Discussions Afpjle took part in

Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn. After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period. Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.

The pros: - Ship size - Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area) - Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets - Understated, tasteful decor - French language spoken on board - Friendly staff for the most part - 100% French-speaking clientele - Decent food with French dishes (even with an Indian chef) - Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible) - Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe - Interesting lectures (especially on history and cetaceans)

The cons: - Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times) - Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...) - Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image) - Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables - Worn, sometimes stained restaurant towels

We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.

We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance. The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points: - Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin? - Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck? Thanks in advance to anyone who can help!

Bonjour à tous j'ai envisagé de faire une croisière en octobre avec TMR .... dans des conditions financières très intéressantes dues au confinement bien sûr ! le diadema un Costa , en principe je n'aime pas les Costa trop de monde mais la il n'y aura que 1000 passagers et uniquement dans des cabines mini-suite et suites !!! tout compris , évidemment, 3 croisières musicales à thème jazz Rock et musique en mer avec 'Beethoven celle ci m'intéresse une semaine pour 1320 euros plus sans doute des frais de dossier et un départ de Marseille j 'habite près de Nice. les 2 autres plus longues sont plus chères évidemment. croisières en Méditerranée. mon problème c'est que je crains une deuxième vague de covid 19 et que je me trouve coincée en mer !!!! mais peut -être que toutes les croisières seront annulées ??? bon vous ne pouvez pas m'aider la décision m'appartient mais je voulais malgré tout vous signaler ces croisières TMR car je pense que ce sera la seule fois où les conditions seront spéciales!!! Amitiés😉

Bonjour à tous,

On en parle peu, mais, d'après LCI, il y aurait actuellement 104 bateaux au large des Etats Unis, en attente de pouvoir bouger, ce qui représente 72 000 membres d'équipage qui non seulement s'angoissent, font des dépressions, mais ont aussi pour certains entamé une gréve de la faim. De plus quelques morts pouvant être secondaires à des suicides se seraient produites.

Merci de confirmer ces infos....c'est le côté sombre des croisières et la pression doit être forte pour que le silence règne !

Cordialement et restez vigilants

Bonjour à tous les croisiéristes MSC.

Avez-vous déjà bénéficié de l'offre du moment ? 50% pour la deuxième personne et forfait boissons offert ? Est-ce intéressant ?

Par avance, merci. Cordialement.

Bonjour, Susceptible d'être intéressés par un circuit Europe du Nord en juillet 2020, nous avions repéré une croisière de 14 jours sur Splendida dans les offres Msc Voyager le mois dernier à 3230 € (avec remise de 15 % + 5 %) en cabine double intérieure. Aujourd'hui, avec l'offre de MSC à 50 % pour le second passager, elle est proposée à 3700 € (avec ou sans l'offre Msc Voyager) ! Je ne suis jamais surpris de ces pratiques commerciales qui consistent à augmenter les tarifs avant les offres promotionnelles, mais il me semble que dans ce cas, c'est un peu abusé... (ps : même remarque pour avril en Méditerranée sur le Divina) Certains ont ils constaté la même chose ? Cdt

Bonjour , de retour de notre croisière avec msc le Meraviglia , nous venons vers vous afin de donner « notre » aperçu et celui de certaines personnes côtoyées sur ce navire.. Nous n’avons pas du tout l’habitude de nous plaindre et cela n’engage que nous. Le Meraviglia comme son nom l’indique est merveilleux avec son dôme . Super !!!! Et devinez ? Une galerie marchande . Tout est fait pour acheter . Pas du tout fonctionnel et pas conçu pour le repos des passagers . Aucun salon comme sur les autres navires pour se retirer , écouter de la musique ou tout simplement boire . Quelques fauteuils devant un piano , ou une chocolaterie mais qui étaient sans cesse occupés Les gens étaient debout . Une honte , du jamais vu . Que de places perdues avec cette allée et son dôme !!!!! En ce qui concerne la croisière et ses excursions RAS . Heureusement que la visite de St Petersbourg sur deux jours fut magnifique Les guides étaient parfaits. Un seul bémol et cela commence à devenir habituel, une escale a été supprimée. Helsinki n’a pu être visité ( vent violent) hum !!!! Sacrée météo .... la dernière fois c’etait kotor Monténégro ( idem) Et rien en contrepartie . Déduction grosse déception pour ce navire .

Bonjour Qui pourrait SVP m'informer sur la devise utilisée à bord du MSC Opéra au départ de Cuba ? Visiblement les consignes auraient changé cet été. Le site internet donne euro à un endroit et dollar à un autre, le service client me dit l'un ou l'autre sans me dire si c'est le client ou la compagnie qui choisit ... Les conditions n'étant pas les mêmes pour une carte visa ou mastercard, cette information me serait utile. Vous remerciant par avance.

