Bonjour,
J’ai acheté en novembre un vol egyptair, départ le 30 avril
Je veux annuler ce voyage en raison de l’épidémie.
En ligne, l’annulation est possible mais avec pénalité de 80 euros!!!
Impossible de les joindre par téléphone
Avez vous des infos?
Bonjour,
Nous devons partir le 27 février pour le Caire(départ de Lyon).
Nos 4 billets ont été pris par l'intermédiaire d'opodo, ils ne sont à la base ni remboursables, ni modifiables.
Swiss air m'annonce aujourd'hui qu'opodo pourrait exeptionnellement rendre ces billets modifiables pour un départ jusqu'au 31 mars.J'ai envoyer un mail à opodo pour en savoir plus et attend la réponse.
En attendant, y a -t-il des personnes dans notre cas avec qui nous pourrions échanger les dernières infos?
Etes -vous déjà parvenu à vous faire rembourser des billets non remboursables?
Précision: n'ayant réserver qu'un vol sec , nous allons certainement perdre la totalité du prix de nos billets🤪
Merci pour vos réponses.
Bonjour,
En hôtel au club Marmara à Hurghada, problèmes de santé, grosse fièvre et tourista... Plusieurs consultations, des piqûres et plus de 200 euros de frais. Peut-on me dire si la sécu française rembourse ? Si oui quelle démarche à effectuer ? Merci de m'aider.
En hôtel au club Marmara à Hurghada, problèmes de santé, grosse fièvre et tourista... Plusieurs consultations, des piqûres et plus de 200 euros de frais. Peut-on me dire si la sécu française rembourse ? Si oui quelle démarche à effectuer ? Merci de m'aider.
Bonjour,
Dans le cadre d'un voyage en Égypte prévu pendant les prochaines vacances de la Toussaint, fin octobre, j'aimerai avoir quelques retours d'expériences concernant les remboursements de billets d'avion...
Compte tenu des évènements actuels dans ce pays, j'aimerai avoir l'assurance de pouvoir me faire rembourser mes billets moyennant des frais raisonnables (50 euros graaand maximum), au cas où je devrais annuler mon voyage.
Les vols aller/retour sont en général proposés à 300/350 euros, en utilisant les comparateurs de type jetcost.com ou skyscanner : la majorité des voyages sont proposés par opodo (le moins cher), ebookers, govoyage ou encore bravofly (entre autres).
Lesquelles de ces agences sont les plus fiables, et proposent les meilleurs remboursement ? Je sais qu'opodo est tout simplement catastrophique, ce pourquoi je l'écarte d'emblée : quant aux autres j'avoue avoir un peu de mal à comprendre leurs modalités de remboursement, d'autant que beaucoup proposent des "assurances" en parallèle...
Peut-être vaut-il mieux directement passer par les compagnies aériennes ?
Merci par avance pour vos retours ou conseils ! 🙂
Dans le cadre d'un voyage en Égypte prévu pendant les prochaines vacances de la Toussaint, fin octobre, j'aimerai avoir quelques retours d'expériences concernant les remboursements de billets d'avion...
Compte tenu des évènements actuels dans ce pays, j'aimerai avoir l'assurance de pouvoir me faire rembourser mes billets moyennant des frais raisonnables (50 euros graaand maximum), au cas où je devrais annuler mon voyage.
Les vols aller/retour sont en général proposés à 300/350 euros, en utilisant les comparateurs de type jetcost.com ou skyscanner : la majorité des voyages sont proposés par opodo (le moins cher), ebookers, govoyage ou encore bravofly (entre autres).
Lesquelles de ces agences sont les plus fiables, et proposent les meilleurs remboursement ? Je sais qu'opodo est tout simplement catastrophique, ce pourquoi je l'écarte d'emblée : quant aux autres j'avoue avoir un peu de mal à comprendre leurs modalités de remboursement, d'autant que beaucoup proposent des "assurances" en parallèle...
Peut-être vaut-il mieux directement passer par les compagnies aériennes ?
Merci par avance pour vos retours ou conseils ! 🙂
nous avons réservé pour une croisière en egypte , départ 18 février prochain ! donc gros problème vu les évenements .....pous partons avec marmara et nous ne pouvons changer nos dates et aucune des destinations qui nous serons surement proposées en remplacement ne nous interressent .Est ce que quelqu'un s'est déja trouvé dans ce cas? est ce que l'on prétendre à un remboursement en cas d'annulation du fait du voyagiste et quels sont les recours possibles pour nous dans le cas contraire?merci pour vos réponses .CATHERINE
Sur Taba
Après avoir annoncé le 21 Aout que les voyages étaient annulés, suite aux recommandations des AFFAIRES ETRANGERES : danger pour les Touristes (avec possibilité d'autres voyages, ou crédit voyage ou remboursement), le 22 Aout, VOYAGE PRIVE écrit aux Touristes que le voyage n'était plus annulé, les recommandations du CETO ayant évolué.
Précisanr toutefois que si les gens voulaient annuler, ils en avaient la possibilité en payant + de 50 % du voyage.
Le CETO n'a rien publié depuis le 16 Aout ?
Les voyages sur Aout, ont été annulés par VOYAGE PRIVE. La situation est dangereuse en Aout mais pas en Septembre ?
De plus, les voyageurs devront rester bouclés dans l'hotel durant le séjour, sans possibilité de faire la moindre excursion ou même sortie.
Que devons nous penser ? Ya t'il une incitation de la part de VOYAGE PRIVE à faire annuler par les Touristes et à leurs frais ? Nous ne sommes pas loin de le penser.
Avez vous des renseignements sur ce sujet ?
