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Bonjour nous avons reserve pour avril 2016 une croisiere sur le Costa pacifica je voulais savoir si le PlayStation world était en acces libre ou au contraire payant, en effet je pars avec mes trois ado de 16 13 et 12 ans qui m ont déjà pose la question !!! Eh oui ils ont du mal a déconnectés ces garnements 😉!!!!

Bonjour,

Nous rentrons d'une croisière Costa (14-25 août) et je prépare un compte rendu sur le bateau, les astuces et les escales. Je l'enverrai, dès qu'il sera terminé, à toute personne intéressée par cette destination magique. D'ores et déjà je peux signaler avoir été très déçue par Costa qu'on m'avait tant vanté. D'autres croisiéristes m'ont dit avoir constaté d'importantes restrictions budgétaires depuis trois ans, ce qui fera bientôt fuir les habitués. Pour notre part, déjà inscrits à la croisière Dubaï en janvier 2015, il est trop tard pour annuler...

Cordialement,

Lilou

A tous ceux qui partent aujourd'hui sur le Costa Pacifica en direction de la Norvège, merci d'avoir une pensée pour tous ceux qui devaient être avec eux mais qui sont restés à quai alors qu'ils avaient réglé leur croisière en totalité à TAAJ, sur les conseils de Club-Camif par qui ils avaient été dirigés sur Taaj, qui avaient un numéro Costa pour accéder à Mycosta, remplir et imprimer les cartes d'embarquement, voir les excursions..., sans se douter un instant que Costa n'avait pas touché son argent. Aucune indication sur le site Costa à ce sujet et c'est en toute bonne foi que vous préparez votre croisière et que vous vous réjouissez de partir une nouvelle fois sur l'un de leurs magnifiques bateaux. Dix jours avant notre départ, nous avons été prévenu par Taaj qu'il avaient coulé : nous sommes assommés. Mais rebondissons en appelant Costa qui nous demande copie de notre facture acquittée et de nos relevés de banque. Deux jours plus tard (nous avons rappelé la cellule de crise Costa car personne ne nous recontactait), le verdict tombe : si nous avions voulu nous joindre à nous, il fallait repayer notre croisière. Geste commercial de Costa : la repayer au même prix que nous l'avions réglée à Taaj et -15% sur la partie maritime. Nous avons acté avec Taaj et pas avec Costa. Nous ne récupérerons sans doute rien ou pas grand chose par le liquidateur judiciaire, nous sommes nombreux à vivre cette galère. MSC a choisi a priori de prendre en charge ses passagers, mais ils étaient beaucoup moins nombreux que ceux de Costa. Bon vent à tous. Koulé

Bonjour,

Je cherche des infos sur la croisière Costa Pacifica départ Kiel 3 aout 2014. Quelles excursions faire et comment faire ?

Merci à vous

Bonjour,

Hambourg, hôtel la veille à l'aéroport, ensuite bus Kielus jusqu'a Kiel (aurais-je un moyen de transport pour aller jusqu'au port) j'ai lu qu'il y avait 20 minutes à pied en longeant le canal (y-a-til des taxis ?)

J'aimerai me joindre à d'autres personnes pour faire les excursions (très chères chez Costa)

Tous renseignements sur cette croisière seront les bienvenus

Bonjour à tous, Notre petite famille partira dans 15 jours pour cette belle croisière. Nous préparons nos escales, en lisant ce forum. Je n'ai pas trouvé de message parlant pour Rome de "Civitatours". Sont-ils fiables? intéressants? Car, comme toujours, les excursions costa sont hors de prix et les trains italiens comme souvent précisés, pas toujours au top. Qu'en pensez-vous? Merci pour vos info, d'une aide capitale, comme toujours! 😉 salutations

Bonsoir amis croisiéristes,

De retour de ma 4ème croisière en famille: 2 sur MSC et les 2 dernières sur Costa respectivement en 2012 et mars 2014, nous avons pu noter des différences en terme de prestations en 2 ans sur Costa et ce sur les mêmes sister-ships: Costa Serena et Costa Pacifica.

