Discussions similar to: Surbooking Viva Dominicus Palace Beach
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Legionellose à Bayahibe
Je viens de passer 10 jours en République Dominicaine à l'hotel Canoa à Bayahibe. Cependant la réservation effectuée au mois d'Octobre 2003 concernait un bungalow vue mer au viva Dominicus Beach . Huit jours avant le départ le tour opérateur m'informe que suite à la découverte de bacterie de legionellose dans le complexe Dominicus (Beach + palace), il doit arreter par mesure de précaution, la commercialisation sur cet hotel et de m'imposer dans un premier temps un hotel sur punta cana ou je ne voulais pas aller. Il a fallu que je me montre intransigeant pour obtenir une chambre sur BAyahibe.

Quelle ne fut pas ma surprise de constater sur place que le complexe Dominicus fonctionnait à plein régime.

Je cherche donc des personnes qui pourraient me renseigner sur la réalité de cette épidemie. Je recherche également des personnes ayant réservé leur séjour au Dominicus par Vacances Air Transat et qui ont effectué ce sejour normalement pendant le mois d'Avril 2004.
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récit de deux semaines de rêve à Bayahibe
C'est triste à dire mais les vacances sont déjà fini.😕 J'étais au Viva Wyndham Dominicus Palace. au niveau de l'hôtel: très beau complexe, il y a beaucoup de végétation, les bâtiments sont très sympas, les chambres sont spacieuses, la salle de bain aussi mise à part qu'une de nos lampes ne marchaient pas mais bon en le signalant à la reception on vous les changait. Les chambres du beach sont nettement plus petite mais sympas aussi. La plage était magnifique et l'eau vraiment magnifique, je n'avais jamais vu ça sur les autres côtes!! restaurant: le buffet principale était pas trop mal mais bon un peu répétitif, il y a eu des soirées à thèmes mais on mangeait très bien quand même.le restaurant italien etait bon on etait servi assez rapidement. le restaurant chinois était à ce qu'il paraît très bon à l'inverse du mexicain mais bien sur là c'est chacun ses goûts. Il y avait aussi une pizzeria qui etait ouvert 24/24. Beaucoup de personnes notamment les animateurs finissaient les soirées dans cet endroit très convivial et où les pizzas sont faits devant nous. Je les trouvais délicieuses!!!! 😉 Pour ce qui est du beach le buffet était quasiment le même qu'au beach l'endroit était beaucoup plus sympas étant donné qu'il donnait vu direct sur la plage!!! Je crois que là ils se valaient un peu.

l'animation: Etant donné que je suis jeune pour moi les vacances c'est l'animation, c 'est eux qui font mon séjour génial ou pas. Il y avait une équipe pour le beach et pour le palace. Au beach il y a énormément d'italiens et tous les animateurs parlent italiens et le français beaucoup moins. Au palace plus de français, les animateurs parlaient français. J'ai passé mes journées au palace, l'animation est très bien il y a des activités toute la journée, des tournois. Toute l'équipe des deux hôtels étaient vraiment sympas et le soir ils se rejoignaient tous au beach pour les spectacles qui sont géniaux. Il y avait une chorégraphe qui préparait des shows fabuleux ( Mickaël Jackson, Moulin Rouge...). Après sur la placita le grand bar du beach il y a soit un petit spectacle de danse soit on dansait le merengue avec les animateurs et après discothèque!!! Sans oublier la pizzeria!!!!! Les excursions : Nous les avons pris à l'extérieur de l'hôtel, c'est beaucoup moins cher!! Cependant nous avons été un peu déçu de Saona parce que c'était un piège à touriste, la piscine naturelle était tout près du bord donc pas très naturelle. Mais on a discuté avec d'autres personnes et eux on été avec l'hôtel et eux n'étaient pas dans le piège à touriste et en pleine mer. Mais bon c'était paradisiaque tout de même.

demandez moi d'autres infos pas de problèmes😎🙂
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Hôtels à la Romana!
Bonjour, nous partons mi-février pour La Romana. Je penche fortement pour l'hôtel Case Del Mar puisque je ne vois que de bons commentaires pour cet hôtel mais nous désirons acheter notre forfait à la dernière minute donc il me faut plus d'un hôtel pour ne pas nous retrouver sans forfait ! Est-ce que quelqu'un aurait d'autres noms d'hôtel à nous suggérer ? 4 étoiles ou plus, cette notre premier voyage et nous ne voulons pas manquer notre coup !

