Airlines

Bonjour, Voila dans 15jours je pars au Maroc en départ de Marseille avec Ryanair et je voudrais savoir si je dois m'enregistrer en ligne ou si je dois m'enregistrer a l'aéroport? Et quel sont les documents que je dois imprimer ? J'ai jamais voyager avec Ryanair et je ne comprend pas bien leur système, d'habitude avec les autres compagnie j'imprime rien. Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour, je rentre demain chez moi en avion et j'ai un petit problème , j'aimerai transporter des liquides, bon pour les shampoings et tout, déja je voulais savoir s'il y avais besoins de les emballers specialements s'ils restent en soute? Car j'ai lu qu'ils devaient etres emballés dans un sac transparent et tout mais que en cabine , est-ce pareil en soute ? Et ma deuxieme question est , j'aimerai transporter deux bouteilles de parfums, mais le problème c'est qu'ils sont dejas emballés, et j'ai passé beaucoup de temps a faire le papier, les rubans ...etc, j'ai donc pas trop envie qu'ils l'ouvrent et casse tout mon travail. Le mieux serai bien sur de les transporter en cabine, mais je crois que je n'ai pas le droit de transporter des parfums en cabine, et meme si j'avais le droit et que je les mettaient dans un sac transparent, on ne pourrait tout de meme pas voir ce qu'il y a dedans!!Est-ce qu'ils vont quand meme les ouvrirs si ils restent en soute ?? Ce serai vraiment tres gentil si quelqu'un pouvait repondre aujourd'hui dans la journée , merci d'avance

Bonjour, Je pars à NewYork dans quelques jours. Mon vol est opéré par United Airlines. L'itinéraire est Genève-Washington, Washington-New York.

Pour ne pas payer de frais supplémentaires, j'ai pour habitude de mettre mon vélo démonté dans un carton. Au check in, je déclare transporter des pièces de vélo, mais pas un vélo complet. Ainsi, le vélo passe dans la franchise de baggage sans frais spécifiques (200$ sur United Airlines).

- Cette astuce marche sur des petits vols types Easyjet ou Ryanair. Est ce que ca peut passer sur une compagnie telle que United Airlines??? - Lors de l'arrivé à Washington, je crois qu'il faut récupérer ses bagages pour passer la douane puis les réenregistré pour le vol suivant (Washington - JFK). A ce moment, est ce que les douaniers peuvent m'embêter???

Jusque là, je ne me suis jamais vraiment posé de questions et c'est toujours passé. Cette fois-ci, le passage par les compagnies et douanes américaines, connues pour être très rigoureuses en terme de règlementations, m'inquiète un peu plus!

Vos avis seront très utiles! Guillaume

Bonjour,

Je viens chercher, auprès de vous, réponse à une question qui me turlupine. Je dois organiser un voyage, à l'automne prochain, vers Sydney, au départ de Nice. Mon épouse et moi seront accompagnés d'un couple qui n'a jamais voyagé en long courrier et ne parle pas l'anglais. Je le parle couramment. J'ai donc pensé acheter nos billets chez Air France afin que la première jambe (jusqu'à Singapour) se fasse dans un environnement aérien qui les perturbera moins que chez Emirates par exemple (anglais permanent, long transit à Dubai). Forts de leur expérience, ils seront prêts à faire le retour seuls, même pour la jambe Sydney Singapour avec Qantas. Ma question svp : Est il possible d'obtenir d'Air France, en achetant le billet sur leur site, la possibilité d'effectuer un stop de 24 ou 48h à l'aller avec eux à Singapour ou bien si cela ne colle pas, d'effectuer, mon épouse et moi, un stop over de trois ou quatre jours à Hong-Kong ? Existe-t-il une possibilité d'acheter des billets Air France à prix réduits chez un voyagiste ?

