D'après l'ordonnance du 25/03/20, l'avoir est SECABLE donc vous pouvez l'utiliser en 1 fois, 2 fois ou plus.
Vous pouvez rappeler ce texte à votre agence qui n'a pas à vous obliger de repartir à 8, ou 4 ou xxxx personnes.
Faites vous conseiller par une Asso de consommateurs voire par l'UFC QUE CHOISIR qui a pas mal de poids actuellement concernant tous les litiges sur les voyages/ séjours/croisières...
Il est écrit nulle part de payer le solde pour déclencher votre avoir.
Vous utilisez votre avoir comme bon vous semble et s'il y a une différence de prix, cela doit être réglé " X" jours avant le départ de la croisière selon les CGDV de votre agence.
Notre croisière en Mai annulée par COSTA et réservée auprès de Croisiland ( agence au Bourget du Lac), nous l'avons reportée en novembre 2020 et le crédit à bord est bien indiqué s/ notre réservation et dans "mycosta".
De plus, Croisiland prend 15 euros de frais de dossier et applique les conditions d'annulation du croisiériste.
Nous avions réservé une fois 1 croisière directement auprès de Costa et nous nous en mordons les doigts car pas de réelle personne pour suivre le dossier.
Bonjour,
Êtes-vous sûr que ces conditions pour le covid concernent toutes les croisières ?
La mienne a été annulée et j’en ai réservé une autre pour l’année prochaine avec Costa et je n’ai lu nulle part ce paragraphe.. de plus j’ai toujours les mêmes conditions à savoir mon assurance, le satisfait ou remboursé et en plus un crédit à bord de 100€/pers..
Merci bon week-end
Bonjour
Les reports non annulables ce n’est pas le fait des compagnies mais de certaines agences De voyage qui profitent des ordonnances pour appliquer des conditions drastiques
Toutes les agences ne le font pas
Par qui êtes vous passé ?
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
AZAMARA JOURNEY 14/01/2027 tour de l’Amérique du Sud
Donc pas de problème pour vous
Le problème se pose avec azur croisieres web crosiiere crosiiere.net ect......
Isabelle, amoureuse des croisières:
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Êtes-vous sûr que ces conditions pour le covid concernent toutes les croisières ?
La mienne a été annulée et j’en ai réservé une autre pour l’année prochaine avec Costa et je n’ai lu nulle part ce paragraphe.. de plus j’ai toujours les mêmes conditions à savoir mon assurance, le satisfait ou remboursé et en plus un crédit à bord de 100€/pers..
Bonjour
Comme l'a dit Poupou10 je parlais des agences du groupe Cruise Line comme Azur Croisières. Au moins avec cette agence ça le mérite d'être clair.
Je ne dirais pas la même chose de Costa. Avec mon agence on a eu des réponses contradictoires ou évasives de la part de la Réservation quand Costa annule (donc j'ai préféré anticiper, annuler avant et me faire rembourser mon acompte).
Ce qui est sûr c'est que vous pouvez avoir certaines conditions avec la croisière qui a été annulée (par exemple une réduction date privilège ou un surclassement exclusif) et ne pas les avoir avec la nouvelle. Mais vous pouvez aussi avoir les mêmes conditions.
Par contre avec sa nouvelle "Politique d'annulation", Costa ne parle que de report donc je pense que les croisières obtenues avec l'avoir sont non annulables non remboursables. Car si les CGV étaient les mêmes ce serait trop facile, dès que vous avez la nouvelle croisière vous annuleriez et vous récupéreriez votre argent moins 50 € de frais d'annulation (et Costa et MSC et . . . font tout pour ne pas rembourser).
Mais effectivement tout ceci n'est écrit, clairement, noir sur blanc, nulle part sur le site de Costa.
Cordialement.
Il n'y a rien de stipulé sur les conditions générales de COSTA CROISIERES donc je ne vois comment ils appliqueraient les conditions d'une croisière non annulable
Isabelle, amoureuse des croisières:
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Il n'y a rien de stipulé sur les conditions générales de COSTA CROISIERES donc je ne vois comment ils appliqueraient les conditions d'une croisière non annulable
D'accord avec vous pas de modifications des CGV de Costa mais cela ne veut pas dire que les croisières réservées avec l'avoir ne bénéficient pas de conditions particulières notamment qui rendent tout remboursement suite à une annulation impossible.
