quelqu'un peut me dire svp combien de temps dure le voyage de palma de majorque à Soller en train ? merci
Train travel · Europe de l'Ouest
Suggestions d'itinéraires en train à travers le monde, questions sur les tarifs, les réservations, les horaires, etc.
Showing 391–420 of 2,015 discussions.
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Bonjour,
Je souhaite réserver 2 billets pour le Stansted express mais sur le site de ce dernier, un message de travaux de maintenance s'affiche. Je ne maitrise pas l'anglais. J'ai donc fais une traduction sur le net mais ça n'est pas très clair... Quelqu'un pourrait m'aider à savoir ce qu'il se passe et quel démarche je dois faire pour prendre le train au bon endroit. Visiblement il y a un soucis en partant de Tottenham Hale...
Merci d'avance pour votre aide, c'est mon dernier point à régler pour boucler la préparation de mon séjour...
Je souhaite réserver 2 billets pour le Stansted express mais sur le site de ce dernier, un message de travaux de maintenance s'affiche. Je ne maitrise pas l'anglais. J'ai donc fais une traduction sur le net mais ça n'est pas très clair... Quelqu'un pourrait m'aider à savoir ce qu'il se passe et quel démarche je dois faire pour prendre le train au bon endroit. Visiblement il y a un soucis en partant de Tottenham Hale...
Merci d'avance pour votre aide, c'est mon dernier point à régler pour boucler la préparation de mon séjour...
Bonjour,
Sur le site SNCF, il y a des billets sur les trains directs Genève ou Lausanne- Venise à des prix inférieurs à 60€ en 1ère classe mais quand on veut les acheter ils n'existent plus, on nous demande de choisir un autre tarif. J'ai essayé sur une dizaine de dates, c'est toujours pareil.
Sur le site cff.ch les mêmes trains sont au minimum à 116 francs suisses en seconde.
Quelqu'un saurait-il me dire si l'on peut acheter des billets en promo sur cette ligne et combien de temps à l'avance. J'ai du mal à comprendre la navigation sur le site des trains suisses, je ne vois pas de tableau avec des comparatifs de prix en fonction des dates.
Etant retraitée côté français du Lac Léman, je cherche un bon plan pour aller à Venise. Merci.
Bonjour,
On s’apprête à partir 6 mois à vélo à partir de mi avril, et pour démarrer au chaud on serait bien parti de Cadiz en Espagne.
Pour cela, il faudrait que nous transportions tout notre petit équipage = 2 vélo + une carriole (pliable) + une remorque et 2 banbin de 1,5 an et 3 ans jusqu'à Cadiz.
Et plus çà va, plus çà m'a l'air de sentir le plan galère. J'avais pensé au train, çà m'a l'air bien compliqué. Quelqu'un aurait-il des infos/une expérience à partagé de trajet en train avec ce genre d'équipements en Espagne? Je pensais sinon faire partir vélos, carrioles, et remorque en fret. Mais je ne sais pas si çà se fait.
On voudrais vraiment partir de Cadiz, mais si c'est trop galère, je préfère partir avec une petite laine sur le dos depuis la maison (vers Carcassonne).
Si vous avez un plan, un avis, une expérience la dessus, je suis preneur.
Salutations.
Et plus çà va, plus çà m'a l'air de sentir le plan galère. J'avais pensé au train, çà m'a l'air bien compliqué. Quelqu'un aurait-il des infos/une expérience à partagé de trajet en train avec ce genre d'équipements en Espagne? Je pensais sinon faire partir vélos, carrioles, et remorque en fret. Mais je ne sais pas si çà se fait.
On voudrais vraiment partir de Cadiz, mais si c'est trop galère, je préfère partir avec une petite laine sur le dos depuis la maison (vers Carcassonne).
Si vous avez un plan, un avis, une expérience la dessus, je suis preneur.
Salutations.
Bonjour,
J'aimerais savoir si c'est possible de faire l'itineraire suivant:
La Spezia a Manarola en train Manarola a Portovenere en bateau Portovenere a La Spezia en bateau
Doit-on acheter nos billets a l'avance? Merci pour votre aide.
J'aimerais savoir si c'est possible de faire l'itineraire suivant:
La Spezia a Manarola en train Manarola a Portovenere en bateau Portovenere a La Spezia en bateau
Doit-on acheter nos billets a l'avance? Merci pour votre aide.
