Results for "Ryanair+|+55"
5225 results found.
Ryanair annonce une taxe administrative de 6 € pour financer les coûts associés à son site Internet English translation pending
Par ailleurs, la compagnie va instaurer une autre taxe de 2% sur les paiements par cartes de crédit
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Ryanair fait son retour à Strasbourg dix ans après son départ English translation pending
Londres et Porto seront les deux premières destinations de Ryanair au départ de Strasbourg.
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Ryanair, plus jamais de ma vie! English translation pending
Bonjour à tous, habituée des voyages ( croisières, avions etc.....) j'avoue que c'est la 1ere fois de ma vie que l'on a traité mon Mari, mon Enfant et moi d'une façon aussi répugnante pendant un transport.
Nous étions à Grande Canarie et avions acheté un pack hotel+vols. Les compagnies aériennes nous sont donc imposées, Vueling à l'aller, sans problème, Ryanair au retour, l'horreur !
Nous sommes arrivés pour enregistrer notre bagage, qui dépassait biensur le poids ( minable) autorisé. 1ere menace du personnel de bord loué par Ryanair ( LESMA GROUP ) de surtaxe. Comme au souk de Marrakech, nous voilà à 4 pattes dans l'aéroport pour remodifier la valise, déballage du contenu de la valise sous les yeux de 60 personnes, que du bonheur. Mais ça, ce n'était qu'une mise en bouche.....
Arrivés à la porte d'embarquement, l'employée au sol toujours de la Société LESMA GROUP, laisse passer 80 personnes avant nous, sans aucun problème, sans AUCUN contrôle de gabarit de bagage de cabine. Arrive notre tour, l' individue en question, sans un bonjour me demande les passeports, les cartes d'embarquement, puis me dit en voyant un sac plastique que je tenais dans ma main avec une veste et dans lequel j'avais mis 4 clémentines, 1 paquet de gateaux, et 3 Actimels, " n'essayez pas de me tromper, j' ai horreur de ça, vous devez payer 50 euros pour ce sac en plus" . Mon Mari espagnol a biensur capté ses paroles, moi non, et a volé à mon secours. Le ton est monté, l'individue par PURE VENGEANCE nous a imposé en publique un calibrage de nos bagages de cabine, dont 1 ne passait pas, nous a fait mettre de côté en nous annonçant que nous passerions les derniers, avec impossiblité de faire monter les 2 autres membres de la famille en règle. 100 paires d'yeux on assisté à ça, et 2 autres étaient tout sourire de leur petit effet sur nous, les 2 employées LESMA pour RYANAIR. Aucun autre bagage n' a été calibré par la suite pour les autres voyageurs, je vous rassure alors que il y avait d'autres valises aussi grosses que la mienne ( j'ai des photos à l'appui)
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J'ai payé la rançon, mon Mari en colère a prévenu que comme on montait les derniers, que si il n' y avait plus de place dans les placards de l'avion, il aurait donc le droit de protester et là, décharge d'agressivité de l'employée qui l'a repoussé de la main en lui interdisant l'accès à l'avion pour motif " menace pour l'équipage" !!!! On est en plein cauchemar, une petite employée de base usurpe ses droits pour décider méchamment et avec rage de qui est contrôlé, de qui peut monter ou non dans l'avion. On réussit à monter à bord dans un état de stress+++++. Vous devez savoir que nous avons été déclarés au commandant et à l'équipage comme personnes dangereuses.
Voyez quel type de personnel au sol paye Ryanair !!!!!! Et je ne vous parle pas des primes que perçoivent ces gens quand ils arrivent à ransonner un voyageur . Il faut savoir que chez Ryanair, soit disant low cost , si vous arrivez à échapper aux pièges tendus tout le long de la réservation sur internet, vous encourez 60 euros si vous n'avez pas vous même éditer la carte d'embarquement( pas d'imprimante? C'est votre problème, pas le leur) , 50 euros pour le moindre dépassement de 1 kg du poids de votre valise. Pas moyen de négocier.
Donc mon conseil, FUYEZ cette SOCIETE irrespectueuse et son personnel au sol mal éduqué, payez un peu plus mais voyagez serein. Pour ma part, je telephonerai lundi à l'Ambassade française de Gran Canarie pour dénoncer ce qui c'est passé. Anne
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J'ai payé la rançon, mon Mari en colère a prévenu que comme on montait les derniers, que si il n' y avait plus de place dans les placards de l'avion, il aurait donc le droit de protester et là, décharge d'agressivité de l'employée qui l'a repoussé de la main en lui interdisant l'accès à l'avion pour motif " menace pour l'équipage" !!!! On est en plein cauchemar, une petite employée de base usurpe ses droits pour décider méchamment et avec rage de qui est contrôlé, de qui peut monter ou non dans l'avion. On réussit à monter à bord dans un état de stress+++++. Vous devez savoir que nous avons été déclarés au commandant et à l'équipage comme personnes dangereuses.
Voyez quel type de personnel au sol paye Ryanair !!!!!! Et je ne vous parle pas des primes que perçoivent ces gens quand ils arrivent à ransonner un voyageur . Il faut savoir que chez Ryanair, soit disant low cost , si vous arrivez à échapper aux pièges tendus tout le long de la réservation sur internet, vous encourez 60 euros si vous n'avez pas vous même éditer la carte d'embarquement( pas d'imprimante? C'est votre problème, pas le leur) , 50 euros pour le moindre dépassement de 1 kg du poids de votre valise. Pas moyen de négocier.
