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Bonjour,
Sur Opodo, j'ai réservé un vol Lyon - Marrakech pour 2 personnes. Allé le mercredi 25 mai 2016 avec Transavia et le retour le dimanche 29 mai 2016 avec Royal Air Maroc. Je viens de recevoir un mail de Transavia qui annule le vol le mercredi 25 mai et me propose un vol le dimanche 22 mai ! Seulement il m'est impossible de partir une semaine complete : travail, enfants, Riad réservé à partir du mercredi... J'ai donc réussi à me faire rembourser par Transavia (enfin j'attends le remboursement !). Mon souci est que je n'ai plus de vol allé, je n'en trouve pas d'autre à des prix corrects et sans escale de 10h00 ! J'ai donc contacté OPODO pour annulé mon vol retour, puisque je n'ai plus de vol allé ! Rien à faire ils ne veulent rien n'entendre car j'ai un billet non remboursable, mais je ne trouve pas ça normal puisque ce n'est pas de mon fait... Bien sûr j'avais pris une assurance annulation qui ne marche pas dans un tel cas !!! J'ai téléphoné à Royal Air Maroc, ils ne veulent rien entendre !
Je trouve que ce n'est vraiment pas normal, moi je n'ai rien demandé !?!
Savez-vous comment je pourrai m'en sortir ? Quel recours ?
Merci pour votre aide...
Florence
Mais quelle idée d'acheter un vol AR sur 2 cies différentes, qui plus est, par un vendeur !
oui ok, économiser qq $$$ je le comprends fort bien,
mais si tu avais pris le temps de venir lire qq posts ici, tu aurais vite su qu'il ne faut pas faire l'erreur.
Pas vraiment sûre que Transavia (ou Opodo) te rembourse ...?!
avec Ryanair, tu as un départ de st etienne à fès. ensuite le train... un peu galère qd meme.
fais nous savoir malgré tout la finalité, ca servira à d'autres voyageurs ici,
bonne continuation
Bonjour,
Il n'est pas si ridicule que çà de choisir des billets différents pour l'aller et le retour......et je le fais moi-même très souvent pour le Maroc .
Exemple de situation vécue : si pour un motif quelconque , on ne peut pas prendre le vol aller , on perd aussi le retour si c'est un billet aller-retour !!!!
Donc il n'y a pas de solution parfaite ....
fangui
http://fanaumaroc.canalblog.com/
+1 ... lorsque je vais au Maroc, il m'est arrivé de faire cela, selon mon itinéraire prévu.
et aussi pour l'Afrique noire : je prends un vol aller et yallah ! je me laisse liberté pour le vol retour.
par contre : j'achète toujours mes billets directement sur le site des compagnies aériennes, et je fuis les combinaisons de vol sur deux compagnies différentes proposées par go, edreams and co.
http://afriqueparciafriqueparla.blog4ever.com/
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