Bonjour j'ai par erreur fait mon check in en ligne alors que je souhaitez modifier ma date. C'est un vol pour aller en Inde.départ phnom pehn au Cambodge. Comment faire pour annuler ce check in?je suis passée à une agence au Cambodge..... il ne sais pas.(j'adore...)et j'ai écris un message à la compagnie . Je suis en attente d'une réponse. Mais vu leur efficacité je me dis que vous pourriez peut être m'aider. Merci pour votre aide
Bonjour,
Je suis en litige avec Croatia Airlines depuis octobre 2018.
J'avais pris un vol avec 2 autres personnes (sur le site de la compagnie) et mon vol de correspondance Zagreb/Split a été annulé vers minuit (au lieu d'un départ à 22h)
La seule solution de la compagnie a été d’affréter 2 bus de nuit pour aller à SPLIT (destination finale: le trajet a duré toute la nuit.
J'ai déposé un dossier avec toutes les pièces, dont l'attestation d'annulation au service réclamation de Croatia airlines qui m'a attribué un dossier de réclamation.
Depuis un dernier message de la compagnie m'annonçant un retard dans le traitement du dossier (début novembre)...plus rien.
Mes rappels n'obtiennent aucune réponse.
Avez vous déjà eu ce type de problème ?
Quelle suite me conseillerez vous d'envisager ?
Si d'autres personnes étaient dans le même vol qu'elles me contacte sur ma boite perso.
Vol Zagreb / Split OU 656 du 21/09/2018 (nous sommes plus d'une centaine dans le même cas
Merci d'avance pour vos conseils
Je suis intéressé par un sac que j'ai vu à Decathlon un forclaz easyfit 50 litres qui a exactement tout ce que je recherche pour un sac à dos voyage que j'ai trouvé à Decathlon à 80 €, mais le soucis est qu'il dépasse un peu la taille maximum accepté pour un voyage en cabine et justement le but pour moi d'acheter un sac à dos serait de faire des économies sur les billets d'avion et ne pas payer à chaque fois un supplément bagage en soute qui coûte souvent plus cher que le billet lui-même.
Les mesures approximatives: 65×35×30.
Alors que le max autorisé en cabine est 55×35×25.
Donc les dimensions dépasse un petit peu mais je voulais savoir s'il y a des gens qui ont réussi à prendre l'avion avec un sac à dos de 50 litres tout en mettant leur sac en cabine?
Hello tout le monde,
D'abord bonne année!
Je recherche un comparateur de vol sympa qui gère la multi destination, mais surtout bien foutu et qui me propose une vue globale des tarifs du mois complet, en pouvant jouer sur le jour/pays.
Je parle bien pour les open jaws: en A/R classique, j'utilise google flight qui est tres bien pour ca et qui me permet de facilement trouver un creneau à tres bas prix. Mais pour les open jaws, j'arrive pas à trouver cette flexibilité.
Pour info je cherche un open jaw pour faire Paris / Jakarta / Kuala / Vientiane: je cherche donc si c'est plus intéressant de faire Paris / kuala , vientiane / Paris (avec Jakarta en vol interne via airasia), ou plutot Paris / jakarta, vientiane / Paris, etc...
Petite question à vous soumettre concernant la réservation d'un billet d'avion san Francisco>Los Angeles avec la compagnie Delta, en mai.
A aucun moment il ne m'est proposé de bagages en soute. Sachant que nous aurons deux gros sacs à dos...
J'ai bien trouver un tarif par bagage mais est-ce certain qu'il suffira de les enregistrer une fois là bas et est-ce bien en soute ?
Je suis peut-être trop habitué à easyJet et Air France :)
Ce jour suite à une collision avec des oiseaux alors qu'il était en phase d'atterrissage, le vol FR4102 Franckfort-Rome de RYANAIR a effectué un atterrissage d'urgence sur l'aéroport de Rome-Ciampino.
Les 166 passagers ont été évacués par les toboggans. Deux PNC et 8 Pax ont été menés à l'hôpital pour observations.
L'aéroport sera fermé une partie de l'après midi, le trafic étant re-routé vers Fiumicino.
Nous voulons partir en Guadeloupe. Mais on hesite pour la compagnie. On peut soit partir avec XL Airways mais je n'ai pas eu de bons echos. Ou on peut partir avec Air France mais il faut faire le transfert entre Charles de Gaules et Orly.
