour vos réponses,

Céline

Nous sommes revenu du grand riviera princess le 21 décembre mon copain et moi et nous avons passé de très belle vacances. Quoi que énorme, l'établissement est tout a fait majestueux. Notre chambre était vraiment luxueuse même si nous avions pris la moins chère (suite junior). Les jardins sont très présent et très bien entretenu... les arbustes sont taillés à la machette. Pour ce qui est de la plage si on ne veut pas être tassé on a juste a marché un petit moment vers la gauche ou la droite et il ya beaucoup plus de place de disponible. à gauche c'est la section réservé aux adultes et il ya un autre petit bar et moins de vendeurs. Pitié ne louer pas leur chaises à 15$ méchante crosse. Explorez le site et vous trouverez une place a votre gout sa vaut la peine. Au pire allé au chill out ou vous aurez des chaises confortables et un service impeccable pour 10$ la journée. Pour les baigneurs: effectivement, il ya des roches lorsqu'on entre dans l'eau il faut être vigilant, mais on n'a qu'a nager sans touché au fond pendant à peine 5 mètres et il ny a plus de roches. De toutes facon l'eau est assez claire que si ont va tranquilement et qu'on regarde bien, on voit les roches. Il ya beaucoup de vendeur sur le bord de la plage les pires c'est ceux qui vendent les massages beaucoup trop cher (65$ us pour une heure)ils sont vraiment énervant. Le spa: n'allé pas à cette hotel pour le spa on a des spa beaucoup mieu au Québec. L'animation: le jour, l'animation n'est pas extra le site est tellement grand que les animateurs sont dur a trouvé. Mais le soir, c'est tout a fait genial, au bar principal il ya un band, ensuite, un petit spectacle à l'extérieur souvent de la danse ou des acrobates, pas extraordinaire mais divertissant, et ensuite au théatre les employés font des comédies musicals et il sont vraiments bons... à voir absolument. La nourriture: Jai trouvé que la nourritures n'était pas tout à fait à la hauteur de l'établissement mais nous avons quand même bien mangé. Les restos à la cartes sont très ordinaires voir décevant. Le meilleur le miso. Nos 3 derniers soupers se sont pris au buffet car on trouvait sa meilleur. Pour conclure nous avons eu de très belles vacances et j'en ai eu plus que pour mon argent à cette hotel. Si vous avez des questions écrivez moi sa va me faire vraiment plaisirs

Bonjour, je vais me rendre au Grand Palladium Riviera le 2 juin prochain. J'aimerais avoir des commentaires réçents sur cet hotel et j'aimerais aussi avoir quelques numéros de chambres bien situées avec vue sur la mer. merci!

Nous cherchons pour la mi septembre un hotel 4*et demi minimum avec une chambre swimout ou swimup... Nous voulons surtout bien manger, une belle plage et bcp de repos...

Que me suggérer vous???

Bonjour, Je viens vous pour me faire éclairer, j"ai fait des devis dans plusieurs agence de voyage pour un séjour au mexique à playa del carmel, départ le 24 janvier 2014 pour deux adultes et un enfant de 5 ans, durée 15 jours Prix du séjour 6000€ 🙁 Mais en regardant le voyage en décomposé, avion + hotel sur internet, surprise environ 4500€😉 Alors je me pose cette question, pourquoi pas partir sans agence ? Merci de m'éclairer car je voudrai pas faire de betise.

Je me prépare à booker le Grand Sunset Princess de Playa Del Carmen pour février prochain mais avant, j'aurais besoin de quelques précisions.

Quelle différence y a t'il entre le Grand Sunset et Le Rivièra ( l'autre section )? Laquelle me suggèrez-vous ? As-t'on accès aux deux sections ? Je voudrais être en platinum, avoir une chambre avec accès à la piscine ( swim out), avoir un spa sur le balcon et la douche extérieure ( celle derriere le lit ). Est-ce qu'il est possible d'avoir tout cela. ? Je sais que c'est plus cher mais ce n'est pas grave. J'aime autant faire moins de voyages et voyager mieux. En platinum, il y a une plage privée je crois. Est-ce que c'est celle où il y a des espaces en location ou autre chose ? Quelle est la ou les différences entre les suites juniors normales et les chambres Platinum. Je crois savoir qu'il y a un club de golf pas loin. ( et oui, j'aime bien le golf ). Je crois qu'en platinum, on a des facilités pour le golf. Et, finalement, si vous avez quelques trucs ou conseils à me donner pour améliorer mon séjour? Il y a beaucoup de questions. J'espère ne pas trop vous importuner avec toutes ces choses mais j'aimerais savoir avant de réserver.

Merci

Bonjour,

L'hôtel Privilege Aluxes à Isla de Mujeres ne semble plus disponible avec aucun grossiste.

Y-a-t-il quelqu'un qui est courant de la raison? Peut-être qu'un agent de voyage pourrait me répondre...

Merci!

Manon

bonjour

j'hesite entre le grand riviera princesse suite junior de luxe avec swin up(1165$) fin aout 2011

ou un des palladium suite junior pour environs le meme prix (ce qui m'interresse le spa gratuit (en vaut-il la peine et la piscine salé vue sur la mer

merci