Bonjour à tous,

je reviens de 2 mois de voyage où j'ai pris 12 vols différents : Air France / Delta / Hawaiian Air Line.

Je suis attaché à Air France en tant que compagnie nationale et "joue le jeu" de la fidélité avec Flying Blue mais je dois reconnaître que les prestations des PNC en classe éco me déçoivent. Peut-être ai-je une attente trop haute de la compagnie nationale ? en classe éco ?

Je suis rentré ce jour d'un vol JFK - CDG en A380 et j'ai bien senti que les PNC font leur job mais sont assez peu orientés vers le fait de faire ressentir au client qu'il est "important". Je me permets d'écrire cela car je l'ai beaucoup vu sur les autres compagnies et dans les entreprises aux USA (restaurants par exemple), cela ne veut pas dire pour autant qu'on lèche les bottes des clients.

Ce soir, j'étais sur le pont supérieur, en bout de classe éco. Mon plateau repas arrive en dernier et je n'ai pas mon souhait de plat. Ce n'est pas un drame, je dîne ! Mais je prends mon temps, je discute avec la passagère à côté de moi et les plateaux commencent à repartir à l'arrière et là, un échange démarre avec un PNC : PCN "vous en êtes-où avec votre plateau ?" Moi "Pourquoi une telle question ?" PNC "pour savoir" Moi "je dîne et j'apprécie mon repas"

Remarque : le PNC était passé avant, m'enlever ma bouteille de vin, alors qu'elle n'était pas terminée.

La passagère à côté de moi souhaite un fromage en plus, il n'y en a plus. Réponse d'un autre PNC "nous avons juste le nombre de plateaux".

Bref, j'ai bien senti que je ne respectais pas le temps du repas, que je dépassais de 10 minutes et que cela allait les déranger dans leur propre repas, quand ils se mettent au fond de l'appareil, rideaux fermés.

Idem en cours du voyage, pour demander un verre d'eau. Il faut passer le bout de son museau à travers le rideau qui est fermé.

Cette sensation est assez désagréable car j'ai le sentiment d'être traité comme du bétail, que l'on me nourrit certes avec une coupe de champagne mais néanmoins comme du bétail. On porte une jolie tenue, on sent bon mais j'ai le sentiment que le fond n'y est pas. Aux USA, ils vendent leur nourriture c'est vrai et il n'y a rien à manger mais lorsqu'ils vous servent à boire, j'ai eu le ressenti qu'ils étaient plus souriants et nous laissait le temps, pour que l'on se sente bien.

Le temps alloué au repas semble également être strict, chez AF.

Mais peut-être que j'en demande trop ?

BONJOUR A TOUS

JE VOUS EXPOSE LE LITIGE MA FILLE DEVAIT PRENDRE L AVION AVEC RYANAIR CE JOUR A SEVILLE (PARIS) A 10H15 ELLE A DEUX BAGAGES UN QUI EST PARTI EN SOUTE A L ENREGISTREMENT A 08H00 CE MATIN ET L AUTRE BAGAGE CABINE HOMOLOGUE PESANT 9 KGS LES MÊMES BAGAGES QU A L ALLER LA SEMAINE DERNIERE (PARIS SEVILLE) AU MOMENT D EMBARQUER ELLE SE VOIT REFUSER L EMBARQUEMENT POUR LE MOTIF QUE SON BAGAGE N EST PAS CABINE SANS PLUS D EXPLICATIONS MALGRE CES PROTESTATIONS L AVION PART SANS ELLE!!

LA COMPAGNIE RYANAIR NE DIT RIEN DE PLUS ET REFUSE SUR PLACE DE LUI DONNER UN JUSTIFICATIF ECRIT DE CE REFUS

JE VIENS DE LUI REPRENDRE UN AUTRE BILLET PAR UNE AUTRE CIE CELA ME COUTE CHER + LES DIVERSES C T (RYANAIR, E DREAMS ETC...)

ELLE VIENT D ENREGISTRER SES BAGAGES AUPRES DE LA NOUVELLE CIE ET EUX LUI ATTESTENT BIEN QUE SON BAGAGE A MAINS EST HOMOLOGUE ET QU IL PÈSE 9KGS !!

