Airlines

Grand spécialiste du foutage de gueule, Ryanair continue à son habitude dans le n'importe quoi pour pomper un maximum d'argent à ses passagers (sans parler des aéroports et collectivités locales). Leur dernière trouvaille : faire payer 30 GBP les sacs des duty embarqués à bord... http://www.guardian.co.uk/business/2009/feb/03/ryanair-hand-baggage

Bonjour,

Lorsque nous avons réservé notre voyage chez Thomas Cook en septembre, l'agence nous a répété maintes fois que le prix annoncé risquait d'augmenter à cause des hausses du carburant, et qu'il faudrait sans doute que nous mettions à nouveau la main à la poche au moment de règler le solde... Ce moment est bientôt arrivé, et... le coût du carburant a diminué. Sommes-nous en mesure de demander la répercussion de cette baisse sur notre voyage ? Merci à vous !

(île Maurice moins 51 jours !!!)

Bonjour à tous!

je suis nouvelle sur le forum et j'ai une petite question d'ordre pratique! Nous décollons de Narita pour rentrer sur Paris à 9h du matin et notre hotel est à ikebukuro! Je sais qu'il faudra entre 1h50 et 2h pour se rendre en train à l'aéroport, ce que je ne sais pas c'est combien de temps à l'avance faut il arriver?

Quelqu'un, qui aurait fait le voyage récemment, pourrait me donner un ordre d'idée du temps qu'il faut entre le passage au guichet et la salle d'embarquement, sachant qu'on a une valise à mettre en soute?

Je sens qu'on est bon pour prendre le premier train!

Merci à tous pour vos réponses :D

Milie

Communiqué du 11/12:

Après une période d´expérimentation de 3 mois sur l´Amérique du Nord, l´offre de service "Siège Plus" sera disponible en cabine Tempo long-courrier d´Air France à compter du 15 décembre 2008.

Le Siège Plus garantit au client de voyager sur 1 siège offrant plus d´espace pour les jambes grâce à son emplacement privilégié dans la cabine (pont supérieur des B747-400, et près des issues de secours sur certains appareils).

Sur chaque vol, entre 4 sièges (A330-200, A340-300), 6 sièges (B777-200) et 37 sièges (B747-400 dont le pont supérieur) sont disponibles, selon le type d´avion (à l´exception des B777-300 et de certains A340).

Bonjour, J'ai réservé 2 A/R Bangkok- Koh Samui par internet sur le site de Bangkok Airways. J'ai reçu un mail de confirmation intitulé " CONFIRM BOOKING" et un autre "CONFIRM PAYMENT" avec un N° de Booking reference. Mais je n'ai pas reçu de billets électroniques. Alors voici ma question. Voyageant pour la première fois en Thaïlande que dois-je faire pour obtenir mes billets ? Dois-je me rendre tout simplement au comptoir Bangkok Airways à mon arrivé à l'aéroport de BKK pour retirer mes billets et me diriger ensuite vers le hall des départs ? Ou bien doit-on procéder autrement ?

Merci pour vos réponses. MB

Bonjour à tous, est-ce que quelqu'un connait le prix d'un vol aller simple Lima/La Paz? (pr préciser si vous le souhaitez : en septembre) Ce serait avec quelle(s) compagnie(s) aérienne(s)? Y a-t-il des "low cost" en Amérique du Sud, comme il peut avoir en Asie??

merci pr l'info

Bonjour à tous, Voilà j'ai un petit problème, pouvez vous me dire comment Air France fonctionne pour les bagages pour un vol Marseille-Paris-Miami, car l'agence me dit que c'est 20 kg de bagages par personne et sur le site d'AF ils disent que c'est 23 kg par bagage. Que dois-je faire ? Je voudrais pas me retrouver à payer un sur plus si ma valise fait 30kg alors que nous sommes 2. Merci à tous. Christel

Bonjour,

Je recherche des vols au départ de BA pour relier Iguacu et Ushuaia avec un passage à Porto Allegre en Octobre prochain.

Les prix actuels via la LAN ou AEROLINAS sont vraiment elevés.

Quelqu'un aurait-il des bons plans ou des conseils à me donner afin de trouver des billets à moindre coût ?

Merci d'avance.

Bon matin, J'aimerais avoir des opinions récentes sur sunwing. De la bonne bouffe et une coupe de champagne: je m'en balance un peu. Je pars pour Cuba, alors mon estomac peut facilement patienter un peu. Par contre, j'entends parler de changement d'horaire, de retard, d'over booking, de bris d'avion: tout ça je trouve ça pas mal plus dérangeant. Avez-vous des bonnes ou mauvaises expériences à raconter? Merci!