C’est possible mais dans ces cas là cela serait stipulé dans les conditions que j’ai reçu avec ma réservation non?
Rien n’est mentionné à ce sujet..
Je ne sais pas car je réserve toujours par une agence. Et les nouvelles dispositions du Code du Tourisme obligent les agences à faire figurer, de façon très explicite, sur les contrats les conditions d'annulation / remboursement.
Mais si vous voulez être sûre téléphonez à Costa pour savoir ce qui se passerait si vous vouliez annuler. Moi je n'ai pas réussi à avoir une réponse claire mais c'était en avril et avant qu'ils mettent sur leur site "Nouvelle politique d'annulation" quand on clique sur "Conditions générales du contrat".
Oui je vais faire cela, je vais D’abord envoyer un mail à ma conseillère Et si je vois qu’elle ne me répond pas je l’appellerai mais il n’y a pas de raison.
Je réserve toujours directement avec Costa et à ce jour je n’ai jamais eu de problème.
Je reviendrai vous dire la réponse que j’ai eu .
Bon week-end et merci
Bonjour
Pour votre information j'ai lu sur FB que quelqu'un qui a voulu annuler une croisière Costa réservée en utilisant l'avoir de l'ordonnance du 25 mars s'est vu opposer une fin de non recevoir et qu'on lui a répondu que seul un report était envisageable.
Cordialement
C'est dejà de meilleurs conditions qui rendent les reports non modifiables non annulables 😕
Isabelle, amoureuse des croisières:
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Bonjour,
Vous voulez dire que sa première réservation a été annulée suite au covid, qu’il a à nouveau réservé et suite à ça qu’il a voulu annuler ?
Oui c'est exactement ça. Report pas très lointain (en septembre il me semble) et annulation demandée ces jours-ci pour raison personnelle (intervention chirurgicale et convalescence trop longue pour partir en septembre).
Ah oui je vois... et est-ce que le choix de l’assurance n’a pas une incidence ?
C’est vrai que quand j’ai réservé je n’ai pas pensé à tout ça..Puisque j’ai réservé avec l’assurance la plus chère..
J’ai envoyé un mail à ma conseillère..j’attends sa réponse et je verrai bien mais c’est certain que si c’est ça c’est pas très cool puisque on ne sait jamais ce qui peut se passer surtout avec un départ si lointain...et si on prend une assurance c’est justement pour pallier aux imprévus...
De toute façon dès que j’ai une réponse je viendrai le communiquer.. je suppose ne pas être la seule dans ce cas.
Un bon week-end et encore merci
Bonjour a tous.
Suis très embêtée.
Je dois payer le solde assez important dans 2 semaines.
La agence en ligne ne répond pas sinon à côté du sujet quand elle daigne répondre.
Et msc ne peut pas répondre car je ne suis pas passée par eux.
Je ne sais pas si ma croisiere de mi aout va être annulée.
Mais si les frontières sont fermées cet été ce n est pas non plus une annulation de ma part puisque je ne peux pas sortir du territoire.
Merci de votre aide.
Cordialement
Il est vraisemblable qu'en août (sauf reprise de l'épidémie) il soit possible à un français de se rendre en Allemagne, mais il est aussi très vraisemblable que la Norvège n'accueille pas de bateaux de croisière cet été et que votre croisière soit annulée.
Surtout ne payez pas le solde de vous-même, attendez que l'agence réclame, chacun cherche à gagner du temps.
Que disent vos CGV sur la loi qui s'applique au contrat? Si le contrat dépend de la loi française vous pouvez annuler cette croisière maintenant et obtenir un avoir correspondant aux sommes versées. Si vous pouvez vous permettre d'immobiliser cet argent pendant 18 mois vous serez ensuite remboursé. Vous n'avez pas à payer le solde pour avoir droit à cet avoir.
Si le contrat dépend de la loi monégasque pour le coup je ne sais pas.