JE SAIS QUE RYANAIR EST SPÉCIALISTE DE RECLAMATIONS ET JE VOUDRAIS SAVOIR SI VOUS CONNAISSEZ UNE ASSOCIATION DE DÉFENSES DES USAGERS DE COMPAGNIES LOW COST CAR JE ME DOUTE DÉJÀ DES PROBLÈMES QUE NOUS ALLONS AVOIR POUR NOUS FAIRE REMBOURSER DU PRÉJUDICE !!

MERCI A TOUS CEUX QUI POURRONT ME RÉPONDRE

IL Y EN A MARRE D ÊTRE DES VACHES A LAIT !!!!😕

Vous faites une excursion dans ce pays magnifique, c'est l'été, le soleil se couche plus tard (C'est le piège car la côte devient encore plus belle), vous oubliez les horaires; vous restez un peu plus longtemps sur la plage; ou le bateau de votre excursion rentre tard..... A un moment donné Il faut se résoudre à aller diner! Vous allez recevoir la punition de votre manque de vigilance : La plupart des restaurateurs vous annonceront parfois à 21:00 ou plus surement à 21:30 "On ne sert plus" ou "On a tout éteint" Comme s'il s'agissait d'une procédure compliquée de rallumer comme pour un haut fourneau. Une fois on nous a refusé un Croque Monsieur car le cuisinier était parti!

Autre cas de figure: Le Dimanche soir ou le Lundi sont des jours maudits; tout est fermé! Il m'est arrivé de trouver 4 restaurants fermés dans le Pays des Abers!

Dernier cas de figure: Les mois hors saisons de Mai, Juin, Septembre, Octobre; il fait encore beau, la clientèle est là: Retraités français, Etrangers fuyant la foule. Vous voyez tout ce petit monde errer de restaurant fermé en restaurant fermé.

Alors si vous ne vivez pas en gite ou en camping car pour cuisiner, vous allez vous rabattre sur les MacDo, les camions à pizza....Dur, dur quand on on pense au plat de langoustines que vous auriez pu avoir dans un restaurant classique.

Je n'ai jamais ressenti dans d'autres provinces françaises ce comportement borné et donc cette inhospitalité. Bien sûr dans les grandes stations bretonnes des restaurants restent ouverts tard. Dans les petites villes bretonnes il peut y avoir des exceptions: Un restaurant peut rester ouvert tard; on constate alors qu'il concentre la clientèle et la vie nocturne. En Grande Bretagne, dans les pubs on vous réchauffe un plat au micro onde à toute heure.

Pourtant la clientèle existe. Les Offices de Tourisme de Bretagne font un travail remarquable en mettant en avant des animations, des activités multiples, des festivals, des brochures très belles. A quoi cela rime si vous ne pouvez pas vous restaurer le soir. Ils devraient éditer la carte des MacDo.

Cette discussion est ouverte et peut servir dans l'avenir ... aux voyageurs en "vols secs"concernant les "retours d'expériences" Comment réagissent les différentes compagnies aériennes étrangères (Emirates, Qatar Airways, Ethiad etc...) qui ont sur les vols longs courriers au départ de Paris des escales dans leur pays, pour le rapatriement et aux remboursements des billets d'avion ? - ceux qui n'étaient pas encore partis ? se sont ils vus proposé des vols reportés ou remboursés ? - ceux qui étaient bloqués à l'escale ? leur vol étant annulé pour Paris : ont ils repris un vol à la charge de la compagnie ou ont ils du repayé un autre vol ?

Tous les détails

http://www.afkl.biz/FR/fr/local/promosactualites/commercialnews/PDF/Nouvelle_Offre_Economy_biz.pdf

J'ai pas le droit d'avoir l'accumulateur connecter aux portable!?

Et je ne doit pas avoir le chargeur, dans mon bagage à main!?

Au bien c'est autorisé?

merci de vos réponses

Parcque j'ai le droit sur british et virgin d'avoir un portable avec moi, mais on m'a dit qu'on doit retirer certaines pièces!!

