D qpres l ankonce
Au 13 juin je dois payer le solde et respecter une autre croisiere
Ce que je ne ferai pas car suis dégoûtée par cette agence où les commerciaux n'ont aucune éducation ni respect des clients
Meme si croisiere a lieu
Je pense ne pas faire cette croisière
Dégoûtée par cette gestion
Msc ferait partir oui mais comme ont lz droit de.modifier escales
Si on part sans pouvoir descendre du bateau
Aucun.interet
C est pour cela.que je préférerais que seul l acompte soit bloqué 18 mois
Dans quelles conditions peut on se faire rembourser son acompte ? Ce doit être lourd en frais ?
Pour vous faire rembourser votre acompte il faut que vous annuliez votre croisière avant le 13 juin (date de paiement du solde) et avant 60 jours du départ pour raison personnelle (à condition que MSC n'ait pas annulé d'ici là)
C'est vos CGV qui vont s'appliquer donc vous allez devoir payer 50 % de frais d'annulation comme stipulés par les CGV des agences du Groupe CruiseLine.
Vos frais vont donc certainement être supérieurs à votre acompte.
Cordialement.
Dans ce cas là
il faut indiquer la raison du covid et demander un avoir
non?
Sauf que ce n'est pas le client qui demande mais l'agence qui propose d'après l'ordonnance.
Et dans ce cas (quand les frais d'annulation sont exorbitants) c'est plus intéressant financièrement pour l'agence d'encaisser les frais d'annulation.
certe.. mais je pense que le client peut demander à ce que l ordonnance soit appliqué .. si c'est une agence française bien sur.. sinon effectivement...
J ai lu quelques part sue les annulations entre le 15 mars et le 1er septembre eraient sans frais ...
Ce ne sont pas de véritables "annulations" au sens des CGV mais des reports négociés avec la compagnie (par exemple la même croisière, à des dates similaires, mais l'année prochaine). Plusieurs compagnies font ces reports sans frais AVANT qu'elles annulent la croisière officiellement.
Mais c'est équivalent à utiliser un avoir APRES qu'elles ont annulé.
L'ordonnance sur les avoirs s'applique également qd c'est le client qui annule (sauf erreur) mais s'applique aux contrats régis par les lois françaises. D'après ce que dit Oodd le contrat ici est regi par les lois monégasques.
Peut être contacter un organisme d'aide aux consommateurs comme Que choisir ou 60 millions de consommateurs?
certe.. mais je pense que le client peut demander à ce que l ordonnance soit appliqué .. si c'est une agence française bien sur.. sinon effectivement...
Mais l'ordonnance est appliquée, l'ordonnance prévoit §II que l'agence "peut proposer à la place du remboursement un avoir" mais si elle opte pour le « remboursement » c’est comme avant l’ordonnance : remboursement – frais d��annulation. C’est bien ce que disent les clients qui ont voulu annuler avec les agences du groupe CruiseLine.
L'ordonnance sur les avoirs s'applique également qd c'est le client qui annule
Non quand c'est le client qui annule (je l'ai fait) pour une raison autre que Covid19 (bref autres que les "circonstances exceptionnelles" de l'ordonnance) c'est comme avant l'ordonnance.
C'est les CGV qui s'appliquent, pas d'avoir.
Dans ce cas précis, il serait plus intéressant (financièrement) pour Oodd d'obtenir l'avoir, car les pénalités en cas d'annulation "normale" sont énormes si j'ai ben compris. Mais bon ça n'est possible que si la législation du contrat le permet de toute façon. Et en effet ce n'est pas dans l'intérêt de l'agence.
Sinon il ne me semble pas y avoir 36 options : soit annuler maintenant et perdre les pénalités, soit payer le solde, attendre que MSC annule et espérer être remboursé un jour. Et surtout refuser les reports et ne plus réserver avec une agence monégasque...
D apres msc et cruiseline la croisiere n est pas prévue d etre annulée..
Ils n'ont aucun intérêt à vous dire le contraire... Ça ne veut pas dire qu'elle aura lieu, juste qu'elle n'est pas annulée pour le moment.
Quelle est la date de départ exactement?
