Discussions similar to: Problème Thai Airways Bali
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Misterfly à éviter: escroquerie ou incapables?
bonjour à tous

retour d'expérience sur le site misterfly .

nous vous conseillons clairement d'éviter , pour vous épargner de gros soucis .

j'explique :

tout nos vols cette année sont reservés via cette plateforme qui présente soit disant des avantages . le bilan est catastrophique .

1. cde nº 2672828 pour A/R tokyo via air france annulée pour cause du covid ( pas de probleme la dessus ) .....bilan : plus de 4 mois aprés . aucun retour . ni remboursement ni avoir ..... ils nous baladent depuis

2. cde 1654093 . le ponpon . notre amie a son vol reotur thailande annulé . se débrouille elle meme pour rentrer en france . aucun retour de la part de misterfly . silence radio . aucun dédommagement . font la sourde oreille et oubli a chaque fois de vous répondre ....on se moque de qui ??????

3. cde nº 2039878 pour bali . information de la compagnie singapour airline annulant le vol . mais à nouveau silence radio de misterfly

bref ce sont clairement des guignols et nous déconseillons cette plateforme qui ne vous accompagnera en rien d'une part mais surtout se gardera de respecter les conditions minimales auquels le contrat qui vous lie , les engagent

voila ...vous connaissez notrehistoire la suite je suppose devant les tribunaux
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Compagnies aériennes pour l'Indonésie?
Bonjour

Pourriez vous m'informer sur less différentes compagnies aériennes qui desservent la région de Sulawasie et Papouasie ? Nous aimerions nous rendre depuis Paris via Jakarta ou Singapour (+ direct) vers soit les îles Toggian ou les îles Kai (le choix final n'est pas encore fait). Merci d'avance
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Préparation pour l'Indonésie: plans de vol
Bonjour à tous,

Nous préparons un voyage en Indonésie et nous aimerions avoir votre avis d'experts sur deux plans de vols potentiels qui nous intéressent, à nos dates :

Option 1

Départ le vendredi d'Amsterdam Stop de 24h à Taiwan (Taipei) (visite potentielle ?) Correspondance Taiwan > Bali Denpasar le dimanche, arrivée 15h Compagnie : China Airlines

Option 2

Départ le vendredi de Paris Stop de 6h à Riyad Arrivée à Jakarta le samedi à 16h Compagnie : Saudi Arabian Airline

L'option 1 nous plaisait pas mal pour arriver directement à Bali, mais le stop de 24h à Taiwan nous fait "perdre" un jour... Sauf si on peut en profiter pour visiter Taipei, mais est-ce que ça vaut le coup ? L'option 2 est plus rapide (on peut arriver à Bali le samedi soir) mais on a lu un tas de choses sur la Saudi... Donc on se méfie (même si on ne passe pas par Jeddah - aéroport assez terrible). Et il y a parfois des avis positifs sur cette compagnie !

Sachant qu'il y a 50e d'écart entre les 2 vols (China Airlines + cher), donc l'un dans l'autre ça revient au même vu qu'on devra prendre un Low Cost Jakarta > Bali, car on ne compte pas s'éterniser sur la région de Jakarta.

On a une petite préférence pour partir de Paris mais Amsterdam n'est pas du tout contraignant pour nous.

Pour info, pas d'Open Jaw intéressant à nos dates, et j'ai essayé tous les moteurs et je n'ai pas trouvé de vols plus intéressant (pour notre -petit- budget :)

Qu'en pensez-vous ?

Un grand merci pour vos conseils :)

Jérémy
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Choix billet d'avion pour l'Indonésie
Bonjour Nous souhaitons aller en Indonésie 1 mois entre juillet et aout 2020 Parmi ceux qui ont déjà acheter des billets à cette période , à partir de quel moment les tarifs sont les moins chers (promo 6 mois avant 10 mois avant ?), quel trajet (compagnie escale etc) vous avez fait et à quel prix vous avez eu vos billets merci d'avance si vous avez des infos bonne journée
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Deuxième et troisième prénoms sur billet AirAsia
Bonjour à tous,

Je pars en Thailande 3 semaines fin Juin 2018 puis je rejoins ma Soeur en Indonésie le 23 juillet. Les vols sont bien évidemment bookés, seulement je m'aperçois d'une chose :

Sur ma réservation AirAsia il n'est renseigné que mon Nom de Famille et mon premier prénom.

Je m'interroge sur un possible refus d'embarquement étant donné que les deux autres prénoms figurent sur mon passeport. Devrais-je arriver bien en avance et me présenter au comptoir d'Air Asia ou c nécessaire ?

Pour mon vol au départ de Paris, pas de problème.

Cela est-il déjà arrivé à l'un d'entre vous sur cette Compagnie?

