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Bonjour a tous,

Je suis marocain et etudiant en france ayant un titre sejour expire et je devrai obligatoirement entrer au maroc apres demain, est ce que j aurai des problemes au niveau de la douane si je pars de chareloroit (belgique) vu que j ai mon passeport marocain encore valable

Merci d avance

Bonjour à tous,

Un résumé de ma mésaventure avec NCL pour que cela puisse servir à d'autres :

lors du débarquement de mes bagages à Miami, j'ai récupéré mes valises dans un hangar un peu sombre. Je passe la douane et arrivé en pleine lumière, je m'aperçois qu'une de mes valises en polycarbonate a une petite fente qu'elle n'avait pas la veille. Le débarquement ayant duré plus de temps que prévu, j'ai pris immédiatement une photo et ai naïvement pensé que je pourrais la transmettre dans la foulée à NCL car il était spécifié dans le terminal que passée la douane, l'entrée n'était plus possible.

J'ai donc cherché en vain une adresse mail pour transmettre la dite photo mais NCL ne dispose pas d'une adresse pour son service relations clientèle !!!!!

La photo a donc transité par le service support, seule adresse mail disponible sur le site US de NCL ou l'on m'a gentiment aiguillé.

Malgré les conditions relatives aux bagages endommagés lesquelles stipulent que je dispose de 15 jours pour déclarer les dégâts non apparents (ce qui était le cas vu la petite taille de la fente), NCL refuse d'enregistrer ma demande.

J'ouvre donc un dossier auprès de mon assurance carte, qui me demande des tas de justificatifs dont une attestation sur le fait que NCL a dûment enregistré mes bagages.

Là également, NCL refuse de délivrer cette attestation donc je risque de me retrouver sans remboursement du dommage.

Est-il normal que NCL refuse de délivrer cette attestation car c'est pourtant ce qu'il s'est passé, NCL ayant pris en charge l'embarquement et le débarquement de mes valises et sous sa responsabilité ?

A vos avis, quels peuvent être mes recours ?

Merci d'avance pour vos conseils et vérifiez systématiquement et méticuleusement vos bagages lors de la réception et signalez immédiatement les dommages cela évitera les réponses ridicules comme celles que m'a servi NCL.

Au passage, je ne pensais pas qu'une telle compagnie puisse réserver un tel traitement à ses clients, dommage cette croisière sera la dernière avec NCL.

Bonjour, Nous partons avec des amis au Vietnam et Cambodge par un tour opérateur et nous voudrions savoir si nous devons prendre le visa pour le Cambodge avant le départ pour éviter de faire attendre le groupe à la douane ou si c'est faisable sur place. Le prix du visa par l'agence en France nous est proposé à 84 euros par personne tous frais compris .Si vous avez vécu ce petit problème pouvez vous nous guider svp, l'agence n'étant pas capable de nous renseigner.. Merci d'avance Maryline

Bonjour

nous partons au Chili dans 72h. Il semblerai que les douanes soient particulieres dans ce pays!!!!!!!!

Pouvez vous me donner votre avis.

Remerciements

Bonjour,

Pour un voyage à moto je recherche des hébergements à kayes et à selibaby.

Pour selibaby je ai vu l' hôtel de l'amitié mais je ne sais pas si il existe toujours Merci pour vos retours

Bonjour Je crois que mon Bradt arrivera trop tard alors je viens demander de l'aide au forum 😉 Voilà, j'arrive à 21h50 à Kigali donc le temps de passer la douane, de récupérer les bagages etc, il sera tard 🏴‍☠️ Donc mon souci c'est pour réserver où dormir car je n'arrive pas à visualiser où se trouvent les hébergements que je trouve sur booking ou autre En fait, je veux prendre un bus pour Gisenyi le lendemain matin et je veux juste un endroit pas cher (30€ max), plutôt propre, proche de la gare de bus de Nyabugogo et qui accepte les arrivées tardives (ce que je ne suis pas sûre des congrégations religieuses) Alors si quelqu'un peut m'aider sur ce détail là, ça serait vraiment génial Merci d'avance 🙂