Donc mon conseil, FUYEZ cette SOCIETE irrespectueuse et son personnel au sol mal éduqué, payez un peu plus mais voyagez serein. Pour ma part, je telephonerai lundi à l'Ambassade française de Gran Canarie pour dénoncer ce qui c'est passé. Anne
Ryanair: les limites du low-cost English translation pending
RYANAIR : Un CDB brise l'omerta
La compagnie, implantée en France depuis 1997, étouffe toute contestation parmi son personnel. Un commandant de bord, sous couvert d'anonymat, brise l'omerta et dénonce les pratiques dangeureuses d'une société qu'il a préféré quitter. L’Irlande est en fête. Soyez des nôtres ! » clament les publicités de Ryanair, la compagnie irlandaise qui propose en ce moment l’aller simple Beauvais-Dublin à 19 euros. Derrière ces prix ultra attractifs se cache une entreprise aux moeurs impitoyables et un P-DG, Michael O’Leary, apôtre intransigeant du low cost (bas coût). Pilotes sous pression, ambiance pesante, rationalisation des coûts à outrance : dans cette société qui a transporté 76 millions de passagers en 2011, personne n’est syndiqué. Il est donc très difficile pour des pilotes d’accepter de parler, leur exclusion serait immédiate. VSD a rencontré un commandant de bord qui a quitté cette compagnie après des années passées à travailler « la boule dans l’estomac ». Appelons-le Christophe. Ce qu’il relate est digne du roman de John Grisham La Firme. « À Ryanair, tu te sens épié, continuellement surveillé, témoigne-t-il. Sauf quand tu es convoqué, tu n’es en contact avec personne. Tout se passe par ordinateur. Si tu as un problème, il n’y a pas de téléphone, tout se fait par e-mail. Tout est codifié, jusqu’aux annonces commerciales que l’on effectue à bord et qui sont, éventuellement, écoutées par l’un des quinze “clients mystères”. » Et quand l’avion atterrit, un système de puces dans le fuselage envoie toutes les informations à la base. Si on arrive un peu trop vite ou trop loin sur la piste, tout est codifié, décortiqué. Et sanctionné. Mais le plus grave concerne les emports minimaux de kérosène, qui pourraient mettre en danger les passagers. Cette obsession des économies joue sur un théorème simple : charger moins pour peser moins lourd et donc consommer moins. Christophe a été témoin de ces pratiques. Ryanair, qualifiée d’ovni par ses concurrentes, reste pile sur la ligne jaune de la réglementation. « Michael O’Leary respecte les règlements : tu emportes du kérozène pour aller d’un point A à un point B avec une réserve vers un point C. Mais ce total théorique est calculé par des logiciels qui ne prennent pas en compte la possibilité d’aléas. » Il suffirait qu’il y ait trop de brouillard sur la piste ou qu’un accident s’y soit produit pour que l’appareil soit dans l’incapacité de se dérouter. Pis : « Chez Ryanair, il y a un classement très pernicieux, baptisé la “full league”, publié chaque mois sur l’Intranet de la société, dénonce Christophe.
Lire l'article intégral dans VSD n°1836 (du 1 au 7 novembre 2012) http://www.vsd.fr/contenu-editorial/l-actualite/les-indiscrets/2124-ryanair-les-limites-du-low-cost
La compagnie, implantée en France depuis 1997, étouffe toute contestation parmi son personnel. Un commandant de bord, sous couvert d'anonymat, brise l'omerta et dénonce les pratiques dangeureuses d'une société qu'il a préféré quitter. L’Irlande est en fête. Soyez des nôtres ! » clament les publicités de Ryanair, la compagnie irlandaise qui propose en ce moment l’aller simple Beauvais-Dublin à 19 euros. Derrière ces prix ultra attractifs se cache une entreprise aux moeurs impitoyables et un P-DG, Michael O’Leary, apôtre intransigeant du low cost (bas coût). Pilotes sous pression, ambiance pesante, rationalisation des coûts à outrance : dans cette société qui a transporté 76 millions de passagers en 2011, personne n’est syndiqué. Il est donc très difficile pour des pilotes d’accepter de parler, leur exclusion serait immédiate. VSD a rencontré un commandant de bord qui a quitté cette compagnie après des années passées à travailler « la boule dans l’estomac ». Appelons-le Christophe. Ce qu’il relate est digne du roman de John Grisham La Firme. « À Ryanair, tu te sens épié, continuellement surveillé, témoigne-t-il. Sauf quand tu es convoqué, tu n’es en contact avec personne. Tout se passe par ordinateur. Si tu as un problème, il n’y a pas de téléphone, tout se fait par e-mail. Tout est codifié, jusqu’aux annonces commerciales que l’on effectue à bord et qui sont, éventuellement, écoutées par l’un des quinze “clients mystères”. » Et quand l’avion atterrit, un système de puces dans le fuselage envoie toutes les informations à la base. Si on arrive un peu trop vite ou trop loin sur la piste, tout est codifié, décortiqué. Et sanctionné. Mais le plus grave concerne les emports minimaux de kérosène, qui pourraient mettre en danger les passagers. Cette obsession des économies joue sur un théorème simple : charger moins pour peser moins lourd et donc consommer moins. Christophe a été témoin de ces pratiques. Ryanair, qualifiée d’ovni par ses concurrentes, reste pile sur la ligne jaune de la réglementation. « Michael O’Leary respecte les règlements : tu emportes du kérozène pour aller d’un point A à un point B avec une réserve vers un point C. Mais ce total théorique est calculé par des logiciels qui ne prennent pas en compte la possibilité d’aléas. » Il suffirait qu’il y ait trop de brouillard sur la piste ou qu’un accident s’y soit produit pour que l’appareil soit dans l’incapacité de se dérouter. Pis : « Chez Ryanair, il y a un classement très pernicieux, baptisé la “full league”, publié chaque mois sur l’Intranet de la société, dénonce Christophe.
