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Croisière Tour du monde 2021 English translation pending
by Frebet · 2020-04-21 · 144 replies
Bonjour

Beaucoup de voyageurs ont déjà réservé leur tour du monde en croisière pour 2021. L'achat s'est fait au regard de publicités qui vantaient un certains nombres d'escales , d’excursions etc.... Si durant le voyage des impératifs de sécurité (météo , conflits, etc... ) ou des interdictions se font jour suite à des décisions de pays face à des impératifs sanitaires (Covid19) , on peut comprendre que la force majeure peut être invoquée par la compagnie qui a vendu son produit. Mais la question suivante mérite d'être posée :

Si AVANT de partir , la compagnie sait qu'elle ne pourra pas assurer un certain nombre de prestations en regard avec celles qui ont été décrites par voie publicitaire (Elle ne peut invoquer le cas imprévu et impératif) , doit elle le faire savoir aux croisiéristes d'une manière formelle et le croisiériste pourra il demander le remboursement de tout ce qu'il aura versé quelle qu’en soit la somme et sans aucune retenue ou le report (A son choix) à une date ultérieure ? (Que la réservation ait été effectuée par le biais d'une agence ou en directe ) La question est simple , et mériterait une réponse claire et limpide des compagnies (MSC, Costa Croisières etc...)

qu'en pensez vous ?
Report de croisières annulées par les compagnies de croisières ou agences English translation pending
by Arabesque195 · 2020-04-04 · 29 replies
Dans ce forum, plusieurs personnes ont écrit devoir payer un supplément lors du report de leur croisière annulée (même croisière avec mêmes prestations et environ même période) ! Pourtant l'extrait du J.O. du 26.03.2020 - texte 34 sur 112 / ordonnance 2020-315 du 25.03.2020 stipule ce qui suit : ".......prestation fait l’objet d’un contrat répondant à des conditions strictement définies : 1o La prestation est identique ou équivalente à la prestation prévue par le contrat résolu ; 2o Son prix n’est pas supérieur à celui de la prestation prévue par ce contrat résolu ; 3o Elle ne donne lieu à aucune majoration tarifaire autre que celle prévue, le cas échéant, par le contrat résolu…….....".

Qu'en déduisez-vous ?
Activités pour les ados, piscines, jeux à bord du Costa Victoria (départ de Savone) English translation pending
by Lemach · 2020-02-21 · 5 replies
Bonjour à tous, j'ai un depart prévu le 18 aout pour ma famille (ma femme et moi, nos 2 ados de 14 et 16 ans). Depart Savone pour un tour de Mediterranée sur le Victoria. J'ai lu qu'il avait été refait, à quelle date? Comment le trouvez vous? Nous avons fait un Costa sur le Classica il y a une dizaine d'année, cela va t'il etre different? Quelles sont les activités à bord (pour les ados, piscines, jeux)? Vu qu'il a l'air assez ancien j'imagine qu'il faut oublier les toboggans, tyroliennes etc... Quels sont vos conseils pour cette croisiere sur ce bateau?

Merci à vous
Vol + billet croisière à éviter chez Costa English translation pending
by Genetrain · 2019-08-21 · 6 replies
Bonjour, soyez bien au courant que de prendre les vols aériens avec la croisière ne vous apporte aucune garantie de transport ou d'assistance. Je viens d'en faire l'amère expérience.

Pour notre dernière croisière nous avons pris "pour raison de sécurité" le transport aérien compris dans la croisière COSTA. Non seulement nous avons eu des horaires et des correspondances complètement farfelues avec passage par Roissy (à l'opposée du trajet) alors qu'il existait un vol direct qui arrivait à la même heure. Mais le retour !!!!! alors là une vraie catastrophe avec un vol annulé.

A 11h nous informons Costa de cette annulation par l’intermédiaire du « superviseur » dans le hall d’embarquement du terminal bateau car une fois débarqué, il est impossible d’avoir un contact avec le bateau. Il nous prend nos passeports, téléphone et il nous confirme que nous avons payé un vol retour par Costa, que c’est contractuel et qu’il y aura une solution de proposée à Lyon.

Après 1 h d’attente, personne d’autre du bateau ne nous contacte et faute d’argument ou de solution dans l’immédiat le « superviseur » nous informe qu’une étude est en cours et que nous devons prendre le vol Venise – Lyon et qu’à Lyon une solution sera trouvée…..

