Discussions similar to: Problème sur site Vietnam Airlines
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Escale "artificielle" à Hanoï sur un vol Tokyo-Paris?
Bonjour,

En mai prochain je pars à Hanoï pour y faire un stage de 3 mois. Suite à ce stage j'envisage de me rendre au Japon avant de revenir en France.

Le plus simple serait donc de prendre trois vols en aller simple: Paris-Hanoï, Hanoï-Tokyo et Tokyo-Paris. Néanmoins il sera certainement plus économique pour moi de prendre deux aller-retour de cette façon:Paris-Hanoï (1) - Hanoï-Tokyo (2) - Tokyo-Hanoï (2)Hanoï-Paris (1) - le même jour que Tokyo-Hanoï (2) Que je fasse cette escale à Hanoï que j'appelle "artificielle" ou qu'une escale soit prévue à l'achat d'un billet d'avion, est-ce que cela change quelques chose sur le plan administratif ? J'imagine que sur l'escale du retour à Hanoï à aucun moment je n'aurais à faire à l'immigration et que je pourrais transiter vers le dernier vol en toute liberté exactement comme je l'aurais fais si cette escale était inscrite sur un vol Tokyo-Paris, pouvez-vous me le confirmer ?

J'espère que ma question est claire 🙂

Merci par avance,

Baptiste
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Gros problème avec Vietnam Airlines
Bonjour, Voilà, j'ai acheté un billet aller-retour Paris-Hanoi sur Vietnam Airlines via Go Voyages depuis jeudi dernier. Le numéro de réservation de la compagnie qui m'a été communiqué par Go Voyage n'est pas reconnu sur le site web de Vietnam Airlines. J'ai essayé depuis 3 jours à la suite de joindre le service de réservation de cette compagnie mais IMPOSSIBLE: aucune réponse par mail, par téléphone à toute heure (matin, début d'après-midi, fin d'après-midi), c'est toujours le même message d'accueil qui boucle et qui boucle et qui boucle ... Je trouve que ce genre de procédé est indigne d'une telle compagnie et qu'il y en a qui mériterait vraiment la porte!!!
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Vietnam Airlines: vérification des cartes de crédit
bjr a tous lorsque vous achetez un vol domestique sur le site vietnam air lines , vous êtes prévenu que lors de l'enregistrement à l'aéroport , il vous sera demandé de présenter la carte de credit qui a servi a effectuer le paiement , ceci pour eviter les fraudes

Au mois de decembre j'ai payé un vol avec ma CB (vol prevu le 15 mars) , mais le probleme c'est que la date de validité de cette carte arrivait a expiration en janvier, alors ma banque m'a retiré cette carte pour m'en donner une nouvelle avec un nouveau numero qui ne correspondait donc plus au numero de la carte qui avait servi au paiement

L'hotesse au sol qui procédait aux verifications ne voulais pas m'enregistrer, parce que le numero de cb presentée à l'aeroport ne correspondait pas au numero de cb qui avait servi au paiement

Apres un quart d'heure de discussion j'ai quand meme reussi a leur faire comprendre le probleme et j'ai pu embarquer

Conclusion pour eviter ce petit probleme il vaut mieux payer avec une CB qui pourra être présentée lors de l'enregistrement

Ce post n'a pas pour but de critiquer vietnam air lines c'est juste pour eviter que ces petits ennuis arrivent a d'autres voyageurs alors merci de ne pas ajouter de commentaires critiquant cette compagnie 🙂

cdlt kaoua
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Vietnam Airlines pour Hanoï - Hué
Je veux réserver un vol avec Vietnam Flight tickets. ( de hanoi à hue)

SUR INTERNET est ce sécuritaire. merci ou dois-je prendre un agence.

j'attends votre réponse car c'est pour le 9 nov. et demain ns partons de ha Giang, pour hanoi en bus alors as d, internet. merci beaucoup
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Paiement en ligne d'un vol Vietnam Airlines avec visa impossible: que faire?
Salut à tous les spécialistes du Vietnam 😏🙂

Je serai au Vietnam en mars prochain et j'essaye de trouver désespérément un moyen de réserver un billet Saïgon >> Phu Quoc sur le site de "Vietnam Airlines"... Malgré le fait qu'ils annonce sur leur site la possibilité de payer avec une carte Visa, il n'y a que la Master Card acceptée !!! Pas envie de réclamer une Master Card à ma banque 🤪 Je suis allé aux bureaux de Vietnam Airlines à Paris pensant acheter en direct au comptoir et là, la jeune hôtesse (ravissante !) me prévient que le prix au comptoir sera de 2 à 3 fois plus cher !!😠😠 Au lieu des 1 500 000 Dongs TTC, il faut compter le double converti en € 🤪🏴‍☠️

