J'ai pris avec ma famille des billes AR paris KUALA avec arabia airline pour aout prochain.
En effet le vol n'étant pas cher et ayant un budget réduit nous avons sauté sur l'occasion.
Nous sommes 2 hommes 2 femmes et 2 Filles.
D'apres de nombreux posts sur ce site cette compagnie est déconseillé.
J'aurrai désiré savoir qu'en est il reelement des 2 aeroports (Rihad et jeddah) lors de nos éscales. est ce que c'est si catastophique que certains le disent? Que les femmes doivent limite se voiler, ne pas avoir d'apareil photo sur soi?
Et concernant les vols il y a til de s personnes qui ont tout de meme fait cet aller retour kuala sans problemes?
Car tous ces posts me font me poser bcp de questions et remettent en question ce voyage qui est pour nous un petit rêve...
...Et concernant les vols il y a til de s personnes qui ont tout de meme fait cet aller retour kuala sans problemes?
Car tous ces posts me font me poser bcp de questions et remettent en question ce voyage qui est pour nous un petit rêve...
il y a une constante sur les forums les gens satisfaits postent tres rarement donc la tu as concentré uniquement les insatisafits,
... maintenant Saudi sans etre le top du top ne passe pas non plus pour une trop mauvaise Cie et pour l'escale c'est le durée de celle ci qui parfois est longue et peut etre un pbl,
... sinon te pose pas trop de question et prepare ton voyage en Malaisie, un pays tres agréable
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Je ne connais pas cette compagnie, donc pas d'avis personnel. Cependant, cette compagnie va opérer des vols en partage de code avec Air France, vous pouvez donc vous attendre à une qualité pas si mauvaise ...
lundi 13 décembre 2010
Hier a été signé à Djedda un accord de partage de code entre Air France et Saudi Arabian Airlines.
Cet accord, qui prendra effet le 10 janvier prochain, va permettre aux deux compagnies de proposer à leurs clients des vols quotidiens en partage de codes sur les liaisons entre Paris, Djedda et Riyad. Ces vols seront exploités en Airbus A320/330 équipés des dernières technologies et des systèmes de distractions en vol les plus performants.
L'accord prévoit également un transfert des vols Saudi du terminal 1 au terminal 2 de Paris-Charles de Gaulle et à Djedda, une exploitation des vols Air France au terminal sud de l’aéroport international King Abdulaziz.
L’accord de partage de codes s’inscrit dans le cadre d’une coopération entre Saudi Arabian Airlines et Air France, conformément aux dispositions du protocole d’entente signé en juin 2010 entre les deux compagnies et qui portait sur de nombreux aspects de coopération comme par exemple les vols en partage de code, l’accès aux salon ou encore l’utilisation des programmes de fidélité.
Je ne connais pas cette compagnie, donc pas d'avis personnel. Cependant, cette compagnie va opérer des vols en partage de code avec Air France, vous pouvez donc vous attendre à une qualité pas si mauvaise ...
Je pense que la réalité des coopérations et des alliances montrent bien que collaborer ne veut pas du tout dire "qualité comparable". Pas tous les partenaires d'AF ont un niveau de service comparable.
Ce n'est pas parce-que Saudi Arabian coopéra avec AF que l'alcool sera servi a bord ou que les femmes ont le droit de se montrer en public (=dans les aeroports) sans voile, que le choix de films et de magazines sera comparable a celui en Occident, etc.
Je n'ai pris Saudi-Arabian que deux fois et ce fut sur des régionaux au Moyen-Orient. Le service et le produit furent corrects, mais il fallait respecter qqs usages différents de ce que nous connaissons en Europe.
Je ne connais pas cette compagnie, donc pas d'avis personnel. Cependant, cette compagnie va opérer des vols en partage de code avec Air France, vous pouvez donc vous attendre à une qualité pas si mauvaise ...
Je pense que la réalité des coopérations et des alliances montrent bien que collaborer ne veut pas du tout dire "qualité comparable". Pas tous les partenaires d'AF ont un niveau de service comparable.
Ce n'est pas parce-que Saudi Arabian coopéra avec AF que l'alcool sera servi a bord ou que les femmes ont le droit de se montrer en public (=dans les aeroports) sans voile, que le choix de films et de magazines sera comparable a celui en Occident, etc.
