bonjour je ne sait pas si je suis sur la bonne rubrique. nous partons en indonesie en famille au mois de mai pour prendre notre vol nous devons aller sur paris . nous avons achetes un vol bordeaux /paris orly et devions embarquer paris cdg,3h30 apres.hors le vol paris cdg/jakarta nous a etais avancé et avons tout juste 2 heures .chose impossible le tps de recuperer les bagages, prendre la navette orly, roissy, enregistrer les bagages.... est ce que quelqu un a pu connaitre ce genre de desagrément? puis je avancés mon vol bordeaux/paris?j essaie de joindre la compagnie sans succés. merci de vos réponses

Bonjour. Je souhaite me faire rembourser partiellement mon billet car Lufthansa m'a prévenu que le vol singapoure airlines "singapoure denpasar" est annuler. Apres avoir téléphoner 3 fois j'ai le sentiment que Lufthansa n'a pas l'intention de me rembourser. Maintenant le temps passe et luftansa m'a prévenu que je doit prendre une décision avant le 17 septembre sans quoi je perd la totalité de mes billets. Detaille du vol allée retour. Toulouse Munich Singapour Denpasar. deux adultes, 1 enfant, un bébé sur genou. J'ai retéléphoner, apparemment il faut que je rajoute 110€ aux 1600€ que j'ai deja payer pour arriver moins loin Singapour au lieu de denpasar. L'arnaque. Il faut acheter des billets allée retour sengapoure denpasar en plus.2x170€ soit un total de 2050€ et le emmerdes. Actuellement des vols pas cher sont aux alentours de 2500€. Je suis tenter de me faire rembourser la totalité de mes billets. Quel merde tous ces paranos du virus qu'ils crèvent. Cordialement, Thomas.

Bonjour,

Devant partir normalement d'ici une semaine en Indonésie et au Japon, mon voyage a bien entendu été annulé à cause de la situation actuelle. J'avais un vol multi-ville Zurich-Jakarta/Tokyo-Zurich avec Cathay Pacific, un des vols ayant été annulé, les billets m'ont totalement été remboursés (très vite soit dit en passant). Donc aucun problème de ce côté là.

Par contre, j'ai également un billet Surabaya-Tokyo à la mi-octobre avec Air Asia, celui-ci n'étant pas (encore) annulé. Je n'ai d'ailleurs pas trouvé d'infos de la part d'Air Asia pour des billets datant d'après le 31 août. Ma question est la suivante : dois-je prendre les devants en disant à la compagnie que les frontières de l’Indonésie sont fermées et que du coup je ne peux pas profiter de ce vol ou alors dois-je attendre une éventuelle annulation ? Si je prends les devant, puis-je espérer un remboursement même si le vol n'est pas annulé (je préférerais un remboursement plutôt qu'un avoir) ?

Merci d'avance Loïc

bonjour! voila ma situation: j ai achete un vol sec pour bali, mais mon voyage rique d etre compromis...la compagnie aerienne est singapore airlines; savez vous si je peux faire changer le nom sur le billet?car je suppose que e faire rembourser est quasi impossible... merci de vos reponses

Bonjour,

J'avais booké des vols avec la cie Turkish air (Paris/Jakarta), annulés en raison du covid 19. En guise de remboursement ils me proposent des miles valables 3 ans. Je ne sais pas du tout comment cela marche. Comment connaitre la valeur d'un mile aujourd'hui, demain, dans 6 mois ? Comment savoir s'il est plus intéressant de prendre les miles ? (je voyage une à deux fois par an). Merci d'avance. Je pense que ce sujet intéressera peut être d'autres personnes qui se posent la question. PS en faisant une simulation pour 2021, le prix du même vol a augmenté de 200 €, et je ne ne sais ou je peux voir l'équivalent, le prix en miles.

Bonjour,

Je souhaite acheter un vol pour Bali (départ le 06/12) avec la compagnie Emirates. L'aéroport venant tout juste d'être fermé à cause de l'activité du volcan, je souhaitais savoir si j'allais bénéficier d'un remboursement en cas d'annulation.

L'aéroport à rouvert aujourd'hui mais il est probable qu'il soit fermé de nouveau dans les jours qui viennent. Emirates m'a affirmé par téléphone qu'ils me rembourseraient (même si je réservais le vol après que les perturbations aient commencé). Je suis cependant assez méfiant car ils sont très confiants au téléphone mais sont cependant dans l'incapacité de me fournir un mail qui laisserait une trace de l'échange.