Mci de vos réponses

Bonjour, nous sommes une famille de trois personnes dont un enfant de 10 ans et nous nous rendons à Tunis le 24 octobre pour trois semaines. Nous souhaitons prendre un vol de PAris ou de Bruxelles. Les deux sont possible et je cherche présentement un low cost mais je ne trouve pas. Nous sommes canadiens et séjournerons en Europe les 6 prochains mois. ce serait gentil de nous aider si vous avez quelques tuyaux.

Danielle

Bonjour,

J'habite à Oslo et je vais le week end prochain a Stavanger ( toujours en Norvège) avec la compagnie Norwegian. Je vais camper et je me demande si il est possible de faire passer ma tente en bagage en cabine? Quand je vois qu'un tournevis ne passe pas, je commence à me poser la question pour les sardines et les arceaux.

J'ai aussi un petit bec primus à visser sur une cartouche de gaz, je ne compte pas prendre la cartouche de gaz :)

Merci!

Bonjour, Nous avons réservé 6 billets pour un aller-retour Paris / Malaga, avec un aller le 10/07/09 et un retour le 19/07/09. Il y a quelques jours, je reçois un mail me disant que mon vol a changé, que le vol retour est programmé au 20/07/09 !!!

Donc une journée de congé en plus, une nuit d'hôtel en plus, un taxi de plus (on a loué des voitures qu'on va devoir rendre)...

J'ai demandé à VUELING de prendre en charge l'hôtel et le transport vers l'aéroport de lendemain, comme décrit dans leurs conditions de transport, mais selon eux, celles-ci ne s'appliquent que lorsque le retard n'est pas programmé. La seule chose qu'ils veulent bien, c'est d'annuler le vol. Sauf que c'est mort pour nous, on a réservé une maison là-bas, des chambres d'hôtel et deux voiture de loc. Si j'annule tout, ça nous coûte une fortune, et nos vacances ! Et impossible de passer par une autre compagnie, soit c'est complet (surtout pour trouver 6 billets), soit hors de prix...

Avez vous quelques infos à partager ou idées pour obtenir indemnisation ?

Merci de vos info.

Bonsoir à tous,

Je voudrais témoigner du professionnalisme et la rapidité d'action de KLM:

Vol Toulouse-Washington (via AMS) du 25 Avril au 2 Mai Billets réservés (sur le site KLM) le 2 février: 896 euros pour 2, classe V (non modifiable, non remboursable).

Mercredi 22, obligation d'annuler le voyage...(ma faute à moi 😠)

A force de lire VF, je ne sais que trop bien que mon seul droit est le remboursement des taxes et surcharges!

Jeudi matin coup de fil à KLM, 5 min d'attente; j'explique la situation. Le chargé de clientèle m'informe que je vais recevoir un mail avec un lien spécial pour faire ma demande de remboursement.

10 minutes plus tard, mail reçu! Quelques clics plus tard, demande de remboursement effectuée !

Aujourd'hui (le 27 soit, 5 jours après ma demande de remboursement), je viens de recevoir 772 euros !!!😉

Donc je n'ai perdu que 120 euros dans l'histoire !!!

Parfois il vaut mieux payer des billets non flexible, que des billets semi flexible (genre 100 euros le changement ou l'annulation) - et prendre ces billets sur le site de la compgnie (cela aurait autrement plus compliqué d'aprés la personne que j'ai eu au téléphone !!)

Malgré la déception due à l'annulation, je ne peux que féliciter KLM pour son efficacité !!

Bonne soirée 🙂

Face à la situation financière difficile de la compagnie britannique, son directeur général demande à ses 40.000 collaborateurs de travailler gratuitement jusqu'à un mois ....

"The company has written directly to its 40, 000 employees asking them to volunteer for up to four weeks of unpaid work. "

Sources : BBC, Guardian, Daily Mirror

Cela donne une idée de la situation dans laquelle se trouvent même les plus grandes compagnies. Dans le cas de BA, il devient extrêmement important de réaliser la fusion avec IB pour améliorer sa situation financière. A la fin de son exercice 2008, IB disposait d'une trésorerie d'environ 2, 2 milliards d'euros, pour un chiffre d'affaires de 5, 2 milliards. En comparaison, à la fin de son exercice 2008-2009, BA disposait d'une trésorerie de 1, 381 milliard de livres, pour un chiffre d'affaires de 8, 992 milliards.

