bonjour !!
En partance pour la sulawesi dans quelques semaines nous avons une correspondance à jakarta , nous attérissons à jakarta à 17.25 et prévoyons de nous rendre directement à Manado avec un départ à 20.00 avec la compagnie Batik Air , ne connaissant pas l'aéroport de jakarta pensez vous que cela est jouable ? Merci d'avance pour vos réponse
PS: si qqun à des infos, ptits conseils, bons plans pour l ile de Siau sommes preneurs 😉
Bonsoir, je viens de recevoir cet email d'Air Asia.
Quelle démarche dois je entreprendre?
merci pour votre aide.
"Due to FD3442 6 Jul 18 cancellation, you may also choose from the following options:
(a) Move flight: Change to a new travel date on the same route within 14 days from original flight date, without additional cost, and subject to seat availability
(b) Credit Account: You may retain the value of your fare in a credit account for your future travel with Airasia. The credit shell is valid for 90 days after it has been issued.
(c) Refund: Obtain a full refund within 30 working days.
To avoid any additional charged, if you wish to change the flight, please revert your new flight and date to us by replying this email within 7 days."
Savez-vous si l'on peut se rendre au BHOUTAN sans passer ni par l'Inde, ni par le Népal? DRUK airlines est-elle la seule compagnie aérienne qui déssert le Bhoutan? Merci. J.
Bonjour à tous, nous partons en février à Hawaii, pour le retour nous partons de Honolulu et nous avons une escale de 7 heures à Seattle. Ma question venant déjà des USA, doit on récupérer nos bagages à Seattle ou pouvons comme nous l'avons prévu partir découvrir la ville. Nous allons avoir la même compagnie DElta, mais le site comme au téléphone impossible d'avoir une réponse claire. Si quelqu'un a l'information cela serait super. Merci d'avance
Bonjour,
Je prévoit d’effectuer le trek du Camp de Base de l’Everest fin avril-début mai 2018. Après de nombreuses recherches sur le forum je n’ai tout de même pas réussi à trouver ce que je cherchais. Dois-je réserver à l’avance mon billet d’avion entre Kathmandou et Lukla en ligne, ou puis-je le prendre sur place à l’aéroport de Kathmandou? Je précise que j’ai quelques jours de battement possibles, j’arrive le 22 avril à KTM mais je peux tout à fait attendre 3-4 jours à Kathmandou si besoin. Vu la période je pensais pouvoir le prendre sur place mais les avis divergent...
De plus, si il est possible de le prendre sur place, les prix sont ils différents des billets en ligne? En effet si les prix sont similaires je réserverai mon billet en ligne pour ne pas avoir de mauvaises surprises.
Merci d’avance bonne journée à tous!
Je regarde actuellement les billets d'avions vers New York pour fin septembre/octobre 2018.
Sans surprise, les moins chers sont ceux des compagnies low cost :
- Norwegian : environ 300€ moins chez qu'Air France pour 2 AR avec un bagage en soute pour deux et sans les repas (784 vs 1086)
- Level dans les mêmes prix que Norwegian (800€), top pour Orly mais horaires moins adaptés pour nous
- Primera Air : environ 170€ de moins que Norwegian pour la même chose (614 vs 784)
J'ai déjà pratiqué des compagnies low cost en Europe qui ne m'ont jamais trop posé de soucis : Vueling, Easyjet, Wow Air et d'autres que je ne reprendrai pas (notamment Ryanair à cause du confort, de Beauvais et des annonces permanentes).
Vient ma question : j'ai l'impression que Norwegian Air tient la route. L'avez-vous testé sur de longs courrier? En dehors des services proposés est-ce que le confort est standard?
Que pensez-vous de Primera Air ? (le tarif est très attractif mais les avis sur les moyens courriers ne sont pas très enthousiasmants)
Bonjour,
Quelqu'un connaît-il les coordonnées du sevice commercial de la TAP ?
J'ai été bloquée une semaine suite au nuage de cendre et je vais tenter de me faire rembourser les frais...😕
Sur leur site il y a l'adresse du service client à Orly. Pensez vous que ce soit le bon interlocuteur ?
Bonjour Nous avons réservé des billets via opodo pour un vol à destination de la Guadeloupe départ Orly le 09/02/2018. La compagnie était Air Caraïbes et le vol opéré par Corsair. Nous devions décoller à 11h20 et notre avion n'a décollé que le lendemain 10/02/18 à 11h45! Nous avons obtenu une attestation de retard par Corsair, nous leur avons donc envoyé tout un dossier pour indemnités de retard en lettre recommandée et aujourd'hui même nous recevons un mail de leur part nous informant que nous devons nous retourner vers Air caraibes. Quelle compagnie doit effectuer le règlement des indemnités dans ce cas???? C'est quand même dingue que la compagnie qui effectue le vol et délivre l'attestation de retard ne rembourse pas non?????
