Que pensez-vous des sites internet des compagnies aériennes?
Quel est à votre avis les plus pratiques, clairs, effficaces et faciles à utiliser?
Pour ma part j'apprécie beaucoup les sites de la TAP et de SAS et je suis asssez déçu par les erreurs, ou les dysfonctionnements de celui de la Lufhtansa par exemple...
Et les autres...
Sachant qu'une tartine de beurre tombe toujours du côté beurré et qu'un chat retombe toujours sur ses pattes, de quel côté tombe une tartine de beurre solidement attachée sur le dos d'un chat???
certains sites sont tres bien comme celui d'airfrance (meme si il y a encore des ameliorations a faire)
celui de Alitalia passe aussi, j'aime pas torp celui de la BA (mauvais affichage), pareil pour lufthansa il ne reconnait pas toujours les destinations qu'on inscrit alors qu'elles sont bien desservies.
ils existent plein d'autre site vraiment merdique, mais l'essentiel c'est que ça marche (un peu comme airalgerie, pas genial, genial, mais au moins on peut enfin acheter en ligne, et meme payer avec l'amex!!)
celui d'aigleazur est bien, mais on ne peut toujours pas recevoir son billet par poste, ou avoir un eticket (le billet est a retiré le jour du depart au comptoir zi)
les sites des compagnies c'est bien, car on peut comme ça comparer avec les sites de voyages sur le net.
rien que recemment, une semaine sur tunis, le billet variait entre 270€ et 380€ (AF, AZ, TU, ect...) en me rendant directement sur le site de la tunisair (assez bien fait et recemment renové) j'ai eu un tarif à 200.45€
maintenant, je me dis qu'il manque plus que des sites pour les compagnies charters, ou l'on puisse faire des resas.
ex: airmed (bie) a une site, mais qui sert vraiment a rien.
Moi j'aime beaucoup le site d'air france que je trouve tres pratique les codes couleurs pour les prix, les infos y sont tres bien de plus leurs tarifs pour les 12/24 sont hyper bien je me rappele etre parti a tunis la derniere minute en juillet dernier alors que les prix était a 440 euro je suis parti pour 290 euro du 23 juillet au 7 septembre avec billet modifiable.
Sinon le site de singapore est aussi excellent, surtout au niveau des infos sur les classe de transports la reservation reste un peu plus diffficile si on comprend pas trop l'anglais les sites alitalia, lufthansa, sont assez nul on y comprend rien pas tres pratique surtout quand on est habituer au site air france voili voilou........
there is nothing in the worl that cannot be if you believe
Le site Swiss est pas mal. Pour un meme vol il donne toute la grille tarifaire, avec les conditions (echange, rembourssement) directement indiquées et panachables sur l'aller et le retour (y compris entre Economy, Business et First). De plus la présentation +/- 3 jours se fait de facon tres simple.
C'est vrai que le site air france fonctionne tres bien, surtout pour les tarifs jeunes car on les trouve uniquement sur ce site. Aucun comparateur de prix ne les prend en compte !!! Sinon petit bemol tout de meme aux reservations de billets primes qui deconnent souvent et on est obligé d'appeler pour trouver des dispos ...
Habitué des sites des compagnies sky team, klm et delta fonctionnent plutot bien. Celui d'alitalia ( surnommée alicaca ) marche un jour sur deux et c'est tres complique d'obtenir le meme tarif d un jour a l autre ( ils baissent parfois ;-) !)
Mais la palme du mauvais site revient sans aucun doute a Air europa qui fait son entree ds Sky team ds 3 jours, rappelons le !, et qui ne fonctionne pas un gramme! C'est une vrai cata.
C'est vrai que le site air france fonctionne tres bien,
Mais la palme du mauvais site revient sans aucun doute a Air europa qui fait son entree ds Sky team ds 3 jours,
Il ne te reste plus qu'a réserver un vol Air Europa sur le site d'Air France 😉 (en code share of course !)
mon interet serait plutot a faire le contraire ! reserver un vol air europa opere par air france sur aieuropa.com!
Le bareme de miles n est pas le meme lol ... bcp plus ac un vol air europa... ;-)
mon interet serait plutot a faire le contraire ! reserver un vol air europa opere par air france sur aieuropa.com!
Le bareme de miles n est pas le meme lol ... bcp plus ac un vol air europa... ;-)
Si les Miles compensent la médiocrité du site, cela équilibre !
A titre personnel, je réserve un bon nombre de mes voyages par internet et à ce titre je trouve :
++ le site de Singapore Airlines (France ou Deutschland ) très bon, ainsi que celui d'Air Canada ( version québecois :-))et d'Iberia. Ce sont ceux qui proposent le plus de fonctionnalité, que je trouve les plus clairs et les plus complets niveaux informations ... Seuls les espaces FFP me semblent un peu confus ...
