Bonsoir. Quelqu'un est-il suffisamment informé pour savoir si l'annulation du vol AF 820 du 19.10.2018 à 13h10 pendant le check-in du jour est de la responsabilité d'Air France ? Le vol ayant été "reporté" au lendemain 9h du matin. Les services d'assistance ont été assurés et nuit à l'hôtel organisée. Mais que pourrait-il en être de l'indemnisation de 600 € dans le cadre du règlement européen ? Le pilote a annoncé qu'il y avait eu heurt entre un camion de service et la carlingue...j'en conclus qu'il pourrait s'agir d'un événement extraordinaire non de la responsabilité de AF...Quid ? Merci

bonjour,

je veux partir en famille en février 2018. J'ai commencé à regarder les billets il y a deux semaines.

Entre temps les prix ont grimpé!

Quel est le juste prix selon vous d'un billet pour Cuba? Je suis prêt à faire escale pour le payer moins cher...Nous partirions de Genève.

Merci

Bonjour, Nous sommes un groupe d'amis de 6 personnes, nous souhaitons partir à Cuba courant février mars 2019. Pouvez vous me dire quelle est la meilleur compagnie aérienne pour ce voyage, que faut il voir absolument, comment s'organiser pour la location d'un véhicule avec les coûts approximatifs. Y a t'il des francophones sur places pour nous aider ou autre. Merci pour vos réponses. Bonne journée à tous

bonjour,

je prepare un sejour treack a cuba et on me propose le transport paris santiago par la compagnie cubana de aviation.

connaissez vous cette compagnie ?est elle fiable? et sinon savez vous sil y a d'autres compagnies qui déservent ce pays (pas trop cher) même avec escale..... merçi de vos conseils

Bonjour à tous,

Nous préparons un voyage à Cuba pour novembre 2017. Dans l’idéal, nous aimerions faire l’aller PARIS/SANTIAGO et le retour LA HAVANE/PARIS. Les comparateurs de vol affichent 950 €/personne pour ce billet multi-destinations avec une durée de 32 heures à l’aller (il fait une escale à LA HAVANE) et 8 heures au retour.

Je suis étonnée par le coût. Quelqu’un, parmi vous, a-t-il connaissance de tarifs moins élevés ? Merci pour votre aide.

Hello,

cherchant un vol pour Cuba je me rends compte que ni Expedia ni Matrix ne trouvent de vols de Paris à La Havane.

Pourtant ça existe il me semble.....

Soit c'est moi qui clique pas bien, soit c'est des boites US qui interdisent de chercher des vols pour Cuba ?

Bonjour,

Installée depuis peu sur l'île de la Dominique, je cherche les compagnies faisant des vols réguliers et bien sur moins coûteux pour me rendre dans certaines îles... notamment la Barbade et Cuba. Vols souhaités DEPUIS - Pointe-à-pitre (Guadeloupe) ou - Fort de France (Martinique)

VERS 1- Bridgetown (Ile de la Barbade) 2 - La Havane ( Cuba) 3 - San Juan (Porto Rico)

Il y a certainement une ville d'où partent davantage d'avions vers toutes les îles que les autres... Et une ou plusieurs compagnies plus spécialisées dans les vols des Petites/Grandes Antilles...

MERCI de votre retour! Bien à vous, stephanie@janzu.fr Formatrice et spécialiste en Soin de relaxation aquatique JANZU . FR