A l’enregistrement du vol Air France à Venise toujours pas de nouvelle de Costa alors que le problème est connu depuis une durée de 7 heures .

Arrivée à Lyon Toujours aucune information, mail, sms, téléphone. Personne à l’arrivée RIEN !!! A notre âge sénior, nous nous retrouvons livrés à nous même, sans solution, sans argent pour les imprévus et surtout avec une mise en difficulté par le fait de Costa nous a abandonné en pleine canicule sans assistance. Aéroport en cours de fermeture à cette heure. Plus d’avion, plus de train de l’aéroport à l'aéroport Saint Exupéry. Voilà débrouillez vous .... la pompe à fric une fois débarqué est oubliée. On aurait pu crever sur le tarmac COSTA n'en a rien à faire. Réclamation bien sur une fois de retour. RIEN même pas le remboursement des frais que nous avons du engager pour revenir chez nous par nos propres moyens. RIEN même pas une excuse ! Ils ne sont responsable de RIEN, qu'on se le dise. Bye bye COSTA Plus jamais et pourtant 13 croisières à notre actif avec eux. Je n'ai jamais reçu le questionnaire de satisfaction malgré mes demandes répétées. Voilà comment COSTA a de bonnes statistiques. Bien à vous
"Musique live" Guadeloupe et Martinique en juillet (en famille) English translation pending
by Normandaluz · 2018-10-21 · 8 replies
Bonjour tout le monde !

Je sais que je suis très en avance, puisqu’il s’agit d’un projet pour le mois de juillet, mais comme on a beaucoup de paramètres différents à gérer (choisir nos dates de vacances au boulot, par exemple), et plein plein de questions, j’ai décidé de poster ce message dès à présent et juste pour un sujet spécifique... Celui de la musique live en Guadeloupe et Martinique.

Donc voilà: nous sommes une famille franco-espagnole de 5 personnes (3 enfants de 16, 11 et 5 ans) et nous envisageons de passer 3 semaines dans les Antilles, en combinant au moins 2 de ces îles: Guadeloupe, Dominique, Martinique, Sainte Lucie. Cela peut être Martinique + 3 ou 4 jours à Ste Lucie par exemple, ou bien Guadeloupe + Dominique pour 3 ou 4 jours et même Guadeloupe 1 semaine + Dominique 4 jours + Martinique 1 semaine, en empruntant l’express des îles.

Pour nous, aussitôt les Caraïbes, ça nous fait penser à la musique, avant même de nous évoquer les plages. Que ce soit gwo ka guadeloupéen, bèlè martiniquais, biguine, quadrille, zouk ou même reggae, c’est pour nous primordial d’avoir au moins un vrai contact avec les rythmes antillais au cours de notre voyage, à tel point que tel ou tel événement musical peut conditionner notre calendrier/programme de vacances. Malheureusement, après avoir lu beaucoup de blogs, carnets de voyage et messages sur ce forum et ailleurs, je trouve que très peu abordent la question et je n’arrive pas à savoir concrètement où et quand on peut écouter de la musique live et danser au mois de juillet, en Guadeloupe et/ou Martinique. Est-ce si difficile que ça d’écouter de la bonne musique ?

J’ai un peu épluché le net, et voilà plus ou moins ce que j’ai trouvé… Est-ce que ces différents lieux et dates valent la peine ? Faisable avec enfants? Bonne ambiance ? authentique ou “attrape touristes”?

(PS : mes enfants, andalous, et de surcroît issus de famille musicienne, savent ce qu’est la fête, donc “pa ni pwoblem” s’il y a un peu de bruit et de foule ou si c’est tard, par contre on préfère des lieux à l’air libre plutôt que coincés à l’intérieur d’une salle, à cause de notre fils de 5 ans)

en GWADA j'ai trouvé :

Festival gwo ka en juillet (9 à 15) à Sainte Anne-> j’ai vu des vidéos sur youtube et ça a l’air vraiment sympa, sessions de tambours sur la plage… C'est, à priori, l'événement qui m'intéresse le plus. Vous connaissez ?

Sinon, j’ai pris la référence d’une page web, “Ka maniok” qui liste les endroits et dates des différents “Lewoz” en Gwada (ce sont les fêtes où on peut entendre et danser le gwo ka, d’après ce que j’ai compris, exact?). Vous connaissez des lieux et endroits spécifiques / authentiques pour assister à ces Lewoz?