Bonjour à tous,

Nous atterrirons le mercredi 11 janvier à 19h30 à l'aéroport de Manille et nous comptions rejoindre la gare routière de Sampaloc pour prendre le dernier bus direction Banaue à 22h (ohayami). Pensez vous pour ceux qui l'ont déjà fait que c'est jouable sachant qu'on doit récupérer nos sacs à dos, passer la douane, changer notre argent et filer sur Sampaloc en taxi? J'aimerais avoir des retours d'expérience sur le sujet. Florida a repris du service ou pas? D'avance merci pour votre retour. mandy

Bonjour Qui peut me dire si ont peut faire le carnet ATA par internet, sans avoir a se déplacer a la chambre de commerce ? j'ai lu qu'il y a un site WEBATA mais peut -on tout y faire pour le véhicule de plus de 8 ans ? pour le présenter a la Douane de Dakar au port, avez vous une adresse précise ? merci de vos réponses jlmg

Bonjour, il y a deja une discussion sur ce sujet mais c'etait il y a quelques annees...Pour avoir des infos recentes je voudrais savoir le nom de la companie pour le bateau depuis la france et le nom d'un agent en douane a valparaiso, merci merci beaucoup...

Bonjour, Je prends l'avion Nice-NY NY-Montréal d'ici quelques semaines et j'ai une correspondance d'1h30. (La suivant me faisant attendre presque 5h j'ai pris le parti de me dire que si je ratais la première j'aurai celle-ci). Je me doutais de devoir passer la douane, l'immigration etc mais je ne m'attendais pas à devoir récupérer ma valise pour la ré-enregistrer mais c'est pourtant ce que j'ai lu sur beaucoup de forums. Mais datant pour la plupart de quelques années je me suis dis qu'avec de la chance cela avait changé. Mon vol trans-atlantique et mon vol pour Montréal sont tous deux opérés par Delta. Par expérience, 1h30 vous parait-il raisonnable ? Il m'est éventuellement possible de ne prendre qu'une valise cabine (même si c'est embêtant) cela vaut il la peine ou cela revient au même ? `

Merci !

bonjour

je vais a riviera maya en octobre et je voulais savoir si vous avez déjà ramené des bouteilles de tequila contenant une larve ou un scorpion? moi je cherche scorpion..

j ai verifié sur le site de douane canada et ce n est pas clairement indiqué..

je voulais donc savoir si j en rapporte ou pas..

d apres vos experiences je peut?

bonjour à tous.

j'ai voudrais savoir si je peux voyager avec 10 pièces de 10 francs français des années 1965 aux états unis. ces pièces sont en argent et je ne sais pas si la douane américaine ne va pas me saisir mes pièces. Que me conseillez vous? cordiallement.

Bonjour , Je viens de trouver un vol pour la Turquie et j'ai vu qu'il faut que je fasse l'escale à Paris de 50 min et je voudrai savoir est-ce qu'il sera nécessaire d'avoir une visa ou bien juste qu'il faudra que je reste à l'aéroport et aussi pour la douane au maroc . Veuillez m'excuser c'est urgent je requière une réponse

Bonsoir , je suis française , je suis mineure j'ai 15 ans , je suis venue en Tunisie le 13 juillet sans mes parents sans autorisation parental ( car en France l'autorisation parental a était enleve ). Ma question est la suivante: je rentre le 31 aout , est ce que je peux rentrée en France sans aucun problème avec la douane tunisienne, ( c'est à dire que je n'ai pas d'autorisation parentale) ? Merci

Bonjour à tous,

Nous arrivons pour 1 semaine de road-trip dans le Yucatan. L'avion atterrît à 17h15 à Cancun, nous allons loué un voiture. J'ai compté 2h pour passé la douane et 1h pour récupérer la voiture. Vos il mieux dormir sur Cancun directement ou peut-on envisager de faire 2h de route direct ...

Merci pour vos messages !!