Bonjour à tous, J'ai besoin d'aide. Avec mon mari, nous prévoyons un voyage à Cuba, nous avons décidé de partir en mars, après le 11 fin des vacances scolaires. est-ce une bonne idée ? Quelle Cie me conseillez-vous ?? Les billets je les achète 4 mois à l'avance, c'est mieux, non ?? De plus, je regarde sur le net, je voulais louer une voiture sur place, mais c'est très cher !! Il y a la Cie des cars Viazul, est-ce bien ?? Peux t -on bien visiter l'île avec ? Etant donné que nous sommes 2 pourrons nous réserver sur place ?? Car je pensais en arrivant visiter la Havane. Pour ce qui est du logement, que me conseillez-vous, je pensais les casas particulares ?? Doit-on réserver avant le départ ? Est-ce plus prudent ?? Avez-vous des adresses sûres ?? Et aussi quel circuit ?? Nous pensons y rester 2 voir 3 semaines. Merci, je compte sur vous tous pour me donner les meilleurs conseils A très bientôt de vous lire Chico

Bonjour le forum, je vous expose ma situation :

courant Mai, j'ai pris des billets aller retour pour Cuba (départ le Samedi 10 novembre Retour le Samedi 24 novembre)

le 1 juin je reçois un mail : une partie de votre vol a été annulé (sans justification de la part de la compagnie). je contacte la compagnie il me donne de nouvelles dates => départ le Vendredi 9 novembre, Retour le Vendredi 23 novembre ça nous embête vu que : - ça nous oblige à poser un jour de congés de plus ! - on doit modifié nos dates de réservation de taxi, airbnb, et voiture, et cela à un cout !

le 29 Juin, encore un magnifique mail de la compagnie avec le mème texte : une partie de votre vol a été annulé (sans justification encore une fois de la part de la compagnie). je contacte la compagnie qui me donne de nouvelles dates => départ le Vendredi 9 novembre, Retour le Jeudi 22 novembre. donc maintenant en plus des inconvénients précédemment cités on perd en plus un jour de congés.

je souhaite savoir si je pouvais me faire dédommager pour ces modifications qui entrainent des frais de notre coté ?

Merci d'avance

Bonjour à tous, Je planifie pour l'été 2017 un séjour touristique à Cuba. J'ai acheté un vol Paris - Miami à un prix imbattable avec WowAir, 139€. J'ai repéré sur Google Flights des Miami - La Havane à 66€, puis un La Havane - CDG à 400€. Mais je lis sur internet qu'il y a des restrictions sur ces vols : réservés à des gens ayant de la famille à Cuba, ou pour raisons ecclésiastiques, etc. Je lis par ailleurs, mais sans certitude, que ces règles vont être levées en raison du réchauffement diplomatique.

Auriez-vous des infos claires sur la possibilité de faire un vol Miami - La Havane pour une famille française ?

Merci d'avance.

la flotte aérienne de Cubana, dans une spirale à l'africaine, comprend de moins en moins d'avions en état de vol, obligeant la compagnie a sous traiter a des compagnies étrangères les vols moyen courrier ( 320- Avion Express Lituanie) domestiques ( 737 -Italie et ATR-Afrique du Sud) et long courrier (342-Air Ultra Plus Espagne)

les avions CU restant, la semaine derniere, en état de vol, se comptent sur les doigts d'une main...

il semble que les choses viennent de se dégrader avec la suspension de Santiago, desservie ces derniers temps avec les deux (dont un en pannes multiples) AN158 restant...

https://www.cubanet.org/noticias/suspenden-vuelos-de-cubana-entre-santiago-de-cuba-y-la-habana/

Bonjour à tous, Quelqu'un pourrait me dire si Cubana reprendra ses vols vers le Canada. Je croyais que tous les vols étaient supendus, cependant quelqu'un de Cubana m'a dit non c'est juste ici et la cause renovation de la flotte: nouveau designs et changement de siège. Merci de vos réponses

j'avais eu écho, en plus de l' A320 lituanien d'Avion Express sous certificat opérateur européen qui assurait (en plus de ses routes habituelles Canada/Mexique) des vols interieurs regroupés pour le compte de Cubana (deux petits vols sur un seul avion de 180 places...) de la présence à Cuba d'un Boeing 737

j ai fini par identifier l'oiseau, une machine italienne bien amortie appartenant à Blue Panorama qui fait donc des vols intérieurs cubains sous son certificat d opérateur européen

la voici I-BPAD qui a largement passé la vingtaine d'années, surpris dans une escale cubaine en vol interieur

par ailleurs sur des vols aussi improbables que Cayo Coco La Havane on trouve un gros porteur IL96 venant du Brésil qui passera récuperer des passagers.. machine prétée par Aeroflot..

pas très cohérent tout cela, je le crains...

