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Bonjour,

Je pars dans moins de trois de semaine pour l'Europe avec Air Transat. Or, si on veut réserver notre siège, il faut payer davantage (20 $ de plus minimum par siège par vol). J'ai discuté avec la compagnie aérienne qui me garantie que, comme j'ai acheté directement avec eux, il est certain que j'ai ma place dans l'avion. Elle m'affirme même que si nous arrivons 3 heures en avance, mon copain et moi ne serons pas séparer dans l'avion et ce même si nous ne payons pas de montant additionnel pour réserver nos sièges. Je voulais avoir votre avis sur la question. Lorsque vous voyagez avec Air Transat payez-vous un supplément. Sinon avez-vous déjà eu des problèmes? Merci beaucoup! Pour votre information, il reste présentement une centaine de siège qui ne sont pas réservées!

Sophie

Air Transat offre l'enregistrement en ligne dans le 24 h précédent notre vol vers la France;service offert aux clients qui ont des billets électroniques. Est-ce quelqu'un de vous a déjà utilisé ce service ? Si oui comment cela se passe t-il réellement? Avez-vous apprécié ? Ou au contraire que des pépins ?

Bonjour a tous. Nous sommes presentement au Palladium Bavaro de Punta Cana. Ce matin, lors de la rencontre avec Genevieve de Air Transat, elle nous a informe qu un avion Air Transat quitte deux fois par semaine pour apporter des choses a Haiti. Alors, elle suggere qu on allege nos valises en laissant les restes de creme solaire, shampoing, pate a dents, etc. pour qu ils l envoient a Haiti. Elle dit qu ils prennent aussi de l argent pour acheter des choses et aussi des vetements. En fait, ils prennent tout. Cela se fait dans tous les hotels de Punta Cana ou Air Transat est present. Donc, que vous voyagiez ou non avec Air Transat, apportez des choses a leur representant pour les gens d Haiti.

Bonjour,

Air Transat opère un vol Paris-Vancouver, apparemmant avec escale à Calgary. Savez vous s'il s'agit d'une escale technique ? Si notre destination finale est Vancouver faut-il descendre d'avion à Calgary ? Où passe-t-on l'immigration ? Idem au retour.

Merci pour vos éclaircissements

Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi on ne peut plus partir de Québec avec les avions de la flotte d'AirTransat lorsqu'on achète un voyage dans le Sud ? Tous les voyages que j'ai fait l'ont été avec un avion d'Air Transat, et maintenant lorsque je magasine les voyages, le transporteur est toujours CanJet Airlines. Je ne connais pas cette flotte, quelqu'un peut-til m'en parler ?

Je reviens d'un voyage avec Can Jet et j, ai été royalement déçue des repas. C'était pour le matin un muffin aux bleuets et un petit yaourt. Au retour, ce fut un genre de pain pita orange roulé avec une mince tranche de roast beef dedans, une petite enveloppe de moutarde et une mini barre de chocolat coffé crips.Pas de café , ni thé car ils n'avaient pas fait le plein à Varadero et en plus, ils avaient oublier deux chariots de repas à Varadero . Ils ont offert de rembourser ceux qui n'avaient ps eu de repas ( on attend encore). Ceux qui ont fait un voyage dans le sud avez-vous eu à peu près comme moi? Je sais qu'avec Sunwing on est gâté mais qu'en est-il de Air Transat et des autres personnes qui ont aussi voyager avec Can Jet. Merci

Bonjour,

Nous prévoyons de partir au Canada en septembre prochain. Nous partons avec notre bébé de 17 mois. Après recherches, il y a des vols directs a des tarifs intéressants via Air Transat.

1/ Que pensez vous de Air Transat ? Sécurité, service ?

2/ Nous avons vu que Air Transat proposait une classe club ... On se disait que pour l'aller, qui est effectué de jour, ca pourrait être bien que notre petit bout est un peu plus de place (alors que le retour s'effectuerait de nuit). Avez vous voyagé en classe club ? Est ce que ca vaut vraiment le coup ?

Merci !

Bonjour à tous,

Je pars au canada le 19 pour le Québec. J'ai un ami là-bas qui m'accueille. Une semaine aprèsj'irai en Virginie pour 5 jours.

J'ai quelques questions sur ce voyage : - Quelle est la réputation de Air Transat (avec les accidents de ces derniers jours, c'est flippant)? - Quelqu'un voyagerait-il le même jour que moi sur ce vol? - Comment est le coût de la vie au Québec? J'ai prévu 400 euros pour 2 semaines et demi, c'est assez? - C'est mieux de changer l'argent ici ou là-bas? - Ai-je le droit de mettre 2 bouteilles de vin dans ma valise? - Fouillent-ils les bagages à l'arrivée? - Y'a t-il une plage dans le coin ou à défaut des grandes piscines accessible à tous?

