Problème avec EgyptAir (urgent)
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CA
Bonjours,

Actuellement en Égypte, nous sommes sur le départ vers la France c'est pour une urgence.

Nous devons être en France le 06/06 dans 2 jours, j'ai pris un billets sur Egyptair et on m'envoie la confrimation de la reservation le numéro composé de 6 chiffres, avec les 3 billet électronique mais le soucis c'est que je suis aller me connecter avec le num de reservation sur leur sites et ça ne marche pas pourtant j'ai bien mis celui qu'il m'ont envoyé il me disent que c'est une erreur c'est étrange, bref je vais sur l'e-mail de reservation et il me disent qu'il y a un soucis et que je doit les contacter pour de plus amples informations mais en même temps juste en dessous il me dise statut de voyageur confirmé dans l'attente de paiement aussi.

Bref j'ai fini par contacter l'assistance ils me disent que c'est une erreur et de réitéré l'achat psk la transaction a échoué.

Je sais pas quoi faire j'ai peur de réitéré l'achat et de me retrouvé avec deux sommes en sortit.

Pourriez vous me donner un coup de main si vous vous y connaissez psk moi je suis perdu.

Merci par avance. Cordialement.

Capucinette0
PA Pacha25 Globetrotter ·
Si tu payer pas CB et que tu n'a pas eu de confirmation par mail que ton 1er payement a été validé c'est que ça na pas fonctionné , donc réitère la transac. Au pire appel ta banque
PA Patrick91230 Globetrotter ·
Bonsoir,

Attention certaines banques demandent un code pour valider l'achat. Ce code arrive par texto sur votre téléphone portable, si vous êtes a la BNP ou Société générale c'est obligatoire, les autres banques je sais pas. Il vous faut entre joignable en Egypte bien sur.
Cordialement, Patrick.
CA Capucinette0 ·
Nous sommes à la bnp

Et Evidemment nous ne sommes pas joignable mais dans ce cas la pourquoi nous avons reçu nos billets electronique avec itineraire c vrt étrange j'ai peur de réitéré l'achat mais en mm temps si je me bouge pas c fichu pour après demain.

Comment faire pour recevoir ces codes alors que ma banque n'est pas au courant j'ai essayer de changer mon numéro sur bnp mais il me disent qu'il doivent confirmé par un courrier à mon domicile en France et seuelement après cela le nouveau num sera opérationnelle ça peut demander jusqu'a 30 jours de traitement bref.

Comment faire pour utiliser ma carte sans ces codes du coup ?
PA Patrick91230 Globetrotter ·
Alors la c'est sur que la carte n'a pas été débité, je suis également à la BNP et chaque fois que j'achète un billet d'avion sur n'importe quel site je reçois un texto avec un code, je dois rentré ce code dans la fenêtre BNP qui apparait au milieu de l'écran, une fois ce code rentré la réservation se termine dans les 10 secondes. Vous ne pourrais pas acheter de billet sur le net si vous n'avez pas de ligne téléphone portable internationale pour recevoir le texto. La seule façon d'acheter votre billet est d'aller dans une agence de voyage en Egypte ou dans une agence Egypt air directement pour pouvoir payé juste avec votre code à 4 chiffres. Egypt air a du garder votre réservation pour quelques jours en attendant le paiement, si rien ne vient cette réservation tombera tout simplement.
Cordialement, Patrick.

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