Bonjour à tous! Je pars en Juin au Maroc pour un dizaine de jours et je me pose pas mal de questions sur la nouvelle compagnie Atlas Blue dont les prix sont vraiment très attrayants. Quelqu'un a-t-il déjà voyagé avec eux ? Niveau sécurité, c'est ok ou limite ? 🙂Merci à tous ceux qui prendront le temps de me renseigner ...

bonjour qui peu me confirmer que quand atlas-blue affiche ses tarifs il faut acheter tout de suite car il ne vont jamais a la baisse?

pour une meme période en 2008 j ai reglé nos billets d avion pour 2/pers allé retour 300 euros aujourd hui pour la meme periode il faudrait que je paye 760 euros attention billet pour juin donc 6 mois a l avance vous ne trouvez pas qui il a un peu d abut?

MERCI.

Bonjour,

Je pars bientot au maroc avec la compagnie Atlas Blue. Le poids maximum autorisé est de 20kg par personnes. J'ai entendu parler que pour certaines compagnie charter il n'était pas possible pour un couple d'avoir un bagage de max 40kg. Savez vous si avec cette compagnie nous avons la possibilité de ne prendre qu'une vailse de max 40kg?

Merci, Bonne journée

Bonjour a tous, J'aimerai avoir des témoignages de personnes ayant utilisé récemment cette compagnie aérienne. (Fiabilité, retard ...) pour un vol a destination du maroc. Avez vous été satisfait de la réservation en ligne?

Par avance merci.

Bonjour, je dois partir à Marrakech mi-avril, pendant les vacances scolaires. J'ai vu que ces 2 compagnies font des prix intéressants mais je ne peux pas encore réserver pour avril, ça s'arrête à mars 2008.Vaut-il mieux attendre et réserver avec une de ces compagnies ou chercher maintenant mais plus cher ? merci pour votre expérience ! coco🙂

Suite à un changement d'horaire sans explication, j'ai demandé le remboursement de mon billet par mail et via la hot-line. La hot-line m'a indiqué que le remboursement aurait lieu sous une trentaine de jours. Or deux mois après pas de son, pas d'image, malgré de nombreuses relance par mail et par téléphone. le numéro qui m'a été communiqué par la hot-line n'a jamais été joignable et la seule réponse de cette dernière est qu'il y a beaucoup de demandes de remboursement. Les informations recueillies sur différents sites font apparaitre que le personnel de bord semble peu concernés par les clients de la compagnie.😠😠😠

je reviens du maroc le WK dernier avec mon epouse, nous avons pris la compagnie atlas blue pour ce voyage. resumons un peu la catastrophe a l'aller 1h de retard(un avion dans un etat pitoyable, un personnel de bord que l'on derange, aucune boissson et repas n'est propose et pour le verre d'eau vous devez vous deplacer vous memes au retour les choses se compliques 10 h de retard, nous ne sommes pas prevenus a l'avance, aucune information pour les clients, bref le bordel, en discutant avec d'autres passagers, cette compagnie est coutumiere de ce genre de probleme et de l'etat desastreux de ces avions

conclusion compagnie a bannir

Bonjour,

Cela fait 6 mois qu'atlas-blue a annulé un vol en Genève et Marrakech. Nous devions partir à 2. Quand ils m'ont demandé si je souhaitais changer de réservation ou annuler, j'ai gardé ma réservation et annulé celle de mon ami pour qui les nouvelles dates ne jouaient plus. Ils m'ont garanti un remboursement mais à ce jour personne ne répond ni au mail, ni au numéro de téléphone pour les réclamations et je n'ai pas reçu un centime en retour.

Quels conseils pourriez-vous me donner ?

Merci !

bonjour je pars a marrakech avec nouvelles frontieres mardi a 11h15 avec un billet achete sur le net aller atlas blue retour jet4u le probleme est que quand je vais sur le site de adp (aeroports de paris) et que je tape le numero de vol l horaire de depart est a 20h30!!! par contre il y a bien un depart a 11h15 mais avec royal air maroc

j ai donc appele nouvelles frontieres pour avoir confirmation des horaires ils me confirment ce qui est marque sur mon billet

qui dois je croire?

