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Bonjour à Tous, J'ai eu la "mauvaise idée" de réserver sur travelgenio le 04 février 2013. J'ai réservé un billet pour 4 personnes 2 adultes et 2 enfants dont un bébé. J'ai été débitée du double du montant la 1er fois c'était le prix du billet et ensuite 3 fois d'un montant qui correspondait au prix par passager puis 2 euros pour mon bébé. J'ai aussitôt applé pour demander le remboursement 455,99 € Ils m'ont confirmé leur erreur par téléphone et m'ont envoyé un mail m'indiquant que je serai remboursée de cette somme dans les plus bref delais. En lisant tout vos temoignages sur Travelgenio j'ai vraiment peur que ce remboursement n'arrive jamais sur mon compte. Le siège de cette agence est en Espagne à Madrid. Quel sont les recours dont je dispose dans ce cas ? Merci infiniment pour votre ou votre conseil. Lucie

Bonjour

mardi j'ai réservé via travel genio un billet en avril pour les baléares par la compagnie air europa. mon compte e été débité 48 heures après d"un montant de 28 euros pour travel genio mais pas encore de débit de l'agence air europa.Nous sommes samedi

est ce normal?

merci pour vos réponses

nb : quand je rentre mon numéro de réservation sur la compagnie, j'ai seulement un message me disant qu'il est trop tot pour éditer ma carte d'embarquement mais rien sur ma réservation

Bonjour,

Je suis en conflit avec Air Caraïbes pour un vol en direction de la Guyane qui a été annulé sans qu'ils ne m'avisent. De ce fait, j'ai demandé une indemnisation.

Le problème, c'est que je n'arrive pas à déterminer si un vol Paris - Cayenne est un vol intracommunautaires ou pas ! Ceci étant très important pour le montant de l'indemnité.

Merci de votre aide !

bonjour j'aimerais me renseignee car j'aimerai partir moi et mon amie; au mois de juin a new york passée par la louisiane nashville etc..et pouvoir finir le voyage a cuba... chose pas tro facil depard impossible de miami , tanpis, apparemment a partir du mexique ou des bahamas c'est possible; quel possibilités s'offre a nous quel montant s'eleverai se voyage en graos besoin de renseignement si quelqu'un a deja fais ce petit trajet merci ;)

alors lors de mon dernier voyage en turquie j'avais dépassé les 90 jours et en aeroport on m'avais demandé de payer une amende et vue que je n'avais pas tout le montant sur moi, alors les douaniers m'ont dit que je ne peux plus rentrer en turquie etant touriste qu'apres 5 ans. Ma question est ce que avec un visa etudes ou travail j'aurai la possibilité de rentrer en turquie ? Sinon est ce que si je me rends au consulat et je leur justifie que j'etais en ce moment à l'hopital, est ce qu'on pourra faire qlq chose pour moi pr que j puisse rentrer en turquie ? Comment ça se passe pr les autres pays en ce qui concerne interdiction d'entrée au territoire, juste pour avoir une idée Svp si vous conaissez des cas ou des informations concernant cela , je serai tres reconaissante

Le 13 janvier 2013

Bonjour,

Pour 1 semaine à la fin mars au El Portillo en formule tout compris, quel serait selon vous un très bon prix pour le forfait ? A $1250. est-ce bien ou si on peut encore attendre ?

Merci.

Selon vos experiences , qu'est il raisonnable de proposer à une personne qui utilise sa voitue privée comme dédommagement des frais

Bonjour, Nous partons en Inde en février et nous avons déjà réservé quelques hôtels. Je me demandais s'il y avait des taxes à payer aux hôtels et quel était leur montant sachant que les sites de réservations ne donnent jamais les montants de ces taxes. En quoi consiste la taxe de luxe? comment savoir si un hôtel l'applique ou pas? quel est son montant? Vous souhaitant une bonne soirée. Thomas

Bonjour,

Je commence à organiser mon voyage aux USA pour septembre prochain. Ca sera San-francisco - Los Angeles - Chicago (via route 66).

