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VE
Venus15 8 years ago · Yoyodepozo
Être séparé de ses enfants dans l'avion?
Bonjour Nous avons réservé un vol avec thomas cook airlines Ils nous demandent 10€ par personne par trajet pour réserver des places côte à côte. 80€ de plus ça nous embête .... Est ce qu il vous ait déjà arrive d être séparé avec vos enfants dans l avion ? Merci de vos témoignages
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NA
Naomiesr 8 years ago
Réservation de siège Lufthansa (Francfort - Vienne)
Bonjour,

Je viens de réserver un billet d'avion pour Vienne, au départ de Francfort sur le Main, jeudi 29 avril. J'ai eu confirmation de la réservation ect, avec un siège également réservé, mais problème: Il n'y a aucun numéro de siège attribué... Est-ce normal?

Deuxième question: Afin de réserver le parking pour ma voiture, j'ai utilisé un numéro de sécurtié Virtualis lors de l'enregistrement (par internet) pour ma carte bancaire. Par conséquent, au moment de l'arrivée sur le parking, il faut insérer la carte bancaire qui a été utilisé lors de la réservation de celui-ci. Seulement, les numéros écrits sur ma carte bancaire sont différents du numéro virtualis que j'ai utilisé pour la réservation sur internet. Alors est-ce que la barrière du parking va normalement s'ouvrir ou pas...? Grosse inquiètude, car s'il n'y a plus de place disponibles à mon arrivée, je ne saurais comment faire et en plus, les places de parking sont hors de prix pour cet aéroport... Merci à vous!! Naomie
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YA
Yann75 8 years ago · Ayacucho
Je m'insurge contre tous ces comparateurs de vols
Je m'insurge contre tous comparateurs de vols qui te font miroiter des prix bas sans tenir compte des gros frais à rajouter pour les bagages en soute. Qui voyage donc touristiquement avec uniquement un bagage en cabine ??? L'arnaque des compagnies avec leurs souvent énormes frais de bagages est pas mal non plus !! ça peut etre la moitié du prix du billet A/R !!!
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RO
Rob001 8 years ago
Troisième prénom sur un billet d'avion
Bonjour à tous,

En bon Français, j'ai trois prénoms... Cependant sur les formulaires de réservation de All Nipon Airline et d'Aréoflot on ne m'a demandé que mon 1er et 2eme prénom mais pas le troisième.

Hors sur mon passport, les 3 sont bien inscrits.

En gros

Sur mon passeport : Prénom 1, Prénom 2, Prénom 3, Nom de famille Sur mon billet d'avion : Prénom 1 Prénom 2 Nom de famille.

Cela peut-il poser un problème ?

Demain je réserve mon Fukuoka --> Osaka sur Peach airline ou Jetstar qui sont beaucoup moins conseillée qu'ANA et Aréoflot, sur ce genre de compagnie, on peut m'embéter avec ce problème ? --> Je n'ai pas vu leur formulaire mais je pense que je ne pourrais pas mettre mon 3 eme prénom.

Merci pour votre aide, Robin
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SO
Solcha 8 years ago · Jacques0
Cadenas posés sur les bagages en soute?
Bonjour,

une petite question au passage: voilà 2 fois que le cadenas posé sur mon bagage en soute n'arrive pas à bon port, contrairement (heureusement) au bagage en question. La première fois je l'ai constaté sur un vol Ibéria Madrid - Paris (Orly si je ne dis pas de bêtise) il y a de cela quelques mois. A l'arrivée: le petit cadenas qui va bien sur ma valise n'est plus là, rien ne manque à l'intérieur. La seconde fois c'était la semaine dernière sur un vol Easyjet CDG - Marrakech. A l'arrivée, mon sac à dos est toujours dans sa housse de transport mais le cadenas (TSA) de la housse n'est plus là. Là non plus, rien ne manque à l'arrivée (je plains celui qui aurait voulu ouvrir mon sac à dos blindé espérant le refermer à l'identique...).

Avez-vous une explication: pas de chance? coïncidence? ou résultat d'un petit jeu dans les aéroports du genre "qui fera la plus belle collection de cadenas"?

J'apprécie de pouvoir fermer mon bagage en soute mais je ne tiens pas à me ruiner en cadenas à chaque voyage.