Malheureusement les agences monegasques du groupe cruise line rendent tout report non modifiable non remboursable ce qui fait courir d'enormes risques 😕
Isabelle, amoureuse des croisières:
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Malheureusement les agences monegasques du groupe cruise line rendent tout report non modifiable non remboursable ce qui fait courir d'enormes risques 😕
Je propose ici en fait d'attendre les 18 mois et de demander ensuite le remboursement, pas de faire un report de croisière. Ça suppose d'avoir les moyens d"immobiliser cet argent pendant 18 mois, ce qui n'est pas donné à tout le monde, j'en conviens volontiers. Et d'accepter de ne pas faire de croisière d'ici là (sauf si on a les moyens, en la réservant ailleurs). Et ça ne marche que si le contrat de vente est régi par la loi française, ce qui ne me semble pas garanti non plus ici.
Je suis en train de chercher si il y a un avis officiel du gouvernement norvégien sur les bateaux de croisière cet été. Si la Norvège refuse les bateaux de croisière, le problème est réglé. Pour l'instant je ne trouve que les avis généraux de contrôle aux frontières, qui sont en fait suffisamment flous pour que MSC ne les considère pas (encore) comme contraignant.
Bonjour et merci de cette info.😕
Pour ce qui est de l agence c est croisierenet donc cruise line donc Monaco.
Rien n est clair. Ils me disent que je dois payer le solde et reprendre croisiere
Meme si je paie le solde je ne reprendrai pas de croisiere puisque on ne pourra pas a nouveau reporter en cas de souci.
Ce que me gene aussi c est pourquoi payer le solde si on est sûrs de ne pas en faire.
Ils le disent que si je ne lz paie pas se moi-même avant 13 juin., le solde sera automatiquement prélevé sur ma carte.
J ai peur de perdre mon avoir aussi.
Sinon pour le passage des frontières msc peut tres bien décider de ne pas annuler la croisiere pour ne pas perdre d argent même si on ne peur accoster nulle part. Puisque il est noté que des modifications ou annulations d escales peuvent être faites si besoin
Difficile ces choix car si msc se décide 1 semaine avant
J aurais payé le solde
Bloqué pendant des mois
Mais vraiment pas envie de partir dans ces conditions sans pouvoir avoir d escales même si on peut passer en Allemagne
je comprends votre stress !!
moi j'avais reservé avec AZUR croisiere agence française mais depuis rachetée par CRUISELINE donc appliquant à présent des conditions drastiques de vente !
sur le site internet croisierenet vous pouvez lire conditions appliquées identiques à toutes les agences du groupe cruiseline
"Conditions spéciales COVID 19
Toutes annulation ou modification concernant un dossier ayant bénéficié d'un avoir établi suite à l'ordonnance du 25 mars 2020 lié au Covid19 sera assujettie à 100% de frais . ( la validite de l'avoir est de 18 mois à partir de sa date d'émission )
En cas de report de dates les conditions d'annulation et de modification applicables au nouveau dossier sont 100 % de frais."
cela m'etonnerait beaucoup que MSC fasse cette croisiere, je suis moins inquiète sur la reouverture des frontieres
dans votre interet il faudrait qu'ils annulent avant que vous deviez versé le solde
Bon courage !
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
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je comprends votre stress !!
moi j'avais reservé avec AZUR croisiere agence française mais depuis rachetée par CRUISELINE donc appliquant à présent des conditions drastiques de vente !
sur le site internet croisierenet vous pouvez lire conditions appliquées identiques à toutes les agences du groupe cruiseline
"Conditions spéciales COVID 19
Toutes annulation ou modification concernant un dossier ayant bénéficié d'un avoir établi suite à l'ordonnance du 25 mars 2020 lié au Covid19 sera assujettie à 100% de frais . ( la validite de l'avoir est de 18 mois à partir de sa date d'émission )
En cas de report de dates les conditions d'annulation et de modification applicables au nouveau dossier sont 100 % de frais."
cela m'etonnerait beaucoup que MSC fasse cette croisiere, je suis moins inquiète sur la reouverture des frontieres
dans votre interet il faudrait qu'ils annulent avant que vous deviez versé le solde
Bon courage !
A noter que ce ne sont pas des conditions spécifiques à Azur ou Cruiseline, la même restriction (au demeurant scandaleuse) est indiqué sur le voucher envoyé par MSC.