Si les passagers estiment que les compagnies doivent faire des efforts supplémentaires pour conserver leurs clients actuels, il semble à l'inverse que la vision de la plupart des compagnies se concentre désormais sur la survie à court terme : cash is king.

Bonjour,

Je sais que la question du prix du billet pour Bangkok a été maintes fois débattu mais je reste perplexe devant les tarifs pratiqués par les compagnies aériennes... alors si les spécialistes pouvaient m'aider à y voir plus clair !

Je suis à la recherche d'un A/R Toulouse Bangkok pour mi novembre, retour début décembre, et je me demande s'il vaut mieux acheter le billet dès maintenant ou au contraire attendre (jusqu'à quand ?) pour profiter de promos ou de places à prix plus bas.

J'avais trouvé pas plus tard que la semaine dernière un A/R via Londres avec Qantas à environ 600 €, ce qui me paraissait idéal... sauf que le temps de poser mes congés ce billet est maintenant à presque 1000 € 🏴‍☠️ 😠 ! Pour les dates qui m'intéressent, l'A/R est maintenant à environ 800 - 900€ sur AF ou KLM ou encore la Thai. Faut-il que je me précipite sur ces billets pour les réserver avant qu'ils ne grimpent encore ou ai-je une chance que le prix baisse ou que des billets moins chers soient vendus via les sites style opodo ou go voyage ?

Par ailleurs quelle compagnie conseilleriez-vous pour un bon rapport qualité / prix sur ce trajet ? (je préfère éviter les compagnies les moins chères mais avec 2 ou 3 escales en route)

Bonsoir,

Tout d'abord ce site est magnifique, il m'a été vivement conseillé par des amis routards. Je viensvous expliquer un peu mon histoire en espérant que vous me rassurerez. Voilà, je crois que je suis fait arnaqué par transavia. Je vous explique : jeudi je vais sur leur site pour faire une réservation paris oujda ; tout marchait très bien jusqu'au paiement par CB. Le paiement a échoué veuillez recommençait ; c'est leur message. J'ai retenter et plusieurs fois la même réponse. Au bout de X fois j'abandonne et j'éteins mon ordinateur. Un ami me dit quelques minutes plus tard essaye sur un autre site. Ce que je fais Je m'adresse à Mar......a. Cela a marché j'ai acheté mon billet le paiement est passé tout va bien. Le samedi transavia m'envoie un émail me disant qu'une réservation a été faite que le paiement est passé 164 euros. Mais consternation me voilà avec deux billets. Je les appelle, il faut remplir un formulaire. Dimanche pas de réponse je retéléphone 34cts /mn ils me répondent qu'il faut attendre le service client va répondre. Lundi email me disant que la réservation est toujours confirmée. je retéléphone ils me disent de faire un fax et expliqué le cas. Ce que je fais et en plus j'envoie un recommandé. De plus c'est qu'aujourdhui qu'ils me dient dede faire une annulation. le samedi ils m'ont simplement dit de remplir le formulaire. A votre avis vont -ils me rembourser ce billet ou pas ? Merci et excuser moi si j'ai été longue. bonne soirée

bonjour a tous; nous partons en Californie jeudi et nous avons reçu les papiers pour le voyage.Nous partons avec Delta et d'après les papiers les bagages de soute ne peuvent mesurer plus de 1.58m (largeur +hauteur +longueur=1.58m) . Or deux de nos valises posent problème : -valise 1 => largeur+longueur+hauteur=1.60m - valise 2 => largeur+longueur+hauteur=1.62m D'où ma question : Est ce que cela risque de poser problème lors de l'enregistrement des bagages? Devrais je payer un supplément ?

