J AI UN PRIX SUPER INTERESSANT POUR TEL AVIV AVEC CSEK AIRLINES, MAIS IL Y A UNE ESCALE A PRAGUE. J AI DEUX QUESTIONS : - UNE QUESTION D ORDRE GENERAL : SI L AVION QUI PART DE PARIS (A L ALLER) OU DE TEL AVIV (AU RETOUR) PREND DU RETARD, EST CE QUE LE 2EME AVION, qUI PART DE PRAGUE, ATTEND LES PASSAGERS ? - EST CE QUE 50 mns SONT SUFFISANTS POUR FAIRE L ESCALE A PRAGUE ?

salut je pars le 20 fevrier a st petersbourg via munich avec la lufthansa. Je sais que c lundi mais vu les problemes avec ces vols depuis quelques jours g un peu peur aujourd'hui le vol paris-munich 1h30 de retard et munich st petersbourg annulé. Comment faire si ca marrive car g des transfert de prevu a l'arrivé et mon visa russe n'est pas extenssible alors comme g economise 1 année pour moffrir ce voyage ca membetterais un peu beaucoup.

merci d'avance

bonjour j organise un we avec ma famille nous sommes 23 et nous partons a prague. marseille / prague avec un vol lufthansa et retour prague / marseille vol brussels airlines. avez vous des avis sur ces 2 compagnies vol, retard, repas a bord , service a bord, bagages.... merci beaucoup

Je pars avec Aeroflot pour pukhet avec escale à Moscou. La compagnie m'a informée que j'arrivais au terminal C à moscou et que je repartais du terminal D. J'ai 2h30 d'escale. Comment le changement de terminal se passe t il? Les informations sont-elles claires? Des agents sont ils là pour nous aiguiller? Merci

Bonjour, je suis inquiète pour 2 raisons.

1) nous partons de Lyon pour Dubai avec AEROFLOT avec une escale à Moscou. L'escale est de seulement 1 heure. En réalité elle est de 40 minutes puisque les portes du 2e avion ferment 20 minutes avant le décollage et nous devons transiter du terminal D au terminal E....

Je viens de prendre attache avec Lastminute qui nous a vendu le séjour, ils disent que si le vol Lyon Moscou à du retard, Aeroflot nous acheminera à Dubai par un autre vol mais si nous ratons l'avion par 'notre faute' (car apparement 40 minutes c'est suffisant) et bien nous perdons tous les billets (même retour) et nous devrons tout racheter.

Et hier je tombe sur ce témoignage d'une famille que je copie ci-dessous:

"Bonjour, jeudi 21/12 nous avons manqué la correspondance pour le 2eme vol à cause d’un retard de 25mn du 1er vol et la compagnie Aeroflot a refusé de nous placer sur un vol suivant et nous a indiqué que les vols retours étaient perdus aussi. Le billet acheté comprenait bien l’ensemble du voyage, la compagnie nous a argumenté que nous avions le temps de faire le transit entre les deux aéroports (Cheremetièvo 1 et 2) et que nous étions seuls responsables du retard de présentation à l’embarquement. Malgré les 25mn de retard à l’atterrissage, un débarquement très long (avec plusieurs bus), nous nous sommes présentés 18 mn avant le décollage, l’embarquement était terminé depuis 2 mn et on nous a refusé l’accès à l’avion. Bloqués à Moscou à 21H30 nous avons été contraint d’acheter un autre vol pour arriver à Barnaul par nos propres moyens. Le départ étant le lendemain matin à 10h30 nous avons du passer la nuit à l’aéroport avec nos deux jeunes enfants. A ce jour nous avons perdu le prix des billets, 2200 euro nous avons du payer un aller simple à 661 euro pour finir l’aller et on nous demande de racheter des billets de retour." Rio

Donc je voudrais savoir si des personnes ont déjà fait ce trajet terminal D à terminal E en moins d'une heure??? en journée car il sera 17H avec l'affluence des autres vols j'imagine.