Est ce que le transfert est compris dans le billet d'avion? Est ce que c'est facile et rapide?
Merci d'avance pour vos réponses.
Je sais que ce sujet a déjà été abordé sur le forum mais pas forcément dans ce sens-là.
J'envisage pour l'un de mes proches de prendre un billet aller-retour en Europe en eco avec Air France et n'utiliser que l'aller (prix 2x moins cher... ce qui amène par ailleurs à s'interroger sur la politique tarifaire, mais passons).
J'ai bien entendu lu les CGT qui précisent:
3.4. Ordre d'utilisation des Coupons de Vols
(a) Le Tarif TTC fixé en fonction des données, dates de vols et parcours mentionnés sur le Billet correspond à un point de départ et à un point de destination, via toute Escale intermédiaire prévue lors de l’achat du Billet et fait partie intégrante du Contrat de Transport. Le Tarif appliqué à la date d’émission du Billet n’est valable que pour un Billet utilisé intégralement en respectant l'ordre et les dates du parcours réservé (ordre séquentiel des Coupons de Vol).
(b) Toute utilisation non conforme par le Passager (par exemple, si celui-ci n’utilise pas le premier Coupon ou en cas de non utilisation des Coupons dans leur ordre d’émission) constatée le jour du voyage entraînera le paiement d’un supplément tarifaire forfaitaire à l'aéroport s'élevant à : 125 € pour les vols court-courriers (France métropolitaine et Corse), 250 € pour un vol moyen-courrier Economy, 500 € pour un vol moyen-courrier Business, 500 € pour un vol long-courrier Economy/Premium Economy, 1 500 € pour un vol long-courrier Business et 3 000 € pour un vol long-courrier La Première (ou l'équivalent en monnaie locale).
3.5. Les modifications que le Passager souhaite effectuer sont soumises aux conditions tarifaires affectées à son Billet et au règlement des Frais de Services applicables.
Seulement, en réalité, le passager va prendre les billets dans l'ordre séquentiel des coupons... mais ne pas prendre le dernier. Donc pas de risque d'annulation du billet en raison d'un no show. Mais risque de devoir payer ces fameux 250 euros.
Sauf qu'en pratique, je ne vois pas trop comment ils pourraient les réclamer... ?
J'ai fais une réservation le 31.01 sur le site de Cebu Pacific pour un vol Manille Cebu le 01/03/2018.
J'ai bien un numéro de réservation et je peux me entrer sur leur portail sans problème sauf que... en booking detail j'ai bien un statut confirmé avec la date d'achat et le paiement par visa Aproved mais en "Flight Detail" il n'y a rien.
Est ce que ceux qui ont déjà voyagé avec eux peuvent me dire si cela leur parait normal parce que je stresse un peu là :-S.
Merci d'avance à tous,
Et bon week end !
Virginie
Je suis à la recherche de billets d'avion pour la Nouvelle-Zélande (au départ de Toulouse, arrivée à Auckland et retour depuis Christchurch) pour la fin de l'année (novembre / décembre) et j'ai beaucoup de difficultés à trouver quelque chose de convenable.
Le problème est que je souhaite faire une escale avant ET après (de 2 ou 3 nuits chacune), afin de ne pas faire le long voyage en une fois. Peu importe la ville d'escale (l'Asie me semble le mieux et j'ai une préférence pour Bangkok mais ça serait avec Emirates) mais je souhaiterais 2 escales différentes à l'aller et au retour afin de découvrir 2 villes.
J'ai déjà passé des heures à simuler des vols sur différentes compagnies aériennes.
Mes choix se tournent pour le moment sur Singapour Airlines, Qantas et AirNewZealand (par ordre de préférence) car niveau prix c'est ce que j'ai trouvé de mieux (même si je n'ai pour le moment rien trouvé en dessous de 1500-1600 euros).
Voici mes questions :
- Avec Singapour Airlines, est-il possible de faire une escale ailleurs qu'à Singapour ?
- AirNewZealand propose des billets "tour du monde" afin de se rendre en Nouvelle-Zélande (avec choix d'escale avant et après). J'ai fait pas mal de simulations d'escales différentes et pour la majorité, les vols n'existent pas (même avec des dates flexibles). Savez-vous quelle est la règle pour ces billets avec AirNewZealand ? J'ai l'impression qu'on ne peut voyager que dans un sens, c'est à dire que si on fait une première escale en Asie, celle au retour ne pourra pas se faire en Asie (ce sera forcément en Amérique).