Bonjour,
Je prépare mes valises pour partir au Laos avec Quatar Airways et ma question est : est-ce que je peux répartir les 30kgs autorisés en 2 bagages ???
Merci de votre réponse on part mardi...
Je viens de réserver des billets pour un vol Paris Bangkok, j'étais sur un comparateur de vol (alibuy. com )et je me suis retrouvée sur le site fligtfinder (que je ne connaissais pas. ) pour finaliser l'achat.
J'ai regardé donc "apres coup" malheureusement les avis sur ce site et ils sont très mauvais! Je voulais savoir si parmi vous, des personnes avaient eu de bonnes expériences avec cette plateforme de voyage .
je n'ai pas l'habitude de voyager et j'espère ne pas rencontrer de problème sur mon futur voyage . Merci pour vos éventuelles réponses
Je me pose une question toute bête et que d'autres qui n'ont jamais pris l'avion ont du se poser avant moi...
Voilà, j'ai acheté des billets d'avion sur le site look voyages pour me rendre en Guadeloupe avec la compagnie Corsair.
J'ai reçu par mail dans la foulée de mon règlement mes "documents de voyage" qui se résument à un simple mail où figure un numéro de réservation et le récapitulatif des passagers avec les numéros de vol aller et retour.
Quand je regarde les conditions générales de vente du site look voyages, je n'ai pas l'impression que je vais recevoir autre chose d'autre, par ex des billets électroniques.
Donc je fais appel à votre expérience pour savoir la procédure à suivre.
Dois-je me rendre directement au comptoir Corsair avec ce mail et ce numéro de réservation et ils me retrouveront dans leur système informatique?
Deuxièmement, quand je vais sur le site Corsair et que je rentre mon numéro de réservation (que m'a attribué look voyage dans leur mail mais qui concerne le transporteur Corsair) avec le nom du voyageur principal, le site ne me reconnaît pas? est-ce que c'est normal ou pas?
Donc ma question principale est de savoir où je dois me rendre à l'aéroport le jour J et avec quels documents? A moins qu'il faille que j'aille au comptoir Look voyage mais comme j'ai juste acheté un vol sec, j'imagine que je dois me rendre directement au comptoir Corsair???
Si vous pouviez éclairer ma lanterne, ça m'éviterait du stress inutile 😉
Je souhaite partir en Australie et je regarde le prix des billets d'avion, le moins cher que je trouve est sur le site tripadvisor. Avez-vous déjà réservé un vol via ce site? Est-ce fiable? N'avez-vous jamais eu de problèmes?
Bonjour,
Nous partons à trois mi-septembre et essayons de savoir quand seront mis en vente les billets "meilleures offres" d'Air France, ANA ou Japan Airlines. Lors de mon précédent voyage (il y a 8 ans) j'avais trouvé un vol AR direct avec Japan Airlines à 600€. Je sais, tout augmente mais, à ce jour, rien en dessous de 832€. Merci pour votre aide
Bonjour,
Si vous partez avec un Tour Operator, vous n'aurez pas le choix ce sera Quatar et là d’emblée vous aurez le mauvais cheval. Pourquoi ?
On va raisonner en heure locale du départ.
Vol QR 40
Départ CDG à 15 H..............Arrivée Doha à 21h 30 (heure Paris) vol en A380 (confortable) repas servi (bon pas épicé).
Vol QR664
Départ de Doha à 23 h55 (heure de Paris) vol en Boeing 777 ( sièges plus étroits). Une heure après le décollage, alors que vous vous apprêtez à dormir; branle bas de combat, on commence à servir le repas (avec apéro) complet . Donc pendant 1h30, impossible de dormir. A 2h30 vous allez essayer de dormir, mais le personnel de bord se désintéresse des passagers et ne fait pas fermer les rideaux des hublots .Résultat 1h plus tard il fait grand jour dans l'avion. Ça tombe bien il commence sa descente. 1 h avant l’atterrissage en guise de petit déjeuner on vous propose un verre d'eau fraiche ou un jus d'orange. (Durée du vol 4h55)
Donc nuit blanche + 4h30 de décalage horaire, vous voilà d'attaque.
Pour le retour même procédé . Vol QR 669 départ à 3h locale du matin, à 4h 10 on me réveillait pour savoir si je voulais du poulet ou du bœuf et à l'arrivée à Doha 5h40 plus tard pour le petit déjeuner ce fut comme à l'aller verre d'eau ou jus d'orange.
Les stewards et hôtesses semblaient pour quelques uns avoir des difficultés de compréhension en Anglais, mais ce ne fut pas le plus important.
Salut,
Le sujet « temps de correspondance » minimum dans les aéroports revient souvent.
Alors, pourquoi ne pas faire un petit compte rendu d’une expérience à JFK avant-hier 25 mars ?