De plus, j'ai entendu dire qu'il était interdit d'importer de la nourriture aux USA. Est ce le cas car nous avons des enfants et voulions emmener des friandises en cabine ? Et en soute est ce interdit aussi?

Merci d'avance pour vos réponses .

Avez-vous des avis récents sur la compagnie ?

Est-ce que leur entrée dans Star Alliance récemment a modifié qqch ?

Merci

A+

Coucou, je cherche les compagnies aeriennes les moins cher pour aller a Oulan Batur en Mongolie en Sept 09, j'habite en Indonesie, donc je cherche au depart soit de Bali, de Kuala Lumpur ou Bangkok ?? Pouvez vous m'aider ??

Bonjour, le 25 juillet j arrive à l'aéroport de KUALALUMPUR à 15H00 et je dois reprendre un vol sur AIR ASIA à 18H45. Combien de temps faut il pour arriver de l'aéroport de KUALA vers le terminal d'air asia? Quel sont les moyens de transport pour s'y rendre car nous serons un groupe de 21pers? Pensez-vous qu'on aura assez de temps? Pourriez-vous m'expliquer l'itinéraire à suivre dans le terminal pour les vol lowcoast? Je vous remercie d'avance pour toutes vos réponses.😉

Je pose une question aux professionnels ou aux agences qui ont eu le même problème J'avais un grp pour un seminaire à Lisbonne et je devais les transporter de Casablanca à Lisbonne par la Royal Air Maroc, celle ci a annulé le vol quelle indemnisation pour cette annulation qui a eu pour conséquence le looping de plusieurs prestations prépayées

Bonjour,

voila mon problème :

j'arrive normalement à 11:00 a delhi international en provenance de Londres le 23 de ce mois. Je souhaite prendre un vol à Katmandu. j'ai un vol avec air india à 13:25 un avec air india à 13:40

Sachant qu'il faut etre une heure avant pour checking j'ai donc une heure et demi de marge.

Quer me conseillez vous ?

A- arrete de te la jouer à l'europenne et prends un vol le lendemain matin b- tranquille mimile, t'as largement le temps vu que c'est le meme terminal (??) c- si ma grand mere en avait ça serait mon grand pere.

🤪

Merci

Namaste

J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà voyagé avec la compagnie à bas prix Sky Europe? Qu'en est-il au niveau des conditions de sécurité, des appareils? Merci de vos réponses

bonjour à tous,

quelqu'un a-t-il déjà voyagé avec la compagnie corsair à destination de Port-au-Prince (Haiti). Pouvez-vous me donner un feed-back de ce voyage, comment ca s'est passé. Le vol, l'accueil, les hotesses, etc.... Je dois voyager bientot vers haiti, vu les tarifs, je suis tenté de m'y rendre sur cette cie, mais je n'ai jamais voyagé sur cette derniere.

Merci de vos réponses

__ Atlantine

Je dois voyager au monde comme un esquif sur les eaux, Et la tempête qui gronde déjà fait mugir les flots. Si le vent m'est favorable, si mon ciel est clair et pur, Ce pilote charitable Me dit : « Veille! rien n’est sûr! »

Bonjour à tous,

Lors de l'enregistrement en ligne sur un vol AF, le siège qui nous est attribué apparaît-il comme occupé ou reste-t-il disponible ? (autrement dit quelqu'un risque-t-il de me piquer "ma" place si je ne me dépêche pas de la réserver officiellement ?)

Catherine

Bonjour, je voudrais savoir si lors des vacances scolaires, les navettes air france assurant la liasion entre les 2 aéroports sont très convoitées. Doit-on attendre longtemps pour pouvoir l'emprunter ? Sont-elles bien toutes les 1/2 heures ? c'est ce qui est inscrit sur le site Air France, hors une amie est partie et elle a attendu 1h30 !!!😕 Je redoute que vu le nombre important de voyageurs souhaitant l'emprunter il faille attendre 1 ou 2 passages afin de pouvoir monter à l'intérieur ? merci pour vos infos !

