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Bonjour,

Je voudrais modifier une réservation sur ryanair mais la page web pour modifier ne fonctionne pas et leurs numéros de téléphone sonne constamment occupé !!! même pas de file d'attente téléphoniqiue (je trouve ça louche)

Que puis-je faire ?

Merci d'avance

Bonjour, J'arrive a trevise le 19/02/2007 via le vol Ryanair, j'aimerais savoir à quelle adresse la liaison avec le bus ryanair donc trevise-Venise si c'est bien à la piazza roma que le bus nous dépose. MERCI

Je pars avec ryanair pour glasgow j'aurais voulu avoir des infos sur l'hebergement, le temps de trajet et les horaires de la navette prestwick glasgow sachant que je pars de beauvais à 22h45 et que j'arrive à 00h15 environ. Toutes les infos que vous pouvez me donner sont les bienvenues je pars du jeudi soir (28/9) au dimanche midi (1/10). Merci.

Bonjour à tous.

Je rentre de Londres ou nous avons fait un petit périple de 4 jours pour le week end de l'ascencion. Nous avons choisis Ryanair pour le vol, à cause du prix, et parce que j'avais déjà pris cette compagnie sans aucun problème. Nous sommes partis de St Etienne. Aucun problème à l'allé. Service à l'aéroport de St Et. très performant, rapide, efficace quoi !. Au retour, vol prévu à 7H15 à Standsted. Nous logions à l'hotel près de l'aéroport ! Nous arrivons à 5H45 à Standsted pour nous enregister (nous étions un groupe de 7). Queue monstre à l'enregistrement, mais bon, on prend notre mal en patience !!!. Sur la tv au dessus du guichet il était écrit "closed at 6.35 am". On se dit, ok, mais de ttes façons, il faut bien qu'ils nous enregistrent et puis on est pas les derniers !. A 6H40 am, la tv écrit "check in for Roma". Oups, plein de monde arrive et se greffe sur la queue 😉. A 6H50, une dame vient nous chercher et nous propose de changer de guichet pour aller plus vite. On passe sur un autre bureau, bcp plus rapide celui là (tiens donc !), et en 2 minutes, nos bagages partent et nous avons nos boarding pass ! A 7H00, on prend la file d'attente de la douane (queue monstre). Le personnel refuse de nous faire passer en priorité. En plus, certains d'entre nous restent bloqués par les douaniers pour fouille A 7H10 on monte ds la navette pour gagner le gate de départ. On a nos boarding pass en main, on se dit qu'ils vont nous attendre. EN plus, on retrouve une autre famille qui va a st etienne et qui est en retard comme nous, donc on panique pas. A 7H20, on arrive devant le gate et on trouve un gars en train de téléphoner et porte close. On lui dit qu'on vient pour le vol, on présente le boarding pass. Le gars veut rien savoir, refuse de nous laisser passer, pretexte qu'on est en retard, que l'avion est prêt au décollage. Alors là, on s'énerve 😠, on a envie de le giffler tellement il est indifférent. Les enfants commencent à pleurer, et nous on panique. Et puis, comme ce type était un abrutit de base, on se dit que bon, on a loupé l'avion mais que Ryanair va nous prendre en charge et s'occuper de nous, trouver une solution. ET ben ... non. On a attendu une heure ds la passerelle d'accès aux avions on demande a tout le monde de venir nous prendre en charge...pour finir, c'est une femme de ménage qui a appelé la sécurité....😕

Je passe tous les détails et les noms d'oiseaux qu'on a prononcé au guichet ryanair, mais ces gars là ne reconnaissent pas leur faute, nous proposent des vols retour à st etienne pour 50£ mais dans 2 jours. Alors là, on a vraiment paniqué, on était quand même 12 personnes dont des enfants scolarisés, des gens qui travaillent le lendemain....

Pour finir, on s'est tous séparé pour rentrer. Pour ma part, j'ai pris Easy jet pour Lyon dans l'après midi. Nos amis ont pris l'eurostar, et l'autre famille est partie le lendemain avec british airways.

Ma question est la suivante : avez vous déjà eu, si ce n'est le même cas, au moins une réclamation avec ryanair ?. J'ai vu sur leur site qu'ils demandent une réclamation par fax 🤪. J'imagine que cette réclamation a peu de chance d'aboutir et qu'on ne risque pas de se faire rembourser du voyage retour, donc j'envisage déjà de contacter les médias, vu que ceux là, ils les craignent, encore plus qu'une douzaine de clients qui envoyent des faxs de mécontentement !

Merci pour vos réponses !

qui a deja réservé son hotel via ryanair??? etiez vous satisfait?? J'ai trouvé des offres tres interessantes donc si quelqu'un a des infos, elles sont les bienvenues!