Du coup, je m'interroge sur les bons prix pour les billets d'avion. A partir de quel montant je n'hésite plus pour acheter mon aller retour Paris/SF - Chicago/Paris ? Quelle est la bonne fourchette de prix pour ces vol en septembre ?

Merci pour vos réponses

Bonjour Nous serons à Haifa à l'occasion d'une croisière le 17 janvier et souhaitons aller à St Jean d'Acre par le train ou le bus Peut on régler le montant du transport en euro ou sommes nous obligés de prendre des devises israeliennes merci pour vos réponses

Bonjour à tous !

Je viens vers vous pour avoir quelques infos pour préparer notre voyage au japon.

Tout d'abord, concernant le fonctionnement d'hyperdia.... Je comprends pas tout au niveau des prix :/ Quand je fais une simu de trajet, j'ai une colonne "Fare" avec un montant et à côté une colonne "Seat Fee" avec sur certains trains une liste de choix (Green seat, Reserved seat, unreserved seat). Je suppose qu'il faut additionner les 2 prix ? et sinon les différents type de sièges correspondent à quoi ?? Pourquoi je n'ai pas ce choix dans la seconde colonne sur tout les trains ?

Toujours concernant les trains, comment cela se passe-t-'il pour les réza ? J'ai cru comprendre que ça ne servait à rien de réserver les billets de train avant de partir (j'ai d'ailleurs pas compris comment on faisait....) ? Vrai ?

Sinon le trajet (relativement classique) : Tokyo (+ Nikko + Kamakura) Kawaguchiko Matsumoto Takayama Kanazawa Kyoto (+ Osaka + Nara + Koyasan)

J'ai déjà repéré quelques adresses pour dormir (sur tokyo, kyoto et takayama) mais si vous avez des bons plans je suis évidemment toujours preneur :D

On veut bien rogner sur l'hébergement un peu de temps en temps (sans se retrouver en dortoir) mais par contre on aimerait bien faire un ryokan like avec onsen et tout....enfin vous voyez le genre....un truc en pleine nature avec les sources et qui en plus serait old style :D J'en ai vu quelqu'uns aux alentours de tokyo mais à des prix totalement délirants (500€ la nuit /personne = 1000€ !! ouch). Si vous avez des bonnes adresses ;)

Sinon question "visites", on aimerait bien faire une distillerie de sake, et une autre de whisky ? auriez-vous des adresses sur notre chemin ?

J'aimerai bien également assister à une représentation de théatre japonais (no ou kabuki....honnêtement je ne connais pas suffisement pour choisir...). Sauriez-vous où on peut y assister ? comment faire pour réserver si on doit ?

Bon j'arrête là pour la 1ère volée de questions....il y en aura probablement d'autres.... :D

Merci à tous pour votre aide !

Yann

Bonjour, Je me permets de vous écrire car je n’ai trouvé nul part dans le forum, réponse à ma question. Je me tourne donc vers vous, en vous remerciant par avance pour votre réponse ! ! ! J’ai acheté un billet en ligne il y a une quinzaine de jours d’un montant de 226 euros : allé/retour (1 bagage compris), aéroport Mulhouse-Bâle direction Nice. Départ samedi 22 décembre 2012 à 7 h 25. Retour lundi 24 décembre 2012 18 h .. J’ai cherché un moyen pour me le faire rembourser, mais en retournant dans le site, je me suis rapidement rendu compte que ça n’était pas possible. Cependant, j’ai entendu dire qu’il y avait la possibilité de décider le plus rapidement possible d’une autre date pour le même voyage avec un petit supplément, uniquement, à rajouter. Est-ce une information que vous confirmez ? Si c’est le cas, merci d’avance 😉 de m’indiquer la démarche à suivre pour régulariser ma situation ....