Bouillante / Plage de Malendure (basse-terre) Gwo Ka tous les jeudi soir au restau de plage “nouveau couché de soleil”, suivi de soirée Zouk ; et tous les dimanche soirs, “chez Loulouz” plage de la Malendure.

Reggae -> le 28 juillet 2018 a eu lieu “Reggae by the River” à partir de 15h, au bord de la rivière de Bois Malher (Pigeon, Bouillante). Au programme : 15h, Village artisanal, 19h - 21 h : projection de documentaire sur la musique Jamaïcaine en plein air, 21 h - 3 H : Sound System avec KSS. Good vibes, good music, good people ! Open mic / I-tal Food (repas 100% végétal et naturel), Jus naturels, etc.

Le Zion Park situé à Gosier (route de Port-Blanc) tous les dimanches soir une soirée Reggae Club (concerts) de 18h00 à 23h30. Gratuit pour tous.

en MARTINIQUE, j'ai trouvé moins de trucs

festival fort de France, 2 à 22 juillet -> vous avez des retours d’expérience ?

Maison du Bèlè à Sainte Marie -> ils organisent des concerts ?

Fêtes patronales : 2 juillet Gros Morne / 15 juillet Anses d’arlet / 25 Le carbet / 26 Sainte Anne et Macouba -> quelle ambiance ?

Ti Sable anses d’arlet concerts 19/22h gratuits (tous les dimanche ?)

Reggae -> Le 23 juillet à Ste Rose: Anniversaire de Haile Sellasie. Apparemment il y a commémoration et concerts acoustiques.

MERCI !!!

www.youtube.com/watch?v=qnVcP3uhalg
Pourboire chez Costa English translation pending
by Regal30 · 2018-10-13 · 12 replies
Bonjour à tous les croisièristes,

En projet d'une croisière avec Costa pour la 1ère fois, pouvez vous me dire si les pourboires prélevés en fin de séjour sont obligatoires ou non?

Sur MSC nous pouvons les faire retirer. je les donne directement au personnel.

Merci beaucoup de me renseigner
CostaClub m'a fait un gros cadeau English translation pending
by Hyerois83 · 2018-07-15 · 31 replies
Après 8 croisières avec Costa, nous étions Gold pearl au Costaclub. Comme nous n'étions pas satisfaits de l'évolution négative des prestations Costa, nous sommes allés voir ailleurs, ce qui, grâce à la nouvelle politique du Costaclub a entraîné la perte totale de nos points. Sauf que, surprise, Costa nous a fait le cadeau royal d'un point😉 En fait, c'est juste pour pouvoir continuer à m'envoyer leurs bulletins bourrés d'autosatisfaction, de chef Barbieri, de Shakira et de Félicita à ne plus pouvoir ...🙁
Cabine sur le Costa Fascinosa English translation pending
by Olch07 · 2018-05-07 · 11 replies
Bonjour

je dois effectuer une croisière sur le costa fascinosa fin mai j'ai un tarif flash donc pas de choix de cabine. on vient de m'attribuer la cabine 1373 avec vue exterieure comme j'avais demandé. Quelqu'un peut il me renseigner sur cette cabine , sa situation et éventuellement les points positifs ou négatifs. Merci a tous
Projet de croisière en mer Baltique English translation pending
by Pthcar · 2018-05-04 · 38 replies
🙂 Je cherche des personnes qui ont déja fait une croisière en mer Baltique. Des conseils sur lea compagnie de croisière idéale, le nombre de jours en croislère et aussi lde quel port de départ est-il préférable de sélectioner. Merco . Pierre.
Princess Cruises en Europe English translation pending
by Michelzen · 2018-01-07 · 70 replies
... et surtout en Méditerranée