Il serait bon qu’une association de consommateurs s’empare de ce problème : absence de garantie pour un report décidé par l’état et perte en cas de modification...
A noter que ce ne sont pas des conditions spécifiques à Azur ou Cruiseline, la même restriction (au demeurant scandaleuse) est indiqué sur le voucher envoyé par MSC.
Il serait bon qu’une association de consommateurs s’empare de ce problème : absence de garantie pour un report décidé par l’état et perte en cas de modification...
Il faut être un minimum logique. L’ordonnance du 25 mars est faite pour que les compagnies qui annulent (et les agences) n’aient pas à rembourser les clients.
Si la croisière réservée avec l’avoir n’était pas, non modifiable, non annulable, mais si elle avait des CGV « normales » il suffirait dès l’achat de cette nouvelle croisière de l’annuler avec 50 € / pers. de frais d’annulation pour être remboursé de ses fonds. Ce qui irait à l’encontre du but recherché par l'ordonnance.
Que l��ordonnance qui revient à ce que les clients financent, sans garantie, les professionnels du tourisme soit un scandale, je crois que les associations de consommateurs en sont conscientes.
Elles n’ont pas pu s’y opposer avant que l'ordonnance n'entre en vigueur. Ce n’est pas maintenant qu’elles vont s’emparer du problème.
ah bon vous trouvez cela normal ?
eh bien moi je trouve cela honteux !!! que l'accompte puisse être conservé en cas d'annulation de la croisiere reportée soit mais pas transformer cela en croisiere non modifiable non annulable !! 😠
et je tiens à dire que non ce n'est pas du tout une généralité !
les compagnies americaines nous permettent de reporter l'avoir sans que cela ne devienne une croisiere non modifiable non annulable
en tout cas totues ces conditions abusives donnent envie d'acheter dans un autre pays europeen ou l'on peut être remboursé sans problème 😠
Isabelle, amoureuse des croisières:
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je ne savais pas que MSC jouait aussi à ce petit jeu là 😠
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Je n'ai jamais dit que je trouvais ça normal. D'ailleurs je ne veux pas de ces avoirs j'ai préféré annuler avant la compagnie de croisière et me faire rembourser mon acompte.
Mais puisque personne n'a pu empêcher ni en Italie, ni en France, ni en Belgique, etc . . . la publication d'une telle ordonnance, ce qui découle pour les croisières utilisant l'avoir est tout à fait logique.
Cordialement
Bon il ne semble pas y avoir une législation particulière en Norvège concernant les bateaux de croisière, juste les restrictions annoncées aux frontières : https://www.visitnorway.fr/planifier-voyage-norvege/coronavirus-et-voyages-en-norvege/
Ce texte est malheureusement trop flou (ce n'est pas une critique, ils font comme ils peuvent) pour être opposé à MSC dans une discussion, en particulier par rapport aux "autres pays européens proches" qui pourraient être autorisés à partir du 20 juillet. Mais encore une fois, vu les restrictions imposées par la Norvège à ses frontières et à ses propres ressortissants, il semble extrêmement improbable qu'une croisière de masse dans les fjords puisse être autorisée cet été. Et il n'y aura sans doute pas de choses plus claires de la part de la Norvège d'ici le 13 juin.
D'après vos échanges avec l'agence de voyage, que se passe t'il actuellement si vous annulez et que vous refusez un report? Que devient votre acompte?
Autre hypothèse, si par miracle cette croisière a lieu, seriez-vous prête à la faire?
… que l'accompte puisse être conservé en cas d'annulation de la croisiere reportée soit mais pas transformer cela en croisiere non modifiable non annulable !! 😠
Si la croisière reportée est annulable par le client (donc remboursable moins les frais d'annulation) on revient à une situation normale, d'avant l'ordonnance.
Donc c'est comme si l'ordonnance n'avait servi à rien puisque le client peut se faire rembourser !!!
Bonjour à tous,
Alors du coup j’ai eu des infos pour ma réservation chez Costa.
Ma première croisière étant annulée j’en ai réservé une autre avec les mêmes conditions que la précédente c’est à dire l’assurance la plus chère par Costa et satisfait ou remboursé compris dans mon pack.