+ le site d'Alitalia, Emirates et de BA. Ils sont assez longs à utiliser et peuvent parfois prêter à confusion. Ce que je trouve moyen, c'est leur affichage qui est parfois peu clair ....
= le site Air France, Swiss, Lufthansa et AUA ( Austrian ). Leur moteur de réservation fonctionne bien, mais le nombre d'option est limité ( pas de multi-ville, choix flexible assez peu clair ... ). Par ailleurs, come mentionner la réservation de billet Prime est également souvent out ... Au final, on est souvent obligé de téléphoner à leur help desk dès que l'on veut faire qqch d'un peu compliqué qu'un simple Aller / Retour ...
le site de Cathay et de la TAP ... vraiment minimaliste, ils ne mettent pas beaucoup d'efforts sur leur site ... Air Europa: complètement d'accord à ce qui a été dit ... Je suis quelqu'un qui achète et réserve beaucoup de choses sur Internet, et pour la première fois depuis longtemps, je n'ai pas voulu réservé tellement le site avait l'air pourri ... En particulier la partie " paiement " : aucune sécurité, aucune indication, site très lent ....
Tyrolien
It's a beautifull day - don't let it get away -
= Lufthansa. Leur moteur de réservation fonctionne bien, mais le nombre d'option est limité ( pas de multi-ville, choix flexible assez peu clair ... ). Par ailleurs, come mentionner la réservation de billet Prime est également souvent out ... Au final, on est souvent obligé de téléphoner à leur help desk dès que l'on veut faire qqch d'un peu compliqué qu'un simple Aller / Retour ...
Bonjour, complétement d'accord avec toi, combien de fois j'ai du re-téléphoner à leur centrale pour avoir des infos, des plans de vols que le site oublie d'envoyer, ou tout simplement parce que ma CB était refusée pour des raisons inconnues... D'ailleurs au téléphone quand tu essayes de réserver, l'agent t'informe rapidement qu'ils ont des problèmes avec leur site internet et en particulier avec la phase paiement en ligne...
Bref, à revoir!!!
Sachant qu'une tartine de beurre tombe toujours du côté beurré et qu'un chat retombe toujours sur ses pattes, de quel côté tombe une tartine de beurre solidement attachée sur le dos d'un chat???
moi aussi j'ai eu des soucis avec certains sites en particulier ibéria et Lufthansa également.
Il y des sites particulièrement simple et pratique d'utilisation. En revanche, la simplicité et l'efficacité d'autres laissent bien souvent à désirer...
Je pense que certains sites de réservations en ligne type govoyages sont biens au point et très performants.
salut
c'est aussi parce que certaines compagnies se forcent à avoir un site internet mais vraiment juste pour en avoir un lol.
comme certains le disent celui de Aireuropa laisse vraiment à desirer, en plus les tarifs proposés sur leur sites sont superieurs a ceux trouver sur d'autre sites sur le net (parfois jusqu'a 100€ en plus!!)
celui de la lufthansa bin je sais pas moi aussi a chaque fois que j'y vais bin il deconne lol.
Pas mal de cies. charters ont des sites pour faire des resas mais la plupart te referre a leurs tour operateurs.
😎
Tout dans la vie est une affaire de choix. Ça commence par la tétine ou le téton, ça se termine par le chêne ou le sapin. *Everything in life is a matter of choice. It starts with "pacifier or nipple", it ends with "oak or pine". Pierre Desproges.
rares sont les sites de Cie charter ou tu peux acheter des places, il y a peut etre XL, Corsair.
pour les autres (airmed, nouvelair, karthago, europeairpost) t'es toujours obligé de passer par un TO tel que govoyages, marmara, lookvoyages et j'en passe
Tout dans la vie est une affaire de choix. Ça commence par la tétine ou le téton, ça se termine par le chêne ou le sapin. *Everything in life is a matter of choice. It starts with "pacifier or nipple", it ends with "oak or pine". Pierre Desproges.
rares sont les sites de Cie charter ou tu peux acheter des places, il y a peut etre XL, Corsair.
Dans ce cas la il s'agit de leurs vols réguliers car aucun vol charter n'est réservable sur un site en direct, c'est l'essence meme du vol charter, alloté par des TO.
rares sont les sites de Cie charter ou tu peux acheter des places, il y a peut etre XL, Corsair.
Dans ce cas la il s'agit de leurs vols réguliers car aucun vol charter n'est réservable sur un site en direct, c'est l'essence meme du vol charter, alloté par des TO.