Salut tout le monde !

Nous partons à 4 en écosse début mai et nous souhaiterions savoir si il est possible de faire une connexion à London STN entre les compagnies low cost Ryanair et Easyjet. Nous aurons 2 h entre les 2 vols. Est-ce suffisant pour récupérer les bagages et s'enregistrer à nouveau ? Nous n'avons aucune expérience de ces 2 compagnies et ce que j'ai pu lire sur ce forum m'inquiète un peu, notamment en ce qui concerne Ryanair et ses retards...

Merci de nous éclairer !

je me pose une petite question, comme ca... je pars bientôt avec ryanair pour l'Espagne... je souhaiterais savoir si il y a un service duty free à bord des appareils? aller? retour? les deux?? merci d'avance

Nous allons mi-juin en Sardaigne et transitons par l'aéroport Ryanair de Rome de 9H30 à 16H30. Afin de ne pas trouver le temps trop long 🤪 nous aurions aimé faire un petit tour dans le centre ainsi qu'un petit resto 😛

Est-il possible de rejoindre facilement le centre de Rome?

Comment? Le moins cher? Le plus facile?

tous les conseils sont les bienvenus... 😇

Merci d'avance 😏

Je désire partir à Venise durant le mois d'Avril, RYanair me propose le vol A- R pour 2 personnes pour moins de 150 € (taxe aéroport comprise) par contre les autres compagnies, le prix tourne autour des 350€.

Pourquoi?

Peut-on leur faire confiance ?

Hi everyone,

I have a Ryanair flight scheduled for 10/14 (outbound, returning on the 16th) from Charleroi in Belgium. A strike is confirmed, and the airport will be closed on the 14th. But Ryanair is still saying the flight is confirmed. I get that they’re trying to make us change and pay extra fees rather than wait for the free compensation.

If I make a new booking, can I still claim a refund for the first one?

Thanks in advance for your help—this is the first time I’ve faced this situation.

Bonjour,

Sur le site de Ryanair lors de renseignements d'une résa il y a un popup qui me dit que l'aéroport de Tours va fermé en sept.2020 !



J'ai beau chercher sur le net, je ne trouve aucune information là dessus. Tours est mon aéroport favori habitant à une petite heure de celui-ci.

Auriez vous des infos svp ?

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à trouver quelle est la politique de Ryanair en matière de no show.

En effet pour une question de timing je ne souhaite plus prendre l'aller mais bien prendre le retour.

Quelqu'un saurait-il me renseigner à propos du fait de savoir si je dois les prévenir ou non ?

Merci d'avance.

bonjour Je voudrais faire une réservation sur ryanair, mais j'ai un problème pour l'enregistrement dois-je marquer mon nom de jeune fille ou d 'épouse sachant que sur mon passeport il est marqué les deux. Je sais que ryanair est compliqué, je ne voudrais pas faire d'erreurs Merci de vos réponses

Bonsoir à tous, qui veut bien me dire combien il a payé son ticket d'avion Belgique-Pula (Istrie-Croatie) cet été ? merci beaucoup

Bonjour,

j'ai pris mon billets pour Londres cet été avec Ryan air. J'ai une CNI en cours de validité mais comme le voyage est prévu en avion et avec le Brexit, j'ai prévu de faire un passeport. RDV pris en mairie via le site internet, fin juin , pas de disponibilités plus proches et délai de 3 à 4 semaines ensuite (aie! aie! aie!) . J'ai peur d'être charrette ! Si je n'ai pas reçu mon passeport à temps, est-il possible de vpyager sur cette compagnie avec carte d'identité?????? Merci de m'apporter une réponse fiable, je ne trouve pas d'infos sur site de Ryan air ou bien des infos actuelles post brexit!

Bonjour à tous,

Je cherche l'adresse de RYANAIR en France, pour envoyer la lettre recommandé comme notre forumeur Elviajeropar le recommande de manière pertinente. J'ai trouvé ça: RYANAIR DESIGNATER ACTIVITY COMPANY MP2 MARIGNANE AEROPORT MARSEILLE PROVENCE 13700 MARIGNANE sur le site Infogreffe.

Est-ce que c'est OK pour saisir formellement Ryanair ?

Le contexte: vol Ryanair Marseille/Lisbonne du 18/04, départ prévu 17h15, départ effectif 20h35, arrivée à Lisbonne avec 3h15 de retard sur l'horaire prévu.

Au cas où, le Tribunal d'Instance à saisir est bien celui de Marseille ?

Merci de vos conseils avisés.

Bonjour à tous,

Je dois partir du 2 au 7 juillet à Milan seul.

- l'aller : de Paris-Beauvais à Milan-Bergame. - le retour : de Milan-Bergame à Paris-Beauvais.