Madliys
Le CETO n'a rien publié depuis le 16 Aout ?
Les voyages sur Aout, ont été annulés par VOYAGE PRIVE. La situation est dangereuse en Aout mais pas en Septembre ?
De plus, les voyageurs devront rester bouclés dans l'hotel durant le séjour, sans possibilité de faire la moindre excursion ou même sortie.
Que devons nous penser ? Ya t'il une incitation de la part de VOYAGE PRIVE à faire annuler par les Touristes et à leurs frais ? Nous ne sommes pas loin de le penser.
Avez vous des renseignements sur ce sujet ?
Madliys
Hello fellow members,
Hope you're all doing well—it’s really great to see the site up and running again! Back in 2022, I booked a round-trip flight to Cairo/Paris via eDreams. The outbound was with Saudia: Cairo > Jeddah > Paris. The return was supposed to be in September 2022 with Aegean: Paris > Athens > Cairo. At the end of July, I got an email saying my flight was canceled by the airline. I immediately requested a refund, and they told me it would take 6 months to process. And since then—nothing. I’ve followed up with eDreams multiple times, but they just redirected me to Aegean, whose contact seems impossible to reach.
Do you have any leads or a contact address to follow up with them? Have any of you had similar experiences? Were you eventually refunded?
Amina
Hope you're all doing well—it’s really great to see the site up and running again! Back in 2022, I booked a round-trip flight to Cairo/Paris via eDreams. The outbound was with Saudia: Cairo > Jeddah > Paris. The return was supposed to be in September 2022 with Aegean: Paris > Athens > Cairo. At the end of July, I got an email saying my flight was canceled by the airline. I immediately requested a refund, and they told me it would take 6 months to process. And since then—nothing. I’ve followed up with eDreams multiple times, but they just redirected me to Aegean, whose contact seems impossible to reach.
Do you have any leads or a contact address to follow up with them? Have any of you had similar experiences? Were you eventually refunded?
Amina
Bonjour je voudrais savoir si certains d'entre vous ont vécu la même mauvaise expérience! Alors je suis arrivé en Égypte en arrivant au Caire pour visiter les pyramides bien sûr et j'ai poursuivi mon voyage en prenant le bus vers Louxor et finir par quelques jours sur la mer rouge à Hurgada. En utilisant les comparateurs de prix (Google flight et Kayak) j'ai trouvé un vol super intéressant à 66€ avec Corendon Airlines pour Düsseldorf et je l'ai réservé. Problème au moment de l'enregistrement le mec regarde mon passeport et me dit désolé mais il y a une loi qui stipule que si l'on part avec un voyage charter l'aller et le retour doit se faire du même aéroport! Étant arrivé au Caire et non à hurghada j'ai du repayer un nouveau billet sur un vol régulier! A aucun moment je n'ai été informé de cette loi quand j'ai réservé le billet je pense que sur opodo ils auraient pu mettre un avertissement ! J'ai fait une demande de remboursement mais une semaine après aucune réponse, que pensez vous de mon cas est ce que j'ai des chances de me faire rembourser le vol que je n'ai pas pu utiliser ? Merci
bonjour
nous devions retourner à Paris CDG de l'aéroport de Marsa Alam proche de notre hôtel 20/30 mn de taxi .Au lieu de cela Egyptair déplace notre retour (seulement 6 jours avant) par Hurghada nous envoie du coup à 150 km de route et 60 € de taxi supplémentaire .
Par ailleurs le prix du billet n'est pas le même bien moins cher au départ d'Hurghada.
Nous avons dit notre mécontentement leur expliquant tout cela , sans réponse de leur part .
Nous avons également contacté Budjet Air et idem pas de réponse.
dorénavant nous éviterons ces deux sociétés .
si vous avez des conseils pour obtenir un remboursement les conseils sont les bienvenus
Bonjour,
je vous explique brièvement mon problème: j'ai acheté en mai un vol TA Bordeaux-Le Caire, via Istanbul. Or, il y a une semaine, on m'informe que l’aéroport de départ change et est désormais Toulouse ... Encore plus problématique, le temps de transit à Istanbul pour le vol retour est réduit à ... 50 min !!! Il me semble quasiment impossible dans ces conditions de ne pas louper le vol Istanbul-Toulouse ...
Suite à mon mail pour demander des explications, on m'informe que les vols Bordeaux-Istanbul sont suspendus pour la période hivernale, et on me propose un autre itinéraire partant de bordeaux via paris via istanbul ... rallongeant mon temps de voyage ( sachant que nous n'habitons pas en France, ça n'est pas acceptable, cela raccourcit nos vacances auprès de nos proches ), et modifiant notre programme en Egypte, ce qui n'est pas acceptable non plus car des réservations diverses sont déjà faites !
J'ai vu sur leur site qu'à la limite, je peux prendre un vol au départ du caire plus tôt pour ne pas louper ma correspondance pour toulouse, mais je reste le problème du départ et arrivée à Toulouse: nous ne pouvons nous y faire conduire. Pouvons-nous demander un geste à TA pour le transport, ou un surclassement, ou n'importe quel autre geste commercial de la part de l'"Europe Best Airline" ?
Merci de bien vouloir m'aider.
je vous explique brièvement mon problème: j'ai acheté en mai un vol TA Bordeaux-Le Caire, via Istanbul. Or, il y a une semaine, on m'informe que l’aéroport de départ change et est désormais Toulouse ... Encore plus problématique, le temps de transit à Istanbul pour le vol retour est réduit à ... 50 min !!! Il me semble quasiment impossible dans ces conditions de ne pas louper le vol Istanbul-Toulouse ...