Lire l'article intégral dans VSD n°1836 (du 1 au 7 novembre 2012) http://www.vsd.fr/contenu-editorial/l-actualite/les-indiscrets/2124-ryanair-les-limites-du-low-cost
Ryanair pour le vol Marseille - Edimbourg English translation pending
Bonjour,
Je recherche depuis quelques temps un vol avec Ryanair de Marseille vers Edimbourg.
Il est vrai que je prévois ce voyage en août 2013 donc je suis un peu en avance ...
J'ai aussi fait d'autres simulations pour les mois de novembre et décembre prochains mais il n'y a aucun vol disponible non plus ...
Quelqu'un sait si cette ligne est supprimée ??
D'avance merci pour vos réponses.
Sandrine
Ryanair décolle sans les passagers English translation pending
Rijeka (Croatie) - Un avion de la compagnie aérienne low-cost irlandaise Ryanair a fait vivre une mésaventure inhabituelle et désagréable à ses passagers sur l'aéroport international de Rijeka (Croatie) après que l'appareil, retardé pour cause de météorologie défavorable, ait décollé sans eux et sans les prévenir.
L'avion, un Boeing 737-800, vol FR5132, qui devait effectuer la liaison entre l'aéroport international de Rijeka et l'aéroport international Skavsta de Stockholm (Suède) avec un nombre de passagers qui n'a pas été indiqué, aurait dû décoller vers 9h15, heure locale, mais est resté au sol suite à des conditions météorologiques rendant le départ impossible, avec des vents très forts qui rendait le décollage hasardeux. Les passagers ont été prévenus de l'annulation du vol et ont été fort surpris lorsque deux heures plus tard, l'appareil est parti, à vide vers Stockholm, sans chercher à les avertir du départ.
Les passagers ont été laissés à eux-mêmes et ont dû se débrouiller pour trouver une solution de secours, l'aéroport croate n'étant pas équipé d'Internet. Certains ont dépensé plusieurs centaines d'euros pour pouvoir rentrer en Suède, prenant des taxis jusqu'en Italie avant d'acheter des billets de train et de traverser une partie de l'Europe ainsi. Une association de consommateurs suédoise vient de porter l'affaire devant les tribunaux afin d'obtenir le remboursement non seulement du billet mais également des frais occasionnés par la réaction peu cavalière de la compagnie aérienne envers ses passagers.
L'avion, un Boeing 737-800, vol FR5132, qui devait effectuer la liaison entre l'aéroport international de Rijeka et l'aéroport international Skavsta de Stockholm (Suède) avec un nombre de passagers qui n'a pas été indiqué, aurait dû décoller vers 9h15, heure locale, mais est resté au sol suite à des conditions météorologiques rendant le départ impossible, avec des vents très forts qui rendait le décollage hasardeux. Les passagers ont été prévenus de l'annulation du vol et ont été fort surpris lorsque deux heures plus tard, l'appareil est parti, à vide vers Stockholm, sans chercher à les avertir du départ.
Les passagers ont été laissés à eux-mêmes et ont dû se débrouiller pour trouver une solution de secours, l'aéroport croate n'étant pas équipé d'Internet. Certains ont dépensé plusieurs centaines d'euros pour pouvoir rentrer en Suède, prenant des taxis jusqu'en Italie avant d'acheter des billets de train et de traverser une partie de l'Europe ainsi. Une association de consommateurs suédoise vient de porter l'affaire devant les tribunaux afin d'obtenir le remboursement non seulement du billet mais également des frais occasionnés par la réaction peu cavalière de la compagnie aérienne envers ses passagers.
Ryanair traverse des turbulences (vol entre Dusseldorf et Palma de Majorque) English translation pending
Des turbulences font 3 blessés sur un vol Ryanair - L'EXPRESS
Le pilote a été contraint de procéder à un atterissage d'urgence. Deux membres d'équipage et un passager d'un vol Ryanair entre l'Allemagne et les îles Baléares ont été blessés en raison de "fortes turbulences", a indiqué ce jeudi la compagnie.
Le vol FR6218 entre Dusseldorf et Palma de Majorque "a subi de fortes turbulences à son approche de l'aéroport" de Palma, indique la compagnie à bas coûts dans un bref communiqué. "En conséquence, le pilote a demandé un atterrissage d'urgence pour permettre à deux membres d'équipage et à l'un des passagers du vol de recevoir une assistance médicale", a-t-elle ajouté.
"L'avion a atterri normalement et les membres d'équipage et le passager ont été soignés par le personnel médical de l'aéroport", poursuit-elle. "Nous savons qu'il s'agit de blessures légères", a indiqué une porte-parole du gestionnaire d'aéroports espagnol Aena. Ce type d'incidents survient assez régulièrement dans le transport aérien.
Aena a fait état récemment de plusieurs incidents de la compagnie qui a demandé trois atterrissages d'urgence en juillet pour manque de carburant et une enquête a été ouverte.
Aena avait annoncé le 7 septembre qu'un avion de Ryanair allant de Madrid aux Canaries avait subi une dépressurisation de cabine, provoquant la frayeur parmi ses 160 passagers et entraînant des problèmes d'oreilles ou d'anxiété chez 16 de ses occupants.
Le pilote a été contraint de procéder à un atterissage d'urgence. Deux membres d'équipage et un passager d'un vol Ryanair entre l'Allemagne et les îles Baléares ont été blessés en raison de "fortes turbulences", a indiqué ce jeudi la compagnie.