Costa Croisière semble à l'économie depuis quelques semaines à vouloir baisser leurs tarifs 'grand public', cela se ressent sur le type de prestations, parlez en avec d'autres clients Costa et même les serveurs, ils vous diront tous la même chose. Exemples:

- moins de choix dans les menus du soir (3 plats) - moins de variétés de menus au buffet - plus aucun échantillon l'air corporel etc... - serviettes de bain à l'unité dans la cabine, plus disponibles aux piscines - augmentation des tarifs navettes... - qualité des spectacles assez médiocre

A force de baisser leurs tarifs, des groupes de jeunes ultra bruyants déambulant dans les couloirs en pleine nuit ou monopolisant sans gène les jacuzzis... Voilà le genre de voyageurs sans tenue que l'on peut dorénavant y croiser -plus souvent... Des gens qui fument dans les couloirs du bateau sans scrupule, un mégot non éteint sur le pont... Enfin vous voyez le genre de clientèle...

Baisse des prix, changement de clientèle, baisse de prestations... Suite logique...

Excursions: Toujours aussi exhorbitantes leurs ventes additionnelles et service de navette payant !

Exemples: -BARCELONE navette payante pour juste sortir du port, soit 2 km (tarif AR 9.90 € / pax) Préférez les bus publics bleus qui vous attendent a la sortie du bateau pour 3 € et quelques AR. BCN se fait à pieds facilement ou à métro: Exemple PARC GUELL: prendre le métro Ligne 3 pour le Parc Guell - arrêt VALLARCA puis un quart d'heure de marche. Vous pouvez marcher ensuite jusqu'à la Sagrada Familia ou faire une balade aux Ramblas. Incontournable: le marché (les halles) de Borqueria sur les Ramblas.

-ROME depuis CIVITAVECCHIA: Costa vous propose le soit disant express Roma Express le train spécialement affrété pour les croisiéristes: pure arnaque ! 45 € /par pax ou le bus moins cher mais qui met 1h30 environ. Conseil: Préférez le train depuis la gare de CIVITAVECCHIA en prenant la navette de bus gratuite (la première des 8h15 en théorie) qui vous amène à la citadelle puis marchez pendant 10 min. Pour la gare de CIVITAVECCHIA. Départ du train pour ROMA SAN PIETRO (Gare Saint Pierre) a 8h53 ou 9h43. Prenez votre billet au guichet (je ne recommande pas les guichets automatiques car CB ne marche pas toujours) prix aller : 5€ / personne et en 45 min (train de 9h43) . Vous êtes en plein cœur de Rome a 5 min de marche du Vatican, Place St Pierre.

Retour Maximum : soit depuis la Gare principale TERMINI (conseillé pour les places dispos aux heures de pointe Termini Rome centre à l'est de Trévi ou accessible en métro ) a 16h12 ou soit depuis Roma San Pietro (16h30 environ) toujours pour 5 €/personne. Retour à CIVITAVECCHIA a 17h15 Derniere navette bus pour le bateau a 17h45. 18h tous à bord ! Inconvénient: c'est bien sur de votre responsabilité seule si vous ratez l'embarquement à cause d'aléa style grève ou retard de train alors laissez vous un peu de marge ! Voir les horaires à jour sur le site Trenitalia. (Ici horaires indiqués de mars 2014)

Une journée suffit pour découvrir simplement à pieds plan a la main, le cœur de Rome, flâner dans ses places, fontaines et pour les bons marcheurs voire jusqu'au Colisée.

Voilà quelques bons plans si vous marchez vous aussi à l'économie comme Costa car n'oubliez pas que les pourboires pour le service de chambre sont en sus et prélevés directement sur votre CB , package et vin et eau en sus: des frais basiques qui augmentent le prix seul de la croisière. Facteurs non négligeables à prendre en compte dans votre budget.

Bonne croisière LOW COST !