Merci

Solcha.
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AZ
Azerdraladom 8 years ago · Jacques0
Remboursement billets d'avion
Bonjour à tous. Un petit mot pour, je l'espère, vous éviter ce qui nous est arrivé. Nous avons acheté début novembre 2017, par l'intermédiaire de Travel2B (affilié à Travelgenio) deux billets Paris / Kuala Lumpur sur Saudi Arabian Airlines départ début avril 2018. Quatre jours plus tard, nous avons reçu un avis de modification d'horaires d 'arrivée à Kuala Lumpur. Ce changement nous posant problème (nous prenons un autre vol de Kuala Lumpur sur une autre compagnie le même jour), nous avons contacté Travel2B qui nous a proposé un remboursement de nos billets. Le délai de remboursement annoncé était de deux mois. Pour faire court, il nous a fallu quatre mois, trois appels téléphoniques et surtout deux lettres recommandées avec AR à Travelgenio et Saudi Arabian Airlines pour obtenir un remboursement de 966€ alors que nous avions payé 1044€, soit une différence de 78€ et ceci sans aucune explication. Nous allons donc adresser une réclamation auprès de la Direction Générale de l'Aviation Civile.
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AL
Ali3 8 years ago · Erjome
Vols pour Hawaï
Bonjour à tous,

j'envisage un voyage à Hawaii l'année prochaine. En lisant le forum, je vois qu'il est possible de trouver des vols à moins de 800€! Mais comment?? Avez-vous des conseils pour trouver ces promotions?? Je reçois déjà les promos d' Air France et KLM mais je n'ai jamais vu Hawaii dedans :( Y a-t-il des compagnies à "surveiller"?

J'avoue que je n'ai pas non plus très envie de prendre des vols séparés (par ex, vols pour Los Angeles puis vols pour Hawaii). Cela supposerait de prendre de la marge entre les vols en cas de retard ou autres mais je veux vraiment dédier tout le temps disponible à Hawaii et non aux villes américaines de transit qui ne m'intéressent pas du tout. Kauai et Big Island seront d'office au programme, Oahu ne nous attire pas du tout et Maui sera à voir en fonction du temps disponible a priori vers mars-avril.

Autre question, vaut-il mieux acheter les vols inter-îles en même temps que les vols internationaux ou peut-on les prendre séparément plus tard?

Merci d'avance
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GW
Gwadachouk 8 years ago · Erjome
Taux de remplissage de vol?
Bonjour,

Est-ce que quelqu'un ayant accès aux bonnes informations connaît le taux de remplissage du AF 793 PTP-ORY du 04/04 à venir.

Merci
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FA
Fangui 8 years ago · Lacalo
Transavia: vol Paris - Marrakech le 7 janvier 2018
Je vous expose brièvement mon problème

Ayant réservé un vol à 14h 50 le 07/01 , j'ai été contactée par la compagnie Transavia le 06/01 pour me demander si j'acceptais d'être déplacée le 07/01 à 6h 30 le matin avec 200 € de bon d'achat comme compensation , ce que je n'ai pas accepté ( je dormais chez mon fils à Paris et je ne me voyais pas aller à l'aéroport en pleine nuit ; de plus, j'étais dans le train lors de cet appel et c'était gênant de parler)

Le lendemain surprise ! En prenant mon petit déjeuner , je m'aperçois que j'avais été déplacée arbitrairement sur ce vol sans en avoir été informée ...ce qui fait que j'ai râté le départ !

Après des échanges musclés au téléphone, j'ai quand même été remboursée du vol immédiatement, par contre ils me disent que c'est ma faute si j'ai loupé l'avion , sans doute pour ne pas me payer les compensations légales de surbooking (400 €)

Bien entendu, je vais me battre , mais s'il y a d'autres personnes qui ont été victimes de cette pratique, l'union fait la force . Merci de me contacter en MP

Une nouvelle méthode pour contourner les indemnisations légales ???? Grande générosité de proposer 200 € en bon d'achat à la place des 400 € légaux
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EN
Envallis 8 years ago
Achat billet Air France, montant pas débité
Bonjour,

Il m'arrive un truc un peu bizarre... J'ai réservé dimanche un A/R Air France pour Nice pour 4 pax, billets électroniques reçus, résa confirmée avec les références qui vont bien... tout va bien... sauf que je n'ai toujours pas été débité du montant des billets 😮...