Bonjour,

Est-ce possible de prendre un vol directement de Luang Prabang vers Phuket? J'ai cherché sur les sites de compagnies aériennes les plus connus tels que Thai Airways, Bangkok Airways et Lao Airlines et je n'ai pas trouvé ce que je recherche. Connaissez-vous d'autres sites? Et si ça n'existe pas, quel serait mon alternative?

Merci!

Air Madagascar renforce sa flotte!!

Article de ce jour dans l'Express de Mada

http://www.lexpressmada.com/display.php?p=display&id=22307

Transport aérien Air Madagascar renforce sa flotte La compagnie nationale compte renforcer ses avions qui assurent les lignes régionales. Le frêt est également dans sa ligne de mire. Les vols régionaux et intérieurs seront renforcés.Air Madagascar poursuit son développement. A l'occasion du lancement du premier vol Nairobi-Antananarivo, Olivier Robinson, directeur général adjoint de la compagnie Air Madagascar a annoncé un projet d'augmenter le nombre de sa flotte. Une de ses principales priorités est le renforcement des vols régionaux et intérieurs. « Les ATR commencent à montrer leurs limites suite à l'évolution des besoins actuels. Leur faible capacité en matière de bagages constitue un handicap pour la compagnie » explique Olivier Robinson. Réformes en vue Le leasing, sorte de contrat de location à longue durée reste la meilleure option pour Air Madagascar si elle veut renforcer sa flotte. En ce moment, Les avions à acheter se font rares sur le marché et l'achat d'un nouvel avion peut prendre plusieurs années. C'est la conséquence du retard enregistré dans la livraison des commandes de nouveaux avions long courrier comme le Boeing 787 et l'Airbus 350. « Du coup, la ruée des compagnies aériennes sur les avions tel le B 767 explique ce problème », souligne le directeur général adjoint. Cette annonce accompagne une vaste restructuration d'Air Madagascar. Elle est sous la tutelle de plusieurs ministères s'ajoutant à celui des Transports. Il y a également la dissolution de son conseil d'administration qui fait suite à l'augmentation de son capital qui est passé de 18 à 33 milliards d’ariary avec une part de 89, 5 % pour l'État. Toujours est-il, l'on prévoit un avenir plus faste pour la compagnie nationale dans les années à venir. Les changements structurels ne sont pas encore terminés, dont le prochain départ de deux de ses principaux directeurs. La mise en place de partenariats avec d'autres compagnies est également possible avec la politique de la compagnie de multiplier ses destinations. Mahefa Rakotomalala Date : 15-11-2008 - Envoyer cet article à un ami | - Imprimer cet article

Bonjour

Je lance ce sujet pour savoir, comment faites-vous pour savoir si une compagnie est sûre????( en dehors de VF bien sûr😉)

Faites-vous confiance aux sites comme Sécuvol?? ( regard objectif de ces sites?)

Bonjour!

Voila je pars de Paris pour Portland, OR et je fais une escale a Philadelphie. A l'aller j'ai 4h pour transiter a Philadelphie (largement bon!) mais au retour j'ai 1h15. Alors je voulais savoir si j'ai le temps, vu que je suis sans bagage a enregistrer et que c'est le retour. Mais je dois quand meme changer de terminal!

Et aussi c'est la premiere fois que je voyage sans bagage a enregistrer, donc est-ce que je dois tout de meme me presenter au comptoir US Airways a Paris et Portland?? Comment ça se passe??

Merci a tous!!!!!!!!!!

Bonjour à tous, Je prends l'avion ( Air Seychelles) le 9 aout au départ de Francfort. Vol de nuit à l'aller comme au retour. Depuis que le AF 447 et le Yemenia ce sont ecrasés, j'ai franchement peur. Je ne suis pas très rassuré en temps normal, mais là avec ces 2 crashs, je me dis jamais 2 sans 3. J'ai même pensé à annuler mon voyage, mais tout le monde me dit que je suis bête. Je veux bien, mais j'ai la trouille quand même.