Je n'ai pris Saudi-Arabian que deux fois et ce fut sur des régionaux au Moyen-Orient. Le service et le produit furent corrects, mais il fallait respecter qqs usages différents de ce que nous connaissons en Europe.
Je suis bien d'accord avec vous, d'autant que vous avez une expérience que je n'ai pas. On peut cependant imaginer une certaine conformité sur les standards essentiels comme la sécurité par exemple.
Le drame de l'existence humaine est de devoir renoncer un jour à être dans la lumière - Hubert Reeves.
Les femmes sont obligés de se voiler même dans l aéroport???
Les fois que j'ai voyagé en Arabie-Saoudite les femmes étaient toutes "couvertes", c. à. d. elles portaient des robes longues couvrant tout + une couverture de la tête. Certaines avaient leur visage couvert aussi, d'autres non.
Je ne sais pas si ce sont des "règles" ou juste des coutumes, mais je pense que c'est obligatoire.
Je ne sais pas comment ça se passe dans la zone de transferts internationaux, donc pour des voyageurs venant d'Europe et continuant vers l'Extrême Orient.
En tout cas, pour faire Paris-Kuala Lumpur sans se soucier des coutumes à l'aéroport ou à bord de nombreuses alternatives existent: vols directs de Paris avec Malaysian et bientôt avec Air Asia X, vols avec des compagnies européennes comme Lufthansa et KLM, des possibilités par le Moyen Orien avec Emirates (via Dubai), Muscat (Oman Air), Etihad (Abu Dhabi), Qatar (Doha), Egyptair (Le Caire), par l'Asie avec Cathay (Hong Kong), Thai (Bangkok), Singapore (Singapour), Vietnam Airlines (Ho Chi Minh City). Bref, énormement de choix, avec certaines de ces compagnies offrant un produit superbe même en classe économique et souvent des prix intéressant je pense.
Les femmes sont obligés de se voiler même dans l aéroport???
Je ne sais pas comment ça se passe dans la zone de transferts internationaux, donc pour des voyageurs venant d'Europe et continuant vers l'Extrême Orient...
Il ya des 10 aines de temoignages sur ce forum** ou d'autres qui disent clairement qu'en zone transit international les femmes n'ont pas a etre voilées une tenue correcte stricte c'est tout (pas de short de bras nus ... mais ça semble tellement logique) Tout ceci bien sur pour les européens
* * liens juste au dessus
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
j'habite en Arabie saoudite depuis des années. dans les zones de transit internationales une tenue décente pour les femmes est largement suffisante. pas de vêtements trop courts, pas de shorts( bermuda accepté pour les hommes) pas de vet. transparents, ni moulants, mi manches accepté, jupes au-dessous du genou accepté. pour les filles non pubères liberté totale. à jeddah beaucoup d'étrangères ne cachent pas leurs cheveux, alors à l'aéroport...
n'avoir sur soi ni drogue ni alcool, si barbituriques il vaut mieux avoir l'ordonnance ( photocopie) sur vous. ça fait dix ans que je fréquente les aéroports ici plusieurs fois par an je n'ai jamais été inquiétée. il se raconte beaucoup de choses par des personnes qui connaissent le pays à travers des reportages ou des "on dit". de plus je suis très satisfaite des services de la saudi airlines.
un pied en France, l'autre au Maroc et les deux en Arabie saoudite
Les femmes sont obligés de se voiler même dans l aéroport???
Je ne sais pas comment ça se passe dans la zone de transferts internationaux, donc pour des voyageurs venant d'Europe et continuant vers l'Extrême Orient...
Il ya des 10 aines de temoignages sur ce forum** ou d'autres qui disent clairement qu'en zone transit international les femmes n'ont pas a etre voilées une tenue correcte stricte c'est tout (pas de short de bras nus ... mais ça semble tellement logique) Tout ceci bien sur pour les européens
* * liens juste au dessus
Ni je le doute ni je le contredis. J'ai réagi à une question qui m'a été adressé suite à ma remarque qu'une coopération AF-SV n'allait pas changer les coutumes locales de Saudi-Arabian Airlines, y inclus les coutumes vestimentaires. Et comme je n'ai jamais changé d'avion a RUH - uniquement départ ou arrivée là-bas - j'ai dit "Je ne sais pas". Je n'allais pas m'exprimer sur qqch que je n'ai pas vecu moi-même. Les liens fournis ainsi que le post précédant celui-ci sont par des gens qui eux apparament ont l'expérience sur cet aspect. Tant mieux.
