I'm planning a trip to Tunisia for March 2026. I ran some comparisons across different airlines, and Nouvelair is significantly cheaper than Transavia and Tunisair. That said, the reviews I’ve read are really negative. Could anyone share more recent feedback if possible? Thanks

Bonjour à tous.

Voila je voulais avoir un petit renseignement, cet été je pars en vacanses avec le TO Jetair en Tunisie au départ de Lille, je voudrais savoir si ils utilisent les avions du groupe TUI (corsair, jetairfly...) ou si ils font appel à Tunisair? Aucunes informations dispo sur la brochure et leur site.

Si quelqu'un a déja volé avec Jetair au départ de Lille pour la Tunisie, qu'il n'hésite pas à livrer son expérience.

Merci D'avance. 😎

Je rentre d'une semaine de vacances à Djerba et je voulais faire part de mon expérience sur la compagnie Nouvelair. J'ai acheté mon séjour sur Promovacances sans savoir avec quelle compagnie aérienne je partirais ... quand j'ai reçu mon plan de vol 4 jours avant et que j'ai pris connaissance du nom de la compagnie, je me suis précipitée sur internet pour lire des avis et là surprise peu voire aucun avis récent, je me suis donc promis d'en laisser un à mon arrivée. L'avion a été à l'heure à l'aller comme au retour ... donc 5/5 pour la ponctualité. L'accueil a été très agréable à Lyon Saint-Exupéry ... au départ de Djerba, il fut courtois et poli ! Le vol aller a été tout à fait correct, le seul point négatif reste le bourdonnement de l'avion. On est content quand les réacteurs s'éteignent. Le vol retour a, quant à lui, été très agréable : le personnel à bord souriant et agréable, un pilote qui fait le point durant le vol pour nous annoncer la vitesse de vol, notre trajet et les différents lieux survolés, la température extérieure et intérieure ... que du positif !!! L'avion du retour semblait plus récent et plus large qu'à l'aller ... mes jambes ne touchaient pas le siège du voisin de devant au retour !!!

Vous l'aurez compris, je suis très satisfaite par cette compagnie et je n'hésiterai pas à la reprendre ... toutefois j'ajouterai pour un trajet court comme la Tunisie. Je tiens à préciser que je ne suis pas en rapport de près ou de loin avec cette compagnie ... je tenais juste à faire part de mon expérience !!!

bonjour à tous.

ma question est dans le titre. je pars le 17 septembre à monastir au départ de marseille. je voulais avoir des avis sur cette compagnie.

merci à tous.

bonjour à tous

j'aimerais savoir si l'un(e) d'entre vous à réservé sur le site nouvelair car il ne présente pas de certificat de sécurité sur sa page, je reste dans le doute qu'il sois fiable. à çe jour ç'est lui qui reste le plus abordable pr çe voyager vers la tunisie car marmara ne propose plus de vol à part monastir. j'attend vos avis à tres bientot😉

bonjour,

Nous envisageons un voyage début novembre à djerba en tunisie avec NF, seulement la compagnie est Nouvelair et ce sera la 1ere fois que l'on part en vol charter et je suis tres inquiet à l'idée de prendre une compagnie tunisienne qui n'est à priori pas la compagnie principale dans ce pays et en plus en vol charter . Je ne voudrai pas que le voyage gache ce qui est cencé etre une semaine de détente .

Si vous avez des avis sur cette compagnie , cela m'interresse . rassurez moi 🙂

bonjour a tous, je vous demander quelques renseignements car je pars avec mon amie et un autre couple le 23 septembre 2010 a hammamet (tunisie) avec la compagnie nouvelair (départ de CDG).

jusqu'à la tout va bien mais j'ai appris aujourd'hui qu'il y avait une nouvelle grève pour les retraites a la date ou on doit prendre l'avion c'est a dire le 23 septembre. déjà qu'on doit monter a paris pour prendre l'avion vue qu'il y avait plus de place a départ de toulouse, ca le ferait vraiment pas si on pourrais pas décoller !!!

j'ai appelé l'agence de voyage (marmara) et il m'on dit de pas me faire de soucis, qu'il y aura pas de problème, etc... mais je travail sur l'aéroport de Toulouse et ici quand il y a des grève les 3/4 des vols sont annulés ou avec des gros retards mais le truc c'est que je bosse pas avec nouvelair et je sais pas non plus si a paris CDG il y a autant de vols annulé qu'a toulouse en cas de grève.

je voudrais donc savoir si c'est déjà arrivé a des personnes ce genre de situation et comment cela c'est passé ???

merci d'avance

Bonjour !