Bonjour. J ai un vol new York mexico avec Deltas airlanes. Ma question: est ce que on me remet dans l avion un document a remplir pour l immigration mexicaine.. ou c est directement a mexico sur ca se passe

Bonjour je part en Turquie précisément Izmir, le 26 août avec seulement ma carte d'identité valide jusqu'en janvier 2017 J'ai vraiment peur de me faire refoulé a la douane si quelqu'un peut me renseigner ça serait vraiment sympa Merci

Bonjour

je pars en Nouvelle Zélande avec Singapore Airlines, et je voudrai en profiter pour faire un petit arrêt à Singapour. J'ai trouvé un vol avec une escale de 37h. J'aimerai savoir quelles sont les dispositions à prévoir. Douane, bagages, hôtel, temps de transport centre ville aéroport, etc. Quelles précautions particulières : faut-il laisser ses bagages à l'aéroport, peux-ton bénéficier d'un service d'hébergement particulier avec la Singapore airline. Enfin bref tous les bons tuyaux. merci d'avance. cdlt

Bonjour,

Ma fille part de Bruxelles sur united lundi prochain pour St Louis elle a une correspondance de 2h à Chicago et se demande comment se passe la dépose des bagages après la douane pour le transfert . Est ce bien indiqué ? Sachant qu'après elle doit rejoindre le terminal 2 pour sa correspondance.

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour j'ai 16 ans et je voudrais savoir si c'est légal de voyager avec une chicha/narguilé dans la bagage à main sur easyjet. Mes parents savent que je fume et savent que je possède une chicha, je voyage au Portugal et je voudrais la ramener avec moi, mais je ne voulais pas la laisser à la douane car c'est ma copine que me la offert. Vu que c'est pas ilegal de posséder est-ce que c'est légal de voyager avec? J'ai pas de bagage de soute. Merci pour vos réponses, je pars le 09/08/2016. Merci de ne pas répondre "je pense que" ou "j'ai entendu dire", répondez que si vous avez déjà voyager avec une chicha. Merci beaucoup. Je laisse la photo:

Bonjour à tous ceux qui voudront me répondre, merci d'avance. J'arriverai de France à l'aeroport de Shiraz et je suis invitée pour les 4 premiers jours de mon circuit par une jeune femme iranienne (couchsurfing). Est ce que je dois lui demander de me faire une lettre d'invitation pour présenter à la douane ? Etant donné que le couchsurfing est illégal, je ne voudrais pas la mettre dans une position délicate. Quelqu'un est il déjà entré en Iran avec comme première nuit dans une famille couchsurfing ? Ou vaut-il mieux coucher la première nuit dans un hotel pour présenter une réservation comme il semble être pour la majorité des cas. Merci , Bien à vous,

Venant de Bangkok, j'atterris à Sakon Nakhon. Existe t il des bus ou taxi pour aller à Mukdahan au départ de l'aéroport? Ou bien faut il se rendre à la gare routière de Sakon Nakhon? Quel sont les horaires? A quelle heure ferme la douane(pour les touristes) à Mukdahan pour un passage au Laos? Merci pour votre aide.

Bonjour, j'ai acheter des Yens sur internet pour mon future voyage au Japon, je voulais savoir si je devais prendre avec moi, pour mon voyage, les factures comme quoi j'ai bien acheté mes Yens ? Merci