Alors voila,
J'envisage de partir 1 mois en solo en mode sac à dos à travers l'Europe. Je n'utiliserais que les trains (sauf pour l'aller et le retour).
Je partirais le 25 juin pour revenir le 30 juillet.
Voici mon itinéraire : Zurich - Interlaken - Munich - Fussen et les châteaux -Dresde - Vallée de l'Elbe - Prague - Karlsbad - Cracovie - Auschwitz - Lviv - Budapest - Boucle du Danube - Bratislava - Vienne - Salzbourg - Hallstatt - Zurich.
C'est la première fois que j'entreprends un tel voyage et j'avoue que cela me fait un peu peur. Surtout par rapport à l'organisation.
J'ai peur que cela soit trop, aurais-je suffisamment de temps pour tout voir ? Est-il préférable d'utiliser le pass interrail ou non ? Concernant Lviv, n'est-ce pas trop risquer ? Faut-il réserver pour être sur d'avoir une place ?
J'envisage de partir 1 mois en solo en mode sac à dos à travers l'Europe. Je n'utiliserais que les trains (sauf pour l'aller et le retour).
Je partirais le 25 juin pour revenir le 30 juillet.
Voici mon itinéraire : Zurich - Interlaken - Munich - Fussen et les châteaux -Dresde - Vallée de l'Elbe - Prague - Karlsbad - Cracovie - Auschwitz - Lviv - Budapest - Boucle du Danube - Bratislava - Vienne - Salzbourg - Hallstatt - Zurich.
C'est la première fois que j'entreprends un tel voyage et j'avoue que cela me fait un peu peur. Surtout par rapport à l'organisation.
J'ai peur que cela soit trop, aurais-je suffisamment de temps pour tout voir ? Est-il préférable d'utiliser le pass interrail ou non ? Concernant Lviv, n'est-ce pas trop risquer ? Faut-il réserver pour être sur d'avoir une place ?
Salut la compagnie !
Je m'adresse à vous aujourd'hui car je suis un peu perdue 🙁
Voilà, avec une amie nous avons besoin de faire une pause entre nos deux années de licence, du coup cet été, c'est décidé on part en Road Trip pendant 15 jours.
Le problème étant qu'on n'est encore jamais parti de cette manière, on ignore totalement comment organiser ça et ne pas voir trop grand surtout qu'on voudrait essayer de dépenser le moins possible. Si on pouvait ne pas dépasser les 600€ par personne ce serait top.
On ne voyagera pas en voiture, donc on pense prendre l'Interrail Global Pass et on pensait tester le couchsurfing. On cherche vraiment à tomber sur de petits coins de paradis, à découvrir de nouvelles populations.
On a donc plusieurs questions : Est ce que visiter l'Italie, la Slovénie l'Autriche et la Croatie ça ne va pas faire trop en 2 semaines ? Avez vous déjà testé l'interrail ? Avez vous des bons plans ? Des conseils pour nous aider à organiser ce voyage, des trucs à absolument voir ?
Merci d'avance de votre aide 🙂
Je m'adresse à vous aujourd'hui car je suis un peu perdue 🙁
Voilà, avec une amie nous avons besoin de faire une pause entre nos deux années de licence, du coup cet été, c'est décidé on part en Road Trip pendant 15 jours.
Le problème étant qu'on n'est encore jamais parti de cette manière, on ignore totalement comment organiser ça et ne pas voir trop grand surtout qu'on voudrait essayer de dépenser le moins possible. Si on pouvait ne pas dépasser les 600€ par personne ce serait top.
On ne voyagera pas en voiture, donc on pense prendre l'Interrail Global Pass et on pensait tester le couchsurfing. On cherche vraiment à tomber sur de petits coins de paradis, à découvrir de nouvelles populations.
On a donc plusieurs questions : Est ce que visiter l'Italie, la Slovénie l'Autriche et la Croatie ça ne va pas faire trop en 2 semaines ? Avez vous déjà testé l'interrail ? Avez vous des bons plans ? Des conseils pour nous aider à organiser ce voyage, des trucs à absolument voir ?
Merci d'avance de votre aide 🙂
Bonjour,
En août 2016 avec une amie on voudrait faire un voyage d'1 mois avec interrail. Sachant qu'on à un festival en plein milieu au Portugal d'1 semaine ( du 11 au 18 ), c'est un peu relou mais on veut vraiment le faire .