Si je devais annuler et cela jusqu’à septembre , cela me serait mis en avoir Pendant 18 mois. Ensuite un remboursement me serait émis si je décidais de ne pas réserver à nouveau.
Par contre après septembre je peux annuler jusqu’à 48h avant le départ et cela sans frais.
Voilà les infos que j’ai eu.
Bonne journée à tous
Ma première croisière étant annulée j’en ai réservé une autre avec les mêmes conditions que la précédente c’est à dire l’assurance la plus chère par Costa et satisfait ou remboursé compris dans mon pack.
Si je devais annuler et cela jusqu’à septembre , cela me serait mis en avoir Pendant 18 mois. Ensuite un remboursement me serait émis si je décidais de ne pas réserver à nouveau.
Par contre après septembre je peux annuler jusqu’à 48h avant le départ et cela sans frais.
Bonjour
Merci pour les précisions.
" annuler jusqu’à 48h avant le départ et cela sans frais " est-ce que cela veut dire remboursé intégralement (puisque sans frais) du montant de la nouvelle croisière ?
Cordialement
Ce sont les mêmes conditions que les compagnies americaines annulation gratuite 48h avant mais c 'est sous forme d'avoir
Isabelle, amoureuse des croisières:
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… que l'accompte puisse être conservé en cas d'annulation de la croisiere reportée soit mais pas transformer cela en croisiere non modifiable non annulable !! 😠
Si la croisière reportée est annulable par le client (donc remboursable moins les frais d'annulation) on revient à une situation normale, d'avant l'ordonnance.
Donc c'est comme si l'ordonnance n'avait servi à rien puisque le client peut se faire rembourser !!!
Totalement faux, on voit que vous n’avez pas lu la proposition que MSC demande de signer... en contrepartie de son voucher où tout est indiqué clairement.
mais sans doute n’êtes vous pas concerné personnellement.
Pourquoi toujours intervenir sur les sujets que l’on ne connaît que pour avoir consulté internet.
ben a ce moment la qu'ils gardent l'argent de nouveau 18 mois l'ordonnance ne prevoit pas que des gens perdent tout l'argent dépensé pour leur voyage 😕
Isabelle, amoureuse des croisières:
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Non ce n’est pas ce que j’ai dit. 48h avant le départ c’est remboursé..
C’est seulement maintenant et jusqu’à septembre que si je voulais annuler cela serait sous Forme d’avoir. Après septembre cela me sera remboursé ..
A noter que ce ne sont pas des conditions spécifiques à Azur ou Cruiseline, la même restriction (au demeurant scandaleuse) est indiqué sur le voucher envoyé par MSC.
Il serait bon qu’une association de consommateurs s’empare de ce problème : absence de garantie pour un report décidé par l’état et perte en cas de modification...
Il faut être un minimum logique. L’ordonnance du 25 mars est faite pour que les compagnies qui annulent (et les agences) n’aient pas à rembourser les clients.
Si la croisière réservée avec l’avoir n’était pas, non modifiable, non annulable, mais si elle avait des CGV « normales » il suffirait dès l’achat de cette nouvelle croisière de l’annuler avec 50 € / pers. de frais d’annulation pour être remboursé de ses fonds. Ce qui irait à l’encontre du but recherché par l'ordonnance.
Que l’ordonnance qui revient à ce que les clients financent, sans garantie, les professionnels du tourisme soit un scandale, je crois que les associations de consommateurs en sont conscientes.
Elles n’ont pas pu s’y opposer avant que l'ordonnance n'entre en vigueur. Ce n’est pas maintenant qu’elles vont s’emparer du problème.
Bien sûr que le législateur a cherché (dans l’urgence) à protéger les agences d’un problème de trésorerie (passager ?) mais je ne suis pas sûr qu’il souhaitait transférer, in fine, le risque financier sur le client.
Je ne sais pas, juridiquement, ce qu’il adviendrait d’une perte, dont la responsabilité viendrait, « de facto« d’une décision arbitraire de l’état.
Je ne vois pas pourquoi, à présent, les associations seraient forcément impuissantes ?
Mais, je présume que vous n’êtes pas concerné.