Bonjour, Je dois partir en février en circuit organisé en Inde du Nord. Des amis me disent qu'il faut donner des pourboires un peu partout...Je ne suis pas contre.Je sais qu'en circuit on donne au chauffeur et au guide en fin de voyage.Ce que je voudrais savoir, c'est quel est le montant à donner pour les petits pourboires (toilettes, bagages...), en quelles occasions faut-il en donner ? Merci pour vos réponses. Cicine

Bonjour,

Je dois faire une croisiere de 8 jours 7 nuits sur le brillance of the seas, je viens de recevoir mon carnet de voyages et a ma grande surprise il est inscrit dedans le montant des pouboires par jour et par categorie de personnel je trouve ces montants hors de prix suite cabinier 7.25 dollars cabinier 5.00 dollars, serveur au restaurant 3.75 dollars et assistant serveur 2.15 dollars le tout par jour et par personnes soit pres de 14 euros par jour et par personne Comment ca se passe est ce precompter comme a costa ou on a la possibilite donner ce qu'on veut. A ma derniere croisiere sur costa il y avait 50 € de pouboires precomptes et g qd meme donner au personnel a la fin de main en main si quelqu'un peut m'eclairer dessu se serait bien et comment faire pour eviter de payer cette somme exorbitante . C'est aussi preciser 2 paragraphes plus bas "sur les croisieres de 7 nuits ou plus les pouboires aux maitres d'hotel et aux autres categories de personnel st laisses a votre discretion" dc encore d'autres somme a verser merci pour vos eclairages surtout ceux qui ont voyager recemment sur rci

Bonjour, J'ai un visa touristique vietnamien d'un mois. Je suis a velo et risque fort de sortir du territoire quelques jours en retard.

Quelles peuvent etre le montant des penalites journalieres. Je n'arrive pas a trouver la reponse.

Merci d'avance Ludo

Bonjour a tous, Je souhaite partir pour une dizaine de jours à Daytona Beach avec mon fils de 15 ans (qui ne craint pas la distance), Je souhaiterai savoir ce qui est le plus économique: partir en bus (greyhound) d'un montant de 198$ par personne soit 396$ pour 2 et louer une voiture une fois sur place, ou de louer une voiture soit à partir de Montréal, ou soit partir en bus jusqu'à New-York, et louer une voiture de là. Je voudrais aussi savoir si quelqu'un connait des appartement à louer pas cher pour 10 jours même éloignés de la plage, car je louerais une voiture. Et quelle sont les meilleurs place de Daytona ou aller (pas une boite de nuit, car je suis avec un enfant de 15 ans), mais des bonnes places comme resto des coins sympas pour les jeunes, et leurs mamans... Merci de vos réponses.

Bonjour,

Nous envisageons de profiter d'une promo Icelandair avec hébergement en hôtel pour 3 nuits et transport au printemps 2013, pour un montant d'environ 1500 euros en tout. Il y aura mon épouse, mes deux filles (7 ans et 1 an) et moi.

C'est déjà très cher, mais nous savons que l'Islande est problématique question budget. Mais avec les petites, il faut un minimum de confort.

Pensez-vous que ce soir intéressant pour cette durée ?

Merci

Bonjour, J'envisage une traversée des Etats Unis en 2014 à vélo pour une durée de 3 mois environ. Mon voyage s'effectuerait entre Philadelphie et Seattle, en suivant au plus près le "Lewis and Clark Trail" ; C'est à dire un routing Nord en traversant en gros les états de : West virginie, Ohio, Kentuky, Illinois, ....Montana , Idaho, Orégon.

Ce que je souhaiterais savoir : Quel serait la meilleure période pour effectuer ce Trip et dans quel sens dois-je l'aborder? West vers l'Est ou l'inverse. Question qui peut avoir son importance , considérant la MTO, les vents dominants ...ect...

Si vous aviez une petite idée? Merci d avance.