Merci beaucoup d'avance pour vos réponses.

Je veux partir pour Cancun fin novembre-début décembre, dans mes dates j'ai 2 options, soit partir avec Air Transat ou Air Canada, les deux ont des heures de vol assez intéressantes mais je me demandais laquelle offrait un melleur service coté, repas à bord, accueil, navette entre l'aéroport et l'hotel, service rendu à destination. MErci de m'éclairer, la compagnie aérienne choisie décidera de la date de mon départ...

Bonjour,

NOus prenons l'avion avec Air Transat dans quelques semaines, et nous avons la tente quecha en forme de disque, mais le diametre de la tente ne rentre pas dans la valise, peut on l'emmener en cabine ? ca ne va pas poser de problème ? Merci.

Voici ma question: Est-ce que quelqu'un sait si Air Transat (Québec) entend prendre des mesures pour ses A330 étant donnée l'accident de Air France??? Est-ce que ces avions vont continuer de voler???? Je dois en prendre un dimanche prochain (14 juin) et je suis stressée car déjà, j'avais peur et là, je regrette vraiment mon choix.....Quelqu'un sait quelquechose sur les politiques d'Air Transat là-dessus????

Merci de bien vouloir me répondre....

Rosie.

Bonjour à tous ! 😏

J'aurai souhaité avoir un éclaircissement pour savoir combien de temps avant l'heure, je devais être à l'aéroport pour le vol Montréal-Paris avec Air Transat. Pour le vol aller (Paris-Montréal) mon agence de voyage m'a dit 3 heures avant. A savoir que mon billet d'avion est en classe économique.

MERCI pour vos réponses !!!!😉🙂

bonjour, ma soeur qui demeure en Grèce dois venir au Québec cet été et dois faire un voyage de Athène vers Montréal et on lui propose de retenir air transat comme compagnie aérienne. Je me demande si c'est une bonne compagnie et si le services est bon. Est-ce que vous me la recommandez?

Bonjour

Je vais partir cet été au Canada sur la compagnie Air transat, avec 2 enfants en bas âge. J'ai vu que sur cette compagnie la pré sélection des sièges est payante. A titre personnel, cela m'est égal d'avoir des places en particulier (type hublot, couloir, ...), mais je tiens simplement à ne pas être séparé de mes enfants durant le vol.

Si vous connaissez Air Transat, pensez vous qu'il puisse y'avoir un risque de places séparées pour une famille? Et dans ce cas me conseillez vous de prendre l'option payante pour avoir des sièges en avance?

Merci

Bonjour à tous!

Je voudrais savoir s'il y a quelqu'un qui serait au courant pourquoi notre avion fait une escale a l'aréoport de Holguin pour ensuite aller à l'aréoport de Camaguey!? Nous voyagons avec Air Transat et partons demain matin... Une réponse rapide serait très apprécié. Et pendant que j'y suis, nous avons réserver au Brisas Santa Lucia. Je voudrais aussi vos avis sur cet Hotel...

Merci d'avance les amis 😎

Bonjour, mon conjoint, mon garçon de 10 et moi même nous serons au Club amigo ( bungalow caméléon) avec air transat du 23 février au 2 février qui y sera en même temps que nous avec des enfants de cet âge environ, mon garçon pourrait rencontrer les vôtres ? Moi j'ai une question pour ceux qui sont habitué de voyager avec air transat. Nous nous avons fait nos bagages et nous avons une grosse valise pour les trois, elle est pesante mais quand on arrive à l'enregistrement des bagages, est elle trop pesante ou il additionne les trois personnes ensemble pour le poids permis et elle entre dans les normes ? nous avons aussi chacun petit bagage à main. Quand on amème nos kit de palmes, elles sont très lourde alors les trois dans la même valise et elle est presque pleine. Nous avons vraiment hâte d'y être, surtout avec les mégas commentaires que vous offrez sur le forum, c'est encore plus plaisant d'y être.

Nous avons apporté plein de chose pour donné au pauvre de là-bas aussi, des vêtements de mon garçon, des crayons, effaces, chocolat et savon. C'est tellement plus facile pour nous d'apporter c'est chose là surtout qu'on peut se les procurer au magasin dollorama. Mais elle appaisantise nos valises et j'espère ne pas avoir a payer de surplus.

Merci de me répondre et à tous joyeux forum

😠 Bonjour, quelqu'un a il dernierement votagé avec air transat, quel était le service, avec vous réservé vos sièges à l'vance etc.

merci

Bonjour, Nous voulons aller à Cayo Coco cet hiver, nous voulons essayer l'agence aerienne Sunwing, je voudrais savoir si le service et le confort sont mieux que l'agence Air Transat. J'espere avoir des reponses Merci Diane

Air transat a fait le réaménagment de leur avions, ils ont ajouter de l'espace entre les sièges.