Le vol FR6218 entre Dusseldorf et Palma de Majorque "a subi de fortes turbulences à son approche de l'aéroport" de Palma, indique la compagnie à bas coûts dans un bref communiqué. "En conséquence, le pilote a demandé un atterrissage d'urgence pour permettre à deux membres d'équipage et à l'un des passagers du vol de recevoir une assistance médicale", a-t-elle ajouté.
"L'avion a atterri normalement et les membres d'équipage et le passager ont été soignés par le personnel médical de l'aéroport", poursuit-elle. "Nous savons qu'il s'agit de blessures légères", a indiqué une porte-parole du gestionnaire d'aéroports espagnol Aena. Ce type d'incidents survient assez régulièrement dans le transport aérien.
Aena a fait état récemment de plusieurs incidents de la compagnie qui a demandé trois atterrissages d'urgence en juillet pour manque de carburant et une enquête a été ouverte.
Aena avait annoncé le 7 septembre qu'un avion de Ryanair allant de Madrid aux Canaries avait subi une dépressurisation de cabine, provoquant la frayeur parmi ses 160 passagers et entraînant des problèmes d'oreilles ou d'anxiété chez 16 de ses occupants.
Ryanair: problème de réservation English translation pending
Bonjour à tous,
J'ai effectué une réservation via le site Ryanair ce vendredi 7 septembre mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation.
En allant sur leur site, via "gérer ma réservation" (option 1 : numéro de réservation + carte de crédit), je parviens à obtenir mes données de réservation dont le statut est : CONFIRME. Toutefois, je ne vois nulle part l'adresse mail que j'ai indiquée lors de ma réservation. J'ai forcément du me tromper en l'indiquant mais malheureusement je ne peux pas la modifier. J'ai essayer contacter ryanair par téléphone à plusieurs reprises mais sans succes : mise en file d'attente + appel surtaxé :(
Je suppose que l'adresse mail est importante lors de la procédure d'enregistrement en ligne. Je suppose qu'en fin de procédure, ils envoient également un mail contenant le fichier à imprimer? Ou, y-a-t'il moyen d'imprimer les cartes d'embarquement directement via le site?
Est-ce qqn aurait déjà rencontré ce cas de figure??
Merci d'avance pour votre aide
Eldjon.
J'ai effectué une réservation via le site Ryanair ce vendredi 7 septembre mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation.
En allant sur leur site, via "gérer ma réservation" (option 1 : numéro de réservation + carte de crédit), je parviens à obtenir mes données de réservation dont le statut est : CONFIRME. Toutefois, je ne vois nulle part l'adresse mail que j'ai indiquée lors de ma réservation. J'ai forcément du me tromper en l'indiquant mais malheureusement je ne peux pas la modifier. J'ai essayer contacter ryanair par téléphone à plusieurs reprises mais sans succes : mise en file d'attente + appel surtaxé :(
Je suppose que l'adresse mail est importante lors de la procédure d'enregistrement en ligne. Je suppose qu'en fin de procédure, ils envoient également un mail contenant le fichier à imprimer? Ou, y-a-t'il moyen d'imprimer les cartes d'embarquement directement via le site?
Est-ce qqn aurait déjà rencontré ce cas de figure??
Merci d'avance pour votre aide
Eldjon.
Ryanair vers Venise English translation pending
Bonjour,
Je n'ai jamais réservé de vol Ryanair; j'envisage très prochainement de partir un week-end à venise; il me semble que le prix des vols augmente tous les jours ! Pour les habitués de Ryanair, est-ce possible qu'il y ait des réductions en dernières minutes?
Merci d'avance
Je n'ai jamais réservé de vol Ryanair; j'envisage très prochainement de partir un week-end à venise; il me semble que le prix des vols augmente tous les jours ! Pour les habitués de Ryanair, est-ce possible qu'il y ait des réductions en dernières minutes?
Merci d'avance
Ryanair annonce des coupes sombres, EasyJet ferme à Madrid English translation pending
Bonjour
Voila qui va faire plaisir aux compagnies nationales. Elles vont pouvoir augmenter leurs tarifs.
Tant pis pour le voyageur qui n'est pas pété de thunes:
http://www.air-journal.fr/2012-07-23-ryanair-annonce-des-coupes-sombres-en-espagne-552924.html
Voila qui va faire plaisir aux compagnies nationales. Elles vont pouvoir augmenter leurs tarifs.
Tant pis pour le voyageur qui n'est pas pété de thunes:
http://www.air-journal.fr/2012-07-23-ryanair-annonce-des-coupes-sombres-en-espagne-552924.html
Ryanair: vol Beauvais-Marseille, 160 euros pour changement de nom aller/retour à l'aéroport? English translation pending
Bonjour,
Bon et bien mon problème est simple et bête... Je décolle demain matin de Beauvais direction Marseille. Retour dans une semaine Seulement voilà mon nom sur les billets d'avion est mon nom de femme mariée et celui de ma carte d'identité celui de jeune fille (et oui, encore une qui a fait cette erreur bête !!!) Je viens d'avoir ryanair qui me dit de prendre mon livret de famille pour justifier mon nom de femme mariée. Donc je vais essayer de me rassurer et de les croire sur parole mais si jamais je devais faire des modifications à l'aéroport demain matin, je voudrais savoir si c'est 160 Euros de pénalité aller-retour ou seulement pour un vol ? Et j'imagine qu'il faudra aussi payer une ré-impression de billet ?
Voilà j'ai bien pensé racheter des billets en ligne mais la veille pour le lendemain ce vol aller-retour me coûterait auj 199 Euros (alors que là j'ai payé 85 Euros)
Bon voilà, je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire et éventuellement d'y répondre...