C'est la première fois que ca m'arrive.... J'ai fait d'autres résas récemment sur d'autres compagnies et j'ai toujours été débité tout de suite...

Est-ce lié au fait que l'on me demandait de bien me munir de la CB à l'enregistrement (chose que j'ai cru lire, mais indication que je ne retrouve pas sur ma résa air France d'ailleurs, ou alors ca doit être bien caché...) et donc je serai débité à ce moment là ??

Merci de vos retours d'expérience...
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SK
Skarf 8 years ago
Prénoms collés ensemble sur eTicket Iberia
Bonjour,

J'ai réservé il y a un temps un billet Bruxelles / Vigo avec Iberia.

J'ai bien rempli tous les champs correctement mais en faisant mon check in... J'ai remarqué que le billet me met Nomdefamille/JonathanEric... Alors que j'ai séparé mes deux prénoms en prenant mes billets sur leur site web.

Est-ce que cela risque de me causer un souci à l'embarquement? Je lis sur le net que c'est fréquent et que ça ne cause généralement pas de problème mais je préfère demander.

Bonne journée à tout le monde!
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SA
Samontreal 8 years ago · Erjome
Escale de 57 minutes à Washington
Bonjour, J’ai trouvé un vol au départ de Montréal et à destination de Tokyo, sur United, avec une escale de seulement 57 minutes à Washington IAD. Je me demandais si c’etait Jouable, sans rater le second vol... merci de votre aide Sam
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LE
Lescaribous 8 years ago
Aéromexico ou Copa Airlines pour le Guatemala?
Bonjour VFistes,

Pour mon prochain voyage au Guatemala (Décembre 2016), j'hésite entre 2 compagnies aériennes - Aéromexico avec escale à Mexico ou Copa Airlines avec escale à Panama (dans les 2 cas le prix est sensiblement le même et la durée de vol aussi) Auriez vous une compagnie à ''privilégier''? Si oui, pourquoi?

Merci pour votre participation!
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FR
Fred4454 8 years ago · S1nfr1nc
Vol annulé suite à la grève Air France du 22 février
Bonjour, Je suis rentré hier de Mumbay vol AF6793. En arrivant à Paris mon vol de continuation pour Bordeaux AF6262 était annulé. Je le savais car AF m'avais prévenu par mail la veille. Après une difficile quête d'infos à CDG les seules réponses que j'ai eu étaient de faire une nouvelle réservation sur le site d'AF (évidemment aucune disponibilité à CDG ou Roissy), d'appeler le service client (comme s'il allait me répondre) ou prendre le train, ce que j'ai fait. Voilà les faits. Je me dis que je dois bien avoir droit à un remboursement ou une indemnisation mais le service client est toujours injoignable et je ne trouve rien sur le site d'AF qui correspond à ma situation. Quelqu'un aurait il déjà vécu cette mésaventure et aurait des infos à me donner (je ne suis pas on champion de la procédure). Merci
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ER
Ericoco 8 years ago · Alexbc
Transit à Mexico: récupération bagages
Bonjour, Je vais bientôt effectuer un vol Nice / Guatemala city via Mexico, vols Air France assurés par Aéromexico, et j'ai entendu dire qu'il fallait récupérer les bagages et les réengistrer, un peu comme à Atlanta, lors du transit à Mexico.

Quelqu'un pourrait-il me confirmer? Et si oui, la procédure est-elle longue? Nous aurons trois heures de transit.

Merci.

Ericoco
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CA
Cargocc 8 years ago · Alexbc
Aeromexico: escale à Mexico, transfert de valise
Bonjour Je voyage avec Aéromexico vers Puerto Vallarta et je fais un escale à Mexico où je change d'avion. Croyez-vous que je dois m'occuper du transfert de valise ou c'est la compagnie que s'en occupe?
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KA
Kahune 8 years ago · Sandrinega
Comment faire pour avoir une longe escale avant d'atterrir en Australie?
Bonjour à tous !

je projète de partir un mois en Australie en novembre 2018.

mon projet n'est qu'à l'étape embryonnaire car je ne sais pas encore quel sera mon itinéraire du tout mais j'aimerais couper mon voyage à l'aller ou au retour ou même les deux !