Suite à mon mail pour demander des explications, on m'informe que les vols Bordeaux-Istanbul sont suspendus pour la période hivernale, et on me propose un autre itinéraire partant de bordeaux via paris via istanbul ... rallongeant mon temps de voyage ( sachant que nous n'habitons pas en France, ça n'est pas acceptable, cela raccourcit nos vacances auprès de nos proches ), et modifiant notre programme en Egypte, ce qui n'est pas acceptable non plus car des réservations diverses sont déjà faites !
J'ai vu sur leur site qu'à la limite, je peux prendre un vol au départ du caire plus tôt pour ne pas louper ma correspondance pour toulouse, mais je reste le problème du départ et arrivée à Toulouse: nous ne pouvons nous y faire conduire. Pouvons-nous demander un geste à TA pour le transport, ou un surclassement, ou n'importe quel autre geste commercial de la part de l'"Europe Best Airline" ?
Merci de bien vouloir m'aider.
Bonjour,
J'ai un soucis, j'ai réservé des billet Paris - Jakarta via Le Caire sur la compagnie EGYPTAIR avec un départ fin Juillet 2014 et là je vais voir sur chekmytrip que le vol est à destination finale de Bangkok ??? En gros il semblerait que egyptair ne fasse plus la liaison le Caire Jakarta, alors que ma résa était confirmé. Avez vous des infos ? Si c'est vraiment le cas que faire ? Nous avons réservé via opodo
J'ai un soucis, j'ai réservé des billet Paris - Jakarta via Le Caire sur la compagnie EGYPTAIR avec un départ fin Juillet 2014 et là je vais voir sur chekmytrip que le vol est à destination finale de Bangkok ??? En gros il semblerait que egyptair ne fasse plus la liaison le Caire Jakarta, alors que ma résa était confirmé. Avez vous des infos ? Si c'est vraiment le cas que faire ? Nous avons réservé via opodo
Bonjour à tous,
Voilà nous partons avec un couple d'amis le 11 Novembre 2013 pour la croisière costa Terre Sainte.
Avec tous les évènements, costa a annulé (et nous le comprenons) l'escale Egypte. En ce qui nous concernait, c'était la destination qui nous interressé, et alors maintenant si on annule on perd pratiquement tout notre acompte et l'assurance annulation bien sur ne veut pas entendre parler de remboursement du complément.
Qu'en pensez vous quoi faire aider nous merci
Voilà nous partons avec un couple d'amis le 11 Novembre 2013 pour la croisière costa Terre Sainte.
Avec tous les évènements, costa a annulé (et nous le comprenons) l'escale Egypte. En ce qui nous concernait, c'était la destination qui nous interressé, et alors maintenant si on annule on perd pratiquement tout notre acompte et l'assurance annulation bien sur ne veut pas entendre parler de remboursement du complément.
Qu'en pensez vous quoi faire aider nous merci
Bonjour a tous
Est ce que quelqu un à eu des excuses et ou indemnités pour l annulation et le retard de 8 h de notre vol
Pour ma part voyage privé s en contre fout et trove bien que la compagnie répare avant de décoller.
Avec quel tour opérateur êtes vous partis et quelles sont les réponses si vous les avez contactés .
Je sais qu il y avait l'astre minute, look etc..
Bon retour à tous
Phil06
Bonjour,
Nous partons à Charm el Cheik du 9 septembre au 21 septembre 2013, nous partons avec Turkish Airlines et nous allons séjourner à l hôtel THE TREE CORNERS PALMYRA.
Nous ne sommes pas passé par un TO, nous avons pris hotel et vol séparé.
Compte tenu des événement actuelle nous nous posons beaucoup de question pour ce voyage, nous sommes conscient que tous ceci peut changer d'ici notre dates de départ.
Nous ne savons pas quoi faire? Partir ou pas? sachant que a mon avis on peut s’asseoir sur le remboursement vu que nous partons pas avec un TO
On aimerai connaitre vos avis?
Si il a des gens qui sont sur place? Ou qui en revienne? ou des gens dans le même cas que nous qui doivent partir prochainement.
Merci
Nous partons à Charm el Cheik du 9 septembre au 21 septembre 2013, nous partons avec Turkish Airlines et nous allons séjourner à l hôtel THE TREE CORNERS PALMYRA.
Nous ne sommes pas passé par un TO, nous avons pris hotel et vol séparé.
Compte tenu des événement actuelle nous nous posons beaucoup de question pour ce voyage, nous sommes conscient que tous ceci peut changer d'ici notre dates de départ.
Nous ne savons pas quoi faire? Partir ou pas? sachant que a mon avis on peut s’asseoir sur le remboursement vu que nous partons pas avec un TO
On aimerai connaitre vos avis?
Si il a des gens qui sont sur place? Ou qui en revienne? ou des gens dans le même cas que nous qui doivent partir prochainement.
Merci
Partis en couple le 26 janvier de ROISSY CDG pour le circuit TOUTANKHMON 11jours/10nuits en Egypte avec Look Voyages, nous avons eu une modification du programme dès le Jour 2 au Caire (une seule journée de prestations assurée Gizèh et Memphis), J3, bloqués à l'hôtel (pas de visite du Caire islamique ni du musée , nuit d'inquiétude, hotel voisin en feu, J4, aéroport LOUXOR avec retard, annulation croisière sur le Nil et acheminement contre notre gré vers HURGAHDA non au programme, J5 attente de rapatriement, J6 retour anticipé à ROISSY le soir. Peut-on demander notre remboursement intégral (2400€), le pays étant déjà en crise lors de notre départ?