Bonjour, Nous partons le 16 mars 2014, du port de Marseille pour notre première croisière sur le costa pacifica. Nous partons à 2 adultes et un enfant de 2 ans, Étant donnée que c'est notre première croisière, nous avons pleins d'interrogations sur celle-ci. Tout d'abord, je souhaiterais savoir le prix pour un transfert en taxi de la gare de Marseille jusqu'au port de croisière de Marseille. Ensuite, durant la croisière je voudrais savoir si il y a des forfaits boisons alcoolisés autre que le forfait all inclusive. En ce qui concerne le boys and girls, quel est son tarif ? Je souhaiterais également savoir si lors de l'excursion à Palma, il y a possibilité de trouver une belle plage à côté du port. Durant un séjour hors période, la piscine est-elle chauffée ou pas ? Nous avons eu un tarif flash, pour cette croisière, et par conséquent notre agence nous a indiqué que nous ne pouvons choisir notre du soir pour le dîner et j'aurais voulu savoir, si il y avait possibilité de changer. Pour ceux qui sont expert, pouvez-vous nous donner des astuces pour la vie à bord et pour les excursions (visites à ne manquer). Merci

Bonjour

Nous partons sur le costa pacifica le 6 avril de Marseille retour Savon le 12 Ce sera notre deuxiéme croisiere la premiere etant sur Msc Preziosa en avril dernier nous avions été enchanté car super bateau mais surtout car nous avions trouvé des supers organisateurs pour le site de Pompei

Cette année ma fille de 14 ans tient absolument à faire Rome Vatican c est pour elle que nous avons choisi cette croisiere j espere pouvoir arriver à organiser un truc sympa j ai déjà lu qu il y avait un super guide qui pouvait organier un truc alors si vous avez des infos je suis preneuse pour infos bateau excursions et retour savone

Bonjour,

Nous avons réservé une croisière en septembre sur le Costa Pacifica en direction de la Grèce, Turquie.. C'est notre première croisière et j'aimerais avoir des informations sur le code vestimentaire requis pour la salle à manger le soir...... Je ne porte à peu près jamais de veston et cravate et je voulais savoir si c'était vraiment obligatoire...... car honnêtement ce n'est pas mon style et je ne suis pas très à l'aise là-dedans! 😉

Est-ce qu'on peut avoir accès aux salles à manger avec seulement un pantalon et chemise habillé, ou si on doit avoir obligatoirement le veston .... et la cravate....

C'est une question qui peut sembler anodine, mais pour quelqu'un qui ne porte à peu près jamais ces vêtements, disons que ca m'agace un peu......

Je me dis que c'est pas parce qu'on ne porte pas de veston cravate qu'on est une moins bonne personne, et inversement la classe ne vient pas toujours avec le veston et la cravate.....

Merci de prendre le temps de me laisser vos observations là-dessus...

Daniel

Bonjour aux voyageurs connaissant le Pacifica,

Nous partons le 21 juillet 2013 pour l'Extrême Nord et mon agence de voyage me demande de choisir le restaurant entre le New York et le My Way. L'année dernière nous étions déjà sur le Pacifica mais je ne me souviens plus du nom du restaurant, et nous aimerions reprendre le même. Il était situé près des ascenseurs vitrés car notre cabine se trouve aussi près des ascenseurs et nous étions très contents, surtout de Carlo le serveur Colombien, mais je pense qu'il n'est plus sur le bateau. Tout ce que je me souviens c'est que le restaurant était sur le même pont que la réception et que les boutiques étaient sur l'étage en dessus. Grand merci à tous. Bonne journée. les petits suisses (Jacqueline et Jean)

Bonjour,

Qui sera sur le Costa Pacifica pour la crosière Terre Sainte le 12 Septembre au départ de Savone ?

Est ce qu'il y aurait des gens intéressés pour partager des excursions, surtout à Haïfa et Ashod, pour aller á Jérusalem ?