Merci d'avance à tous !

BW
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mon séjour au Viva Dominicus Palace
Juste retour des choses, après avoir longuement lu et questionné ceux qui revenaient de RD et qui m'ont permis de faire mon choix, je me dois aujourd'hui de vous faire part de mon séjour au Dominicus Palace :

Le vol : Air France en 747 avec une frayeur 20 min après le décollage qd le pilote nous annonce d'une voix grave une panne sur le circuit hydraulique de l'avion qui nous impose un demi-tour d'urgence sur Roissy avec le largage du kérozène pour pouvoir atterrir. Avec la psychose égyptienne je peux vous dire que la panique monte vite à bord.

6 heures plus tard une fois la réparation faite et le plein refait nous repartons.

Arrivée à Punta Cana 30° c et sous la pluie. Là un taxi dont j'avais trouvé le nom de compagnie sur internet (Rafael DASILVA trouvé sur Webdominicana) nous attendait et nous a amené en 1h15 à Bayahibé.

La conduite est "dominicaine" mieux vaut être en voiture qu'en scooter. Le mieux c'est de fermer les yeux et tout se passe bien.

Arrivée au Dominicus Palace : check in rapide pas de problème de surbooking pour notre part.

Chambre sans vue mer, avec petite terrasse, sans luxe quelques moisissures au plafond mais rien de dramatique.

Lendemain matin temps couvert pas de soleil : déception.

Les petits déjeuners : très variés : céréales, omelettes faites devant vous selon vos choix d'accompagnement, pancake faits à la minutes, jus de fruits faits sur place, salades, fromages, yaourts, ...le top y compris le service irréprochable.

Les déjeuners en self : très variés aussi, pizza, plats en sauces, grillades, spécialités allégées, sodas et jus de fruits à volonté, ainsi que bière et vin (mais vin imbuvable).

Les dîners tout aussi variés : Variantes dans les restos sur résa des 8h le matin au guest service.

Nous avons fait le roca grill et le bambu mais rien d'extraordinaire par rapport au self.

Plage : tout simplement superbe eau turquoise calme, sans algues. Sable fin (plus fin sur la plage du palace qu'à celle du beach) transat en nombre suffisant mais peu confortables.

Les récifs de coraux ponctuent le sol de sable blanc et l'on s'y trouve comme dans un aquarium tropical grandeur nature.

La plage du beach est à mon sens plus attirante encore car elle forme une anse si bien que l'on oublie l'alignement avec les autres complexes (ibéro ...), plus de palmiers sur la plage, proximité immédiate du bar avec sandwich à toute heure.

Animation : sans arrêt sans être trop envahissant : les dominicains sollicitent mais à mon goût n'exagèrent pas.

Les spectacles : pas vu car enfants de 7 et 4 ANS trop petits pour tenir aussi tard.

Kid club : l'animatrice est sympa et paraît compétente par comtre évitez le baby sitting nous avons vu une nounou dominicaine oublier un enfant qu'elle gardait au milieu de la route !!

Les langoustes : par l'ombre d'une au palace nous sommes allés la manger chez le Lyonnais juste en face : 12€ la livre à cette époque mais cela doit varier selon rareté, très bon accueil et langouste très bien cuisinée.

Les cigares chez fine cigare chez philippe et gaétan juste à côté de l'hotel : les seuls vrais sur bayahibé avec humidificateur et conseil en prime, moins cher qu'en france sans plus. Pour vraiment moins cher eh bien fumez du foin ou de la banane en vous en proposera à tout coin de rue ou sur la plage.

Excursions : catalina et saona prise dans la rue face à l'hotel chel bulton (négo possible) :

Catalina moyen, saona inoubliable à faire absolument.

Compte tenu des commentaires de certains qui venaient de juan dolio, boca chica ou meme punta cana, bayahibé semble proposer le plus beau paysage de la rd et la mer la plus belle.

Voila en gros ce qui fut pour moi un voyage parfait. Je reviendrai en rd et j'irai les yeux fermés au Beach cette fois.