SAUDI ARABIAN est une compagnie qui n'a aucun respect pour ses passagers. Nous avions acheté un billet pour les PHILIPPINES pour le mois de juillet 2011, la compagnie s'est permis de reporter le vol de correspondance à DJEDDA de plus de 24h sans fournir de motif. Quand l'agence de voyage nous a informé du problème nous avons voulu négocié soit un changement de vol ou qu'il prenne en charge la nuit d'hôtel à l'escale il nous ont répondu que pour la nuit d'hôtel ce n'était pas possible et que pour le changement de vol il fallait payer plus. Il nous ont invité à rester en zone de transit et à prendre un visa d'une valeur de 18 euros par personnes, nous sommes 5 ( plus de 18heures à l'aéroport de DJEDDA = un visa obligatoire et interdiction de sortir de la zone internationale) . Il ne respecte même pas la convention internationale à laquelle il adhère. Ils sont pire que les compagnies charter pour ne pas perdre d'argent il ne décolle qu'avec des avions plein. D'après l'agence de voyage il n'était même pas sur que nous décollions le jour dit de DJEDDA L'agence a réussi à se faire remboursé le vol et nous a orienté sur une autres compagnie ce qui nous a couté 2700 euro de plus. Plus jamais nous n'acheterons de billet sur cette compagnie peu sérieuse même si elle s'allie avec AF. Attention danger voyage à problème.
Bonjour,
bou2, je suis dans le même cas que toi, cad que j'ai pris des billets avec la SAUDI pour un voyage en famille aux Philippines en juillet 2011, et ton message m'inquiète un peu !! Pourrais tu me dire en MP de quel vol il s'agit et comment la compagnie a averti de ce "retard" ? (De notre côté on a pris les billets sur internet et pas par une agence). Merci !!
Il sagit d'un départ pour le 3 juillet 2010 de Charles De Gaulle par le vol SV 152 à12h15 et une correspondance pour manille à Jeddah par le vol SV860 départ à 23h40. Ils ont reporté le vol au 4 juillet à 21h05 ( vol sv 862). Il est impossible de négocier avec eux il ne veulent rien savoir , ils ont toujours raison. Leur réponse si vous voulez changer de vol il faut payer plus. Si tu regarde leur site tu remarquera qu'ils ont un autre vol qui part de Paris pour manille le même jour mais Paris Ryad avec AIR FRANCE et RYAD Manille avec saudia. Ils ont simplement eu peur de ne pas remplir le vol 860 du 3 donc il l'ont supprimé. D'après l'agence de voyage ils sont coutumiers du fait des clients à eux sont resté bloqué 2 ou 3 jours en zone international à Jeddah car la compagnie a repoussé les vol de jours en jours. Ils ne se sont pas occupés de leur passager et les ont laissé se débrouillé dans l'aéroport. Je crois que mon agence a même suspendu la vente de billet SAUDIA car ils ne veulent plus avoir de problème avec eux et leur clients. C'est l'agence de voyage qui m'a averti du changement et ils étaient dans la mer... car je ne suis pas le seul.
Merci pour ta réponse. On devait aussi partir de Roissy aux mêmes heures le 17 juillet. L'horaire du premier vol (CDG - Jeddah) a été changé d'une heure, mais le second (Jeddah - Manila) est........supprimé.
La compagnie nous propose généreusement un vol le 20. = Passer 3 jours à l'aéroport de Jeddah, avec 2 enfants en bas âge, ou alors payer 4 visas, pour rien, et rater au passage un vol intérieur aux Phils : bien sûr. C'est le pied total.
L'agence internet (celle avec des O) m'a dit ce matin qu'elle essaye de nous caser sur ce fameux "autre vol qui part de Paris pour manille le même jour mais Paris Ryad avec AIR FRANCE et RYAD Manille avec saudia". Je ne connais pas la réponse. Si la réponse est non, ils doivent essayer un vol le 15, 2 jours plus tôt.
OK. Wait and see.
Et toi tu as accepté de partir le lendemain, ou bien tu as trouvé une autre solution ?