Je voudrais davoir s'il y a une grosse difference ou si on s'en rend pas compte, est-ce vraiment plus comfortable?

Bonjour à tous !

L'an prochain je dois partir au Québec et je voudrais partir avec "Air transat" (du moins je regarde sur les autres compagnies et je choisirai le meilleur tarif quand j'aurai mes dates), j'aimerai savoir si quelqu'un d'entre vous est déjà parti avec cette compagnie et savoir comment ça s'est passé pour les réservations via leur site ? Combien de temps après la réservation avez vous reçu votre mail de confirmation de commande et en combien de temps avez vous reçu vos billets ? Merci pour vos réponses 🙂

Bonjour tout le monde

Je pars bientôt avec air Transat en Classe Club et j'ai réservé nos places (sièges 1A et 1B). Je viens de réaliser que les tables sont situées dans les accoudoirs de ces sièges et non pas a l'avant.

Mon copain est plutôt "bien portant" et à une bonne bédaine (ou bidou selon votre préférence). Est-ce que d'après votre expérience, il aura suffisament d'espace pour déployer sa fameuse tablette ou si je ferais mieux d'essayer d'obtenir d'autres sièges plus conventionnels. Je sais que tout est plus grand en Classe Club mais ça sera ma première expérience.

Merci de me répondre.

Bonjours a tous . Voilà je me Posez une question par rapport a la compagnie Air Transat Qui a beacoup était critiqué c'est dernieres années . De meme pour la Compagnie Nouvelair Tunis Donc j'aurais aimé des avis Merci !

Comment ca se passe, j'ai pas de billet mais juste une numéro de dossier pour vol air transat?

j ai le choix entre corsair et air transat pour presque le meme prix au depart de montreal pour paris en septembre, est ce que quelqu un peut me conseiller lequel des deux a une meilleur cote. merci

bonjour,

nous avons à prendre un avion pour montréal à 12h à Roissy CDG. nous venons de la province et nous avons un TGV qui nous amène à Roissy à 9h15 ce qui nous permettrais de nous enregistrer environ 2 h avant le départ. mais le problème c'est que sur notre billet électronique la compagnie Air transat nous demande de nous présenter 3 heures avant le décollage nous n'avons pas l'habitude de voyager en avion donc ma question s'adresse aux habitués faut il vraiment se présenter 3 heures avant sachant que l'enregistrement se termine au pire 1 heure avant le départ ? merci d'avance à tous ceux qui voudrons bien nous aider

Je dois me rendre à Vancouver cet été, je commence donc à regarder les tarifs. Air Transat et Air canada proposent des tarifs quasi équivalents. Que pensez-vous de ces compagnies ? Connaissez vous d'autres compagnies avec de bonnes prestations et de bons tarifs ?

Merci pour vos réponse

Bonjour j'aimerais savoir s'il y a des prises de courant au niveau des sièges classe éco sur les vols Air Transat vers le Canada ? J'aimerais y brancher mon ordinateur portable.

Merci

Les voyageurs pourront profiter de la nouvelle configuration à compter de l'été prochain Air Transat augmentera l'espace entre les sièges en classe Économie sur chacun de ses appareils à compter de mai 2008. Tous les voyageurs qui s'envoleront sur les ailes d'Air Transat l'été prochain pourront ainsi bénéficier du confort et du bien-être procurés par la nouvelle configuration de la cabine.

« Nous sommes très heureux d'offrir un environnement plus confortable aux millions de voyageurs qui font confiance à Air Transat pour leurs vacances. L'espace supplémentaire et les modifications apportées répondent à un souhait exprimé par notre clientèle » a souligné Allen B. Graham, président-directeur général d'Air Transat.

« Les voyageurs pourront continuer de bénéficier de la gamme de prix très compétitive caractéristique à Air Transat et de l'excellent service à bord » a ajouté Daniel Cousineau, vice-président principal, ventes et marketing des marques Vacances Transat, Nolitours et Air Transat.

La modification des appareils débutera en mai 2008 et sera complétée à la mi-juin. L'espace entre chaque rangée de sièges augmentera de 30 à 32 pouces en moyenne. Ces modifications feront passer le nombre de sièges de 259 à 249 sur les appareils Airbus A310, alors que les A330 compteront 342 sièges plutôt que 362. Le nombre de sièges de la classe Club demeurera à 20 sur les A310, et à 21 sur les A330.

