Airlines · Italie

Bonjour à tous,

Après avoir consulter le site d'Easyjet, je n'ai pas trouvé de réponses à ma question, à savoir :

Nous allons à Milan en mai 2015, nous sommes 6 adultes (3 couples)

Ma question : sachant que chaque personne à le droit à un bagage en soute de 20 kgs (15€ en supplément par bagage), ne peut-on pas prendre une seule valise par couple par exemple (32 kgs maxi) sans payer de supplément ? je pense que cela est faisable mais je n'ai pas la certitude de cela ?

Merci pour votre aide

Bonjour,

Je recherche un vol aller-retour pour faire Nice-Venise, j'an ai trouvé un sur Easy-Jet à un prix très compétitif par rapport aux autres.

Avez-vous déjà tester ?

Merci

Bonsoir,

J'hésite à prendre des billets avec la compagnie italienne low-cost Air one car il y a peu d'avis sur cette dernière. Quelqu'un aurait-il déjà voyagé avec cette compagnie ?

Bien cordialement,

En pleine période estivale et de vacances, la plus chargée de l'année, les bagagistes et le personnel d'entretien du terminal romain protestent depuis lundi contre les licenciements qui suivront l'entrée officielle, prévue vendredi, du transporteur émirati Etihad dans le capital de la compagnie nationale aérienne Alitalia. Aujourd'hui, ce sont près de 14.000 bagages qui se trouvaient ainsi immobilisés sur des chariots, le long des pistes, selon les médias italiens.

Interrogé sur la situation, le ministre italien des transports, Maurizio Lupi a dénoncé dans la journée "un scandale, une honte inacceptable et incompréhensible alors que nous tentons de sauver l'entreprise". L'Autorité nationale de l'aviation civile (ENAC) a déploré pour sa part une grève qui "affecte aussi bien les passagers qui débarquent à Fiumicino que ceux qui sont contraints de décoller sans leurs bagages".

http://www.lefigaro.fr/flash-actu/2014/08/06/97001-20140806FILWWW00342-rome-une-greve-immobilise-14000-valises.php

Je suis rentrée de Sicile hier. Mon vol Transavia était prévu à 10h25 mais affichait déjà un retard de 4 h lorsque nous sommes arrivés à l'enregistrement à Palerme à 9h30 !!! A 12h00 alors que nous nous apprêtions à passer le contrôle sécurité une heure de retard supplémentaire est venue s'ajouter aux 4 autres.

Le vol qui décolle de Palerme est en fait celui qui arrive depuis Paris Orly le jour même à 9h50 (décollage à 7h30) la compagnie était donc au courant de ce retard et aucune information n'a été donnée aux passagers, ne serait-ce que par texto, sachant que le retard serait d'au moins 4 heures !!! En fait c'était pire que ça : le commandant de bord, en s'excusant, a justifié le retard de 4 heures par l'arrivée tardive du vol de la veille et le repos obligatoire de l'équipage (ce que je comprends tout à fait). Il nous a ensuite dit que l'heure supplémentaire de retard était due à une alerte à la bombe à Paris (fréquentes en ce moment).

Donc, pour résumer, Transavia savait depuis la veille que les vols du lendemain seraient retardés de plusieurs heures et n'a rien fait : ni équipage de secours ni information au passagers !!!! A Palerme idem : niente ! Nous avons eu le droit à un bon pour un sandwich et une petite bouteille d'eau pour tenir 5 heures ! Et encore c'est en discutant avec d'autres passagers que nous avions vu que c'était possible car personne ne nous avait rien dit à l'enregistrement où on s'est contenté de vouloir nous faire payer les excédents de bagage (mais ça c'est une autre histoire : j'ai refusé et fait appel à un superviseur) car les règles en matières de bagages se sont considérablement durcies chez Transavia cette année (ils sont payants - 7 E -et le kilo excédentaire coûte 10E !).

Je suis ulcérée par la désinvolture de cette compagnie : c'est certes une low coast mais c'est Air France qui est derrière à hauteur de 60 % et KLM pour les 40 autres restants.