Bon et bien mon problème est simple et bête... Je décolle demain matin de Beauvais direction Marseille. Retour dans une semaine Seulement voilà mon nom sur les billets d'avion est mon nom de femme mariée et celui de ma carte d'identité celui de jeune fille (et oui, encore une qui a fait cette erreur bête !!!) Je viens d'avoir ryanair qui me dit de prendre mon livret de famille pour justifier mon nom de femme mariée. Donc je vais essayer de me rassurer et de les croire sur parole mais si jamais je devais faire des modifications à l'aéroport demain matin, je voudrais savoir si c'est 160 Euros de pénalité aller-retour ou seulement pour un vol ? Et j'imagine qu'il faudra aussi payer une ré-impression de billet ?
Voilà j'ai bien pensé racheter des billets en ligne mais la veille pour le lendemain ce vol aller-retour me coûterait auj 199 Euros (alors que là j'ai payé 85 Euros)
Bon voilà, je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire et éventuellement d'y répondre...
Ryanair: email erroné supposé... (vol Belgique-Espagne) English translation pending
Salut a tous ,
Voila j ai réservé deux places pour un vol aller retour Belgique-Espagne , ayant déjà reserver quelques billets je n ai eu aucun soucis mais ici je ne reçois pas le mail de confirmation .J imagine avoir fais une erreur dans mon mail ...mon vol n est que dans un mois et demi, j ai regardé un peu partout sur le site Ryan air mais je ne trouve pas ou l on pourrait modifier l adresse mail même ne fut ce que la vérifier... je sais juste voir que mon vol est confirmé et le paiement effectué
Donc j ai 2-3 questions:
est ce grave de ne pas avoir l email ? ( j ai entendu parler de l enregistrement en ligne mais je ne sais pas trop a quoi cela consiste) peut on modifier l adresse mail sur le site Ryan air ? qu en est il pour le vol retour ?
Voila un peu le topo
Merci d avance
Voila j ai réservé deux places pour un vol aller retour Belgique-Espagne , ayant déjà reserver quelques billets je n ai eu aucun soucis mais ici je ne reçois pas le mail de confirmation .J imagine avoir fais une erreur dans mon mail ...mon vol n est que dans un mois et demi, j ai regardé un peu partout sur le site Ryan air mais je ne trouve pas ou l on pourrait modifier l adresse mail même ne fut ce que la vérifier... je sais juste voir que mon vol est confirmé et le paiement effectué
Donc j ai 2-3 questions:
est ce grave de ne pas avoir l email ? ( j ai entendu parler de l enregistrement en ligne mais je ne sais pas trop a quoi cela consiste) peut on modifier l adresse mail sur le site Ryan air ? qu en est il pour le vol retour ?
Voila un peu le topo
Merci d avance
Ryanair: enregistrement en ligne (vol Belgique-Italie) English translation pending
Bonsoir,
Est-il possible de s'enregistrer en ligne avec Ryanair (Belgique-Italie) avec une carte d'identité non-valable (perdue puis retrouvée) ?
J'attend la nouvelle, mais il y a eu du retard je ne sais pas si je l'aurai à temps. Si je ne l'ai pas à temps, je demanderai une provisoire pour voyager mais je ne pense pas qu'il y ait les numéros de registre national et de carte requis pour l'enregistrement en ligne, donc je voulais savoir si je pouvais utiliser les numéros de la carte qui n'est plus valide ?
Merci pour vos réponses,
D.L.
Est-il possible de s'enregistrer en ligne avec Ryanair (Belgique-Italie) avec une carte d'identité non-valable (perdue puis retrouvée) ?
J'attend la nouvelle, mais il y a eu du retard je ne sais pas si je l'aurai à temps. Si je ne l'ai pas à temps, je demanderai une provisoire pour voyager mais je ne pense pas qu'il y ait les numéros de registre national et de carte requis pour l'enregistrement en ligne, donc je voulais savoir si je pouvais utiliser les numéros de la carte qui n'est plus valide ?
Merci pour vos réponses,
D.L.
Ryanair: ouverture des ventes pour l'hiver et 2ème bagage en soute? English translation pending
Bonjour,
J'aimerais acheter un aller simple Dublin - Grenoble avec Ryanair pour fin décembre mais ce n'est pas encore possible sur leur site. Avez-vous une idée de la date d'ouverture des ventes pour l'hiver ?
De plus, sur leur site ils indiquent les frais pour un 2nd bagage en soute mais quand je veux réserver, il n'y a que deux options: "0 bagage" ou "1 bagage". Est-il possible d'ajouter un 2nd bagage une fois la réservation effectuée ?
Merci d'avance!
J'aimerais acheter un aller simple Dublin - Grenoble avec Ryanair pour fin décembre mais ce n'est pas encore possible sur leur site. Avez-vous une idée de la date d'ouverture des ventes pour l'hiver ?
De plus, sur leur site ils indiquent les frais pour un 2nd bagage en soute mais quand je veux réserver, il n'y a que deux options: "0 bagage" ou "1 bagage". Est-il possible d'ajouter un 2nd bagage une fois la réservation effectuée ?
Merci d'avance!
Ryanair et nom du passager English translation pending
Bonjour,
J'ai une question un peu bete a vous soumettre, je compte acheter un billet d'avion pour ma mere sur ryanair, cependant, en cas de besoin de changement de nom, ils facturent ça assez cher il me semble. Donc j'aimerai ne pas faire d'erreur. Lorsqu'ils demandent le nom que dois je mettre le nom de jeune fille ou le nom marital de ma mere ? En sachant que sur sa carte d'identité figurent les deux suivant le format: nomdejeunefille epouse: nommarital
Bon je suppose que n'importe lequel des deux fonctionne, mais bon j'aimerai tout de meme être certain au regard des mesaventures que certains aient pu avoir avec ce genre de soucis.
