Location de voiture dans l'Ouest américain
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TI Titou14 Regular ·
Bonjour Jean-Pierre,

Je vous avais contacté cet été pour la réservation d'un SUV à partir de Denver en juillet 2017 pour 23 jours. Je rebondis sur la discussion ouverte à ce sujet. Mes vols et logements sont réservés et mon SUV toujours pas... Vous m'aviez dit d'attendre. Je suis encore en train de regarder nous sommes le 20 novembre ALAMO propose la KIA RIO petite voiture à presque 1500 euros pour 23 jours et le SUV mid size à 1800 € environ. Ne pensez-vous pas qu'il y a un souci dans les tarifs annoncés, ces tarifs paraissent exorbitants pour toutes les catégories de véhicules. En 2015 pour 16 jours un Dodge Grand Caravan nous a coûté 868 euros. Je ne comprends pas ces tarifs exorbitants, pensez-vous qu'il y a un souci ? Certes, HERTZ reste moins cher, mais ALAMO nous avait bien convenu en juillet 2015, je voulais repartir avec eux, surtout que nous ne sommes pas "fluently" et que je ne veux pas avoir à subir des incitations commerciales, je ne comprendrai rien.... Notre anglais est très simple et basique, surtout pas de vocabulaire lié à la location d'un véhicule. Pour les personnes qui partent dans l'ouest l'été 2017, avez-vous effectué vos réservations chez ALAMO et qu'en est-il ?

Merci pour vos remarques.

Cordialement,
Sylvie
GI Gilou02 Veteran ·
Bonjour , II doit avoir une erreur actuellement 23 jours chez ALAMO en Juin c'est 481 € pour une Eco https://www.skyscanner.fr/location-de-voiture/resultats/95673753/95673753/2017-06-01T10:00/2017-06-24T10:00/30/#/?_k=sqvczo

Les prix de location de voiture ont augmenté de 10% depuis 2 mois et depuis 15 jours l'euro a perdu 0,06€ par rapport au dollars . http://www.boursorama.com/bourse/devises/
TI Titou14 Regular ·
bonjour,

j'ai fait des simulations en avril, mai, juin et septembre les prix sont corrects, seuls juillet et aout sont exhorbitants !

merci pour votre réponse.

Cordialement,
Sylvie
MY MycoVtt Veteran ·
bonjour,

j'ai fait des simulations en avril, mai, juin et septembre les prix sont corrects, seuls juillet et aout sont exhorbitants !

merci pour votre réponse.

Cordialement,

bah oui, c'est normal, haute saison ! Les vols c'est généralement pareil... Il faut vraiment regarder très souvent pour obtenir de bons prix.
https://voyageforum.com/discussion/the-wave-trip-grosse-semaine-dans-red-rocks-en-octobre-2016-d7656059/ https://voyageforum.com/discussion/photo-trip-dans-southwest-acte-9-d8122921/ https://voyageforum.com/v.f?post=8900025#8900025 https://voyageforum.com/v.f?post=9637340;#9637340
TI Titou14 Regular ·
Bonjour,

Surprenant ! non ?? 17 jours en juillet 2015 : 868 euros Dodge GRAND CARAVAN c'était la pleine saison aussi !! simulation refaite à l'instant pour 17 jours 1498 euros 65% d'augmentation, cela ne parait pas possible !!!🤪 Je regarde tous les jours depuis aôut 2016 les prix sont toujours les mêmes depuis cet été. Même JPG13 m'avait dit que c'était trop tôt !!

bon, je vais alors m'orienter vers HERTZ, les politiques d'assurance ne sont pas aussi transparentes que chez ALAMO.
Sylvie
NO Noyellebis Veteran ·
Bonjour Sonia A Dinosaur, il y a 2 entrées, une en Utah, une au Colorado ( https://www.nps.gov/dino/planyourvisit/maps.htm ) En Utah, il n'y a pas besoin d'un 4x4; on y voit un musée sur les dinosaures Au Colorado, un 4x4 est utile pour descendre au bord de la Green river (Harper's corner road) Donc tout dépend de ce que vous envisagez... Noëlle
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Sylvie Je crois simplement que ALAMO n'a pas encore determiné sa politique tarifaire pour 2017. C'et encoe un peu tot pour eux.

