Results for "assurance"

Bonjour à tous ! j’aimerais des conseils j’ai réservé une croisière sur croisière.fr bien sûr à la vente ils vous disent que il y a une assurance annulation etc. etc.😎 donc j’ai choisi cette assurance . suite à ce virus de Coronavirus j’ai décidé d’annuler ma réservation le Croirieriste en question est impossible à joindre Depuis!!!!! A l’accueil les secrétaires sont très désagréable !!! On me raccroche au nez !!!! J ai bien sûr envoyez un mail La réponse est qu’il me retiennent la moitié de la somme totale donc c’est moi qui le rend dois encore de l’argent aberrant quelqu’un peut-il me conseiller

Bonjour,

C'est un conseil que je viens chercher ici suite à litige qui devrait bientôt nous opposer à la compagnie Volotea ou à l'aéroport de Bordeaux. Je m'explique:

En janvier dernier, j’achète un billet Bordeaux - Bastia sur le site de Volotea, sans assurance annulation, pour la date du Samedi 06 Juin 2020, 6h00. Tout se passe bien, nous recevons notre réservation par mail. Un mois plus tard, fin février, nous apprenons, dans le journal "Sud-Ouest", que le 06 Juin prochain (date de notre départ donc) l'aéroport Bordeaux Merignac sera fermé par le gouvernement Français pour cause d'arrivée de plusieurs chefs d'état du sommet Afrique-France....

Que faire ? L’aéroport n'est pas responsable, la compagnie Volotea non plus !

Malgré des heures et des heures passées à essayer de contacter l'aéroport de Bordeaux, personne ne décroche jamais. La compagnie Volotea impose qu'en cas de litige, on soit obligé de les contacter UNIQUEMENT via un formulaire ou par tchat. Évidemment le tchat n'est qu'un pauvre robot et quand il ne comprend plus rien, il propose une intervention humaine et puis d'un coup, " Une erreur est survenue" (j'ai essayé dix fois, sur plusieurs pc différents, à des heures différentes, avec des navigateurs différents et à jour) 5 jours plus tard (au lieu des deux prévus) Volotea répond qu'ils ne pourront se prononcer qu'à partir du 18 Mai (??????)

Avez-vous une idée sur l'issue de cette histoire ? Quels sont nos droits ? J'imagine que tout le monde se renverra la balle et que nous devrons patienter très très longtemps avant un hypothétique remboursement (1300 €) .....

Merci pour vos conseils.

Pascal

Hello,

Nous faisons un roadtrip de 21 jours( mai 2020) dans l'ouest des USA . Que me conseillez vous comme véhicule pour pouvoir mettre 4 valises et les bagages à main? A quoi dois-je être vigilante au niveau de la réservation ( assurance, conditions, ...) et quelle agence me conseillez-vous? Je vous remercie d'avance. Cécile

Bonjour. Je cherches une location de voiture à Athenes qui permet de pouvoir visiter tous les balkans pendant 3 semaines/ 1 mois.

Bonjour,

Je vous écris concernant certaines pratiques frauduleuses rencontrées chez AVIS - BUDGET.

J'ai réservé et payé en ligne une location de voiture en Afrique du sud (Cap Town).

Le Tarif de 790 euros pour 15 jours comprenait : - le kilométrage illimité - les frais de retours dans une autre agence - les assurances - le rachat de franchise en cas d'accident - les taxes locales - la participation aux couts d'immatriculation - le rachat de franchise.

Je ne devais payer sur place que les services optionnels, à savoir : la location du GPS et le conducteur supplémentaire, le tout pour 1900 Zar La prise en charge du véhicule a été très rapide. On m'a juste demandé de présenter mon permis de conduire et ma carte bleue et de signer sur un petit écran IPAD pour confirmer ma location et de renseigner mon email. Et que j'allais recevoir le contrat plus tard (que je n'ai jamais reçu). Un mois après le retour du véhicule, j'ai découvert que j'allais être débité de 615 euros supplémentaires pour des assurances que je n'avaispas demandé. Ce qui veut dire que je paye plus d'assurance que de location de voiture. Cela n'a pas de sens !!!

Mais jamais, la personne du guichet m'a proposé une souscription d'assurance complémentaire. On ne m'a rien remis en échange et on ne m'a parlé de rien, surtout pas d'assurances supplémentaires ou de frais supplémentaires.