Un avoir ou une autre destination ne nous intéressent pas. Une seule journée d'excursion réalisée... Peut-on parler de force majeure et à quelle date? Le contrat n'a pas été du tout honoré dans ses points forts. Quel recours avons-nous?
Voici le mail que nous venons de recevoir le Lastminute (pour un départ qui était prévu aujourd'hui) :
"Chers Clients,
A ce jour, au regard des évènements en Egypte, les TOUR Opérateurs, nous ont fait part de leur décision d'annuler tous les départs jusqu'au 03/02/2011 inclus.
Vous trouverez ci-dessous les conditions de report applicables à votre réservation :
- Report du voyage jusqu'au 31/10/2011 inclus, aux mêmes conditions contractuelles et au tarif de la nouvelle date choisie : Toute différence tarifaire par rapport au montant de votre voyage initial est à votre charge.
- Pour les destinations : République Dominicaine, Thaïlande, Saint Martin, Maldives, Mexique, Lanzarote, Croatie, Ibiza
- Selon disponibilités du Tour Opérateur CRYSTAL
- Aucun remboursement possible"
Ces conditions nous paraissent inacceptables. (doit-on d'ailleurs comprendre qu'il s'agit d'une liste de pays imposée ? le mail est peu clair !) Nous comptons donc engager un recours pour un remboursement. Quelqu'un a-t-il des conseils à nous donner pour obtenir gain de cause ? Quelle est l'adresse postale de Lastminute ? Merci à tous.
A ce jour, au regard des évènements en Egypte, les TOUR Opérateurs, nous ont fait part de leur décision d'annuler tous les départs jusqu'au 03/02/2011 inclus.
Vous trouverez ci-dessous les conditions de report applicables à votre réservation :
- Report du voyage jusqu'au 31/10/2011 inclus, aux mêmes conditions contractuelles et au tarif de la nouvelle date choisie : Toute différence tarifaire par rapport au montant de votre voyage initial est à votre charge.
- Pour les destinations : République Dominicaine, Thaïlande, Saint Martin, Maldives, Mexique, Lanzarote, Croatie, Ibiza
- Selon disponibilités du Tour Opérateur CRYSTAL
- Aucun remboursement possible"
Ces conditions nous paraissent inacceptables. (doit-on d'ailleurs comprendre qu'il s'agit d'une liste de pays imposée ? le mail est peu clair !) Nous comptons donc engager un recours pour un remboursement. Quelqu'un a-t-il des conseils à nous donner pour obtenir gain de cause ? Quelle est l'adresse postale de Lastminute ? Merci à tous.
Bonjour,
Si vous êtes récemment parti avec Look Voyages pour une croisière d'une semaine sur le Nil puis séjour à Hurghada d'une semaine, pouvez-vous me donner une idée du Terminal de Roissy d'où l'on part, vers quelle heure, sachant qu'il s'agit d'un séjour de 15 jours, du samedi au samedi. Départ pour la croisière vers Louxor, puids retour par Hurghada, je suppose.
A quelle heure part-on de Paris et à quelle heure se fait à peu près le retour vers Paris, le dimanche matin? J'habite à 400 km de Paris et je souhaite réserver mes billets de TGV.
Merci aussi de me dire s'il faut donner les pourboires en LE, en dollars ou en Euros ? Combien faut-il donner à chaque intervenant! En croisière, à l'hôtel Lookea, et lors des excursions dans le désert ou en mer Votre expérience m'aiderait beaucoup. Merci et à bientôt !
Questions subsidiaires : 1 - Comment se fait-il que les agences et TO demandent le solde de voyage à leurs clients un mois avant le départ et soit incapable de donner des indications sur les transports aériens. Ce n'est tout de même pas une semaine avant le départ que les hôtels et transporteurs aériens recoivent les listes de Passagers ! Je peux me tromper !
2 - Le dollar baisse et le carburant aussi. Peux-ton espérer un remboursement des surchages carburants d'ici un mois ?
Bonjour à tous,
Au départ de l'hôtel, notre taxi a cru bon de s'engager dans une rue complétement bloquée, au bout de 20 mn nous sommes descendus de ce taxi pour en reprendre un autre 50 m plus loin dans une autre rue non embouteillée.
A l'aéroport du Caire, au premier contrôle, dans le tunnel à bagages ma petite sacoche avait disparu, elle était tombée sous la machine, pour la récupérer cela n'a pas été très simple.
Au contrôle à l'escale dans la capitale autrichienne, pour des raisons de sécurité, j'ai dû enlever la ceinture qui tenait mon pantalon, puis lever les bras, , j'ai dû alors déployer des efforts gigantesques afin de gonfler au maximum mes abdominaux pour éviter de rendre public mes parties privatives.
On nous a confisqué ensuite un tube de dentifrice et un flacon en plastique de lait de toilette, ainsi mon épouse ne sentira plus "lait "toilettes😊...mais seulement de la bouche... privée de dentifrice.
Dans mon sac à dos, j'avais d'autres objets bien plus dangereux qu'un tube de dentifrice mais pas interdits par la judicieuse et nouvelle réglementation, qui, on s'en doute, a nécessité de longues réflexions du comité des sages. Me voilà complètement rassuré, d'autant que j'ai lu qu'il va aussi bientôt falloir passer ses chaussures aux RX, sans pouvoir bénéficier du remboursement de la sécurité sociale...😉
Concernant les substances médicamenteuses et les petits pots pour bébé, "l'agent de sureté pourra vous demander de justifier de leur nature (éventuellement en les goûtant ) "(extrait des nouvelles directives concernant la sécurité ), très hygiénique. J'ai aussi intérêt à bien planquer mes pilules aphrodisiaques et les granulés contraceptifs de ma femme. 😛
Enfin nous sommes arrivés à destination sains et saufs mais il nous manquait seulement une valise...