Bonjour a tous, Je cherche des témoignages de croisiéristes qui ont fait ou pas une escale a Kotor le Samedi 26/10/15. En effet, MSC a annulé sans nous prévenir cette escale. Alors que nous devions arriver a 07h00 : ils nous ont laissé sans infos jusque 09h pour finalement nous dire que pour des raisons de sécurité l'escale était annulée !! M'étant levée aux aurores pour admirer comme prévu l'entrée dans les bouches' je me suis apercu que nous n'y etions pas du tout. Mon opérateur téléphonique m'a confirmé que nous étions en Croatie...... Donc déja sur la route du retour... Je suis deçue par l'attitude de MSC. Je souhaiterais savoir si ceux qui etaient sur les Costa (ou autres) ont abordé ou non Ce jour la a Kotor ? Sinon la croisiere iles grecques etait tres sympa ! Dommage de finir par cette déception. Merci pour vos témoignages.

Bonjour à tous,

Je n'ai pas l'habitude de râler, mais trop c'est trop et MSC fait très fort depuis quelques jours avec son "MSC Voyagers Club".

Voilà notre parcours personnel :

Habitués des croisières (avec 25 croisières au compteur), mon épouse et moi étions tous les deux : Membres Black depuis pas mal de temps. Nous avions un certain nombre de "privilèges" acquis au fil du temps et tout allait bien. Malheureusement ces avantages qui nous plaisaient tant, viennent subitement d'être supprimés.

Avant :

- Nous choisissions librement nos croisières sans contrainte imposée par MSC pour une éventuelle réduction ... - Nous commandions le "voyage de nos rêves" et bénéficions automatiquement de 20% de réduction sur le prix. - Nous étions même surclassés sans demande particulière de notre part.

- Arrivés dans notre cabine nous avions un cadeau magnifique : 2 bouteilles de Champagne "Moët & Chandon" Cuvée impériale, accompagnées de fraises au chocolat (une bouteille offerte par carte black). Voilà, entre autre, pourquoi nous étions fidèles à MSC.

Dorénavant :

- Avec le MSC Voyagers Club présenté, rappelons le, comme un univers d’avantages extraordinaires, nous n'aurons éventuellement que 5% de réduction sur l’achat d’une croisière (ce qui n’est pas même pas certain car je viens de faire une simulation et les 5% m’ont étés catégoriquement refusés). - Et si nous achetons un jour une croisière chez MSC (hypothèse me paraissant aujourd'hui improbable) nous n’aurons droit, à notre arrivée en cabine, qu’à une seule bouteille de mousseux ...

Avec les nouveaux privilèges extraordinaires de la nouvelle carte Black, nous n’aurons plus droit qu’à 1 bouteille de mousseux par cabine au lieu d’une bouteille de vrai Champagne par membre !...

Effectivement nous bénéficierons là encore d'un superbe nouveau privilège !... 😠 - Quand au surclassement éventuel, plus personne n'aborde le sujet !...

Ce que nous pensons faire à l’avenir :

Chercher une autre compagnie plus correcte avec ses clients car dans l’immédiat nous ne sommes plus du tout motivés pour retourner chez MSC... Mais où aller ? Si vous avez la réponse nous sommes intéressés !

Merci de m'avoir lu. J'attends de connaitre votre opinion sur le sujet. Cordialement

Bonjour à tous, surprise et déception à la réception du mail de MSC!

Alors que MSC a tout fait pour me fidéliser à partir du MSC club, avec des promesses de remises importantes, pouvant aller jusqu'a 20% sur toutes les croisières, je me suis laissé séduire. Je suis devenu un très fidèle client. Après de très nombreuses croisières avec MSC, j'ai obtenu la carte Black du MSC club avec ses belles promesses de remises!

Seulement, voila, MSC revient sur ses promesses, et remet tout en cause, fini le MSC club avec ses belles remises,

bonjour le MSC voyagers club avec seulement 5% de remise pour tous! peut être 15% de plus, si l'on veut bien choisir la croisière qui leur convient à la date qui va bien!

Voila une belle considération des anciens et très fidèles clients ( on voudrait les faire partir vers la concurrence, on ne s'y prendrait pas autrement à l'heure où d'autres compagnies nous relancent régulièrement!).

MSC aurait au moins pu respecter les engagements pris et laisser les avantages acquits aux plus anciens, et réserver ce nouveau club au nouveaux membres.

Voila, c'était mon coup de gueule du jours! Bonne journée à tous.

