Bonjour,
En septembre prochain, j'effectuerai mon premier grand voyage, seule (par choix), au Vietnam.
Je me tourne vers vous car, depuis plusieurs semaines, je regarde le net pour trouver un billet d'avion A-R me correspondant (= pas cher, avec 1 seule escale).
Et voilà ce que j'ai trouvé : partir avec Qatar airways : directement sur leur site le billet coûte 408€ (A-R) et sur Govoyages 451€. Alors que sur Vietnam airlines, le tarif est de 1040€.
Que me conseillez-vous ??
Je n'arrive pas à me décider...
Autre question : étant assurée à la Macif, on m'a conseillé de ne pas prendre d'assurance lors de l'achat du billet. Savez-vous si, avec la Macif, je suis couverte en cas d'annulation par exemple ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Bien à vous,
Valérie
Bonjour,
Lorsque je vais sur le site de vietnamairlines regarder les prix pour un vol Paris-Hanoi pour mars 2011, un message rouge s'affiche "Aucun tarif n'a été trouvé".
En revanche, pour un vol Hanoi - Da Nang, pas de problème, j'ai les prix et les horaires.
Est-ce qu'ils ne vendent plus les billets directement?
J'ai vérifié les cookies, tout est autorisé. J'ai choisi mars 2011 mais par défaut j'ai l'impression qu'il me remet 2010. Quelqu'un a-t-il essayer et eu le même problème?
Sylvie
Bonjour à toutes et à tous,
Nous partons (mon mari, nos 3 filles et moi) au Vietnam pendant 3 semaines fin octobre pour découvrir le Vietnam, mon pays d'origine que je ne connais pas (sud et centre dans un premier temps). J'ai effectué une réservation sur Vietnam Airlines, vol VN 2106 assuré par Air France.
Une amie nous accompagne et a effectué sa réservation via Gotogate (j'espère qu'elle n'aura pas de souci au vu des commentaires sur ce forum), son vol est le AF258 Air France.
A ce que j'ai lu, il y a accord de partage de code entre les 2 compagnies aériennes.
Ma question est la suivante : Comment est-ce que cela fonctionne exactement ? A l'aéroport, ma famille s'enregistre au guichet de Vietnam Airlines et mon amie à celui d'Air France ? Nous risquons de ne pas être côte à côte dans l'avion ?
Avec mes remerciements pour votre aide.
Nous partons (mon mari, nos 3 filles et moi) au Vietnam pendant 3 semaines fin octobre pour découvrir le Vietnam, mon pays d'origine que je ne connais pas (sud et centre dans un premier temps). J'ai effectué une réservation sur Vietnam Airlines, vol VN 2106 assuré par Air France.
Une amie nous accompagne et a effectué sa réservation via Gotogate (j'espère qu'elle n'aura pas de souci au vu des commentaires sur ce forum), son vol est le AF258 Air France.
A ce que j'ai lu, il y a accord de partage de code entre les 2 compagnies aériennes.
Ma question est la suivante : Comment est-ce que cela fonctionne exactement ? A l'aéroport, ma famille s'enregistre au guichet de Vietnam Airlines et mon amie à celui d'Air France ? Nous risquons de ne pas être côte à côte dans l'avion ?
Avec mes remerciements pour votre aide.
une flotte de compliments
Nous venons de rentrer d'un mini séjour enchanteur au Vietnam. La seule ombre au tableau de notre excellent voyage concerne le service d'embarquement international de VIETNAM AIRLINES. Nous avions choisi cette Compagnie aérienne, parmi d'autres moins onéreuses, en raison de sa bonne réputation, des nombreux messages positifs qui la concernent sur les Forums du Net, de ses horaires et de ses vols sans escale.
tout baigne
Nous nous présentons donc confiants à PARIS-Roissy pour être enregistrés sur le vol Aller VN 0532 à destination de HO-CHI-MINH-CITY. Étant sur place 3 heures avant le décollage, on nous délivre logiquement 3 places voisines puis la guichetière nous assure que nos bagages de soute seront, dès l'atterrissage prévu le lendemain, transférés automatiquement sur notre vol intérieur de correspondance VN 0214 pour HANOI. Leur étiquetage par autocollants numérotés est d'ailleurs été effectué en ce sens.
premier problème
L'horaire de la connexion HCMCity --> HANOI étant très rapproché, je demande alors à l'hôtesse du Check-in si un pré-enregistrement peut être opéré sur ce second vol afin que nous puissions poursuivre ensemble notre parcours aérien jusqu'à la capitale vietnamienne. Elle me répond, sans aucune explication, que cela est "totalement impossible" et qu'il faudra que nous fassions, tous les 3, un nouvel enregistrement à HCMCity (pour notre vol suivant à destination de HANOI).
cela se complique
Le lendemain matin, notre vol Aller arrive en retard à HO-CHI-MINH-CITY. L'enregistrement pour le vol VN 0214 HCMCity --> HANOI est déjà commencé depuis plus d'une heure. Nous patientons dans la file précédant le contrôle de police avant de présenter chaque passeport avec le visa d'entrée (25$ réglés sur place par personne). Malgré le peu de temps qui nous reste, nous décidons de faire un détour de vérification vers la zone de restitution des bagages de soute.