A aucun moment on nous a informé et montré que nous étions en train de signer pour des assurances complémentaires. Nous considérons que c'est de la vente déguisée, forcée, de la malhonnêteté, une arnaque à l'assurance et j'ai constaté tristement que nous sommes loin d’être les seules et que cette arnaque semble être érigée en système chez Avis-Budget dans TOUS LES PAYS comme je viens de le découvrir sur différents forum !!! Donc éviter absolument cette société.

Cordialement

Je souhaite louer une voiture à Faro en avril prochain et je me demande si je ne vais pas avoir de problème avec ma carte gold de Débit.Tous les loueurs exigent ils une carte de Crédit ? Vous obligent ils à prendre une assurance alors que la carte gold nous couvre. Pouvez vous me conseiller un loueur ? Merci Cephyl

bonjour,

Nous prévoyons passer 3 mois sur la côte d'Azur de janvier a mars 2021. Ayant déjà loué une voiture sur Expédia pour un mois, j'avais trouvé un bon deal environ 300$ canadiens pour le mois payé avec notre carte Visa Or qui couvrait les assurances. Pour 3 mois, ça semble compliquer car avec la carte nous ne pouvons louer que pour un mois alors j'ai cru comprendre que les assurances sont assez élevées pour les 2 autres mois mais c'est à vérifier, quelqu'un nous a parlé de la formule achat/rachat qui comprendrait toutes les assurances et que c'est moins compliqué..donc pour une longue période est-ce que nous sommes plus protégés avec la location ou l'achat/rachat.

merci de votre réponse

Bonjour à tous,

mon mari et moi envisageons de partir une semaine en Ecosse en mai de cette année, certainement du 16 au 24. Habitant Perpignan, nous partirions de Barcelone jusqu'Edimbourg. Nous louerions une voiture avec Ryanair (en prenant l'assurance et pas d'options c'est assez intéressant). Nous avons un dilemme; soit nous logeons sur Edimbourg et faisons une destination différente tous les jours, soit nous faisons un périple en passant 2 nuits à des endroits différents à chaque fois (perso je préférerai).... Sachant que c'est le voyage de mes 40 ans, cette destination me tient très à cœur, que ce soit pour les paysages, les musiques ou les nombreux livres ou films que j'ai adoré! du coup nous voudrions voir un max de choses et en même temps ne pas être dans la voiture tout le temps... dans l'idée, une rando, voir les highlands, le fort William(?), et quoi d'autre? en fait pourriez vous me donner une idée de périple, réalisable sans courir (je sais bien qu'on ne pourra jamais tout voir)... au niveau logement, des idées? par avance je vous remercie, car cette communauté de voyageurs m'a toujours bien épaulé et conseillé ;)

Bonjour à tous,

J'envisage un voyage de deux semaines en Afrique du Sud (partie Est) et au Lesotho. Pour cela, je vais devoir louer un SUV ou un 4X4. Comme je suis une grande angoissée, je prends toujours l'assurance super cover du loueur afin de n'avoir aucune franchise et de pouvoir rouler sereinement dans le pays que je visite.

Toutefois, un rachat de franchise totale ne semble pas exister chez les loueurs sud-africains ou bien moyennant un cout exorbitant (tel qu'AVIS qui réclame 2000€ complémentaires !).

Pouvez-vous me conseiller un loueur qui propose une telle assurance moyenne un coût raisonnable ? Pouvez-vous me faire part de vos expériences avec tel ou tel loueur avec lequel vous n'avez pas eu de souci malgré la présence d'une franchise ?

Merci d'avance pour vos retours !

Mathilde

Bonjour , J ai acheté en septembre 2018 , des billets pour mes deux enfants et moi même afin de partir en avril 2019 en Thaïlande . Mon vol a été annulé par la compagnie aérienne JETAIRWAYS , j ai donc saisi edreams afin d obtenir le remboursement des billets . Depuis le 2 avril 2019 je suis en attente du remboursement . J ai pourtant pris une assurance annulation Et mieux encore j ai saisi le médiateur du tourisme qui m a confirmé que je devais être remboursé par edreams ..je n ai aucune réponse d EDreams à ce jour . Croyez moi et vu mon métier je vais leur une publicité terrible sur tous les réseaux ...Twitter , facebook , site de réservation ..ce sont des escrocs et des voleurs ! Ne prenez jamais ce site ! Sandrine .