J'ai lu ca et là, que sur Air Seychelles les hôtesses ne sont pas très sympas avec les touristes, qu'il n'y a pas d'écrans individuelles etc. Moi je me dis, l'essentiel c'est d'y arriver, à l'aller comme au retour. Le reste ......

Rassurez moi !!!!!

Voici la note qui est envoyée aux agences de voyage:

"Frais d´enregistrement du 2ème bagage sur vols internationaux DL/NW Application : - Tout voyage entre l´Europe et les Etats-Unis sous numéro de vol DL/NW - Billets DL achetés après le 23 mai 2009 et billets NW achetés après le 26 juin 2009 pour un voyage commençant à compter du 1er juillet 2009

Perception de frais d´enregistrement : 50 USD ou l´équivalent en monnaie locale Exception au départ de FCO, FRA, LHR : 50 EUR

Ces frais sont encaissés pour tous les passagers à l´exception : - des passagers en Première Classe et Classe Affaires - des membres privilégiés de SkyMiles et de WorldPerks (Platinum, Gold et Silver) - du personnel militaire actif voyageant sur ordre - des passagers ayant acheté leurs billets avant le 23 mai 2009 - des passagers ayant acquitté un tarif en classe Y A savoir : pour les passagers voyageant sur un vol marketing AF ou KL, operating DL ou NW, c´est la règle de la compagnie marketing qui s´applique, ils n´auront donc pas de frais d´enregistrement à payer sur le 2ème bagage

La franchise est toujours de 2 bagages en classe économique DL/NW mais des frais d´enregistrement sont dorénavant perçus sur le 2ème bagage indépendamment des montants de taxation d´excédents de bagages "

Selon une note destinée aux agences de voyage: A compter du 1er juillet 2009, les clients Flying Blue Elite (Silver), les invités des clients Flying Blue Elite Plus (Platinum, Gold), Club 2000 et les invités des passagers Affaires pourront profiter du confort, du calme et d´une large gamme de services dans les salons Affaires du hub de Paris-CDG (sauf celui du Terminal 2G) et dans les salons KLM Crown du hub d´Amsterdam-Schiphol.

Ce service leur sera proposé pour 35 euros par personne payable directement à l´entrée du salon par carte bancaire.

Bonjour à tous,

En janvier dernier, j'ai acheté un billet Air France Paris - BKK à 1753 EUR TTC en Eco (Booking class : A) A/R du 17 Juillet au 5 Aout. Cette classe devait me donner 100% de miles d'où mon achat de ce billet très cher je l'avoue. J'avais aussi pris un billet prime à 80 000 miles pour mon accompagnant (249 EUR de taxes). Total : 1753 + 249 = 2002 EUR + 80 000 miles pour 2 pax. HORS DE PRIX.

Hier, je tombe par hasard sur une promotion incroyable de Qatar Airways à 15 jours du départ : 391 EUR TTC pour un CDG - BKK avec courte escale à DOH. Et en plus avec ce tarif en classe W, je cumule 100% de miles sur le programme de fidélité de Qatar ou un partenaire comme United Airlines par ex.

Bref, ce voyage me revient à 782 EUR pour 2 pax au lieu de 2002 EUR + 80000 miles.

J'ai pris cette décision, devant le changement de réglementation de Flying Blue au mois d'Avril, ceci est mon premier coup de gueule pour montrer à AF que nous ne sommes pas des vaches à lait, et que des compagnies autres et procurant un service autrement + haut de gamme peuvent les concurencer.

A bon entendeur chez Air France.

http://www.crash-aerien.com/www/news/news.php

ORY-TLS SDQ-CDG CDG-SFO

3 avions différents, 3 problèmes techniques et 2 retards montrueux, la faute à pas de chance ?