Merci de m'accorder un peu de votre temps précieux

Concernant le parcours de la croisière précitée, l'Egypte a totalement été supprimée, et ce, si je me souviens bien d'un post de quelqu'un, depuis l'été dernier. Quand j'ai réservé à l'agence, après avoir choisi sur le catalogue 2012, le 11.1.2012, il ne m'a pas été signalé cette suppression, et c'est moi, en retournant à l'agence le 18 janvier, après avoir reçu confirmation que j'ai pu leur faire constater que l'Egypte, c'était "fini". J'avais aussi pu le constater surle site Costa. Vu les circonstances cela ne nous gène absolument pas. Mais la charmante Pauline, de Hotelplan de Nyon nous a dit qu'elle ne le savait pas et que Costa ne le leur l'avait pas signalé. Je pense donc que c'est monnaie courante chez Costa. Nous ouvrirons yeux et oreilles quand nous serons à bord. Petite question : Qui sera à bord du Pacipica au départ de Savone le 28 mars2012 ? Et dernière remarque, lors de l'escale pour l'excursion à Rome, il ne faudra pas aller dans la ville sainte pour entendre les cloches.....savez-vous pourquoi ?????? si non regardez le calendrier.

Qui peut me dire si l'enregistrement électronique des bagages sur Internet, un mois à l'avance c'est bien et si on gagne du temps à l'embarquement pour ne pas faire une trop longue queue.

Nous vous souhaitons à tous un bon après-midi.

Chavannue.(les JJ de Suisse Jacqueline et Jean

Bonjour,

Encore une question pour avoir votre avis concernant la "meilleure" cabine.

Voilà, nous partons en Avril 2012 (la réservation n'est pas encore faite, l'agence n'a pas encore reçu le catalogue) pour la croisière Terre Sainte sur le Costa Pacifica. Nous sommes 2 adultes et 2 enfants de 8 ans et 2 ans 1/2 au moment du départ.

Quelle est, à votre avis, la meilleure cabine (le meilleur endroit du bateau par rapport aux restaurants, ascenseurs, bars, vue, "stabilité".....) sur ce bateau? Nous souhaiterions une cabine extérieure. Je suppose que les cabines pour 4 ne sont pas nombreuses aussi nous réservons dés que possible.

Merci d'avance

Que c'est chouette les préparatifs 😉😛

Chers futurs compagnons de croisière,

Nous poursuivons l'organisation des excursions de la croisière pour notre compte. Par chance, les membres de Voyage Forum ont réponse à toutes les questions. A ce stade de nos recherches, les résultats de nos requêtes sont les suivantes :

- Olympie : la solution taxi à Katakolon pour les 40 km à parcourir semble idéale. Le site antique est riche (stade, temple de Zeus d'Altis, gymnase etc.) Peut-être serait-il possible de s'associer avec d'autres membres participants pour le trajet voire la reconnaissance des lieux ?

- Le Pirée : l'utilisation du train, près du terminal est incontournable avec sa bifurcation sur le "happy train" (attention : il ne fonctionne qu'une fois par heure et l'heure de départ le matin n'est pas claire : 9 ou 10 h selon les sites en français ou en anglais) : le centre-ville semble également accessible par voie ferrée. Ici, il n'y a pas à s'interroger. Nous sommes sur des rails!

- Rhodes : la ville au pied du débarcadère ! L'itinéraire de visite s'impose de lui-même : quatre km de remparts à parcourir, le palais des grands-maîtres et la rue des chevaliers, bordée d'auberges selon la langue des chevaliers : une ville et une ambiance dont il faut profiter. Nous disposerons du temps nécessaire. L'enjeu du trajet à Lindos ne me me semble pas indispensable même si la route côtière peut être splendide.

- Limassol : le dépaysement de la ville, au demeurant assez banale, peut nous suffire. Une excursion dans les divers sites voisins est discutable : pourquoi rouler pour rouler vers un site d'intérêt moyen?

- Port-Saïd - Le Caire - Alexandrie : il s'agit des trois pointes d'un triangle de couleur verte, le delta, dés ses origines lointaines. Je me suis inscrit dans un petit groupe pour observer ces terres fertiles et, dans le même temps, découvrir Giseh qui n'est pas à présenter. Le Caire méritera un voyage ultérieur.

