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Bonjour lundi dernier j'ai acheté un billet paris Washington pour la fin mai sur american airlines mais depuis je n'ai toujours pas reçu de billet électronique et je n'ai pas été débité de mon compte. Donc aujourd'hui j'appelle la société pour comprendre le problème et ils me disent que le paiement a été refusé par la banque et qu'il faut voir avec eux. Je vais donc à la banque et ils m'expliquent que pour le mois de janvier j'ai dépassé le montant maximum de paiement par carte mais vue qu'on ai le 1ere février je peux retenter le paiement donc je rappelle la compagnie pour relancer le paiement et il me confirme que je vais recevoir le billet électronique dès que le prélèvement sera effectué. Mais maintenant cela fait 3h depuis l'appel et je n'ai toujours pas été débité sur mon compte alors que normalement les achats par carte son immédiat non ? est ce normal ?