Voilà pr tout ceux qui voudraient faire la route jusqu'en Asie centrale avec leur véhicule.. Actuellement en Ouzbekistan, voici quelques conseils et infos pr éviter qq traquenards ou enquiquinements on espère... Pr l'Iran, le coûteux carnet de passage en douane (150% de la valeur du vehicule, caution débitée et rendue uniquement sur présentation du carnet au retour) est malheureusement réellement obligatoire visiblement.. Et c'est le premier truc qu'ils ont demandé à la douane! Sinon le permis international ne ns a pas encore servi ms comme c'est gratis, pourquoi s'en priver, hein? Et puis, plus on a de paperasses plus ou moins officielles (dont ils ne pipent pas mot), plus ça semblent vraiment sérieux vis à vis des flics.. Pour l'instant, les douanes n'ont pas été un gros problème, même si le Turkménistan en transit nous a coûté une blinde (200$+25$ en liquide pr les 2 chiens) car en plus des taxes (assurance comprise dedans) il y a un forfait kilométrique.. Prévoyez des USD longtemps à l'avance (à Van, Turquie, par exemple) car pas de retrait possible ni de Western Union en Iran, jusqu'à Ashgabat(ça va peut être changer un jour) En Ouzbekistan, ils sont assez pointilleux, fouille complète, jusqu'à vérifier chaque médicaments.. Un peu long, car ils sont un peu mous du genou, lol.. Prendre son mal en patiente à l'air de marcher.. Voilà pr l'administratif.. A part ça, la conduite en iran est vraiment désastreuse, et Téhéran est pire que tout, faites vraiment gaffe, c'est chacun pr soi et Allah pr tous!! Ms les routes st bonnes.. Au Turkménistan et en Ouzbekistan, au contraire les gens savent conduire ms les routes sont souvent en très mauvais état, même si l'on ne s'éloigne pas des axes principaux ( le reste, c'est effroyable!).. Ms les nombreux travaux font espérer du mieux ds les temps à venir... Au fait, on trouve du diesel un peu partout a 4000soum sur les grands axes, et de meilleure qualité qu'en iran (le vieux Merco fume beaucoup moins.. Ms fini les pleins à 12€.. Mdr..). En Ouzbekistan, beaucoup de contrôles policiers, ms toujours assez cools pr le moment, ms la "registration" chaque nuit ds un hôtel empêche souvent de squatter loin des centres villes, et pose des problèmes qd on ne l'a pas fait même pendant une nuit ou 2 ds certains endroits.. C'est cher et chiant car beaucoup de perte de temps et il est très difficile de squatter au bord de la "petite rivière aperçue en passant" Bon, ce sont les petits inconvénients du truc, ms à côté du bonheur de voyager par nos propres moyens ds ces contrées, peut être pas les plus faciles, cela semble dérisoire.. Tout les pays jusqu'ici traversés nous ont véritablement comblés, les gens sont au summum de la sympathie et de la générosité, c'est vraiment un pur bonheur, et n'hésitez pas, foncez...

Bonjour,

J'ai un litige pour le temps entre 2 vols avec 2 compagnies différentes.

J'arrive à Saïgon à 16h20 en provenance de Phu coq avec Vietnam airlines et je repars à 19h35 avec Malaysia airlines pour Tokyo ce qui fait 3h15 entre les 2 vols; Pour moi c'est suffisant sachant que je n'aurais pas de formalité (douane ecxt..) sur , le 1er vol il faut juste recuperer les bagages puis aller au terminal international qui est à 10mn à pied.

vous en pensez quoi ?

Merci

Bonjour,

Je cherche des informations sur les formalités et conditions de voyage, pour un couple avec son propre véhicule. Je sais qu'il faut un carnet de passage en douane et bien sur un visa. Par contre doit-on passer par une agence de voyage ? Est -on libre de circuler seul ? Merci pour vos retours

Bonjour à tous , Nouvel arrivant sur ce forum . Ma question : Mon fils était étudiant en Floride avec son véhicule automobile immatriculé américain. Il va poursuivre ses études pour un an minimum au Québec. Je me prépare à lui remonter sa voiture de Orlando à Montréal. Quelles formalités à la douane USA vers Québec ? Il devra ensuite sans doute re immatriculer et assure sa voiture au q Québec. Quelles formalités à accomplir. Si quelqu'un me lit merci de votre réponse

Bonjour,

Nous allons arriver à 16:30 de France via Dubai avec Emirates vers 16:30 à JNB. Nous envisageons de prendre un vol intérieur en correspondance (ou le lendemain patin) pour Le Cap. Quel est le délai pour récupérer ses bagages et passer l’immigration/douane ? Avez-vous une expérience analogue ? A compter de quelle heure serait-il raisonnable de réserver notre correspondance? Ou conseillez-vous de dormir près de l’aéroport pour un vol du matin ? Avez-vous alors un hôtel ou autre à recommander pres de l’aéroport de Johannesbourg ? Merci !

Loys

Bonjour est ce que quelqu'un peut m'aider svp mon mari doit partir demain pour le Maroc il prend le bateau a algeciras jusqu'à tanger mais son passeport marocain a expiree depuis loin d'1 mois et sa carte d'identité marocaine est toujours valide est ce qu'il pourra passer la douane merci

Bonjour, nous voulons rallier Valparaiso à Mendoza en nous arrêtant une nuit ou deux à Las Cuevas qui est à 6 kms de Puente del Inca. Savez-vous si c'est possible de demander au chauffeur de s'arrêter à une de ces 2 villes ? Merci.