Le souci, c'est que je n'ai encore jamais pris l'avion seul et que je ne connais pas bien les étapes que je dois accomplir avant d'embarquer (sachant que je vais enregistrer mon embarquement en ligne et imprimer ma carte d'embarquement avant).

L'autre souci qui se pose c'est le flou artistique que j'ai à déchiffrer les suppléments de vols chez Ryanair. Je voudrais acheter "la priorité et 2 bagages en cabine". Le souci est qu'ils ne précisent nul part où le bagage en cabine va se retrouver. En effet j'ai déjà entendu parler que finalement elle se retrouve quand même en soute. Je ne sais pas non plus si je dois enregistrer et peser mon bagage cabine à l'aéroport même si à priori elle ne va pas en soute.



Le timing nécessaire avant l'embarquement ?

Je vous remercie d'avance et vous prie de m'excuser pour les questions un peu idiotes qui peuvent agacer.

Bonjour, Nous partons en famille à 4 avec Ryanair. je dois absolument garder mon sac de cabine grand modele 40x25x20 avec moi en cabine ( medicaments) Est il possible de prendre un billet "priority" pour moi et trois billets "standarts" pour le reste de ma famille? Je vous remercie

Bonjour, je dois prendre un vol A R vers Londres avec Ryanair. Nécessitant un traitement médical assez consequent, il est indispensable que mes médicaments ne me quittent pas donc voyagent en cabine. ma question est de savoir s'il est SUR et CERTAIN que le "grand"bagage en cabine de 10 kgs soit placé dans la cabine avec moi ? Il est bien sur évident que j'emmenerais avec moi toutes les ordonnances merci

Bonjour,

Expérience toute récente : j'ai loué une voiture via l'offre promotionnelle de Ryan Air chez Easyrent à l'aéroport d'Edimbourgh. Ne reconnaissant pas ma carte Visa International comme étant une carte de crédit, j'ai été obligé de prendre une assurance complémentaire de 180 €. C'est semble-t-il légal. Un conseil : louez vos voitures sur le net directement.

Depuis le 1er novembre, de nouvelles normes s'appliquent pour l'emport de bagages à main chez Ryanair et Wizz Air... Comme nous l'avions indiqué précédemment, Ryanair limite désormais l'emport d'un bagage à main dans ses avions pour ses clients non prioritaires. Le bagage doit avoir une taille maximum de 40cm x 20cm x 25cm. Les clients non prioritaires souhaitant emporter une bagage à main plus grand peuvent acheter pour 8 euros une limite de 10kgs durant une réservation et pour 10 euros après. Ce bagage devra être enregistré à l'aéroport. Les clients prioritaires pourront toujours emporter deux bagages à main : un petit et une plus grande de 10 kgs. Ryanair estime que 60% de ses clients ne seront pas affectés par ces changements « alors que 30% des clients achètent déjà un service d'embarquement prioritaire et 30% voyagent avec un seul bagage à main ». Wizz Air a également modifié le 1er novembre sa politique et les voyageurs doivent désormais emporter un seul bagage à main d'une taille de 40cm x 30cm x 20cm maximum. Les clients prioritaires peuvent également emporter un bagage de 55cm x 40 cm x 23 cm. Un nouveau service permettant d'emporter un bagage de 10 kgs et d'une taille de 55cm x 40 cm x 23 cm a été lancé pour un coût de 7 euros. Wizz Air a indiqué que cette nouvelle politique vise à faire baisser les retards liés aux bagages et a ajouté : « la nouvelle politique bagages claire et équitable est celle du choix pour nos passagers alors qu'elle permet aux clients de choisir plus de 50 offres basées sur leurs préférences ».

J'ai prix un billet Ryanair avec une valise cabine. A cause de tubes crèmes divers que je souhaite transporter, je voudrais prendre une valise un peu plus grande qui irait en soute (pas de valise cabine). Puis-je payer juste un supplément pour cette modification de bagage ou dois-je payer le prix intégral d'une valise en soute. Merci pour vos retours. Deejeebolibana