- Jérusalem : jusqu'à présent, nous restons sur la solution Costa, mais sommes ouverts à toute proposition pour la sélection d'un taxi et d'un guide.

- Rome ville éternelle : le train semble faire l'affaire pour revoir les sites historiques.

En conclusion, dans ce mélange de farniente, de découvertes, de recherche d'atmosphère locale, tel que nous concevons cette croisière, nos choix sont peu ambitieux. Ils nous paraissent équilibrés, mais nous sommes vivement intéressés par les avis contradictoires. Quarante huit heures nous séparent de l'heure du départ. Il nous reste, cependant, à préciser certaines options peut-être dans le transport jusqu'à Olympie ou sur Jérusalem. Merci de vos propositions. Amicalement à tous et bonne nouvelle année qui commencera, grâce à cette croisière, sous les meilleurs auspices et... - nous l'espérons - sur ces eaux méditerranéennes par une douce température !!! Merci des conseils et des propositions que nous pourrions recevoir encore quant aux excursions.

Nous sommes deux à rester intéressés par toutes propositions pour participer aux excursions à Jérusalem et à Olympie.

Bonjour nous partons du 16 au 24 pour la croisiere Amérique du Sud au départ de Rio De Janeiro sur le costa pacifica.Pouvez vous nous rajouter sur la liste merci. Si d'autres partent à cette date ou on des renseignements concernant cette croisiere et excursions et peuvent m'aider à organiser mon voyage merci

Bonjour, De retour d'une croisière aux îles Canaries et Madère, notre avis est mitigé. Le bateau est superbe, bien entretenu, bien décoré. La nourriture est très bonne et copieuse, Le personnel extrêmement charmant et discret. Les spectacles du soir d'un bon niveau, Mais devraient êtres renouvelés, même spectacles sibon fait deux croisières dans la même année. Ce qui nous a dérangé, c'est le bruit extrême dans pratiquement tout le bateau à tous moments et particulièrement au restaurant qui est mal insonorisé, peu de musique classique. Les escales sont peu nombreuses pour un voyage de 11 jours: Arrecife, Santa Cruz de Tenerife, Funchal, Malaga, Rome, sans compter les villes de départ et d'arrivée, Marseille et Gênes. Il pourrait y avoir une escale de plus aux Baléares et en Sardaigne puisqu'on passe vraiment très près.

Bonjour,

On me propose la cabine 6408 sur le Costa Pacifica.D'après les plans , elle est située au dessus de la salle de bal Wien Wien.J'appréhende les bruits d'orchestre.... Merci de me faire part de vos expériences et de vos avis.

Je suis nouvelle sur le forum et ravie de cette entraide et ce partage de renseignements !!😉 Je suis heureuse de partir en famille avec 3 grands enfants (14/17/19), et suis preneuse de pleins de conseils pour cette croisière dans les caraibes du 09 au 16/02 sur le Costa PACIFICA. Je ne souhaite pas prendre les excursions toutes faites par Costa , du fait du coût et de la non-personnalisation. Je suis toutefois "peureuse" de ne pas pouvoir visiter le pays à chaque escale. Guadeloupe/St martin/La Romana/Ile Catalina/St Kitts/St John's/Martinique

Je vous remercie de vos précieux conseils tant sur le bateau que sur les excursions à faire . Milles remerciements !!😊

Bonjour, Sur le Pacifica (notamment) il semblerait qu il existe des cabines intérieures légèrement différentes des autres car plus rectangulaires et pourvues d un sofa. Par exemple la 8359.

Quelqu un aurait-il des infos précises à ce sujet ?