Ma question 2 porte sur le nom de ma fille inscrit sur le billet électronique. Sur son passeport elle a le nom de son papa uniquement mais par habitude quand on voyage j'accole toujours le nom du papa + le mien (nous sommes divorcés) + son prénom car souvent cela facilite bien les contrôles quand je voyage sans le papa (mais toujours avec le livret de famille) et cela n'a jamais posé de problème. Lastminute me fait savoir que je vais devoir racheter un racheter un billet pour ma fille avec simplement le nom du papa car ils pensent qu'avec les 2 noms ça ne passera pas car ce n'est pas son 'vrai' nom. En effet, avec le système informatique les 2 noms sont collés et forme un nom sans espace ou trait d'union et que cette compagnie est très stricte. J'ai téléphoné à Aeroflot qui me CONFIRME que si le nom n'est pas exactement le même que sur le passeport elle ne pourra pas embarquer, que la modification n'est pas possible et qu'il faut racheter un billet !!!!!!!

Donc voilà mes vacances s'annoncent-elles mal? J'ai mis toutes mes petites économies pour offrir un voyage à ma fille de 15 ans :( je suis dégoutée d'avance.

Merci d'avance aux personnes qui auront la gentillesse de me répondre.

Bonjour Pour Oulan Bator j ai un billet avec 1h20 de transit a Moscou. Le call center de Aeroflot me dit que aucun problème et que les bagages auront le temps de suivre... J ai quand même un doute ... Quelqu un aurait il déjà testé ???

Merci d avance de vos réponses

Bonsoir à tous

Dans 3 jours moi et mon compagnon on part en voyage en Thaïlande et on a une escale de 2h40 à Moscou. On dois passer de terminal D au terminal F J'ai deja regarder partout pour trouver une explication claire comment le changement de terminal va se passer mais rien. Es que quelqu'un peux me donner des infos précis comment on dois procéder pour le changement de terminal. J'ai peur que le temps va pas être suffisant et que on va rater notre correspondance

Merci

Bonjour à tous, Je voulais savoir pour une escale de 23h55 avec la compagnie Aeroflot si il était nécessaire de prendre un visa de transit sachant que je reste dans le même terminal et que l'escale est inscrite sur mon billet de - de 24h, or j'ai peur avec les retards possible d'avion qu'on nous embete ou pensez vous que justement cela est prit en charge par la compagnie ?

Merci de votre attention et de vos reponses

J'ai acheté un billet Irkoutsk-Petro Pavlovsk Kamchatski avec escale à Kabarovsk sur AEROFLOT. Vol de nuit, départ à 0h45. Je suis arrivé en train à Irkoutsk et 5h avant le décollage, encore dans le train, ai reçu un message me disant que le vol est reporté à 13h45. A l'aéroport à Irkoutsk, pas le moindre représentant de la compagnie, le bureau Aeroflot est fermé et le telephone ne répond pas. Quand j'appelle la compagnie à Moscou, on me répond que non seulment je partirai avec 13h de retard mais aussi que je ne pourrai arrriver à destination qu'avec 24 h de retard et que je dois voir pour l'hotel avec le chef de bureau Aeroflot local ... qui est introuvable, ainsi que le moindre employé Aeroflot. L'hotel n'est pas remboursé vu que j'ai du en prendre un de ma propre initiative, le representant d'Aeroflot étant absent, sans doute pour éviter de nous loger (nous étions quelques uns à venir de loin pour prendre cet avion). Cela s'appelle se fiche du client.

A tous ceux qui sont allés à Prague avec Czech Airlines... Nous partons réveillonner à Prague !... 😏 Au retour, nous empruntons un vol Air-France opéré par Czech Airlines, et je me demande si il y a "des tolérances" en matière de poids, nb, et dimensions de bagage cabine.

Notre problème : au retour à CDG, nous avons immédiatement, un autre avion à prendre (pour Lyon) - on atterrit à CDG à 19h35, et on redécolle à 21h25 pour Lyon Soit 1h40, pour récupérer les valises et changer de terminal... Si l'avion de Prague n'a pas de retard, c'est peut-être jouable...