la surprise
Heureuse initiative : nous découvrons que nos 3 valises sont les seules qui s'y trouvent encore en train de tourner sur le tapis roulant. Nous les récupérons pour passer rapidement la douane et aller se faire enregistrer sur le vol intérieur VN 0214. On nous délivre les sièges restants : 2 se trouvent à l'avant et 1 figure à l'arrière. Nous restons séparés pendant les 2 heures du trajet.
le bouquet final
Pour le retour HO-CHI-MINH-City --> PARIS (Vol VN 0533), c'est le bouquet car nous n'avons pu arriver à l'aéroport Tan Son Nhut que 2 heures avant le décollage. On nous attribue 3 places disjointes et éloignées. Je manifeste mon mécontentement au guichet. On me répond en anglais sommaire que "tout rapprochement est impossible et qu'il faudra essayer de s'arranger entre passagers". Je ne vous raconte pas la suite … mais que dire de ce piètre service offert à l'embarquement sur un vol international de 12 heures environ !!!
le scénario catastrophe
Nous n'osons même pas imaginer le mauvais scénario qui se serait déroulé si, au lieu de venir à Roissy la veille de notre départ, nous avions pris le premier TGV du matin. Nous risquions alors d'avoir des sièges disséminés non seulement au retour mais aussi à l'aller !!!
le client paye d'abord, on verra ensuite pour le service
En tant que client, nous ne prétendons pas être parfaits. Néanmoins, nous avons :
1) payé au comptant (une exigence de la Compagnie, sans doute pour sa trésorerie) et largement en avance (octobre 2006) nos 3 billets correspondant à une prestation de transport aérien programmée 5 mois après (fin mars 2007)
2) réglé cash et par carte bancaire un tarif plus élevé que ceux des concurrents (Thai Airways, Singapore Airlines, Malaysia …)
3) reconfirmé dans les délais nos 3 billets retours
4) nous étions présents à l'enregistrement 2 à 3 heures avant le décollage
5) nous étions un groupe de 3 voyageurs pour un vol international sur des Boeing 777-200 dont la configuration est 3 sièges à gauche / 3 au centre / 3 à droite, …
beaucoup d'infos sur le Net
Nous ne sommes pas les seuls touristes auxquels pareille mésaventure est arrivée. Il suffit de consulter les principaux Forums de voyages. Le site de VIETNAM AIRLINES vient d'ouvrir en ligne début mars 2007. Dans la rubrique "Contact us", 3 adresses méls ont été retenues pour faire part de notre désapprobation à l'égard du mauvais service obtenu vna@vietnamair.com.vn, hdq@vietnamair.com.vn et infos@vietnamairlines.fr.
un recours aux concurrents
En matière de vols intérieurs, il n'y a pas, au Vietnam, de choix possible entre plusieurs compagnies. VIETNAM AIRLINES se trouve protégé de la concurrence. Ce n'est pas le cas heureusement dans le domaine des liaisons avec l'extérieur.
Meilleures salutations à tous les habitués de VF.com, GEORG.
J'ai reservé un billet aller Bangkok Don Muang Hô Chi Min et un retour Hanoi Bangkok Dong Muang elle me dit d'accord lui faisant confiance, j'ai pris les billets d'avion pensant que elle avait fait son travail, je m'aperçoit qu'elle s'est tromper sur ma destination retour et retourne la voir pour lui dire qu'il y a erreur de sa part, elle n'a rien voulu savoir, elle me dit de reprendre un autre billet, une amie qui était avec moi a eu un autre problème d'un autre type elle était juste au guichet d'a coté elle demande le même voyage que moi mais le retour 3 jours après moi puis un autre vol direction Phuket et je l'entends répéter plusieurs fois à l'opératrice comme j'ai fait moi qu'elle avait un bagage de 20 kg a savoir qu'il faut payer les bagages en soute moi c'était 15 kg, elle a omis de le rajouter sur ses billets l'operatrice, mon amie arrive à l'enregistrement pour déposer son bagage en soute l'agent d'escale lui dit vous n'avez pas de bagage en soute c'est écrit sur le billet alors qu'elle a demander de mettre sur le billet moyennant finance comme je l'est fait pour mes billets d'avion, elle retourne elle aussi au guichet son opératrice n'a rien voulu savoir elle lui a dit c'est comme cela pas autrement, soit vous payer le bagages pour chaque billet soit vous allez ailleurs alors qu'elle lui a dit plusieurs fois qu'elle avait un bagage, pour moi j'appel cela de l'arnaque au client, Air Asia plus jamais on a eu une vrai douche froide, j'ai du acheter un autre billet chez la concurrence à Hanoï pour rentrer à Bangkok et pourtant c'est eux qui ont fait l'erreur pas nous, on se demande si ce n'est pas voulu ce genre de procéder...