Donc pour l'instant on a prévu:
Paris-Séville ( espagne) pour les mines de rio tinto Ponferrada ( las medulas) Ribadeo ( plages des cathédrales) Sintra alfanim sessimbra lisbonne Boom festival Lisbonne Barcelonne sardaigne salerne pompéi brindisi patra athènes sarajevo ( les chutes de kravica) Croatie ( parc de plitvice ) et après on sait pas trop .
Qu'en pensez vous est-ce possible de faire tous ça ? pour les mines de rio tinto savez vous comment on peux y accéder depuis seville ? je n'ai pas trouver et on voudrais vraiment les voir ! ah et savez-vous si la carte ISIC donne des réductions pour les visites des parcs naturel comme les mines et plitvice ?
Je vous remercie !!
En août 2016 avec une amie on voudrait faire un voyage d'1 mois avec interrail. Sachant qu'on à un festival en plein milieu au Portugal d'1 semaine ( du 11 au 18 ), c'est un peu relou mais on veut vraiment le faire .
Donc pour l'instant on a prévu:
Paris-Séville ( espagne) pour les mines de rio tinto Ponferrada ( las medulas) Ribadeo ( plages des cathédrales) Sintra alfanim sessimbra lisbonne Boom festival Lisbonne Barcelonne sardaigne salerne pompéi brindisi patra athènes sarajevo ( les chutes de kravica) Croatie ( parc de plitvice ) et après on sait pas trop .
Qu'en pensez vous est-ce possible de faire tous ça ? pour les mines de rio tinto savez vous comment on peux y accéder depuis seville ? je n'ai pas trouver et on voudrais vraiment les voir ! ah et savez-vous si la carte ISIC donne des réductions pour les visites des parcs naturel comme les mines et plitvice ?
Je vous remercie !!
Bonjour
je suis un peu perdue...j'ai lu des réponses à ce type de questions, mais je ne comprends toujours pas : comment relier 1/Budapest à Vienne puis 2/Vienne à Prague en train ? je suis tombée sur www.czech-transport.com mais certains semblent dire que ça n'est pas la meilleure solution... certains évoquent le bus...
comment faire ?
Merci !
je suis un peu perdue...j'ai lu des réponses à ce type de questions, mais je ne comprends toujours pas : comment relier 1/Budapest à Vienne puis 2/Vienne à Prague en train ? je suis tombée sur www.czech-transport.com mais certains semblent dire que ça n'est pas la meilleure solution... certains évoquent le bus...
comment faire ?
Merci !
Bonjour,
Faisant escale à Palma et connaissant déjà, j'aimerais prendre le train touristique de Palma à Soller. J'ai trouvé pleins d'infos pour y aller mais par contre je ne sais pas s'il fonctionne en mars. Pourriez vous me renseigner ? Merci
Faisant escale à Palma et connaissant déjà, j'aimerais prendre le train touristique de Palma à Soller. J'ai trouvé pleins d'infos pour y aller mais par contre je ne sais pas s'il fonctionne en mars. Pourriez vous me renseigner ? Merci
Nous voulons partir en aout pour un séjour de deux semaines en Ecosse je cherche comment faire pour acheter des billets de train de Londres à Edimbourg et quels sont les tarifs , nous sommes 4 adultes
Merci pour votre aide
Je me rends à Londres le 25 juin et je souhaiterais prendre un train le jour même pour Edimbourg ou Inverness...
Financierement, est ce plus intéressant que j'achète maintenant mes billets sur internet ou bien je les achète directement à la gare à Londres avant le départ ?
Merci.
Financierement, est ce plus intéressant que j'achète maintenant mes billets sur internet ou bien je les achète directement à la gare à Londres avant le départ ?
Merci.