Merci pour votre aide :)
J'ai une question un peu bete a vous soumettre, je compte acheter un billet d'avion pour ma mere sur ryanair, cependant, en cas de besoin de changement de nom, ils facturent ça assez cher il me semble. Donc j'aimerai ne pas faire d'erreur. Lorsqu'ils demandent le nom que dois je mettre le nom de jeune fille ou le nom marital de ma mere ? En sachant que sur sa carte d'identité figurent les deux suivant le format: nomdejeunefille epouse: nommarital
Bon je suppose que n'importe lequel des deux fonctionne, mais bon j'aimerai tout de meme être certain au regard des mesaventures que certains aient pu avoir avec ce genre de soucis.
Merci pour votre aide :)
Ryanair déficitaire sans subventions English translation pending
Si l’on en croit un document de l’Association des compagnies européennes (AEA) que s’est procuré le site d’information belge l’Écho, Ryanair serait déficitaire à hauteur de 305 millions d’euros si elle ne bénéficiait pas des aides publiques dans les pays où la low-cost opère.
D’après l’association, le tableau des comptes de Ryanair « cacherait » le montant des subsides, s’élevant à 793,1 millions d’euros.
D’après l’association, le tableau des comptes de Ryanair « cacherait » le montant des subsides, s’élevant à 793,1 millions d’euros.
Ryanair: deux prénoms au lieu d'un! English translation pending
Bonjour,
Je viens d'acheter deux billets pour ma copine et moi (Cagliari-Valence)cet été sur le site Ryanair.
Mais j'ai fait une boulette, tellement concentré à ne pas me tromper sur le nom de ma copine sarde, j'ai inséré deux fois mon prénom!! Le changement de nom de la part de ryanair coute 110 euros, ça me fait moyen envie...J'espère qu'ils seront indulgents mais bon je suis un peu pésimiste avec Ryanair!
Dites moi ce que vous en pensez...
Merci d'avance
Je viens d'acheter deux billets pour ma copine et moi (Cagliari-Valence)cet été sur le site Ryanair.
Mais j'ai fait une boulette, tellement concentré à ne pas me tromper sur le nom de ma copine sarde, j'ai inséré deux fois mon prénom!! Le changement de nom de la part de ryanair coute 110 euros, ça me fait moyen envie...J'espère qu'ils seront indulgents mais bon je suis un peu pésimiste avec Ryanair!
Dites moi ce que vous en pensez...
Merci d'avance
Ryanair: carte d'embarquement, nationalité erronée English translation pending
bonjour à tous!
c'est un peu l'angoisse en ce moment, je pars pour le Maroc la semaine prochaine et au moment de l'enregistrement ils se sont trompés sur ma nationalité. ce qui fait que je me retrouve avec un coupon d'embarquement à nationalité FINLAND alors que je suis française... je les ai appelé mais je n 'ai rien compris, apparemment sur ma réservation je suis française mais à l'embarquement je vais présenter mon coupon Finland et mon passeport français.. j'ai pas vraiment envie de me retrouver bloquée devant la porte! je fais comment? merci pour vos réponses qui je l'espère seront rassurantes et vive Ryanair!
c'est un peu l'angoisse en ce moment, je pars pour le Maroc la semaine prochaine et au moment de l'enregistrement ils se sont trompés sur ma nationalité. ce qui fait que je me retrouve avec un coupon d'embarquement à nationalité FINLAND alors que je suis française... je les ai appelé mais je n 'ai rien compris, apparemment sur ma réservation je suis française mais à l'embarquement je vais présenter mon coupon Finland et mon passeport français.. j'ai pas vraiment envie de me retrouver bloquée devant la porte! je fais comment? merci pour vos réponses qui je l'espère seront rassurantes et vive Ryanair!
Ryanair: fraude de paiement par carte bancaire English translation pending
Bonjour !
J'aurai besoin de conseil, lors d'un paiement par carte bancaire pour l'achat d'un billet par carte carte bancaire via internet j'ai etait victime comme plusieurs dizaine de milliers de personne (toute enseigne bancaire confondus) d'une fraude massive (detournement au canada et USA). Ma situation a etait regulariser assez vite par ma banque. Mon probleme et que ma carte bancaire a etait recuperer par ma banque (les fraudeurs copiant la puce de CB). Hors pour confirmer mon enregistrement j'aurai du le faire avec la carte banquaire recuperer par ma banque. Comment puis je faire pour confirmer mon enregistrement sans ma carte bancaire afin de pouvoir imprimer mes billets (s
ite de ryan air?)
merci de vos renseignements et autres temoignages !
Ryanair n'accepte pas les carte de résidents! Mais je n'ai pas de visa English translation pending
Bonjour à tous. J'espère vraiment que quelqu'un peut m'aider car je ne trouve pas de solutions.
J'ai acheté 2 billets d'avion pour mon ami et moi sur ryanair. Nous partons le 2 juin à palma de Majorque. Le problème : mon ami est algérien. Il a une carte de résident et un passeport sans visa. Mais Chez ryanair , ils n'acceptent pas les cartes de séjour ou de résident !!! Que dois-je faire ??? C'est un cadeau que je lui fait et il n'est pas au courant, je serai plus que déçue si la surprise tombe à l'eau 🙁
J'ai acheté 2 billets d'avion pour mon ami et moi sur ryanair. Nous partons le 2 juin à palma de Majorque. Le problème : mon ami est algérien. Il a une carte de résident et un passeport sans visa. Mais Chez ryanair , ils n'acceptent pas les cartes de séjour ou de résident !!! Que dois-je faire ??? C'est un cadeau que je lui fait et il n'est pas au courant, je serai plus que déçue si la surprise tombe à l'eau 🙁
Ryanair double réservation (vol Tours-Porto) English translation pending
Je suis furieuse car j’ai eu des problèmes en réservant le 10 Avril 4 places pour le Vol TOURS PORTO le 11 Juin 2012 avec retour le 15 Juin 2012 . ( J’ai validé en ligne le payment de 365,42, avec demande de SMS.