Cette Cie US a des navires de positionnés en Europe ( Méditerranée et Mer du Nord+++) Mais aucune "tête de ligne" en Méditerranée c'est Barcelone / Rome / Athènes, il y a juste une escale a Marseille sur une seule croisière ! Je comprends qu'elle daine en partie une clientèle US (d'ou surement le choix des têtes de ligne) mais pas uniquement, quelqu'un sait il ce qu'il y a comme autres nationalités a bord de ces croisières "Europe/Méditerranée" ! j'imagine par avance que les français ne sont pas très nombreux pourtant Princess a des routes très intéressantes si on y regarde bien
MSC Fantasia: très déçue (23 au 30 décembre 2017) English translation pending
by 40123 · 2018-01-02 · 50 replies
Nous avons effectues une croisiere pour l'anniversaire de mon fils, nous sommes très deçus par rapport à COSTA tout est pompeux aucun respect des clients. Bateau sans aucune décoration, theatre glacial ou nous sommes tous malades climatisation inadmissible. Restaurant du soir menu nom pompeux ex cote de boeuf, qui se résume à un roosbeef tres bas de gamme impossible à manger plein de gras, aucun respect des plats antillais tel EX CHRISTOPHINE modifié plein de lard et purèe si le chef a une étoile, moi j'en possède 40 dans ma cuisine.L'animation en journèe nulle une maison de retraite fait mieux, le soir au restaurant c'est un véritable tombeau.J'ai l'impression que l'on s'est fait avoir.Concernant l'espace AUREA rien n'a été respecté, on nous avait promis un pack de toilette visage main et corps, nous avons réclamé à la reception, nous avons eu droit c'est pas nous c'est l'agence une personne tres desagreable. INADMISSIBLE L ITINERAIRE ils ont conservés TORTOLA rien a voir tout est détruit, MSC AURAIT PU TROUVER MIEUX?j'ai l'impression d'avoir été trompèe par MSC.La romana également nulle. A l'espace AUREA nous avons été harcelés pour payer les massages alors qu'ils étaient compris, quand on arrive à s'entendre comme par hasard c'est complet.IL A FALLU CRIER pour faire le massage de 55 mn qui s'est transformé en 30 minutes. MSC devrait respecter ses clients, je ne reviendrai plus à MSC.Nos economies sont parties en fumee a deconseiller fortement je retourne a costa
Retour des Canaries avec Croisières de France English translation pending
by Momoclaude · 2017-12-11 · 12 replies
Bonjour a tous, Nous rentrons d'une croisiere sur l'Horizon ( le 2 decembre ) Contrairement a ce que les sociétés francaise tel Logitravel vous annonce. Rien en français. Les menus, le journal de bord, les excursions, les annonces micro, les spectacles, depuis que croisières de France est repris par Pullmantur De l'espagnol et rien que de l'espagnol...... Meme l'exercice de sécurité annonce en espagnol et explication en espagnol. Le repas du soir plus rien de comparable avec croisières de France, je ne dirais pas que c'était mauvais mais au moins 2 catégories en dessous. Pour la Touch francaise on repasseras. Ah oui le pastis est bien Français heureusement. Mais non messieurs de Pullmantour la bierre LEFFE est Belge pas francaise. Harcelement tous les jours pour prendre un forfait boisson. Heureusement il reste quelques membres du personnel qui parle français. Petit bémol apres recheche nous étions 4 couples francophones a bord et ils ont pas été foutu de nous mettre ensemble au repas du soirj'ai été a la réception pas question de nous réunir????

Ah non j'oublis une chose la facture finale avec des erreurs était elle bien en français Je suis a votre disposition si vous souhaitez plus d'info Claude
Réservation de croisière MSC sur site américain English translation pending
by Stephane7232 · 2017-08-30 · 14 replies
Bonjour. Je recherche comment faire pour réserver une croisière aux usa sur un site américain pour une croisière MSC. je me permets vous contacter afin de savoir si vous avez trouvé une solution car je ne trouve aucune réponse. J ai plus d avantage aux usa que sur un site français Merci
Croisières d'exception Patagonie - Terre de Feu janvier 2018 English translation pending
by ChrysM13 · 2017-05-26 · 13 replies
😉 Coucou, qui peut me parler de la croisière Chili Uruguay Argentine du 5 au 22 janvier ? on me parle aussi de celle de Voyages du Monde du 1er au 13 mars, plus courte mais avec un plus petit navire ; retour d'expé ? projets ? nous partirions en couple depuis Marseille. à bientôt ! Chrystiane
Acheter une croisière via internet English translation pending
by Accolade · 2017-02-21 · 32 replies
Bonjour,

Je cherche témoignages concernant le sérieux des sites de vente de Croisières en ligne type ABCroisiere , Promocroisiere etc...

Avez-vous connaissance , information d'un site qui serait plus sérieux qu'un autre . Qui est au top ??

Merci
Thalassa "Croisières, le prix du rêve" ce vendredi 20 janvier sur FranceTV Pro English translation pending
by Mich74 · 2017-01-17 · 16 replies
Bonjour Ce vendredi 20 janvier dans Thalassa le prix du rêve et la course au gigantisme dans les bateaux de croisières .