Peut-être que la solution serait de prendre un aller et un retour avec 2 compagnies différentes mais cela reviendrait plus cher...
Si vous avez des suggestions, je suis preneuse. Merci d'avance
Je dois bientôt voyager avec Easyjet et je lis cela
Taille maximale 56 x 45 x 25 cm
Les compartiments au-dessus de vos têtes ne disposent que de 70 places pour les bagages à main, ils se rempliront donc rapidement. Tous les autres bagages à main seront placés en soute.
Ma question est de savoir si mon bagage qui part en soute est facturé
Je part dans un gros mois au vietnam avec ma femme et mes 2 enfants ( 3 et 5 ans )
Nous avons un vol CDG -> Zurich puis Zurich -> Saigon, avec Swiss air ( apparement Edelweiss pour le 2eme vol )
LX 633 puis
LX 8060
Savez vous si ces 2 compagnies propose des upgrade de dernière minute ( classe affaire pour 100€/prs en général )
Ca fait 15 ans que je n'ai pas pris de vol avec escale, allons nous avoir nos sieges pour les 2 vols lors de l'enregistrement des bagages a CDG ?
Comment se passe l'escale ?
On ne passe pas la douane j'imagine, on est dirigé directement vers la nouvelle porte d'embarquement?
bonjour
nous avons un billet jusque dubai avec transfert bus depuis abu dabi est il obligatoire de suivre ce transfert ou peux t on faire un stop a abu dabi et gerer soi meme son transport afin de louer une voiture direct a abu dabi
Bonjour ,
Nous sommes une famille marocaines , résidentes au maroc et en aout 2019 je souhaiterai me rendre en asie du sud est pour faire un circuit vietnam combodge avec ma famille sur 3 semaines environs. Or en comparant les différentes compagnie aériennes je me rend compte que la seule qui est dans mon budget est Oman air , malgré les 2 escales mais lors de la réservation je vois que nous devrons faire une escale de 2 heures à muscat pour ensuite prendre un vol pour bangkok et encore une autre escale pour un vol vers hanoi mais le vol Bangkok-Hanoi est opéré par une autre compagnie , Vietnam airlines . et je me demande si pour la seconde escale à Bangkok , j'aurai besoin d'un visa ou je pourrai rester dans la zone de transit et mes bagages en soute transféré directement .
Merci beaucoup
Petite question concernant mon futur voyage ...
Je pars en Thailande d'ici quelques jours et se pose la question du bagage cabine ; c'est la cie Emirate , le bagage étant de taille 55/38/20 ne dépassant pas 7 kgs . Puis je utiliser un sac de voyage comme bagage cabine ou dois je avoir une petite valise de la bonne taille ?
Le sac à main est il autorisé en plus du bagage cabine ou pas ?
Mon compagnon a une valise cabine qui dépasse de 2 cms ... Cela va t il être accepté par la cie lors de l'enregistrement ?
Merci de vos réponses , cordialement
Bonjour à tous
Mi février avec mon mari nous partons aux canaries et nous prenons l'avion à Barcelone
Du coup on ne sait pas comment choisir un parking pour qu'il soit sur, pas cher et proche de l'aéroport lol
Si vous avez des conseils nous sommes preneurs !
Merci d'avance
Je cherche à réserver un vol pour le Cambodge en utilisant la compagnie Singapour Airlines mais je ne m'explique pas pourquoi Travelgenio propose un prix inférieur de presque 30€ à celui qui est proposé sur le site de la compagnie pour le même vol . Auriez-vous une explication? D'avance merci.
Bonjour,
Afin d'optimiser mon séjour à Cuba en avril j'aurais souhaité prendre un vol La Havane Santiago puis remonter vers La Havane en bus ..Les moyens de transport cubains sont très critiqués (bus) qu'en est-il des vols intérieurs ? Nous serions très intéressés par les avis concernant ce mode de transport..Qu'en est-il du train ?
Merci à l'avance pour vos réponses
ROYO1
Je suis une habituée des voyages aux USA et je découvre cette année que tous les vols renseignés sur Google Flight sont des vols "sans bagages", j'entends sans bagage en soute... sauf que quand on va si loin et longtemps (2/3 semaines), c'est un peu chaud avec un bagage à main...