Par contre de + en + de TO (en fait les gros affreteurs) ont de veritables sites, ou sections particulières, résas vols secs sur leurs vols affretés, ça n'est plus marginal.
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
En tout cas les sites de réservations en lignes sont bien pratiques et même si certains sont plutôt poussifs, ils ont le mérite de nous inciter à voyager sans sortir de sa maison.
Maintenant je reconnais que je suis souvent attirée par des sites agréable comme celui de la SAS et de Air Canada plutot que ceux de la TAP ou de la Lufthansa particulièrement dépouillés et tristes.
Mais si ce n'est qu'un moyen pour sortir sa carte bleue autant le faire sur un endroit qui fait rêver rapidement.
bin dit donc!t'es le client revé des Cies, si tu achetes seulement parce que le site est beau mdr!
perso le site a beau superbe, mais si le prix est excessif y'a pas moyen, je prefere passer par un site moche et merdique, mais qui me propose un tarif defiant toutes concurrence.
En fait, je fais plutôt confiance à une marque de shampoing présentée par une femme aux cheveux longs et magnifiques que présenté par un chauve...
J'ai tort?
Le marketing a ses raisons que le commun des mortels est loin d'éluder, peut être à tort d'ailleurs.
Les Cies dont les sites internet fonctionnent plus ou moins bien, j'évite, ne serait-ce parce que je n'ai pas envie de voir mon compte débiter deux fois pour un même voyage par exemple...ce qui m'est déjà arrivé.
je ne sais pas si vous l'avez deja remarqué, mais le site Af a un peu changé, lors de la reservation le pays de depart peut en etre un autre (francophone tel que: belgique, suissse, luxembourg...)
et une fois le choix des vols fait, lors du choix horaires ils ont enfin mis en ligne a coté de chaque horaire la Classe Tarifaire du vol en question (pratique!!!!)
a la fin on peut meme changer le tarif en une autre monnaie ($ £, ect )
c'est pas trop tot!Af a mis un siecle pour mettre l'affichage des classes!
Moi, j'avais vu, mais j'ai trouvé bizarre de me retrouver (avant la résa que j'ai pas finalisé) un tarif en classe L sur de l'Alizé!
Bizarre, j'ai pas compris...
J'ai utilisé le site d'Austrian Airlines à plusieurs reprises pour effectuer mes réservations. Dans l'ensemble, c'est pas mal MAIS je trouve domage qu'on ne puisse pas choisir sa classe. En effet, on vous propose souvent une formule ne rapportant pas forcément 100% des miles. Il serait intéressant de pouvoir afficher les différents prix pour les différentes classes. Même remarques pour Turkish Airlines.
Sinon, j'ai utilisé Bangkok Airways, Air Asia, Thai et Brussels Airlines.
Thai pour les vols domestiques, ça va mais par contre les prix ne sont pas compétitifs du tout pour les vols internationaux.
J'ai essayé d'aller réserver un vol pour quelques jours de vacances ... Le problème est que je ne sais pas encore à 100% à quel jour je peux partir, d'où mon besoin de billets flexibles ...
Quand je vais sur airfrance.fr, je fais mon choix:
CDG-FCO : "tarif le moins cher" => 200 EUR mais pas de miles, pas de modif, pas de remboursement.
Si je choisis "tarif flexible" => 1300 EUR en Tempo Challenge !
J'ai appellé Air France et la seule chose à faire est de réserver un billet en N, de ne pas le payer en ligne, puis d'appeller Air France pour qu'il vous fasse payer un supplément de 50 EUR pour avoir un tarif avec Miles, modifiable et échangeable !
Je trouve çà un peu lourd, j'ai réservé sur le site de Singapore Airlines et d'Air Canada récement, et je n'ai pas eu ce souci ....
Si des gens du web d'Air France sont sur ce forum, et ce qu'il y a des projets pour améliorer un peu le choix des classes de résa ?
Je sais qu'il existe des sites internet tel que FlightAware aux États-Unis où l'on peut suivre les vols en directs mais ces sites nous offre seulement les vols…
J'ai vu dernièrement sur ce site un lien vers un site internet qui présentait les plans de cabines de plusieurs cie avec les commentaires sur les siège.. Il y…
Je dois réserver des vols intrenes au Pérou Lima-Tarapoto-Lima. J'ai 2 sites intéressants: starperu.com et traficoperu.com Est ce que quelqu'un a déjà réservé…
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
Since I’m not familiar with Australian airlines, I’d appreciate some advice.
I need to book a domestic flight from Adelaide to Sydney quickly, and I see Jetstar, Virgin, and Qantas as options. On paper, Qantas’s schedule and price are less appealing.
Which of the three is the most reliable (fewer flight cancellations, since this is the last flight of the day) and easiest to book on their website?