Bonjour a tous,
bonjour depuis l'australie
suite a ma recente mesaventure avec vietnam airlines, voici un petit coup de gueule...
je suis membre Gold du programme Golden Lotus Plus de Vietnam Airlines
j'avais achete un billet A/R en economie Ho Chi Minh - Sydney
et utilise 40, 000 points pour avoir un upgrade en business class
il se trouve que VNA a confirme l'upgrade a mon agent de voyage et n'a envoye aucun justificatif en leur disant que je pouvais aller a l'aeroport tranquillement sans souci
je verifie sur leur site internet et je vois bien que le montant en points est deduit pour l'upgrade alors je me dis que c'est fait
le 1er septembre, je me pointe au check in et la, on me dit que dans le systeme informatique, on voit mon nom en business class et que mon billet est en eco alors on me refuse le business class, je fais reclamation et la nana m'envoie bouler de facon royale
ensuite, au bout d'une heure a gueuler, je reprends mon calme et accepte de vouloir voyager en eco et c'est la qu'elle me sort que l'eco est plein et que si je veux voyager, je dois payer la difference de prix avec le business class...
la je regueule et lui explique que l'avantage d'etre membre Gold est d'avoir l'upgrade en business quoiqu'il arrive si l'eco est plein, ce qu'elle refuse
je gueule encore et encore, 1h30 se sont ecoulees et la, elle me dit que mon billet n'est pas valide et elle refuse de me faire le checkin
finalement un autre responsable arrive, je fais encore mon scandale et il me laisse embarquer en eco
pendant 1h45, ils ont pas arrete de me prendre pour un abruti, mal me parler et m'envoyer bouler...
cette semaine, j'apprends que mon compte GLP vient d'etre supprimer
je n'ai donc plus ni point ni statut
et aujourd'hui mon agent de voyage m'appelle pour me dire que l'eco pour le retour est complet et que VNA m'a foutu en liste d'attente
bravo Vietnam Airlines...
tout l'art et la maniere de prendre les clients pour des poires
alors que toutes les autres compagnies font tout pour satisfaire les clients...
bonjour depuis l'australie
suite a ma recente mesaventure avec vietnam airlines, voici un petit coup de gueule...
je suis membre Gold du programme Golden Lotus Plus de Vietnam Airlines
j'avais achete un billet A/R en economie Ho Chi Minh - Sydney
et utilise 40, 000 points pour avoir un upgrade en business class
il se trouve que VNA a confirme l'upgrade a mon agent de voyage et n'a envoye aucun justificatif en leur disant que je pouvais aller a l'aeroport tranquillement sans souci
je verifie sur leur site internet et je vois bien que le montant en points est deduit pour l'upgrade alors je me dis que c'est fait
le 1er septembre, je me pointe au check in et la, on me dit que dans le systeme informatique, on voit mon nom en business class et que mon billet est en eco alors on me refuse le business class, je fais reclamation et la nana m'envoie bouler de facon royale
ensuite, au bout d'une heure a gueuler, je reprends mon calme et accepte de vouloir voyager en eco et c'est la qu'elle me sort que l'eco est plein et que si je veux voyager, je dois payer la difference de prix avec le business class...
la je regueule et lui explique que l'avantage d'etre membre Gold est d'avoir l'upgrade en business quoiqu'il arrive si l'eco est plein, ce qu'elle refuse
je gueule encore et encore, 1h30 se sont ecoulees et la, elle me dit que mon billet n'est pas valide et elle refuse de me faire le checkin
finalement un autre responsable arrive, je fais encore mon scandale et il me laisse embarquer en eco
pendant 1h45, ils ont pas arrete de me prendre pour un abruti, mal me parler et m'envoyer bouler...
cette semaine, j'apprends que mon compte GLP vient d'etre supprimer
je n'ai donc plus ni point ni statut
et aujourd'hui mon agent de voyage m'appelle pour me dire que l'eco pour le retour est complet et que VNA m'a foutu en liste d'attente
bravo Vietnam Airlines...
tout l'art et la maniere de prendre les clients pour des poires
alors que toutes les autres compagnies font tout pour satisfaire les clients...
Bonjour,
Pendant notre séjour au Vietnam, nous avons perdu un de nos deux billets d'avion pour le retour en france. Est-il possible de se présenter à l'aéroport avec le seul billet restant ? La compagnie (Cathay Pacific) peut-elle retrouver facilement la trace du billet perdu ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Pendant notre séjour au Vietnam, nous avons perdu un de nos deux billets d'avion pour le retour en france. Est-il possible de se présenter à l'aéroport avec le seul billet restant ? La compagnie (Cathay Pacific) peut-elle retrouver facilement la trace du billet perdu ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour tout le monde,
Je suis ici car je suis désespérée, j’ai utilisé matrix ita software pour trouver 5 billets d’avion aller-retour Paris-Ho Chin Minh du 27/12/18 au 11/01/19 et je suis tombé sur une super offre 465€ avec SWISS, SWISS airlines propose bien ce type de tarifs mais à d’autres dates, sinon impossible de trouver des tarifs à ses dates sur tous les moteurs de recherche que j’ai essayé (skyscanner, momondo, kayak...) ayant vu d’autres conversations où des membres du forum ont réussi à aider d’autres voyageurs en difficulté à retrouver des offres interessantes voires équivalentes à MATRIX. Je viens alors faire appel à vous également. Aidez-moi SVP Merci beaucoup
Je suis ici car je suis désespérée, j’ai utilisé matrix ita software pour trouver 5 billets d’avion aller-retour Paris-Ho Chin Minh du 27/12/18 au 11/01/19 et je suis tombé sur une super offre 465€ avec SWISS, SWISS airlines propose bien ce type de tarifs mais à d’autres dates, sinon impossible de trouver des tarifs à ses dates sur tous les moteurs de recherche que j’ai essayé (skyscanner, momondo, kayak...) ayant vu d’autres conversations où des membres du forum ont réussi à aider d’autres voyageurs en difficulté à retrouver des offres interessantes voires équivalentes à MATRIX. Je viens alors faire appel à vous également. Aidez-moi SVP Merci beaucoup
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de réponse à cette question sur le Forum, alors je me permets de m'adresser à la communauté des voyageurs. Je suis dans une situation presque amusante mais qui me préoccupe, situation qui est devenue irritante du fait de l'incommunicabilité avec le voyagiste (je ne sais pas si je peux le citer en toutes lettres, alors je dis GV).