Des solutions locales depuis ici (PARIS) ? Une agence à me proposer ? Ce qui n’embête, c'est la destination recherchée par tous, quelques rotations par jour en ATR donc peu de places qui risquent de s'évanouir rapidement (Je sais il reste 3 mois, mais cela passe vite) Merci d'avance pour des idées et solutions A+
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Compagnie Vietjetair, réservation internet
Amis voyageurs bonjour,

Je viens vers vous pour avoir une renseignement concernant la compagnie vietjetair ( qui propose des tarifs plus qu intéressant ) Quelqu'un a déjà voyage avec eux ? Est il possible de réserver sur internet a l'avance ?? Je agréablement étonne de voir qu1 vol phu quoc Saigon ne coute que 18 $ !! Pas de mauvaise surprise vous pensez ?

J'attends vos réponses pour m éclairer :-) !!!
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Retour du Vietnam: Qatar Airways irresponsable...!
Irresponsable... je rentre du viétnam, avec la compagnie Qatar airways, un de mes 3 bagages reviens 3 jours plus tard à mon domicile. Dans ce bagage, tous mes appareilles électroniques ont disparue.. telephone, appareille photo. camescope, et surtout toutes les photos de vacances...! La compagnie m'écrit qu'il ne sont pas responsable, ( il ne faut pas mettre les objets de valeur ( telephone, photo, camescope...etc..dans les bagages de soute..?) Je n'ai encore jamais vue de voyageur qui voyagé avec tous leurs appareilles electroniques autour du cou...!!! ils veules bien me remboursé de, 20 euros, pour quelques slips qui ont aussi disparue...Mais comment peut'ont avoir une compagnie aérienne, et etre aussi c...! Vous n'etes qu'une bande de singes, irresponsables, voleur, et meprisable, la beauté des hommes se voie par ses actes.. Je ne penses pas etre le seul dans cette epreuve. Madame, Monsieur, la prochaine fois que vous voyagerez, ailler une pensée pour quatar airways, la laide..... albert24
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Impossible de payer par carte bancaire sur Vietnam Airlines
Bonjour,

Aaahhh, au secours !! Voilà 2 semaines que je tente d'acheter des billets d'avion sur le site de la compagnie Vietnam Airlines... impossible ! Nha Trang - Da Nang le 6/05 et Da Nang - Vinh le 11/05 avec ma CB MasterCard, mais au moment de valider mon achat (134€ soit 3 640 000 VDN), le site me dit à chaque fois que la validation de ma carte a échoué. J'ai tenté de faire mon achat avec la CB de mon ami, une VISA, ca ne passe pas non plus. J'ai désactivé les popup de mon navigateur, même testé sur IE et Chrome, rien n'y fait. Je me suis renseignée auprès de ma banque, cela ne vient pas de nos CB. Je me suis renseignée auprès de Vietnam Airlines, ils me disent que cela vient de ma banque... la loose... Je peux pas non plus payer avec la CB d'une amie puisque apparemment il faut présenter la CB du paiement à l'enregistrement. Bref, je suis complètement bloquée...🙁

Quelqu'un peut m'aider ? Une idée ?? Alex
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Avion Hô-Chi-Minh-Ville jusqu'à Phu Quoc: problème de bagages
Bonjour à Tous,

Nous partons au Vietnam en février et nous souhaitons nous rendre à Phu Quoc depuis Hô-Chi-Minh-Ville. Seul problème : nos bagages... lourds qui plus est (en tout cas plus de 7 Kilos). Auriez-vous des conseils de compagnies aériennes qui incluent des bagages en soute (je viens de regarder le site de Vietnam Airlines et je ne suis pas sûre à 100% de ce que je lis....) ou même une astuce pour laisser des bagages à Saigon ?

merci pour vos réponses,

à bientôt !
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Vols internes au Vietnam et prix des bagages en soute
Bo.jour Comment faire pour voyager 3 semaines au Vietnam en souhaitant prendre des vols internes? Le poids autorisé n est que de 7 kg! Comment ont fait ceux qui ont pris l avion? Les bagages en soute sont ils possibles et à quel prix J'ai lu que c etait très cher.⁷
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Compagnies "low cost": réservation via moteur de recherche et tarifs bagages en soute?
Bonjour à toutes et à tous,

Nous aimerions réserver, dès maintenant (depuis la FRANCE) un vol HANOI - DA NANG, en mai 2016, auprès de l'une des 2 compagnies low-cost du Vietnam.