J'ai trouvé plusieurs témoignages sur le forum disant qu'il n'y avait généralement pas de problèmes, mais il s'agit à chaque fois de vols effectués dans l'espace Shengen.

Merci d'avance pour vos éclaircissements 🙂

Cordialement

Ludo
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Transport Toba-Bukittinggi (Indonésie) et bagages sur Lion Air
Bonjour

Nous partons en couple le 7 mars pour 1 mois à Sumatra ( 3 autres voyages en Indonésie en transports locaux ). Nous arrivons à Banda Aceh et repartons de Padang. J'ai lu beaucoup de messages sur les forums et notamment l'avantage de l'avion sur le bus. Beaucoup d'horreurs sur le trajet en bus ( mais nous avons voyagé en Inde, à Madagascar, en Birmanie… sur de longues distances avec des transports locaux ) et beaucoup de stress avec les bagages sur Lion Air ou Thaï. Je ne sais plus que choisir. Nous avons le temps mais la perspective d'un voyage enfumés dans un bus me rebute et la question des bagages n'est pas simple.

J'ai lu hier , sur le site de Lion Air, donc actualisé par rapport à beaucoup d'informations qui datent, que la dimension du bagage cabine était limitée à 40x30x20 ! Ce n'est rien. J'ai un sac à dos de 32l ( affaires de rando et matériel photo ) que je prends toujours en cabine sans problème ( moins de 7 kg ) mais il dépasse ces dimensions. Comment faire ? Je me suis dit qu'on ne pouvait pas prendre ces avions donc transport terrestre. Sur le site, je comprends qu'il n'y a plus de tolérance pour la soute. On doit payer dès le 1er kilo. Mais je n'arrive pas à savoir combien. J'ai cru comprendre 25000 Rp / bagage pour Medan-Padang. Mais pour quel poids ? Autrement, quelqu'un a-t-il des conseils pour un transport en véhicule partagé, sur 1 ou 2 jours avec une étape ? Où réserver ? Prix ? Hier, d'après mes calculs, un aller avec Lion entre Medan et Padang revenait à environ 58 euros / personne avec 1 bagage en soute, mais s'il faut aussi mettre le petit sac en soute, cela augmente le prix et je ne suis pas sûre que l'on ait droit à 2 bagages en soute. En 2014, nous avions pris un vol Makassar-Manado avec Lion et je ne me rappelle pas avoir eu des problèmes avec mon sac de cabine. J'ai l'impression que les consignes sont plus strictes ( poids et taille). Merci d'avance à ceux qui vont pouvoir me faire partager une expérience récente car je suis bloquée dans mon itinéraire et mes réservations. Cordialement. Vulcanie
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Booking issue with domestic flights on Lion Air
Hi Community,

I'm having trouble booking a domestic flight from Jakarta to Tual for September on Lion Air's website. The site keeps glitching. When I use a comparison site, the flight shows up just fine. I'd prefer to book directly on their site rather than through a comparator. Is anyone else running into this issue right now?

Thanks!!!!
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Comment joindre un conseiller sur Lion Air?
Bonjour,

Je pars en février à Sumatra et je rencontre un problème avec Lion air. J'ai réservé des billets Medan / Sabang mais j'ai lu par hasard sur instagram que la ligne était désormais fermée. Lion air me l'a confirmé par mail mais refuse de traiter mon dossier par mail. J'ai tenté de les appeler, mais après avoir appuyé sur la touche 2 (pour avoir le call center en anglais), j'entends un long message en indonésien que je ne suis pas capable de comprendre...

Quelqu'un a déjà réussi à les joindre ? Comment fait-on ?

Merci d'avance...
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Frontières indonésiennes fermées et remboursement de vol pour le Japon
Bonjour,

Devant partir normalement d'ici une semaine en Indonésie et au Japon, mon voyage a bien entendu été annulé à cause de la situation actuelle. J'avais un vol multi-ville Zurich-Jakarta/Tokyo-Zurich avec Cathay Pacific, un des vols ayant été annulé, les billets m'ont totalement été remboursés (très vite soit dit en passant). Donc aucun problème de ce côté là.

Par contre, j'ai également un billet Surabaya-Tokyo à la mi-octobre avec Air Asia, celui-ci n'étant pas (encore) annulé. Je n'ai d'ailleurs pas trouvé d'infos de la part d'Air Asia pour des billets datant d'après le 31 août. Ma question est la suivante : dois-je prendre les devants en disant à la compagnie que les frontières de l’Indonésie sont fermées et que du coup je ne peux pas profiter de ce vol ou alors dois-je attendre une éventuelle annulation ? Si je prends les devant, puis-je espérer un remboursement même si le vol n'est pas annulé (je préférerais un remboursement plutôt qu'un avoir) ?