Mon dossier voyage comporte un vol international et un vol domestique pour le Vietnam, réglés en ligne. Les deux vols correspondent à un seul dossier et un seul paiement. L'e-ticket a été délivré. La compagnie : Vietnam Airlines.
Il y a eu précipitation de ma part sur l'organisation de mon voyage. Le vol international est bon et correspond à ma destination finale (Hanoi). Je compte débarquer là. Le vol domestique ne me sert à rien.
Le retour s'effectue depuis un autre aéroport du même pays, pas de souci de ce côté-là.
Mon seul problème est de pouvoir débarquer à Hanoi, sans prendre le vol domestique (tant pis pour la perte du billet), mais avec l'inconnue de mes bagages qui sont susceptibles de prendre la route du vol domestique.
Que me conseillez-vous ?
Pensez-vous (mais bonjour le stress) que je peux expliquer ma situation au moment de l'embarquement à Paris ?
Dois-je faire le forcing pour demander au voyagiste un échange de billet ou une rectification mais faute d'interlocuteur, je suis dans le plus grand doute. Les CGU ne disent rien à ce sujet.
Je parle de forcing car au bout d'une semaine, après 2 formulaires remplis sans aucune réponse (promise sous 24H), et 2 appels téléphoniques surtaxés abandonnés pour cause d'attente interminable, je vois bien que le voyagiste est une forteresse imprenable. Je ne suis pas sur Paris.
Merci...
Je n'ai pas trouvé de réponse à cette question sur le Forum, alors je me permets de m'adresser à la communauté des voyageurs. Je suis dans une situation presque amusante mais qui me préoccupe, situation qui est devenue irritante du fait de l'incommunicabilité avec le voyagiste (je ne sais pas si je peux le citer en toutes lettres, alors je dis GV).
Mon dossier voyage comporte un vol international et un vol domestique pour le Vietnam, réglés en ligne. Les deux vols correspondent à un seul dossier et un seul paiement. L'e-ticket a été délivré. La compagnie : Vietnam Airlines.
Il y a eu précipitation de ma part sur l'organisation de mon voyage. Le vol international est bon et correspond à ma destination finale (Hanoi). Je compte débarquer là. Le vol domestique ne me sert à rien.
Le retour s'effectue depuis un autre aéroport du même pays, pas de souci de ce côté-là.
Mon seul problème est de pouvoir débarquer à Hanoi, sans prendre le vol domestique (tant pis pour la perte du billet), mais avec l'inconnue de mes bagages qui sont susceptibles de prendre la route du vol domestique.
Que me conseillez-vous ?
Pensez-vous (mais bonjour le stress) que je peux expliquer ma situation au moment de l'embarquement à Paris ?
Dois-je faire le forcing pour demander au voyagiste un échange de billet ou une rectification mais faute d'interlocuteur, je suis dans le plus grand doute. Les CGU ne disent rien à ce sujet.
Je parle de forcing car au bout d'une semaine, après 2 formulaires remplis sans aucune réponse (promise sous 24H), et 2 appels téléphoniques surtaxés abandonnés pour cause d'attente interminable, je vois bien que le voyagiste est une forteresse imprenable. Je ne suis pas sur Paris.
Merci...
