Discussions similar to: Réservation par site internet
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Réservation d'hôtels par site internet en Thaïlande
Bonjour, Je suis actuellement de booker des hôtels pour 2 semaines en Thaïlande du nord au sud en décembre prochain.

Me conseillez-vous sawadee.com? Ce site est-il sûre et fiable en terme de paiement? De réservations de chambre d'hôtel?

Les prix me semblent moins chers que sur agoda ou booking.

Des avis? Des retours d'expérience?

Merci d'avance pour vos réponses. :)

chouchaii
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Royal Caribbean: réservation par site internet
Bonjour, je viens de réserver une croisière sur le site internet de la Royal Caribbean.

J'ai voulu prendre l'assurance annulation indiquée dans les conditions générales de vente mais celle-ci ne m'a pas été proposée lors de la réservatoion (avant le paiement donc). J'ai rencontré un autre problème : la compagnie indique deux services de restauration (un à 19h et l'autre à 21h + le fameux "my time dining") mais seul celui de 21h ne m'a été proposé au moment de réserver (+ time dining).

Savez-vous d'où cela peut-il venir ? Et comment puis-je faire pour rajouter une assurance annulation ? Par avance, merci pour votre aide.
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Conseils pour une réservation sur le site internet Vacations To Go?
Pourriez vous m'indiquer si quelqu'un d, entre vous avez déjà réservé par ce site internet ou d, autres sites que vous me conseillers.

Si des gens ont déjà eu des problèmes me le faire savoir.

Je m'apprête a réserver une première fois sur internet sans mon conseiller voyage et je ne veux pas avoir de problème. N.B. je réserve pour 6 personnes et je pense réaliser une économie en procédant ainsi. Est-ce que je me trompe???.

J'attends vos commentaires

Merci à l, avance
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Réservation des hôtels dans l'Ouest américain par lastminute?
bonjour ! j'étudie les tarifs pour les hôtels ds l'ouest des usa. J'ai commencé par Las Vegas, en m'aidant de ts les commentaires trouvés sur le forum ! il est souvent question de promos ! et j'ai trouvé le moins cher avec lastminute.com . qq'1 a-t-il déjà testé ? le problème, apparement, c'est qu'on ne connaît pas l'équipement de la chambre, et il me faut 2 queens beds, afin d'y dormir en famille ! d'autre part, pour faire plaisir à mes filles de 17 et 18ans et mon fils de 5 ans : plutôt circus circus, ou hard rock ? merci bcp pour vos réponses !
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Qui a déjà eu ce problème: réservation par booking (Etats-Unis)
Bonjour à tous, Je vous explique ce qui vient de m'arriver aux USA. Je fais mes réservations d'hôtels quasi aux jour le jour avec Booking...pour ce faire je dois donner mon numéro de carte. Jusque là tout va bien, mais lorsque j'arrive à l'hôtel, je signal que je paye en cash. Toujours ok jusque là, ou cela ce corse c'est quand je reçois mon relevé de carte de crédit, plusieurs hotels on encaissés également avec ma carte donc je paye 2 fois. 1 seul à remboursé sur ma carte, les autres... Évidement moi comme une toute personne honnête et confiante, une fois la facture payée je la jette à la poubelle, il faut vous dire que je fais un périple de 50 jours donc si je dois garder toutes mes factures .. Bon je sais, j'ai fais l'idiote mais ce qui est fait est fait. Mon budget ne va pas exploser pour 200 dollar mais soit les hôteliers sont malhonnête ce dont je doute ou alors le personnel derrière le comptoir de la réception est mal formés J'ai prévenu la banque de ma carte de crédit qui me demande les factures ce qui est bien normal. Du côté de Booking...pas encore de réponse. 😠 avez vous déjà vècu 1 cas semblable ? Si oui, pouvez vous me dire ce que vous avez fais ?😏