Je ne suis pas un specialiste d'ALAMO, mais il me semble que l'an dernier, leurs promotions sont arrivées assez tard, beaucoup plus tard que les 2 autres.

HERTZ est tres bien. Et en prenant leur carte GOLD (gratuite), vs ne passez plus au comptoir.. Et l'epouse est gratuitement admise comme conducteur additionnel.

Les assurances sont les mêmes que chez AVIS et ALAMO : CDW/LDW sans franchise, LIS à 1M$, assistance depannage et accident, bris de glace, pneus, bas de caisse etc..
JP Jpg13 Globetrotter ·
De toute façon, vs pouvez réserver des maintenant chez HERTZ...

Reservez en "paiement plus tard", et vs pourrez annuler si vs trouvez moins cher plus tard
SO Sonia67 Veteran ·
Merci Noëlle pour le renseignement Dinosaur NM

Justement c'est la Harper"s corner road que nous voulons prendre, benh, on réservera un MIDSIZE SUV, j'espère que çà passera....

bonne soirée et cordialement Sonia😉
SA Sandchar Regular ·
Bonjour JP, Si c'est possible, je souhaiterais savoir s'il y a des frais de drop off entre Los Angeles et San Francisco chez HERTZ ???? Je m'interroge car je n'ai rien vu de tel sur le contrat de location.... Merci encore Sandrine
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Pas de frais de drop off chez HERTZ intra Californie.

Si vs avez fait votre resa, tout est compris dans le recapitulatif que vs avez du recevoir.
CA Caussat Globetrotter ·
pendant notre circuit, nous irons au Canada à Waterton où nous passerons 2 nuits, faut-il le signaler aux loueurs

j'arrive un peu tard sur la discussion : l'an dernier chez Avis je leur ai signalé et ils m'ont collé sur le contrat de location un papier rappelant leurs polices d'assurances et leur représentant aux Canada. Ils m'ont dit que c'était nécessaire et à présenter à la frontière. Sincèrement, au passage de la frontière j'ai vraiment eu l'impression qu'ils n'en avaient rien à faire ! Mais, bon : comme c'est gratuit, que ça prend 15secondes à faire et sachant que l'entrée au Canada est autorisée pour les voitures de loc : pourquoi s'en priver !
PA Pacitti Regular ·
Bonjour à tous, Nous allons partir en famille (2 adultes et une ado de 14 ans) dans l'ouest américain (départ de Los Angeles et retour à San Francisco) en Juillet 2017 et nous aimerions louer un SUV à Los Angeles mais je ne sais pas du tout quel type de véhicule prendre. Nous aurons en effet 2 grosses valises, 1 valise moyenne et 2 valises cabine et je me demande si tout va rentrer dans un SUV. Je sais que les véhicules américains sont beaucoup plus contenant que les véhicules français mais quand même !!! De plus, j'ai lu sur le Guide du Routard qu'il y a des intermédiaires et des loueurs de voitures et je ne sais pas du tout vers qui me tourner. J'aimerai aussi savoir si tous les loueurs se valent et s'il y en a de meilleurs ou plus sérieux que d'autres. Je sais que je pose beaucoup de questions mais c'est un voyage très important (tant au niveau pécunier qu'en terme de temps passé à le concevoir) et je ne voudrais pas me louper... Merci à tous pour vos réponses. A bientôt sur le site.