Avez-vous déjà été confrontés à ce type de situation?

Je vous remercie par avance :)

Bonjour,

suite au dernier évènement tragique concernant le crash de l'avion de la Malaysia Airlines du jeudi 17 juillet, je commence à m'inquiéter pour le voyage que j'ai déjà réservé avec cette compagnie à destination de Jakarta début septembre.

La compagnie semble en voie de proposer un remboursement pour les voyageurs qui souhaiteraient annuler leur prochain vol avec eux. Ce qui me fait peur, ce n'est finalement pas vraiment qu'il puisse y avoir encore un crash avec cette compagnie (disons qu'il faut essayer de ne pas être superstitieux) mais qu'elle puisse faire faillite et que d'ici septembre les vols soient annulés.

Qu'en pensez-vous ? Que feriez-vous ?

Merci

bonjour à tous

retour d'expérience sur le site misterfly .

nous vous conseillons clairement d'éviter , pour vous épargner de gros soucis .

j'explique :

tout nos vols cette année sont reservés via cette plateforme qui présente soit disant des avantages . le bilan est catastrophique .

1. cde nº 2672828 pour A/R tokyo via air france annulée pour cause du covid ( pas de probleme la dessus ) .....bilan : plus de 4 mois aprés . aucun retour . ni remboursement ni avoir ..... ils nous baladent depuis

2. cde 1654093 . le ponpon . notre amie a son vol reotur thailande annulé . se débrouille elle meme pour rentrer en france . aucun retour de la part de misterfly . silence radio . aucun dédommagement . font la sourde oreille et oubli a chaque fois de vous répondre ....on se moque de qui ??????

3. cde nº 2039878 pour bali . information de la compagnie singapour airline annulant le vol . mais à nouveau silence radio de misterfly

bref ce sont clairement des guignols et nous déconseillons cette plateforme qui ne vous accompagnera en rien d'une part mais surtout se gardera de respecter les conditions minimales auquels le contrat qui vous lie , les engagent

voila ...vous connaissez notrehistoire la suite je suppose devant les tribunaux

Bonjour,

Je suis à la recherche de conseils avisés. J'ai tenté de réserver deux billets pour mon ami et moi avec Emirates pour Bali plusieurs fois et la transaction ne semblait pas aboutir (page blanche après validation du paiement). Après trois tentatives, j'abandonne et mon ami décide de réserver avec sa carte et réussit du 1er coup. Cela dit, je constate sur mon compte bancaire qu'une transaction est bien passée et nous réalisons que nous nous retrouvons avec deux reservations sur deux CB différentes pour un même voyage & mêmes passagers. Dans les deux cas, mon adresse email était celle utilisée pour la confirmation du voyage et la réception des e-tickets. Y-a-t-il une chance de récupérer une des deux sommes? J'ai essayé de contacter ma banque pour rejeter le paiement mais peine perdue. Je sais que dans le cas d'une transaction double sur une même CB le remboursement ne poserait pas de problèmes mais dans mon cas je ne suis pas sûre. Emirates n'a pas encore répondu à mes messages et je souhaite savoir comment les approcher au mieux pour tenter d'etre remboursée sur une des deux cartes.

Merci pour votre aide, Audrey

Nous avons voyagé avec Silk Air le 30 septembre 2016 de Manado à Singapour. Vol prévu à 12h15 arrivée Singapour à 17h30 pour correspondance Singapour à 20h10 pour Paris. Le vol est annoncé avec un retard de 4 h ce qui évidemment nous faisait rater notre correspondance.

Après multiples tractations au départ la compagnie nous assure une prise en charge à Singapour avec logement à l'hôtel et possibilité de prendre le même vol pour Paris + 24 h. Ok pour nous mais à Singapour désenchantement total : personne pour nous prendre en charge... Je passe les détails et nous avons du racheter un billet (1100 euros) pour rentrer.

Nous avons contacté la compagnie par divers mails de réclamation sans aucun retour positif pour une éventuelle compensation. Donc je déconseille formellement cette compagnie pourtant filiale de Singapore Airlines et conseille aux éventuels clients de choisir une autre compagnie.

Bonjour,

Question pour les voyages prudents :)

Nous arrivons à Jakarta le 30/07/2015 à 23h05 avec etihad et reprenons le lendemain un vol a 14h00 avec AirAsia pour yogyakarta ( billet acheté séparément).