Au moment de payer en ligne un message d’erreur s’est affiché :l’ordinateur a buggé :
Your reservation has been cancelled, because the payment submitted was declined by the processing bank. Please make a new booking online or contact your local reservation Centre.
Puis un autre message:
An error condition exists which is preventing for you continuing. You may wish to start over and try again. If you continue to get this message error, please contact the airline.
Et je ne pouvais plus sortir de cette page, Internet s’est bloqué.
Je n’ai reçu aucun message de validation avec un numéro de réservation et je n’ai pas eu de SMS confirmant ma réservation. Des amis qui partent avec nous à Portoont reçu tout de suite un mail et le SMS.
Le 11 avril au matin, toujours pas de mail de confirmation ni de SMS .J’ai voulu téléphoner à vos services, mais tout était indisponible. J’ai essayé à plusieurs reprises.
Comme je n’avais toujours pas de confirmation j’ai pensé que je pouvais réserver à nouveau, ce que j’ai fait en 2 temps pour chaque couple. Cette fois ci j’ai bien reçu ma confirmation ; mais toujours de SMS que j’avais payé une 2ème fois.
Je n’ai jamais depuis reçu quoi que ce soit pour la 1ère demande…Mais hier j’ai reçu mon relevé bancaire et les 3 prélèvements ont bien été effectués, à savoir 365,42, euros ,
puis 201, 42 € ( réf : OY9BFV) et 217, 96(réf WGEK3D).
J’ai donc payé 784,84 euros pour 8 places d’avion 4 bagages, 2 SMS.
Est –il normal de ne pas pouvoir joindre rapidement par téléphone une personne qui vous rassure et vous aide? A 6 semaines du départ, je suppose qu’il est possible de remettre en vente 4 places et de nous rembourser ou de me faire un avoir sur des vols à venir, car les places sont à nos noms, donc je suppose qu’on ne peut pas les revendre nous- mêmes… Merci pour une aide
Est –il normal de ne pas pouvoir joindre rapidement par téléphone une personne qui vous rassure et vous aide? A 6 semaines du départ, je suppose qu’il est possible de remettre en vente 4 places et de nous rembourser ou de me faire un avoir sur des vols à venir, car les places sont à nos noms, donc je suppose qu’on ne peut pas les revendre nous- mêmes… Merci pour une aide
Ryanair: 1 bagage séparé, porter soi-même un ordinateur portable et un appareil photo English translation pending
Personnellement, je prévois :
- de mettre un bagage de moins de 15 kg (15 euros) qui sera dans le soute,
- est-ce que je serai autorisé à prendre avec un ordinateur portable et un appareil photographique avant de passer au contrôle?
Salutations,
F1.
- de mettre un bagage de moins de 15 kg (15 euros) qui sera dans le soute,
- est-ce que je serai autorisé à prendre avec un ordinateur portable et un appareil photographique avant de passer au contrôle?
Salutations,
F1.
Ryanair modifie l'heure de vol: puis-je me faire rembourser? English translation pending
Bonjour,
J'avais pris une reservation pour Barcelone et Ryanair vient de me notifier que l'horaire est modié. Or celui-ci est trop tôt pôur moi et je n'ai pas pris d'assurance annulation. Sur le mail de la compagnie, j'ai la proposition de pouvoir annuler mon vol bien que mon compte soit également débité. Dans quelle mesure Ryanair peut me rembourser car je n'ose cliquer sur le lien qui me fasse une annulation pure et simple au risque de ne pas être remboursé. Merci d'avance.
J'avais pris une reservation pour Barcelone et Ryanair vient de me notifier que l'horaire est modié. Or celui-ci est trop tôt pôur moi et je n'ai pas pris d'assurance annulation. Sur le mail de la compagnie, j'ai la proposition de pouvoir annuler mon vol bien que mon compte soit également débité. Dans quelle mesure Ryanair peut me rembourser car je n'ose cliquer sur le lien qui me fasse une annulation pure et simple au risque de ne pas être remboursé. Merci d'avance.