Bonjour le depart a lieu le 15 août. Partons le 14 au maxi. A 8 devions louer un véhicule. Tout ce que nous n avons plus fait tant sommes refroidis par l organisation des agances. En fait
Je ne sais pas si d ici le 13 juin
Je dois payer le solde et attendre 18 mois pour récupérer cette grosse.somme
Attendre la date maxi pour voir si elle sera annulée
Il est sûr que je ne reprendrais pas de croisiere chez croisiere net si elle n est pas modifiable a moins 100 % de frais ce pour quoi sans doute il veulent que je prenne vitenune autre croisiere.
Je.me.demande aussi su j annule.moi même si j aurais des frais car il me semblais que l ordonnance parlais des annulations entre le 15 mars et le 1ee septembre sans frais.
Les conseillers de croisierenet n ont aucune éducation ni respect. Je déconseille.
Msc me dit que la croisiere n est pas annulée mais partir sans pouvoir faire d escales n a aucun intérêt pourtant ils ont droit de maintenir la croisiere dans ce cas.
Les associations de consommateur me renvoient sur l l'ordonnance ....
Enfin bref on n est pas plus avancés lol
J aimzrais tant ne bloquer que l avoir et non le montant complet pendant 18 mois.
Et je ne comprends même.plus su j aurais des frais en annulant moi-même...
vous n avez pas payer avec une cb qui en a une? genre visa premier?
à poser la question à l'agence avec le certificat à l appui.
Il faut que les personnes soient dans le decret du 5 mai des recommandations de la Has.
le problème c'est que monaco n'est pas tributaire de l'ordonnance du 25 mars.
sinon vous auriez pu annuler sans frais avec avoir.
Donc là je crains qu'ils ne vous faille attendre l'annulation du TO.
mais du coup si monaco ne reconnait pas ce décret vous serez remboursé au lieu de l'avoir..
essayer d'obtenir un écrit comme quoi votre agence refuse l'annulation sans frais avec avoir du decret du 25 juin pour qu'ils ne vous refusent pas ensuite le remboursement si la croisière est annulée...
Merci de cette info. Je.ne comprends pas bien
TO c est quoi ?
Je dois payer le solde dans 2 semaines mais si la croisiere est annulée je peux être remboursee au lieu d un avoir si Monaco ne prend pas en compte l ordonnance ?
et bien si vous ne pouvez pas annuler par le biais de l'ordonnance je ne vois pas pourquoi eux pourrait ne pas vous rembourser ?
cela marche dans les deux sens..
Je.me.demande aussi su j annule.moi même si j aurais des frais car il me semblais que l ordonnance parlais des annulations entre le 15 mars et le 1ee septembre sans frais.
Les conseillers de croisierenet n ont aucune éducation ni respect. Je déconseille.
Bonjour
Une petite remarque importante : l'ordonnance du 25 mars est applicable pour les annulations entre le 1er mars et le 15 septembre. Il n'est jamais fait mention d'annulations sans frais.
Relisez l'ordonnance il n'y a rien au sujet d'éventuels "frais".
Alex075 vous a très bien expliqué votre situation. Si vous annulez (avant que MSC ne le fasse) vous allez payer des frais énormes avec ce type d’agence basée à Monaco (voir vos CGV). Je crois qu’il est vain que vous essayiez de vous persuader du contraire.
Appelez votre agence, dites que vous voulez annuler ça ne vous engage à rien, et vous serez définitivement fixée. Peut-être qu’ils vous proposeront de reporter à l’année prochaine, mais là pour la prochaine croisière ce sera avec 100 % de frais d’annulation.
Cordialement
Je dois payer le solde dans 2 semaines mais si la croisiere est annulée je peux être remboursee au lieu d un avoir si Monaco ne prend pas en compte l ordonnance ?
CruiseLine a ajouté dans ses CGV une clause spéciale "Covid19" preuve qu'ils appliquent l'ordonnance en proposant un avoir pour une nouvelle croisière (et non un remboursement) quand la compagnie de croisière annule.
Et même.si je me retrouve obligée de payer le solde
Je suis sûre de récupérer mon argent.en.totalite dans 18 mois ?