Bonjour à tous d'un nouveau dans ce forum. Si quelqu'un pouvais me donner quelques renseignements sur Atlas Blue, je par à Agadir en fin de mois et je n'ai jamais voler sur cette compagnie!! Nous décollons relativement tard de Lyon je voulais connaitre le service à bord au niveau restauration éventuelle. Cela peu surprendre mais je suis diabétique et chaque préparation de voyage et un vrai casse tête !!! Si une bonne ame pouvait me renseigner je la remercie par avance. Cordialement Robert Made

De graves incidents survenus sur le vol 8A118 marrakech-paris le lundi 20 août à 15h30. Un premier embarquement annulé pour vérifications techniques demandé par le commandant de bord, un deuxième embarquement s'en est suivi et une attente dans l'appareil de près de deux heures dans de conditions très dures ( aucune boisson n'a été servie même pas de l'eau pour les enfants ). Après cette attente on nous débarque de l'appareil faute soit disant d'autorisations nécessaires pour le vol. Le vol est reprogrammé à 1h 30 du matin, et après un diner dans un hotel proche on était loin d'être sortis d'affaire. Vers minuit on refait encore toutes les formalités de départ et on embarque avec un nouveau pilote, ce changement de pilote n'était pas rassurant d'autant plus que des rumeurs couraient comme quoi l'ancien pilote avait refusé d'assurer le vol pour des défaillances techniques sur l'appareil ce qui nous a été confirmé ensuite par le nouveau pilote. Un vrai cauchemar commence alors lorsque le décollage de l'appareil échoua pour des raisons soit disant sans gravité mais difficile à comprendre de notre côté après tout ce qu'on avait vécu. Une panique généralisée s'empara des passagers, certains ont eu un malaise et beaucoup de passagers refusèrent à juste raison de reprendre l'appareil. Le commandant de bord et certains agents de l'appareil essayèrent en nous mettant de la pression de repartir dans le même appreil. et ce n'est que devant la résistance d'une bonne partie des passagers qu'il décidèrent de nous affréter un nouvel appareil pour finalement décoller pour Paris à 3h50 du matin soit plus de 12 heures de retard et dans des conditions inadmissibles pour notre sécurité

Salut voyageuses, voyageurs Nous devons partir avec des amis à Marrakech, et nous hésitons à choisir la cie Atlas blue. Pouvez-vous m'envoyer des renseignements sur cette dernière? j'ai une trouille bleue de l'avion et ne jure que par Air-France, mais aucun départ de marseille. mERCI de bien vouloir me rassurer! A bientôt de vous lire

Je pars dans 3 semaines pour le Maroc avec Atlas Blu ! je n' avais jamais entendu parler de cette compagnie...J ai l' impression que moins 1 billet est cher + les risques de crasch sont importants. C est le premier vol charter et j ai peur de l' état de l' avion. J' en suis au point ou je pense etre capable de descendre de l' avion s' il ne me plait pas, si je n' ai pas décommandé d' ici la!!!!!! 4 avions en 1 mois, ca m' obsède. J' ai peut etre uniquement besoin d' etre rassurée...Je n' ose plus partir 😕

Au secours....

Bonjour,

Qui connait cette compagnie au départ de Bruxelles? Parait' il une filiale d' Air Maroc

Merci de me renseigner

😕

Bonjour a tous,

J'ai réservé un aller-retour lyon marrakech pour le mois d'avril via la compagnie atlas-blue, ils m'ont donné un code a donner a l'aeroport. Pour ceux qui sont deja partis avec cette compagnie, l'avion part bien de saint-exupery? et lorsque je regarde sur le site de l'aeroport aucun avion n'est indiqué au numero de vol indiqué sur le site d'atlas blue pour jeudi 10 fevrier par exemple, mais par contre un avion de la ram part a la meme heure: est ce qu'on se retrouve sur le meme avion que celui indiqué pour la ram??

Merci d'avance

Objet : valise endommagée sur le vol ATLAS BLUE 8A2080 Dossier réf : LYS 8A10047/10JUN09

Lors du retour d’ un séjour d’une semaine à Marrakech le 10/0609 vol ATLAS BLUE 8A 2080 en reprenant ma valise neuve à St Exupéry ( Lyon ) je la retrouve cassée.