Nous rentrons le 20/08/2015 départ de Jakarta à 01h30.

Logiquement, nous faisons le tour suivant: jakarta> yogyakarta> bromo> ijen> bali puis vol retour jusqu'à jakarta ( pour l'instance ce vol n'est pas encore acheté ou réservé.

Cependant, au vu des événements récents (volcanique), je me demande si notre séjour ne risque pas d'être légèrement modifié et risquons d'avoir même des vols annulés. ( pour l'arrivé en indonésie aucun soucis je présume mais pour le départ)

Pour l'instant nous avons les billets acheté pour l'aller retour franfort > jakarta > jakarta francfort directement sur le site etihad.

et un vol interne Jakarta > yogyakarta directement sur le site airasia.

Nous n'avons pas encore choisi de vol retour denpassar > jakarta comme prévu au début.

Connaissez-vous une assurance, pour ceux qui voyage beaucoup, qui couvre les correspondances ratés, vol annulés pour toutes causes possible.? En gros, si nous ratons le vol interne retour pour Jakarta et la correspondance pour rentrer en Europe, l'assurance nous prendra en charge directement pour le retour.

Je trouve certain contrat qui prévois le remboursement en cas de non départ, mais rien en cas de non retour. Et si les vols sur bali ou java sont fermés comme il y a quelques jours... Nous risquons de rater notre vol retour :)

Merci beaucoup :)

Bonsoir, Nous partons en Indonésie dans 3 semaines, j avais réservé un vol de bali à Jakarta le 30 juillet. Or , je viens de recevoir un mail de la compagnie mandala tigerair indiquant qu ils cessent leur activité à compter du 1 er juillet et que mon vol est annulé. Un numéro de téléphone accompagne le mail mais ne peut être joint que depuis les pays d Asie ou depuis l Australie. De plus, je ne me sens pas capable de négocier en anglais un remboursement de billet. Comme c'est un vol low cost, opodo ne va pas m aider dans mes démarches. Pouvez vous m'aider? Y a t il un organisme qui peut m aider? J ai pris l assurance annulation, peut être ai je une chance d être remboursé ( nous sommes une famille de 6, on en a pour plus de 600€ ). Je vais aussi devoir réserver sur uneautre ccompagnie pour me rendre à jakarta depuis Bali, que me conseillez vous? J avoue que je suis un peu assommé par tout ça. Je vous remercie pour votre aide.

Hello, pour info, la ligne est apparemment interrompue, j'ai recu un sms pour me dire que mon billet etait annule et j'ai regarde sur internet, plus de vols a partir de octobre.🙁

Nous devons partir pour Denpasar Samedi prochain. Quelqu'un a t il des infos concernant ce vol Paris - Denpasar via KL. Quelle est la réaction de Malaisya ? Rembourse t il les billets ? Avez des infos Merci d'avance ADV

Salut! J'ai acheté un Frankfurt-Jakarta pour cet été, il y a 1 mois 1/2, pour 864 euros sur le site de lufthansa.

Manque de bol aujourd'hui le même vol avec Singap- airlines est à 644euros... les boules!

C'est possible d'annuler le vol avec la lufthansa pour prendre les autres billets? Si qqn a déjà eu l'occasion de la faire, merci de m'indiquer les démarches.

Bye!

Bonjour, suite a l'annulation de mon vol Lufthansa Toulouse Denpasar, je souhaite acheter un billet Barcelonne denpasar pour allée 25 octobre 2020 retour 15 fevrier 2021 avec Quatar Airways. PS: nous sommes 4 mon épouse indonésienne, moi qui ai une KITAS et mes deux enfants. Pensez vous que je prend un risque de ne pas me faire rembourser le billet si Quatar Airways annule? Cordialement, Thomas.

Bonjour,

J'ai réservé via GoVoyage (compte prime) un A/R Barcelone - Denpasar (Bali) du 11.07.2020 au 05.08.2020. A l'aller comme au retour, les escales se font à Dubaï et Singapour.

La compagnie que l'on prend de Barcelone à Singapour est Emirates puis nous prenons AirAsia pour rejoindre Denpasar depuis Singapour. Cela fait déjà 3 fois que la compagnie modifie nos horaires de vols sur le voyage aller et cette dernière modification nous empeche de prendre la correspondance.

En effet, le vol AirAsia part de Singapour à 17h alors que nous arrivons à Singapour avec Emirates à 20h le même jour (contre 14h au départ). Cela nous fait en plus une escale de 9h à Dubaï au lieux de 2h prévu au départ.. Normal ?