Michel .
Au départ de l'hôtel, notre taxi a cru bon de s'engager dans une rue complétement bloquée, au bout de 20 mn nous sommes descendus de ce taxi pour en reprendre un autre 50 m plus loin dans une autre rue non embouteillée.
A l'aéroport du Caire, au premier contrôle, dans le tunnel à bagages ma petite sacoche avait disparu, elle était tombée sous la machine, pour la récupérer cela n'a pas été très simple.
Au contrôle à l'escale dans la capitale autrichienne, pour des raisons de sécurité, j'ai dû enlever la ceinture qui tenait mon pantalon, puis lever les bras, , j'ai dû alors déployer des efforts gigantesques afin de gonfler au maximum mes abdominaux pour éviter de rendre public mes parties privatives.
On nous a confisqué ensuite un tube de dentifrice et un flacon en plastique de lait de toilette, ainsi mon épouse ne sentira plus "lait "toilettes😊...mais seulement de la bouche... privée de dentifrice.
Dans mon sac à dos, j'avais d'autres objets bien plus dangereux qu'un tube de dentifrice mais pas interdits par la judicieuse et nouvelle réglementation, qui, on s'en doute, a nécessité de longues réflexions du comité des sages. Me voilà complètement rassuré, d'autant que j'ai lu qu'il va aussi bientôt falloir passer ses chaussures aux RX, sans pouvoir bénéficier du remboursement de la sécurité sociale...😉
Concernant les substances médicamenteuses et les petits pots pour bébé, "l'agent de sureté pourra vous demander de justifier de leur nature (éventuellement en les goûtant ) "(extrait des nouvelles directives concernant la sécurité ), très hygiénique. J'ai aussi intérêt à bien planquer mes pilules aphrodisiaques et les granulés contraceptifs de ma femme. 😛
Enfin nous sommes arrivés à destination sains et saufs mais il nous manquait seulement une valise...
Michel .
😉Bonjour à tous, nous partons en egypte avec FRAM du 8 juillet au 22 juillet 2006 avec nos enfants de 9 et 12 ans .afin de bien préparer notre voyage nous aurions besoin de conseils et d'astuces pour supporté le mieux possible la chaleur extreme du mois de juillet . la 1 semaine nous faisont la croisiére sur le nil et la 2 semaine au club AZUR à hurghada .nous aimerions avoir des sujestions des remarques sur votre vécu avec les préstations du tour operateur FRAM : Soit pendant une croisiére et/ou au club AZUR.
Si vous partez à la même période que nous n'hésitez pas à nous contacter.
merci 😏 sandrine.
Bonjour,
Je suis à la recherche de passagers ayant subi un retard de 24H avec la compagnie Egyptair le 22-23 aout sur le vol MS 961 Bangkok – Le Caire puis Le Caire Paris.
Une des française à bord avait créé un listing des français à bord mais je ne sais pas si elle a déjà entamé des démarches en vue d’une indemnisation.
Merci par avance.
Dimitri
Je suis à la recherche de passagers ayant subi un retard de 24H avec la compagnie Egyptair le 22-23 aout sur le vol MS 961 Bangkok – Le Caire puis Le Caire Paris.
Une des française à bord avait créé un listing des français à bord mais je ne sais pas si elle a déjà entamé des démarches en vue d’une indemnisation.
Merci par avance.
Dimitri
Bonjour, j'ai de gros problème avec PROMOVACANCES, pour me faire rembourser un voyage prévu en Egypte, suites aux événements politiques du Pays, Si d'autres membres sur le présent forum peuvent m'aider???
Bonjour à toutes et à tous.
Je souhaiterai avoir des renseignements sur la croisière Terre Sainte de chez Costa. Nous partons pour notre première croisière le 09 octobre prochain en all inclused.
Les excusions proposées nous semblent onéreuses, avez vous des suggestions pour nous débrouiller par nous même. Quelles sont les "arnaques"? Quelles monnaies prévoir...des dollars?
Merci beaucoup par avance des réponses que vous pouvez nous apporter. Letty
Je souhaiterai avoir des renseignements sur la croisière Terre Sainte de chez Costa. Nous partons pour notre première croisière le 09 octobre prochain en all inclused.
Les excusions proposées nous semblent onéreuses, avez vous des suggestions pour nous débrouiller par nous même. Quelles sont les "arnaques"? Quelles monnaies prévoir...des dollars?
Merci beaucoup par avance des réponses que vous pouvez nous apporter. Letty
Bonjour à tous.
Nous partons avec le NéoRomantica de Dubai pour Savonne le 11 mars prochain pour 21 jours. Notre itinéraire nous fait passer par l'Egypte et vu la situation actuellement dans ce pays, je me pose des questions. Nous avons réservés chez Costa 2 excusions en Egypte (Luxour et le Caire/les pyramides). Est-ce que les escales dans ce pays risquent d'être annulées ? et par conséquent, les excursions. Le bateau pourrait-il faire escale dans un autre pays ?
Quelqu'un parmis vous a-t-il déjà vécu cette situation dans ce coin du monde ? Pouvez-vous m'expliquer les changements intervenus ?
Merci pour vos réponses.
Cdt.