Bonjour,
J'ai entendu dire que si l'on réserver un vol principal sur Vietnam Airlines, on avait une réduction sur les vols domestiques, faut-il dans ce cas réserver le vol principal et les vols intérieurs en même temps et faut-il absolument passer par le site de la compagnie? Merci d'avance Cordialement,
J'ai entendu dire que si l'on réserver un vol principal sur Vietnam Airlines, on avait une réduction sur les vols domestiques, faut-il dans ce cas réserver le vol principal et les vols intérieurs en même temps et faut-il absolument passer par le site de la compagnie? Merci d'avance Cordialement,
bjr a tous
lorsque vous achetez un vol domestique sur le site vietnam air lines , vous êtes prévenu que lors de l'enregistrement à l'aéroport , il vous sera demandé de présenter la carte de credit qui a servi a effectuer le paiement , ceci pour eviter les fraudes
Au mois de decembre j'ai payé un vol avec ma CB (vol prevu le 15 mars) , mais le probleme c'est que la date de validité de cette carte arrivait a expiration en janvier, alors ma banque m'a retiré cette carte pour m'en donner une nouvelle avec un nouveau numero qui ne correspondait donc plus au numero de la carte qui avait servi au paiement
L'hotesse au sol qui procédait aux verifications ne voulais pas m'enregistrer, parce que le numero de cb presentée à l'aeroport ne correspondait pas au numero de cb qui avait servi au paiement
Apres un quart d'heure de discussion j'ai quand meme reussi a leur faire comprendre le probleme et j'ai pu embarquer
Conclusion pour eviter ce petit probleme il vaut mieux payer avec une CB qui pourra être présentée lors de l'enregistrement
Ce post n'a pas pour but de critiquer vietnam air lines c'est juste pour eviter que ces petits ennuis arrivent a d'autres voyageurs alors merci de ne pas ajouter de commentaires critiquant cette compagnie 🙂
cdlt kaoua
Au mois de decembre j'ai payé un vol avec ma CB (vol prevu le 15 mars) , mais le probleme c'est que la date de validité de cette carte arrivait a expiration en janvier, alors ma banque m'a retiré cette carte pour m'en donner une nouvelle avec un nouveau numero qui ne correspondait donc plus au numero de la carte qui avait servi au paiement
L'hotesse au sol qui procédait aux verifications ne voulais pas m'enregistrer, parce que le numero de cb presentée à l'aeroport ne correspondait pas au numero de cb qui avait servi au paiement
Apres un quart d'heure de discussion j'ai quand meme reussi a leur faire comprendre le probleme et j'ai pu embarquer
Conclusion pour eviter ce petit probleme il vaut mieux payer avec une CB qui pourra être présentée lors de l'enregistrement
Ce post n'a pas pour but de critiquer vietnam air lines c'est juste pour eviter que ces petits ennuis arrivent a d'autres voyageurs alors merci de ne pas ajouter de commentaires critiquant cette compagnie 🙂
cdlt kaoua
Bonjour ,
Nous sommes une famille marocaines , résidentes au maroc et en aout 2019 je souhaiterai me rendre en asie du sud est pour faire un circuit vietnam combodge avec ma famille sur 3 semaines environs. Or en comparant les différentes compagnie aériennes je me rend compte que la seule qui est dans mon budget est Oman air , malgré les 2 escales mais lors de la réservation je vois que nous devrons faire une escale de 2 heures à muscat pour ensuite prendre un vol pour bangkok et encore une autre escale pour un vol vers hanoi mais le vol Bangkok-Hanoi est opéré par une autre compagnie , Vietnam airlines . et je me demande si pour la seconde escale à Bangkok , j'aurai besoin d'un visa ou je pourrai rester dans la zone de transit et mes bagages en soute transféré directement .
Merci beaucoup
Bonjour à Tous,
Je requière particulièrement l'avis de nos co-forumistes qui sont versés dans les questions de navigation et/ou de formalités quant aux vols, Air France pour l'instant.
J'ai retenu mon billet pour Ho Chi Minh ville, dont le point de départ initial est dans le sud de la France - ce vol est un vol Vietnam airlines . - Or, déjà en possession de nos billets par le truchement d'une agence du 13e arrdt, je reçois aujourd'hui un "interrogatoire" pour "compléter mon dossier", demandant des renseignements d'ordre privé...que je n'ai pas l'intention de donner pour constituer un dossier.... - Tous ces renseignements figurent sur nos passeports, donc à l'enregistrement ils les auront...
Est-ce normal ???? - pourraient-ils avoir l'audace de m'empêcher d'embarquer ?
Merci à qui pourrait éclaircir ça ? - je fais la ligne depuis des lustres, toujours du même endroit, soit vers Ha Noi, soit vers Sai gon - est-ce une nouveauté d'Air France ? à un moment où il serait plus souhaitable de se faire oublier.😕
Cordialement - Kimtwo
Je requière particulièrement l'avis de nos co-forumistes qui sont versés dans les questions de navigation et/ou de formalités quant aux vols, Air France pour l'instant.
J'ai retenu mon billet pour Ho Chi Minh ville, dont le point de départ initial est dans le sud de la France - ce vol est un vol Vietnam airlines . - Or, déjà en possession de nos billets par le truchement d'une agence du 13e arrdt, je reçois aujourd'hui un "interrogatoire" pour "compléter mon dossier", demandant des renseignements d'ordre privé...que je n'ai pas l'intention de donner pour constituer un dossier.... - Tous ces renseignements figurent sur nos passeports, donc à l'enregistrement ils les auront...
Est-ce normal ???? - pourraient-ils avoir l'audace de m'empêcher d'embarquer ?
Merci à qui pourrait éclaircir ça ? - je fais la ligne depuis des lustres, toujours du même endroit, soit vers Ha Noi, soit vers Sai gon - est-ce une nouveauté d'Air France ? à un moment où il serait plus souhaitable de se faire oublier.😕
Cordialement - Kimtwo
Bonjour à tous,
Nous partons pour 1 mois au Vietnam lundi prochain. Nous avons fait intervenir une agence locale à Hanoi pour nous organiser notre voyage.
Hier (7 jours avant le départ), nous recevons un mail de l'agence nous informant d'une hausse de 200€ à cause "du bond considérable qu'a subi le prix du pétrole".
Que dit la loi vietnamienne par rapport aux surcharges carburant ?