à votre avis, quel est la compagnie low cost la plus intéressante pour aller sur la Tunisie. Mes premières recherches montrent Transavia .... appel aux habitués pour avoir vos avis et conseils.

merci🙂

bonjour je voudrais des avis sur les vols Marseille djerba avec air meditérannée je voyage d habitude avec tunis air si vous pouvez m aider en donnent vos avis merci

Bonjour chers amis,

Voila je viens sur ce forum pour donner mon avis sur la compagnie aérienne Nouvel Air située en Tunisie. Je suis revenu d'un voyage de Hammamet a bord de cette compagnie à qui j'ai confié ma poussette pour enfant qui a voyagé dans la soute tout comme les valises. Elle a fait l'objet d'un traitement à part je pensais car l'aéroport nous a demander de la séparer des autres bagages. Mais en la récupérant à l'aéroport de Lyon, voila que celle ci se trouvait dans un état bien amoché(boulons et visseries sautées, siège et dossier déboîtés). Je la récupère dans un état hors d'usage puisque celle ci a dû être aplati par les autres valises.

J'ai efectué une réclamation par courrier au soi disant service client de Monastir 3 jours plus tard en joignant tous les justificatifs demandés mais depuis birntôt 2 mois c'est silence radio de leur côté. Je tente de les joindre par téléphone mais personne au bout du fil. Par mail j'effectue la réclamation mais idem, pas de rèponse.

Je conseille à toutes les personnes qui voyageraient À bord de cette compagnie de faire attention De ne pas leur remettre des objets tels que des poussettes Ou autres produits sensibles. Je suis vraiment decu Par ce service client Et vous met en garde contre cette compagnie peu sérieuse. Si quelqu'un est dans la même situation que moi pourriez-vous me Donner des pistes.

J'aimerais aussi que ce message parvienne aux responsables de nouvel air Afin d'être dédommagé di préjudice

Bonjour,

Je dois faire un Marseille-Djerba en juin, et j'ai le choix entre un vol direct, qui arrive à 23h50, ou un vol avec escale d'1h30 à Tunis, mais qui arrive à Djerba à 15h45.

Auriez-vous un avis sur quel trajet choisir, sachant qu'on est 4, dont un enfant de 2 ans.

1h30 à Tunis c'est court ?

Merci pour vos avis !

Zelda

bonjour,

Nous envisageons un voyage début novembre à djerba en tunisie avec NF, seulement la compagnie est air mediteranée et ce sera la 1ere fois que l'on part en vol charter et je suis tres inquiet à l'idée de prendre une cette compagnie , j'ai lu pas mal d'avis negatifs et j'en ai pas dormi de la nuit. Je ne voudrai pas que le voyage gache ce qui est cencé etre une semaine de détente .

Si vous avez des avis sur cette compagnie , cela m'interresse . rassurez moi 😕

Bonjour, nous sommes une famille de trois personnes dont un enfant de 10 ans et nous nous rendons à Tunis le 24 octobre pour trois semaines. Nous souhaitons prendre un vol de PAris ou de Bruxelles. Les deux sont possible et je cherche présentement un low cost mais je ne trouve pas. Nous sommes canadiens et séjournerons en Europe les 6 prochains mois. ce serait gentil de nous aider si vous avez quelques tuyaux.

Danielle

Bonjour, Pour un départ prévu le 28 octobre de Lyon à Djerba, l'agence qui m'a vendu le séjour ne sera en mesure de m'informer de la compagnie avec laquelle je vais voyager seulement 72 heures avant le départ.