Ils ne peuvent pas m obliger à prendre une autre croisiere ?
Et même.si je me retrouve obligée de payer le solde
Je suis sûre de récupérer mon argent.en.totalite dans 18 mois ?
Ils ne peuvent pas m obliger à prendre une autre croisiere ?
Si MSC annule avant la date limite pour payer le solde vous ne serez pas obligée de la payer.
Si vous n'utilisez pas l'avoir (l'agence ne peut pas vous y obliger) pour une autre croisière l'ordonnance est très claire l'agence doit vous rembourser intégralement au bout de 18 mois.
Si MSC annule avant la date limite pour payer le solde vous ne serez pas obligée de la payer.
Si vous n'utilisez pas l'avoir (l'agence ne peut pas vous y obliger) pour une autre croisière l'ordonnance est très claire l'agence doit vous rembourser intégralement au bout de 18 mois.
Il vaudrait mieux clairement vérifier ce point dans les CGV car encore une fois si le contrat n'est pas régi par la loi française le texte de l'ordonnance ne s'applique pas. Donc poser clairement la question à Cruiseline : que se passe t'il si la croisière est annulée et que je ne souhaite pas reporter mon crédit sur une autre croisière, suis-je remboursée et quand?
Je dois payer le solde dans 2 semaines mais si la croisiere est annulée je peux être remboursee au lieu d un avoir si Monaco ne prend pas en compte l ordonnance ?
CruiseLine a ajouté dans ses CGV une clause spéciale "Covid19" preuve qu'ils appliquent l'ordonnance en proposant un avoir pour une nouvelle croisière (et non un remboursement) quand la compagnie de croisière annule.
Bonjour,
Je lis sur ce forum des informations qui me paraissent contradictoires concernant « Monaco »
D’un côté, on écrit que Cruiseline n’est pas lié par la réglementation française et d’un autre côté qu’ils peuvent se prévaloir de l’ordonnance française.
Si le contrat a été signé avant une évolution de leurs CGV, suite à la crise sanitaire et que Cruiseline n’est pas soumis au droit français, dans ce cas, l’obligation d’accepter un avoir ne devrait pas se poser, la nouvelle règle reprise dans leurs nouveaux contrats étant postérieure a la signature du dit contrat.
Je lis sur ce forum des informations qui me paraissent contradictoires concernant « Monaco »
D’un côté, on écrit que Cruiseline n’est pas lié par la réglementation française et d’un autre côté qu’ils peuvent se prévaloir de l’ordonnance française.
Si le contrat a été signé avant une évolution de leurs CGV, suite à la crise sanitaire et que Cruiseline n’est pas soumis au droit français, dans ce cas, l’obligation d’accepter un avoir ne devrait pas se poser, la nouvelle règle reprise dans leurs nouveaux contrats étant postérieure a la signature du dit contrat.
Bonjour
Je ne me prononce pas si l'ordonnance est applicable à Monaco. Sur ce forum certains disent oui, d'autres non.
Ce qui est sûr c'est que ce que vous appelez la "nouvelle règle" s'applique aux croisières réservées avec l'avoir donc évidemment ces réservations sont postérieures au contrat initial.
C'est l'avoir qui est prévu dans l'ordonnance du 25 mars, ce qui sous-entend que CruiseLine applique bien l'ordonnance sinon pourquoi cette clause spéciale Covid que je rappelle ci-dessous.
Conditions spéciales COVID 19
Toutes annulation ou modification concernant un dossier ayant bénéficié d'un avoir établi suite à l'ordonnance du 25 mars 2020 lié au Covid19 sera assujettie à 100% de frais . ( la validite de l'avoir est de 18 mois à partir de sa date d'émission )
Les conseillers ne veulent me répondre à rien.tant qu ils ne savent pas si croisiere annulee par msc
Vous avez signé un contrat avec des conditions générales de vente, ce cas doit (légalement) être prévu. Ils doivent vous dire ce que contiennent les CGV en cas d'annulation de la croisière par MSC. Comment ils font actuellement avec les croisières annulées de ces derniers mois? Qu'est ce qu'ils proposent à leurs clients? Puisqu'il semble qu'ils proposent un avoir, cet avoir est-il remboursable au bout d'un certain temps? Ils doivent répondre à cette question.