Bonjour Sandrine. Je me permets d'aborder un autre sujet, mais qui me semble toutefois important lorsque l'on loue un véhicule pour visiter l'ouest américain, c'est l'assurance. Il y a deux ans, nous avons eu un accident sur la routes des parc. Nous avons heurté un cerf, fort heureusement, que des dégâts matériels, mais le contrat de location ne garantissait pas le remboursement des frais de réparation. de retour en France nous avons reçus la note de la société de location: 4800 euros!!!. la location du véhicule a été réglé par carte bancaire, et les frais de réparation pris en charge par l'assurance, mais il à fallut faire l'avance des frais !!. Croyez-moi, débourser une telle sommes lorsque l'on rentre de voyage les poches vides peu s’avérer être une vrai galérè si l'on ne bénéficie pas d'une réserve financière suffisante. tous cela pour vous alerter sur la nécessité de s’informer sur l'étendue de la garantie dommage du véhicule de location(Poser la question en cas d'accident avec un cerf ou autre animal sauvage), et éviter de se trouver sur la route au levé du soleil et au crépuscule, l'heure ou les animaux sont les plus présent. J’espère ne pas vous avoir alarmé plus que de raison, mais c'est le genre d'aventure qui malheureusement arriver. Bonne route et bon voyage dans cette région magnifique!! fab
fab
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Vs aviez loué chez quel loueur? Et en direct ou aupres d'un intermediaire?
PA Pacitti Regular ·
Bonjour Vs aviez loué chez quel loueur? Et en direct ou aupres d'un intermediaire?

Chez Hertz et en direct.
fab
JP Jpg13 Globetrotter ·
Je viens de regarder les conditions générales de location HERTZ et je n'ai pas trouvé de référence aux animaux sauvages ou non. Vs etiez sur la route ou sur une piste.
CA Caussat Globetrotter ·
Hi! L'ami,

Je me fais rare, mais dès qu'on parle assurances ... ;)

Peut-être une loc sur le site en ".com" qui n'intègre pas forcément les assurances puisque les américains du nord restent couverts par leur propre assurance avec une voiture de loc ?...

Pacitti nous éclairera.
SB Sbrcoach Veteran ·
Bjr

Tu dit que "le contrat de location ne remboursait pas les frais de réparation" ... Tes frais de réparation on été remboursés par l'assurrance liée à ta CB ?

Bizarre que tes frais n'aient pas été remboursés ou pris en charge par l’assurance voiture, à moins comme le dit JPG13 que ça se soit passé sur une piste ...
* 04.2016 - San Francisco (semi marathon) / New York / Washington * 05.2015 - Chicago + Sud Ouest US - * 08.2013 - Voyage en famille - Principaux Parcs West US. * 06.1994 - http://georgesroy.perso.worldonline.fr/usa/ * 12.1986 - 1er Voyage USA (CA / AZ / Nevada / Colorado / FL)
SO Sonia67 Veteran ·
merci Caussat pour ta réponse je vais suivre ton conseil, et le signaler.... bonne soirée Sonia
PA Pacitti Regular ·
Je viens de regarder les conditions générales de location HERTZ et je n'ai pas trouvé de référence aux animaux sauvages ou non. Vs etiez sur la route ou sur une piste.

Bonjour Jean-pierre. C'est bien cela le problème, dans le cas d'une location de véhicule, il semblerait qu'il n'y ai pas de garantie qui couvre les dommages matériels lors d'un accident avec un animal sauvage. Cette garantie existe pour les résidents Américains. Suite à notre accident nous avons discuté avec plusieurs locaux qui nous ont confirmés l'obligation d'inclure cette garantie dans leurs contrat d'assurance. je me souviens de l’anecdote de cette serveuse qui me rapportait que sur les dix dernières années elle avait eu 7 accidents avec des cerfs ou des biches!!. Pour répondre à ta question JP, l'accident a eu lieu sur la route à 1/4 heure de notre hôtel, et au coucher du soleil, le moment ou il faut éviter d’être sur la route aux dires des locaux. Lors de nos ballades, durant la journée, nous avons remarqués un nombre important de cadavres de cervidés au bord de la chaussée. Dans cette histoire, nous avons eu beaucoup de chance d'avoir percuté l'animal sur son flanc, si sut été de face et que la tète de la bête eue pénétré dans l'habitacle avant, ses bois nous aurait massacrés. En conclusion, pour nous voyageurs, la seul solution reste l’extrême vigilance, et une petite dose de chance. Bonne route. A+
fab
PA Pacitti Regular ·
Bjr

Tu dit que "le contrat de location ne remboursait pas les frais de réparation" ... Tes frais de réparation on été remboursés par l'assurrance liée à ta CB ?