Bon matin, je parts pour le Riu tropical Bay le 16 février avec air transat et mon horraire de vol à été changé 😠 je devais quitter à 8h30 am et la je quitte à 4h20 pm. Est-ce que quelqu'un sait pourquoi il change les horraires de vol ???

merci

Semailles

Donc, mon coup de cœur fut pour le Bahia Principe Akumal, Riviera Maya et mon coup de tonnerre va à Air Transat. Naturellement, ce ne sont pas tous les employés qui sont concernés, mais une minorité. Cependant, la nature humaine étant ce qu’elle est, on parle presque toujours de la minorité qui cause le trouble et rarement de la majorité qui font bien leur travail. Le gros problème dans tout ça, c’est que cette minorité tache facilement une réputation difficile à bâtir.--

Air Transat … de pire en pire.

Comme vous, nous voyageons régulièrement et bien souvent avec Air Transat qui dessert la plupart de nos destinations vacances, que ce soit dans le sud ou ailleurs, mais voilà que cette compagnie devrait, et ce, rapido, tuer dans l’œuf le début d’un foutoir de plusieurs employés. Je ne sais pas si le sourire et la politesse sont défendu chez Air Transat, mais ils auraient avantage à revoir leurs politiques.

L’an dernier sur le vol de retour de Cancun le 27 octobre 2006, l’attitude de certaines agents de bord laissaient à désirer. Une agent avait même été arrogante envers ma fille de 8 ans lorsque cette dernière s’inquiétait que son ‘livre de bord’ que le commandant devait signer, ne revenait pas. Une autre avait brusqué verbalement une dame qui voulait traverser sur le coté droit à l’arrière de l’appareil pour une toilette disponible, mais les agents avaient tiré le rideau pour leur pose. La pauvre dame fut ‘reviré’ assez sec merci.

Cette année, nous prenions le 21 octobre, le vol TS-768 à destination de Cancun. Nous nous dirigeons mon épouse, mes 2 enfants (9 et 14 ans) et moi vers les comptoirs d’Air Transat à l’aéroport PET. Une quinzaine de comptoirs ont un écran qui indique ‘Air Transat’ mais aucun n’indique le numéro de vol ou sa destination. Heureusement, un préposé se tient à l’entré de l’interminable zigzag de ‘cordons’ pour atteindre le comptoir, vide à ce moment, pour diriger les passagers, enfin, je suppose. Excusez-moi, est-ce ici pour le vol 768? A destination de où? Cancun! Oui! Merci! J’aurais pensé que le gars installé là en accueil, savait au moins le numéro du vol, mais bon, on ne lui avait peut-être pas dit ……(!)

On arrive au comptoir. Une préposée dans la vingtaine qui affiche un air hautin, nous fait un signe de tête pour s'avancer à son comptoir. Aucun sourire aucun bonjour bref, une gueule pour rester à la maison. Billet – passeport! Pardon? Billet – passeport!

Je lui remets mes documents mais disons que je suis passé à un cheveu de lui dire : Un p’ti SVP ça vous tente pas?

Elle ‘pitonne et pitonne’ un air de bœuf prend de temps en temps le dessus sur son air hautain puis, sans dire un mot, elle part avec nos passeports. La suivant des yeux je me rends compte qu’elle cherche quelqu’un, mais qui et pourquoi. Près de 5 minutes plus tard elle revient et se remet à pitonner de nouveau sans jamais nous expliquer ce qui se passe. En fait, c’est comme si nous n’existions pas. Excusez-moi? Elle me regarde mais ne dit rien Y a t’il un problème? OUI! Euhhh puis-je savoir lequel! J’ai enregistré une autre passagère qui s’appelle Line au lieu de Linda! Ah! Et ça va être long pour corriger? Ché pas! Une superviseure d’origine asiatique ou semblable, arrive et se met, elle aussi, à pitonner à qui mieux mieux. 10 minutes plus tard et je n’exagère pas et ça, sans jamais nous regarder, nous expliquer brièvement le problème et encore moins un petit mot d’excuse, si tantinet soit-il pour le contre-temps. Disons que, j’avais déjà vu mieux en relation avec la clientèle.

Excusez-moi madame! Un regard de sa part (la superviseure) d’une fraction de seconde en ma direction suffira. Se sera encore long? J’ai eu droit cette fois à un regard plus long mais QUEL regard! J’ai cru que ses yeux sortiraient de l’orbite. C’est un nouveau système et je fais mon possible. Ah!

Finalement, après un bon 20 minutes au total au comptoir à attendre la correction de l’erreur, la superviseure finira par régler le problème et repartira avec le même air quelle était arriver et toujours en nous ignorant totalement.

Miss hautaine me demandera alors si nous avons des bagages de cabine. Je lui répondrai par l’affirmative et sa réplique sera : J’veux lé voir. Faudra encore une fois oublier, un p’ti SVP de sa part et encore moins, une phrase avec un peu de tact.

De grâce Transat, un cours de relation avec la clientèle ou tout simplement une base de politesse serait de mise, encore plus chez les superviseurs(es)

Serge