Quel est le meilleur site internet pour voir les horaires et acheter des billets de train en Italie? (je veux faire Venise-Florence)
Bonjour
nous partons en sardaigne en juillet Une semaine castelsardo et 2 a alghero. Nous aimerons voir une ballade en trains. Par le petit train vert. Ou peut on prendre ce train à coté de ces deux villes ? merci
nous partons en sardaigne en juillet Une semaine castelsardo et 2 a alghero. Nous aimerons voir une ballade en trains. Par le petit train vert. Ou peut on prendre ce train à coté de ces deux villes ? merci
Bonjour à tout le monde
J'habite Banyuls sur Mer et nous envisageons l'option de partir depuis Barcelone Il y a des trains qui vont jusqu'à la gare de Barcelone Ce que nous aimerions savoir c'est :
1) Comment aller de la gare à l'aéroport ? ( pas de taxi car nous voyageons routards ) 2) Combien de temps faut il ( environ ) pour parcourir cette distance ?
Un grand MERCI 😏 à vous pour votre aide Cordialement
J'habite Banyuls sur Mer et nous envisageons l'option de partir depuis Barcelone Il y a des trains qui vont jusqu'à la gare de Barcelone Ce que nous aimerions savoir c'est :
1) Comment aller de la gare à l'aéroport ? ( pas de taxi car nous voyageons routards ) 2) Combien de temps faut il ( environ ) pour parcourir cette distance ?
Un grand MERCI 😏 à vous pour votre aide Cordialement
Bonjour ! :-)
J'ai prévu de me rendre demain à Strasbourg pour une petite escapade d'une journée.
Je souhaiterais savoir s'il existe un billet journalier au départ de Bâle ( apparemment depuis la ville de St-Louis , oui) offrant libre circulation en Alsace et à quel prix ? Ou sinon une astuce pour payer un peu moins cher ? Sachant que je n'ai pas de carte de réduction pour la France et que je vais sur mes 26 ans.
Merci d'avance pour les renseignements ! :-)
J'ai prévu de me rendre demain à Strasbourg pour une petite escapade d'une journée.
Je souhaiterais savoir s'il existe un billet journalier au départ de Bâle ( apparemment depuis la ville de St-Louis , oui) offrant libre circulation en Alsace et à quel prix ? Ou sinon une astuce pour payer un peu moins cher ? Sachant que je n'ai pas de carte de réduction pour la France et que je vais sur mes 26 ans.
Merci d'avance pour les renseignements ! :-)
Bonjour!
Après quelques recherches pour le transfert de FCO vers Termini, j'aimerais avoir votre opinion à savoir quel est le moyen le plus efficace et conviviale.
SitBusShuttle à 6 euros ou Terravision 4 euros.
Nous aurons une grosse valise et un sac à dos. Dois-je acheter les billets à l'avance ? Ou je peux faire cela directement sur place ?
J'habiterai près du métro Spagna...donc par la suite, je devrai faire 3 stations de métro depuis Termini.
Le métro coûte 1.50 euros pour un passage. Puis-je acheter plusieurs passages et ainsi économiser?
Merci pour les réponses.
Lasenorita
SitBusShuttle à 6 euros ou Terravision 4 euros.
Nous aurons une grosse valise et un sac à dos. Dois-je acheter les billets à l'avance ? Ou je peux faire cela directement sur place ?
J'habiterai près du métro Spagna...donc par la suite, je devrai faire 3 stations de métro depuis Termini.
Le métro coûte 1.50 euros pour un passage. Puis-je acheter plusieurs passages et ainsi économiser?
Merci pour les réponses.
Lasenorita
Bonjour à tous,
Londres sera peut être notre destination estivale pour 2016, nous sommes en plein préparatif.
Le sujet le plus brulant c'est comment se rendre à Londres... Avion ou Eurostar au départ de Marseille ?
Avec un départ le 3 août et un retour le 10, les prix ne sont pas très différents entre les 2 moyens de transport, en gros 387 euros avec RayanAiR et alentour de 450 en Eurostar (pas de prix pour le retour encore, donc une estimation).
Sur le trajet par avion il faut ajouter les frais de parking à Marignane pour la voiture et les frais de transport A/R en train de Londres Stansted au centre de Londres, ce qui doit revenir à peu prés pareil que le train.
Pour le temps, 7h30 effectif en Eurostar et 2h en avion, sachant qu'il faut se présenter (1h30 ?) à l'avance à l'aéroport, puis les 2h de vol, puis récupérer les bagages, puis prendre le train avec 45 mn de trajet, on doit pas être très loin non plus des horaires de train.
L'intérêt du train est de pouvoir s'arrêter 3 jours à Paris au retour et d'être plus tranquille pendant le voyage.