J'ai vu qu'il était possible de faire des longues escales de une ou deux journées mais lorsque je cherche les billets sur les moteurs de recherche il n'y a pas cette option et les escales ne durent que quelques heures ne permettant pas de s'échapper de l'aeroport.

J'aimerais faire une escale à Singapour Pékin ou Hong Kong :)

Faut il acheter des billets séparément ? à savoir que je pars de bordeaux et pas de paris donc cela me limite peut être ...

merci à vous et si cela n'est pas possible n'hésitez pas a me le dire !!!
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A0
A0m 8 years ago · Bairrovoyage
Arnaque par Pegasus Airlines
Bonjour à tous,

J’avais pris un aller simple de Turquie vers la France, après avoir eu un problème à l’aéroport j’ai du le modifié pour une autre date. J’ai effectué le paiement, 191TRY au lieu de 211 à peu près. L’argent a bien été prélevé de mon compte mais mon billet n’a pas été pris. Ce n’est pas normal n’est ce pas ?

J’ai besoin d’aide
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BA
Babene 8 years ago
Billets d'avion pour Bordeaux - Cancun
Bonsoir, je souhaite partir du 7 au 14 avril . Je n ai pas encore acheté mes billets Bordeaux Cancun. Pensez vous que je dois attendre pour un meilleur prix où faut il que je les achète maintenant. Merci pour vos conseils. Fabienne
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NA
Nana0089 8 years ago · NTO
Transit de 2 heures à Hanoï pour Hué
Bonjour, Je souhaiterais avoir votre avis sur le temps entre deux avions, je m'explique: j'arrive de Paris à Hanoï à 10H45 et souhaiterais reprendre un avion pour Hue à 12H35 ... qu'en pensez vous par rapport aux délais bagages/ visa etc... ? Merci beaucoup pour votre lecture et réponse.
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AC
Accolade 8 years ago
Transit à Mumbai Jet Airways
Bonjour,

Départ Roissy par Jet Airways transit a Mumbai destination Bangkok toujours avec Jet Air.

Mon transit n’est que de 1h 15 !! 🤪

Je viens de lire que sur Mumbai c’est plus que rock and roll

Est-que quelqu’un a une expérience récente SVP

MERCI
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ED
Edenwood 8 years ago · Dom751
Remboursement billet Flex Air France
Bonjour,

J'envisage de prendre un billet Air France pour un AR en Russie en juillet et je ne saurais qu'au tout dernier moment si mon voyage est maintenu.

J'ai vu que les billets FLEX ne coutait que 100 euros à peine en plus que les billets les moins chers pour l' AR.

A priori les billets FLEX indiquent : Remboursables.

Plusieurs questions se posent à moi :

=> dois-je justifier une annulation éventuelle (comme pour les assurances annulations) ou puis-je annuler sans justification (comme pour un billet de train par exemple) ?

=> quel est le délai minimum avant le vol pour annuler ? (est ce que 6h avant suffit ou il faut quelques jours ou semaines ?)

=> y a t-il des frais ? j'ai cru comprendre qu'il y avait 3 euros de frais de billets. si ce n'est que ça c'est très bien ...

Bref, quelqu’un en saurait plus sur tout ça (expérience ...).
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UN
Undesbill 8 years ago · Lalilou01
Difficultés d'acheter des billets d'avion sur Aerolineas Argentinas
Bonjour Je veux acheter avec la compagnie Aerolineas argentinas sur son site internet un vol multi destinations et payer avec une carte visa premier. Tout se passe très bien jusqu'à l'entrée du certicode. Ensuite j'obtiens le message "le mode de paiement choisi pose des problèmes en matière de validation et/ou une autorisation de paiement". Evidemment tous les renseignements donnés sont corrects (vérifications multiples), mon compte est suffisamment approvisionné et je n'ai pas atteint le plafond autorisé. La compagnie aérienne et ma banque se rejettent la responsabilité du refus (il n'y a pour chacune d'elles aucun problème !!!). L'une ou l'un d'entre vous a-t-il eu ce problème? Y a-t-il une solution? Merci à ceux qui me répondront. Très cordialement.
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LA
Lanzo 8 years ago · Michelzen
Vols intérieurs aux États-Unis
Bonjour,

Savez vous combien de temps faut-il arriver à l'aéroport pour ses vols interieurs ?