Alors, avec mon ami, nous nous sommes dit que nous pourrions peut-être prendre nos valises en cabine... Cela éviterait l'attente au tapis... Mais, en se renseignant un peu : - chez Air-France : 12 kg pour un bagage (dimension max 115cm en additionnant la H+L+l) et un accessoire (sac à main, ordi, app photo...) - chez Czech Airlines : 8kg pour un seul bagage (dimension max 125cm en additionnant la H+L+l)

Nous passons une semaine pour visiter Prague et alentour, puis nous réveillonnons à l'opéra. Alors les rechanges pour une semaine, la tenue de soirée pour le soir du 31, les appareils photos etc... Nous craignons un peu de frôler les 8kgs fatidiques !... 🙁 Et je ne compte pas sur le poids des petits souvenirs que nous pourrions trouver et rapporter de Prague...

Alors ma question : au moment de prendre notre carte d'embarquement, les agents de la Czech Airlines sont ils très strictes sur le nb et poids des bagages cabine ?... On ne dépassera pas 10kg je pense... mais nous accorderont ils 1kg en + par personne, ou tolèreront ils, que nous prenions avec la valise : un sac photo pour mon ami, et un sac à main pour moi ?...

Merci pour vos réponses 🙂

coucou 😇 je pars le 22février 2013 avec aéroflot pour le pays du sourire : paris bangkok avec escale à moscou ; lorsque je regarde le plan des terminaux de sheremetyevo , j'hallucine ! je ne comprends rien! aurais-je le temps de prendre ma correspondance pour bangkok alors k je n'ai que 2h de transit? Quelqu'un peut-il m'aider?

Bonjour,

nous partons pour hong kong le 24 décembre! On a vu des billets aeroflot avec correspondance à moscou (arrivé de paris : terminal D ou E ; Depart vers HK depuis le terminal F). j'ai tellement lu de post catastrophique sur l'aeroport de moscou. Est ce que quelqu'un a déja fait ce trajet ? est ce que 2h de transit peuvent suffire ou c'est juste ? on pense partir avec uniquement des (gros) bagages à mains, est ce qu'il faut prévoir du temps aux contrôles pour vider tout son sac (puis tt remettre!) ?

merci !

J'ai repéré un vol Paris La Havane via Moscou en juillet 2012. le temps d'escale est de 1h15 et nous devons passer du terminal D au E . est ce suffisant ? merci de me renseigner ! Sylvaine

Si vous êtes tentés d'acheter un billet Paris - St Petersbourg à prix réduit en passant par Helsinki, Amsterdam, Vienne, Munich, Stockholm, Milan, Prague...... surtout évitez le Paris- Prague et Prague - St Petersbourg et retour, sinon vous aurez à faire au chef d'escale CSA de St Petersbourg qui surveille ses comptoirs d'enregistrement en folie: Les malheureux passagers en léger sur poids de bagage, ouvrent leurs valises, remettent des affaires dans des cartons, tentent de négocier avec le chef d'escale, inflexible.....C'est le chaos. Bref le voyage aérien est suffisamment stressant avec déjà 2 fouilles consécutives à Pulkhovo pour ne pas en rajouter. La plaisanterie se solde par 20 minutes de retard et du stress. J'ai perdu mes pantoufles, mon guide Lonely Planet et d'autres babioles que j'avais prestement mis à la poubelle pour remplir les critères CSA.

J'ai expérimenté Paris -Amsterdam - Moscou et Paris - Vienne - Moscou, et je n'ai rien vu de tel que St Petersbourg - Prague - Paris.

CSA, dans cette affaire, est une pâle copie de Ryanair car avec Ryanair, on ouvre pas sa valise, on ne négocie pas, on passe à la caisse directement, sans autre choix, sinon on embarque pas!

Paris Beauvais - Prague A/R avec Wizzair --

Horaires : ALLER : Départ à 8h10 - Arrivée à 9h30 RETOUR : Départ à 6h05 - Arrivée à 7h35

Prix total : - Vol Aller/Retour : 80€ (pas de bagage en soute, enregistrement en ligne, pas d'assurance) - Trajet "chez moi" - Porte Maillot en taxi à 4h30 du mat': 20€ - Trajet Aéroport de Prague - Centre de Prague en bus à 9h30 du mat' : 1€ - Trajet centre de Prague - Aéroport de Prague en Taxi à 4h30 du mat' : 20€ - Trajet Porte Maillot/Aéroport de Beauvais A/R en bus : 28€

Total --> 149€ Pour comparaison, le tarif des billets A/R sur AF, CZA, Easyjet, SmartWings étaient aux mêmes dates et 1 mois à l'avance à 350€ minimum sans compter le trajet pour aller/quitter aux/les aéroports.