Je sais qu'il y'a de fortes chances que le voyage soit annulé dans le contexte actuel lié au Covid-19 mais je préfère, par sécurité, prendre les devants.

Que dois-je faire pour résoudre la situation vu que ce sont deux compagnies différentes et que nous avons réservé en 1 fois sur GoVoyages ?

Je vous remercie par avance de vos réponses.

Bonjour à tous. J'ai un soucis en ce moment avec la compagnie Thai Airways. J'ai acheté mes billets d'avion pour Bali sur leur site en octobre dernier Ils m'ont déjà changé les horaires à plusieurs reprises, mais la dernière modification m'a laissé les bas tombé. Je suis sensé revenir de Bali le 9 août avec une escale à Bangkok, puis Bruxelles. Malheureusement, il ont annulé mon vol denpasar-Bangkok et modifié la date, tout en confirmant le vol Bangkok-Bruxelles pour le 9 août. Le problème, c'est que la modif prévoit que je pars de Bali le 11 août. Comment puis prendre mon avion à Bangkok le 9 août si je démarre le 11 août de Bali ?. Cela fait 3 semaines que j'essaye de les contacter par téléphone plusieurs fois par jours en vain. Je ne reçois aucune réponse à mes mails non plus. Je n'imagine même pas si j'étais dans la situation en fin de séjours la veille du départ avec ce genre de problème. Si quelqu'un pouvais m'aider à trouver une solution ou me conseiller au mieux pour résoudre ce problème, cela me rassurerait Plus de 30 ans que je voyage, et jamais connu ce genre de mésaventure. Merci d'avance à chacun de me venir en aide.

Bonjour, J"ai reçu un SMS d'Air Asia m'annonçant que mes vols Padang\Singapour sont annules et que mail suivra. Mais depuis 48h pas de mail de chez Air Asia sur ma boite ni dans les spam. J'ai envoye un mail mais n'ai reçu que des réponses automatiques... Est ce arrivé a certain d'entre vous? Comment avez-vous procéder? Il y a quelques années je n'avais pas reçu d'information et avais du acheter en dernière minutes aux prix fort mes vols Air Asia, j'aimerai éviter cette mésaventure. Bonne suite de journée a tous.

Bonjour,

J'ai réservé sur govoyage un vol Paris- Jeddah- Jakarta et retour Jakarta - Ryiad - Paris. Il y a quelques jours j'ai reçu un mail pour m'informer que mon vol retour Jakarta - Riyad a été annulé et on me propose de prendre un vol Jakarta - Jeddah à la place. Je les appelle pour confirmer le changement, qui ne me dérange pas car l'escale n'est plus que de 2h au lieu de 4.

Cependant au téléphone ils m'informent que le vol allé est également modifié et mon escale initialement de 2h passe à1h. J'ai confirmé les deux changements au téléphone, ayant déjà eu des escales d'une heure je me suis dit que c'etait faisable.

N'ayant toujours pas reçu mon nouveau billet électronique je les rappelle le lendemain. Ils m'expliquent que je ne l'ai pas reçu car l'escale est trop courte et que je risque de rater mon vol. Au final, tout ce qu'ils peuvent me proposer c'est de prendre le vol suivant, ce qui me fait une escale de 9h20! (Au lieu de 2h!)

J'avais justement choisi ces vols en fonction des escales pour qu'elles ne soient pas trop longues car je connais la zone de transit de Jeddah, horrible... j'ai même prix un billet plus cher car l'escale plus courte.

Mais étant donné que dans le mail ils est précisé qu'une confirmation doit être donnée le plus rapidement possible et que sans réponse ils sont susceptibles de complètement annuler le vol, j'ai du accepter cette unique proposition.

Pensez vous qu'il est possible d'avoir un quelconque dédommagement? Ou bien changer carrément la date du billet? La veille l'escale est plus courte à Jeddah.