Les billets
Suite à une alerte sur VF, j’ai acheté en septembre 2018 des vols Bruxelles-Las Vegas via New York à (très) bon prix sur site internet KLM.
Les vols « aller » (Bruxelles-JFK et JFK-Las Vegas) sont assurés par DELTA le 07 mars
Les vols « retour » (Las Vegas-JFK et JFK-Bruxelles) sont assurés par DELTA le 25 mars.
Pour l’aller, j’avais choisi la proposition 4 heures de transit à JFK pour pouvoir « absorber » tout retard éventuel, passer l’immigration à l’aise et avoir une « garantie » raisonnable de respecter le planning de début de séjour dans l’Ouest.
Pour le retour, j’avais choisi la proposition de temps de transfert minimal (45 minutes) à JFK, considérant :
- Que, si tout allait bien, cela raccourcirait au maximum le « calvaire » du retour
- Que le fait de rater la correspondance et d’être remis sur un autre vol au retour n’était pas (trop) pénalisant
- Que DELTA s’occuperait de tout en cas de problème puisque cette configuration de 45 minutes était une proposition DELTA (et c’est donc qu’elle est sensée « marcher »)
Les vols « aller »
La nuit précédant le départ nous avons reçu un E-mail de DELTA nous annonçant la modification de notre voyage aller (annulation de notre vol BRU/JFK suite à tempêtes de neige à JFK) et un vol DELTA de Bruxelles à Atlanta au lieu de JFK avec un départ 20 minutes plus tôt de Bruxelles et un temps de correspondance de 3 heures à Atlanta, puis un vol Atlanta – Las Vegas le tout nous faisant arriver à Las Vegas près de 2 heures plus tôt que prévu.
A Atlanta, l’arrivée se fait à l’heure et entre l’ouverture de la porte d’avion BRU/ATL et notre arrivée à la porte d’embarquement vers LAS, nous avons mis 01 heure 15 minutes pour faire l’immigration aux totems automatiques, récupérer et rendre les bagages, passer la sécurité et changer de terminal …
(quasi) aucune attente nulle part …
Fluide …
Les vols « retour » (LAS-JFK et JFK-BRU) le 25 mars (45 minutes de temps de connexion à JFK)
Notre vol LAS/JFK est annoncé à l’heure et en montant à bord, j’ai l’occasion de voir le commandant de bord que je « sensibilise » à ma courte correspondance de 45 minutes à JFK … Pour lui pas de problème, les conditions sont bonnes et il espère même être ¼ heure, voire ½ heure à l’avance à JFK.
Il me rassure donc …
On quitte la porte à Las Vegas à l’heure juste et … commence un interminable parcours de file et d’attente d’1/2 heure entre les pistes et taxiways avant décollage de Las Vegas.
Pas bon çà ….
A l'atterrissage nous arrivons réellement à la porte de débarquement à JFK à 18h41 (au lieu de 18h45 prévu) et le départ vers BRU est toujours fixé à 19H30.
JFK est un gros aéroport et DELTA y vole au départ (en principe) des terminaux 2 (vols intérieurs) et 4 (vols intérieurs et internationaux) qui lui sont (quasi) totalement réservés.
Notre vol JFK/BRU part de toute façon du terminal 4
Notre vol LAS/JFK est annoncé comme arrivant au T4 puis au T2 puis au T4 au fur et à mesure du temps sur site de JFK …
L’hôtesse du Check in à LAS m’a assuré que son « écran » mentionne que nous arriverons au T4 et que porte d’arrivée et de départ seront très proches …. Ah bon, super … 45 minutes, c’est court quand même.
En sortant de l’avion à l'arrivée du vol à JFK (18H50), je constate que nous sommes à la Gate C68 soit au terminal 2 .... pas le bon pour le second vol
Me... , me... , pas bon ..., pas bon ....
L’écran à la sortie de la passerelle confirme que le vol vers BRU part de la Gate B32 au terminal 4 et « à l’heure » …
Pas bon … pas bon du tout … va falloir « s’agiter » ….
Quand on n’a que 45 minutes, ce n’est pas beaucoup et la probabilité de louper la « manip » est non négligeable et j’ai donc préparé soigneusement cette étape.
Du T2 au T4 par « L’AIR TRAIN », petit train entre terminaux, implique de repasser la sécurité à l'entrée de T4 et prend (beaucoup) de temps … A oublier …
Par ailleurs, DELTA a mis en place des liaisons permanentes de bus entre T2 et T4 (JITNEY Shuttle) et les reliant en 4 minutes en zone « sécurisée » et donc sans devoir passer les contrôles.
Cette navette "permanente" part de la Gate C60 (T2) vers la Gate B18 (T4).