Existe t-il une solution pour connaître les horaires et la compagnie un peu plus de temps à l'avance? Je dois peut-être prévoir une nuit d'hôtel à proximité de l'aéroport dans le cas d'un départ très tôt (j'habite à 3 heures de route de l'aéroport de Lyon).

tout ce que j'ai comme infos concernant la compagnie: Les vols spéciaux France / Djerba / France sur les compagnies Tunisair, Karthago Airlines, Nouvelair, New Axis Airways ou Air Méditerranée.

Merci beaucoup pour votre aide.

Bonjour à tous,

Quelqu'un peut-il me dire de quel aéroport parisien on décolle pour se rendre à Djerba. Car j'ai réservé pour le lookea Djerba Carrebean World mais je ne sais pas d'où je décolle.

Merci d'avance pour l'info.

Chris.

bonjours a tous et a toutes, depuis novembre 2006 nos vacances sont réservées, destination ?? Tabarka !! Nous nous faisions une joie de découvrir cette destination de la tunisie que nous ne connaissions pas encore !! Seulement, ce vendredi 9 mars, l'agence me téléphone pour nous annoncer que tous les vols de la saison été 2007 pour tabarka chez JETAIR on été annulés 🙁 !!!!! Notre départ étais prévu pour le 29 juin 2007 !! Il nous faut attendre lundi ou mardi de la semaine prochaine pour connaitre l'alternative que jetair va nous proposé 😠 Si l'alternative ne nous convient pas, nous serons libre d'annuler notre voyage et nous faire remboursé l'acompte versé !! Mais bien sur cela ne nous convient pas, car a cette date comment faire pour retrouver un voyage, car je dois stipulé que nous sommes 9 (7adultes et 2 enfants ) Et déjà presque tous les vols pour la période qui nous convient sont presques complets !! Si qlq 1 a connu ce genre de désagréments dans le passé, pourriez vous me dire comment se sont passés les choses !! Car comme vous devez vous l'imaginer nous sommes tousss terriblement déçu et franchement mécontents de jetair qui se permet d'annuler des vols qui sois disants ne sont pas complets !!!!!!

Je rentre d'un voyage en Tunisie. J'ai souvent l'occasion de voyager et je voudrais faire part de ma très mauvaise expérience sur Tunisair.

Cette compagnie est déjà connue pour ses retards TRES fréquent, voire systématiques.

Le 31 décembre, j'ai embarqué à bord d'un airbus A319 sur le vol PARIS-TUNIS. Le vol de 16h avait déjà été annulé pour un problème technique = fuites au niveau d'un réacteur. Mon vol de 19h est donc complet car certains passagers (déjà exaspérés) ont été redirigés sur le vol de 19h.

1. A 20h au moment d'embarquer (déjà 30 minutes de retard), pas de bus pour venir nous chercher ... (la porte d'embarquement ayant été modifiée, personne n'a apparemment pensé qu'il fallait réserver 2 bus pour nous emmener jusqu'à l'avion) ... Bref jusqu'ici rien de bien méchant !!! Seulement 45 minutes de retard au final, c'est presque parfait ...

2. Une fois dans l'avion, nous apprenons qu'une hôtesse s'est blessée en rangeant une valise. Encore une fois rien de dramatique, il n'y aura qu'une heure de plus de retard, le temps de faire venir une médecin et évacuer l’hôtesse qui passera finalement le réveillon à l'hôpital.

3. Vers 22h, nous sommes contents de savoir que nous allons bientôt décoller.. même si le passage en 2015 aura finalement lieu en plein vol. L'avion gagne la piste de décollage... et le pilote nous annonce un décollage dans 5 minutes. OUF ! C'est parti ... OUPS....... le pilote tente son décollage sur la piste, et d'un coup tout s'arrête ......... Après quelques minutes d'un long silence, un bref message du commandant en arabe et j'entends hurler les passagers ... je réalise alors que c'est très mal barré !!! Nous apprenons en effet qu'il y a un problème au niveau du manche qui dirige l'avion .. il est apparemment bloqué.. très rassurant non???

4. Retour à l'aéroport, où le personnel technique doit venir examiner le problème. Les gens sont exaspérés dans l'avion et se plaignent ouvertement de la compagnie. Nous assistons bouche bée à l'intervention du personnel technique; des classeurs sont ouverts dans le cockpit et certaines personnes désirent quitter l'avion.