Bonjour, nous allons au Pérou cet été en passant par New york. Au retour nous avons une journée de transit à New York. Est-il possible de sortir de l'aéroport pour profiter de cette attente et visiter 2 ou 3 sites sur New York ? Quels papiers sont nécessaires ? Merci pour ces renseignements.

coucou tout le monde! j'avais juste une petite question... je suis toujours en attente du remboursement de mes billets d'avion..(problème aéroport bangkok le 26/11), y-a-t-il des personnes dans le même cas???(billets gulf air achetés sur go voyages) merci!

Bonjour, 🙂

Qui peut m'expliquer pourquoi les prix les plus avantageux sont reserves aux vol dont le retour est prevu entre 2 ou 3 semaines apres le depart ?

Je part souvent en Thailande pour plusieurs mois et je trouve donc rarement des prix interressants alors que je suis hyper flexible sur les dates. Maintenant que j'ai un petit garcon ca m'interesse d'avantage d'avoir des vols un peu moins onereux sans toutes fois passer des heures en transit...

Quand il y a 5 ou 6 mois d'ecart entre l'aller et le retour, il est parfois plus avantageux de reserver les vols separement! J'ai meme penser (sans l'avoir jamais fait ) reserver un vol aller/retour aux alentours de 500€ et de n'utiliser que l'aller...c'est un peu bizarre mais pourquoi pas. Quelqu'un a deja fait ca ?

merci de vos reponses et a bientot!

bonjour, je fais escale pendant 5 heures à iad et je voulais savoir si après avoir récupéré ma valise je puvais sortir pour aller me griller un cigarette🙂 pcque après c'est reparti pour 4 hoo.

Bonjour,

Nous arriverons à Zagreb de Paris sur le vol Air France 1524 à 11h40 samedi le 29 aôut. Je désire réserver un vol de Croatian Airlines Zagreb-Dubrovnik qui décolle à 14h15. Comme un billet non modifiable, non remboursable est presque moitié prix, c''est très intéressant. Mais je me pose les questions suivantes.Aurons-nous suffisamment de temps pour prendre ce vol sachant que nous devrons récupérer les bagages à Zagreb et passer les douanes et l'immigration . L'heure limite pour l'enregistrementdu vol Croatian est de 45 minutes avant l'heure du décollage soit 13h30. Je sais que ce samedi risque d'être occupé vu la fin des vacances, donc est-ce qu'il y a un grand risque que le vol Air France ait du retard ? Il part à 9h40 le samedi matin de CDG .

Merci

Maribel

Quelle Compagnie offre, d'après vous, le meilleur programme de fidélité : Lufthansa, British Airways ou Air france KLM ? Lequel de ces programmes permet d'accéder le plus facilement à un statut supérieur en voyageant en économique ? Sauf incompréhension de ma part des nouvelles règles d'accumulation des miles qui seront d'application à partir du 01/04/2009 je crois qu'il faut écarter Air France/KLM où il faudra dorénavant acheter un billet "éco" plein tarif (à un prix excessif) pour pouvoir bénéficier de 100% des miles.

Donc, mon coup de cœur fut pour le Bahia Principe Akumal, Riviera Maya et mon coup de tonnerre va à Air Transat. Naturellement, ce ne sont pas tous les employés qui sont concernés, mais une minorité. Cependant, la nature humaine étant ce qu’elle est, on parle presque toujours de la minorité qui cause le trouble et rarement de la majorité qui font bien leur travail. Le gros problème dans tout ça, c’est que cette minorité tache facilement une réputation difficile à bâtir.--

Air Transat … de pire en pire.

Comme vous, nous voyageons régulièrement et bien souvent avec Air Transat qui dessert la plupart de nos destinations vacances, que ce soit dans le sud ou ailleurs, mais voilà que cette compagnie devrait, et ce, rapido, tuer dans l’œuf le début d’un foutoir de plusieurs employés. Je ne sais pas si le sourire et la politesse sont défendu chez Air Transat, mais ils auraient avantage à revoir leurs politiques.

L’an dernier sur le vol de retour de Cancun le 27 octobre 2006, l’attitude de certaines agents de bord laissaient à désirer. Une agent avait même été arrogante envers ma fille de 8 ans lorsque cette dernière s’inquiétait que son ‘livre de bord’ que le commandant devait signer, ne revenait pas. Une autre avait brusqué verbalement une dame qui voulait traverser sur le coté droit à l’arrière de l’appareil pour une toilette disponible, mais les agents avaient tiré le rideau pour leur pose. La pauvre dame fut ‘reviré’ assez sec merci.