Je répondrai bien sûr à vos questions
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Bayahibe Palace.
J'aimerais que la personne qui revient tout juste de cet hotel me réponde, ce serait bien apprécié. Je vais au Palace le 15 avril prochain avec mon époux et mes 2 fils 14-15 ans. pourrais-tu me dire quel bloc de chambre serait bien pour nous, nous avons demandé 2 chambres sur le même étage. Nous aimerions être près de la mer. J'aimerais savoir si tu as eu de la pluie car si je regarde le site de météo il y a toujours un certain pourcentage de pluie chaque jour et ça m'inquiète. Penses-tu que mes ados vont s'ennuyer le soir? Est-ce cool le village de Bayahibe? Je ne suis pas certaine de faire des excursions car pour 4 ça devient cher. Merci beaucoup pour tes réponses.
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Legionellose à Bayahibe
Je suis toujours à la recherche d'au moins une personne qui aurait effectué un sejour au viva Dominicus de Bayahibe pendant la période du 12 au 23 Avril 2004 en passant par le tour operateur Vacances Air Transat. C'est à mon avis la meilleure manière de demontrer qu'il y a bien eu surbooking sur cet hotel.

Pensez si c'est votre cas que demain cela peut vous arriver aussi.

Merci à tous

Pierma.
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Partir en République Dominicaine avec Carrefour?
bonsoir Nous envisageons mon ami et moi de partir en juin en rep dom (hotel Wyndham Dominicus Beach Bayahibe) via carrefour. En effet après de nombreuses recherche il s'avère que carrefour (la grande surface et oui) propose un sejour pour deux semaine en juin à 1065€ par personne. C le moins cher que j'ai trouvé (ben oui on veux se faire plaisir mais financièrement aillll) Quelqu'un est-il déjà partir par carrefour? D'autre part, j'ai lu différent sujet sur Star Airlines en mauvaise posture. Bien évidement c la compagnie par carrefour entre autre. Savez vous si il y a d'autre compagnie que celle ci, et si oui par quel agence de voyage? Ca fait beaucoup de questions, mais peux être certains d'entre vous aurez des infos me donner.

Merci beaucoup.
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Retour du Casa del Mar: exceptionnel
Bonjour à tous,

Nous rentrons juste du CASA DEL MAR, je ne ferais pas de compte rendu détaillé, je pense qu'il y en a suffisament sur ce forum mais je tenais quand même à préciser que tout ce que j'ai vu et vécu est bien conforme à ce que j'avais lu avant mon départ, l'hôtel est impeccable, les prestations sont de qualité et le personnel est d'une amabilité rare. VOUS POUVEZ Y ALLER LES YEUX FERMES, JE PENSE QUE VOUS NE SEREZ PAS DECUS.

Amitiés à Anne et Vincent, Catherine et Bruno, Régine et Michel, Krystel et Bruno, Cyril et Fred, Biba et Yacine, Irène et Samuel, Sylvie et Patrick, Karine et Stéphane.

Une pensée également pour "Roland petits prix", vendueur de tableaux à Bayahibe (j'avais promis)

Si vous avez des questions en vue de votre prochain départ je me ferai un plaisir d'y répondre dans la mesure du possible, ça me permettra également de continuer un peu mon voyage

Christophe
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Travaux au Sunscape Casa del Mar?
bonjour

j'aimerai savoir si quelqu'un c est si il y a vraiment des travaux de prevu dans cet hotel bientot car je part au mois de juin et j'aurai voulu savoir

par avance merci pour les reponse bises a tous
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Hôtel el Portillo Beach Samana
😉😉 Bonjour, connaissez vous un tour qui vend l'hôtel portillo beach à samana ?

J'aurai aimé repartir comme l'an passé au Gran Bahia que j'ai adoré pour son calme et son site fabuleux mais il est fermé pour rénovation.

En fait je cherche un hôtel sans discothèque, charme calme à Samana.
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Hôtel Dreams La Romana: chambre, poolbar, etc?
Bonjour à tous Nous avons l'intention de repartir en RP pour les vacances scolaires (Février 2011, oui je sais c'est loin mais j'aime prendre de l'avance) Nous avons déjà fait Punta Cana en 2006 (Iberostar Bavaro) et nous voulions refaire l'expérience mais ma femme voudrais tenter le Sud et Bayahibe Le Dreams La Romana serait logiquement notre choix mais je cherche certaines infos que je n'arrive pas à trouver 🏴‍☠️ 1- Je cherche une photo aérienne du Resort pour me rende compte de sa superficie (sur Google Earth il y a des nuages du coup on ne voit rien) 2-L'eau est-elle vraiment transparente et aussi cristalline qu'on le dit ? 3-Ma fille aura 12 ans et donc pris en compte comme adulte, y a t'il des chambres avec 1 lit King Size et 1 lit simple ou double car si elle paye le prix fort cela me ferait mal qu'elle dorme dans une banquette 4- Y a t'il un Poolbar et un Bar sur la plage ? 5- Quel sont les blocs qui sont au calme (par rapport à une disco ou salle de spectacle) car nous y allons pour le repos 6- Y a t'il un sèche cheveux dans la salle de bain ?