Connaissez-vous des comparateurs qui intègrent la valise de 23kg ou des compagnies où le supplément est raisonnable?
Avec Tui Fly (vols Bxl - Miami), c'est carrément 400 € par personne de supplément!!! J'hallucine et je ne comprends pas cette politique... Surtout que c'est récent, encore l'année dernière avec Delta j'ai eu des billets très bons marchés en août avec bagage inclus...
Bonjour
Je compté prendre mon billet avec rayanair sur Londres avec tarif prioritaire
Il me donne droit à 2 bagages cabines et un bagages de 20kg en soute ce dernier est il payant ou gratuit j arrive pas à comprendre leur politique de bagages de l aide svp
Merci
Boujour a tous
Pourriez vous m aider dans mon transport, j aimerais de Kuala Lumpur me rendre par avion a ile tioman malaisie, Quel est l aeroport de kuala Lumpur je dois prendre ? Puis comment me rendre au Blue Heaven divers par la suite ? Merci de m aider
mike
Je compte partir deux semaines au mois de Mai au Canada (Toronto-Montréal) et j'aimerai savoir ce qui est le plus intéressant sachant que j'aimerai utiliser mon solde de miles pour passer sur une classe supérieure après ma réservation.
Sur le site de Flying Blue j'ai vu qu'il est possible d'utiliser ses miles pour être surclassé mais je n'arrive pas à trouver un barème qui pourrait m'aiguiller sur le nombre de miles nécéssaire et le coup en € (si il y en a un). J'ai actuellement 70 000 miles, je ne sais pas si c'est beaucoup ou si je suis loin du compte.
Si j'achète un billet Standard economy est ce que le coup en miles du surclassement sera plus important que si j'achète un billet flex economy ?
Avez vous un ordre de grandeur du coup en mile pour un surclassement economy > premium economy ? economy > business ?
Est il plus intéressant pour moi d'acheter un billet premium economy et de le surclasser en business ou d'acheter un billet standard et de le surclasser en business ?
Encore merci pour vos conseils et bonnes fêtes à tous !
Voila presque 1 mois que je suis rentrée d'un voyage aux USA
mon vol retour ne s'est pas passé comme prévu , , ,
le dimanche 3 juin 2018 , mon vol retour était prévu à 17 h 15 au départ de New York pour arrivée à Lisbonne à 5 h 35 et prendre une correspondance pour Bruxelles à 7 h 00 ou je devait arrivée au final à 10 h 20 avec la compagnie TAP Portugal !
je n'ai rien a dire , concernant la compagnie car mon vol aller, c'est bien passé !
à 15 h un SMS nous signale que notre vol n'est plus a 17 h 15 mais à 17 h 45 😕
vous pensez bien que nous sommes déjà à l’aéroport car il faut y être de préférence 3 h avant et qu'à New York la circulation est dense et les transports sont assez long .
Donc nous attendons patiemment lol . Sauf que notre vol partira bien plus tard !!!!! et que notre vol de correspondance à Lisbonne sera raté 🤪 !!!! Nous sommes arrivée à Lisbonne à 7 h 10 et nous avons eu (avec bien du mal) un nouveau vol dans la même journée !!!! AINSI qu'un bon repas de 10 euros par personne pour plus de 9 h d'attente ( là c'est vraiment exagéré) , , , , le départ du nouveau vol prévu à 15 h 55 sera en retard lui aussi !!! 😠
au final je suis arrivée à Bruxelles à 20 h 10 au lieu des 10 h 20 😕
J'ai porté réclamation à la compagnie et à ce jour aucune réponse !!!
Qui à eu la même mésaventure et avez vous étés indemnisés du préjudice subit ?
que faire de plus ? que la simple réclamation que j'ai fait et qui reste sans réponse !!!!
j'ai vu qu'il y a des sites qui vous propose de vous aider mais ils prennent 25 à 27 % + TVA
J'ai souscrit à une assurance annulation E-dreams pour un vol Singapour-Paris avec la compagnie aérienne Saudia Arabia airlines. J'aimerais annuler ce billet d'avion mais j'ai vu qu'il était trés compliqué de se faire rembourser parl'assurance d'E-dreams.
J'ai pris deux billets d'avion pour ce vol avec une assurance pour chaque et payé en carte bleu visa premier....