Quelqu'un a-t-il l'expérience d'une réservation d'un vol intérieur via les moteurs de recherche (go voyage - ebookers....) ? Mon problème concerne le tarif et les conditions (poids) du bagage qui sera mis en soute car les informations sont imprécises. Merci par avance de votre aide et de vos retours d'expérience.
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Billet pour le Vietnam en février 2015: quand acheter?
bonjour à tous nous partirons au vietnam l'année prochaine nous faisons CDG HANOI le 25/01 et rentrons de HCM CDG le 20/02.

ce we, j'ai trouvé des vols à 600 euros (sans les frais) avec air katar et 1 escale ( 16h l'allée, 24 h le retour) et 683 euros pour vietnam airlines en vol direct. mais je recherche ce matin et les prix sont en train de monter. j'ai l'impression qu'il ne faut pas que je tarde pour les prendre? ou bien faut il justement attendre un peu?

si vous pouviez me donner vos avis, ou bien si d'autres personnes partent à la même période, j'aimerai bien qu'ils me donnent leur expérience

d'avance, merci à tous !

titi
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Fermeture de l'aéroport de Hué (Vietnam)
Bonjour,

La fermeture de l'aéroport de Hué est prévue (officieusement) de mars à novembre 2013 (appris sur le forum). Devant me rendre de Saigon à Hué en avril, j'ai contacté Vietnam Airlines à Paris. Leur réponse est que tant que rien d'officiel n'est annoncé ils continuent à vendre des vols pour Hué. En revanche, si l'aéroport de Hué ferme, ils ne garantissent pas pouvoir rediriger les passagers vers un autre aéroport (Da Nang). Les vols pour Da Nang pourraient être complets à ces dates là et de toute manière Vietnam Airlines ne prendrait pas en charge le bus pour Hué. Ma question est la suivante (pour les pro des voyages au Vietnam) dois-je réserver un vol pour Da Nang sachant qu'il y a possibilité que Hué soit ouvert ? Il faut dire que notre voyage de France est plutôt long et si je peux éviter 3 heures de bus ce serait super ! Où pourrez je trouver plus d'information sur cette fermeture ? D'autre part, j'hésite à réserver sur Vietnam Airlines ou Jetstar ou Vietjet ? Nous sommes 4 et les tarifs varient pas mal ! Merci d'avance

Valérie
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Nouvelle demande Air France (pour le Vietnam)
Bonjour à Tous,

Je requière particulièrement l'avis de nos co-forumistes qui sont versés dans les questions de navigation et/ou de formalités quant aux vols, Air France pour l'instant.

J'ai retenu mon billet pour Ho Chi Minh ville, dont le point de départ initial est dans le sud de la France - ce vol est un vol Vietnam airlines . - Or, déjà en possession de nos billets par le truchement d'une agence du 13e arrdt, je reçois aujourd'hui un "interrogatoire" pour "compléter mon dossier", demandant des renseignements d'ordre privé...que je n'ai pas l'intention de donner pour constituer un dossier.... - Tous ces renseignements figurent sur nos passeports, donc à l'enregistrement ils les auront...

Est-ce normal ???? - pourraient-ils avoir l'audace de m'empêcher d'embarquer ?

Merci à qui pourrait éclaircir ça ? - je fais la ligne depuis des lustres, toujours du même endroit, soit vers Ha Noi, soit vers Sai gon - est-ce une nouveauté d'Air France ? à un moment où il serait plus souhaitable de se faire oublier.😕

Cordialement - Kimtwo
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Est-ce possible d'arrêter son voyage en avion à la première escale?
Je m'apprête à acheter mes billets pour le Vietnam cet été en juillet, les billets Paris/Bangkok sont en ce moment sensiblement moins chers que Paris/Ho Chi Minh ou Paris/Hanoi.

Or, le Paris/Bangkok de Vietnam Airlines n'est pas direct et fait escale à Ho Chi Minh, donc ma question est : puis-je acheter le billet Paris/Bangkok et m'arrêter à l'escale de l'aller (à Ho Chi Minh), faire mon petit voyage à partir d'Ho Chi Minh (et à la fin rentrer par Bangkok avec mon billet de retour) ?

N'y a -t'il pas un soucis avec les bagages, la douane, ou que sais-je ?