Nous partons avec le NéoRomantica de Dubai pour Savonne le 11 mars prochain pour 21 jours. Notre itinéraire nous fait passer par l'Egypte et vu la situation actuellement dans ce pays, je me pose des questions. Nous avons réservés chez Costa 2 excusions en Egypte (Luxour et le Caire/les pyramides). Est-ce que les escales dans ce pays risquent d'être annulées ? et par conséquent, les excursions. Le bateau pourrait-il faire escale dans un autre pays ?
Quelqu'un parmis vous a-t-il déjà vécu cette situation dans ce coin du monde ? Pouvez-vous m'expliquer les changements intervenus ?
Merci pour vos réponses.
Cdt.
Kuoni a annulé notre voyage en Egypte en février dernier en raison des événements. Ils refusent absolument de nous rembourser, malgré 2 lettres personnelles puis deux lettres de notre avocat. C'est leur avocat qui a répondu, mais ses arguments ne sont pas fondés. Indéniablement, Kuoni cherche à gagner du temps, espérant que nous céderons à leur proposition de disposer d'un avoir car toute procédure juridique coûte très cher.
Mais nous nous dirigeons vers le procès, en saisissant le juge de proximité via notre avocat.
D'autres membres de ce forum sont ils dans le même cas que nous? Si oui, comment avez-vous procédé?
Mes voisins, voyageant avec Allibert pour l'Egypte aux mêmes dates que nous ont été remboursés sous 8 jours sans même avoir à le demander!
Bonjour
j'ai découvert ce site hier, je le trouve génial et je voudrais aussi poster qq conseils pour éviter de drôles de déboires...
Je sais que l'Egypte n'est pas pour le moment une destination très prisée... mais ca va revenir.
Qd vous réservez, insistez pour choisir vos places sur le bateau ds le cas de la croisière sur le Nil, car le séjour peut virer au cauchemar, vraiment ! C'est possible de poser des options sur la cabine voulue.
Je suis allée faire la croisière de 8 jours il y a qq années, avec mar....ra et ma conseillère voyage m'avait dit" je vous place au milieu du bateau, sur un des ponts supérieurs". J'achetais un séjour pour 4+ toutes les options excursions et sons et lumières, d'où le zèle, peut être... Super !!
Je rempile en janvier pour une croisière + courte et le Caire. Je suis seule cette fois, je paie donc + cher. Normal. Je ne mentionne pas la place, oubli... je sais plus, je crois qu'on m'a dit que les cabines solo étaient des cabines précises... Je me suis retrouvée juste à côté des machines, derrière la boutique accueil du bateau, un bruit de moteurs (semblabe à celui qu'on entend sur les chantiers de construction) infernal, en permacence, même à l'arrêt car il faut que les moteurs tournent pour la clim... même avec des boules quiès (dont j'ai testé grace à la gentillesse des autres passagers tous les modèles, sans succès toutefois), je n'ai pas dormi (juste siestes sur le pont l'aprem...)🙁. Le bruit incessant s'est accompagné aussi de l'odeur de carburant à chaque fois que vous démarrions ou navigions !!!! 😐 Qd je suis rentrée en France, tout mon linge était imprégné de cette odeur épouvantable. C'est tout simplement honteux, mais les tours operators louent ces cabines... parfois, elles sont attribuées aux guides... pas là. Guides qui, au passage, se sont montrés très désagréables avec l'autre personne dans mon cas et moi : "pas d'autre solution, c'est un bateau, donc oui, il y a du bruit..." nous prenant tout simplement pour des c... Arrivée au Caire, les Egyptiens ont commencé une révolution (oui, j'ai eu du bol😕, c'était fin janvier mon séjour...) mais bon, je suis d'accord avec eux, vus les contrastes de richesses/pauvreté, il fallait que ça "bouge"... On nous laisse à l'hotel à l'abri, sans nouvelles... puis on nous renvoie + tôt que prévu. Mais une fois arrivée, quand je me retourne contre le tour operator, ou mon assurance de carte bleue visa, on me sort que ce risque n'est pas couvert... aucun remboursement... J'ai déjà eu le tour l'année dernière, au retour du Japon, on a été balancé en Allemagne, cause nuage de cendres et aéroports frs fermés, aucun remboursement non plus des frais de séjours la bas en attendant un tgv à notre charge également, 2 jours + tard... Faites bien attention à vos contrats assurances !!! Pour en revenir à L'Egypte, les guides nous emmènent dans des boutiques (bijoux, parfums, tailleurs de pierres...), on nous dit qu'on nous vend de la vraie pierre, pour du platre peint rempli de cailloux 😮 de l'or à haute teneur... faut TOUJOURS se méfier ! même des guides qui ont de belles commissions... Perso, j'ai gratté avec une clef les vases canopes en platre qu'on m'avait vendue pour de la pierre et c'était du platre.... bon, ils m'ont remboursée très vite, heureusement. Les autres personnes qui ne se sont pas rendues compte de l'arnaque, non. J'en ai acheté de vrais en pierre dans un souk à Assouan pdt un quartier libre, pour rien. J'ai fait tous mes achats là d'ailleurs. Faut pas hésiter à sortir tout seul du bateau, ou en groupe avec d'autres passagers, sans guide quoi. les Egyptiens sont gentils et parlent anglais. C'est à la sortie des temples -où on est harcelé...- et dans les boutiques "tour operators" qu'on rencontre les malhonnêtes. Ne boudez pas l'Egypte en tous cas !!! c'est formidable
Qd vous réservez, insistez pour choisir vos places sur le bateau ds le cas de la croisière sur le Nil, car le séjour peut virer au cauchemar, vraiment ! C'est possible de poser des options sur la cabine voulue.