Bizarre que tes frais n'aient pas été remboursés ou pris en charge par l’assurance voiture, à moins comme le dit JPG13 que ça se soit passé sur une piste ...

Bonjour Jojo; C'est exact, les frais de réparations ont été remboursé par l'assurance de la CB (mais nous avons été dans l'obligation de payer d'abord, 4800 euros !!) Je vous passerai les détails des galères de transactions avec l'assurance, qui à mis toute son énergie pour trouver des arguments pour éviter le remboursement. Il à fallut être patient et persévérant. A+
fab
KI Kimy6791 Globetrotter ·
Nous avons heurté un cerf, fort heureusement, que des dégâts matériels,

Bonjour Fabrice,

Nous avons eu le même problème il y a 5 ans, un peu avant Monticello (UT). Un cerf nous a coupé la route à la sortie d'un virage : ailes embouties et capot en accordéon. Heureusement, la voiture a redémarré (nous n'avons pas tenté d'ouvrir le capot de peur de ne pas pouvoir le refermer). Voiture louée auprès d'AVIS.

Deux jours après, nous nous sommes arrêtés à l'agence AVIS, de l'aéroport de Durango (CO). La fille n'a même pas regardé la voiture, elle a juste vérifié le niveau d'essence (nous avions fait le plein juste avant) et elle nous a demandé de remplir un Accident/Incident Report (3 lignes en anglais scolaire😊). Moins de 10 minutes après notre arrivée, nous sommes repartis au volant d'une autre voiture. Aucune remarque au retour du véhicule à Denver. Ni après notre retour en France.

Ca remonte à quelques années. Est-ce que les dommages matériels lors d'un accident avec un animal sauvage étaient pris en charge il y a 5 ans et ne le seraient plus aujourd'hui ?
Quelques Voyages en Photos
CA Caussat Globetrotter ·
Et donc où, ou sur quel site, as-tu fait la réservation du véhicule, stp ?

Pour info : Attention pour les assurances prises en charge par les CB premium : Visa Premier ne couvre pas les 4x4 et les SUV familiaux actuels le sont souvent, même si se ne sont pas des "engins de piste" et qu'ils sont généralement conduits "en bon père de famille". Par contre, il semble que Gold Mastercard couvre ce risque.
PA Pacitti Regular ·
Nous avons heurté un cerf, fort heureusement, que des dégâts matériels,

Bonjour Fabrice,

Nous avons eu le même problème il y a 5 ans, un peu avant Monticello (UT). Un cerf nous a coupé la route à la sortie d'un virage : ailes embouties et capot en accordéon. Heureusement, la voiture a redémarré (nous n'avons pas tenté d'ouvrir le capot de peur de ne pas pouvoir le refermer). Voiture louée auprès d'AVIS.

Deux jours après, nous nous sommes arrêtés à l'agence AVIS, de l'aéroport de Durango (CO). La fille n'a même pas regardé la voiture, elle a juste vérifié le niveau d'essence (nous avions fait le plein juste avant) et elle nous a demandé de remplir un Accident/Incident Report (3 lignes en anglais scolaire😊). Moins de 10 minutes après notre arrivée, nous sommes repartis au volant d'une autre voiture. Aucune remarque au retour du véhicule à Denver. Ni après notre retour en France.

Ca remonte à quelques années. Est-ce que les dommages matériels lors d'un accident avec un animal sauvage étaient pris en charge il y a 5 ans et ne le seraient plus aujourd'hui ?