Est-ce que quelqu'un l'a déjà fait ?

Merci
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Vol Saigon-Hué avec Vietnam Airlines: présentation de la carte bleue à l'enregistrement
Bonjour à tous,

j'ai fais une erreur... j'ai payé un billet d'avion à la Vietnam Airline avec une e-card. Il s'agit d'un billet pour faire Saïgon - Huê. Ok, j'aurais du me rappeler qu'il ne fallait pas, j'ai même participé à un fil sur ce problème ici-même. Mais je l'ai découvert aujourd'hui en regardant les conditions écrites sur le billet électronique...

Bref, maintenant le mal est fait et je dois présenter à l'embarquement une carte que je n'ai pas qui plus est dans un pays où il y a peu de chance que je tombe sur quelqu'un parlant ma langue. On va donc, j'espère, se débrouiller en anglais.

Avez-vous une idée de comment présenter la chose ? J'ai lu par ici que quelqu'un avait montré comment on peut générer une e-card sur le site de la banque... Je ne suis pas sûr que cela soit reproductible ici. D'autres idées ?

De manière générale, ils disent faire cela pour éviter la fraude. Dans le cas où ils me refusent l'embarquement, cela signifie t'il que: - ils vont rembourser le titulaire de la carte ? (si ils me refusent l'embarquement c'est qu'ils pensent que ce n'est pas moi... il serait alors légitime de rembourser) - me présenter aux autorités locales pour fraude ? :)

Sinon est-il possible qu'ils annulent le paiement déjà fait et me fassent repayer à l'aéroport ?

Merci,

Laurent
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Ecran individuel sur 777 Vietnam Airlines?
Bonjour,

mes fils me demandent s'ils auront une télé pendant le vol 😊. On fait Paris-Hanoi sur Vietnam Airline, l'avion est un Boeing 777 selon ce que j'ai pu voir sur le site. est-ce que certains d'entre vous auraient une expérience ?

Merci d'avance.
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Vietnam Airlines Can Tho / Phu Quoc
Bonjour, Vietnam airlines nous fait tourner en bourrique...

Nous avons réservé un vol Can tho / Phu quoc en Janvier 2016 à 9h35 et les horaires changent sans cesse!!

Sachant qu'un vol par jour est opéré par la viet airlines et qu'ils sont prévus tout les jours à 9h35 le matin , ce qui nous convenait parfaitement , voilà qu'ils ont la bonne idée de décaler cette horaire à 18h35 le soir !!

Maintenant c'est un jour sur 2 ! Un coup il est le matin un coup , il est le soir.

Je peux comprendre que les horaires peuvent varier d'1h mais la c'est un peu gros tout de même sachant que nous avions eu le même problème pour le retour qui nous aurais fait raté notre vol international.. Heureusement nous leurs avons envoyé un mail et ils nous ont remis sur un autre vol .

Bref si quelqu'un a pris ce vol récemment ou aurait des renseignements sur leurs véritables horaires alors nous sommes preneur car je suis pas sur que ca ne rechanges pas encore...

Merci d'avance pour vos réponses
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Compagnie Vietnam Airlines
Bonjour, nous envisageons de séjourner quelques jours à Phu Quoc, la compagnie proposée est la Vietnam Airlines mais je trouve beaucoup d’avis Négatif. Pourriez-vous me faire parvenir vos remarques à concernant cette compagnie aérienne ? Merci d’avance
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Vietnam Airlines me demande une photocopie de ma carte bancaire
Bonjour,

Je me permets de faire appel à votre expertise et expérience en matière de voyage. Mon cas est très simple. J'ai acheté un billet d'avion Vientiane - Paris CdG pour ma petite soeur qui est là bas. Le problème c'est qu'il est demandé au titulaire de la carte d'être présent pour l'embarquement. Après un échange de mail avec la compagnie, cette dernière me demande une photocopie de ma CB et de mon passeport.

Qu'en pensez vous ? Ai-je raison de douter ?

Merci pour votre aide

Clément
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Vols low cost au Vietnam
Bonjour,

Je souhaite connaitre les meilleurs prix et compagnies sur un vol entre ho chi minh et phu quoc (low cost ou régulier) pour la période de janvier .

Il y a t-il beaucoup de compagnies low cost au vietnam et où réserve t-on les billets.