Merci à tous d'avoir prit le temps de me lire et bonne journée 😄
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Réservation SNCF Bordeaux - Paris/Lille/Bruxelles les week-ends d'avril 2010
Il est impossible de réserver via le site de la SNCF ou par téléphone des places entre Bordeaux et Paris ou Bordeaux et Lille ou Bordeaux et Bruxelles tous les dimanches et lundis entre le 4 avril et le 24 avril 2010 entre 10H et 16H30. La SNCF refuse d'indiquer les raisons de ce blocage. Pas de travaux prévus répond le service client TER Aquitaine. Le retour du weekend de Pâques (5 avril 2010) va être chaud quand on apprendra quel est le vrai problème que la SNCF tente de dissimuler pour l'instant.
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Achat de billets d'avion sur le site d'une agence
bonjour, qui a eu cette mauvaise expérience ? dimanche, j'achète un billet d'avion Paris-Bangkok A-R chez Bourse-des-vols et aujourd'hui mercredi j'ai un mail me disant que :

la compagnie aérienne a repris les places sur votre réservation avant l'émission de votre billet. Si vous le souhaitez, nous pouvons rebloquer les vols initiaux et valider la commande dans les classes disponibles ce jour avec une hausse de 12.91 euros. Si cela ne vous convient pas, nous annulerons votre réservation sans frais. Pour cela, merci de contacter avant ce jour 19h l'un de nos agents au 0899.659.484

c'est un peu fort de café ! évidemment je n'ai pas lu le mail dans la journée, du coup je dois appeler demain pour savoir ce qu'il en est, cependant ça ne les a pas empêchés de prélever le prix du vol

avez-vous déjà rencontré ce problème ? et comment cela s'est-il résolu ? merci de vos réponses et conseils éventuels Julie PS c'est la 1ière fois que je passe pr la Bourse-des-vols
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QCNS Cruise: gros problème de réservation
Bonjour, j'ai malheureusement pour moi consulté votre forum trop tard et j'ai réserve avec qcns une croisière sur l'epic en date du 2 aout. les billets arrivent et stupeur ils se sont sois disant trompés et j'ai des billets pour un départ le 8 août. j'ai déjà engagés des frais d’hôtel de parking et de transport en train qui ne sont pas remboursable. depuis 24 heures j'attend une solution je relance je passe des heures au téléphone mais pas de solutions a l'horizon. les rtesponsables sont soit disant en reunion pour en discuter... c 'est une catastrophe pour ma petite famille et possible que nous puissions pas partir car financièrement c'est une perte sèche de +600 euros... qu'en pensez vous ? merci de votre aide
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Réserver depuis l'étranger
bonjour, je voudrais réserver une croisiere chez Carnival mais la réservation par le site internet est semblet t'il réservé aux résidents US. le site me renvoit vers un correspondant français mais les tarifs sont majorés de 30 à 40 % ! (2.597 $ devient 2590 Euros, 3.246 $ devient 2.970 Euros). Comment puis je faire pour réserver au tarif US et non pas au tarif "japonais" qui m'est proposé à moi pauvre petit français ? Merci de me donner le truc Puis je donner l'adresse d'une vague connaissance aux USA pour permettre de réserver par le site ou y a t'il un risque ?
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Recherche billets d'avion classes différentes
Bonjour,

Petite question pratique. Je passe très souvent par le site matrix.itasoftware.com pour rechercher des billets d'avion et finalement acheter sur le site de la compagnie qui propose le tarif le plus intéressant. Sauf que si je souhaite faire un aller en éco et un retour en premium ou business, comment est-ce que je peux faire sur matrix? Dois-je utiliser un autre site? Si oui le quel?

Merci
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Bagage en soute avec Royal Air Maroc
Lorsque j'ai fait ma réservation sur le site Govoyage pour un vol avec Royal air Maroc je n'ai pas pu enregistrer de bagages pour la soute. Or, quand j'ai reçu mon e-billet il était indiqué "aucun bagage en soute gratuit n'est autorisé". Je pars pour 15 jrs et un bagage cabine ne sera pas suffisant.On me dit qu'il ne sera pas possible d'ajouter un bagage en soute à l'aéroport est-ce vrai ou est-il possible d'ajouter un bagage/soute à l'aéroport et à quel prix ? Merci!!!
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États-Unis: promo sur les locations de voiture à 124 euros les 23 jours
OUEST USA je viens de louer a San Francisco par le site EXPEDIA une voiture intermédiaire Chevrolet Impala pour 23 jours a 124 € TTC cela fait 5,58 € par jour , une eco c'est 97 € , une décapotable 172 € pour 23 j. ace prix pas de one way. Je vais surement me louer un 4x4 a Las Vegas pour faire les chemins hors piste, the white poket, Shafer trail, Alstom point . Dommage que les billets d'avion soit chère 750 �� AR avec ebrookers, en janvier ils étaient a 450 € J'ai eu la confirmation de ma réservation par email . A ce prix c'est incroyable , Je me demande si cela n'est pas une erreur d'informatique ? C'est le même prix pour tous l'OUEST LAX , Las Vegas, etc Profiter en
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Lastminute.de
Bonjour, Je sais que ce n'est pas trop l'endroit mais j'ai besoin de renseignements suite à une réservation lastminute.de En effet j'ai effectué une pré-réservation par leur site internet en dernière minute mais n'ai jamais donné suite, c'est à dire que je n'ai rien payé ni rien signé. Maintenant ils me demandent un dédommagement de 50% pour annulation, alors que pour moi je n'ai rien confirmé (le paiement ne vaut-il pas acceptation du contrat ?) Voilà je ne savais pas trop où je pouvais demander ailleurs et aimerait vos conseils, en effet je trime toute l'année et n'ai pas trop les moyens pour ces 50% essayez de me remonter le moral :-) Bises