Bonjour Michèle; Nous aussi, l'agence n'a posé aucuns problème pour échanger notre véhicule, mais il n’ont eu aucuns problème également pour nous envoyer la note! Quand nous avons eu l'accident, il y eu constat de police, peu- être cela a t il déclenché une procédure différente, ou comme vous dites les clause de garanties étaient-elles autres à cette époque, pourtant nous sommes allés aux USA en 2012. J'aimerai tout de même savoir si quelqu’un de la communauté serait nous dire, si il existe ou pas une société de location de véhicule qui couvre cette garantie. A suivre.... Bonne journée.
fab
PA Pacitti Regular ·
Et donc où, ou sur quel site, as-tu fait la réservation du véhicule, stp ?

Pour info : Attention pour les assurances prises en charge par les CB premium : Visa Premier ne couvre pas les 4x4 et les SUV familiaux actuels le sont souvent, même si se ne sont pas des "engins de piste" et qu'ils sont généralement conduits "en bon père de famille". Par contre, il semble que Gold Mastercard couvre ce risque.

Bonjour Caussat; Nous avons loué le Véhicule( Berline classique de marque asiatique), sur place dans une agence Hertz avec une carte Gold-Master card. Pour info, au moment de rédiger le contrat ne pas oublier de préciser le nom du conducteur principal, et le nom du conducteur remplaçant si il se trouve qu'il y en ai un. A+
fab
CA Caussat Globetrotter ·
"Nous avons loué le Véhicule, sur place dans une agence Hertz." Sans être un spécialiste, peut-être que ma première explication soit la bonne : louant sur place avec un contrat local, il est possible que tu n'étais pas assuré !
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Je confirme ce que dit l'ami CAUSSAT plus haut. En louant sur place, il est fort probable que vs ayez pris le contrat standard US, sans les assurances CDW/LDW.

Donc, il est logique que les reparations n'aient pas été prise en charge.

Il est d'ailleurs peu intéressant de louer sur place plutôt que sur un site européen des loueurs : On a sur le site acces à des forfaits beaucoup plus intéressants financierement, notamment car ils sont détaxés.
PA Pacitti Regular ·
Nous avons loué le Véhicule, sur place dans une agence locale Sans être un spécialiste, peut-être que ma première explication soit la bonne : louant sur place avec un contrat local, il est possible que tu n'étais pas assuré !

Très honnêtement, je ne pense pas que cela fasse une différence, un contrat et un contrat, et personnellement j'étais assuré par mon contrat de carte de crédit, mais le soucis dans ce cas de figure c'est que tu doit faire l'avance des frais de réparations à l'agence pour que dans u_n deuxième temps l’assurance te rembourse. Mais imagine que tu n'ai pas les moyens de faire l'avance, comment fait tu?
fab
PA Pacitti Regular ·
Bonjour Je confirme ce que dit l'ami CAUSSAT plus haut. En louant sur place, il est fort probable que vs ayez pris le contrat standard US, sans les assurances CDW/LDW.

Donc, il est logique que les reparations n'aient pas été prise en charge.

Il est d'ailleurs peu intéressant de louer sur place plutôt que sur un site européen des loueurs : On a sur le site acces à des forfaits beaucoup plus intéressants financierement, notamment car ils sont détaxés.

Non le contrat était un contrat complet, le pus cher!
fab
CA Caussat Globetrotter ·
Oui, je n'ai pas été assez précis, tu as raison : tu n'étais peut-être pas assuré par le loueur et c'est l'assurance CB qui a donc repris la main.

Finalement, dans ton cas, c'est peut-être la même chose (à part qu'il faille faire l'avance), mais qu'en aurait-il été si tu avais conduit un 4x4, ou dépassé les plafond couverts par ta CB ou tout simplement si ta Responsabilité Civile avait été engagée ? A savoir que, au moins pour Visa Premier (c'est ce que j'ai), la RC en tant que conducteur n'est pas couverte!
JP Jpg13 Globetrotter ·
Et au retour, vs n'avez pas reclamé à HERTZ FRANCE pour leur signaler?
PA Pacitti Regular ·
Oui, je n'ai pas été assez précis, tu as raison : tu n'étais peut-être pas assuré par le loueur et c'est l'assurance CB qui a donc repris la main.