(Source moyennement fiable), je précise

Bonjour à tout les voyageurs :)!!

Je me présente, je m'appelle Lucas, j'ai 16 ans et je vis en Belgique.

Le 10 août, je m'envolerais pour Barcelone avec deux de mes amis ( 17 et 15 ans ) 😄.

Suite à ça, j'ai du préparé deux trois petites choses. J'ai prévu le voyage jusqu'à l'aéroport, de l'aéroport a l'appartement loué et la même chose pour le retour. Ai-je besoin de planifié autre chose?

Je suis en ce moment en train d'essayé d'organiser le moment où l'on passe a l'aéroport ( je voyage via RayanAir ), et là : gros couack, IL FAUT FAIRE QUOI?

Les seules choses que je sais sur les aéroports c'est ce que j'ai vu dans les films, avec les grands agents de sécu black et leurs détecteurs de métaux avec les bagages qui passent sous rayons X 🤪. C'est la réalité?

Alors voilà, je pose ma question : De quel documents aurais-je besoin? (sachant que nous n'avons pas de passeport). Combien de temps dois-je arrivé à l'avance? Quels produit sont interdis? Est-ce que je pourrais prendre mon ordinateur, mon sac à dos et mon gros sac de voyage? Et sûrement d'autres trucs qui doivent être fait mais dont je n'ai aucune idée...

Merci d'avance pour vos réponses les voyageurs! Quels rêve de parcourir le monde comme ça.. 😎😇!

Bisooooooous!

je souhaite disposer d'un bagage à main en cabine en plus du sac à camescope, quel poids est autorisé, savez-vous? je m'en rappelle pas

je suis en train de préparer les bagages, départ demain matin direction Paris

Merci

Bonjour,

C'est la première fois que je dois (pas prendre l'avion) mais me démerder pour les paperasses etc. J'aurais besoin d'astuces pour les bagages. Voilà je dois transporter pas mal de plantes (médicinales), comme j'ai payé un bagage en soute supplémentaire pour mes affaires (ce qui prend le plus de place), j'ai décidé de foutre tout ce qui était gelules, comprimés (plantes) dans la valise gratuite, étant donnée que je n'ai pas de sac suffisamment petit qui respecterait leurs dimensions pour le faire gratos, alors j'ai décidé de le mettre dans ma valise gratuite. Est-ce qu'on peut ? Par contre le liquide on ne peut pas donc je pense que je le mettrais dans le bagage payant...

Si vous avez d'autres conseils n'hésitez pas, merci 🙂

Bonjour,

Sur un vol Paris-Bangkok avec Thai Airways, puis sur un vol Bangkok-Chiang Mai avec Thai Airways, serai-je autorisé à emmener avec moi en cabine un ordinateur portable (dans sa sacoche) et un écran d'ordinateur 20 pouces (emballé dans son carton d'orgine) ?

J'ai contacté le service client, j'ai eu une réponse évasive, donc je m'en remets à avis et expériences.

Merci beaucoup !

Bonjour je pars en Algérie a la fin du mois et je voudrais savoir si je pouvais emporter mon sac bandoulière dans lequel je mettrai mon ordinateur portable en plus du bagage a main sachant que a orly sud on vérifie le nombre de bagage a main avant de passer l immigration je voyage avec Air Algérie merci d avance pour vos réponses.

bonjour, Je vais voyager sur air madagascar en eco, je voudrais savoir si l'utilisation d'ordinateur portable en cabine est autorisé? Car je n'est trop envie de le laisser en saout (pas envie de me le faire voler ou casser...).

MErci pour vos reponse.

bonjour, je voyage pour la première fois samedi avec air france destination la réunion!😎 quelqu'un peu me dire combien de kilos max on peu avoir en bagage à main? merci😉

Voici une traduction approximative de l'article en question:

Cuba: Le gouvernement autorise le raccordement d'internet à domicile à partir de septembre comme officier d'ETECSA, seule société de télécommunications à Cuba, dans la première quinzaine du mois de septembre va commencer à vendre dans les maisons la connexion internet ADSL.