Merci d'avance Loïc
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Erreur nom d'épouse au lieu de jeune fille sur billet d'avion
Bonjour Ns avons réservé nos billets Paris -Singapour puis Singapour - Jakarta AR il y a qq mois pour cet été Je viens de m appercevoir que j ai mis le nom d epouse de ma femme sur les billets Idem pour un vol interieur Medan - Labuanbajo Est ce grave ? Comment remedier au probleme ? Merci d avance
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Bagage cabine avec Qatar Airways
Bonjour,

Nous décollons de Bruxelles vers Bali avec une escale à Doha avec Qatar Airways. Nous avons vu sur le site de la compagnie que les dimensions des valises cabines doivent être 50*37*25cm avec max 7kg.

Nos valises cabines sont au format Ryanair 55*40*20.

Pensez-vous que cela va poser problème? Qatar Airways était-elle très à cheval sur les dimensions?

D'avance, je vous remercie.

Anaïs
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Enregistrement en ligne avec Garuda Indonesia (cas particulier)
Hello à tous,

Je décolle demain pour Surabaya et l'enregistrement en ligne est vraiment particulier. Je m'explique. Ma réservation comporte 3 vols. GVA-DOH, DOH-CGK et CGK-SUB. Les deux premiers vols sont avec QR. J'ai pu normalement m'enregistrer en ligne tout est OK.

Le problème se pose avec le dernier vol qui bien qu'il soit sous la même réservation est opéré par Garuda. Je dois dois obligatoirement m'enregister sur le site. Je suis allée voir et le check in n'ouvre que 24h avant le vol. Problème à cette heure, je serai déjà dans le GVA-DOH.

Ma correspondance à CGK étant de 2h55 (changement de terminal en plus), si je dois récupérer ma valise puis procéder à nouveau à l'enregistrement et contrôles, j'ai peur d'être un peu juste.

Avez déjà eu un pareil cas de figure?

Merci d'avance
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Escale Hong Kong avec Cathay
Bonjour Nous partons en indonesie avec une escale à Hong Kong de 2h35 .est ce suffisant pour effectuer la correspondance sans stress.l intégralité du vol ce fait avec cathay.merci d avance
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Compagnies aériennes pour l'Indonésie
Bonjour, Nous voulons acheter un billet pour l'Indonésie et avons le choix de compagnie aérienne pour des prix et vols similaires. Soit, southern China, China Airlines, Asiana et philippine airlines. Aussi il y aurait la possibilité de voyager avec Finnair et lion air.

Le dileme est surtout au niveau de la qualité du service, surtout en cas de problème comme la perte des bagages, délais aux escales, si ont manque la connexion pour des raisons météo, achat des billets en ligne, excédent de poids des bagages et autres frais cachés. J'ai vue beaucoup de commentaires négatifs et des histoires d'horreur qui sont amplifiés parfois par la barrière de la langue (leur anglais approximatif) et le manque de respect et courtoisie des employés des dites compagnies aériennes.

Votre avis/ retour d'expérience serait grandement apprécié.

Merci
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Temps d'escale suffisant à Singapour?
Bonjour, J'ai programmé un voyage pour Java-Bali pour cet été 2020. Pour le retour, nous faisons Denpasar - Singapour avec Air Asia, arrivée à 17h25, et repartons le même jour à 23h25 de Singapour pour Paris par la Lufthansa, soit 6h d'escale à Singapour. Je me demande si ce temps d'escale est suffisant : 6h d'escale entre les 2 vols à Singapour. Est-ce suffisant pour ne pas prendre de risque ? Un grand merci pour votre retour. Bien à vous. Hélène
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Demande du visa à l'embarquement du vol Qatar Airways
bonjour je dois partir 2 mois a Bali en juin j habite en Guadeloupe donc difficile pour avoir mon visa a l ambassade je voyage avec Quatar Airways , savez vous si il demande le visa a l embarquement ou pas car je prendrais mon visa a Bali a l arrivée( 30 jours a renouvelé merci
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Transit d'une heure à Doha pour Bali
bonsoir je voulais savoir si une escale d'une heure à Doha pour se rendre à Bali était suffisante. Et donc savoir pour aller au plus vite quel était le terminal à prendre avec la compagnie Qatar Airways merci pour votre aide

soizic
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Vol pour Bali Genève - Denpasar Lufthansa et Singapore Airlines
Bonjour,

l'année prochaine nous souhaitons repartir à Bali et donc je regarde comme à mon habitude les vols 1 an à l'avance. En passant par un comparateur je trouve une offre Travelgenio pour Geneve-Denpasar du 18 Juillet 2020 au 01 Août 2020 à 517,51€ ! Compagnie Lufthansa et Singapor Airlines. Si je vais vérifier sur le site de lufthansa, je ne trouve pas l'horaire du vol aller et je trouve bien le retour, par contre le prix du retour correspond déjà au tarif aller-retour de Travelgenio.