Sabrina
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Problème avec "Skip the Counter" chez Alamo
Bonjour, J'ai fait une réservation chez Alamo pour un véhicule pris à LV et restitué à SF. Ma procédure d'enregistrement en ligne pour éviter la passage au comptoir bloque systématiquement sur l'écran ci-dessous. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Merci pour votre aide.

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Express des Iles escroquerie
ATTENTION lorsque vous venez de métropole et que vous etes en Guadeloupe, la société "Express des iles mets en place un escroquerie. Cette escroquerie consiste à rendre inopérant leur systeme de réservation par le site internet obligeant les gens a appeler leur 0825--. Sur le site ce numéro apparait à 0.15€ par minute (tarif pour un abonnement guadeloupéen) MAIS pour un abonnement de métropole c'est 1,50€ la minute. Bien sur vous tombez sur quelqu'un qui ne comprend pas grand chose et qui vous oblige (pour un aller et retour de guadeloupe vers marie-galante) à lui fournir tous les renseignements sur les passagers y compris les numéros de pièces d'identité et leur date de validité. Ca ne sert à rien mais ca fait durer la conversation. Bilan 21mn de communication pour 30,66€. C'est donc une ENORME ESCROQUERIE ! Faite passer l'info. 😠
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Vol Malaysia Airlines Paris - Kuala Lumpur pour février
bonjour j'ai acheté un vol Paris kuala lumpur en juin 2015 par Malaysia airlines, seulement je viens de constater que le vol n'existe plus de Paris a partir du 26 janvier 2016 et je pars le 11 février, aucun message pour ni changement de leur part, sur l'application Malaysia avec mon n° de RESA , rien ne concorde...je suis allée au bureau a Paris rue de la Pépinière, ils n'ont pas voulu me recevoir SCANDALEUX!!!qui pourrait me dire comment faire car mon hôtel est déjà réglé..; et mon billet aussi!!!merci pour votre aide Marie
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Parc national du Gunung Mulu (Malaisie)
Bonjour, J'ai prévu de visiter le parc national de Mulu cet été sans prendre de package par une agence, pouvez-vous me dire comment je peux faire pour aller de l'aéroport de Mulu à l'entrée du parc, existe-t-il des navettes ou des taxis? Distance? Idem pour le retour vers l'aéroport? Je pense réserver les activités et l'hébergement directement sur le site du parc, qu'en pensez-vous? Est-ce faisable de cette manière? Merci d'avance pour les réponses.
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Annulation excursion Costa
Bonsoir,

Nous allons partir fin juillet 2014 pour une croisière Terre des Vikings sur Costa et suite à une annulation d'excursion de leur part, je me demande si finalement on ne va pas se débrouiller seul.

Seulement peut-on annuler une excursion que nous avons réservé via le site internet de Costa ? Vont-ils nous rembourser ou est ce perdu?

Quelqu'un a-t-il eu le cas de devoir annuler une excursion ?

Merci de me transmettre vos remarques.

Aurélie
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Acheter un billet d'avion sur Edreams
Je vais voyager de Lima à Iguazu en Argentine et j'ai chercher les meilleurs prix sur différents sites internet. Mais voilà, sur edreams.es, les prix sont beaucoup plus avantageux que sur Edream.fr.

Ma question est donc simple : je peux acheter mon billet sur le site edreams.es ? Ou dois-je sur le site edreams france? je n'ai rien vu sur le sujet dans les conditions de vente... et lors de l'achat, ils ne me demande pas ma nationalité. Le seul bug c'est quand je veux rentrer mon num de tel français, edreams me dit qu'il est invalide, et que cette donnée est obligatoire)
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Forfait Rex (Australie)?
Hello,

Je pars en Australie le 3 décembre 2005 pour 6 semaines, et me renseigne sur le moyen le plus économique de rallier les villes phares côtiéres (Perth, Adelaïde, Melbourne, Camberra, Sidney, Brisbane etc) sans trop perdre de temps. Dans le guide Lonely Planet j'ai appris l'existence du forfait Rex à 500 Au$ pour voyager illimité durant un mois. Le prix me semble intéressant, mais le service l'est-il autant (sécurité, fréquence des vols) ?