Merci de vos retours et conseils.
Londres sera peut être notre destination estivale pour 2016, nous sommes en plein préparatif.
Le sujet le plus brulant c'est comment se rendre à Londres... Avion ou Eurostar au départ de Marseille ?
Avec un départ le 3 août et un retour le 10, les prix ne sont pas très différents entre les 2 moyens de transport, en gros 387 euros avec RayanAiR et alentour de 450 en Eurostar (pas de prix pour le retour encore, donc une estimation).
Sur le trajet par avion il faut ajouter les frais de parking à Marignane pour la voiture et les frais de transport A/R en train de Londres Stansted au centre de Londres, ce qui doit revenir à peu prés pareil que le train.
Pour le temps, 7h30 effectif en Eurostar et 2h en avion, sachant qu'il faut se présenter (1h30 ?) à l'avance à l'aéroport, puis les 2h de vol, puis récupérer les bagages, puis prendre le train avec 45 mn de trajet, on doit pas être très loin non plus des horaires de train.
L'intérêt du train est de pouvoir s'arrêter 3 jours à Paris au retour et d'être plus tranquille pendant le voyage.
Merci de vos retours et conseils.
bonsoir
je souhaite me rendre aux Pays Bas en avril. j'ai vu sur le site des trains que des tarifs préférentiels existaient pour les plus de 60 ans (5 voyages pour 35 €)
quelqu'un peut me renseigner, tout est en néerlandais et impossible de traduite avec Google
par avance merci
Bonjour,
Pendant mon séjour à Porto, j'aimerais faire la vallée du Douro en train à vapeur au départ de Porto, jusqu'à Peso de Regua, Pinhao ou Tua, en fonction de ce qui est possible. Je souhaiterais faire cette visite le vendredi 15 avril, puisque je dormirais à Porto les nuits du 14 et du 15 avant de descendre à Lisbonne le 16.
Avez-vous déjà vécu cette expérience ? Sur quel site je pourrais avoir les informations sur les tarifs, les horaires, et éventuellement les changements de train ? J'avais vu quelque part que la traction vapeur ne fonctionne pas tous les jours. Est-elle au programme habituel le vendredi ? Faut-il réserver d'avance le billet ?
Pour le moment, rien n'est définitivement fixé ; je veux faire la vallée du Douro, car çà semble être un des endroits les plus magnifiques du pays, mais je n'exclue pas non plus de la faire en voiture de location ou en bateau de croisière.
Pendant mon séjour à Porto, j'aimerais faire la vallée du Douro en train à vapeur au départ de Porto, jusqu'à Peso de Regua, Pinhao ou Tua, en fonction de ce qui est possible. Je souhaiterais faire cette visite le vendredi 15 avril, puisque je dormirais à Porto les nuits du 14 et du 15 avant de descendre à Lisbonne le 16.
Avez-vous déjà vécu cette expérience ? Sur quel site je pourrais avoir les informations sur les tarifs, les horaires, et éventuellement les changements de train ? J'avais vu quelque part que la traction vapeur ne fonctionne pas tous les jours. Est-elle au programme habituel le vendredi ? Faut-il réserver d'avance le billet ?
Pour le moment, rien n'est définitivement fixé ; je veux faire la vallée du Douro, car çà semble être un des endroits les plus magnifiques du pays, mais je n'exclue pas non plus de la faire en voiture de location ou en bateau de croisière.
Bonjour à tous.
Nous sommes à planifier un séjour de 4 à 5 jours au Cinque terre, nous voulons partir de Nice ou Menton en France et faire l'aller-retour en train.
J'aimerais avoir des infos pour se loger, nous préférons les chambres d'hôtes et location d'apart à un prix raisonnable, aussi les restos le climat, je précise que nous prévoyons y séjourner au début juin. Dans quel village pourrions nous loger ? nous préférons les endroits moins bondés, nous avons penser à Monterosso. Alors quand pensez-vous ? Si vous avez de bon plans a me suggérer n'hésitez pas.
Merci . 😎
Nous sommes à planifier un séjour de 4 à 5 jours au Cinque terre, nous voulons partir de Nice ou Menton en France et faire l'aller-retour en train.