Jean-Marie

dabord merci a tous pour vos conseils, ils sont dune aide precieuse. maintenant jaimerais avoir votre point vu concernant le desert blanc. combien de temps dois je alouer pour le transport pour se rendre sur les lieux et quel est dapres vous, le montant dun T.O. pour se rendre la-bas. plusieurs me mettre en garde au fait de voyager seul ... pour ce voyage je vais voyage seul et je suis une femme. croyez vous quil est trop dangereux de saventuer dans le sinai et aller coucher dans le desert?? selon votre experience, quels T.O. me recommandez vous ?? jattends vos reponses avec impatience ;-) et merci !!

Bonjour,

Maintenant que nous avons choisi notre circuit et notre TO, il faut payer...

Nous avons choisi de payer par Carte Premier pour bénéficier de diverses assurances, notamment de l'assurance annulation.

Mais renseignements pris auprès de ma banque, les frais de paiement par carte hors Europe s'élèveraient à 2,9% du montant ! Normal ?

Surtout ce que je ne comprends pas, c'est que certains TO font une remise lorsqu'on paye par virement. Cela laisse donc supposer que c'est eux qui évitent ainsi de payer les frais de transaction. Et c'est aussi pour ça que les TO majorent leur prix pour un paiement par carte.

Alors, les banques font-elles payer l'acheteur et le vendeurs lors de transactions par carte ? C'est pas clair.

Merci d'avance.

bonjour à tous, nous partons samedi 29/09/2012 pour la sardaigne nous avons réservé une voiture chez le loueur AUTO EUROPE mais aujourd’hui je reçois un mail de chez eux qui me surprend beaucoup on m'annonce qu'il faut que mon compte bancaire soit bien approvisionné pour un débit de caution dont je ne connais pas le montant et surtout comment se fait la restitution, est ce quelqu'un s'est déjà trouvé devant le problème Remerciements pour réponse rapide

Bonjour à tous, Comme certains le savent nous avons du annuler notre croisière sur le Solstice cet été. Lors de l'annulation les pourboires prépayés ont été immédiatement remboursés par notre agence. L'assurance annulation que nous avions souscrite auprès de l'agence nous a remboursé rapidement mais en déduisant 30,00€ par personne en plus du montant déjà payé. Nous avions réservé et payé des excursions sur le site Celebrity, elles ont été immédiatement annulées et un mail nous a informé que nous serions remboursés dans un délai de 8 à 10 jours ouvrés. 5 semaines plus tard, n'ayant rien reçu et n'arrivant pas à obtenir un interlocuteur chez RCI à Paris, j'ai envoyé un mail au siège de la compagnie aux USA. 2 jours plus tard première réponse : ils transmettaient à Paris, encore 2 jours et un nouveau mail m'informait que le remboursement allait intervenir dans les 5 prochains jours, et ce matin oh miracle le montant des excursions est crédité sur mon compte. Moralité: En cas de problème adressez vous directement au siège aux USA, ils sont réactifs et efficaces. Bonne journée à tous

Nous aimerions aller à Bali au printemps prochain et nous avons plusieurs questions: Quelle est la meilleure et la moins dispendieuse compagnie aérienne à utiliser? Quel est le montant approximatif que je dois m'attendre de payer selon votre expérience? Y a t-il une période de l'année où l'on peut bénéficier de prix moins élevés (tout en étant assuré de la belle température)? Je vous remercie à l'avance pour tous ceux qui prendront le temps de me répondre. Louise

Bonjour, Désolé si ma question est stupide mais je me demandais si un billet semi-flexible chez Qatar Airways me permettrait de reporter mon retour en France en le modifiant avant le départ ? Et si oui, est ce que les 75€ affichés sont bien le montant à payer pour une telle modification ?

Merci d'avance.