Je suis preneur de toutes infos et merci beaucoup
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Surbooking dans les hôtels
Avez-vous eu connaissance de surbooking dans certain hotel ou aussi d'offre de changer d'hotel rendu à destination . Ou bien d'offre de partir plus tard et de laisser notre place a d'autre car il manque de place pour le retour?
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Surbooking Air France/Casa del Mar
Bonjour à tous,

Nous voici de retour d'une semaine au Casa del mar un peu tulmutueuse et nous voulons faire part de notre expérience afin de prévenir les forumistes en partance avec Air france et vacances transat. En effet, nous avons réserver notre séjour avec vacances transat : pré-achememinement AF : lyon /paris CDG et ensuite vol régulier AF : paris CDG /punta-cana. Vacances transat nous convoque à Lyon pour le vol de 11 h, (horaire qui a toujours été convenu avec notre agence), or nos billets (que nous n'avions pas spécialement étudié...) concernaient le vol de 9 h20, si bien que nous l'avons raté. Là évidemment, ce fut la douche froide, nous, qui nous préparions à ces vacances depuis presque 2 ans : l'horreur... heureusement au guichet air france, l'hotesse nous embarque sur un vol à destination ORLY, nous recommande de prendre la navette pour rejoindre CDG et nous assure de faire le nécessaire pour prévenir CDG de notre retard sur le vol paris punta cana.... nous arrivons donc à CDG en toute fin d'embarquement ...ouf, nous nous sentions "sauvés"....mais là, l'hotesse nous annonce tranquillement que nous sommes sur liste d'attente.....(évidemment étant les derniers à enregistrer, nous sommes désignés volontaires d'office.....) nous étions 4, AF nous propose éventuellement d'embarquer que 2 personnes......(pas de commentaires....), nous expliquons la situation en soulignant bien le fait qu' AF avait dû être prévenu par Lyon, et même par notre agence de voyage que nous avons mis au courant dés le matin....Rien n'y fait, l'avion part sans nous..... je peux vous dire que c'est un moment horrible à vivre et je ne le souhaite à personne, voir ses vacances tant attendues s'envoler pour une simple erreur de convocation, nous étions vert de rage.... d'autant plus que chez air france, aucun service n'existe pour accompagner les gens surbookés...c'est la grande débrouille...... nous étions samedi et avec notre agence de voyage que nous avons eu plus que longuement au téléphone et qui s'est démenée pour contacter AF et Vacances transat, nous imposons à ces 2 derniers de décaler notre voyage de 24 h...ce qui a pu être possible mais aprés 2h30 de longues négociations dont je vous passe les détails.....

donc en résumé : vérifiez l'heure sur vos billets d'avions, n'arrivez pas les derniers au comptoir d'embarquement et ne partez surtout pas un dimanche......

Notre acharnement a été récompensé puisque notre séjour au casa a été génial (heureusement que l'hotel ne nous a pas surbooké, comme d'autres forumistes à la même date...cela aurait été le "pompom"...) Nous assistons à la réunion Vacances transat prévue dans l'hotel avec la représentante locale qui était bien au courant de nos mésaventures mais qui ne s'est pas même excusée au nom de sa société.....

8 jours plus tard, au moment de repartir vers l'aéroport, nous sommes que tous les 4 et devinez quoi !...... et bien vacances transat a oublié notre transfert...oui, oui, il a encore fallu téléphoner et les contacter pour savoir pourquoi personne venait nous chercher....(heureusement que vacances transat avait certifié à notre agence que le décalage de 24 h avait bien été accepté et enregistré) Et dire qu'on avait pris un séjour "clé en main" pour être tranquille et se décharger de tout souci......bref...