Mich74
Compagnie Holland America Line English translation pending
by HollyMenard · 2016-08-02 · 24 replies
Bonjour , quelqu'un a t il fait la traversée sur le Zuiderdam avec la compagnie Hollande America Line , de Copenhague à New York ? Nous avons traversé de Tampa à l'Angleterre et les avons trouvé excellent mais pas de francophones à bord . Ma question porte sur les excursions en Islande au Groenland à St Johns & à Halifax . Avez vous pris les 5 devises concernant les pays ou nous accosterons ? ( DKK, NOK, ISK , CAD & Us$ bien sur) ... un peu long pardon .
MSC Croisières: transfert depuis Gênes payant English translation pending
by Patcyrille · 2016-04-23 · 59 replies
Attention à tous et toutes, à partir d'avril 2017 pour ceux qui partent de Gênes, le transfert sera payant, soit 22€ pour un aller ou un retour, sinon aller retour 44€ par personne, merci MSC pour la confiance que vous nous apportez, les petites économies sont bonnes à prendre pour compenser le reste, un peu déçu quand même, dommage

Patrick
Photos du Costa Favolosa English translation pending
by Siouxiesioux · 2016-04-17 · 24 replies
Bonjour à tous Je cherche depuis deux jours des photos du Favolosa : j'aimerais en trouver une en gros plan de l'arrière du bateau- la poupe- , idéalement prise de haut. Je pense notamment à une photo qui aurait été prise depuis un autre bateau quand ceux ci sont à quai. Si vous avez ça dans vos réserves, je prends . Merci par avance Anne PS: j'ai déjà regardé les photos publiées sur le forum !☺
Costa Diadema: déjà déçus avant même le départ English translation pending
by SophieP30 · 2015-12-11 · 17 replies
Quelle déception depuis hier soir à la réception de nos documents de voyage en voyant qu'en achetant une cabine balcon garantie (tarif flash proposé il y a deux semaines sur le week end du black friday) , nous nous retrouvons relégués dans la cale du bateau ! Nous avons reçu une cabine au pont 2... Sur la photo du bateau, nous avons mis du temps à voir qu'en effet, bien fermé et sous les chaloupes, il y avait des cabines avec balcon.

Comment Costa peut oser vendre de telles cabines en balcon ! Je pense que des personnes qui avaient de simples cabines extérieures se retrouvent peut être surclassées en cabine balcon ou en suite et seront bien mieux logés que nous.

J'en ai pleuré ! Je n'en ai pas dormi de la nuit. Je trouve ça malhonnête. Ma fille ne veut plus venir, mon mari est en colère. Nos vacances ne font plus rêver personne.

Je pense n'avoir aucun recours possible car il s'agit bien d'une cabine balcon, ce que j'ai acheté ! Avez vous connu de telles mésaventures ! C'est pour les vacances de Noel, le bateau n'est plus à la vente car il est complet. Connaissez vous ces cabines ? merci
MSC: choisir son heure de souper English translation pending
by Thecgp · 2015-10-01 · 10 replies
peut-on choisir son heure de souper ou diner le soir et payer un supplément, j ai de la difficulté ayant voyagé sur plusieurs croisières qui offraient ses services, donc pour moi, impossible de manger soit a 18;30 ou 21;00 connaissez vous une façon ou devrais-je me soumettre à la même table et aux mêmes heures pendant 18 jours ou manger au buffet. Je sais qu'un forfait existait, mais il ne reste plus de disponibilité merci j apprécie
Annulation escales Grèce English translation pending
by Mick43 · 2015-08-26 · 7 replies
bonjour a tous

je pars samedi de TRIESTE sur le costa mediterannéa avec pour escales dubrovnik, corfou, argostoli, kotor, split et venise, et je me suis aperçu que cette semaine les escales de corfou et argostoli ont été annulées et remplacées par une journée supplémentaire à dubrovnik et kotor. je pense que c'est du à l’afflux de migrant en grèce mais cela sans certitude, quelqu'un en sait il plus? je n'ai actuellement pas reçu de modification de mon carnet de voyage de la part de costa pensez vous que j'en serais informé avant le départ? si certaines personnes sont mieux informés que moi merci d'avance pour vos informations
Pass buffet Las Vegas English translation pending
by Photo592002 · 2015-06-20 · 10 replies
bonjour a mon arrivée à Las Végas avnt mon circuit dans les parcs nationaux j'y passe 3 jours . Qui peux me renseigner sur les buffets pas chers ou sur le pass buffet ? Sont ils valables partout ou pour un seul établissement ? Quels sont les prix pratiqués ? Merci
Changement de numéro de cabine MSC sans prévenir? English translation pending
by Alexandre867 · 2015-06-16 · 46 replies
Bonsoir,

En ouvrant mon compte MSC pour la croisière de juillet, je découvre qu'on nous a changé de numéro de cabine de la cabine 15027 à la cabine 15013!