Bonjour, je suis de nationalité chilienne et je réside en France depuis plus de 30 ans, j'ai actuellement un titre de séjour de 10 ans pour vivre en France. Avec ma copine on vient de se payer nos premières vrais vacances, pas de trajet avec notre voiture mais en avion cette fois çi et d'après les premières informations que j'ai eus en tant que Chilien je peux circuler librement dans l'espace Schengen avec mon titre de séjour et nous avons choisi d'aller en Italie pour une semaine. Nous avons réserver le vol mais l'enregistrement n'étant possible que quelques jours avant le vol nous nous retrouvons face a un énorme imprévue: en tant qu'étranger Ryanair exige un passeport de ma part hors je n'en ai pas ! La question est de savoir si je peux voyager avec juste mon titre de séjour comme je l'ai toujours fait en Europe et sans soucis lors de controles, et comme le confirme nombre de sites y compris celui du service publique dont je cite "vous êtes dispensé de déclaration d'entrée si vous détenez un titre de séjour ou un visa de long séjour valable 1 an ou plus, délivré par un autre pays Schengen." car du coté autorités ça ne pose pas de soucis, mais coté Ryanair oui

bonjour, demain je pars avec une amie en avion avec la compagnie ryanair pour brindisi aeroport du sud des pouilles en italie cependant je n'arrive pas à confirmer mon enregistrement car sur la page au niveau du retour un message me disant enregistrement gratuit non disponible à partir du 2 juillet aussi cela m'empêche de valider l'aller il semble que ce n'est pas dissociable j'attends depuis 40 mn l'acces au chat de ryanair pour exposer mon cas on devait partir à 9h 30 avec le bus à porte maillot pour beauvais mais là si on ne peux pas s'enregistrer en ligne on va devoir partir de porte maillot et trouver un bus plus tot pour etre dans les délais d'enregistrement .... GRAND MERCI POUR VOTRE AIDE🙁 emma

Bonjour,

En manque de pilotes, Ryanair annule des vols - ce samedi 3 vols Bruxelles Sud vers Milan, Marseille, Montpellier et accuse des retards importants. Des perturbations sont prévues tout l'été car viendront s'ajouter des grèves en aout et septembre (dixit des pilotes).

😐

Bonjour,

La valise enregistrée en soute nous est remise avec les excuses d'un employé Ryanair complètement écrasée. (tombée du chariot et un camion luia roulé dessus). L'employé très courtois nous explique la démarche à suivre pour être indemnisé : nettoyage, achat de remplacement etc... Et bien conserver les factures d'achat. Le problème, c'est qu'une fois le frais envoyés, on reçoit une réponse disant que ce sont les factures d'achat des objets détériorés qu'il leur faut et que minis de celles-ci, ils pourront appliquer un coefficient de vétusté !!!

A votre avis, de qui se moque t'on ?

Y a t'il une solution (ou des précédents) pour s'en sortir ?

Merci d'avance...

Bonjour

Ma fille majeure a un nom de famille composé de deux noms sans tiret sur son billet ne figure que le 1er nom et le 1er prénom compagnie Ryanair, voyage intra européen, départ de Bruxelles Informations contradictoires reçues de Ryanair: l'un me dit pas de problème, l'autre il faut changer le nom, cout 110 euros. Qui a raison ? trouvè ceci sur internet

Bonjour

On part avec ma femme et notre fille qui aura presque 6 mois !

L'idée c'est de prendre un vol pour Porto avec Ryanair puis prendre un bus / train pour Lisbonne et finir sur Faro pour reprendre l'avion pour la France.

Pas d'itinéraire précis. On arrivera le vendredi soir dans la nuit. Donc on pensait faire samedi & dimanche a Porto. Partir lundi matin pour Lisbonne. Passer donc du lundi au jeudi et vendredi matin partir pour le sud. On prendra l'avion le lundi en début d'apres midi.

On est trop musée, plutot nature style randonnée, balade...Je m'impose juste de voir le stade de Porto.

Y'a des coins autour de ces villes a voir ? On est pas du genre a faire comme tous les touristes, plus on évite la foule, mieux c'est ^^

Vous pensez que c'est faisable ? Bonne idée ?

Faro c'est la ville ou on prend l'avion, après je demande que mieux a voir si il y'a.

Surtout concernant Ryanair, c'est bien un bagage par personne + un sac a main GRATUIT ? Je parle pas des bagages a enregistré de 15kg. Je veux dire si je ne prend QUE le billet, ai je bien droit a un bagage de 10kg + un sac a main inclus ?

Merci

Bonjour a tous, dans 2 semaines je vais prendre l'avion pour la premiere fois (et oui il faut une premiere a tout) et je me pose quelques questions sur la marche a suivre. Je pars de Beauvais pour Barcelone avec Ryanair. Je sais que je dois faire mon enregistrement en ligne et imprimer ma carte d'embarquement. Je vais voyager avec un bagage cabine et un petit sac aux dimensions et poids autorisés par la compagnie mais dois je passer au guichet pour faire enregistrer ces bagages ou l'enregistrement des bagages n'est reservé que pour les bagages allant en soute ? Je dois passer ensuite le controle. ( y a t-il des regles a suivre pour le controle ?) Enfin me rendre a la porte d'embarquement et attendre l'embarquement.

A l'arrivé a Barcelone je n'ai qu'a passer le controle et c'est bon.

Merci par avance de vos reponses.