De Aéroport Los Angeles (LAX) avec Alaska Airlines De Aéroport Las Vegas (LAS) avec United Airlines De Aéroport San Francisco (SFO) avec Alaska Airlines

Pour ses vols intérieurs, nous n'aurons pas de bagages en soute uniquement des sacs à dos (cabine).

Devons nous faire un enregistrement avant chaque vol? ou que devons nous faire auprès de la compagnie (question bête peut être désolé)

Merci d'avance
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AD
Adumas4 8 years ago · Lafleur74130
Eurowings pour Windhoek: bons horaires et prix raisonnables
Bonjour Suite à des problèmes avec nos réservations (sur un site internet) nous avons racheté au début du mois de nouveaux billets, aux vues du delais j'ai eu trés peur des tarifs que j'allais trouver (nous avions payé 450E pour juillet avec la TAAG) j'ai cherché au moins cher.

Nous avons trouvé des billets sur eurowings (lowcost de lufthansa je crois) à 600E en direct depuis Munich avec départ 22h30 (arrivée 8h40) et au retour depart 18h55 (arrivée 5h20). Je suis plutôt heureuse d'avoir trouvé ce tarifs à 4 mois du départ car avec des nouveaux billets à plus de 1000E nous aurions annulé notre voyage .... Je ne sais pas combien étaient vendu les billets en octobre mais les prix étaient certainnement plus bas ...

Nous avons l'habitude de faire de la route pour trouver des billets pas cher, nous allons donc refaire cela.

Nous avons ajouté 2 bagages en soute (que nous n'avions pas dans notre précédente réservation) et les repas pour le vol de retour, nous allons prévoir des couvertures et les tablettes chargées pour les enfants car rien n'est fourni.

Je voulais donner l'infos si des gens ne connaissent pas et aussi savoir si qq a déjà pris ce vol

Merci Anne
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MA
Mariehavart 8 years ago · Tatra
Correspondance à Nantes: obligation de prendre le train pour pouvoir prendre l'avion?
Bonjour, Je pars bientôt pour le canada et j'ai réservé mes billets avec govoyage. Je suis à la base originaire de Bretagne et j'ai donc réservé mon départ à partir de Nantes. Ma réservation est donc la suivant : Aller - Train de Nantes à CDG (AirTGV) - CDG à Quebec (AirFrance) Retour - New-York à CDG (AirFrance) - CDG à Nantes (AirFrance)

Il se trouve que depuis la réservation de mes billets ma situation à changer et je vis actuellement sur Paris. Cela serait donc une perte de temps et d'argent pour moi que de devoir aller à Nantes pour pouvoir effectuer le voyage comme celui ci est prévu.

J'aimerais donc savoir si je peux me présenté au vol de CDG en direction du Quebec sans avoir a prendre le train à l'avance, et si cela aura une incidence sur la suite de ma réservation?

Et si au retour il est possible pour moi de récupérer mon bagage à CDG sans avoir a aller jusqu'à Nantes. (Je pars avec des amis, si mon bagage reste en soute jusqu'à Nantes peuvent ils le récupérer là bas? Cela pose t'il problème si mon bagage est dans l'avion et pas moi?)

Une de mes amies à contacter govoyage pour une autre raison et a posé la question pour l'aller et ils ont répondu que cela n'était pas possible. Si Air France me donne leur accord, cela vous semble t'il possible?

Merci pour vos réponse :)
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WA
Walter64 8 years ago
Vol intérieur Delta aux États-Unis: carte Flying Blue et bagages
Bonjour,

Nous avons réservé un vol intérieur Boston/Miami Delta, avec mes miles FB. Les bagages en soute sont en supplément, à prendre à l'aéroport (25$). Question: étant membre FB (je devrais à priori redescendre en Gold d'ici notre voyage), ai-je le droit à un bagage gratuit en soute comme sur Air France ? Ce n'est pas très clair sur le site Delta. Je leur ai envoyé un mail, mais je n'ai obtenu aucune réponse à ce jour ... Quelqu'un saura t'il me répondre ? Merci Anne
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