Ils me disent qu.ils répondent aux clients concernees par les croisières annulées deja
C'est absolument n'importe quoi. Vous avez signé un contrat avec eux avec des conditions générales de vente. Elles disent quoi? Ils doivent vous les fournir. Vous êtes sûre que vous ne les avez pas déjà reçues? Si non, insistez. Vous devez savoir les termes du contrat passé avec eux, vous n'êtes pas la seule à avoir des obligations dans cette histoire, eux aussi.
Je l'ai déjà dit mais rapprochez-vous peut-être d'une association de défense des consommateurs.
Bonjour
j'ai eu une croisiére annulée en avril voila ce que j'ai eu comme réponse d'azur croisiére
Un avoir et une proposition de report vous seront proposés officiellement sous quelques semaines
Il est entendu que cet avoir contiendra toutes les informations légales en vigueur.
La durée de l’avoir débute à la date d’envoi de notre email « information avoir » et expirera 18 mois après.
Le remboursement se fera en cheque ou virement à la date d’expiration si vous n’avez pas utilisé votre avoir d’ici là.
Effectivement l’ordonnance précise bien que je dois vous proposer une croisière avec la même catégorie et le même tarif
Par contre vous avez 2 choix :
Soit : je suis l’ordonnance, et c’est moi qui vous dis à quelle date vous devez partir pour rester dans le même contrat. (je regarderai uniquement le tarif et non la période)
Soit : Vous me dites déjà vos dates de disponibilités et je vous fais parvenir les tarifs selon vos dates
Mich74
C'est absolument n'importe quoi. Vous avez signé un contrat avec eux avec des conditions générales de vente. Elles disent quoi? Ils doivent vous les fournir. Vous êtes sûre que vous ne les avez pas déjà reçues? Si non , insistez. Vous devez savoir les termes du contrat passé avec eux, vous n'êtes pas la seule à avoir des obligations dans cette histoire, eux aussi.
Oodd nous a dit avoir signé avec " croisière.net ".
Sur leur site internet les CGV sont très claires :
- solde à payer 2 mois avant le départ
- annulation : 150 € de frais de gestion / personne + 50 % du prix entre 90 et 61 jours
- conditions spéciales Covid 19 (rappelées par Micax)
Vu les montants engagés ( pour 8 personnes ) je pense qu'il serait plus sage d'attendre que MSC annule.
Hum je ne sais pas.. je crois qu'il faut la même cie.
Et puis évite de payer le solde pour aller au brésil ;) à mon avis c'est mal barré aussi... surtout pour une transat.. où les risques sont plus élevés..
oui.. ça c'est le problème..3 mois c'est encore pire..
honnetement je me demande si tu ne devrais pas annuler avant.. à moins de vouloir cummuler les avoirs ..qui ensuite ne seront plus annulables..
Hi,
We’ll be visiting Barcelona for the first time on our upcoming cruise.
I was wondering if it’s better to book a taxi in advance to get from the train station to the cruise terminal, since there’ll be four of us. Are there enough taxis around that we won’t have to wait too long?
For the return trip, same question—are there enough taxis, since we have a flight to catch? Though I doubt we’ll know in advance which terminal we’ll dock at.
I came across this site below—has anyone heard of it?
https://taxibarcelona.taxi/fr/
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone, we're going on a week-long cruise and I have a question: can we travel by train and on a cruise with small refrigerated injectable syringes?
Do we need to complete any formalities?
And how should we store them?
Thanks in advance for your feedback.
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027.
Has anyone already done this trip?
I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long?
There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion.
Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it?
It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it?
Thanks for sharing your thoughts on this journey.
Best regards.
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We’re looking for a group of people available to share an excursion to the Trollstigen (Trolls’ Road).
We’ve contacted a local provider who’s offering us the following rates:
- 6,325 NOK for 4 people
- 6,874 NOK for 5 to 8 people
Don’t hesitate to get in touch if you’d like to discuss!
Happy planning to everyone! !
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.