Cordialement

Bonsoir,

Nous partons le 5 janvier 2019 pour une croisière dans les caraïbes avec Costa Pacifica. Pour nous, une croisière est une première. On souhaite cependant organiser les excursions par nous même. Certains d'entre vous ont-il des tuyaux pour St Martin, La République dominicaine, Basse Terre et Antigua? Pouvez-vous aussi nous dire comment s'organise le débarquement le dernier jour? A savoir, que faire de nos valises à Pointe à Pitre si on veut profiter de la journée (le vol retour étant le soir)? Et pour l'argent en espèces, quelle monnaie pour ces îles? Merci, merci! 😉 Laetitia

Bonjour Je suis sur le point de réserver une croisière sur le Costa Pacifica On me propose la cabine 6456 tout à l'arrière et au dessus du bar J'ai peur des vibrations et du bruit Qu'en pensez vous ? Merci

Bonsoir à tous je fais la transat du 1 décembre de Marseille vers la Guadeloupe je voyage seule donc si des personnes sur ce forum sont dans mon cas et souhaitent se rencontrer , échanger et partager des excursions , j' arrive de paris par le train à 12 h le premier décembre .

Bonjour

Tout juste rentrés de notre croisière sur le Costa Pacifica, je me permets de vous faire part de notre expérience plus que mitigée sur cette croisière.

Nous occupions la suite 9205 sur le Costa Pacifica du 25 septembre au 6 octobre 2018, pour l'itinéraire les Iles du soleil. Nous avons une dizaine de croisières à notre actif, toutes effectuées à 2 exceptions prêt chez Costa. Pour cette croisière, nous occupions pour la première fois une suite.

Notre expérience n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes.

Commençons par la cabine. En optant pour une suite, nous pensions que le contrôle allait être un peu plus minutieux que pour une cabine standard. Nous avons pourtant été surpris de découvrir à la première utilisation de la baignoire que le mitigeur était défectueux, ainsi que l'ouverture et la fermeture du bouchon de la baignoire. Les fauteuils sur le balcon étaient dans un triste état. Après solicitation auprès du majordome, le mobilier a finalement été remplacé au cours de la croisière et les travaux de plomberie ont été réalisés. Nous sommes simplement surpris que ceux sont les passagers qui doivent signaler ces irrégularités.

Continuons avec le majordome, un homme certes charmant mais manquant visiblement de disponibilité vis à vis de ses passagers. La première tentative de contact a été malheureuse. En effet, nous l'avons appelé le premier soir avant le diner pour se présenter et lui confirmer par la même occasion le choix de nos oreillers (pillow menu). La réponse a été sèche et brève en nous demandant de nous rapprocher directement du house keeping. Le lendemain, nous rencontrons physiquement le majordome. Il se confond en excuse, mais l'impression négative ne peut s'oublier aussi facilement. Nous reconnaissons malgré tout que pour le reste de la croisière son service a été conforme à nos attentes.

Nous étions affecté au restaurant Blue Moon. Il s'agissait de notre première expérience au restaurant club. Nous nous attendions à un service attentionné. Nous n'avons pourtant jamais connu un niveau de service aussi faible lors nos précédentes expériences, en comparaison pourtant avec le restaurant principal. Nous pensions d'abord que le maître d'hotel était une statut de cire. Ce n'est que finalement un soir au cours de la croisière, que la statut s'est animée ou plutôt affolée lorsque le capitaine prit son diner dans ce restaurant. Manger au restaurant club peut également s'avérer dangereux. Un soir, nous prenions place à une table près de l'accès aux cuisines. Un des serveurs a renversé son plateau de verres. Jusque là nous pouvons comprendre et admettre la situation. Des d'éclats de verre ont été projetés sur notre table, nos chaises et nous même. Nous nous sommes levés afin d'enlever les morceaux projetés, mais le personnel n'a malheureusement pas pris part à notre mission nettoyage. Le meilleur service fût cependant obtenu lors du dernier diner. Un nouveau serveur fit son apparition. Pour la première fois depuis le début de la croisière, on nous a demandé le type de préparation de nos crevettes grillées (le dernier soir???). Le manque d'homogénéité dans le service du restaurant club nous a surpris.