5. Après 1 heure de "réparations", nous ne sommes absolument pas rassurés lorsqu'un membre du personnel technique nous indique en oscillant la main "oué ça va" (il faut comprendre = ça va à peu près). Nous ne savons donc que faire .... tenter quand même le voyage ou bien se faire débarquer au plus vite ? Les personnes qui avaient déjà loupé le vol de 16h n'en reviennent pas, le sort s'acharne ! BREF... nous décollons finalement vers 23h, tétanisés sur nos sièges... l'avion prend son envol et le manche a l'air de fonctionner. Malgré tout, il faut attendre d’être sur qu'il tiendra bien jusqu'à l'arrivée prévue 2h plus tard... un voyage très stressant ...

OUF le manche a tenu, et nous atterrissons à 1h du matin à Tunis, heureux d'être vivants...

ll n'y a finalement que 4h de retard et 200 réveillons gâchés !

.....Plus jamais cette compagnie ...............

Je pars depuis très longtemps en TUNISIE et je prends toujours un VOL LYON-TUNIS ou LYON MONASTIR Cette année, je passe à mon agence et prends mon billet qui sera confirmé un mois avant mon départ; en juin avec NOUVELAIR Normalement ce vol prend entre 1 H 4O OU 1 H 5O. Cette année, sans que je sois avertie j'ai fait du tourisme aérien car le vol partait bien de LYON mais nous avons fait un détour par NANTES ... avant de réjoindre TUNIS. Résultat = durée du vol 4 H 25 !!! un record. J'ai écrit à cette compagnie il y a I mois et demi et je n'ai pas eu de réponse. Il parait qu'il s'agit d'un VOL COMBINE ... Alors, n'utilisez pas cette compagnie. Je dois ajouter que j'ai payé le prix fort !!! un comble. BRAVO "NOUVELAIR"

Bonjour,

Je prépare mon voyage pour cet été à Djerba et je pars de Stuttgart par Nouvelair. L'intérieur des avions est il propre ? Avons nous droit à un repas et boissons (gratuits) pendant le vol et que contient il ? Quelle est la franchise bagages soute et bagages cabine ? Bref est-ce une bonne compagnie car je voyage d'habitude avec Luxair. D'avance merci pour vos réponses.

Pour mon retour de Tunisie, il ya deux semaines, j' ai pris cette Compagnie depuis Tunis pour Nantes .

Les prestations sont excellentes : efficacité, amaibilité, ponctualité et Airbus flambant neuf et atterissage impeccable - ( deux fois ) Escale a Lyon 30 min -

Prix du trajet 50 euros plus quelques surplus pour bagages en plus , mais très raisonnable

Je reprendrais cette compagnie sans hésiter

Laventure17

Bonjour,

Etant à la recherche de vols moins chers que Tunis-Air et Air France, j'aimerais avoir des infos sur la compagnie NOUVELAIR... Est-ce une compagnie low-cost ?

Les vols recherchés sont au départ de Paris - Lyon & Marseille... à destination de Djerba, Tozeur, Monastir...

Merci !

LILI

j 'aimerais savoir comment cela se passe si on dépasse le poids des bagages autorisés ?

je vais un séjour avec un to sur la compagnie nouvelair pour la tunisie et le to m a indiqué sur les docs de voyages 15 kg

quelqu un a t il déja pris cette compagnie et me dire si on a droit de dépasser et approximativement a combien monte le kg de bagages en plus

merci

claudine

"L'erreur est humaine mais elle n'est plus excusable lorsque ces effets sont traités avec mépris, incompétence, désinvolture, etc ... par les auteurs même de cette erreur"