J'aimerais avoir des infos pour se loger, nous préférons les chambres d'hôtes et location d'apart à un prix raisonnable, aussi les restos le climat, je précise que nous prévoyons y séjourner au début juin. Dans quel village pourrions nous loger ? nous préférons les endroits moins bondés, nous avons penser à Monterosso. Alors quand pensez-vous ? Si vous avez de bon plans a me suggérer n'hésitez pas.
Merci . 😎
Bonjour,
Voila j'aurais une petite question, Nous avons l'intention de partir en voyage interrail pour 10 jours début février. Nous passons par l'Allemagne (munich) l'Autriche, la slovaquie, la république tchèque et retour par l'Allemagne(berlin, dortmund)
Au vue de l'actualité (notament l'affaire de cologne) j'aimerais savoir si dans les gares ça craint pas trop en ce moment (vis à vis des migrant) et la tension qu'il y'a autour de cela .. Est-ce vraiment une bonne idée ?
merci d'avance pour vos réponse
Voila j'aurais une petite question, Nous avons l'intention de partir en voyage interrail pour 10 jours début février. Nous passons par l'Allemagne (munich) l'Autriche, la slovaquie, la république tchèque et retour par l'Allemagne(berlin, dortmund)
Au vue de l'actualité (notament l'affaire de cologne) j'aimerais savoir si dans les gares ça craint pas trop en ce moment (vis à vis des migrant) et la tension qu'il y'a autour de cela .. Est-ce vraiment une bonne idée ?
merci d'avance pour vos réponse
Bonjour,
Nous avons gagné un voyage avec 3 jours et 2 nuits dans le magnifique train Royal Scotsman Train (Highlands).
Des personnes ont-elles fait ce voyage, car je me pose une question : quelle tenue les soirs pour les repas ?
MERCI
Bonjour à tous,
j'ai eu beaucoup de difficulté à décider de ma destination pour cet été (les dates de disponibilité de mon copain changeaient constamment en raison de son travail, nous hésitions entre l'Europe de l'Est, le Maroc, etc.), mais nous irons finalement en Espagne, fin juillet (les billets d'avion sont achetés). Je n'ai qu'une ou deux questions pour vous, pour ceux qui en ont fait l'expérience : savez-vous si je dois acheter mes billets de train RENFE à l'avance, via internet ? Ou si je peux les acheter sur place ? Car ce sera quand même la haute saison et lorsque je regarde sur le site de RENFE, il y a déjà des trains complets ... Suis-je mieux de les acheter tout de suite ? Et les prix internet sont-ils les mêmes qu'à la gare ? Ma deuxième question : RENFE est-il le meilleur moyen de transport pour aller de Cordoue à Barcelone (le trajet est long, j'en suis consciente, mais nous devons repartir de Barcelone) ?
Merci ÉNORMÉMENT de votre aide, elle sera grandement appréciée ! :)
j'ai eu beaucoup de difficulté à décider de ma destination pour cet été (les dates de disponibilité de mon copain changeaient constamment en raison de son travail, nous hésitions entre l'Europe de l'Est, le Maroc, etc.), mais nous irons finalement en Espagne, fin juillet (les billets d'avion sont achetés). Je n'ai qu'une ou deux questions pour vous, pour ceux qui en ont fait l'expérience : savez-vous si je dois acheter mes billets de train RENFE à l'avance, via internet ? Ou si je peux les acheter sur place ? Car ce sera quand même la haute saison et lorsque je regarde sur le site de RENFE, il y a déjà des trains complets ... Suis-je mieux de les acheter tout de suite ? Et les prix internet sont-ils les mêmes qu'à la gare ? Ma deuxième question : RENFE est-il le meilleur moyen de transport pour aller de Cordoue à Barcelone (le trajet est long, j'en suis consciente, mais nous devons repartir de Barcelone) ?
Merci ÉNORMÉMENT de votre aide, elle sera grandement appréciée ! :)
Je veux partir de San Lorenzo el Escorial pour aller à Madrid en train. Y a-t-il un site internet où trouver les horaires et tarifs? Sur le site renfe.com, je n'y parviens pas.
Merci
J'aimerai savoir si le trajet entre Porto et Paris est mieux en TGV ou en avion .
Je cherche a me rendre a Lisbonne en train. J'ai vu l'option IRUN LISBONNE en train de nuit. Est-il possible d'emmener son velo dans ce train et à quelle condition.