Je lance le demande d'indemnisation aujourd'hui et crains fort de devoir me bagarrer un bon moment car en parcourant le net j'ai vu que les demandes d'indemnisation étaient la plupart du temps refusées chez Transavia. Dans notre cas pour plus de 3 h de retard et une distance supérieure à 1500 km elle devrait se monter à 400 E d'après les règles en vigueur en Europe. Quelqu'un sait-il si c'est pour le dossier global ou par passager (nous étions 5) ? Par ailleurs si des gens concernés par ce retard d'hier voient ce message je les remercie de se manifester.

Lilas92

Bonjour,

Je prévois d'effectuer un vol Tunis - Kiev qui me faire faire une escale d'environ 14h à Rome pour la nuit, j'aurais aimé savoir si quelqu'un d'entre vous avez déjà voyagé sur Alitalia en y faisant une escale et savoir si comme d'autres compagnies, Alitalia offre une chambre d'hôtel de transit à côté de l'aéroport ou non ?

Cordialement

Alitalia va être en cessation de paiement dans 4 à 5 jours, il lui faut une augmentation de capital de 100 millions d'euros immédiatement, elle est déjà en retard de paiement sur le carburant. Air France Klm qui détient 25% d'Alitalia refuse cette augmentation sauf si l'état Italien met la main à la poche afin de diminuer les dettes. Il faudrait 500 millions d'euros pour mener a bien la continuité de la compagnie Le 14/10 tour de table pour trouver une solution sinon les avions resteront cloués au sol dès le 15/10.🙁

Bonjour,

Le 20 septembre je dois partir de Rome pour aller à un mariage à Brescia et je ne sais comment faire bien qu'ayant cherché un peu, j'ai l'impression que cette ville (ou Bergame) sont mal desservies en matière de transport aérien. Je pourrais prendre un avion pour Verone mais ça ne m'arrange pas. Sachant également que je dois partir vers 14 ou 15h pour arriver vers 17 ou 18h à Brescia.

D'avance merci. 😉

J'essaie de planifier un déplacement Montréal - Rome (Air Transat) avec une arrivée à 12h10, suivi d'un vol Rome - Pise (Air Italia) qui décolle à 14h35 pour arriver à Pise à 15h30. Selon vous, est-ce que le délai est suffisant entre les deux vols, compte tenu qu'il s'agit de 2 transporteurs différents, qu'il faudra récupérer les valises, sans doute changer de terminal et se ré-enregistrer sur Air Italia??? Ce scénario est un peu plus cher que de faire le trajet Rome-Pise en train, mais combien plus court. Les autres avantages que j'y vois sont la facilité de louer une voiture à l'aéroport de Pise et le fait d'éviter d'avoir à circuler en centre-ville pour se rendre à notre hébergement en campagne. Merci de vos conseils!

Bonjour,

J'habite actuellement en Chine, et je vais faire un voyage de quelques semaines en Europe, notamment en Italie et en Hongrie. Je voyage avec mon amie qui est chinoise.

J'ai réservé des billets sur Easyjet (Paris - Naples) et sur Wizz (Naples - Budapest) (une compagnie hongroise), et quelque chose me chiffonne un peu.

De mémoire, lors de la réservation des billets, il ne m'a été demandé aucun numéro de pièce d'identité, que ce soit carte d'identité ou passeport. Il ne m'a pas non plus été demandé la nationalité des voyageurs. Je pensais donc que ça allait se faire lors de l'enregistrement en ligne (à faire dans les 30 jours qui précédents le vol), mais là encore, on ne m'a demandé ni la nationalité, ni le numéro de la pièce d'identité des voyageurs.

Alors si je ne m'inquiète pas trop pour moi, car étant français, les vols intra communautaires ne devraient pas poser trop de problème, je m'inquiète un peu pour mon amie. Je n'ai pas envie qu'elle se retrouve bloquée à l'aéroport.

Pour les habitués du voyage, c'est normal tout ça ? Pas de risque d'avoir des problèmes au moment du vol ?

Merci d'avance :)

Bonjour ,

Je dois me rendre de Montréal à Milan avec une escale à Paris avec Air France.. Selon-vous, Est-ce que mes bagages vont suivre ou je dois les réenregistrer en passant les douanes à CDG ?

Merci,

Claude

La Cie émiratie Etihad devrait rapidement annoncer son plan de "sauvetage" Alitalia. En fait on semble aller, plus que sur un sauvetage financier, tout droit sur un contrôle total de AZ par Etihad,

A suivre le montage final, il y a bcp de rumeurs pas tjrs très bonnes pour AZ !

Bonjour,

J'ai réservé un vol A/R Charleroi -Trapani pour début mars. Ryanair m'informe que le vol aller est retardé de + de 4 heures, elle me propose de me rembourser, j'ai d'ailleurs un formulaire électronique à remplir qui semble donner toute garantie.

Connaissant la réputation de cette Cie en ce qui concerne les remboursement, je recherche des témoignages de forumeurs s'étant déjà trouvé dans cette situation.

D'autre part le vol retour est maintenu à la même heure, puis-je prétendre au remboursement également.

merci.

Bonjour, j'ai pas mal de locations de voiture à mon actif mais là il y a quelque chose d'ambigu dans les termes de location et je préfère solliciter l'expérience de certains d'entre vous avant de louer. J'envisage de louer une voiture cet été à Bari chez Hertz via le site Ryanair qui propose des réductions alléchantes. J'étais déjà passé par eux pour la Calabre. Mais lors du devis, il y a un mention "Plus Mandatory Fuel Purchase Charge" qui ne me semble pas claire:

Plus Mandatory Fuel Purchase Charge

Your rental quote excludes the price of mandatory fuel purchase. Your vehicle will be provided with a full tank of fuel which will be charged when you pick-up your vehicle. A mandatory fuel purchase charge is applied when you pick-up the vehicle. You should aim to return the vehicle with as little fuel as possible because there will be no refund for unused fuel. This charge should amount to approx. EUR 48 - EUR 120 (including tax) depending on the vehicle model and price of fuel at the time of hire and will be in addition to the Approximate Total Price quoted for your rental. Please note that by paying this fuel purchase charge you do not need to refuel the vehicle prior to your return and will not be charged any refuelling service charges by us.

J'ai l'impression qu'il est demandé de payer à l'avance le plein de carburant pour la fin de location et qu'il n'est plus possible de ramener le véhicule dont le plein a été fait par ses soins (ce que j'ai toujours fait). Est-ce que je me trompe? Ou est-ce juste la clause appliquée quand le véhicule est ramené sans plein? (j'ai pas l'impression)

Merci

Bonjour à tous,

Je dois changer de compagnie aérienne à l'aéroport international de Rome. A votre avis, combien de temps minimum dois-je compter pour récupérer mes bagages du 1er vol et les réenregistrer (compagnie Sri Lankan Airlines) ? 2h est-ce trop court ?

Merci d'avance de vos conseils.

Bonjour, Je veux faire une croisière qui se termine à Rome et j'aimerais bien partir de Rome pour aller à Venise en avion si possible. Je regarde sur le site de Alitalia et je vois que le prix est de 87$ canadien pour un aller par personne si je réserve sur leur site. Est-ce qu'il y a un problème de réserver sur leur site? Si je réserve avec une agence au Canada c'est plus dispendieux. Pour mon retour à Montréal je vais prendre un vol de Venise avec Air Transat. Merci de votre aide

Bonjour, Je veux faire une croisière qui se termine à Barcelone, j'aimerais bien partir de Barcelone pour aller à Venise. Je vois un vol avec Ryanair, pas trop dispendieux pour le mois de mai. Je vais rester quelques jours à Venise avant mon retour pour Montréal. Mon vol de retour se fera de Venise probablement avec Air Transat. Avez-vous des suggestions? Dois-je acheter sur leur site même ou voir ailleurs?

Merci beaucoup

Bonjour, j'aurais besoin d'aide pour des questions de transit de bagages.

Je désire aller à Dakhla (Maroc) en 1 jour de puis Genève. La difficulté, c'est que Dakhla n'est accessible que depuis Casablanca avec Air Maroc, et que l'avion en provenance de Genève pour Casablanca arrive 1h après le départ de l'autre, ce qui sous-entend de passer 24h à Casablanca à l'aller et au retour. J'aimerais éviter.

J'aurais une possibilité, c'est d'aller de genève à Rome avec Easysjet, arrivée vers 10h30. Ensuite de Rome à Casablanca avec Alitalia, départ vers 12h30 et arrivée à Casablanca vers 15h00. Ensuite de Casablanca vers Dakhla à 17h.

Donc je fais des escales de 2h, toujours dans le même aéroport mais avec des compagnies très différentes, dont une low-cost.

Remarque : j'ai un bagage spécial, 1.60m * 40cm * 15cm * 15-20kg (matériel de kitesurf)

J'ai plusieurs questions :

1 : Est-ce que toutes les compagnies acceptent les bagages de ces dimensions?

2 : Est-ce qu'au checking easyjet à Genève je peux enregistrer mon bagage pour les 3 vols, de manière à ne pas devoir refaire de checkings?

3 : Si 1 la réponse est non, est-ce que je peux rerouter mes bagages depuis les terminaux à Rome et Casablanca pour ne pas sortir du terminal, recuperer le bagage sur le rouleau et refaire le checking?

4 : 1 et 2 c'est non, alors est-ce que 2h c'est suffisant pour reprendre le bagage sur le tapis roulant et refaire les checkings?

4 : Admettons qu'une des réponses soit oui, combien de % de chances il y a pour que mon bagage arrive à Dakhla en même temps que moi?

Merci d'avance pour vos réponses

Walker

Bonsoir, Avec un groupe d'amis, à la mi-avril 2014, nous pensons partir à la découverte du sud-est de la Sicile. Le plus simple pour nous aurait été de prendre au départ de Bruxelles/Charleroi, un vol Ryanair en direction de l'aéroport de Comiso (Ragusa). Petit problème: alors que Ryanair a déjà ouvert jusqu'à l'automne, son calendrier de réservations pour l'ensemble de ses destinations européennes, Comiso ne semble plus devoir être desservi après la date du 29 Mars 2014.

Avez-vous connaissance de l'arrêt de cette ligne qui n'a pourtant été ouverte qu'à l'été 2013? Merci pour vos infos sur cette question.

La compagnie italienne (pas en très grande forme financière) vient de lancer des promos pour ses vols au départ de Paris, Montpellier, Toulouse et Nice à destination de l'Italie. Les billets doivent être achetés avant le 12 décembre 2013 pour des voyages effectués entre le 7 janvier et le 20 avril 2014. A voir sur leur site...

Bonjour, alors tout d'abord j'ai fais le tour du forum et des sites internet, mais je ne trouve pas ce qui me conviendrai le mieux.

Je pars pour Malte le 4 Mai je vous donne mes horaires

4 Mai Bruxelles 6h40 --> Milan Malpensa 8h20 Milan Linate 11h40 --> Malte 13h35

Voila, vous aurez remarqué que nous (je pars avec une amie) devons changer d'aeroport . Alors le temps d'attérir, de récuperer nos bagages de passer la douannes, cela va nous faire perdre beaucoup de temps, ensuiste sachant qu'il faut arriver 1h avant le dépard soit a 10h40 on va dire, ca fait assez short je pense. J'ai vu le prix du taxi , environ 70€ , c'est trop cher pour nous :s. La meilleure solution serai la navette, mais apparement ca met du temps plus d'une heure, d'après ce que j'ai vu.

Mon amie proposait de faire comme cela :

Malpensa à centre de milan on prend le bus et du centre jusqu'a Linate, on prend le taxi, mais seulement, est ce que ca ira plus vite ??

Help svp :D

Bonjour,

J'aimerai me connecter avec mon smartphone à une hotspot wifi à Fiumicino ou à JFK. Savez-vous si il est préférable de prendre un abonnement spécifique ou autre svp? J'avais déjà utilisé le service proposé par Skype mais pour 10€ le temps de connexion est vraiment ultra court. Je suis preneur d'infos à ce sujet.

Merci,

Guillaume

Je pars depuis très longtemps en TUNISIE et je prends toujours un VOL LYON-TUNIS ou LYON MONASTIR Cette année, je passe à mon agence et prends mon billet qui sera confirmé un mois avant mon départ; en juin avec NOUVELAIR Normalement ce vol prend entre 1 H 4O OU 1 H 5O. Cette année, sans que je sois avertie j'ai fait du tourisme aérien car le vol partait bien de LYON mais nous avons fait un détour par NANTES ... avant de réjoindre TUNIS. Résultat = durée du vol 4 H 25 !!! un record. J'ai écrit à cette compagnie il y a I mois et demi et je n'ai pas eu de réponse. Il parait qu'il s'agit d'un VOL COMBINE ... Alors, n'utilisez pas cette compagnie. Je dois ajouter que j'ai payé le prix fort !!! un comble. BRAVO "NOUVELAIR"

Bonjour.

Nous sommes actuellement à San Francisco et partons vers Los Angeles pour quelques jours avant de repartir vers la France.

Nous partons de LAX vers Rome Fiumicino où nous avons un transit de 9h...🤪

La question que nous nous posons c'est pendant ces quelques heures où seront nos bagages ? Nous nous inquiétons car nos valises sont remplis de cadeaux.

Vu que c'est un long transit va t'on les récupérer où seront elles en attente du vol ?

😉

Bonjour,

Je souhaite aller à Venise en prenant un pack vol-hôtel depuis Toulouse. Quelle cie me recommandez-vous ? Merci d'avance.

Bonjour,

J'aurai une escale de presque 13h à la fin du mois entre 2 vols Alitalia à FCO (arrivée à 06h et départ à 18h50). J'aimerais en profiter pour faire une petite visite de Rome 😛! Apres quelques recherches sur le forum, j'ai trouvé plein de posts qui traitent ce sujet, je ne vous demande donc pas quels sont les monuments à visiter, juste de me donner votre avis sur mon petit plan! Je mettrai mes questions entre () !

- Arrivée 06h à FCO au T3. - Passage de la PAF et direction les consignes à bagage qui n'ouvrent qu'à 06h30 au T3. ( 1- Est-ce bien à 6 euros même pour mon petit bagage à main, et est-ce assez sécurisé pour que j'y laisse mon pc portable à l'intérieur ? ) - Direction le T1 pour prendre la navette Alitalia direction "via delle Fornaci/San Pietro" . ( 2- Qui a déjà pris ces navettes réservés sur le site d'AZ pour 7 euros, les départs sont-ils fréquents ?) - Arrivée prévu à 08h au Vatican, visiter de la Basilique St Pierre qui ouvre normalement à 07h ! ( 3-Je dois prévoir combien de temps pour y entrer à cette heure ci ?) - Visite de la Chapelle Sixtine vers 09h-09h30 (On conseille à tout le monde de réserver son billet sur le site du Vatican auparavant pour 4 euros de plus. 4- Est-ce une bonne idée? Si c'est le cas je devrais réserver pour 09h, 09h30 ou plus à votre avis?) 5- Vous me conseillez plutôt de garder Basilique St Pierre puis Chapelle Sixtine ou de faire le contraire histoire de perdre le moins de temps ? - 11h direction la Piazza Navona en passant par la Via Del Concilizione --> Château St Ange --> Ponte Umberto I --> Via Giuseppe Zanardelli --> Piazza Navona arrivée vers 11h30. (6- un petit resto ou je pourrai prendre mon déjeuner à proposer ?). -Direction le Panthéon et arrivée vers 12h. ( encore une longue queue pour y entrer ? Il faut absolument y entrer ou ça reste facultatif?) -Direction la Piazza di Spagnia avec un petit détour par la Via Del pie' di Marmo histoire de voir ce petit monument insolite --> Via Del Collegio Romano --> Via Del Corso --> Via Dei Condotti --> Piazza Di Spagna arrivée vers 13h15. - Direction Fontaine de Trevi en passant par la Via Di Propaganda --> Via di Sant'Andrea delle Fratte --> Via Polli. Arrivée vers 13h45. - Direction le Colisée en passant par la Via Del Corso --> Piazza Venezia --> Via Dei Fori Imperiali. Arrivée vers 14h15 ! ( 7- Jusqu'ici mon itinéraire vous parait-il faisable ? 8- Est-il possible/conseillé de réserver son billet pour le Colisée sur internet ?) - 16h15, fin de la journée pour moi ! ( 9- dois-je réserver 02h pour le Colisée seul ou je peux visiter autre chose à coté ? ) - Prendre la ligne B du metro soit : * direction la gare de Termini pour reprendre la navette AZ. * direction la gare de Ostiense pour prendre le train regional direction FCO ( 10- vous me conseillez plutôt bus AZ ou train régional ? J'ai évite de leonardo express à cause de son prix ) 11- A quelle heure au max je dois être à FCO à votre avis ? 12- Des adresses pour manger une bonne pizza et une bonne glace italienne ?? Si vous avez autre chose à proposer, n hésitez pas 🙂 !