Bonjour, Quelqu'un a t'il récemment séjourné dans le PN Los nevados : est il obligatoire maintenant de prendre un guide, même pour un trek facile ? Concernant une assurance rapatriement etc pour certains parcs (vu sur leur site) : est elle obligatoire, où la souscrire et à quel tarif ? Merci d'avance pour vos infos, Hubert

Bonjour,

J'aimerais partir m'établir aux îles Canaries pour quelques mois voire quelques années. Je vais partir à mon véhicule (van aménagé).

Mon véhicule est immatriculé en Suisse dans le canton de Vaud. J'aimerais retirer mes papiers de suisse pour ne plus avoir les frais liés aux assurances. Si je retire mes papiers, je n'ai plus le droit d'avoir de plaques suisse mais je ne sais pas quelle est la meilleure solution pour mon cas (pas certaine de ma durée de séjour aux Canaries): - retirer mes papiers, déposer mes plaques et m'immatriculer en Espagne? - garder mes papiers en Suisse, mes plaques et payer les assurances suisses pour les premiers mois et résilier le tout depuis l'Espagne si je souhaite y rester plus de qq mois - retirer mes papiers de suisse mais revendre ma voiture à mes parents et m'identifier comme conducteur principal. Cela me permettrait de ne pas avoir à m'immatriculer en Espagne.

J'aimerais être le plus possible dans les règles^^ Je suis motivée par la première option mais ai peur de la lenteur/complexité administrative.. surtout que je ne suis pas certaine de rester plus de 6 mois aux Canaries...

Autre question mais qui orientera peut-être votre réponse... Je vais peut-être après quelques mois décider de vendre mon véhicule (depuis les Canaries ou en Suisse) et partir dans un autre pays plus lointain.

Si vous avez des retours d'expérience sur ces différents éléments je serai très reconnaissante :-)

Merci d'avance, Pauline

bonjour a vous tous

pour suivre notre projet sur la Namibie et le Botswana nous avons pris contact avec un loueur sur Windhoek NAMIBIA 4X4 HIRE

QUI a deja travaillé avec cette agence ?

j'aimerais vos avis avant de m'engager ...car le cout pour 15 jours reste aux environ de 1900€ avec assurance reduct excess merci de vos infos qui me seront précieuses bonne soirée a tous

Bonjour,

Je me prépare pour un tour (7 mois) en Asie centrale en camion amménagé. Quels sont les documents officiels à fournir pour les pays suivants:

Géorgie, Azerbaidjan, KZ, UZ, Tadjikistan, Kirghiztan, Russie et Ukraine

Quid du carnet de passage en douane ? Obligatoire ou pas ? L'assurance rapatriement du véhicule en Russie ?

Kastor,

Bonjour nous partons 11 jours en Islande en janvier nous voudrions louer une voiture type 4x 4 Duster nous recherchons une agence de location sans se faire arnaquer pour l assurance et si nous passons par une agence locale est-ce mieux merci pour vos réponses

Bonjour, Mon copain mexicain veut venir passer quelques mois en France aux alentours de Noel. Pour cela je compte lui faire une attestation d’accueil et souscrire à une assurance. De plus, j’ai vu qu’il devait avoir une certaine quantité d’argent sur lui pour venir (30€ x nombre de jours) et il n’aura pas assez pour la période que nous souhaitions.

Après avoir cherché sur des forums et contacter l’ambassade sans obtenir de réponse ma question est:

Est-il possible que je lui fasse une attestation pour assurer que tout ses frais seront pris en charge? Ce document existe sur le site de l’ambassade mais il concerne les personnes venant avec un visa ou des étudiants et ce n’est pas son cas car il n’a pas besoin de visa pour moins de 3 mois.

Puis-je utiliser ce document et sera t-il valable à l’aeroport ?

Un document fait main pour son cas (ni visa ni étudiant) est-il aussi valable à l’aéroport?

J’espère que quelqu’un ayant connu cette situation pourra m’aider, malgré mes recherches je n’ai pas trouvé de réponses. Merci beaucoup! ! !