On ne connaît pas le prix de l'installation. Ce qui a été coulé par un document, qui a eu accès aujournal de CUBA, sont les différents tarifs pour navigation nationale et internationale.

Selon le document, délivré par Ibis Diaz Silva, cadre commercial, du Bureau des petites et moyennes entreprises utilisateurs de ETECSA, 20 heures de forfait internet coûtera dix pesos convertibles par mois. 50 heures, 15 cuc ; 100 heures, 30 cuc ; 180 heures, 50 cuc ; et 220 heures, 60 cuc. Il y aura un paquet de 90 heures, entre 20 pm et 07 am, qui sera offert à 20 cuc. L'heure supplémentaire sera vendue à 0,30 centimes de pesos convertibles.

Source : http://bit.ly/1gS4cZ2

Bonjour je pars bientôt pour le senegal et j aimerai savoir si il est possible de prendre mon ordinateur fixe en bagages a main avec royal air Maroc

Bonjour, voilà je fais un vol Paris-LA le 1/09 sur air france et un vol San francisco-NY sur Delta Airlines et je voulais savoir si les briquets étaient autorisé en soute et en bagage car en cherchant sur le net il n'a que des contradictions. merci beaucoup et bonne journée

salut a tous je pars de marseille pour fez j ai un bagage en soute et un bagage en cabine; le pc portable peut il etre pris a part ou doit il etre compris avec le bagage cabine?

Bonjour,

Je pars aux Etats-Unis vendredi avec Continental Airlines et j'aimerai emporter mon ordinateur. J'ai vu qu'on ne pouvait prendre qu'un seul bagage à main, est-ce que l'ordi compte comme un bagage supplémentaire? est-ce qu'ils ne font pas trop d'histoire à l'embarquement? Est-ce que les ordi risquent quelque chose en passant sous leurs rayons? est-ce qu'il y a des moyens de brancher les ordi pendant le vol, et faut-il un adaptateur même dans les avions? Au sujet des adaptateur, où est-ce qu'on peut en trouver (pour le telephone portabe et l'ordi...)?

Merci

Bonjour, j'essaie de frapper à toutes les portes face au gros problème que nous rencontrons!!! Nous partons en famille en Floride, le 25 février 2018 pour 15 jours. Nous partons avec mon mari, mes 2 enfants et ma maman de 70 ans qui effectue son premier voyage. J'ai fait la semaine dernière les demandes d'ESTA et je les ai validé. Quand nous avons eu le retour, on s'est rendu compte que celui de ma maman était non autorisé. Après vérification, j'ai répondu "oui" par erreur à la question 5 des questions d'admissibilité. Sur le moment pas de panique, je me suis dit qu'une simple étourderie pouvez se corriger, et bien non impossible de revenir en arrière. J'ai envoyé plusieurs messages aux douanes américaines, ils me répondent qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut faire une demande de visa. Après recherche ça me parait compliqué, d'autant plus que nous n'avons que 2 semaines devant nous. On me parle d'entretien en anglais à l'ambassade, ma maman ne parle pas un mot d'anglais...!!! Auriez-vous des conseils pour nous aider? Dans l'attente, merci d'avance!!!!

Bonjour,

Je pars en Algérie,

Je voulais savoir si le maquillage peut aller en bagage à main (Poudre minérale Accord parfait) ? car j'ai peur que Air algerie perde bagages en soute !!!!

Merci

Bonjour, Je pars au bénin en octobre avec un ordi mac 21" et je me rend compte que le colis dépasse largement les dimensions des bagages à main alors que je ne compte pas du tout le laisser en soute sinon...imaginer ma tête après sa reception. Donc franchement si vous avez des idées ou astuces pouvant me permettre de voyager avec cet ordi sans le moindre problème, je vous écoute! Merci d'avance

Re-bonjour à tous le départ est bientôt proche cependant une ultime question me trotte, j'ai beau poser la question partout j'entends des sons de cloches qui diffèrent, c'est concernant l'ordinateur portable et les données prives ainsi qu'un disque dur externe supplémentaires, comment cela va se passer à l'aéroport de Roissy Paris, puis mon escale à Singapour et arrivée à Manille?? - Vont-ils me demander d'allumer mon ordinateur ou pas, si oui jusque ou ils sont autorisé a fouiller? - Vont-ils regarder le contenu de mon disque dur externe, si oui jusqu'où vont-ils fouiller? - Sinon un ami m'a dis qu'ils leur faudraient une injonction, cela m'a paru logique vu le nombres de personnes ayant un ordinateur portable ou des disque dures supplémentaires s'amusent-ils a tout allumer, et surtout les hommes d'affaires de premières classes vu le contenu privé et professionnel s'amusent-ils a tout allumer et à tout consulter??