Envisage de prendre ma retraite au Madagascar. J'ai lu qu'on doit faire preuve d'une pension de EUR 1000, -- par mois et verser ce montant à un compte en Madagascar. Ce revenu provenant de l'étranger, est-il imposable au Madagascar ? J'ai lu quelque part qu'il y a an taux de 21%. Il y a quelqu'un ici qui en sait plus et surtout une information valable ? Combien les frais du permis de résidence? Merce d'avance.

Bonjour,

Je pense partir en Mars 2013 en Norvège en famille pour 2 semaines afin d'essayer de voir des aurores boréales en montant à Tromso par un vol Oslo-Tromso. J'ai déjà pas mal parcouru le forum et tous les bons liens attachés ainsi que quelques carnets de voyage très bien (Tokala et mlefevre) mais je voudrais savoir : une semaine sur tromso faut-il mieux être itinérant ou bien est-il facile de rayonner aux alentours pour visiter ? Et une semaine dans le sud où nous ferions bien quelques jour de ski alpin dans une station couplé avec la visite de fjord, que me conseillez-vous comme station et comme fjord ? J'ai visité des sites de station de ski mais c'est difficile de se faire une idée, ce que nous cherchons : station familiale pour nos 4 enfants pas pro du ski...

merci d'avance.

Raf

semaine du 10 mars nouvelle lune donc mieux pour le nord et les aurores boreales et semaine 16 au sud.

Bonsoir,

J'aimerais partir en février 2013 au Maroc avec ma fille de 8ans, nous partirons + ou - 10 jours, arrivée et départ de Marrakech.

Avez vous des adresses de "vrais" guides sérieux pour une randonnée chamelière de 4/5 jours? Quid montant moyen, pour 2, pour 4/5 jours de randonnée? Quel est le moyen le plus facile & rapide pour se rendre à Merzouga? >>> d'après ce que j'ai lu c'est un bon départ pour un treck

Je prends tous vos conseils & témoignages

Merci d'avance

Bonjour,

Nous partons dans 3 jours pour un circuit de 10 jours sous tente avec une agence locale Botswanaise. Nous serons 3 ( mon mari , ma fille et moi meme ) avec le guide , le chauffeur et le cuisinier. Nous avons bien evidemment intégré le montant des pourboires au cout du voyage ( ce n'est en effet pas négligeable). Je voulais juste savoir s'il était préférable de donner le pourboire en dollars ( voire euros) ou en pulas . Nous avons prévu de changer nos euros en arrivant à Maun et n'avions pas prévu d'emporter des dollars. Je vous remercie par avance de vos conseils.

Pilar

Bonjour, je n'habite pas dans une grande ville et je ne sais pas où acheter des travellers. j'en ai besoin car je vais devoir dépenser une grosse somme d'argent en Inde , bien plus que le montant maximum de retrait autorisé en dab. ce n'est pas un achat payable par carte non plus, bref j'ai besoin d'avoir cette somme en liquide à un moment donné. d'après recherches sur le net je pensais trouver sans problème dans un bureau de poste. mais noooon ! il me faudrait aller à Marseille pour ça (70 km de chez moi), d'après les informations que je suis allée chercher - sur le conseil de la postière - au 3639, N° du service financier de la poste. on m'a dit aussi ... d'aller me renseigner dans un bureau de poste (!!!) et comme j'insistais, que je pouvais aussi les acheter par internet sur le site de la poste. bon, j'ai mon compte à la poste, je fais la manip "en direct" pendant que j'ai le 3639 au bout du fil : le délai de livraison des travellers n'est pas indiqué, il n'est pas dit non plus que ce sont des american express ni les frais retenus, et la personne que j'ai au téléphone n'a aucune réponse à tout ça et finit par raccrocher. bravo le 3639. je ne veux pas tenter l'achat par internet car je pars dans 1 semaine et comme personne n'est capable de me donner de délai je trouve ça trop riqué.

comment faites-vous quand vous n'habitez pas une grande ville ? merci d'avance !!