P.S. A tous ceux qui ont parlé de numéro surtaxé, l'agence avec des O en a plusieurs non surtaxés (à commencer par celui qui est sur le mail de réservation)
Ne faisant plus confiance à cette compagnie, je me suis fait intégralement remboursé par SAUDIA et j'ai pris une autre compagnie plus sérieuse ETHIAD , j'ai payé plus cher mais je suis tranquille ils semble beaucoup plus sérieux. Je serai de toi je me serai sur mes gardes, sache que tout retard de plus de 3 h il me semble vaut annulation et tu peux te faire rembourser intégralement regarde droit du passager éditer par le IATA. Je crois qu'il faut éviter cette compagnie qui n'est pas trop sérieuse et d'après ce que j'ai lu nous ne sommes pas les premiers à avoir des problèmes.
Merci du conseil. J'ai pensé aussi au remboursement. Mais dans les dates en question, les billets disponibles sont autour de 3000e pour nous 4, avec ethiad ou gulf air. Et avec la Saudi, j'ai payé en tout 1628e (+ assurances = 1752e), c'est pour ça qu'on s'est décidés à partir, et le surcoût serait un peu difficile à encaisser... On me dira que la fiabilité et l'éthique de la saudi sont aussi bas que leurs prix... On dirait. Mais j'ai aussi vu des témoignages sur d'autres compagnies qui parlent aussi de vols annulés et de changements d'horaires, à se demander si on peut être à l'abri de ces pratiques même sur des compagnies régulières et connues.
Bon, sinon, pour parler de ce qui importe vraiment : bon voyage aux Philippines !
Bonjour et merci de m'accueillir au sein de ce forum.
Je suis originaire de Belgique, Quelques voyages aux Philippines avec Saudi Arabia Airlines mais aussi d'autres compagnies.
Réponse en deux temps :
Pour mes voyages passés Paris Manille avec Saudi (2009 et 2010), je n'ai jamais eu aucun problème en classe Economique. Seul bémol mon tout premier voyage vers Manille, les WC étaient dégueu après 6 heures de vol. Pour le 2em voyage tout à fait irréprochable, personnel serviable, j'ai pu demander ce que je voulais et j'ai été servi aimablement.
Les escales a Ryadh ou Jeddah. Bon 4 heures pour une escale, c'est pas si long.
Lors de mon 2em voyage 10 heures d'escale à Jeddah, c'est long mais c'était en connaissance de cause. C'était bien indiqué sur mon plan de vol dès l'achat et pour 450 euros, j'estimais ne rien avoir à négocier.
A l'escale Rhyad ou Jeddah, je dois vous dire qu'il y a possibilité de se restaurer gratuitement (sandwiches et café/thé). Pour l'escale plus longue, on recoit des tickets qui permettent de prendre le petit dejeuner + le dejeuner voire le diner), c'est selon le nombre d'heures en attente.
Cela est la pratique pour toutes les esclales.
La restauration à bord est très bien, biensur pas d'alcool mais ca ne me pose aucun problème.
C'est la seule compagnie avec laquelle j'ai voyagé ou je ne "crève pas de faim" à l'arrivée. Que du contraire. Et si un petit creux entre 2 repas, il suffit de demander aux hotesses et dans la mesure du posiible, elles vous dépanneront.
Pour la sécurité, c'est vrai qu'il y a encore une "fouille" à l'entrée de l'avion. C'est ennuyant mais je prèfere cela que de sauter dans les airs.
Point de vue respect des horaires, rien à signaler sauf que pour le 2em voyage, nous sommes arriver avec une heure d'avance sur l'horaire prévu.
Le trajet est long, je pense que j'ai du lire cela aussi. Ben au total avec une escale de 4 heures, ca nous mène entre 19 heures et 22 heures. A relativiser en lisant la suite.
J'essaie toujours de faire un Bruxelles Manille, au départ de l'aéroport de Bruxelles ou de Paris CDG pour moins de 600 euros au total.
J'ai donc voyagé aussi avec British Airways Pour un trajet Bruxelles Hong kong + 1 vol avec une compagnie Low cost Philippines pour le troncon Hong kong - Manille.
Pour un autre voyage idem par Hong Kong avec Aéroflot.
Lorsque que je compare le temps total passé dans les aéroports inclus l'attente à Hong Kong et bien au final, la durée du trajet n'est pas plus longue avec Saudi Arabian Airlines.