Toutes les démarches ont été faites, déclaration à l’aéroport ( constat d’avarie LYS 8A10047 ), dossier avec les originaux envoyés à Marrakech ( ATLAS BLUE BP 440 Marrakech Menara Maroc ) comme demandé ( même l’envoi de photos des dégâts demandé ensuite par ATLAS BLUE ).

Malgré de nombreux échanges de courriers, mails … je n’obtiens aucune réponse ( sauf la demande de photos ) à ce jour.

Nota : la DGAC a été sollicité référence dossier N° 1593 / DTA/MDP/P2-SR du 10/12/09

bonjour , j'ai l' habitude d'acheter sur internet à la compagnie atlas-blue mes billets au départ de nantes pour marrakech et là surprise leur site a changé et maintenant il y a 2 noms atlas-blue et royal air maroc savez-vous pourquoi? je voudrai acheter mes billets pour la periode du 27mars au 6 avril 2010 mais apparement les tarifs s'arreterait à mi-mars ?

MERCI si vous avez-des infos à me communiquer.

rous

Bonsoir à toutes et à tous,

Je vais me rendre au Maroc avec Atlas Blue et j'aurais aimé avoir plus d'informations..

Donc d'après ce que j'ai lu une fois à gare de lyon c'est RER A -> Chattelet et puis RER B -> Anthonny et la je prend l'Orly Val... Est-ce bien cela ? Car j'ai vu sur le site de la RATP qu'il fallait prendre un métro, j'ai pas bien saisi...

Une fois à Orly quel est le Terminal pour Atlas blue ? En gros ou faut-il se rendre svp ?

Merci à vous

Récemment, j'ai souhaité me rendre à Marrakech avec Atlas Blue, la compagnie low cost de la Royal Air Maroc. J'achète mon billet en novembre 2008 pour un décollage en janvier 2009. Deux semaines avant mon départ, je reçois un mail m'annonçant que mon vol est annulé. Je rappelle donc (à mes frais) la compagnie qui me propose de me transférer sur un vol de la RAM le même jour.

Arrivé le jour du départ, je me rends à l'aéroport où on refuse d'enregistrer mes bagages. Je n'apparais en effet pas sur les listes de l'avion. Malgré mes appels répétés à Atlas Blue et à la RAM, personne n'est capable de débloquer ma situation, si bien que je suis dans l'incapacité de partir (heure limite d'enregistrement dépassée).

Je tente alors de me faire rembourser le billet. L'assurance que j'ai prise pour le vol ne couvre pas ce type de problème. Quant au service réclamations, leurs mails ou appels téléphoniques frisent l'insulte. Il a fallu au final que je leur envoie une lettre recommandée en les menaçant de les envoyer en justice pour obtenir le remboursement du billet. Plus d'un mois plus tard.

Bref, très mauvaise impression sur Atlas Blue. Evitez cette compagnie tant que possible.

salut a tous

qui pourrait me donner des renseignement sur la compagnie atlas blue

compagnie desservant le maroc merci d avance

le 15 juin la compagnie Atlas Blue a failli a sa mission, nous transporter en temps de Lyon à Fes sans escale ce ne fut pas le cas et c'est avec 8 heures de retard et une escale a Marseille que je suis arrivé a Fes bien entendu pour mon rdv a Fes c'etait out la compagnie Atlas blue devrait changer son directeur technique et comercial car le meme incident vient à nouveau de se produire sur le vol Marrakech Toulouse il ne faut pas attendre que les avions tombes. j assume mes propos et je tiends à disposition les courriers que j'ai adressé a cette compagnie qui ne tiends pas le ciel.

claude39110@live.fr

bonjour j aimerais savoir nous partons avec 2 valises pour nous et en plus nous emportons un grand sac de sport ou dedans j emporte des jouets quelques vetements et chaussures pour offrir à des enfants pensez-vous que cela posera des problemes a la douane? ce bagage je le fait partir en soute avec atlas blue

rous

Bonjour, Nous comptons partir à Marrakech avec Atlas Blue, cette compagnie est elle fiable ? Et combien de temps de vol avons nous de Marseille à Marrakech ? Merci d avance pour les réponses Elsa

Bonjour

j'aimerais savoir comment je peux annuler un vol A/R pour 2 avec Atlas Blue.(pour Marrakech)

Explications : j'ai réservé ce vol le 18 janvier dernier sur le site et ma copine est désormais enceinte.