Si quelqu'un peut m'informer là-dessus, ce serait fort aimable .... Merci d'avance !

Tommy
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Alamo.fr = arnaque?
Bonjour à tous 🙂

Je viens régulièrement consulter ce forum mais y ayant toujours trouvé les informations que je cherchais, je n'ai encore jamais rien posté, il est temps de se lancer !

J'ai fait une réservation de voiture sur Alamo.fr, réservation prépayée que j'ai ensuite annulée. Ça fait maintenant plus d'une semaine que j'ai annulé ma réservation et étant donné que je l'ai fait plus de 7 jours avant mon départ, je devrais être remboursée. Or je n'ai reçu aucun remboursement et il m'est absolument IMPOSSIBLE de contacter Alamo.fr : aucune réponse à mes e-mails, j'ai essayé d'appeler les deux numéros mentionnés sur leur site (celui pour les locations aux Etats-Unis, Canada et Amérique Latine et même celui pour les locations en Europe, ne sachant plus quoi faire), il s'avère qu'un des numéros n'existe pas et l'autre est celui d'une société française fabriquant des châssis !!! Bref, j'ai le "léger" sentiment de m'être bien faite arnaquer.

J'aimerais savoir si certains d'entre vous ont vécu une expérience similaire avec Alamo.fr ou encore si vous pensez que j'ai une chance d'être remboursée et si vous auriez alors quelques conseils à me donner….

Merci d'avance pour vos réponses !
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Prime de surclassement Flying Blue
J'ai réservé un voyage en classe Alizé pour environ 1600 € (classe A) Pour un surclassement en aller simple vers la classe affaires, je dois : - soit payer 950 € de plus - soit donner 19 500 miles avec réajustement tarifaire vers la classe S. Le coût de ce réajustement est de 1 100 € !!

donc valeur des 19 500 miles : - 150 €

Si AF les valorise à ce montant dans ces comptes, il devrait essayer d'en mettre le plus possible !
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Où avez-vous acheté vos billets pour les États-Unis?
Je prépare mon voyage pour l'Ouest américain : départ environ 22/06/09 retour 17 ou 18/07/09. C'est le 1er grand voyage que j'organise pour moi et ma petite famille (2 adultes, 2 ado) et je me rends compte la question des billets n'est pas si simple que ça. Je souhaite faire Nice-Las Vegas, puis retour Jackson Hole -Nice (et éventuellement un Las Vegas-Jackson Hole au milieu mais pas obligatoire). C'est encore un peu tôt pour avoir du choix mais j'ai plus ou moins compris qu'il y a en gros 3 possibilités pour prendre ses billets : par agence (plus sûr mais plus cher...) par sites internet tels que Expedia, Opodo et autres... (moins chers mais avec certains risques : il n'y a qu'à taper problèmes et le nom de sites, et se déroule les histoires bien tristes de pas mal de monde...) sur sites directement des compagnies (comme Delta Airlines ou autres...)

Pour me donner une petite idée : vous qui partez ou êtes rentrés ! Comment avez-vous fait ? et avez-vous été satisfaits ? (pour ceux qui sont revenus...)

Merci d'avance !
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Croisière sur le Freedom of the Seas
Bonjour à tous!!!

Après avoir parcouru une trentaine de pages sur le forum, je me décide enfin à demander plus d'infos. Je pars avec mon "namoureux" à la mi septembre destination/ Miami, labadee, ocho rios, grand cayman, cozumel/ avec le freedom. Ayant récolté peu d'infos sur ce bateau (encore récent) quelqu'un peut il me renseigner sur les tarifs pratiqués à bord (boissons, spas, restaurants...)? Et ainsi me faire partager son expérience (y'a t-il des masses de queue pour tout, resto, activités...) Aussi, si quelqu'un pourrait m'indiquer deux trois choses à faire à miami (ou a voir +RESTOS), parceque j'arrive la veille et nous aurons donc toute la journée, la soirée puis toute la matinée du lendemain. Pour les autres excursions j'ai réussi à capter quelques infos dans les autres messages, mais je suis toute ouie quand même!