Remarques diverses : - Aucun retard, que ce soit à l'aller qu'au retour. L'avion est parti à chaque fois pile à l'heure. 1h20 de vol. - Avions propres et récents. - Funitude des couleurs de l'avion. J'aime bien. - Service à bord payant. - PNC polis, mais moins fun que sur EasyJet. - Service de navette à Beauvais et Porte Maillot super bien rodé. De Beauvais, on quitte 20min après avoir attérie. De Porte Maillot, 3h15 avant l'heure de départ. - Un peu fatigant de décoller de Beauvais quand on habite dans le centre de Paris. C'est long.

Conclusion : A recommander.

🙂 bonjour

nous aimerions aller à Prague mi-décembre: connaissez-vous cette compagnie qui part de Beauvais ?FIABLE?

faut-il prendre leur assurance ? MERCI BEAUCOUP

Kajolka

Boujour,

Voila je regarde un voyage sur Tokyo et je vois une bonne affaire en business, seulement il y a un changement de compagnie à Moscou, je dois recuperer mes bagages puis enregistrer pour le vol suivant, Faut t'il un visa juste pour cela ? Merci😉

Bonjour, je pars au Japon avec la compagnie aeroflot. Ce sera mon premier vol j'aurais donc quelques questions. Mon vol est à 11h45 combien de temps avant le départ dois je être à l’aéroport ? Je peux m'enregistrer en ligne, me le conseillez vous ? A quoi ça sert ? Porteuse de lentille je pense prendre mes lunettes a bord, puis avoir mes lentilles avec moi sachant quelles seront dans un liquide. J'ai une escale technique a Moscou, me faut il un visa ? Il n'est pas indiqué combien de temps dure l'escale, est ce long ? Peut on choisir ça place dans l'avion ? Si oui quand la choisit on ? (problème de genoux donc je peux avoir une ordonnance si besoin) Merci de vos réponses, c'est mon premier vol donc un peu stressé.

Bonjour , je sais quel le sujet a déjà été abordé , mais je voudrais savoir ce que vous pensez d'une correspondance de 50 minutes entre le terminal 2F et le terminal 2E ? J'arrive de Lyon et repars sur Moscou . Je sais qu'ils sont proche et je me dit qu'en me dépêchant je pourrais y arriver, mais je me fais du soucis pour mes bagages est ce qu'ils auront le temps d'être déchargé et rechargé dans le second avion ? . Surtout que je ne reste pas sur Moscou et je ne pourrais pas revenir chercher mes bagages si ils arrivent avec un autre avion . Merci de votre aide

Comparaison entre Easyjet et Air France sur un vol Cdg-Prague

Pour pouvoir faire une comparaison, il fallait que les tarifs soient très proche, histoire de pouvoir comparer une low-cost et une grande compagnie d'aviation régulière. J'ai eu un billet chez Air France en promo à 98 euros (hors promotion, le tarif s 'élevait a 215 euros voir 149 euros dans le meilleur des cas sur une année entre haute et basse saison)car la compagnie fait actuellement des promos hivernale sur certaines destinations et j'en ai profité pour prendre un billet.

Le Même billet chez Easyjet coûtait environ 74 euros soit une différence de 24 euros dont 11 euros de frais de CB. La question est la suivante :y a t-il une réelle différence ?

Je dirais : oui, mais qui en tire le bénéfice ?

Air France :

Air France à l'avantage des créneaux horaires en partenariat avec CSA .Vous avez aussi un accès a la presse quotidienne( l 'équipe , le parisien, les échos, le monde, l'humanité, libération.......) autant à l 'aller qu' au retour, sachant que chaque journal coûte 1,5 euros vous verrez tout de suite le gain. L'aller se fait en A321 qui offre un bon pitch , c'est à dire meilleur que dans un A320 ou A319 d' Easyjet. Le départ ce fait depuis le Terminal 2F dans un terminal assez neuf mais qui a l'inconvénient de n'avoir que très peu de toilettes. L'embarquement ce fait en douceur parce que les rangées en fin d'appareil sont appelées en premier ce qui évite un foutoir que j 'ai pu voir chez Easyjet avant que ceux ci adoptent le billet avec un numéro de siège. Une fois en vol une collation est servie, c'est à dire un sandwich soit à l'oeuf ou au thon avec un peu de café et de l'eau.On peut changer l'eau contre une boisson (jus d'orange ou jus de pomme). Le personnel a été très agréable a l'aller et au retour, je dois dire que cela fut une agréable surprise. Je n'oublie pas que l'on à le droit d'enregistrer en soute jusqu'à 23kgs.