Merci pour vos réponses.😉
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Vietjet Air
bjr a tous viet jet air se vante sur certains journaux d'etre la meilleure low coast du vietnam voir d'asie du sud est , en fait cette compagnie est en passe d'etre la pire compagnie avec des retars significatif 3 a 6 h c'est une chose courante maintenant sur cette compagnie et a chaque fois c'est le meme discour , il y a eu un problème tecnhnique , alors soit cette compagnie fais voler des avions pas trop en etat (les rotations sont relativement élevées ) soit c'est des problèmes de plannings mal construits et on cache cela derrières des soit disant problèmes tecniques (je crois que cette compagnie nous mène en bateau 😉) donc si vous n'avez pas de temps a perdre ou si vous avez des correspondances serrées , trouvez une autre solution que viet jet air pour info voici ce qui m'arrive aujourd'hui (mais ce n'est pas la premiere fois) je prends un vol viet jet avec un horaire que me va bien mais qui est beaucoup plus cher que le vol qui part plus tard , hé bien avec 6 heures de retard je vais me retrouver avec l'horaire qui coutait pas cher mais en ayant payé mon billet plein pot , a savoir 1 millions de vietnam dong de différence cette compagnie est a fuir cdlt kaoua
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Achat billet avion pour le Vietnam
Bonjour,

En septembre prochain, j'effectuerai mon premier grand voyage, seule (par choix), au Vietnam.

Je me tourne vers vous car, depuis plusieurs semaines, je regarde le net pour trouver un billet d'avion A-R me correspondant (= pas cher, avec 1 seule escale). Et voilà ce que j'ai trouvé : partir avec Qatar airways : directement sur leur site le billet coûte 408€ (A-R) et sur Govoyages 451€. Alors que sur Vietnam airlines, le tarif est de 1040€.

Que me conseillez-vous ?? Je n'arrive pas à me décider...

Autre question : étant assurée à la Macif, on m'a conseillé de ne pas prendre d'assurance lors de l'achat du billet. Savez-vous si, avec la Macif, je suis couverte en cas d'annulation par exemple ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bien à vous, Valérie
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Vol Toulouse - Hanoï: correspondance d'une heure cinq minutes
Bonjour à tous.

J'ai acheté un vol via last minutes Toulouse Hanoi départ 4 fevrier avec Air france. Correspondance assurée par Vietnam Airlines sur vol régulier de 13h10. J'aurai une heure de transit pour me rendre du terminal 2F au 2E. J'ai vu sur le forum que certains avaient connu ce cas de figure, ont ils pu avoir leur correspondance sans emcombre? J'imagine qu'ayant un billet Toulouse Hanoi, je serai sur la liste des passagers et enregistré dés Toulouse, mais si celui ci venait à avoir un retard, vu la météo du moment, je raterai cette correspondance. Pouvez vous me dire comment ça se passe dans ces cas là, est-ce qu'un agent AF vient à la rencontre des passagers? Est-ce que le second vol peut attendre sachant le passager enregistré sur le premier vol? Et en cas de galère sachant que j'ai un seul billet avec une seule référence pour tout le trajet soit Toulouse Hanoi AF, même acheté via last minutes et assurée par Vietnam Airlines je suis assuré d'être pris en charge et rerouté sur un second vol? Merci de vos réponses Cordialement
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Compagnie aérienne pour le Vietnam
bonjour nous envisageons de partir au vietnam avec vacances transat et de faire le circuit passion du vietnam. Nous avons le choix entre deux cie aerienne, soit vietnam airlines , soit cathay pacific . Que me conseillez vous ? merci
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Vol multi-destinations Thaïlande - Vietnam
Bonjour à vous tous,

J'aimerai vous poser une question. Je compte partir au Vietnam cet été. Je vais partir avec la compagnie de Thai Airways. Avant de réserver les billets, je voulais vous demander si par exemple, je voulais m'arrêter quelques jours en Thailande avant d'aller au Vietnam, puis je prendre les billet multi destination: France - Bangkok - Vietnam - France??

Et si je reste quelques jours en Thailande, dois je demander un visa?

Merci d'avance pour votre réponse.
Open
Air France pour le Vietman
Bonjour nous vuslons parir au vietnam en circuit. J'ai différentes possibilités pour les vols , soit cathay pacific mai escale à hong kong, un peu galère ... soit vietnam airllines en vol direct, mais au vu les avis sont tres critiques quand à cette compagnie, sieges en mauvais état, pas confortable, les ecrans HS ... ou air france en share code avec Vietnam airlines cette dernière possiblité me tente, si je choisi de voler avec air france, est ce que ce sera un Avion et du personnel AIR FRANCE ? Merci
Open

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