Bonjour,

J'envisage de me rendre en Géorgie et en Azerbaïdjan en novembre et me pose plusieurs questions notamment sur la location de voiture : - Il est possible de se rendre en Azerbaïdjan avec une voiture louer en Géorgie mais les loueurs nous parlent d'une assurance à payer en Azerbaïdjan ? Quelqu'un en a t il déjà fait l'expérience ? Quel est le montant environ ? - Combien de temps compter pour le passage de la frontière ? - Les temps de trajet indiqués par google map sont ils fiables dans ces deux pays ?

Concernant les visites : - Quelqu'un saurait si l'accès au monastère David Gareji est rétabli ? - Étant limitée dans le temps je dois faire mon choix entre Vardzia, David Gareji et le Gobustan en Azerbaïdjan, lequel me conseillez vous ?

Merci pour votre aide 🙂

Anna

Bonjour,

Nous partons mercredi en Crête et avons réservé par carte VISA portant la mention Débit une voiture Europcar par Autoscape mais nous apprenons que beaucoup d'agence de location majore sur place l'assurance si la mention CREDIT n'est pas affichée sur la carte. Avez-vous des infos ? Pensez vous qu'il soit possible de payer la caution en liquide , risque ?

Merci

Pascal

Bonsoir à tous et toutes, il y a 2 semaines j ai eu un accident de vélo deux heures après mon départ, la voiture a roulé sur une partie du vélo, il est déclaré irréparable par mon vélociste le cadre a morflé et l assurance ma remboursé une belle partie du prix du vélo. C est un fahrrad tx 400 acheté il y 3 ans, un vélo que j adorait ! Et je veux me racheter le même ! Je voudrait vendre une bonne partie des pièces car à part le cadre rien à était abîmé, j ai fait en tout 8000 km avec et ne me rend pas compte du prix a laquelle je peux prétendre les vendre, es que 60 % du prix du neuf seraient corrects d après vous, il est équipé en xt deore , donc du bon , du fiable, je sais que c est une question délicate, mais si vous pouvez m éclairer sur la valeur de ses pièces ça m arrangerait beaucoup, Merci d avance.

Bonjour à tous,

Après pas mal de recherches infructueuses je me permets de poster un petit message ici. Actuellement en voyage, j'ai récupéré la voiture d'un ami, immatriculée au Quebec, en prévision d'un road trip aux Etats Unis. Mon ami retournant en France, pour faire plus simple, il m'a ajouté sur l'assurance et m'a fait une autorisation d'utiliser et de vendre la voiture, avec son ID. Le but étant de la revendre aux Etats Unis, ( a une casse ) avant de continuer au Mexique. C'était sans compter les lois américaines concernant l'importation de véhicule... une casse au bout du fil: impossible de la prendre si elle n'est pas immatriculée US. Quelqu'un a t'il quelques infos à partager? Si la voiture est épave et ne peut plus rouler, est autorisé de la vendre? Les douanes gardent elles inscrit si les touristes rentrent avec un véhicule, ou bien est il possible de la laisser devant une casse?

D'avance merci Pierre

Bonjour, Je sais que ce thème a déjà été traité ici, mais vu la diversité des témoignages, je voudrais être sûr! Quelqu'un a-t'il loué récemment à l'aéroport de Catane chez un "grand" loueur( type Hertz) en ayant réglé en ligne avec une carte de crédit Visa française sans qu'on lui "impose" des surcoûts, notamment pour une assurance complémentaire dont nous n'avons pas besoin, ayant une carte Visa Premier? Merci de me le confirmer en faisant part de votre expérience.

Bonjour, je réfléchis à partir 15 jours en Oman debut décembre. La location de 4x4 est vraiment chère : 1300 € pour un vrai 4x4, et encore avec un niveau limite d'assurance. En outre, j'y vois deux désavantages majeurs : - les 4x4 ne semblent louables qu'en kilometrages limités (alors que l'on trouve facilement de bonnes berlines en km illimité) - partout dans le monde, les assurances même les meilleures ne garantissent rien en cas d'utlisation hors-route du véhicule (il m'apparaît du reste que beaucoup de voyageurs ne semblent pas du tout integrer ce paramètre de taille !!!...) Donc, je voudrais savoir si, lorsqu'on voyage en berline à Oman, on trouve parfois des gens du coin (pas des agences de voyage) pour nous emmener excursionner dans leurs 4x4 lorsqu'on arrive au bout des routes. Et bien sûr je voudrais savoir si ce type de prestations est cher. Merci.