Bonjour,

Je souhaite faire un combiné Martinique > Cuba au mois de Mai... mais lorsque je cherche des vols depuis Fort de France vers Cuba, mission impossible, on me propose de repasser par Paris (donc de faire un vol de Paris vers Fort-de France puis de repartir à Paris pour ensuite me rendre à Cuba). C'est assez délirant...

Quelqu'un a déjà fait l'expérience et peut m'aiguiller (ou me dire si c'est effectivement mission impossible).

Merci par avance

Bonsoir,

Je suis gentiment en train de commencer à préparer mon voyage à cuba avec ma petite famille pour le mois d'avril. Je vais probablement avoir besoin d'utiliser des vols domestiques. Le petit soucis, c'est que bien qu'on m'ait donné le nom de deux trois compagnies susceptibles de me transporter à mon point de chute, comme Cayo Largo ou d'autres. Impossible d'avoir un vol, quelques soit la date choisie, j'ai même fait des simulation sur des dates différentes, proches ou lointaines mais rien ??? Pire, sur le site de la compagnie AeroGaviota impossible de saisir mes choix ???? J'ai loupé quelques choses? Ou on ne peut pas directement réservé ses billets, faut-il passer par une agence? être sur place ? Je sais que c'est Cuba, mais bon Help ! !

Bonne soirée et merci

Bonjour, je suis à la recherche d'un vol direct Départ de Toulouse vers Cuba pour fin février? est ce que vous savez si de tels vols existent ou vont se faire ? Merci d'avance pour votre réponse. ceci à défaut d'un vol direct de France vers cayo Coco.....

Bonjour, je suis à la recherche d'un vol direct de la France (Paris ou autre ville) vers Cayo Coco pour fin février? Je sais que l'an passé des vols directs existaient, mais je n'arrive plus à les retrouver et je ne sais pas où m'adresser... Si vous avez des infos merci de me les communiquer.

Bonjour

Je vis en Norvège et j'aimerai aller à Cuba en avril depuis Stavanger. Les vols depuis ma ville sont chers et je me demandais s'il y a des alternatives? Par exemple depuis la Floride vers Cuba? Dans ce cas, avez-vous une expérience sur ces vols? Leur couts?

Merci!

Bonjour

Nous passons 3 semaines à Cuba pour finir le voyage 3 nuits à cayo guillermo en mars. Est_il possible de touver un vol cayo coco la havane ? Ou alors comment rejoindre la Havanne ? Merci de vos réponses

Parmi les Unes de USA Today aujourd'hui, saluons la première liaison aérienne entre les USA et Cuba depuis plus de 50ans : le vol Jet Blue 387. Le secrétaire d'état au transport US était du vol. Pas sûr qu'il soit habitué au confort des low cost 😉 Petit cocorico Européen : c'était un Airbus A320 🙂

Bonjour tout le monde,

Nous sommes parties de Guadeloupe où nous vivons pour aller à Cuba avec un transit en République Dominicaine. Le Premier vol avec Air Caraibes s'est bien déroulé avec certes un peu de retard suite à un problème technique mais bien parties :)

Arrivées à Saint Domingue, (l'escale devait être de deux heures ), on nous apprend que le vol (censé partir à 13h50 ) est annulé et reporté au lendemain 18h30.