Finalement, dans ton cas, c'est peut-être la même chose (à part qu'il faille faire l'avance), mais qu'en aurait-il été si tu avais conduit un 4x4, ou dépassé les plafond couverts par ta CB ou tout simplement si ta Responsabilité Civile avait été engagée ? A savoir que, au moins pour Visa Premier (c'est ce que j'ai), la RC en tant que conducteur n'est pas couverte!

Oui Caussat, Je n’étais pas assuré par le loueur pour ce cas de figure(accident avec un animal sauvage), et c'est la toute mon interrogation, existe t il dans les contrat de location une clause qui couvre ce risque?. Concernant mon cas, il n'y a pas de responsabilité civile lors d'un accident avec un animal sauvage, et en cas de dépassement, je pense que tu doit payer le supplément. Mais pour la responsabilité civile en tant que conducteur blessé, es-tu certain de ne pas être couvert par ta CB, ou part notre sécurité sociale peut-être?. A+
fab
PA Pacitti Regular ·
Et au retour, vs n'avez pas reclamé à HERTZ FRANCE pour leur signaler?

Excuse-moi JP je n'ai pas compris le sens de ta question?
fab
JP Jpg13 Globetrotter ·
Il ne faut pas melanger les garanties.

La responsabilité civile couvre les sommes que l'on doit verse à des tiers pour reparer leur prejudice si on est declaré responsable d'un accident.

L'accident avec un animal n'est pas couvert par la garantie Responsabilite Civile mais par l'assurance collision vol, appelée CDW/LDW chez HERTZ USA. De même l'assurance RC n'a rien à voir avec les sommes versées si on est blessé dans le vehicule.

Dans votre cas, je n'ai trouvé aucune exclusion dans les conditions générales d'assurance HERTZ en cas de collision avec un animal, sauvage ou non.

Donc si vs aviez pris la CDW/LDW sans franchise, le loueur n'aurait pas du vs refacturer tout ou partie des frais.

Donc, soit vs n'avez pas souscrit la CDW/LDW au moment de la souscription du contrat, soit il y avait une CDW avec franchise (mais ca m'etonnerait quand même car le montant est beaucoup trop elevé pour une franchise.)
JP Jpg13 Globetrotter ·
Et au retour, vs n'avez pas reclamé à HERTZ FRANCE pour leur signaler?

Excuse-moi JP je n'ai pas compris le sens de ta question?

Je voulais dire qu'à la reception de la facture, vs n'avez pas contesté??? Vs recevez une facture et vs payez, sans demandr des explications?
PA Pacitti Regular ·
Et au retour, vs n'avez pas reclamé à HERTZ FRANCE pour leur signaler?

Excuse-moi JP je n'ai pas compris le sens de ta question?

Je voulais dire qu'à la reception de la facture, vs n'avez pas contesté??? Vs recevez une facture et vs payez, sans demandr des explications?

Bien sur que j'ai demandé des explications JP, mais on ma répondu que la garantie ne couvrait les dommage causé par un animal sauvage, et que je devais me rapprocher de mon assurance CB. Donc, assuré d’être remboursé j'étais tranquillisé. A+
fab
JP Jpg13 Globetrotter ·
Qui vs a dit cela? Car il y a le cas cité plus haut, et 2 ou 3 autres cas qui ont été cités sur ce forum, où on a rien demandé au locataire.
PA Pacitti Regular ·
Qui vs a dit cela? Car il y a le cas cité plus haut, et 2 ou 3 autres cas qui ont été cités sur ce forum, où on a rien demandé au locataire.

C'est la compagnie Hertz, mais de quel locataire parlez-vous?
fab
JP Jpg13 Globetrotter ·
HERTZ OK. Mais HERTZ USA? l'agence HERTZ? le locataire c'est vs
SA Sandchar Regular ·
Et donc où, ou sur quel site, as-tu fait la réservation du véhicule, stp ?