Qui a déjà vécu cette expérience ?

Ce soir il y a de la place selon la photo

Comparer les compagnies de croisières English translation pending
by AnnickBa · 2015-06-15 · 27 replies
Bonjour à tous, Je viens de faire une croisière MSC et n'ayant pas de comparatif...j'aimerais savoir l'avis de gens ayant déjà fait des croisières avec différentes compagnies. J'ai entendu dire que MSC était très bien mais aussi que Croisière de France était mieux .... Merci de me donner votre avis. Je compte en faire d'autres ! 😉 Merci d'avance
New York City - San Francisco à vélo English translation pending
by Tribalstone · 2015-05-21 · 10 replies
Bonjour à tous !

J'ai déjà fait différents voyages à vélo, mais toujours limités à 10 jours max. Cette fois-ci j'envisage un voyage plus long, et j'aimerais relier New York à San Francisco :)

Google Maps prévoit 5170km en prenant l'option "vélo". Je me doute que il faut en rajouter, disons 3-400 parce que bon, on prend jamais l'option Google Maps.

Disons donc 5500kn facile. Pensez vous qu'il est possible de garder le rythme de 100km/jour pendant tout le trajet, et donc de faire ça en disons 2 mois et demi max?

Je suis très intéressé d'avoir votre point de vue ! C'est plutôt la question de l'endurance qui me pose question. Concrètement je suis sportif, et 100km par jours ça me parait jouable. Mais je vois sur internet que les gens mettent en général bcp plus de temps alors ça me pose question :)

Si vous avez des conseils pour le vélo aux US n'hésitez pas d'ailleurs !

Merci d'avance
Costa Club: une belle arnaque English translation pending
by Fastwindbleu · 2015-05-04 · 153 replies
Bonjour,

Je tiens a vous faire part de mes réflexions au sujet du costa club :

Nous avons effectué 3 croisières Costa récemment (apres 12 autres depuis 2003) :

1)COSTA NÉO ROMANTICA du 7 au 16 septembre 2014 , 9 jours 2)COSTA DIADEMA du 11 janvier au 18 janvier 2015 , 7 jours 3)COSTA PACIFICA du 01 mars au 20 mars 2015 , 19 jours

Lors de la consultation de nos points Costa Club à bord du Costa Pacfica de retour d Argentine, le 11 mars nous avons pu visualiser que les croisières 2 et 3 achetés au tarif ne permettaient pas de comptabiliser les 100 points par jour habituels , ni même les points sur les dépenses effectués à bord. Nous le savions.

LA mauvaise surprise est que ces 3 croisières ne sont même pas prise en compte comme effectués et valides.

Ceci fait que selon règle en vigueur du Costa club qui prévoit que vous perdez un statut si vous n effectuez pas 3 croisières dans les 3 années précédentes , vous êtes au statut inférieur (malgré ces 3 croisières effectues et plus de 10 000 € laissé a la çompagnie.) (Donc étant actuellement titré en GOLD PEARL nous allons "retombé" en GOLD et ainsi de suite)

Cette attitude anti commerciale me pousse à dénoncer ces nouvelles règles, et nous amène à quitter cette çompagnie si celles ci sont maintenues.

S il paraît effectivement logique de perdre un statut si l on effectue aucune croisière en 3 ans, il me paraît tout à fait abusif de ne pas considérer les croisières réellement effectués comme non effectués car achetés à un tarif normal (même s il s appelle . ...Alors qu auparavant ces tarifs existaient déjà sous l appellation )

Le paradoxe ultime se situe dans la brochure distribué aux clients à bord de la croisière du 01 au 20 mars intitulé : Bienvenue dans l univers du Costa club où il est indiqué dès la première page : Le Costa club , un club qui récompense la fidélité de ses clients.

On constate effectivement que la récompense de votre fidélité est de vous faire perdre un grade pour avoir eu la mauvaise idée d acheter cette croisière à une appellation de tarif nouvelle.

Dans cette même brochure a aucun moment moment il n'est fait d'ailleurs référence aux restrictions évoqués plus haut, ce qui en droit commercial s'assimile à de l'abus de confiance, tromperie , et publicité mensongère.