Nous avons donc été pris en charge par la compagnie pour nous loger pour la nuit mais ce qui n'était pas prévu ce sont les dépenses et inconvénients liés à ce retard : - paiement de 10 dollars pour la carte touristique d'entrée dans le pays - le coût d'une connexion internet à plusieurs reprises pour annuler la premiere nuit réservée à La Havane et le taxi... - une journée et demie en moins à Cuba ( sur une semaine ça fait beaucoup !)

Alors nous avons tous les documents pour faire une demande d'indemnisation auprès de la Cubana Aviacion mais pensez vous que l'on pourra réellement être indemnisées ? Qui l'a déjà tenté parmi vous ?

Merci d'avance !

bonjour

j avais pris un aller retour orly/ la havane avec un retour le 1er avril avec air caraibes or le 18 mars air caraibes a annulé tous ses vols sans prévenir personne😠 impossible de les joindre ni a cuba ni en france par hasard j ai eu l info sur un groupe facebook de voyageurs a cuba le 26 mars j ai donc du racheter en urgence un vol KLM pour rentrer en france car les frontieres allaient fermer definitivement et tous les touristes etaient confines dans des hotels. de retour en France je contacte air caraibes pour demander le remboursement de ce vol voila leur reponse:

Comme vous le savez, le monde entier a été touché par une situation sanitaire d'une gravité exceptionnelle. (le COVID 19) Les autorités françaises et de l'Union Européenne ont pris des mesures exceptionnelles dans le but de lutter contre la propagation du virus, notamment la limitation de nos déplacements en France, en Europe et à l'international (confinement, fermeture des frontières, rapatriement en urgence des clients encore bloqués en outre-mer et à l'étranger). Ainsi, conformément au considérant 14 du Règlement Européen CE 261/2004, la responsabilité de la compagnie ne peut être engagée dans cette situation totalement indépendante de sa volonté. De ce fait, nous ne pouvons pas prendre en charge vos dépenses supplémentaires. Enfin, compte tenu des décisions gouvernementales récentes, nous proposons à nos clients devant voyager d'ici le 15 mai 2020 sur notre réseau long-courrier de modifier sans frais de pénalité leurs dates de voyage (mais avec réajustement tarifaire si nécessaire), et ce quelle que soit la date d'achat de leur billet d'avion. Les voyages peuvent ainsi être repoussés dans la limite de la validité des billets et sur l'intégralité de notre réseau. Les billets sont valables 1 an à compter de la date d'achat. Pour cela, nous vous invitons à faire votre demande d'avoir sur votre voyage, valable 1 an, en remplissant le formulaire : https://forms.gle/HoSXw4gpVKPn2FzW8 Si à l'issue de cette période l'avoir n'a pas pu être utilisé, le client pourra en demander le remboursement.

le paragraphe sur un avoir eventuel ne me concerne absolument pas Que dois je faire pour me faire rembourser de mon vol KLM?

Bonjour!

Quelqu'un a une idée de la situation des vols internes de Cubana?

J'avais un vol Baracoa - Havane de réserver qui a été annulé avant même mon départ pour Cuba. Nous y serons 1 moi en avril.

Je penses maintenant booker un vol Santiago - Havane le 3 mai. Départ de la Havane pour Montréal le 4 mai....Trop risqué???

Merci de m'informer!

Alex

depuis des mois des infos concordantes se succédaient sur la descente aux enfers de Cubana, sans que personne ne réagisse :

certains continuaient de conseiller d'emprunter cette compagnie en vols interieurs ou lui faire confiance pour les amener (avec obligatoirement des forfaits moins chers...) depuis le Canada

ou en sommes nous aujourd'hui, quinze jours après le crash ?