Pour info : Attention pour les assurances prises en charge par les CB premium : Visa Premier ne couvre pas les 4x4 et les SUV familiaux actuels le sont souvent, même si se ne sont pas des "engins de piste" et qu'ils sont généralement conduits "en bon père de famille". Par contre, il semble que Gold Mastercard couvre ce risque.

Bonjour Caussat, J'ai réservé sur HERTZ un TOYOTA 4RUNNER (ou similaire) STANDARD SUV catégorie L. Pourriez-vous me dire s'il est considéré comme 4X4 (je pense que oui car 4runner) et si je suis bien assurée, car j'ai la CDW et la LIS (suppression de franchise dommages et vol et supplément assurance responsabilité civile) annoncées dans le contrat. J'ai moi-même une carte bleue VISA PREMIER avec laquelle j'ai réservé la voiture. Cordialement Sandrine
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Je réponds en premier avant l'ami Caussat qui doit trainer quelque part...😏

Le Toyota 4 runner est un exemple de vehicule d'une categorie... Pas sur que vs en ayez un. D'ailleurs, comme tousl es vehicules de cette categories, ce ne sont pas tous des 4 roues motrices, AWD ou 4X4...

Le fait que ce soit un 4RM ou non n'a aucune importance, car comme vs avez pris le forfait habituel des loueurs qui comprend la LDW/CDW sans franchise, vs n'aurez pas à faire usage de la garantie de votre carte de credit. Ce sont simplement les garanties des cartes de credit qui sont impactées par la notion de vehicule 4X4...
SA Sandchar Regular ·
Merci beaucoup pour votre réponse, j'angoisse vraiment trop ! !!!!
PA Pacitti Regular ·
HERTZ OK. Mais HERTZ USA? l'agence HERTZ? le locataire c'est vs

Oui Hertz USA , et au risque de te contredire JP, je n'ai trouvé aucune mention précisant les dommages causé par un animal sauvage dans le contrat Hertz USA.
fab
JP Jpg13 Globetrotter ·
Keep cool.

C'et vrai qu'on entend un tas de chose sur les loueurs... Dans la tres grande majorité des cas, tout se passe tres tres tres bien.
GI Gilou02 Veteran ·
Bonjour,

J'ai eux deux accidents aux USA avec des cerfs en 1994 et cette année a Tropic a chaque fois la voiture HS avec ALAMO et AVIS cette année et a chaque fois l'assurance de base CDW a pris en charge les frais. A chaque fois on m'a redonné une voiture et même normalement, il vous rembourse les frais d’hôtel et des dédommagements pour interruption de voyage si vous êtes bloqué. En 1994 ils m'ont remboursé l'hôtel.
CA Caussat Globetrotter ·
Hi! L'ami, (Un peu de surcharge pro en ce moment ...)

+1, j'aurai pas dit mieux !

@Sandchar : En fait, l'assurance Visa Premier ou autre, c'est surtout si on prend un loueur ou un intermédiaire qui applique des franchises. Avec Avis ou Hertz (je connais moins car ça fait un moment que je n'ai plus loué chez eux, Avis étant systématiquement moins cher pour moi), et réservé sur un site européen, on est en Tous Risques sans franchise, et donc l'assurance carte ne sera pas à activer en cas de problème.

Bonne journée, Caussat
JP Jpg13 Globetrotter ·
Re Il n'y a aucune mention sur les animaux sauvages... C'est ce que je dis depuis le debut.

Mais vs faites une mauvaise analyse. Si vs prenez l'assurance CDW, vs etes garantis pour la totalité des dommages au vehicule.

Il y a cependant quelques exclusions (actes intentionnels, competition, etc) . Come la rencontre d'animaux sauvages n'est pas citée, ca ne remet pas en question la prise en charge totale des frais de reparation.
BA Bastinj Globetrotter ·
Hello,

"Nous avons loué le Véhicule, sur place dans une agence locale ...je ne pense pas que cela fasse une différence, un contrat et un contrat..."

Et bien si, cela fait une énorme différence justement ! C’est bien là qu’est tte l’explication ...

"il semblerait qu'il n'y ai pas de garantie qui couvre les dommages matériels lors d'un accident avec un animal sauvage."