Je suis allée faire la croisière de 8 jours il y a qq années, avec mar....ra et ma conseillère voyage m'avait dit" je vous place au milieu du bateau, sur un des ponts supérieurs". J'achetais un séjour pour 4+ toutes les options excursions et sons et lumières, d'où le zèle, peut être... Super !!
Je rempile en janvier pour une croisière + courte et le Caire. Je suis seule cette fois, je paie donc + cher. Normal. Je ne mentionne pas la place, oubli... je sais plus, je crois qu'on m'a dit que les cabines solo étaient des cabines précises... Je me suis retrouvée juste à côté des machines, derrière la boutique accueil du bateau, un bruit de moteurs (semblabe à celui qu'on entend sur les chantiers de construction) infernal, en permacence, même à l'arrêt car il faut que les moteurs tournent pour la clim... même avec des boules quiès (dont j'ai testé grace à la gentillesse des autres passagers tous les modèles, sans succès toutefois), je n'ai pas dormi (juste siestes sur le pont l'aprem...)🙁. Le bruit incessant s'est accompagné aussi de l'odeur de carburant à chaque fois que vous démarrions ou navigions !!!! 😐 Qd je suis rentrée en France, tout mon linge était imprégné de cette odeur épouvantable. C'est tout simplement honteux, mais les tours operators louent ces cabines... parfois, elles sont attribuées aux guides... pas là. Guides qui, au passage, se sont montrés très désagréables avec l'autre personne dans mon cas et moi : "pas d'autre solution, c'est un bateau, donc oui, il y a du bruit..." nous prenant tout simplement pour des c... Arrivée au Caire, les Egyptiens ont commencé une révolution (oui, j'ai eu du bol😕, c'était fin janvier mon séjour...) mais bon, je suis d'accord avec eux, vus les contrastes de richesses/pauvreté, il fallait que ça "bouge"... On nous laisse à l'hotel à l'abri, sans nouvelles... puis on nous renvoie + tôt que prévu. Mais une fois arrivée, quand je me retourne contre le tour operator, ou mon assurance de carte bleue visa, on me sort que ce risque n'est pas couvert... aucun remboursement... J'ai déjà eu le tour l'année dernière, au retour du Japon, on a été balancé en Allemagne, cause nuage de cendres et aéroports frs fermés, aucun remboursement non plus des frais de séjours la bas en attendant un tgv à notre charge également, 2 jours + tard... Faites bien attention à vos contrats assurances !!! Pour en revenir à L'Egypte, les guides nous emmènent dans des boutiques (bijoux, parfums, tailleurs de pierres...), on nous dit qu'on nous vend de la vraie pierre, pour du platre peint rempli de cailloux 😮 de l'or à haute teneur... faut TOUJOURS se méfier ! même des guides qui ont de belles commissions... Perso, j'ai gratté avec une clef les vases canopes en platre qu'on m'avait vendue pour de la pierre et c'était du platre.... bon, ils m'ont remboursée très vite, heureusement. Les autres personnes qui ne se sont pas rendues compte de l'arnaque, non. J'en ai acheté de vrais en pierre dans un souk à Assouan pdt un quartier libre, pour rien. J'ai fait tous mes achats là d'ailleurs. Faut pas hésiter à sortir tout seul du bateau, ou en groupe avec d'autres passagers, sans guide quoi. les Egyptiens sont gentils et parlent anglais. C'est à la sortie des temples -où on est harcelé...- et dans les boutiques "tour operators" qu'on rencontre les malhonnêtes. Ne boudez pas l'Egypte en tous cas !!! c'est formidable
Bonsoir, j'ai reçu hier un mail d'easyjet pour m'annoncer que les vols vers sharm el sheikh depuis genève étaient annulés pour le mois de juillet et le mois d'aout!!!! (que du bonheur grrrr!!!!) pour NOTRE SECURITE!! y a t'il des personnes qui en savent un peu plus. Dès que j'arrive à joindre quelqu'un qui saura me répondre, je mettrai les infos... Bonne nuit et bonne journée à tous.
Bonjour à tous,
Je suis arrivée dimanche 23 janvier à Louxor pour une croisière de 12 jours en Egypte, mais suite aux derniers évènements, nous avons été rapatriés dans la nuit de samedi à dimanche dernier et nous n'avons donc malheureusement pas pu terminer le séjour. Je voulais savoir si certains d'entre vous avez déjà été confronté au même type de problème (cf Tunisie par exemple) et quelles démarches pourriez vous me conseiller (envers tour operateur)..
Merci à tous, et à très vite,
Roxane
Bonjour à tous,
Nous voici de retour (précipité) de notre voyage (Nubie Eternelle, Club Med) Les 2 croisières (le Nil sur le bateau du Club le Légacy et le Kasr Ibrim sur le Lac Nasser) furent
parfaites à tous les niveaux et je ne peut que conseiller ce type de voyage
Mardi dernier lors du stop à Assouan (hotel Mövempick)les nouvelles du Caire n'étaient pas bonnes et nous étions conscients que le séjour au Caire était compromis, mais nous pensions rester à Louxor qd même.
Nous sommes partis en bus à Abou Simbel pour embarquer sur le Kasr Ibrim et là nous sommes restés coupés du monde pendant 3 jours (pas de Tv ni Internet) le guide était rassurant (normal!) Nous avons passé de très bons moments sur ce bateau (service au top, nourriture extra, visite des temples nubiens enrichissante ect....)
De retour à Assouan vendredi soir, sur le bateau le guide nous convoque après le diner et nous ne sommes pas surpris d'apprendre que la suite du voyage (2 nuits à Louxor et
2 nuits au Caire)après décision du Club Med risquait d'être annulée à 50/50 (pour nous on a traduis 99/100 !)