en reprenant la chronologie de l'histoire, voyons un peu :

arrêt progressif, pour motifs techniques, des avions Antonov récents suite au crash russe et au manque de pièces

appel a un transporteur lituanien, avec des A320 vieux mais corrects, pour desservir le Canada

appel à un transporteur sud africain pour les vols courts intérieurs (Baracoa ou Juventud) ainsi qu'un italien en renfort en domestique ou Caraibes proches

les choses, ensuite, se compliquent

arrêt de vol suite décision russe des AN 158

départ des avions lituaniens

affretement au coup par coup d'avions hors d'age (y compris un 732 de Nolinor, Canada)

affrêtement des poubelles mexicaines et.... hélas crash de l une d'entre elles (que certains ont pris par erreur pour le 734 italien, de meme couleur)

un nouveau seuil vient d être franchi aujourd'hui avec l'abandon du 734 italien, retour maison comme le montre la photo

et maintenant il se passe quoi ? comment les canadiens bloqués à Cuba rentrent ? comment ceux qui ont acheté un forfait sont acheminés ? par qui et a quel prix ?

Cubana a opéré ce week end la dernière rotation CU444/445 entre la Havane et Orly, fermant ainsi une ligne qui fonctionnait depuis 25 ans

ce vol, qui est rentré hier à la Havane a été opéré par l' Airbus A340 espagnol de Plus Ultra, le dernier avion loué (la quasi totalité de la flotte propre de la compagnie est hors service pour des motifs techniques)

voici ce qui a été publié par un site d'aviation cubain...

''au revoir Au revoir jusqu'à toujours. Merci beaucoup d'avoir servi Paris, France pendant de nombreuses années. En el dia de hoy y en apenas pocas horas, Cubana de Aviacion realizara su ultimo vuelo CU444 entre La Habana, Cuba y Paris, Francia.

Este vuelo que deberia ser tan especial , sera operado por la aerolinea española Plus Ultra Airlines y con un A340-300 con matricula EC-MFB y NO por un avion de CUBANA 100% de su propiedad y al menos con una tripulacion completa de tripulantes cubananos . El vuelo desde La Habana esta lleno a total capacidad con 16 pasajeros en clase ejecutiva y 282 pasajeros en clase turistica, tambien con este vuelo Cubana de Aviacion cierra una larga historia de haber operado regularmente a Paris, Francia por casi mas de 25 años y al mismo tiempo una de sus rutas mas emblematicas a Europa. Gracias a los muy pocos tripulantes de cubanos que hoy dia seran quienes daran la cara por Cubana de Aviacion al ser parte de integrar la tripulacion del CU444 juntos a sus colegas españoles de Plus Ultra Airlines.''

Bonjour, je pars fin juin à Cuba, j’ai choisi de ne pas prendre de bagage en soute

Je voulais savoir s’il était possible que je prenne, en plus de ma valise cabine, un sac à dos ou un sac à main? Quelqu’un l’a déjà fait?

Merci pour vos réponses 🙂

Est-ce qu'il y a quelque part l'horaire (me surprendrait qu'ils le respectent mais bon) et les prix des vols intérieurs a Cuba ?

l'aviation à Cuba c'est tout sauf un long fleuve tranquile !

malgré une flotte de l'ordre de vingt appareils maximum , trois compagnies cousines confondues, les crashes avec pertes de vies humaines s'ajoutent, année après année, à Cuba

voici un inventaire détaillé, en espagnol, des dégats !

il manque le tout dernier accident, vieux de 6 mois, dans le secteur de Playa Baracoa, ''juste'' 8 morts

https://cubanosporelmundo.com/2017/04/30/accidentes-aereos-cuba-desde-los-90/

les cubains ont également réussi à planter un avion français (DC10 AOM) qu'ils avaient loué..

l'état d'abandon, au point de vue maintenance, de la flotte cubaine ne se retrouve, désolé de le dire, qu'en Afrique !

Nous voulons aller de cayo guillermo à la havane en avion Qui connaot? quelle compagnie?(ou cayo coco la havane si cayo guillermo / la havane est impossible ou trop compliqué) merci nous cherchons pour le 20/1/18

Est-ce quelqu'un sait pour quoi ils prennent une photo à l'arrivée à l'aéroport.