"le contrat était un contrat complet, le pus cher!"

Comme Caussat et Jpg13 te l’ont déjà expliqué, tu fais erreur ds ton raisonnement.

Tu as payé chère ta location de voiture, tout simplement pcq tu as fait ta réservation de voiture sur place, sans passer par internet. Or, sur place, le prix d’une location revient tjs + cher que les offres proposées sur le net.

Et contrairement à ce que tu crois, ce n’est pas pcq tu as payé cher que ton contrat prévoyait obligatoirement ttes les options d’assurances. Au contraire, en louant sur place, ton contrat était pareil à celui qui est proposé à tout Américain, c’est-à-dire que ta couverture d’assurances était bien moindre que celle obtenue qd on fait une réservation sur un site européen : comme les Américains sont déjà couverts par leurs propres assurances personnelles, il n’est pas nécessaire pour eux de souscrire à la CDW/LDW, ni à la LIS, qd ils décident de louer une voiture. Ton contrat ne prévoyant donc ni la CDW/LDW, ni la LIS, il est tout à fait logique que les dégâts de la voiture suite à ta collision avec un animal n’aient pas été pris en charge. Mais ce n’est pas pcq il s’agissait d’un animal : si tu avais fait un accident avec une autre voiture en étant en tort, les frais dus aux dégâts n’auraient pas non plus été pris en charge. Et tu peux t’estimer chanceux car si tu avais créé un accident grave, entrainant des lésions corporelles à un ou plusieurs tiers (ou pire leur décès), ça t’aurait coûté une fortune (de quoi ruiner une vie !) puisque ton contrat ne prévoyait pas non plus la LIS. Et pour régler ces frais colossaux, tu n’aurais pu compter que sur le montant accordé grâce aux assurances liées à ta carte bancaire (encore une chance pour vous Français que vs puissiez en bénéficier, car, contrairement à vous, les cartes bancaires délivrées en Belgique ne permettent pas de bénéficier d’une telle couverture d’assurances).

C’est pour ttes ces raisons, qu’on conseille tjs aux Européens de louer leur voiture américaine sur un site internet européen (.fr, ou .be, ou .ie, ou ....), et non sur un site .com. On a ainsi accès à des "packs" de location comprenant ttes les assurances nécessaires pour nous autres européens afin d’être couverts en suffisance pour les USA (ne reste plus que la possibilité de choisir si on accepte ou non de payer une franchise en cas de vol ou d’accident).

Ce sujet a d’ailleurs déjà été traité des dizaines et des dizaines de fois sur ce forum.
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143 5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
SA Sandchar Regular ·
Bonjour, j'ai réservé ma voiture de location sur le site de Hertz. com et les assurances , telles que la Cdw et la Lis sont bien comprisessur le contrat de location. Cordialement Sandrine
MY MycoVtt Veteran ·
je suis d'accord avec Sandchar, je suis déjà passé par des sites .com et j'ai eu accès à toutes les assurances... Il suffit de savoir lire avant de cliquer... lol... D'ailleurs, en mai prochain, je vais passer par RuggedRental, et les assurances sont clairement définies. En outre, TOUS les américains ne sont pas couverts par leur propre assurance, simplement car ils n'ont pas TOUS une voiture ! J'ai un ami français qui habite maintenant à Sedona, qui a vécu des années à Salt Lake, et qui effectivement a loué des véhicules en étant couvert par sa propre assurance, mais au début il devait prendre les assurances des loueurs car il n'avait pas de véhicule ! C'est un guide en sorties VTT, et il loue très souvent des utilitaires pour transporter ses clients (dont j'ai fait partie, en 2010 et 2011).
https://voyageforum.com/discussion/the-wave-trip-grosse-semaine-dans-red-rocks-en-octobre-2016-d7656059/ https://voyageforum.com/discussion/photo-trip-dans-southwest-acte-9-d8122921/ https://voyageforum.com/v.f?post=8900025#8900025 https://voyageforum.com/v.f?post=9637340;#9637340

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