Et force est de constater que la nourriture à bord chez les Bristish c'est pas très bon et avec les Russes, c'est bof bof.
Pour ce qui est de mes prochains voyages à savoir Mars 2011 (réservé via Opodo.fr) et octobre 2011 (réservé via SNCF.COM, effectivement il y a eu de nombreux changement d'horiare, d'itinéraire aprfois même incohérents.
Tant du côté Opdo que la SNCF? c'est vraiment la galère afin de résoudre le problème RAPIDEMENT. Plus d'un mois chez opodo, et presque autant pour SNCF.com.
Alors vu ces lenteurs, pour le vol de Mars, j'ai trouvé accord avec la compagnie directement, c'était juste avant que le numéro sur Paris devienne un numéro surtaxé.
Pour ma réservation de Mars, comme ce numéro surtaxé n'est pas joignable depuis la Belgique, j'ai contacté Saudi à Frankfurt (en anglais) et le problème est en bonne voie d'être solutionné.
Voici 2 numéros qui pourront peut-être aidé certains futurs voyageurs :
Saudi airlines :
London : 08712004433
Frankfurt : (069)698186
Il semble en effet y avoir pas mal de changement au sein de cette compagnie, c'est ce que j'en déduis suite aux mutlitudes de changement d'horaire actuel mais aussi de tarif , classe eco passée de 456 euros à 576 euros il y a peu.
Certains vols opérés par Air France ne m'étonnent pas du tout. Je pense que cela n'est que bon sens. En effet, Lors de l'aller et retour, je trouvais idiot de voir l'avion d'air France et celui de Saudi Arabia airlines être à moitié ou 3/4 vide et décoller dans le même créneaux horaires.
Voilà ce que je peux dire à ce jour, je pense en tous cas que les agences Internet ont aussi à blayer devant leurs portes car aucune agence par lesquelles j'ai réservé mes billets ne m'est réellement venue en aide. C'est parce que j'ai l'habitude de concevoir mes voyages (des moyens de transports au logement) que je parviens à résoudre les problèmes par moi même. Mais je comprend que tout le monde ne parle pas anglais, le miens n'est pas parfait mais fort heureusement je peux tenir la conversation, ca aide beaucoup!
Bon voyage aux Philippines, pays extraordinaire qui mérite que l'on s'y attarde plus....
merci pour ta pub en ressortant une "vieille" discussion
😏
Pour ce qui est de mes prochains voyages à savoir Mars 2011 (réservé via Opodo.fr) et octobre 2011 (réservé via SNCF.COM, effectivement il y a eu de nombreux changement d'horiare, d'itinéraire aprfois même incohérents.
ce n'est pas la faute aux agences mais bien a la cie aerienne!
😏
Les changements d'horaires sont opérés par la compagnie c'est sûr, mais c'est à l'agence de résoudre ce problème. Dans notre cas, plusieurs appels passés à opodo ont montré qu'ils sont tout sauf pressés de le faire. Ils contactent la compagnie, par mail je suppose, et ils attendent la réponse un peu comme le druide attend que le gui tombe dans Asterix en Corse.
En appelant directement la SAUDI sur leur numéro non surtaxé (01.70.91.75.75, sinon il y a aussi 01.44.37.23.00 et 01.53.67.50.50) je suis tombé sur qqn qui parlait bien français, qui était plus aimable, et qui a résolu le problème (enfin jusqu'à nouvel ordre, je croise les doigts...) avec beaucoup plus d'efficacité.
Bref, je regrette de ne pas avoir pu acheter le billet directement à la compagnie et pas à une agence en ligne.
merci pour ta pub en ressortant une "vieille" discussion
😏
Pour ce qui est de mes prochains voyages à savoir Mars 2011 (réservé via Opodo.fr) et octobre 2011 (réservé via SNCF.COM, effectivement il y a eu de nombreux changement d'horiare, d'itinéraire aprfois même incohérents.
ce n'est pas la faute aux agences mais bien a la cie aerienne!
😏
Tout à fait d'accord avec toi, cependant lorsque l'on réserve via une agence fut ce t elle internet ou autres, on attend du service après vente qu'ils se bougent. Alors excuses moi mais passer 3 semaines voir 1 mois afin de résoudre un problème alors que je l'ai fait en 30 minutes, je trouve cela fort.