Je vous remercie de votre aide, après des réponses je serais enfin prêt!!

Bonjour! Qui peut me dire à combien de kg sont autorisés par bagage et par personne pour se rendre en avion au brésil? Merci de vos réponses. Départ de venise le 25/11/2010 en bateau pour le brésil mais retour direct en avion. le 14/12/2010

j ai entendu dire qu il existait des des adapteurs spéciaux pour recharger son ordinateur via la prise casque du siege est ce vrai? merci

bonjour, je pars pour 6 mois à londres le 12 janvier, mais je n'ai toujours pas acheté mon billet car je ne sais pas s'il vaut mieux prendre une compagnie low cost ou une grosse compagnie style british airways, à cause du supplément de bagages...... avec british airways je peux prendre 23kg de bagages en soute mais j'ai vu sur certains forum que je pouvais prendre 23 kg de bagages à main 🤪 donc un total de 46 kg!!!!!!!!!!!!!! ça me parait énorme et génial si c'est le cas..... enfin bref je comprends pas grand chose et j'ai besoin d'un petit éclaircissement svp!!!!😉

Hello tout le monde !

Je suis nouvelle sur ce forum ! Et j'ai besoin de vos précieuses lumières ! Je prépare actuellement un voyage touristique de six mois aux Etats-Unis. Je me suis découvert une passion pour la Californie (et étant déjà passionnée de photo à la base), et j'ai besoin de plus de trois mois pour découvrir cet Etat et ses alentours (comme le Grand Canyon). Pour cela, comme nous le savons tous, un visa est requis (le B2). Je vais donc bientôt lancer ma demande auprès de l'Ambassade. Et je commence donc à réunir les pièces dont j'aurai besoin. Mais, mon cas est un peu spécial. Mon emploi me permet de travailler chez moi, et par extension je peux travailler de n'importe où grâce mon ordi portable via Internet. J'ai obtenu l'autorisation de mon employeur, qui me fait confiance, et accepte que je continue à travailler pour lui pendant les six mois de mon voyage. Ma question est donc la suivante : sachant que le B2 ne m'autorise pas à travailler sur le sol U.S., cela fait-il quand-même exception de mon cas (puisque je travaille pour une boîte française et non américaine, ce qui par ailleurs constitue une preuve de mes attaches en France et du fait que je ne rechercherai pas à travailler illégalement aux Etas-Unis) ? Aussi, cela constitue-t-il une bonne preuve de mes ressources financières ? Cependant, je suis consciente de ma chance, et j'ai donc un peu peur d'attiser quelques suspicions lors de ma demande de visa, au vu d'une situation qui paraît idyllique. Qu'en pensez-vous ?

Merci d'avance !

Personnellement, je prévois :

- de mettre un bagage de moins de 15 kg (15 euros) qui sera dans le soute,

- est-ce que je serai autorisé à prendre avec un ordinateur portable et un appareil photographique avant de passer au contrôle?

Salutations,

F1.

🙂 Bonjour à tous, est-ce que quelqu'un peut me renseigner rapidement concernant l'envoi d'un ordinateur à Cuba? Par quelle compagnie? Combien ça coûte? Muchas gracias

Bonjour,

une petite question me vient à l'esprit concernant mon voyage aux USA cet été. Pour brancher un PC portable dans un hôtel et vu que la tension entre les USA et la France n'est pas la même, a-t-on besoin d'un transformateur ou quelque chose dans le genre? Je ne voudrais pas le griller. Je ne parle évidemment pas d'un simple adaptateur.

Merci de vos réponses.