En ce qui concerne l'hotel, aprés tout ce que j'avais lu et vu, j'avais peur de plus avoir d'effet de surprise . il n'en a rien été, j'ai été émerveillée et enchantée.... Sur place, nous avons fait Saona, Catalina et la Romana en petit comité (...) et du speed boat avec vacances transat (qui a soustraité à un local de bayahibe :d'ailleurs allez-y directement ! )

Nous avons rencontré au "playa de luna", des forumistes avec qui, nous avons bien sympatisé et dégusté plein de cocktails dans le jaccuzy notamment, ....: une bise à Peggy et Olivier, Biba et Yacine, Iréne et Sam, Francoise et Bruno, Mus. et sa famille, Francoise et Christophe et Virginie et Pierre Yves (qui eux aussi ont eu des vacances bien mouvementées....comme christophe d.) En tout cas, nous avons tous constaté que le surbooking des avions et des hotels existe bel et bien... a bon entendeur, salut....

Sylvie, Karine, Stéphan et Patrick
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surbooking hotels
Bonjour à tous,

Je viens de réserver à l'Iberostar Hacienda Dominicus par Marsans, mais ma grosse angoisse est d'être relogée dans un autre hôtel pour cause de surbooking. J'ai vu des post dans lequel les voyageurs en parlaient et qui n'avaient été avertis qu'une fois en RD. Qui peut me rassurer sur ce TO ?

Merci.
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Surbooking dans les hôtels?
Voilà que je lis partout que ce genre de pratique est propre a la Republique dominicaine! On arrive a l hotel et là pas de reservation ou plutot pas de chambre de libre!!!! Quand on voit comment on se prend la tete pour se decider pour un hotel, ça tue si en arrivant ds l hotel, que vous avez enfin "CHOISIT", on vous dit oups allez dehors, et on vous refourgue un autre hotel souvent pas a l image de l hotel ds lequel vous aviez reservé! Qui a des commentaires la dessus et qui sait si ce genre de pratiques se fait a l'IBEROSTAR HACIENDA DOMINICUS a bayahibe?????????? please please, donnez moi des infos car ça me fait flipper!!!!🤪
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Surbooking pour l'hôtel Occidental Jack Tar
Bonjour,

j'ai réservé un séjour du 29 janvier au 6 février pour un groupe de 15 personnes à l'hotel Occidental Jack Tar à Puerto Plata.Cette réservation a été faite par l'intermédiaire de Go Voyages, en novembre.Aprés avoir réglé le montant total du séjour, j'ai été informé qu'il y avait un surbooking sur cet hotel (annoncé 5* par Go Voyages), et on m'a proposé le choix entre deux hotels 4*, le Lupéron et le Paraiso del sol. Mon choix a été orienté par Go Voyages, qui m'a déconseillé le Lupéron (problèmes récents et clients mécontents).

Par ailleurs, la classification de ces hotels est différente selon les voyagistes. La plupart du temps, on les trouve avec 4*(Jack Tar) et 3*(Paraiso et Lupéron). Go Voyages annonce même que le Paraiso est un 4* "supérieur"...

Vu les commentaires glanés içi oû là dans les discussions...j'ai comme le pressentiment de faire partie de ceux qui se sont fait avoir!

Avez-vous des témoignages oû infos allant dans ce sens?

merci
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Sunscape Casa Del Mar avec Directours
Bonsoir à tous ! j'aimerai savoir si certains sont deja aprtis avec l'agence directours ? je pars au Sunscape casa del mar du 14 au 21 février et j'ai très peur lorsque je vois tous le spbs de surbooking !!! Aussi j aimerai savoir si vous pouvez me conseiller un bloc dans cet hôtel ? le 7 ? le nouveau le 2 ? etc Merci à tous j'ai besoin de vos réponses :) A bientooootttt
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Marsans et l'hôtel Grand Palladium Punta Cana
Bonjour à tous !

Je viens vers vous car mon mari et moi-même partons sur le Grand Palladium Punta Cana en octobre 2006 par Marsans via l'agence de voyages Thomas Cook. J'ai lu pas mal d'horreurs sur Marsans (surbooking dans les hôtels, attente etc ...). Pouvez-vous me faire part de vos expériences perso ? Sachant que nous comptons surtout nous reposer et faire peu de choses sur place.

Merci.

gaëllou7874
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Casa del Mar et Marsans c'est fini
Hola à tous,

Je viens d'apprendre de source (****) sure que Marsans ne travaille plus avec le casa del mar !!!

(****) personnel "cadre" travaillant chez Marsans" Rupture annoncée !

C'est gagné ... Affaire des surbookings !

Marsans ne tient pas à se retrouver "encore" en justice pour des affaires de surbooking au casa !!!