Totalement faux, on voit que vous n’avez pas lu la proposition que MSC demande de signer... en contrepartie de son voucher où tout est indiqué clairement.
mais sans doute n’êtes vous pas concerné personnellement.
Moi je suis concerné par Costa pas MSC.
Mais c'est vous qui dites "que ce ne sont pas des conditions spécifiques à Azur ou Cruiseline, la même restriction (au demeurant scandaleuse) est indiqué sur le voucher envoyé par MSC".
Même restriction cela veut dire croisière non modifiable non annulable. Je ne vois pas ce qui est "totalement faux" dans mes propos sauf si vous vous contredisiez.
Je ne vois pas pourquoi, à présent, les associations seraient forcément impuissantes ?
Mais, je présume que vous n’êtes pas concerné.
Les associations de consommateurs ont été reçues par le secrétaire d'Etat Jean-Baptiste Lemoyne avant rédaction du rapport au 1e ministre pour publication d'une ordonnance sur les voyages au forfait. Tout ce qu'elles ont obtenues c'est un avoir valable 18 mois et non 12 mois comme envisagé. Maintenant c'est difficile de se dédire pour les associations.
Désolée pour la faute d’orthographe , je voulais dire , par contre je ne suis pas passée par une agence ..
j’ai vite écris et je ne me suis pas relue..
Bonne soirée
Non ce n’est pas ce que j’ai dit. 48h avant le départ c’est remboursé..
C’est seulement maintenant et jusqu’à septembre que si je voulais annuler cela serait sous Forme d’avoir. Après septembre cela me sera remboursé ..
Je ne comprends pas trop votre avant/après septembre. Je pense que vous voulez dire avant ou après le 15 septembre, date de fin de l'ordonnance.
Mais un avoir c'est si c'est Costa qui annule, si c'est vous qui annulez que ce soit avant ou après vous avez droit à un remboursement moins les frais d'annulation.
Non non elle m’a dit si vous décidez d’annuler avant septembre cela sera sous forme d’avoir et après par contre jusqu’à 48h avant le départ je n’aurai aucun frais et je serai remboursé.
Je pense que cette histoire d’avoir vient du fait que j’ai réservé une nouvelle croisière sur une croisière annulée donc si je devais annuler avant septembre j’aurais de nouveau les mêmes conditions que pour la précédente croisière..Mais ça jusqu’à septembre et oui peut-être le 15 , je n’ai pas fait attention si elle m’a donné une date.
Bon je ne sais pas si je suis très clair dans mes explications ...
vous avez réservé avec Costa ?
J'ai annulé avant Costa. Je ne voulais pas d'avoir remboursable à 18 mois. J'ai préféré être remboursé de mon acompte tout de suite. Surtout que Costa (les personnes que mon agence ont eu à la réservation) n'était pas clair (même se contredisaient) au niveau des conditions d'annulation de la nouvelle croisière. Donc pas intéressé par le report.
Cordialement
Hi, we're heading to Venice soon. We have a hotel in Mestre and we'd like to know which bus can take us from the Mestre hotel to Marghera Port. Thanks.
Hi,
We’ll be visiting Barcelona for the first time on our upcoming cruise.
I was wondering if it’s better to book a taxi in advance to get from the train station to the cruise terminal, since there’ll be four of us. Are there enough taxis around that we won’t have to wait too long?
For the return trip, same question—are there enough taxis, since we have a flight to catch? Though I doubt we’ll know in advance which terminal we’ll dock at.
I came across this site below—has anyone heard of it?
https://taxibarcelona.taxi/fr/
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone, we're going on a week-long cruise and I have a question: can we travel by train and on a cruise with small refrigerated injectable syringes?
Do we need to complete any formalities?
And how should we store them?
Thanks in advance for your feedback.
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027.
Has anyone already done this trip?
I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long?
There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion.
Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it?
It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it?
Thanks for sharing your thoughts on this journey.
Best regards.
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We’re looking for a group of people available to share an excursion to the Trollstigen (Trolls’ Road).
We’ve contacted a local provider who’s offering us the following rates:
- 6,325 NOK for 4 people
- 6,874 NOK for 5 to 8 people
Don’t hesitate to get in touch if you’d like to discuss!
Happy planning to everyone! !
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!