Bonjour Je pars du 14 au 25 mars 2015 pour cette croisiere sur le Fantasia au départ de Gênes (transfert à partir de Nice ) jusqu'aux Canaries . Les escales sont Barcelone, Casablanca, Tenerife, Madere, Malaga et Rome. Est ce qu'il y a des membres du forum qui feront la même croisière? Je sais que plusieurs membres font la même croisiere , soit avant soit apres la mienne . Nous pourrions déjà échanger nos informations pour les escales . J'ai déjà commencé à chercher . -Barcelone :l'escale est courte et a lieu un dimanche , donc nous prendrons les bus bleus pou aller jusqu'à la statue de Christophe Colomb puis nous visiterons le musée maritime et le quartier de la Barcelonetta, tout proche . -Casablanca :nous connaissons la grande mosquée et la médina . J'hésite entre une excursion Msc à Rabat (mais 3 h de route pour 2 h de visite ) et une visite par nous mêmes du quartier art deco , à pieds à partir du bateau . -Tenerife : nous voulons aller à la Laguna j'ai lu que l'office du tourisme propose des visites guidées gratuites en français . Est ce que quelqu'un connaît ? J'ai lu que le tram y allait en partant pas loin du bateau . -Funchal : je pense que nous prendrons un téléphérique et ensuite nous irons au jardin botanique . Il y a plusieurs récits sur le forum . -Malaga :nous avons déjà visité lors d'une escale donc il faudra chercher pour d'autres sites . -Rome : nous allons réserver le transfert avec Civitatours . Pour Rome cette fois (quatrième escale ) nous voulons approfondir un monument ce sera le Vatican ou le Colisee . Merci pour votre participation si vous le désirez . Bien cordialement Claudine

Bonjour a tous

Me voici de retour sur le forum,

Avez vous recu la promo Msc dubai pour 990 euros pour fin 2015, debut 2016?

Je serzi interresse pour le 30 janvier 2016, qui serait partant?

Arduina

Nous avons offerts à nos enfants et nos petits enfants le voyage MSC simphonia au départ de Gênes le 19/12, 5 adultes + 5 enfants, avant la réservation nous avons bien informé que la condition sine qua non était les trois cabines côte à côte, nous avons choisi pour cela ambiance Fantasia. Un courrier de leur service réservation nous confirme les trois cabines côte côte et nous indique les numéros sur la réservation, nous réglons de suite l'acompte. Le premier souci qui apparaît est que les dix personnes sont mélangées n'importe comment dans les cabines, les enfants ne sont pas avec leurs parents et nous mêmes sommes séparés, nous appelons notre contact qui se trouve à Naples( nous avons eu affaire avec le site Français) réponse du contact 3 aucune importance puisque vous êtes les uns à côté des autres, en effet nous devons prendre un jeune enfant dans notre cabine et garder les cinq enfants dans les trois cabines, si les parents désirent prolonger leur soirée. Entre temps l'une de nos filles nous demande notre réservation et facture au nom de son comité d'entreprise qui prend en charge environ 3 000 € du voyage, nous joignons leur comptabilité qui nous le déconseille, nous risquons de perdre nos trois cabines côte côte, nous abandonnons donc cette aide. Nous réglons la totalité du voyage( forfaits, excursions, pourboires..) Début nous recevons le carnet de voyage, une des cabines se trouve loin des deux autres et un enfant a disparu du voyage, nous appelons maintes fois. Réponses; il y a un gros problème, si vous ne vous en étiez pas rendu compte l'enfant de huit ans ne pouvait pas enbarquer; sûrement nous aurions laissé une petite fille de huit ans sur le quai ! Après une semaine de galère, notre voyage tournait au cauchemar, enfin quelqu'un qui nous rassure, l'enfant est réintégré, mais à réception des nouveaux carnets de voyage, nouvelle mauvaise surprise, nous sommes disséminés sur deux ponts de l'avant à l'arrière du bateau, le seul élément retant constant est le mélange complet dans les cabines. Nous ne savons que faire, leur service tant réservation, que customer et marketing étant lamentables, aux abonnés absents ou vous faisant parvenir des circulaires automatiques. Aucune écoute, nous avons même envoyé un e-mail à Monsieur Pierfrancesco Vago à Genève. Le grand grand patron. Surtout si vous parter n'utilisez pas leur service de réservation, j'ai rarement connu un service aussi nul. Autre chose bien que notre facture soit intégralement payée, ils nous harcèlent pour une somme soit disant non réglée mais ils sont incapables de nous en donner le détail ! Nous pensons que nous cumulons, ce n'est pas possible d'accumuler autant d'erreurs, ce sont des incapables.

Bonjour à tous et à toutes,

Nous partons avec le NCL JADE le 3 août 2013 à travers la Grèce (Corfou, Santorin, Mykonos, Katakolon).

Nous ne voulons pas prendre d'excursions (trop coûteuses).

Que nous conseillez-vous de visiter seuls dans ces 4 villes ?

Corfou ? Santorin ? Mykonos ? Katakolon ?

Nous sommes un peu perdus avec tous les forums et sites.

Merci pour votre aide !!