De fait samedi matin nous avons pris le bus pour Louxor et approchant de la ville, Wael le guide nous a confirmé que nous allions à l'aéroport directement (nous étions tous en "configuration départ!")
L'aéroport était curieusement calme avec un peu plus d'animation au niveau des départs, il y avait beaucoup de gens qui rentraient normalement leur séjour étant terminé, quelques personnes m'ont affirmé que des groupes continuaient leurs circuits...
Bon bien sûr nous étions déçus de perdre 1/3 de notre voyage mais en arrivant samedi soir à Paris nous nous sommes rendus compte que la décision du Club Med était la bonne car rester enfermés 4 jours dans une chambre......!
Bien sûr le Club Med n'est aucunement responsable et a bien géré cette crise, nous espérons quand même un geste commercial, si d'autres personnes sont dans ce cas merci de
me donner vos impressions
A bientôt
w
Nous avons séjourné la semaine du 13 au 20 mars 2010 au Hyatt regency fram de taba eight
Nous sommes partis par Fram départ avec XL airways à 20h avec 1h de retard prise en charge à Taba par Fram récupération des bagages couché 3 h heure France avec 1 assiette de crudité dans la chambre de l hôtel pour 1er repas .
Chambre spacieuse 45 m2 au moins lit King size douche sèche cheveux (sous la télé...)terrasse petite vue sur la mer mais beaucoup de verdure devant la terrasse superbe.
Grand et superbe complexe très arboré un peu de talonnement pour trouver le restaurant principal pour le petit déjeuner du fait de l étendu de l hôtel.Nous découvrons les 3 piscine chauffées pas mal le lagon d eau de mer et surtout ce qui nous importe la plage avec chaise longue parasol et ses pontons pour pouvoir aller voir les poissons sur la barrière de corail.En effet pas de départ direct du bord de la plage la barriere de corail est tout le long.
Contact un peu frisqué 23° dans l eau mais prévoyant nous avons pris les shortis pour aller faire du snorkelling nous les mettrons tout le séjour et nous ne serons pas les seuls.
Réunion d info avec l équipe jeune et dynamique de Fram emmenée par Franck surtout inscription aux excursions pour nous se sera Jérusalem (annulé mardi et jeudi pour raison de sécurité) prix 160 eu par personne entièrement remboursés.Tant pis nous resterons avec les petits poissons .
Mercredi départ 6.15 pour le Monastère ste Catherine (45 eu par personne) guide francophone dans le bus arrivée sur place 10h visite 1h30 en tout avec la bibliothèque en plus (3eu par personne interressant) à notre avis il faut le faire mais il ne faudrait faire que ça et rentré parce que la suite visite de Dahab sans aucun intérêt supermarché de souvenir nul souk nul restaurant du midi nul remboursement de 10 eu par personne par Fram le lendemain tellement le groupe c est plaint (rapide et beau geste)voila c est juste Dahab le point noir de cette journée .
Conseil d après les retours que nous avons eu privilégié la visite du monastère avec la randonnée dans le canyon colorée (75 eu par pers) c est beaucoup plus intéressant.
jeudi avons pris le taf taf pour aller aux "boutiques"qui se trouvent à l hotel three corner aucun intérêt 3heures l aller retour pour des boutiques certes un peu moins cher q au Hyatt (20ct par ci 50 ct par la pas plus) perdre la matinée pour ça et se retrouver avec les russes et les anglais d autres hôtels qui viennent chercher l eau q il n ont pas de compris dans leur forfait ou leurs chips pour midi pour manger ils n ont pas le tout compris bonjour les courses à éviter car à chaque fois qu on fait une excursion il y à la visite des boutiques de souvenirs donc pas de perte de temps quand au prix....
vendredi départ pour Pétra 6.30 formalité à la marina traversée en catamaran 30 minutes récupération par notre guide à notre arrivée 2h de bus pour arrrivée sur ce magnifique site visite de 3 heures il en faudrait beaucoup plus pour tout voir...
déjeuner trés bien à pétra buffet retour avec rerepassage dans les boutiques de souvenirs passage des douanes assez rapide retour à 21h à l hotel.
Samedi libération des chambres pour 12h malgré notre arrivée tés tardive du dimanche 40 eu pour garder le chambre jusqu'à 18h repas non prévu en plus 12 eu par pers voila retour sur taba avion xl airways départ prévu pour 1h15 retard encore de 1h arrivée à roissy 6h30.
Voila pour résumé un hôtel très vaste , très fleuri végétation luxuriante, très agréable, tranquille on ne se rend pas compte du nombre de personne s présentent du fait de son étendu , un personnel plus à l aise avec l anglais que le français mais ils font le maximum encadrés par Emad un grand professionnel qui sera en cas de petit problème trouvé toujours la solution.
Pour les repas le petit déjeuner copieux, le déjeuner un peu monotone pas beaucoup de choix parfois même pas de fruits et le diner plus de choix à thème tous les soirs on à pas maigri ni était malade.
Les animateurs Fram essaye de faire participer ceux qui veulent sympa et dynamiques.
Disponibles même à l heure du déjeuner pour répondre à des questions.
La plage est grande de sable fin et de cailloux tout prêt de l eau mais ça ne gène pas on rentre dans l eau que par les pontons et pour se balader des tongs suffisent. Avons eu la chance de nager avec une tortue un grand moment, belle barrière de corail même si le temps était un peu au vent ce qui perturbé un peu les poissons et nos plongées.
Voila si vous aimez le snorkellig tranquille les balades ou ne rien faire 1 semaine cette hotel est pour vous.