Passons à l'ambiance générale. Nous avions effectué une croisière sur un itinéraire semblable en 2016 également fin septembre sur le Costa Favolosa. La durée, les escales, la période, le type de clientèle… il y avait donc beaucoup de similitudes. De quoi obtenir la même ambiance. Nous avons pourtant bien regretté l'ancienne directrice de croisière. Nous avions ici à faire face à un directeur de croisière plutôt hautain et distinct avec ses passagers. Quel dommage de le croiser dans les salons le soir bien plus afféré à flirter avec la madame CostaClub plutôt que de se préoccuper de ses passagers.

Après cette accumulation de contrariétés, nous pensions finir cette croisière sans qu'elle ne soit aussi mémorable que les précédentes. Nous avons été rassuré, nos péripéties finales ont pu rehausser le niveau.

L'heure du débarquement final a sonné. La haie d'honneur des animateurs que nous avions connu sur le Costa Favolosa n'était bien entendue pas d'actualité sur cette croisière. C'était donc un débarquement assez quelconque dont nous avons bénéficié. Hasard du calendrier, ce jour là le 6 octobre, 3 bateaux étaient présents à Savone. Le Diadema et le Magica nous tenaient compagnie. Le Palacrociere étant déjà occupé par les 2 autres paquebots, c'est donc face à une tente que le Pacifica accosta. Un si petit chapiteau qui devait contenir les passagers débarquant, ceux embarquant, ceux attendant un transfert, ceux souhaitant se protéger de la pluie… Je vous laisse imaginer le désordre ambiant. C'est dans ce climat, que je récupère ma Samsonite avec une belle entaille. J'ai déjà connu des bagages rayés mais là, les dégâts sont bien plus conséquents. Quel dommage pour le second voyage seulement de cette valise. Une déclaration de dommage a bien entendue été établie au service compétent et transmise à mon agence de voyage. J'attends patiemment le retour du service client à ce sujet.

Nous avons connu une autre mésaventure. Nous avons opté à bord pour le magic bag, un service de blanchisserie. Même nom accrocheur que sur les autres bateaux, le linge est également lavé et plié, prêt à être rangé dans les bagages. Mais désormais il n'est plus repassé. Hier nous nous affairons donc aux joies du repassage. C'est à cette occasion que nous découvrons que 2 polos de grande marque sont complètes décolorés à plusieurs endroits. Pire encore ils ont été pliés de façon à dissimuler contentieusement les dégâts. Des accidents de pressing peuvent survenir, mais il s'agit ici de malhonnêteté. Bien entendu, comme les vêtements ont été pliés il était impossible de détecter la moindre anomalie. Comment obtenir réparation dans de telles conditions et quel montant d'indemnité?

Cette croisière nous laisse donc un souvenir amère. Nous avons toujours été des pro Costa, avons conseillé la compagnie à nos proches. Mais là, nous n'avons plus confiance. Nous regrettons déjà la prochaine croisière qui a été réservée quelques semaines avant le départ du Pacifica. Il s'agira d'une transatlantique sur le Costa Magica. Nous nous laissons quelques jours de réflexion et attendons avec grande impatience la réponse du service client pour ces 2 préjudices. Nous verrons ensuite si nous maintenons ou non la réservation pour la prochaine croisière.

La baisse de qualité de certaines prestations s'est fait sentir sur les dernières croisières : service en cabine réduit, absence de service de boissons sur les transats ou encore au théâtre, réduction des cartes… Mais là, nous n'avions encore jamais subi de tels désagréments.

Bonjour! J'aimerais savoir si on paie en euros ou en dollars américains dans les machines à sous? Est-ce qu'on peut fumer partout dans le casino? Merci!

Bonjour, Nous partons le 1er Décembre de Marseille sur le Costa Pacifica pour une transatlantique de 14 jours avec arrivée à Fort de France. Nos escales seront Cadix, Funchal, Saint Martin, Saint kitts, Antigua et Fort de France. Nous aimerions savoir si d'autres forumeurs seront de la partie (même si nous avons déjà pu faire connaissance avec certains à travers le calendrier des départ!) et surtout nous sommes preneurs de tous vos conseils et vos expériences sur une telle croisière. Merci et à très bientôt sur le bateau. Maguelone.