A bientôt

Bonjour, Nous revenons d'une croisière à bord du MSC ORCHESTRA, nous avons adoré notre semaine !!!!! Seul pbm les bus !!! je ne vois rien là dessus sur le forum ! Nous avons fait nice gène à bord d'un bus très moyen sans toilettes ! je précise que l'embarquement à Nice et bien : c'est la guerre !!! nous étions là presque 45 min avant on nous avait prévenu que ce n'était pas évident d'autant plus avec les travaux ! il y avait deux jolis bus et un bus nullissime ! d'ailleurs le chauffeur était un particulier qui a été mandaté par MSC une heure avant de partir ! il n'avait meme pas eu le temps de se raser le pauvre ! donc nous avons du attendre 45 minutes plus 2H30 de route plus le temps d'aller à l'embarquement soit presque 4H sans pouvoir aller aux toilettes ! Comme c'était la guerre à Nice on a laissé les personnes agées passer devant nous nous sommes donc partis en dernier, dans le bus on nous a vite dit qu'on était short dans le timing et que la pause pipi si on ne la faisait pas ça les arrangeait beaucoup !!!! bref, pour continuer sur les bus, nous avons pris la super excursion à rome à 115 euros (on conseille), on s'est retrouvé avec le bus les plus pourris ! c'est à dire que tous les bus était devant les bateau, il y avait des jolis comme des vieux, et bien rebelote on s'est tapé un bus sans toilettes alors que ceux qui ont pris des excursions moins importantes ont eu des jolis bus ! nous entre l'attente au théâtre pour prendre le bus + 2Heures de bus, + le temps d'aller à la fontaine de trévi et bien c'est encore 4Heures sans pause pipi !!! les gens étaient fou dans le car ! une pensée aux personnes d'un certain age... Pour finir le retour genes nice : un bus des années 60/70 dégueulasse avec des miettes de pain et papiers partout, toujours sans toilettes en face de nous les italiens avaient des superbes bus !!! j'ai fait la réflexion à la personne d'MSC qui était très gênée et qui m'a dit que du fait de ma demande on ferait une pause dans une bonne heure ! et oui 45 minutes d'attente dans le théâtre + 20 minutes d'attente dans le bus avant de partir + 2H30 de trajet, + le temps de récupérer les valises ect..c'était encore 4H sans toilettes dans un bus tape cul et dégueulasse en prime !!! Soit c'est une accumulation de malchance, en tout cas il y avait des jolis bus....nous avons sentis une préférence pour les italiens qui n'avaient pas eux ce genre de problème.... En tout cas, inacceptable !

Bonsoir,

MSC sort une nouvelle promotion qui me laisse dubitatif... Il s'agit d'une remise de "50 % sur le tarif du jour pour la seconde personne de la cabine", soit - 25 % pour une double.

Cela pourrait être une offre intéressante, mais en procédant à quelques simulations sur le site de réservation de MSC pour des croisières en juillet, je me suis rendu compte que les "tarifs du jour" étaient loin du "presto", et pour certains ils sont remontés au "tarif catalogue", six mois avant le départ !

J'ai trouvé les propositions suivantes :Divina : 1670 € / personne en cat1 = tarif brochure = + 40 % sur tarif presto (990 €) Splendida : idemLirica : 1400 € / personne en cat1 = + 25 % sur tarif presto (1050 €) Ayant prospecté avant les fêtes, ces circuits étaient encore vendus en tarif presto à l'époque... Est-ce une anomalie du logiciel de réservation (qui n'est pas toujours fiable il est vrai) ou bien une manipulation marketing peu louable ?

Assez fidèle des croisières MSC, notamment du fait de la beauté des bateaux mais aussi des derniers prix particulièrement bas, si les tarifs étaient vérifiés, je pense que j'élargirai mes recherches à d'autres compagnies, notamment américaines.

MSC essayerait-il d'enrailler la baisse des tarifs en frappant fort ? Si c'était la cas je ne suis pas certain que les clients soient prêts à accepter un changement si brutal... Aujourd'hui, la plupart des consommateurs ne sont pas des "pigeons" et réfléchissent avant d'acheter. Ne l'oublions pas !

Vos témoignages en la matière m’intéressent. D'avance merci. Cdt

j'ai eu un gros souci cet après midi pour une reservation sur le site MSC. J'ai voulu profiter de l'offre 2 pour 1 et j'ai commencé ma reservation pour un départ le 06 janvier 2013. J'ai pu aller jusqu'au bout de ma resa, accepté les conditions et mis mon code bancaire et c'est après que tout a bugué. Voici le motif indiqué : web method (book request) error - inventory block has been sold out aborting update. Ne comprenant pas l'anglais, quelqu'un peut il m'aider? Je précise que j'ai esayé 2 fois la même transaction. MSC n'est pas joignable avant lundi