Easyjet :

Easyjet est une low-cost moyen de gamme qui essaie d 'attirer maintenant une clientèle d'affaires.Le produit est bon et est relativement bon marché. Easyjet propose à peu près les mêmes tarifs toute l'année contrairement à Air France. Les créneaux horaires sont uniques, il n'y a pas de choix possible mais quand on souhaite voyager pas cher, ce n'est pas un problème. Qui dit low-cost dit service en moins, là encore, comme le vol ne dure que 1h35 minutes on peut se passer d'un sandwich ou d'une boisson. L'embarquement fut organiser dans une grande confusion. Le personnel est très agréable et l'avion est assez récent, c'est vraiment agréable d'être à bord aussi même si le pitch semble un peu plus étroit.Toutefois le personnel fait je trouve un peu trop d'annonces à but commercial.

Easyjet est une bonne compagnie mais à 20 euros de différence si j'avais à repartir je choisirai Air France.

Air France :

LES + +Créneaux horaires +La presse Quotidienne +23 kg en soute +Pitch meilleur +Collation +Amabilité du personnel

LES - -Le prix durant toute l'année hors promotion

Easyjet :

LES + +Moins cher que la concurrence +nouveau système de numérotation des places +Les pilotes font rarement la grève

LES - -Le prix d'enregistrement des bagages. -Les créneaux horaires

NOTA: vol avec Easyjet fait fin 2011 et celui avec Air France Fin 2012

L’alcool et l’aérien ne font pas toujours bon ménage. L’ébriété des passagers, et parfois même des équipages, perturbe régulièrement le bon déroulement des vols. Les compagnies russes, lassées de voir leurs activités chamboulées par des individus en état d’ivresse, demandent à leur gouvernement de les autoriser à confisquer l’alcool transporté par les passagers.

amendement au code d’aviation proposé concernerait les bouteilles achetées en Duty Free avant l’embarquement, a rapporté le journal Rossiiskaya Gazeta, le 12 novembre 2012. La mesure, soutenue par le ministre des Transports russe, prévoit que l’alcool acquis avant le décollage soit récupéré par les hôtesses lorsque les passagers montent à bord. Et elles ne leur rendraient qu’après l’atterrissage. De plus, les bouteilles achetées en duty free dans l’avion ne seraient remises aux voyageurs qu’une fois les roues de l’appareil posées sur le tarmac. Pour dissuader les abus de boisson sur les vols, l’amende réservée aux comportements déplacés ou violents sous l’emprise de l’alcool sur une ligne russe est passée de 100 roubles à 1500 roubles en 2009 (2,5 € à 37 €). Mais cette augmentation semble avoir eu peu d’effet. Selon une source gouvernementale, un transporteur russe aurait rapporté plus de 1000 incidents en vol dus à l’alcool au cours des derniers 18 mois. Par contre, les amateurs d’un petit verre à 10000 mètres d’altitude peuvent se rassurer ! L’alcool serait toujours présent dans les chariots des hôtesses lors du service des collations et repas à bord. A boire avec modération, bien sûr…

bonjour, je souhaite prendre un billet à petit prix pour partir à Seoul durant les vacances de noel, je me suis donc dirigé vers la compagnie aeroflot qui propose des tarifs très intéressants. Le problème est que le vol en question fait sa traditionnelle escale à moscou et que le temps d'attente à l'aller est de...55min avant d’embarquer dans le jumbo suivant d'aéroflot. Donc ma question est la suivante : pensez vous qu'il est humainement possible de réussir un transit en moins d'une heure et ce à l'aéroport de Moscou qui parait il n'est pas réputé pour sa convivialité ?? sachant que c'est la même compagnie qui affrète les deux vols successif elle a bien du penser à quelque chose pour cette situation.. merci si vous prenez le temps de me répondre 😛