Quelle valeur a le contrat passé entre l'agence et nous ?
Merci de vos réponses, Sandrine et Lilian
Nous partons pour 1 mois au Vietnam lundi prochain. Nous avons fait intervenir une agence locale à Hanoi pour nous organiser notre voyage.
Hier (7 jours avant le départ), nous recevons un mail de l'agence nous informant d'une hausse de 200€ à cause "du bond considérable qu'a subi le prix du pétrole".
Que dit la loi vietnamienne par rapport aux surcharges carburant ?
Quelle valeur a le contrat passé entre l'agence et nous ?
Merci de vos réponses, Sandrine et Lilian
bjr
mon to me propose d aller au vietnam en transitant par singapour avec singapour airline comme compagnie
qui connait
est ce un choix judicieux
merci pour vos réponses
Bonjour à tous,
J'envisage de partir au Viet Nam avec Vietnamairlines, en classe affaire. Merci de me donner vos avis sur cette compagnie et sur leur classe affaire. Cordialement à tous. S
J'envisage de partir au Viet Nam avec Vietnamairlines, en classe affaire. Merci de me donner vos avis sur cette compagnie et sur leur classe affaire. Cordialement à tous. S
Irresponsable... je rentre du viétnam, avec la compagnie Qatar airways, un de mes 3 bagages reviens 3 jours plus tard à mon domicile. Dans ce bagage, tous mes appareilles électroniques ont disparue.. telephone, appareille photo. camescope, et surtout toutes les photos de vacances...! La compagnie m'écrit qu'il ne sont pas responsable, ( il ne faut pas mettre les objets de valeur ( telephone, photo, camescope...etc..dans les bagages de soute..?) Je n'ai encore jamais vue de voyageur qui voyagé avec tous leurs appareilles electroniques autour du cou...!!! ils veules bien me remboursé de, 20 euros, pour quelques slips qui ont aussi disparue...Mais comment peut'ont avoir une compagnie aérienne, et etre aussi c...! Vous n'etes qu'une bande de singes, irresponsables, voleur, et meprisable, la beauté des hommes se voie par ses actes.. Je ne penses pas etre le seul dans cette epreuve. Madame, Monsieur, la prochaine fois que vous voyagerez, ailler une pensée pour quatar airways, la laide..... albert24
Bonsoir,
Depuis quelques jours, je recherche des vols pour le Vietnam pour un départ en mars 2012. Durée du voyage : une vingtaine de jours et pas de date précise. Nous voulons faire un aller Paris Ho Chi Minh et retour Hanoi Paris. Plus de 1000 € avec Air France ou Vietnam Airlines ! J'ai trouvé un vol à 317 € Paris Ho Chi Minh avec Air Asia mais pas de retour d'Hanoi !! Bien sûr, il y a Aéroflot mais une compagnie n'ayant pas très bonne presse... Intéressant de repartir par Bangkok ? Connaissez-vous d'autres compagnies pour un retour Hanoi Paris à moins de 500 € ?
Merci pour vos "bons plans".....
Michèle
Depuis quelques jours, je recherche des vols pour le Vietnam pour un départ en mars 2012. Durée du voyage : une vingtaine de jours et pas de date précise. Nous voulons faire un aller Paris Ho Chi Minh et retour Hanoi Paris. Plus de 1000 € avec Air France ou Vietnam Airlines ! J'ai trouvé un vol à 317 € Paris Ho Chi Minh avec Air Asia mais pas de retour d'Hanoi !! Bien sûr, il y a Aéroflot mais une compagnie n'ayant pas très bonne presse... Intéressant de repartir par Bangkok ? Connaissez-vous d'autres compagnies pour un retour Hanoi Paris à moins de 500 € ?
Merci pour vos "bons plans".....
Michèle
Bonjour à Tous, en réservant mon billet retour je me suis trompée au lieu de mettre HO C.MV - PARIS - j'ai écrit Hanoi Paris - je comptai arriver à hanoi descendre tranquillement à hocmv et repartir de cet endroit. j'ai contacté vietnamairlines frais de pénalités 200euros - bref j'ai pas encore pris le billet de mon mari...que faire? déjà prendre le mme billet pour mon mari et sur place prendre un vol intérieur pour revenir sur hanoi (quel dommage - je n'aime pas.....refaire le mme trajet...) merci pour vos réponses.
Bonjour à tous,
j'ai fais une erreur... j'ai payé un billet d'avion à la Vietnam Airline avec une e-card. Il s'agit d'un billet pour faire Saïgon - Huê. Ok, j'aurais du me rappeler qu'il ne fallait pas, j'ai même participé à un fil sur ce problème ici-même. Mais je l'ai découvert aujourd'hui en regardant les conditions écrites sur le billet électronique...
Bref, maintenant le mal est fait et je dois présenter à l'embarquement une carte que je n'ai pas qui plus est dans un pays où il y a peu de chance que je tombe sur quelqu'un parlant ma langue. On va donc, j'espère, se débrouiller en anglais.
Avez-vous une idée de comment présenter la chose ? J'ai lu par ici que quelqu'un avait montré comment on peut générer une e-card sur le site de la banque... Je ne suis pas sûr que cela soit reproductible ici. D'autres idées ?