Ryanair: dimension des bagages à main/cabine? English translation pending
Bonjour tous le monde ! ,
Alors Voila, J'ai reservé un billet d'avion avec la compagnie Ryanair J'ai vu que j'etais autorisé a un bagages a main par personne de 10kg avec des dimensions n'exedent pas 55 cm x 40 cm x 20 cm, mais J'ai peur De me trompé Dans Les mesures, Pouriez Vous selement Me dire a quelle partie du bagage correspondent chacunes des dimensions imposé ? (exemple ; 55cm = a la longueur du sac)
Merci Beaucoup d'avance pour vos reponse qui me seront trés utile ! :) 🙂
Ryanair: possible problème avec ma "Boarding Pass"? English translation pending
Bonjour à tous,
Alors voilà la source de mon tracas... J'ai réservé un vol avec Ryanair pour fin mars, j'ai fait le check in online et j'ai donc reçu ma boarding pass. Seulement petit problème : je me suis aperçu (trop tard) que l'accent sur le "e" de mon nom de famille a été remplacé par un carré... Donc j'ai un carré à la place du "é" dans mon nom... Croyez-vous que ça va poser un problème lors de l'embarquement ? J'avoue que je stresse un peu et apparemment, j'ai entendu dire que c'était payant pour modifier son boarding pass... Merci d'avance pour vos réponses :)
Alors voilà la source de mon tracas... J'ai réservé un vol avec Ryanair pour fin mars, j'ai fait le check in online et j'ai donc reçu ma boarding pass. Seulement petit problème : je me suis aperçu (trop tard) que l'accent sur le "e" de mon nom de famille a été remplacé par un carré... Donc j'ai un carré à la place du "é" dans mon nom... Croyez-vous que ça va poser un problème lors de l'embarquement ? J'avoue que je stresse un peu et apparemment, j'ai entendu dire que c'était payant pour modifier son boarding pass... Merci d'avance pour vos réponses :)
Ryanair: liquides dans les bagages à main? English translation pending
bonjour, je part mi mars a rome et je me pose des questions au sujet des liquides quon peut transporter ou non dans le bagage a main 10kilos apparrement sinon en soute supplement et vu les prix sa ne m'interesse pas pour 5jours de prendre une grande valise.
alors quesque je peut prendre en liquide dans mon bagage a main en sachant que je me maquille , donc tous ce qui est poudre fond de teint mascara , beurre cacao, deo, lingette demaquilante au lieu de bouteille sont ils autorisés? en petite quantité biensur dans quelle sac(décongelation??), 1produit par sac ou tous dans le meme sac et aussi les plaques a cheveux??
merci de vos réponse 😊
Ryanair et paiement par carte prépayée (vol Francfort - Faro) English translation pending
Bonjour,
Ayant effectué hier une réservation pour 2 vols HHN-FAO , j'ai essayé, afin d'éviter les frais de carte, de règler le montant avec ma carte Prépaid Moneybookers. Et bien ce n'est plus possible , cette carte n'est probablement plus acceptée. Par contre , avec la carte Visa et les frais s'y rapportant (6€ par vol) la réservation ne pose aucun problème. C'était trop beau....
Reno
Ayant effectué hier une réservation pour 2 vols HHN-FAO , j'ai essayé, afin d'éviter les frais de carte, de règler le montant avec ma carte Prépaid Moneybookers. Et bien ce n'est plus possible , cette carte n'est probablement plus acceptée. Par contre , avec la carte Visa et les frais s'y rapportant (6€ par vol) la réservation ne pose aucun problème. C'était trop beau....
Reno
Ryanair au départ de Beauvais Tillé vers Reus (Tarragone) English translation pending
Les vols qui existaient jusqu'au mois d'octobre 2011 ont disparus du site Ryan Air, est-ce que quelqu'un sait si cette suppression est définitive ou saisonnière ?
La destination de Reus me tient particulièrement à coeur, je l'utilise depuis quelques années au départ de Beauvais. Au mois de novembre 2011 il m'a fallut prendre un vol vers Valencia ce qui m'éloigne beaucoup de ma destination (de plus il n'y a pas de vol le vendredi soir par exemple). J'ai tenté de téléphoner au service client Ryan Air la réponse était assez floue (très fort accent anglais de l'interlocutrice .. donc je me demande si elle a bien compris ma question).
Merci à ceux ou celles qui auraient des informations sur ce sujet.
Ryanair: pas de confirmation de réservation (vol vers Marrakech) English translation pending
Bonjour à tous,
j'ai voulu effectuer une réservation sur le site de ryanair pour aller à marrakech, et au moment de cliquer sur acheter maintenant, je vois un message s'afficher pour me dire que je devais attendre 45 sec pour savoir si ma réservation était ok ou pas, mais à ce moment, j'ai perdu ma connexion internet.
J'ai donc essayé une nouvelle fois de refaire la réservation mais un message s'est affiché comme quoi j'avais déja fait une demande similaire, j'en ai donc déduit que ma première réservation avait fonctionné, mais je n'ai toujours pas de mail de confirmation ni rien dans les spams.
Cela fait maintenant 3 heures, et j'ai vu sur d'autres forums que normalement on doit recevoir le mail instantanément. J'ai essayé de vérifier sur le site dans "gérer ma réservation" avec l'option 2 car du coup je n'ai pas le num de résa, mais ça ne fonctionne pas.
Pouvez-vous m'aider?? Merci
j'ai voulu effectuer une réservation sur le site de ryanair pour aller à marrakech, et au moment de cliquer sur acheter maintenant, je vois un message s'afficher pour me dire que je devais attendre 45 sec pour savoir si ma réservation était ok ou pas, mais à ce moment, j'ai perdu ma connexion internet.
J'ai donc essayé une nouvelle fois de refaire la réservation mais un message s'est affiché comme quoi j'avais déja fait une demande similaire, j'en ai donc déduit que ma première réservation avait fonctionné, mais je n'ai toujours pas de mail de confirmation ni rien dans les spams.
Cela fait maintenant 3 heures, et j'ai vu sur d'autres forums que normalement on doit recevoir le mail instantanément. J'ai essayé de vérifier sur le site dans "gérer ma réservation" avec l'option 2 car du coup je n'ai pas le num de résa, mais ça ne fonctionne pas.
Pouvez-vous m'aider?? Merci
Ryanair: modifier le poids d'un bagage en soute avant l'enregistrement? English translation pending
Bonjour,
J'ai fait une réservation pour un vol avec un bagage en soute de 15 kg. Maintenant que je dois procéder à l'enregistrement en ligne, je me rends compte que 15 kg ne seront pas suffisants, et je voudrais bien modifier pour 20 kg.
Est-ce possible?
Merci de votre aide!