La Costa a donc trouvé un bon moyen de limiter la prolifération des trop bons clients et après le crash du Concordia ou elle s était un peu calmé sur certains abus, elle reprends ses vieux démons consistant à taxer au maximum ses clients et en ne respectant pas les anciens.

J en veux pour preuve la démonstration suivante : Auparavant il existait des packages pour les boissons. Il y a un an le package de cafés expresso a été supprimé. Surprise , sur le Costa pacifica le 2 mars en arrivant sur le bateau le package bière est lui aussi supprimé (alors qu il figure toujours sur les dépliants dans le bateau.) La raison en est simple, Costa veut absolument vous son forfait boisson tout compris au prix de 34,42 € par jour et par personnes ce qui , excusez du peu , fait un total sur les 19 jours de croisières de 1200 € pour deux !!!! Rien que pour la boisson. A moins d être un alcoolique je ne vois pas l intérêt de "flamber" 1200 € de boissons pour une croisière en 19 jours.

Ces méthodes certainement dictées par la maison mère américaines sont indignes.

Que les excursions soient hors de prix est déjà difficile à accepter mais sachant que les cabines sont vendus à un prix d appel on peut comprendre que la çompagnie se rattrape sur le reste , cette règle du jeux peut être tolérable ; à condition que la Costa respecte les règles du jeux qu'elle a mises en place précédemment sans vouloir tromper ses clients fidèles et non crédules.

Le tarif du jour rebaptisé tarif flash est donc une belle arnaque pour les anciens clients membres du Costa club, d autant que aucune info sérieuse n'a été effectuée auprès de ceux-ci permettant de les avertir. Moralité : si vous souhaitez garder votre statut il faut payer en achetant au tarif plein. Ceci revient à vous vendre plus cher une croisière pour garder votre grade.

Heureusement il y a d autres compagnies sans doute plus respectueuse de leurs anciens clients ne faisant pas partie du groupe Carnival. Nous irons donc certainement naviguer avec la MSC, la Novegian Cruise Line ou Royal carrabenn ou autres si la Costa ne change pas sa politique.
Itinéraire Floride - Février 2015 English translation pending
by Oultrasur2 · 2014-12-22 · 6 replies
Bonjour à tous,

Nous allons ma femme et moi en Floride début février pour 10 jours. Notre itinéraire prévisionnel est :Jeudi / Vendredi : parcs à thème d’Orlando (Sea World + Universal Studios)Samedi : trajet vers Tampa puis NaplesDimanche : Everglades puis Palm Beach et environsLundi : trajet vers Miami puis embarquement pour croisièreLundi soir à vendredi matin : croisière BahamasVendredi / Samedi : MiamiJe suis bien évidemment preneur de vos commentaires et conseils sur cet itinéraire, et en particulier sur les points suivants :Logement bon marché vers Naples / Fort Myers ?Le Nord des Everglades est-il intéressant, notamment pour faire un tour en airboat ?Logement bon marché dans les environs de Palm Beach ?Croisière : 3 jours au Bahamas, ou 2 jours Bahamas + 1 jour Key West (200 € de +) ?Où dormir à Miami ?Voiture indispensable pour visiter Miami ?Bonne journée à tous.

Fred
Compte rendu de croisière MSC Lirica (Tunisie, Malte, Sicile, Italie) du 19 au 26 octobre 2014 English translation pending
by Croisifan · 2014-11-01 · 69 replies
Bonjour à tous,

Nous sommes rentrés très contents de la croisière sur le Lirica malgré quelques imprévus liés à la météo. Le compte rendu suit :

Samedi 18 octobre 2014 : Départ

C’est le grand jour😎 ! Nous avons décidé de couper le trajet vers Marseille en deux, puisque le bateau part dimanche, et de dormir un peu après Lyon.

Un peu avant 16 h, bises aux garçons, qui restent à la maison😇, et nous prenons la route. C’est parti pour 4h30 de voiture, avec un arrêt dîner vers 19h30. Nous arrivons à 21h à l’Ibis Styles de Chasse-sur-Rhône où nous avons réservé une chambre, petit déjeuner compris, pour 59 euros😉.

L’hôtel est neuf, la déco vitaminée et les chambres bien insonorisées🙂.