Casa del mar.
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Hôtel Casa del Mar du 6 au 13 février 2006
Bonjour, Je voulais savoir si il y a des gens sur le forum qui vont au casa del mar début février du 6 au 13 (enfin si on est pas victime du surbooking vue ce que je lis sur ce forum). J'y vais avec ma femme et mes deux garçons de 11 et 16 ans. De même je souhaite rentrer en contact avec PATRI pour planifier des escursions, est ce que vous pouvez m'indiquer comment la contacter sur ce forum. Enfin je suis allé au Sirenis l'an dernier je peux donc donner des infos sur cet hotel si besoin Merci d'avance stephane
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Hôtel Palace Macao
🙂bonjour, je suis un nouveau membre,

j'ai réservé en RD pour y passer les fetes de noel j'aimerai savoir si c'est une bonne idée, le temps est il en général beau à cette période et les hotels peuvent-ils avoir un surbooking a notre arrivée meme si la chambre a été confirmée depuis de longs mois en Europe. Je stresse déjà cette idée, car ns avons réservé au riu palace macao qui est très demandé et ou les chambres sont déjà en demande pour cette période. merci de vos conseils

a bientot sur le site

maxima de Belgique
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Ibersostar Hacienda Dominicus Bayahibe avec Tourinter (commentaires)
Je vous fais part de mon profond mécontentement à la suite de nôtre séjour dans votre hôtel Hacienda Dominicus Bayahibe Rép Dominicaine du 16 mars au 25 mars.

En effet, lorsque nous sommes arrivés le 16 mars à 21h30 à la réception (vol Air France Paris AF3563), le réceptionniste nous explique qu'il y a un problème, que notre chambre n'est pas libre. Il nous explique que ce sont des personnes qui ont dû rester à cause d'un retard de leur vol retour et qui occupent la chambre.

Nous sommes 6 personnes (3 couples) dans le même cas (même vol, même hôtel). Je ne crois pas le réceptionniste et je pense que l' hôtel fait du "surbooking".

Notre chambre étant occupée, il nous propose de nous tranférer dans l'hôtel voisin "Hotel Catalonia" pour une nuit et de prendre possession de notre chambre le 17 mars après 12h00. Nous sommes donc contraints de nous rendre au Catalonia. En arrivant au Catalonia, on nous accompagne dans la chambre HC 3104 qui est en fait une chambre de transit. La chambre est sale (cheveux au sol) , mauvaise odeur, la salle de bains est petite, pas de bouchon dans le lavabo, ventilation bruyante et défectueuse dans les WC, douche défectueuse et pas eau chaude . Cette chambre est minable !!!! Je vous invite à aller visiter cette chambre 3104 et vous rendre compte de son état.

Le 17 mars au matin , nous prenons notre petit déjeuner au Catalonia et revenons ensuite à pied dans l' établissement Hacienda Dominicus pour prendre notre chambre. Le réceptionniste nous explique qu'elle n'est pas encore prête et que nous pourrons avoir la chambre vers 15h00. Nous passons donc la journée à attendre au bord de la piscine . Nos bagages sont encore au Catalonia. Finalement nous pouvons avoir la chambre et nos bagages à 16h00 !!! En prenant possession de notre chambre 3216, la réception avait oublié de nous remettre les badges clés et il a fallu de nouveau nous rendre à la réception pour les avoir !!! Décidemment!!!!

Nous avons donc perdu une journée à attendre notre chambre que nous avions réservée depuis 05 janvier 2011 avec notre TO Tourinter.

Cette pratique de surbooking est inacceptable compte-tenu du standing de l' établissement (5 étoiles). Nous ne pouvons accepter de telles pratiques .

C'était la deuxième année que nous revenions dans cet hôtel et cette fois nous avons été très insastisfaits. Aucune excuse du manager de l'hôtel ou du manager de la réception nous a été présentée. Seule la gratuité du coffre fort et 20 mn de massage nous ont été offerts le jour du départ pour ces inconvénients !! Nous offrir la gratuité du coffre fort le dernier jour n'était pas vraiment un cadeau étant donné que nous ne l'avions pas utilisé!!! J'ai signé le document faisant mention des ces "cadeaux" le jour du départ , le 25 mars à 12h00 au moment du check out , où je demandais s'il était possible de garder la chambre jusqu'à 15h15 ce même jour. Là encore il a fallu venir plusieurs fois à la réception afin de négocier avec le manager de la réception Mr Mario, car seul , ce Monsieur était habilité à nous accorder cette faveur !!!!