Quelqu'un connaît -il un moyen de se rendre a Lisbonne avec son velo , pas d'avion.
Merci d'avance
CORINNE
Bonjour à tous,
Qui a déjà pris le train de nuit entre Stockholm et Narvik? Est-il agréable? et le paysage magnifique?
Dernière question: est-il cher?
Merci d'avance,
Qui a déjà pris le train de nuit entre Stockholm et Narvik? Est-il agréable? et le paysage magnifique?
Dernière question: est-il cher?
Merci d'avance,
Bonjour à tous,
J'ai trois questions à vous soumettre.
Je rentre (avec mon vélo non démonté) de Rome à Belfort en juin prochain par le train. J'ai fait l'itinéraire Rome-Milan-Bâle-Mulhouse-Belfort sur les sites Trenitalia, CFF pour la Suisse et SNCF..
Q 1 - Je vais arriver à Bâle vers 23h/24H le soir et je reprends le Bâle/Mulhouse à 6H21 le lendemain matin.
Je voudrais savoir si la gare de Bâle reste ouverte et surtout si je pourrai patienter dans une salle d'attente (avec sièges, etc...) toute la nuit ?
Q 2 - Combien de billets faut-il que j'achète ? Un seul (Milan-Belfort) ou 3 (un Rome-Milan à Trenitalia, un Milan-Bâle à CFF et un Bâle Belfort à la SNCF) ?
Q 3 - Où me conseillez-vous d'acheter le ou les billets de train ? Je préfèrerais sur Internet mais la SNCF locale est-elle compétente ?.
Je remercie tous les internautes de se pencher sur mon problème.
Cordialement,
BGZ
Il y a de cela deux semaines j'ai réservé un billet pour mon fils qui fait ses études à Lausanne pour qu'il puisse revenir à la maison pour les fêtes de fin d'année.
Je fais cela assez régulièrement depuis trois ans qu'il est parti à Lausanne, donc rien de très extraordinaire.
Seulement cette fois, on ne propose plus de billet électronique à imprimer soi même, c'est uniquement retrait en gare en France métropolitaine (logique, pour un départ depuis Lausanne 😮), ou alors envoi par courrier. Je clique sur "envoi par courrier", mais de manière intéressante il est impossible d'entrer une adresse en Suisse, c'est obligatoirement une adresse en France (encore une fois: logique, pour un billet au départ de la Suisse, de se le faire livrer en France!). Je me dis "qu'a cela ne tienne, je vais le réceptionner chez moi puis le renvoyer à mon fils" - procédure certes compliquée, mais voilà, on n'a pas le choix...
Donc tout va bien, apparemment. Seulement, les jours et les semaines passent le billet n'arrive pas! Je contacte donc le service client par mail (impossible d'avoir quelqu'un par téléphone). On me répond d'une façon très compliquée comme quoi mon billet a été expédié, mais comme on est à l'approche des fêtes que peut être des envois d'autres billets avec une date plus rapprochée ont eu une priorité et que c'est pour cela qu'il a peut être été retardé - bref ils n'ont aucun suivi et ne peuvent me dire ou il est. Ils préconisent donc que je rachète un autre billet en gare puis qu'a l'arrivée je le présente suite à quoi ils rembourseront le billet d'origine acheté sur voyages-sncf.
Je proteste, car cela signifie que non seulement je dois avancer l'argent pour un deuxième billet, mais celui ci sera bien plus cher (on est maintenant plus près de la date de départ et les places bon marché ont été vendues...), et la SNCF ne me remboursera que le billet d'origine, moins cher.
On me répond laconiquement qu'ils comprennent mon étonnement mais ce système à été mis en place pour éviter la fraude!
Ceci dépasse l'entendement. Je joins mon dernier courrier au service client:
Bonjour,
Alors vous me voyez encore plus étonné.
Premièrement ça fait plaisir en tant que client de se voir soupçonné de fraude à priori. Ça s'appelle un procès d'intention je crois.
Deuxièmement, votre procédure n'est nullement anti-fraude. Car si je veux frauder je pourrai donc revendre les billets, prétendre ne jamais les avoir reçus et me les faire rembourser sous la procédure que vous proposez. Ça s'appelle du bon sens.