Connaissez vous ce site de réservation (Travelgenio) ? Pourquoi un prix aussi bas chez eux ?

Merci pour vos avis
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Excédent de bagages en soute chez Wings Air pour aller à Florès
Bonjour, qui a déjà réservé un vol sur l'appli Lion air ? On ne peut pas rajouter de kgs supplémentaires pour le bagage en soute. Apparemment il faut payer sur place à l'aéroport. J'ai trouvé des tarifs pour les kgs supplémentaires : 25000 rps /kg pour Labuan bajo Denpasar et 40000 rp/kg pour Maumere Denpasar. Est-ce que ces tarifs sont valables ?
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Vols intérieurs à Sulawesi par le site Ticketindonesia
Bonjour,

Je pars à Sulawesi en aout prochain et je dois réserver mes vols intérieurs. Je consulte régulièrement les horaires sur Ticketindonesia mais j'hésite à réserver directement sur le site (de manière générale je préfère le site des compagnies). Quelqu'un a -il déjà utilisé cette agence de réservation? Est-ce fiable?

Merci
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Correspondance d'une heure à Amsterdam pour Jakarta
Bonjour J'aimerai vos avis : nous hesitons a choir un vol en direction de jakarta avec Air France Marseille Amsterdam (1h10 de correspondance !!) Et Amsterdam jakarta avec KLM.

Pensez vous que cela fera trop court pour notre prochain vol? Est ce qu' il peut y avoir des problèmes avec les bagages qui ne suivent pas? Merci de vos témoignages
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Dois-je récupérer mes bagages à l'aéroport d'Amsterdam?
Bonjour, je pars à Bali en Juin. Nous avons reservé le vol depuis Paris CDG-AMS operé par AIR FRANCE puis AMS-DPS avec transit à SIN par KLM. Dois-je recuperer mes bagages quand j'arriverais à AMS? Ou mes bagages seront directement transferer pour le 2 eme vol ?
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Vol intérieur à Sumatra
Bonjour, Comment réserver un vol intérieur à Sumatra : vol Medan/Padang compagnies Lion air ou Citilink qui desservent ces aéroports. Impossible par une agence car ils n(ont pas accès à ces compagnies pourtant pas blacklistées....
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Difficultés dans mes recherches de vol pour Bali
Bonsoir,

Mes amies et moi avons comme projet de nous rendre à Bali pour 3 semaines en juillet 2017. Nous avons donc commencé nos recherches pour les vols et j'avoue que nous sommes un peu perdues ...

J'ai en effet fait pas mal de recherches via des comparateurs de vols (Skyscanner et Liligo surtout) au départ de Francfort, Paris et Zurich et pour l'arrivée Denpasar, et pour le moment les départs de Zurich sont les plus intéressants. Liligo m'annonce par exemple un tarif de 663€ aller-retour avec la compagnie KLM, mais lorsque je me rends sur le site de KLM impossible de trouver ni ce tarif (on frôle plus les 1300€), ni les vol eux-mêmes ! Nous voulons éviter de réserver via une agence de voyage en ligne, mais du coup on ne sait pas trop quoi faire pour trouver des vols intéressants. 😕 Passer par une vraie agence de voyage en ville nous permettait-il de trouver des tarifs comparables ?

Un autre problème se pose quand j'essaye de chercher des vols sur le site de Garuda Indonesia, qui ne m'affiche aucun tarif, et qui après selection (sans connaitre le prix) des vols qui m'intéresseraient éventuellement, m'annonce à chaque fois qu'aucun tarif n'est disponible pour les vols. Je ne sais pas si c'est un bug du site ni comment faire pour remédier à ce problème ... Quelqu'un aurait déjà réservé via leur site directement et pourrait m'éclairer ?

J'ai fait des recherches pour essayer de répondre à ces questions mais n'ayant pas trouvé de réponse satisfaisante, je me permets demander ici.

Merci d'avance !
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Bali - Florès: réserver son billet d'avion à l'avance?
Bonjour, je pars pour Bali et Flores pour 4 semaines fin septembre. Selon l'humeur du moment, j'aimerais décider dans quel sens je visite. Aussi, est-il possible d'acheter les billets d'avion sur place au dernier moment ou 1 ou 2 jours à l'avance, sans se retrouver avec des risques d’avions pleins? Et niveau tarif, est ce que l'on paie beaucoup plus cher? Merci de vos réponses
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