Si l'hôtel continue ces pratiques de surbooking , je pense que la qualité de service et l' appréciation générale vont se dégrader très vite. Les clients insatisfaits s'expriment sur des forums de discussion, des forums de voyages sur internet et la mauvaise réputation de l' établissement se fera rapidement.

Lorsque nous réservons pour un séjour de 9 nuits dans un hôtel de grand standing comme l'hôtel Hacienda Dominicus, les clients ne doivent pas être transférés dans un autre établissement et une chambre minable et perdre ainsi leur temps alors qu'ils sont venus pour prendre du repos.

J'attire votre attention également sur le fait que j'ai pu constater que cette pratique est récurente car j'ai vu des clients le lendemain de notre arrivée se voir refuser la chambre et être transferrés au Catalonia également.

Enfin dernière chose concernant le réceptif Hotels Beds Accomodation: Ce réceptif n'est pas très sérieux. En effet le soir de nôtre arrivée, il nous accueille et nous invite à monter dans le mini bus et nous partons tout de suite pour le transfert aéroport hôtel. Au bout de 10 kms le chauffeur recoit au appel sur son portable qui l'avertit de faire demi tour car il avait oublié un autre couple qui était sur le même vol et le même hôtel que le nôtre et qui ont eu la même surprise (surbooking) en arrivant à l 'hôtel. Peu sérieux tout ça..... Le lendemain matin le 17 lorsque j'ai avisé le réceptif de nôtre problème de chambre , il m'a répondu que je devais faire la réclamation à mon retour !!!! A quoi sert donc un réceptif ???? A ce jour après maintes réclamations auprès de Tourinter , je n'ai eu aucune réponse. Attention donc avant de partir avec Tourinter !!! et l'hotel Hacienda Dominicus Bayahibe
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Hôtel Barcelo Bavaro Palace Deluxe du 16 au 23 mars 2011
Salut,

Nous partons pour le Barcelo Bavaro Palace Deluxe du 16 au 23 mars 2011, départ de Montréal. Nous nous pausons certaines questions. Je voudrais savoir si je devrais changer mes $ canadiens en $ américain avant le départ ou si je peux le changer là bas à un taux raisonable. J'ai entendu dire qu'ils y allaient alégrement sur le taux d change! Par contre, en changant l'argent là bas, je n'échange que les montants que j'ai besoin et je minimise les frais. Autre question, le Wi-Fi est-il disponible sur le site et à quel prix? Si vous avez des commentaires ou des infos qui pourraient nous être utiles, laossez nous savoir. Et si vous planifier y être en même temps que nous...ben j'espères qu'il fera beau et je vous souhaite bon voyage!
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Hôtel Eden Réal: chambre de courtoisie prévue pour vol de nuit?
Bonjour a vous tous qui revienne de l'Edenh, moi je pars fin mars avec un vol de nuit malheureusement et je reviens aussi de nuit, j'aimerais savoir si l'hotel offre une chambre de courtoisie pour les voyageurs avec des frais bien sur ou bien c'est a nous de s'arranger avec ça, je suis bien consciente qu'il y a du surbooking présentement, mais je ne dois pas être la seul qui voyage de nuit, merci de votre réponse.
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Retour de l'hôtel Sunscape Casa del Mar à Bayahibe
😉je reviens de bayahibe ou j'ai sejourné à l'hotel casa del mar.MERVEILLEUX.Rien a critiquer sur cet hotel.J'ai passé un séjour inoubliable avec ma femme.Pour ceux qui veulent des renseignements n'hesiter pas.HASTA LUEGO
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Hôtel Punta Cana Grand
Bonjour, Je pars à l'hôtel Punta Cana Grand jeudi le 5 avril avec TMR. Nous sommes une famille avec 2 enfants. La dernière fois que nous sommes allés en République, nous sommes allés à l'hôtel Coral Costa Caribe sur la plage Ruan Dolio et nous avons détesté notre voyage. Après avoir entendu parler en bien de Punta Cana, nous nous sommes dit que nous allions réessayer de nouveau la République, mais nous sommes craintifs. Si quelqu'un pouvait me donner ses commentaires sur l'hôtel et la plage ce serait très apprécié. Ah oui, la dernière fois le vin était vraiment infecte et je me demandais si c'était pareil partout?

Merci, Nancy
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