Cette année, nous prenions le 21 octobre, le vol TS-768 à destination de Cancun. Nous nous dirigeons mon épouse, mes 2 enfants (9 et 14 ans) et moi vers les comptoirs d’Air Transat à l’aéroport PET. Une quinzaine de comptoirs ont un écran qui indique ‘Air Transat’ mais aucun n’indique le numéro de vol ou sa destination. Heureusement, un préposé se tient à l’entré de l’interminable zigzag de ‘cordons’ pour atteindre le comptoir, vide à ce moment, pour diriger les passagers, enfin, je suppose. Excusez-moi, est-ce ici pour le vol 768? A destination de où? Cancun! Oui! Merci! J’aurais pensé que le gars installé là en accueil, savait au moins le numéro du vol, mais bon, on ne lui avait peut-être pas dit ……(!)

On arrive au comptoir. Une préposée dans la vingtaine qui affiche un air hautin, nous fait un signe de tête pour s'avancer à son comptoir. Aucun sourire aucun bonjour bref, une gueule pour rester à la maison. Billet – passeport! Pardon? Billet – passeport!

Je lui remets mes documents mais disons que je suis passé à un cheveu de lui dire : Un p’ti SVP ça vous tente pas?

Elle ‘pitonne et pitonne’ un air de bœuf prend de temps en temps le dessus sur son air hautain puis, sans dire un mot, elle part avec nos passeports. La suivant des yeux je me rends compte qu’elle cherche quelqu’un, mais qui et pourquoi. Près de 5 minutes plus tard elle revient et se remet à pitonner de nouveau sans jamais nous expliquer ce qui se passe. En fait, c’est comme si nous n’existions pas. Excusez-moi? Elle me regarde mais ne dit rien Y a t’il un problème? OUI! Euhhh puis-je savoir lequel! J’ai enregistré une autre passagère qui s’appelle Line au lieu de Linda! Ah! Et ça va être long pour corriger? Ché pas! Une superviseure d’origine asiatique ou semblable, arrive et se met, elle aussi, à pitonner à qui mieux mieux. 10 minutes plus tard et je n’exagère pas et ça, sans jamais nous regarder, nous expliquer brièvement le problème et encore moins un petit mot d’excuse, si tantinet soit-il pour le contre-temps. Disons que, j’avais déjà vu mieux en relation avec la clientèle.

Excusez-moi madame! Un regard de sa part (la superviseure) d’une fraction de seconde en ma direction suffira. Se sera encore long? J’ai eu droit cette fois à un regard plus long mais QUEL regard! J’ai cru que ses yeux sortiraient de l’orbite. C’est un nouveau système et je fais mon possible. Ah!

Finalement, après un bon 20 minutes au total au comptoir à attendre la correction de l’erreur, la superviseure finira par régler le problème et repartira avec le même air quelle était arriver et toujours en nous ignorant totalement.

Miss hautaine me demandera alors si nous avons des bagages de cabine. Je lui répondrai par l’affirmative et sa réplique sera : J’veux lé voir. Faudra encore une fois oublier, un p’ti SVP de sa part et encore moins, une phrase avec un peu de tact.

De grâce Transat, un cours de relation avec la clientèle ou tout simplement une base de politesse serait de mise, encore plus chez les superviseurs(es)

Serge

Bonjour j ai achete 2 billets paris manille pour debut avril net j ai un petit soucis j ai reserve pour le lendemain 2 billet manille Puerto Princessa via Zest Airways mais le soucis et que je n ai rien recu. pas de mail .rien j ai juste un ecrtificat de payement qu ils m ont fait imprime ou est note Mon N° de carte la somme en peso mon mail Une transaction IP et un payment reference. maios pour le reste rien.pas de mail.j ai donc ecrit un mail.ils ne m ont pas repondu je precise que la carte utilisee pour le payement est une carte visa francaise classique cela se passe t il ainsi.ca m inquiete un peu. si vous pouviez m apporter quelques precision. de plus mon anglais etant limite au minimum je suis incapable de prendre le telephone pour els appeller. voila merci

Bonjour à tous,

Ce petit message pour vous annoncer qu'en recherchant longtemps sur le net, on peut trouver un billet d'avion moins cher. Sur promovols, j'en ai trouver un pour un départ en avril. Il y en avait à 508 € pour des départs en mai, Donc bonne recherche et bonne chance. Pouvez vous me renseigner, une arrivé à Bkk est ce possible de prendre un billet BKK/Krabi pour un départ immédiat ou vaut mieux le réservé sur le net? Au fait, comment se passe le paiement sur Air Asia, en euro ?

à tous, bonnes recherches et bonnes vacances.