Je vous remercie mille fois!
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Erreur sur le nom de famille sur billet d'avion Air India
Bonjour, Lors de mon achat sur l'agence GOVOYAGE.com, je me suis aperçu après validation de mon billet d'avion aller-retour Paris-Bangkok (13 aout- 15 septembre) par le biais de la compagnie Air india que la saisie automatique de mon ordinateur avait modifié le nom de famille de ma femme sur le billet par mon nom de famille, même si nous sommes mariés, son nom de jeune fille sur le passeport fait foi. J'ai appelé le call center de Govoyage qui me dis qu'il demande une modification du nom mais que le traitement de cette demande aura une réponse favorable ou défavorable dans 7 jours, Première question, j'aimerais savoir si ils sont dans la capacité de modifier le nom sur le billet ou est ce que c'est peine perdu? J'ai appelé le call center de Air india qui me renvoi vers l'agence de voyage car pour eux ils sont dans l'incapacité de modifier le nom sur le billet en direct. Deuxieme question, si dans l'hypothèse que l'agence GOVOYAGE soit dans l'incapacité de modifier le nom sur le billet aller, je vais acheté un nouveau billet aller, ma femme va faire les documents nécessaires au changement de nom pour avoir mon nom de famille sur les documents officiel (passeport, ID thaï, ...) donc est ce que je pourrais utiliser le billet retour de cette première réservation, le call center Air india me dis que oui mais j'aimerais avoir un avis extérieur car je ne veut pas prendre de risque si le billet retour est invalider par le fait que je prend pas l'aller? Merci pour vos réponses. Cordialement.
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Préparation sur croisière Msc Splendida le 20 août 2011
Avec mon mari nous avions du annuler cette même croisiere (msc splendida) le 7 mai 2011. Après avoir régler nos soucis nous nous sommes décidé a partir le 20 aout pour notre voyage de noce (7 ans de mariage).

Nous avons pas encore fait de réservation. Je me tate beaucoup a attendre les offres de dernière minute mais croyez vous qu'il y aura encore des cabines ou si j'attend trop il y a possibilité que je me retrouve sans cabine a réserver? J'hésite avec une cabine exterieur balcon et une interieur ou je c c l'opposé lol mais le prix n'est pas le même.

Nous partirons de marseille et on laissera notre voiture au parking 13 euros par jour ya pire en prix.

Je ferais l'enregistrement avec le check in ça ira plus vite comme ça.

J'ai regarder déjà pas mal de post sur les escursions voilà pour l'instant ce que j'ai trouvé :si des personnes veulent rajouter leurs infos ya pas de soucis.

Gênes : Un petit train qui dure 45mn le prix je crois 8 euros/pers ou il ya une navette 2.50 euros pour le centre ville ou bien le bus touristique à 20euros/pers. une navette msc ?

Naples : bonne question ya til des navettes msc ?et pour pompéi quel est le moyen de transport le + facile ?

Palerme : Un petit train à la sortie du port à 8euros/pers ou quand on sort du port en face il y a une grande rue et au milei un arret de bus touristique le prix ?une navette msc ?

Palma : A 200m du port un bus de ville a 2euros/pers.une navette msc ?

Barcelone : Navette msc à 8euros-pers ou bus bleu 4euros/pers ou le bus touristique 20euros/pers.

La soirée du commandant est t-elle bien le mercredi ? Le prix de la photo est de 20 euros ou bcp + cher ?

Niveau bagage ya t il une limite niveau poids et nombre de bagages par personne ?

Je suis plus bain a remous que piscine mais avec le monde qu'il y aura je me demande si il y a un bain a remous jaccuzi a aurea spa et le prix.

Pour l'instant je m'arrete là niveau question vu qu'il y en a pas mal je vous remercie d'avance pour vos conseils avis ect....
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Itinéraire de vingt jours en Namibie du sud au nord
Merci à tous les spécialistes de la Namibie 😉 de me donner leur avis sur cet itinéraire, les éventuelles modifications à apporter. C'est un itinéraire proposé par Tourmaline Nous partons en juillet 2009, pour 20 jours, nous pouvons ajouter 2 ou 3 jours.

J1 Windhoek J2 Mariental (Kalahari) J3 et 4 Fish River Canyon J5 et 6 Aus (2 jours nécessiares?) J7 et 8 Sesriem J9 et 10 Swakopmund J11 Brandberg J12 Palmwag J13 Kaokoland J14 et 15 Epupa J16 Kamanjab J17 et 18 Etosha J19 Waterberg J20 Retour Windhoek

Meric à vous tous par avance pour vos observations
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