Troisièmement ce n'est pas efficace car si votre objectif est de remplir les trains alors cette procédure vous fait gaspiller une place (celle que vous allez me rembourser) que vous ne pourrez revendre à quelqu'un d'autre, donc c'est une perte de chiffre d'affaires pour vous qui est le même que si j'avais fraudé. Ça s'appelle se tirer une balle dans le pied tout en insultant ses clients et en les traitant de fraudeurs.
Quatrièmement vous devriez avoir un suivi de vos envois postaux pour savoir où se trouve le billet. Ça s'appelle de la gestion opérationnelle.
Cinquièmement, pourquoi ne proposez vous plus de billets électroniques qu'on puisse imprimer chez soi? Il n'y avait aucun problème avec ça avant. Ça s'appelle de la technologie d'information du 21eme siecle.
Sixiemement, pourquoi n'acceptez vous pas d'envoyer les billets avec départ de Suisse à une adresse en Suisse? Ce billet départ Lausanne je l'ai acheté pour mon fils et j'ai du donner mon adresse en France, je pensais ensuite lui renvoyer moi même. Ça s'appelle avoir de la suite dans les idées - si je vends un billet départ Lausanne, je l'envoie à Lausanne.
Bref, la SNCF abuse de sa position de monopole pour imposer des conditions ridicules et une qualité de service exécrable digne des chemins de fer soviétiques avant la chute du Mur de Berlin.
Donc tout va bien, apparemment. Seulement, les jours et les semaines passent le billet n'arrive pas! Je contacte donc le service client par mail (impossible d'avoir quelqu'un par téléphone). On me répond d'une façon très compliquée comme quoi mon billet a été expédié, mais comme on est à l'approche des fêtes que peut être des envois d'autres billets avec une date plus rapprochée ont eu une priorité et que c'est pour cela qu'il a peut être été retardé - bref ils n'ont aucun suivi et ne peuvent me dire ou il est. Ils préconisent donc que je rachète un autre billet en gare puis qu'a l'arrivée je le présente suite à quoi ils rembourseront le billet d'origine acheté sur voyages-sncf.
Je proteste, car cela signifie que non seulement je dois avancer l'argent pour un deuxième billet, mais celui ci sera bien plus cher (on est maintenant plus près de la date de départ et les places bon marché ont été vendues...), et la SNCF ne me remboursera que le billet d'origine, moins cher.
On me répond laconiquement qu'ils comprennent mon étonnement mais ce système à été mis en place pour éviter la fraude!
Ceci dépasse l'entendement. Je joins mon dernier courrier au service client:
Bonjour,
Alors vous me voyez encore plus étonné.
Premièrement ça fait plaisir en tant que client de se voir soupçonné de fraude à priori. Ça s'appelle un procès d'intention je crois.
Deuxièmement, votre procédure n'est nullement anti-fraude. Car si je veux frauder je pourrai donc revendre les billets, prétendre ne jamais les avoir reçus et me les faire rembourser sous la procédure que vous proposez. Ça s'appelle du bon sens.
Troisièmement ce n'est pas efficace car si votre objectif est de remplir les trains alors cette procédure vous fait gaspiller une place (celle que vous allez me rembourser) que vous ne pourrez revendre à quelqu'un d'autre, donc c'est une perte de chiffre d'affaires pour vous qui est le même que si j'avais fraudé. Ça s'appelle se tirer une balle dans le pied tout en insultant ses clients et en les traitant de fraudeurs.
Quatrièmement vous devriez avoir un suivi de vos envois postaux pour savoir où se trouve le billet. Ça s'appelle de la gestion opérationnelle.
Cinquièmement, pourquoi ne proposez vous plus de billets électroniques qu'on puisse imprimer chez soi? Il n'y avait aucun problème avec ça avant. Ça s'appelle de la technologie d'information du 21eme siecle.
Sixiemement, pourquoi n'acceptez vous pas d'envoyer les billets avec départ de Suisse à une adresse en Suisse? Ce billet départ Lausanne je l'ai acheté pour mon fils et j'ai du donner mon adresse en France, je pensais ensuite lui renvoyer moi même. Ça s'appelle avoir de la suite dans les idées - si je vends un billet départ Lausanne, je l'envoie à Lausanne.
Bref, la SNCF abuse de sa position de monopole pour imposer des conditions ridicules et une qualité de service exécrable digne des chemins de fer soviétiques avant la chute du Mur de Berlin.