Bonjour! Connaissez vous la compagnie aérienne SmartWings? Je dois me rendre à Prague au mois d'Aout le vol le moins cher que j'ai trouvé est réalisé avec la compagnie Smartwings, les tarifs sont très alléchants mais je n'ai pas eu que de bons échos sur cette compagnie.(Beaucoup de vols retardés au dernier moment, ou annulés) Pourriez vous m'en dire plus svp? Merci

Voilà,

Après de nombreuses hésitations et au vu de la différence de prix, j'ai finalement réservé un vol Genève - Tokyo avec la compagnie Aeroflot. J'ai longuement consulté tous les forums parlant de cette compagnie et il semblerait que la compagnie c'est beaucoup améliorée ces dernières années.

Ma question est par rapport à mon escale à Moscou (Sheremetyevo). J'ai du mal à trouver des infos concernant le transfert entre le Terminal E au Terminal D. J'ai lu qu'il existait maintenant un couloir pour les voyageurs permettant de rejoindre les deux Terminaux. Mais au vu des 2 heures de battement entre les deux vols, je me pose la question sur la faisabilité...🤪

Quelqu'un à eu une expérience récente concernant le transfert entre terminaux à l'aéroport de Sheremetyevo?

Merci d'avance.

Bonjour à tous,

C'est une question certes un peu vague mais j'aimerais tout de même avoir l'avis de connaisseurs sur le sujet. Je m'apprête à effectuer un vol Paris-Prague sur easyjet la semaine prochaine et ayant une correspondance à effectuer à l'arrivée en République tchèque, j'aurais aimé savoir si cette ligne était généralement fiable au niveau respect des horaires. En réalité ma légère inquiétude vient des polémiques qui existent sur ce point pour la ligne Paris-Berlin, pour laquelle j'ai entendu dire que les retards étaient nombreux (près de 50% des vols!). En gros, est ce que c'est pareil pour paris - prague ou est ce que ça va?

Merci d'avance à ceux qui pourront me répondre.

pour un séjour du 19 au 22 octobre 2009

après une réservation sur sky europe pour prague il a fallu a l'arret des vols retrouver une compagnie j'ai trouvé smart wings, un peu plus cher que sky europe avec ses promotions, mais compensé par 30 kgs bagages plus 5 kgs bagages a main, snack ou brunch suivant le vol plus boisson. très bon service, j'ai testé et je reprendrai des vols avec eux pour ceux qui cherchent transport aeroport ville il y a le 119 pour 30 CSK jusqu'a DEJVICKA tête de ligne A du métro qui vou amène en au centre ville en 4 stations pour naviguer il y a le passe 24 heures pour 100 CSK metro, bus, tram bon sejour

Bonjour à tous, Je pars en Mongolie en septembre avec Aeroflot...En fait il s'agit de mon premier voyage si loin de mon petit chez moi...J'ai pris les billets d'avion il y a déjà quelques mois et je commence à flipper un peu. J'ai vu que le transit à Moscou pouvait être très long et n'étant pas un habitué des voyages en avion, je n'avais pas du tout pensé à contrôler ça!!! Est-ce que ça va me poser problème sachant que mes horaires sont les suivants : A l'allé : arrivée à Moscou à 17h20 et départ pour Ulan Bataar à 20h20 Au retour : arrivée à Moscou à 10h15 et départ pour Paris à 12h30

Merci de me rassurer (ou au pire de me renseigner)... Fabien

Bonjour à tous,

J'ai deux questions, l'une concernant la possibilité de quitter l'aéroport de Prague pendant une escale et l'autre concernant l'enregistrement des bagages en vue de cette escale à Prague :

Nous avons un vol Paris/Moscou avec escale un peu longue à Prague (5h00). Est-il possible avec une carte de séjour française (mon épouse) de quitter l'aéroport de Prague pendant cette escale pour faire un petit tour de la ville ?