A peine le temps de s’installer un peu et il est l’heure de dormir…

Dimanche 19 octobre 2014 : Embarquement à Marseille

Le réveil sonne à 7h30, ouille, on a l’impression que l’on vient juste de s’endormir🏴‍☠️. On s’habille et direction le buffet du petit déjeuner. C’est bon, varié et copieux. Le rapport qualité prix est vraiment bien.

A 9h, nous quittons Chasse-sur-Rhône, direction Marseille.

Nous arrivons sans encombre un peu avant midi.



Monsieur dépose Madame et les bagages au terminal (les femmes sont persona non grata au parking🤪, la capacité des navettes qui retournent au terminal étant limitée, dixit le Monsieur qui contrôle l’entrée des voitures). J’attends donc tranquillement que Monsieur Croisifan revienne, finalement à pieds (il est sportif😉) du parking.

Puis, nous nous présentons à l’enregistrement prioritaire puisque nous avons une suite Aurea😎. Ni une ni deux, nous avons nos cartes de cabine et nous montons à bord, il est 13h.



Nous allons au Pont 12 déposer les bagages à mains dans la cabine, qui est prête🙂.





Il est ensuite temps de commencer à amortir le forfait Allegrissimo 😇😇 inclus dans le prix de la suite Auréa. Nous nous installons donc au bar de la piscine pour siroter un cocktail de bienvenue à la fraise, un peu trop sucré. Il fait beau et chaud, la côte marseillaise est magnifique, les vacances ont commencé, bref la vie est belle😎.



Puis, la faim nous gagnant, nous allons faire un tour au buffet et nous nous installons dehors, près du deuxième bar de la piscine : pff, c’est dur…😎😎

Au milieu du repas, je reconnais Didou55 alias Odile😉 du forum qui commande un martini Rosso avec Monsieur. Je me présente et nous nous installons ensemble pour faire connaissance. Le temps passe, et il est déjà 15h30😮, l’exercice de sécurité a lieu à 16h. Il est temps de regagner nos pénates.

Entre temps, nos valises sont arrivées : opération rangement. Monsieur Croisifan vide les sacs, je mets les vêtements dans les placards, ça c’est du travail d’équipe😇… Nous venons juste de terminer lorsque le signal d’urgence retenti. Nous embarquons nos gilets de sauvetage, direction le pont 6. Le temps de scanner nos cartes pour vérifier que nous sommes disciplinés, une petite démonstration d’utilisation du gilet et hop, c’est déjà fini…ça dépote plus que chez Carnival 😛cet été.

Retour dans la cabine pour poser les gilets et en route pour la réunion d’information au théâtre. Nous apprenons qu’il y a plus de 500 français à bord😮, puis le bateau se met à vibrer : nous quittons Marseille avec 10 minutes d’avance. Au diable la réunion d’information😛, nous ne pouvons pas louper le départ sous ce magnifique soleil.

On croise l’Horizon,



le Costa Luminosa



et le Costa NeoRomantica , toujours à quai,



puis on tourne à gauche😉 après la digue : les couleurs de cette fin d’après-midi sont belles…





Un peu avant 18h, nous rentrons nous préparer pour la soirée. Nous commençons par une coupe de Prosecco à l’Atmosphère Lounge😇 du pont 6, où nous retrouvons Didou et son mari, avant d’assister au spectacle du soir, « Broadway Show », chansons et chorégraphies enlevées.



Puis à 20h15, nous nous dirigeons vers le restaurant l’Hippocampo, « l’ambiance Auréa » vantée par le catalogue MSC promettant un dîner sans contrainte horaire « Your choice dining ». Le maître d’hôtel à l’entrée nous assoie à une table de deux.

Arrive ensuite Gennaro, le Responsable du "Your choice dining" et c’est là que ça se gâte😕. Nous apprenons que nous sommes indisciplinés😠 mais que ça passera pour ce soir. En effet, il faut choisir un horaire de dîner pour toute la croisière et il n’y a que quatre possibilités : 18h30, 19h, 20h45, et 21h. Quand on sait que le 1er service est à 18h30 et le 2ème à 21h, tout ceci ressemble fort à de la publicité mensongère🤪🤪. Mais nous sommes flegmatiques, surtout après une coupe de Prosecco😇. Nous opterons donc pour 20h45 (sans pouvoir obtenir aucune explication plausible sur cette organisation). Le repas est bon, sans être exceptionnel. Nous terminons de dîner un peu avant 22h et regagnons notre cabine.

Demain, c’est jour en mer et on recule les montres d’une heure…

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