De manière générale, ils disent faire cela pour éviter la fraude. Dans le cas où ils me refusent l'embarquement, cela signifie t'il que: - ils vont rembourser le titulaire de la carte ? (si ils me refusent l'embarquement c'est qu'ils pensent que ce n'est pas moi... il serait alors légitime de rembourser) - me présenter aux autorités locales pour fraude ? :)
Sinon est-il possible qu'ils annulent le paiement déjà fait et me fassent repayer à l'aéroport ?
Merci,
Laurent
j'ai fais une erreur... j'ai payé un billet d'avion à la Vietnam Airline avec une e-card. Il s'agit d'un billet pour faire Saïgon - Huê. Ok, j'aurais du me rappeler qu'il ne fallait pas, j'ai même participé à un fil sur ce problème ici-même. Mais je l'ai découvert aujourd'hui en regardant les conditions écrites sur le billet électronique...
Bref, maintenant le mal est fait et je dois présenter à l'embarquement une carte que je n'ai pas qui plus est dans un pays où il y a peu de chance que je tombe sur quelqu'un parlant ma langue. On va donc, j'espère, se débrouiller en anglais.
Avez-vous une idée de comment présenter la chose ? J'ai lu par ici que quelqu'un avait montré comment on peut générer une e-card sur le site de la banque... Je ne suis pas sûr que cela soit reproductible ici. D'autres idées ?
De manière générale, ils disent faire cela pour éviter la fraude. Dans le cas où ils me refusent l'embarquement, cela signifie t'il que: - ils vont rembourser le titulaire de la carte ? (si ils me refusent l'embarquement c'est qu'ils pensent que ce n'est pas moi... il serait alors légitime de rembourser) - me présenter aux autorités locales pour fraude ? :)
Sinon est-il possible qu'ils annulent le paiement déjà fait et me fassent repayer à l'aéroport ?
Merci,
Laurent
Bonjour,
Je me rend au Vietnam dans 15 jours et souhaite faire des vols internes. Mais impossible de réserver sur le net toujours une erreur. Donc je pensais acheter mes billets sur place à mon arrivée au vietnam à l'aéroport de Hanoi. Le vol que je souhaite: Hue- Saigon 8h10-9h30 Saigon-Phu Quoc 11h50-12h50 Es-ce facile de réserver sur place les billets par Vietnam airlines?
Merci de vos réponses
Je me rend au Vietnam dans 15 jours et souhaite faire des vols internes. Mais impossible de réserver sur le net toujours une erreur. Donc je pensais acheter mes billets sur place à mon arrivée au vietnam à l'aéroport de Hanoi. Le vol que je souhaite: Hue- Saigon 8h10-9h30 Saigon-Phu Quoc 11h50-12h50 Es-ce facile de réserver sur place les billets par Vietnam airlines?
Merci de vos réponses
Bonjour tout le monde
Actuellement au Vietnam pour encore 2 jours je voulais savoir si un ĐIẾU CÀY (morceau de bambou pour fumer) était autorisé en bagage cabine ?
Merci d'avance pour vos réponses
Actuellement au Vietnam pour encore 2 jours je voulais savoir si un ĐIẾU CÀY (morceau de bambou pour fumer) était autorisé en bagage cabine ?
Merci d'avance pour vos réponses
un aller simple pour hanoi de bangkok
comme les autorités veulent un retour du vietnam en avion; et comme je prendrai un depart de phu quoc bateau vers le cambodge et bus ensuite; la question est;
pensez vous que vietnam air lines rembourse un billet d avion car je pense ne acheter un: ne pas l utiliser et tenter de le faire rembourser??? au vietnam???
quelqu un a t il dejà fait ça????
bonsoir,
le voyagiste ne veut rien savoir pour reserver deux places côté couloir avec Air France pour partir au Vietnam alors que mon mari a un certificat médical justifiant qu'il doit se lever régulièrement suite à sa maladie.
Que dois-je faire ?
Merci de votre aide.
Bonjour,
Voilà je vous lis régulièrement et avant tout merci de partager vos expériences à tout le monde et aux plus novices comme moi.
Je planifies un voyage avec plusieurs escales pour faire vite ( Bangkok - Ho Chi Minh - Hong Kong - Pekin ).
Je viens de réserver un billet Ho Chi Minh - Hong Kong et voila dans le stress je l ai booker via un site revendeur qui est Fly Vietnam. En pensant que c'était le site de Air Vietnam car il s'écrit de la même manière mais avec un "tiret" en plus. Mais je n'ai pas eut à mettre mes numéros de passeports, etc...
Savez-vous si ce site est fiable?
Je pense que ce site fonctionne de la même manière qu' "Opodo".
Quelqu'un peut-il me dire si il a déjà eut une ou des expériences avec eux afin de me rassurer?
Merci à tous d'avance,
Belle journée à vous,
David.
Voilà je vous lis régulièrement et avant tout merci de partager vos expériences à tout le monde et aux plus novices comme moi.
Je planifies un voyage avec plusieurs escales pour faire vite ( Bangkok - Ho Chi Minh - Hong Kong - Pekin ).