Nous sortons donc de l’avion à JFK à 18H50 à T2
Nous sommes au départ de la Shuttle bus à 18H55 à hauteur de la Gate C60 de T2
Le bus nous dépose avec une vingtaine d’autres voyageurs à 19H05 à la Gate B18 de T4
B32 est loin de B18 et ce trajet à pied via trottoirs roulants nous prendra quand même 5 grosses minutes.
Nous arrivons enfin à la porte B32 vers 19H10/19H15 (soit ½ heure de porte à porte malgré changement de terminal) alors que tous les passagers ont déjà embarqué et que l’on fait l’appel des derniers retardataires ….
Ouf …
Départ à l’heure …. Arrivée à l’heure à Bruxelles …. Et les bagages ont suivi ….
Cette connexion était donc un coup de poker risqué mais réussi ...
La cour de cassation vient de donner raison à une compagnie aérienne (XL airways) qui refuse d'indemniser une famille pour un retard de 5h au motif qu'elle ne peut pas prouver sa présence à bord. Et visiblement ce n'est pas si simple de prouver qu'on a bien pris un vol.
Combien de temps faut-il entre l'aéroport international et le national+récupérer les bagages à l'aéroport de Lima.Je prends un avion pour Aréquipa et je voudrais savoir avant de prendre mes billets d'avion Merci Roseline
On aimerait partir à Londres en Mai, par quel compagnie aérienne me conseillez vous? nous partons de Marseille. Et niveau hôtels avez vous des conseils?quels quartiers? Merci bcp de vos réponses.
Bonne journée.😎
Bonjour à tous, voilà mon mari et moi voulons tenter de partir sans tour opérateur. C'est notre premier long voyage solo. Nous sommes donc complétement novices.... Notre destination est le Mexique Cancun, à travers les billets d'avion nous voyons souvent (soucis économiques bien sûr) des escales j'aimerais savoir comment ça se passe svp ? je veux dire si nous avons une escale de quelques heures que fait on pendant ce temps, je suppose que l'on ne reste pas dans l'avion lol, mais nous allons dans une salle ? fumeur ? pouvons nous nous promener dans l'aéroport ? enfin vous voyez vraiment naïve merci pour vos réponses.
"Le premier vol passagers direct sans escale reliant l'Australie à la Grande-Bretagne a quitté samedi Perth pour Londres, raccourcissant à 17 heures et 20 minutes la fameuse "Route Kangourou", a annoncé la compagnie aérienne australienne Qantas..."
En gros, le programme passe complètement en mode "revenue based".
Les notions de miles-prime et miles-statut disparaissent.
La notion de vols qualifiants disparaît, convertie en "points d'experience".
Les possesseurs de carte AMEX se voient attribuer un bonus de XP tous les ans.
Ce nouveau programme sera mis en oeuvre pour le 1er avril 2018.
A vos tableurs Excel pour savoir si vous gagnez ou perdez :) :)
Vueling refuse à des handicapés de voyager à cause du fauteuil trop lourd (22/02/18)
Après plusieurs échanges Vueling nous confirme que le fauteuil électrique handicapé de 168 kg ne sera pas accepté pour le voyages Orly / Lanzarote, départ le 01/09/18 et retour le 15/09/18. Motif invoqué le surpoids de 18kg !!!
Il ne s’agit que de la seule ligne directe avec Paris.
La réglementation aérienne Européenne, règlement 1107/2006 du parlement européen dans son texte et annexe 2 prévoit bien un fauteuil roulant électrique" et ceci sans restriction de poids.
Voir liens sur le texte pour vérifier.
Une compagnie aérienne n'a pas le droit de réécrire la réglementation à sa façon. Vueling en réécrivant la loi met bien en place une mesure sélective de 150 kg pour le fauteuil électrique visant ainsi exclusivement les handicapés moteurs.
Nous avons demandé à Vueling de revenir sur sa décision, ceci est d’autant plus facile 5 mois à l’avance.
Il est bien évident que ce fauteuil électrique est un produit standard lié au handicape de l’utilisatirice.
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:32006R1107
Il y a plusieurs jours, j'ai booké un Paris-Delhi.
Mais aujourd'hui, je préférerais continuer directement sur Amritsar.
Le site Air India propose pour Paris-Amritsar, un vol Paris-Delhi (celui que j'ai acheté) arrivant à 9h35, puis un vol Delhi-Amritsar, partant à 11h20.
Ma question s'adresse à ceux qui connaissent bien l'aéroport de Delhi :
Si j'achète un billet sur le vol Delhi-Amritsar de 11h20, vu que les deux vols ne seront pas sur le même billet, aurais-je le temps de récupérer mes bagages et de les enregistrer ?
Merci.
PS
En tout état de cause, je vais faire un tour à leurs bureaux parisiens demain, pour voir s'ils ne peuvent pas connecter les deux vols...
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