Merci

Quand une cie aérienne vous donne pleine satisfaction , il est bien d'en informer les voyageurs (les infos données étant personnelles elles seront toujours subjectives) quand elle déroge à ses attributions il faut AUSSI le signaler , ce que je fais ici, tout simplement ; ici il s'agit de faits réels ;

avec des amis nous avons pris 4 billets , pour BALI (phnom Penh- Bali ), le départ est prévu à 8H20 , nous arrivons AVANT 7 H , normal, et attendons , le panneau d'affichage indique "on board " ( embarquement) , OR au guichet d'AIR ASIA : personne ?! on attend , pas un seul personnel de la cie en vue ! celà est inquiétant; puis le panneau affiche : BALI/CLOSE ?? nous ne l'avons pas vu OUVRIR ? enfin une hotesse , avec le sourire nous dit que NOTRE AVION EST PARTI !! non pas à 8H20 mais à .... 7 H !! SANS AUCUNE INFO , NI MOTIF ! (nous avions donner notre E mail et n° de tel bien sur ) Pas la moindre excuse, et surtout SANS AUCUNE INTENTION DE NOUS RECLASSER à leurs frais , comme celà est une nécessité dans TOUTES les cies internationales ! trouver une autre solution ; nous avons du nous même, difficilement , chercher un autre vol , toujours avec AIR ASIA pour partir le même jour , via une autre escale (BANGKOK au lieu de KUALA LUMPUR ) et avons dù REPAYER ce billet pour BALI ! à un prix beaucoup plus élévé que le billet déjà payer initialement !! mieux , arrivé à BANGKOK , à 18H notre prochain vol était le lendemain à 6H soit 12H d'attente toute la nuit à l'aéroport! sympa le carrelage ! surtout après 9 H d'attente avant ;

Naifs , nous avions penser nous faire rembourser du montant de 1200 USD , pour ce vol non effectué ; que non ! malgré TOUS les justificatifs envoyés, plusieurs fois , sans aucune erreur, aux contacts par le net d'AIR ASIA , on ne sera pas rembourser , sans explications !

un détail qui traduit la philosophie de cette cie , ne demander pas un verre d'eau SI vous n'avez pas de quoi le payer ! tout est dit ! Par contre sur tous leurs avions il est fièrement afficher :"NOW EVERYONE CAN FLY", MERCI AIR ASIA , et bon vol à vous MAIS pas avec n'importe qu'elle cie ... obs / Sachant que plusieurs compagnies , pratique ce jeu pervers: à savoir volontairement , créer des difficultées, avec le net , afin que les victimes , abandonnent leurs requêtes, imaginer les sommes encaissées chaque année , et non reversées ! celà s'appelle de l'extorsion de fond , de l'escroquerie ! il y a VOLS et VOLS ....

BonjourJe ne sais pas si mon titre est clair... En fait je voudrais mesurer le risque que je prends en réservant mes vols à l'avance. Si l'aéroport est fermé à cause du volcan Raung ou un autre, mon vol est annulé, le billet est -il purement et simplement perdu ou bien pourra-t-il me servir pour un vol suivant ? Le problème est que j'avais déjà finalisé la fin de mon circuit avant ces événements. J'ai déjà un vol de Makassar à Banjarmasin. Mais il faudra me rendre à Makassar de Flores en passant obligatoirement par Bali. Donc pouvez-vous me dire exactement comment cela se passe sivous avez vécu cela ? Merci beaucoup d'avance Cordialement Michèle

Bonjour,

j'ai été confrontée à qq ennuis lors de mon trajet Paris-Abu Dhabi-Jakarta

Lors de mon premier vol j'ai eu 1h30 de retard, je ne me suis pas inquiétée, j'avais 7h d'escale.

Arrivée à Abu Dhabi je me rends compte que 2 mails de retard m'ont été envoyé alors que j'étais dans l'avion (7:50 AM au lieu de 2:40 AM)

Soit je vais au comptoire de transfer et la on m'annonce que mon vol est reporté à 9:00AM...

On me donne une nuit d'hôtel et reprend mon vol le lendemain pour Jakarta.

Avec du retard supplémentaire, je découvre alors que ma valise manque à l'appel ><

Ce n'est que 3j plus tard qu'elle me sera renvoyée alors que j'avais un mariage

Voila le moment ou je m'intéresse à la partie dédommagement! Le problème est que je n'arrive plus à remettre la main sur mes cartes d'embarquement...

J'ai bien reçu un "Property Irregularity Report", preuve que j'étais bien dans l'avion et que ma valise était perdue.

Avec mes mails/messages de changement d'heures des vols est ce des preuves suffisantes?

A quoi puis je m'attendre?