Si on attend pas cela d'une agence alors on réserve direct sur le site de la compagnie.
Loin de moi aussi de faire de la pub. J'ai strictement décrit mes expériences avec ce que je trouvais bien et les p'tis trucs qui me posent question.
Si le sujet a déjà été abordé, je m'excuse des répétitions éventuelles, disons simplement que mon témoignage est simplement à ajouter aux autres...
En cela, je crois respecter la charte de ce forum qui est de donner suffisament d'éléments afin que le visiteur se forge une propre opinion.😉
Ceci dit, c'est vrai que c'est toujours l'éternelle "vieille discussion" un peu partout puisque de nouveaux visiteurs arrivent, il faut bien aussi mettre à jour les infos 😏 et ceux qui voyagent pour la 1ere fois sont de plus en plus nombreux.
Les changements d'horaires sont opérés par la compagnie c'est sûr, mais c'est à l'agence de résoudre ce problème. Dans notre cas, plusieurs appels passés à opodo ont montré qu'ils sont tout sauf pressés de le faire. Ils contactent la compagnie, par mail je suppose, et ils attendent la réponse un peu comme le druide attend que le gui tombe dans Asterix en Corse.
En appelant directement la SAUDI sur leur numéro non surtaxé (01.70.91.75.75, sinon il y a aussi 01.44.37.23.00 et 01.53.67.50.50) je suis tombé sur qqn qui parlait bien français, qui était plus aimable, et qui a résolu le problème (enfin jusqu'à nouvel ordre, je croise les doigts...) avec beaucoup plus d'efficacité.
Bref, je regrette de ne pas avoir pu acheter le billet directement à la compagnie et pas à une agence en ligne.
Ce jour, en contactant le 01.44.37.23.00, je suis effectivement tombé sur un employé très sympa qui a défaut de pouvoir faire quelquechose m'avait promis une réponse dans les 4 heures par email et l'email est tombé
===============================
Bonjour Mr. XXX,
Suite à notre conversation téléphonique ce matin, je suis au regret de vous informer que nous ne pouvons accéder à votre demande , nous n’avons plus de service réservation à Paris. Néanmoins je vous invite à vous diriger auprès de Saudi Arabian Airlines Londres ou Frankfurt :
London : 08712004433
Frankfurt : (069)698186
Bien Cordialement
Natanael De Sousa
Sales Department
34 , avenue George V 75008 PARIS
Tél : 01 44 37 23 26 Fax : 01 44 37 23 50
Reservation : 0820 20 05 05
=========================
Je me demande juste si la cause du numéro surtaxé pour les réservations ne viendrait pas du fait que l'appel est transféré vers Londres ou je ne sais où... puisque dans son mail, ce Monsieur précise qu'il n'y a plus de service réservation à Paris.
Ah ben on a dit la même chose à une minute d'intervalle !
Bon, sinon pour le numéro, erreur de ma part : ce n'est pas le 01.70.91.75.75 (ça, c'est le gratuit d'opodo !) mais le 01.44.37.21.86 (ils m'avaient appelé directement pour me dire qu'ils avaient changé les billets et laissé ce numéro pour que je les rappelle)
Je l'ai appelé il y a même pas une semaine (jeudi 3-02), et la fille a édité et envoyé les nouveaux billets électroniques.
Ceci dit, c'est vrai que c'est toujours l'éternelle "vieille discussion" un peu partout puisque de nouveaux visiteurs arrivent, il faut bien aussi mettre à jour les infos 😏 et ceux qui voyagent pour la 1ere fois sont de plus en plus nombreux.
oui a jour avec ta pub 😏
je te fais remarquer que tu venais de t'inscrire et tu es tombé par magie sur la discussion et que tu es partie aussitot
😎
Suite à notre conversation téléphonique ce matin, je suis au regret de vous informer que nous ne pouvons accéder à votre demande , nous n’avons plus de service réservation à Paris. Néanmoins je vous invite à vous diriger auprès de Saudi Arabian Airlines Londres ou Frankfurt :
London : 08712004433
Frankfurt : (069)698186
Bien Cordialement
Natanael De Sousa
tres adorable ton "e-mail" avec un francais parfait tres surprenant avec les noms des villes
😉
mais au moins grace a toi on les numeros domestiques meme si il aurait ete pro de mettre le code du pays
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric