Airlines

Dans un accès d'optimisme, j'ai accepté l'avoir proposé par LEVEL sur un vol AR cet été entre Paris et New-York. Comme je ne pense pas finalement être en mesure de l'utiliser avant le printemps 2021, je voudrais savoir si je peux maintenant demander le remboursement pur et simple des presque 1000 euros déboursés pour ces billets EcoPremium ? Qui pourrait m'indiquer la marche à suivre ? Merci par avance !

Hello! Tout juste de retour d un séjour au Québec, j ai de petites interrogations suite à mon trajet aller.. J exposé les faits J ai réservé mon trajet paris CDG Montreal avec escale à Washington IAD directement sur le site air Canada. Premier vol CDG Washington avec United airlines et second air Canada (express me semble). Bref trajet vendu avec correspondance à Washington d 1h30.. Juste certes mais s ils le vendent C est qu ils doivent l honorer non ? Bref le premier vol a ateri avec 15 min de retard en somme rien, sauf que forcément derrière correspondance loupée.. Sur place United airlines et air Canada se sont renvoyés la balle, laissant 11 personnes (dans le même cas que moi) en plan à Washington sans solution (ni placement sur autre vol, ni à boire et manger, ni chambre d hôtel...) nous avons eu un numéro de téléphone à contacter ne répondant pas avant 2h, il était alors 18h nous voulions avoir trouver une solution avant le soir pour s'organiser malgré tout.. Bref après plus de 2 h de forcing auprès d United airlines nous avons réussi à être placé sur un vol air Canada Washington (mais l autre aéroport) Montréal le lendemain.. Bref ma question, nous sommes arrivés à destination finale avec quasi 20h de retard avec un départ partance de l UE, ?pensez vous que l on peut espérer une indemnisation ? Écrire à qui, United airlines car au final ce sont les 15 min de retard qui nous mettent dedans ou à air Canada car ils n ont pas respecté leur billet vendu en correspondance ? Bref un peu perdu j avoue.. Merci à ceux qui prendront le temps d étudier le cas et de me répondre 😉 sinon le séjour au quebec était au top malgré le jour en moins 😍

Bonsoir Pourriez vous m aider je n arrive pas à contacter la compagnie qui a changé mon vol du retour (Athènes qui était la correspondance est à 8h05) alors que mon premier départ est à 15h le même jour. Non modifiable. J avais pris le billet ... Flex... Donc avec assurance. Maintenant sur le site on me dit que mon vol réservé initialement est annulé, modification possible en téléphonant (personne ne répond depuis des semaines, ni mail, FB, Messenger). Mes bagages apparaissent sur le segment du vol annulé, mes autres vols ont disparu !! Je ne sais que faire ? Plusieurs questions pour les habitués, peut on annuler un voyage complet si un segment est annulé ? Est ce que l assurance prise pourrait m aider? Avez vous des idées ? Merci de votre aide PS je vais normalement aller à l aéroport essayer de trouver un agent de cette compagnie

Bonjour j'aimerai déposer plainte contre air asia. Quelqu'un sait comment si prendre? J'avais un booking le 1 er juillet de manille pour aller a bangkok en flex valider pailler. A ma grande surprise le vol a disparut et mon booking aussi sur mon application... aucun mail aucune nouvelles et impossible de les joindre bien sur.

Bonjour je pars le 22 juillet pour playa del Carmen j ai réservé via voyage privé nous ferons escale aux États Unis pour l’instant mon voyage est maintenu.POuvez vous me dire la situation là-bas et est ce que mon voyage sera annulé ? Merci d avance

UFC que choisir met en demeure 57 compagnies qui ne remboursent pas les vols annulés.

https://www.air-journal.fr/2020-04-24-lufc-que-choisir-met-en-demeure-des-compagnies-aeriennes-qui-ne-remboursent-pas-les-vols-annules-5219751.html

A CE JOUR ** des annonces qui, en vont pas loin .. et encore rien n'est précisé sur l'accesibilité a ces vols - United Airlines n'ouvrirait que New York - American Airlines n'ouvrirait que son hub principal Dallas ( DFW ) - Delta pas encore communique ** inutile de me dire dans quelques jours ou semaines que j'ai dit m'importe quoi c'est la situation à un moment donné donc connue ce 7 juin

Bjr

Les dirigeants des pays de l’espace Schengen sont en concertations afin de fermer les frontières Schengen jusqu’à la rentrée de septembre afin des voyageurs ou autres hors ces frontières ne viennent contaminés cette espace une fois le confinement terminé. Ce qui veut dire plus de vols hors ces états juqu'a cette date. On en saura plus dans les jours qui viennent peut être lundi soir lors de l'intervention à 2Oh du président Macron. A suivre.

Aprés une 1ere modif de vols pour décaler d Avril vers juillet (moyennant supplément) me voilà contraint de repousser d une année notre voyage en Malaisie... en mars j avais eu le call center. Cette fois on nous envoi vers les demandes online, que j ai fait plusieurs fois mais toujours pas de réponse...

Sachant que les vols ne sont pas annulés mais les conditions d entrée ne sont pas réunies...

Si quelqu un connait les délais de réponse ou a pû obtenir quelque chose, refund ou voucher, peu m importe...

billet d origine acheté sur le site de la compagnie, modification faite par tél...

merci à tous

Bonjour ,

Les états Unis se déconfinent et je pense que pour septembre même pour Août il n'y aura aucun problème pour visiter les Parks Nationaux . À Las Vegas, Los Angeles l'activité reprend, Yosemite ré ouvre le 11 Juin , Bryce Canyon , Grand Canyon aussi son ré ouvert avec service restreint

297€ Vol Direct PARIS San Francisco du 1 au 30 Sept 2020 avec Air France avec 2 bagages Cabines de 12 et 7 kg sa passe en respectant les dimensions. 55 x 35 x 25 cm et un bag de 40X30X20

Location voiture SUV 27,37€ jour chez Hertz avec le code de réduction carte Gold 974500 c'est moins cher sur le site Français , Alamo avec -10% SUV a 28 € jour Je vous conseil de louer un GMC Acadia 7 pl AWD très confortable 11L /100 km et possibilité de dormis a l'arrière. Chez Hertz la radio satellite Sirius est comprise.

Voici quelques Webcam en Direct des USA

Venice Beach LIVE , vous pouvez changer de vue a distance https://www.westland.net/beachcam/

La jeter de Santa Monica en direct https://pacpark.com/santa-monica-pier-live-cams/pier/

Las Vegas Fremont Street en direct https://www.earthcam.com/usa/nevada/lasvegas/fremontstreet/?cam=catsmeow_lv_fremont

Las Vegas Signe en direct https://www.youtube.com/watch?v=EcM9m7Eo0u4

Las Vegas Boulevard en direct https://www.youtube.com/watch?v=Q7oswgzGIK0

Las Vegas hotel Bellagio en direct https://www.earthcam.com/usa/nevada/lasvegas/?cam=bellagio

San Francisco en Direct https://www.earthcam.com/usa/california/sanfrancisco/?cam=rowingclub

Jackson Hole en direct https://www.seejh.com/webcams/jackson/town-square-broadway

Durango Colorado en direct http://www.durangolivecam.com/downtown-cam/

Chute du Niagara en Direct https://www.earthcam.com/canada/niagarafalls/?cam=niagarafalls_str

NY Times Square en Direct https://www.earthcam.com/usa/newyork/timessquare/?cam=tsrobo1

Bjr

Le ministre du transport va annoncé la fermeture totale d'Orly compte tenu du faible trafic actuellement, tous les vols restants seront redéployés à Roissy.

Bonjour!

Mon vol pour Montréal est prévu le 26 juin et est toujours maintenu. J'ai reçu un mail pour modifier l'heure de départ ( 3h plus tard). J'ai accepté la modification, parce qu'apparemment, si on refuse, les billets sont tout simplement supprimés et on doit contacter Brussel airlines pour booker autre chose.. or c'est IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone et on ne peut pas modifier en ligne. Donc, j'ai accepté. Ma question est: puisque les frontières seront probablement encore femées, tant en UE qu'au Canada, est-il possible que le vol soit quand même maintenu, mais que je puisse pas voyager? Et alors, aurais-je droit à un remboursement ou au moins un voucher? Merci de votre aide!

le Cie Transavia va ouvrir pour la saison été 2020, en avril, une base opérationnelle avec 2 machines et donc de nouvelles lignes visiblement orientés bassin méditerranéen

Le ministre de tutelle a donné 30 jours a la Cie pour présenter un plan de réduction de coûts de 20% De plus la Cie devrait déjà se séparer de 19 machines Cela ne présage rien de bon et surement, à minima des réductions de lignes

https://www.asiatimes.com/2019/10/article/thai-airways-granted-a-30-day-lifeline/

Bonjour info air Journal La compagnie aérienne air caraïbe et sa sœur French bee annoncent pour le 12 juin le redémarrage long courrier au départ de Paris-CDG en attendant la réouverture d’Orly. Les Antilles, la Guyane, Saint-Martin et La Réunion seront initialement desservies, avec des tarifs spéciaux pour les étudiants. mich74

Bonjour enfin une bonne nouvelle concernant le billet pour la Tanzanie ou il fallait mettre le nom de jeune fille cela a été validé par Qatar Airways ils ont rajouté le nom de jeune fille et tout cela sans frais du moins il ne m'ont rien demandé contrairement a Mysterfly. Il s'agit juste d'un ajout et non d'une modification belle journée

Hello,

Je ne peux que vous recommander la plus grande prudence avec la compagnie aérienne SAA, en effet ils étaient au bord du dépôt de bilan avant le Covid-19, alors maintenant ... Et dans ce cas point de remboursement de billets 😕

Bonjour à tous. J'ai un soucis en ce moment avec la compagnie Thai Airways. J'ai acheté mes billets d'avion pour Bali sur leur site en octobre dernier Ils m'ont déjà changé les horaires à plusieurs reprises, mais la dernière modification m'a laissé les bas tombé. Je suis sensé revenir de Bali le 9 août avec une escale à Bangkok, puis Bruxelles. Malheureusement, il ont annulé mon vol denpasar-Bangkok et modifié la date, tout en confirmant le vol Bangkok-Bruxelles pour le 9 août. Le problème, c'est que la modif prévoit que je pars de Bali le 11 août. Comment puis prendre mon avion à Bangkok le 9 août si je démarre le 11 août de Bali ?. Cela fait 3 semaines que j'essaye de les contacter par téléphone plusieurs fois par jours en vain. Je ne reçois aucune réponse à mes mails non plus. Je n'imagine même pas si j'étais dans la situation en fin de séjours la veille du départ avec ce genre de problème. Si quelqu'un pouvais m'aider à trouver une solution ou me conseiller au mieux pour résoudre ce problème, cela me rassurerait Plus de 30 ans que je voyage, et jamais connu ce genre de mésaventure. Merci d'avance à chacun de me venir en aide.

Bonjour, nous avons prévus d'aller aux USA du coté des grands parcs (Yellowstone, Grand téton et Mont Rushmore) pour un départ le 3 juillet à destination de Denver (via Montréal par Air canada affrété par Brussels airlines) et un retour le 22 juillet (idem par air canada-brussels airlines). Nous avons acheté nos billets sur gotogate et nous ne savons pas si nous allons pouvoir partir ou pas, nous n'avons aucune informations quand aux fermetures des frontières qui évoluent de jours en jours ! Sur le site de gotogate nous n'avons pas beaucoup d'infos et sur brussel airlines comme nous n'avons pas acheté directement chez eux, ils nous disent qu'il faut se tourner vers le prestataire qui nous a vendu les billets à savoir Gotogate, j'ai lu que plusieurs personnes essayaient déséspérement d'avoir un avoir ou un remboursement en vain ! Que devons-nous faire ? vers qui se retourner ? Faut-il encore attendre le 15 juin, car le gouvernement ne sais pas encore s'il vont réouvrir les frontières jusqu'à cette date. Nous sommes perdus nous aimerions reporter notre voyage d'un an si possible. Nous espérons récupérer l'argent mis dans les billets (plus de 2200 euros). Merci par avance de votre aide ! poutsouch60

Bjr

Le japon étudie l'ouverture de ses frontières aux touristes Asiatiques et de l'Océanie dans un premier temps. Pas pour tous, les Vietnamiens, les Thaïlandais, les Australiens et les Néo-zélandais seront les premiers touristes autorisés à entrer dans le pays. Puis suivra selon la situation sanitaire de chaque pays l'autorisation de venir au Japon. D'autre part le gouvernement va injecté 14 milliards d'euros dans le tourisme, celui-ci c'est effondré et avec le report d'un an des JO, certains hôtels et restaurants ne passeront pas l'année. Cela se traduira par une prise en charge pouvant aller jusqu’à 50% du prix de la chambre et idem dans des restaurants. Le prix des chambres sera plafonné à 170€ la nuit.Certains magasins de souvenirs seront aussi concernés. Le commerçant vend à moins 50% au client et se fait rembourser la différence par l'état. Ca devrait booster les arrivés de touristes dans les prochains mois. A suivre....

Bsr

Les vols commerciaux européen reprennent le 1er juin chez AF vers l'Italie pour commencer. Rome d'abord puis Milan, Venise, Bologne, Florence, Naples et Bari pour atteindre fin juin 78 vols par semaine vers ce pays. La Grèce qui ouvre aussi ses frontières à compter du 15 juin et l'Espagne le 1er juillet suivront pour les destinations vacances. La plupart des des destinations européennes seront ouvertes après le 15 juin. A suivre.

Bonjour a tous. Apres recherche sur le forum ce que j y trouve est desuet d ou ma question : y a-t-il une taxe de depart lorsqu on quitte Manille au retour ? Est-elle inclus dans le billet d avion ? Sinon doit-on l acquitter avant de se presenter pour l enregistrement? Merci de l info

Bsr,

L'Espagne ouvre ses frontières à compter du 1er juillet et donc l'arrivée des vols commerciaux sur son territoire.😉

Bonjour je cherche des infos sur le temps d escale à Frankfurt. Je voyage le 13 mars . Je décolle de Genève et j ai 1 h20 d escale à Frankfurt pour ensuite me rendre à Bogota puis medellin . Est ce que j si suffisamment de temps pour changer d avion à Frankfurt ..¿ merci pour vos réponseS

Bjr

Le premier ministre indique qu'une décision sera prise le 15 juin pour des vols hors Europe.

Bonjour, En date du 2 janvier 2020, j'ai acheté un billet Lux-Bkk retour sur le site de la TurkishAirlines. Le départ était fixé au 1er avril 2020 avec retour le 19 avril. En raison des risques d'annulations de vols massifs, en date du 19 mars 2020, j'ai contacté le call canter de la Turkish à BXl afin d'annuler mon vol et en demander le remboursement. TurkishAirlines a accepté de suite de m'a confirmé par courriel que le vol était bien annulé et que le montant avait bien été crédité sur ma carte AMEX utilisée pour la réservation. Un numéro de référence de remboursement m'avait été communiqué. Le 20 avril, TurkishAirlines me confirmait à nouveau avoir remboursé le montant du vol (844,35 EUR + 166,76 EUR pour les sièges préférentiels, soit un total de 1.011,11 EUR. 70 jours après, aucun remboursement n'a été effectué. Après vérification faites auprès de AmericanExpress qui m'a confirmé qu'aucun remboursement n'avait été effectué, J'ai contacté la TurkishAirlines en laissant un feed-back sur leur site Internet et ils vient de m'apprendre que, selon les règlements de l'aviation civile, le billet me serait remboursé 60 jours après que les vols auraient repris de façon régulière. La TurkishAirlines m'a menti et a abusé de ma confiance (je suis membre ELITE Gold) en me confirmant a deux reprises que le montant avait été crédité en date du 19 mars 2020. Je sais que, d'après le règlement européen, la compagnie aérienne doit rembourser endéans les 7 jours. Ce que j'ai signalé à la TurkishAirline sen leur faisant une mise en demeure de remboursement. Je trouve cette attitude scandaleuse... Que pouvez-vous me conseiller ? Merci pour votre aide et vos conseils. Patric

Surprise ! KLM apparaît sur la liste des vols pour Manille du 27 mai.....

Bonjour, Nous avions prévu un séjour au Botswana en novembre prochain. Tout est réservé y compris les billets d'avion et la réservation des sièges. J'ai versé un acompte au guide pour ses services, la réservation des emplacements dans les parcs, les entrées ... Budgetair vient de me prévenir que la compagnie LUFTHANSA vient d'annuler les vols A/R et qu'ils procéderont plus tard au remboursement des billets. Seul reste maintenu le vol Johannesburg/Maun (le vol retour Kasane/Johannesbourg est annulé aussi. J'attends maintenant de notre guide qu'il me dise si nous devons tout annuler ou s'il faut attendre. D'ici novembre on peut espérer que l'épidémie sera terminée en Europe mais qu'en sera-t-il en Afrique? Je ne sais pas si je dois faire ouvrir un dossier d'annulation dés maintenant chez ALLIANZ où j'ai pris une assurance voyage. C'est stressant. Je suis doublement déçu car après un magnifique voyage organisé par Africa coeur safaris (2 français) en 2017, j'ai déjà du annuler le voyage prévu en 2018 pour cause de maladie. Je recommande cette agence qui nous a proposé le circuit idéal pour découvrir le Botswana depuis le delta de l'Okavongo jusqu'aux chutes Victoria au Zimbabwe.

j'attends depuis 1 mois un retour de TRAVELGENIO pour mon remboursement LYON KUALA LUMPUR SUITE ANNULATION DES VOLS PAR QUATAR AIRWAY 17285491 (L22HA4) . Auriez-vous un conseil sur procédures, dépôt de plainte, ... Pour comparaison, mes hôtels en Malaisie viennent d'être remboursés en 48 h par BOOKING.COM. A l'heure du covid, ce n'est donc pas un problème de quantités de demande mais bien une démarche volontaire de freiner. Mauvais calcul car les gens vont voyager mais différemment cet été. L'argent récupérée sera automatiquement réinjecter dans l'économie du tourisme et tous le monde sera gagnant. La ces pseudo agences de voyages creusent leur tombe ( je suis également en attente sur des vols interne en Malaisie avec budgetair et lastminute : la idem, il y a personne ). Donc personnellement à l'avenir, je passerais directement par les sites des compagnies aérienne ( en ayant préalablement fait une recherche par skyscanner, algofly, ...) et je conseille à tous ceux qui sont dans mon cas de faire pareil. C'est pas plus cher et au moins si j'étais passé directement par quatar airways je serai déjà remboursé ( eux sont joignables)