Merci d'avance

Bonjour,

J'ai un soucis, j'ai réservé des billet Paris - Jakarta via Le Caire sur la compagnie EGYPTAIR avec un départ fin Juillet 2014 et là je vais voir sur chekmytrip que le vol est à destination finale de Bangkok ??? En gros il semblerait que egyptair ne fasse plus la liaison le Caire Jakarta, alors que ma résa était confirmé. Avez vous des infos ? Si c'est vraiment le cas que faire ? Nous avons réservé via opodo

Bonjour tout le monde!

Nous partons en août 2013 pour 3 semaines (Java, Bali, Lombok).

Notre avion de retour: Jakarta-Paris est à 19h le 27 août. Nous aimerions "tenter" de prendre un vol intérieur Lombok-Jakarta le jour même de notre retour en France (on vise le vol le plus tôt vers 7h du matin le 27 août).

Notre grande question: est-ce que les vols intérieurs de Lombok-->Jakarta sont à l'heure? Nous avons de la marge entre nos deux décollages...mais quand même...y-a-t-il des risques de retards voir d'annulation?

Merci d'avance!! 🙂

Bonjour,

Je pars en Indonésie début août, arrivant à Jakarta en début d’après-midi je souhaite reprendre l'avion le soir même pour Yogyakarta. Pour cela je voulais acheter mon billet d'avion sur Opodo pour être sûr d'avoir une place, mais je me pose une question : Si je me pointe à l'aéroport de Jakarta avec moi billet électronique (imprimé du mail de confirmation) est ce qu'ils vont me l'accepter ou me dire "c'est quoi ça!!?, il faut acheter un vrai billet d'avion".

Merci pour vos réponses.

Vedy

voilà j'ai pris mon billet paris denpassar (paris/jakarta avec etihad et jakarta/denpassar avec garuda) avec ebookers et pour le retour le cauchemar! je n'avais que 40 mn pour mon transfert à jakarta, je le savais au départ mais on ne m'avait pas dit qu'il fallait récupérer les bagages. Conclusion j'ai loupé mon vol jakarta/abudhabi et abudhabi/paris! Etihad n'a pas voulu me mettre sur le vol du lendemain et m'a dit que c'était Garuda les responsables, eux n'ont rien voulu savoir et j'ai été obligé de repayer un billet pour amsterdam puis un billet de tgv pour paris !!! à mon retour je contacte ebookers (le 17 avril) et surprise il m'envoit un mail aujourd'hui en me disant qu'ils ne sont pas responsables et que la compagnie m'aurait envoyé un mail pendant mon séjour à Java pour me prévenir du problème !!! que puis je faire?? qui doit assumer sa responsabilité? ebookers? etihad? merci pour votre aide car j'ai 1500 euro de sortie et ça va pas m'aider pour mes prochaines vacances!!

bonjour, la semaine dernière j'ai été prévenue par sms que mon vol initialement prévu à 13h le 11 aout, était reporté à 18h00 le même jour. Il s'agit d'un vol Denpassar Jakarta. J'essaie donc de joindre le numéro affiché sur le texto pour AirAsia Indonésie : à savoir le 6221505088 , le tout précédé de 00. On me répond que ce numéro n'est plus valide. Quelqu'un aurait-il réussi à joindre AirAsia en Indonésie par mail (pour l'instant mes mails à la compagnie restent sans réponse) ou par téléphone depuis la France ? Si oui, comment? La question que je veux leur poser est de savoir si on peut se faire rembourser puisque les nouveaux horaires ne nous conviennent plus du tout. Si vous avez été dans la même situation, pouvez vous me dire ce que vous avez fait? Un grand merci d'avance! Solène

Salut,

Je vais partir pour l'indonésie cet été, vol strasbourg/jakarta (avec bus strasbourg/franckfurt puis franckfurt/jakarta en direct). La compagnie est lufthansa.

Les prix sdes vols sec sur vivacances.com sont plus interressants de 50 euros environ que sur le site de la lufthansa. Pourtant c'est exactement le même vol.

Vivacances est-il fiable et sérieux? Vaut-il mieux réserver directement sur lufthansa.com?

Se pose aussi la question des assurances: que se passe t-il si je dois annuler mon voyage? Si les bagages sont perdus? Sur vivacances, il faut des assurances suplémentaires...sur lufthansa je n'ai rien vu de spécial.

Il me semble aussi que tout ce qui est assurance rappatriment et ce genre de chose est couvert par mon assurance carte bancaire (forfait sattelis essentiel à la caisse d'épargne avec CB visa)...

Merci d'avance à ceux qui pourront me faire part de leurs avis et expériences. Joyeuses fêtes de fin d'année.