Dans cette hypothèse que nous conseillez-vous, notamment pour les bagages :

- Enregistrer les bagages directement à Paris pour Moscou (et les laisser 5 heures en souffrance à Prague, sachant qu'ils changent de compagnie entre Air France et Aéroflot, même si les billets sont vendus par Czech... j'ai un peu peur qu'ils arrivent avant nous à Moscou !) ?

- Enregistrer si c'est possible les bagages uniquement jusqu'à Prague, les mettre en consigne et les réenregistrer ensuite pour Moscou ?

- Dans cette dernière hypothèse, pensez-vous que Czech (ou AF) émette la carte d'embarquement directement pour Moscou (et ensuite on à plus qu'a faire un "drop in" des bagages) ?

C'est un peu tordue comme question, mais je suis sur que nombreux sont ceux qui ont déjà connu ces situations... surtout avec Prague qui semble devenir une grosse plateforme aérienne en Europe Centrale.

Merci à tous de votre aide.

Je ne voudrais pas casser du sucre sur la compagnie nationale pour un léger inconfort, mais c'est pire que celà: de ma vie de voyageur je n'ai vu une telle pagaille et une telle incompétence! C'était le premier jour des vacances de la zone C à 5 1/2 h le matin à Roissy Charles de Gaulle terminal 2F; il y avait 2 ou 3 files qui convergeaient vers un point unique d'accès aux comptoirs d'embarquement. En fait tous les voyageurs de toutes les destinations étaient mélangés ds ces files informes. Une file était si longue qu'on risquait d 'être aspirés par la porte rotative du terminal. une hotesse sans autorité tentait de distribuer les passagers sur les différents comptoirs; elles gérait en même temps l'enregistrement électronique. Sur une demi heure il y avait 4 avions au départ soit peut etre 800 passagers plus les autres. Aux comptoirs les personnels arrivaient un à un sans conviction. On voyait qu'un rien bloquait l'enregistrement de tel ou tel passager. Les hotesses pendues au téléphone ici ou là. J'allais à Moscou via Amsterdam. A coté de moi, à 10 minutes du départ supposé pour Amsterdam une personne pique une crise de nerf! (Pour être servi en priorité, rien de tel qu'une crise de nerf!)

Arrivé enfin au comptoir d'enregistrement, l'hotesse très aimable malgré le stress et les soucis (elle gérait en plus les bagages de son voisin dont le tapis était en panne) nous annonce que la compagnie nous redirige sur un vol direct pour Moscou et nous dit "Comment vous n'avez rien entendu" AF bonne fille nous donne 75 Euros de dédommagement ou 150 Euros de bon d'achat. (Notre prix de revient final est celui d'un low cost!)

Nous allons au terminal 2E pour Moscou, c'est le calme zen. Tout se termine bien, mais mon correspondant à Shérémietevo est furieux car bien que je l'ai appelé sur le champ, ne nous verra pas arriver car il n'y avait pas d'écran des arrivées chez eux. En plus l'avion n'était pas prêt et ensuite a manqué un créneau de décollage, soit 3/4 heures de retard en plus et pour moi 30 Dollars de perdu puisque mon correspondant est reparti sans moi.

J'ai acheté ce vol sur Internet et j'avais le choix entre des Paris Stockholm Moscou ou Paris Prague Moscou ou Paris Milan Moscou ou Paris Amsterdam Moscou pour à peu près le même prix. J'ai voulu faire travailler la compagnie nationale, je ne recommencerai pas; d'autant qu'au vol de retour de 3 heures sur KLM on a eu un petit plat de nouilles froides!!! et le carton de nouilles froides était marqué "Delight from KLM"!!!!!!

Je suis un peu étonné que la première compagnie mondiale ne puisse transférer 800 personnes d'un coté ds 4 avions vides de l'autre coté. S'ils ne savent pas faire il y a des sous traitants qui savent faire. A Beauvais Ryanair et les autres font celà tous les matins.

Morale de l'histoire: on peut dire que mon enregistrement a couté à la compagnie 75 Euros; c'est un peu cher pour les 4 à 5 minutes que celà aurait du prendre. A ce prix là on peut engager du personnel ou sous traiter à des gens plus capables.

Ds la queue une personne habituée m'a dit que c'était souvent le souk et que cela finissait toujours par s'arranger..........La prochaine fois ce sera sans moi.