le 08.06.2014 nous sommes arrivés à Djerba, en provenance de Toulouse, mais nos trois bagages n'étaient pas sur le tapis. Nous avons donc déclaré un "litige bagages" auprès de la compagnie nouvelair, ce qui semblait agacer prodigieusement la personne (monsieur) qui a dû prendre acte du litige au point d'être totalement désagréable avec nous. (c'était pourtant nous qui étions sans bagage). 😠 Nous avons ainsi passé une semaine sans nos bagages et ce, avec tous les désagréments que cela peut engendrer...🙁 Pas une seule fois durant cette semaine la compagnie nouvelair n'a tenté de nos contacter. bien au contraire, c'est nous qui avons essayer de les joindre (avec les frais téléphoniques que cela suppose) mais ils n'avaient jamais de nouvelle de nos bagages. Le comble fut atteint lorsqu'un jour de la semaine, nous avons réussi à joindre un certain Monsieur Kamel, soit disant responsable et qui après une âpre discussion, m'a tout simplement raccroché au nez. De nouveau à l'aéroport de Djerba pour le retour en France, le dimanche 15 juin 2014, nous sommes retournés au bureau "litige bagages"et là nous avons encore eu une discussion surréaliste avec la soi-disant responsable du jour. Cette dernière nous a quand même annoncé qu'elle ne pouvait pas nous dire ou étaient nos bagages car elle ne pouvait émettre aucun appel international (un comble ! non?). Nous sommes le 18.06.14 et malgré plusieurs mails à nouvelair, nous n'avons aucune nouvelle de nos bagages. Aussi nous allons adresser un communiqué aux différentes associations de consommateurs, ainsi qu'à la presse, la radio, la TV, facebook, tweeter afin que les futurs passagers sur la compagnie nouvelair connaissent les risques encourus par leur bagages ainsi que le mépris honteux avec lequel leur problème sera ignoré !!! Par la suite nous envisagerons d'engager une procédure devant les tribunaux compétents.

A bon entendeur, salut !!!😐

Bonjour, j'aurais voulu savoir si certains de vous etes partis avec la compagnie nouvelair. Comment la voyage s'est il passer.Est ce que l'on vous sert un repas pendant le voyage. Je pars par le biais de voyage-sncf. Merci pour vos reponse😐.Merci de me rassurer, j'ai tres peur de prendre 🤪l'avion

Salut,

Je voudrais savoir y a un poids limite pour les bagages à prévoir pour partir à Djerba avec Nouvelair? Aussi comme c'est mon premier voyahe à l'étranger, je voudrais savoir si on peut ramener ce qu'on veut de Tunisie ou est-on limité? En gros est-ce que je peux acheter autant de chaussures, de bijoux que je veux...

Bonjour, nous partons en voyage de noces debut mai 2006 à Djerba. je n'ai pas réussi a trouver cette info sur votre forum : nous sommes certainement limités en bagages, (poids et volume), seulement à combien de kg a-t'on droit par personne (ou par couple ?)

etant du genre TRES prevoyante, j'ai tendance habituellement à m'encombrer de beaucoup de bagages....😕

qui fixe les limites de poids de bagages ? L'aéroport ? le tour opérator ? j'en ai vraiment aucune idée

merci par avance pour vos réponses Aline

Bonsoir, 🙂 Je dois me rendre à Djerba pour mes vacances. Je prends l'avion avec la compagnie Nouvelair. Puis-je prendre, en bagage à main, mon appareil de photos numérique.

Mon organisateur de voyage me dit que mon appareil doit voyager en soute. Qu'en est 'il ?

Merci de votre réponse, ça presse, s'est pour samedi matin😎

Hi there, I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet. I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks

Bonjour à tous, 🙂

Je pars le dimanche 5 juin pour Djerba. Le départ se fera de l'aéroport de Nantes, lors de mes 2 précédents voyages, nous avons voyagé avec Nouvelair (départ aussi le dimanche), rien à redire. L'agence NF m'a contacté hier et m'a indiqué que ce serait sans doute la compagnie Tunisair ! (A ce jour, toujours pas reçu d'horaires de vols, même l'agence ....). Les vols de Nantes à Djerba le dimanche se feraient avec Tunisair !!! quelqu'un qui aurait pris un de ces vols peut-il me le confirmer ? Tunisair n'a pas de vols réguliers ce jour-là.

Sinon, sur cette compagnie, y-a t-il une vente Dutyfree à bord comme Nouvelair ?

Merci d'avance pour les renseignements.

Cordialement,