Bonjour,

En novembre prochain, je pars avec Continental airline jusqu'à Libéria, costa rica. Je pars de Montréal et mon premier escale est à Newyork (newwark). Mon temps de transfert est de 40 minutes. Je me pose la question si j'aurai assez de temps. Est-ce que je dois passer les douanes américaines en plus. Si je manque l'avion, qu'est-ce que je fais. Je suis avec ma mère de 76 ans.

Merci beaucoup

Carole

Bonjour,

Je souhaitais m'enregistrer en ligne sur le site de british airways afin de pouvoir choisir mon siège mais la compagnie n'autorise les enregistrements qu'à la veille du départ. Or, je crains de ne pas pouvoir réserver mon siège étant donné que les passagers doivent s'enregistrer qu'à la dernière minute ! Quelqu'un peut-il me renseigner ?

Merci et bonne journée ! 😉

Bonjour

J'ai remarqué un vol Paris Bangkok par Ethiad à 745 € départ le 06/07 retour le 27/07/2009 ... le tarif est il correct à votre avis ? Sachant qu'il y a 1 mois, Qatar faisait un tarif à 650 € pour cette période (mais je n'avais pas confirmation de mes dates de vacances 🙁).

A votre avis, pourrais-je trouver moins cher plus tard uou dois-je réserver maintenant ?

Merci 😛

Bonjour, Nous partons aux USA en juin et j' aimerais savoir si nous devons confirmer notre vol de retour 72h avant...? 🤪 Nous voyagerons avec British Airways. Merci

Bonjour

Que pensez-vous de la compagnie swiss airlines ? Merci

Bonjour tout le monde !

Voila au retour de mon prochain voyage aux USA j'aurai normalement une escale d'une petite dizaine d'heures à JFK, je viens de Los Angeles et je repart sur bruxelles, les 2 vols avec american airlines.

J'aimerais savoir comment ça se passe au niveau des bagages (je sais que venant de l'etranger on recupere ses bagages, mais quid venant d'un vol interieur ?) et aussi si je peux sortir de l'aéroport et aller visiter la ville pour profiter de ces quelques heures ?

Merci.

J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà fait l'enregistrement en ligne sur le site de united et comment cela fonctionne( bagages, impression des cartes d'embarquement, escale ...)Merci

😠 Vol IB 6845 Madrid / Buenos Aires du 05/12, embarquement prévu 11h55 à l’heure, décollage prévu 12h35. Après 1h30 d’attente dans l’avion, le commandant nous fait une annonce surréaliste (et sans rigoler) il va faire trop d’heures ce mois-ci, et il rentre chez lui !!! 🙁 Résultat, on descend tous de l’avion, des bus nous amènent dans des hôtels (à 10 km de l’aéroport) là on peut enfin manger (il est 15 heures), puis attente, repas à 20 heures, et à minuit alerte générale, les bus sont là et on décolle à 02h00. 🏴‍☠️ A 2 heures du matin (parti de Nice à 07h40 levé à 03h00) l’aéroport de Madrid n’a rien d’une sinécure, réembarquement, et décollage à 03h15 soit quasiment 15 avec heures de retard, pas un mot d’excuse, et même service à bord médiocre (on n’a pas eu le temps de tout charger, en 15h00 ???) Compagnie bananière !!!

enfin!! Lyon a de nouvelles destinations avec easy jet à partir de juillet. Vous allez pouvoir aller faire la fête à IBIZA à partir de 50 euros aller retour!!! 2 jours le mardi et le dimanche. Vous avez aussi depart pour PORTO, LISBONNE, PISE OLBIA. BIARRITZ, et la corse bastia depuis cet hiver. j'ai toujours voyagé avec cette compagnie et jamais eu de problème toujours satisfaite.

alors à vos valises!!!!

Bonjour,

Je m'explique : Voilà, je voudrais savoir ce que vous en pensez... Je souhaiterais partir en Malaisie au mois d'août, et je me demandais à quel moment acheter ses billets ? Le plus tôt possible ou justement au dernier moment, étant donné la crise et le faible remplissage des avions (d'après ce que j'ai lu) ? Sachant qu'au mois d'août, on est en pleine période de vacances scolaires...

Bref, j'ai besoin des lumières des habitués !

Merci à ceux qui pourront m'aider !

Bonjour, Je voudrais savoir où se trouve la rangée 18 dans les 747-400 de CORSAIRFLY pour Cancun (Mexique). Est-elle juste à côté de l'office ? J'ai regardé sur le plan de cabine sur leur site mais on ne voit pas les no de sièges ...

Bonjour,

j'ai un vol sur la compagnie american airlines, de l'aeroport CDG (paris) vers providenciales, via Miami. Il y a 2 heures pour faire la correpondance, vous pensez que cela suffira? que faire si je rate mon avion? Merci!