Merci d'avance pour votre réponse.

Salutations.

Bonjour!

Je dois embarquer demain pour Rome depuis Lyon sur le vol de 7h00 et n'ayant jamais voyager en avion j'ai pleins de questions!😄

- J'ai imprimé mes cartes d'embarquement (nous sommes deux) et nous n'avons qu'un bagage à main chacun devons nous nous diriger directement à la porte d'embarquement? - Combien de temps devons nous arriver à l'avance? J'entends parler de 2 heures mais cela est pour les gens qui doivent récupérer leurs cartes d'embarquement et enregistrer des bagages? - Avec des bagages à main pas besoin d'enregistrement? - J'y vais en Rhône express depuis la Part Dieu départ à 5h00 arrivée à 5h30 cela suffira?

Merci d'avance pour vos lumières!

À partir de Montréal au Canada, par le biais du site de Ryannair, je me suis acheté un billet d'avion de Rome à Trapani en Sicile, mais j'ai fait une erreur sur mon nom qui se retrouve sur mon billet d'avion. Or, lorsque je viens pour modifier mon nom sur le site de Ryannair, la compagnie veut me charger des frais de pas moins que 133,10e, ce qui m'apparaît être une véritable escroquerie. Autre problème, quand je cherche à appeler directement à la compagnie aérienne par le numéro se trouvant sur leur site, soit le 44 871 2460003 ou en composant le 1 900 789-9830, je suis dans l'incapacité d'avoir une ligne. Que me suggérez-vous de faire, puisque je me sens lésé?🏴‍☠️

Bonjour, Je vous demande un peu d'aide car je veux me prendre 1 semaine en Sicile du 6 au 14 septembre. Déja je comte prendre un vol avec Alitalia, je voulais savoir si certains d'entre vous l'ont déja pris et qu'on en t ils pensé ? Deuxio, vous me conseillez d'attérir à Palerme ou Catalane ? Enfin, quel programme de destinations me conseilez vous de faire en sachant qu'il faudra trouver le compromis idéal entre la volonté de voir un max de truc et le fait que je pars avec mon fils (2 ans) et ma femme (enceinte en début de 7e mois au départ...).

Merci de votre aide pour ce cas particulier !

Amitiés

bonjour, j'ai réservé des billets d'avion et il est précisé qu'il faut confirmer son vol de retour 72h avant à la compagnie (Alitalia)

hors je n'ai jamais fais ça et je ne sais pas comment faire vu que 3 jours avant je ne serai pas dans la ville où je dois prendre l'avion et je n'avais pas l'intention de faire un aller retour à l'aéroport :(

de plus ce message est marqué sur tous mes billets donc je dois aussi le faire pour l'aller?

est-ce que je peux le faire par téléphone? où à l'hotel quelqu'un de la réception peux me le faire?

merci d'avance de vos conseils.