On doit partir fin mai (donc 5 mois de grossesse environ), et on trouve que cela est "risqué" de partir (vol, avion, voyage, nourriture, hygiène, ...)

Peux on annuler ce vol et aussi se faire rembourser par la même occasion ?

Avez vous des idées ?

Merci d'avance.

Quelle cie choisiriez-vous pour effectuer un vol Marseille-Marrakesh ?

RYANAIR ou ATLAS BLUE ?

Laquelle est la plus fiable en terme d'horaires et de respect des passagers ?

Bonsoir,

C'est trés urgent

Mon mari a acheté il y a 2 mois de cela un billet pour le maroc destination oujda pour le 23 octobre avec ROYAL AIR MAROC, au début je ne voulais pas y aller puis j'ai changer d'avis, je cherche le même vol que lui pour etre dans le même avion, seulement quand je regarde les prix ont trop augmenter.

J'ai bien chercher et j'ai trouvé un vol à bon prix le même jour départ et arrivée, même horraire départ et arivée à la minutes ^rés, seulement pour la compagnie il y a écris ATLAS BLUE et le numéro de vol n'es pas le même...

Es-ce le même avion ?

Il est possible que 2 avion décolle en même temp pour la même destination en attérissant en même temp ?

Merci de vos réponses

Un Airbus 321-211 immatriculé CN-ROM appartenant à la compagnie Low Cost, marocaine Atlas – Blue, a évité la catastrophe de justesse, hier à 2h00 du matin heure locale Gmt.

il s'agit du Vol 8A118, Marrakech - Orly

Tout a commencé à 15h00, heure prévue du décollage, lorsque la compagnie annonce un retard de 2 heures, sous prétexte d’une panne mécanique, qui sera résolue mais faute de procédure administrative, l’avion ne pourra pas décoller, avant d’avoir l’accord de la DGAC française ( bizarre mais bon...!), vu que sa destination est l’aéroport d’Orly

Ce n’est qu’à 19h00 que tout rentre en ordre, tout le monde est prêt pour embarquer, nous étions tous assis, dans cette avion flambant neuf, quand le commandant de bord ( de nationalité allemande) annonce que malheuresment l’aéroport d’Orly sera fermé à l'heure d'arrivée. Celui de Roissy aussi.

On nous débarque alors pour aller dîner dans un hôtel ( Royal Mirage) (femmes enceintes, et parents avec des enfants en bas age ont eu une chambre pour se reposer ), et à 1h00 on nous ramène à l’aéroport, pour enfin, pouvoir arriver à destination à 06h00 à Orly,

Le CDB aligne son avion sur la piste 28 ( 280°), la lumière de la cabine est abaissé, puissance maximale, freins lâchés après 4 secondes, l’avion chargé de 214 pax commence lentement à avancer, environ 14 secondes après, le CDB ramène en arrière les manettes des gaz, et freine de toute sa puissance !!!

Crise d’hystérie, pleures, prières, ……

Heureusement que l’avion n’est pas sorti de piste, direction parking, on évacue tout le monde,

30 minutes après, le verdict tombe

Un moteur est HS, pas d’autre explication, un passager qui parle allemand et qui a pu parler au CDB me dit qu’une alarme a été déclenché au moment de la V1, il parle alors d’une pale HS sur le réacteur N° 2

Arrivé dans le terminal, le chef d’escale de la compagnie explique qu’il s’agit du voyant des freins de parking qui s’est allumé,

Bref, l’avion est immobilisé cette fois, encore 3 heures d’attente, avant d’embarquer dans un autre A 321, de la même compagnie, qui venait juste d’arriver de Bal Mulhouse.

une photo du malheureux:

"] Il y a eu un retard de 12 heures. pourrai demandez le rembourssement intégral du prix du billet ? on m'a dit qu'il y a une nouvelle loi qui obligerait les compagnies ? avez vous des liens SVP?

bonjour, je pars au maroc avec marmara. je m'inquiète sur c compagnie. raconter moi vos expérience sur c compagnie (bonne ou mauvaise) merci pour vos reponse 🙂

Bonjour, je souhaiterais avoir des infos sur la compagnie low cost Atlas Blue, juste savoir si personne n'a eu de problèmes. Merci pour vos réponses