Je viens de réserver un billet Ho Chi Minh - Hong Kong et voila dans le stress je l ai booker via un site revendeur qui est Fly Vietnam. En pensant que c'était le site de Air Vietnam car il s'écrit de la même manière mais avec un "tiret" en plus. Mais je n'ai pas eut à mettre mes numéros de passeports, etc...
Savez-vous si ce site est fiable?
Je pense que ce site fonctionne de la même manière qu' "Opodo".
Quelqu'un peut-il me dire si il a déjà eut une ou des expériences avec eux afin de me rassurer?
Merci à tous d'avance,
Belle journée à vous,
David.
Bonjour,
je prévois d'arriver à Hanoi à 18h45, et de continuer avec un vol pour Hué à 20h10.
Est-ce jouable si j'arrive avec un e-visa ? où sinon avec un visa par l'ambassade avant de partir ?
d'avance merci
je prévois d'arriver à Hanoi à 18h45, et de continuer avec un vol pour Hué à 20h10.
Est-ce jouable si j'arrive avec un e-visa ? où sinon avec un visa par l'ambassade avant de partir ?
d'avance merci
bonjour
nous comptons partir au VN pour 3 semaines le mois de Mai, et cette fois, nous allons enmener notre petit choux qui atteindra son 20ème mois au dates du départ
j'ai stimulé des moteurs de recherche sur l'internet pour les billets, et j'ai trouvé des billets au tarif intéressant chez Opodo.fr pour le vol direct avec Cie Vietnam Airlines. j'ai bien lu les conditions de ventes de Opodo, l'assurance, ... et je ferai attention de ne pas commettre une erreur en remplissant mes coordonnées (ex. notre nom, prénom, ..) avant la confirmation de résa en ligne, mais j'aimerais avoir aussi des avis réels de ceux qui ont eu l'affaire avec cette société.
Au cas où j'achete les billets avec Opodo, est-ce que je pourrai choisir les places, confirmer l'embarquement.. en ligne ou non??, si oui, comment???
j'aimerais demander aussi vos avis sur Ebookers.fr😉
et où placer notre bébé dans l'avion?? (j'ai bien l'intention de prendre l'option " mettre le bébé sur les genoux", l'histoire de profiter son tarif avantageux avant qu'elle ait 2 ans, pour l'info , le prix du billet pour "un bébé moins de 2 ans mais qui a un siège" est de 600 euros minimum tandis que le tarif plein d'un adult est près de 800 euros). les avis , conseils, ..des parents qui ont déjà voyagé sur Vietnam airlines avec un enfant du meme age que le notre seront bienvenus🙂 merci d'avanve pour vos réponses bonne journée
j'aimerais demander aussi vos avis sur Ebookers.fr😉
et où placer notre bébé dans l'avion?? (j'ai bien l'intention de prendre l'option " mettre le bébé sur les genoux", l'histoire de profiter son tarif avantageux avant qu'elle ait 2 ans, pour l'info , le prix du billet pour "un bébé moins de 2 ans mais qui a un siège" est de 600 euros minimum tandis que le tarif plein d'un adult est près de 800 euros). les avis , conseils, ..des parents qui ont déjà voyagé sur Vietnam airlines avec un enfant du meme age que le notre seront bienvenus🙂 merci d'avanve pour vos réponses bonne journée
Bonjour,
je compte me rendre au Vietnam pour une quinzaine de jours en novembre 2009, parcourir le pays du nord au sud... Au passage... niveau saison, est-ce que je m'en sortirai pas trop mal ?
Ma question porte sur le fait que je dois choisir entre 2 billets d'avion : vietnam airlines, vol direct paris/hanoi sans escale ou asiana airlines, qui me couterait 125 euros de moins, mais escale à Séoul... j'ai essayé de comparer les temps de vol et cela pourrait être assez significatif (étant donné l'escale) mais bien évidemment, question de budget bien sûr...
enfin, je me disais peut être que pour 125 euros de plus, je pouvais quand meme y gagner en temps ! qu'en pensez vous ? avez vous deja fait les 2 ? que me conseillez vous ?
Merci
je compte me rendre au Vietnam pour une quinzaine de jours en novembre 2009, parcourir le pays du nord au sud... Au passage... niveau saison, est-ce que je m'en sortirai pas trop mal ?
Ma question porte sur le fait que je dois choisir entre 2 billets d'avion : vietnam airlines, vol direct paris/hanoi sans escale ou asiana airlines, qui me couterait 125 euros de moins, mais escale à Séoul... j'ai essayé de comparer les temps de vol et cela pourrait être assez significatif (étant donné l'escale) mais bien évidemment, question de budget bien sûr...
enfin, je me disais peut être que pour 125 euros de plus, je pouvais quand meme y gagner en temps ! qu'en pensez vous ? avez vous deja fait les 2 ? que me conseillez vous ?
Merci
Bonjour à tous!
je vais faire un voyage au Vietnam cet été et en ce qui concerne les prix des billets d'avion, Continental Airlines est la compagnie la plus compétitive.
Pourriez-vous m'en dire un peu plus sur cette compagnie (qualité, confort, problèmes éventuels...), en particulier si vous avez pris le même genre de vol (Paris - Asie du sud-est).
Merci d'avance🙂
Merci d'avance🙂