Bonsoir à tous. Tout est dans le titre, à savoir quel permis de conduire il faut pour loueretcirculer à moto aux Phillipines pour un canadien?. Lors de la location, y a-t-il assurance incluse ou optionnelle?. Merci aux habitués et/ou ceux qui y séjournent.

Bonjour, J'envisage un voyage de plusieurs mois en Amérique du sud l'année prochaine. Je compte débuter le trip à partir de la Guyane où je ferai transporter mon véhicule par bateau. Quant est il du passage des frontières entre les différents pays américains au niveau des formalités douanières et notamment de l'assurance ? Y a t-il des taxes à l'arrivée en Guyane pour un véhicule immatriculé en métropole ?Merci.

Bonjour,

Je souhaiterais avoir quelques renseignements concernant l'annulation d'un voyage. J'ai une carte VISA PREMIER DEBIT. Grace á cette carte, j'ai une assurance annulation/modification. La société de l'entreprise de ma copine a annulé ses congés. Elle doit donc annuler ce voyage.

Mes questions sont les suivantes:

1) Est ce que l'assurance voyage concerne les cartes VISA PREMIER DEBIT et Credit ou uniquement Credit?

2) J'ai payé le billet d'avion avec ma carte VISA PREMIER. Est ce que ma copine peut en tirer avantage? Si oui, existe t-il des conditions spécifiques ?

Cordialement.

Bonjour,

J’aime les risques et je vais louer une voiture à l’aeroport de Naples ....chez Avis / Budget ... oh j’ai regardé sur Google et c’est pareil que chez les autres , le mot arnaque et la phrase « supplément assurance et option sans mon accord » sont récurrents malheureusement. Il n’y a que Sixt qui semble être sérieux mais les tarifs sont environ 5 fois plus cher lors de mon séjour ... ma question porte sur l’offre « AVIS 360° » que l’on trouve sur leur site ou en théorie l’assurance rachat totale de franchise est incluse ... quelqu’un ici a t’il déjà utilisé cette option qui me semble assez récente ? Ou plus généralement , quelqu’un a déjà loué chez AVIS NAPLES sans problème, bien conscient que les avis sur internet sont plus souvent mauvais car les gens vont plus facilement donner un avis négatif que positif . Si vous avez des conseils avant de prendre en charge le véhicule , je suis preneur, le contrat étant apparemment en italien .

Merci pour votre aide . 🙂

Bonjour, je recherche toute information pour aller au Tadjikistan en avril 2020 jusqu'au Tadjikistan en passant par l'Iran, le Turkménistan, l'Uzbekistan, et le Tadjikistan. J'aimerais trouver une assurance complémentaire pour le véhicule. Merci de vos messages. PS: j'ai déjà une certaine connaissance de ces pays. Les formalités Turkmènes semblent être les plus délicates.

Bonjour, J'envisage un voyage en Albanie avec ma propre voiture en prenant le ferry à Bari. Y a t il des formalités administratives particulières à prévoir ? Un permis de conduire international est il nécessaire ? Merci de vos réponses JF

Bonjour, Je vous explique ma situation : je suis en couple avec un égyptien qui ne peut venir en France puisqu'il n'a pas assez d'argent. La solution serait donc que l'on se marie, en Égypte, puis qu'on fasse une demande de visa. Mais voilà j'ai plusieurs question : - J'ai entendu parlé d'une assurance maladie de 30 000€, ce qui n'est pas possible pour lui. Étant française, j'en ai une. Mais est ce qu'il en a besoin même si on est marié ? - J'ai également entendu parlé d'un relevé bancaire pour prouver e l'on puisse vivre en france a deux. Alors voilà, y a t il un montant précis a avoir ? Est ce que 2 000 ou 5 000 € suffisent ? ou s'agit il également de 30 000 € ? Merci beaucoup d'avance !

Bonjour,

Avec ma compagne nous voyagerons entre Montréal et Toronto à la fin du mois d'août.

Concernant la location de voiture, que nous conseillez vous ?

1. Au niveau de la compagnie, j'ai vu certaines offres chez Thrifty, Avis ou encore Discount. Une compagnie à recommander ou à éviter ? 2. Idem concernant les assurances : lesquelles vous paraissent indispensables ? 3. J'ai lu par ailleurs que le permis français était suffisant, vous confirmez ?

Merci d'avance pour tous vos retours.

Pierre