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Bonjour à tous, Couple de séniors, nous venons de nous inscrire! Nous n'avons pas encore lu les différents comptes rendus sur la Martinique... merci pour les bons plans d'hébergements, de locations de voitures et de dernières nouvelles du moustique tigre!!.

Amicalement. Claude et Josette.

Bonjour à tous,

j'ai besoin de votre avis pour la réservation d'un vol. Nous prévoyons un voyage à Bali pour une durée d'environ 3 semaines en Juillet 2016. J'ai commencé à regarder les tarifs depuis maintenant 2 semaines et depuis 3 jours maintenant j’essaie en découpant mon trajet. Pouvez vous me dire si le trajet que je viens de voir et correct et surtout si le tarif est convenable :

Voyage ALLER : Compagnie Singapor Airlines : Départ le 5 Juillet de Zurich à 11h45 Arrivée à Singapor le 6 Juillet à 05h55 Escale 1h15 Départ le 6 Juillet de Singapor à 7h10 Arrivée à Kuala Lumpur le 6 Juillet à 8h05

Changement de compagnie : Air asia Départ de Kuala Lumpur le 6 Juillet à 9h25 Arrivée à Denpasar le 6 Juillet à 12h30

Voyage RETOUR : Compagnie Air asia Départ de denpasar le 26 Juillet à 14h25 Arrivée à Kuala Lumpur le 26 Juillet à 17h30

Changement de compagnie : Singapor Airlines Départ de Kuala Lumpur le 26 Juillet à 21h45 Arrivée à Singapor le 26 Juillet à 22h40 Escale 2h40 Départ de Singapor le 27 Juillet à 01h20 Arrivée à Zurich le 27 Juillet à 8h

Point tarifaire : Sur le côté finance, en faisant de la sorte cela revient pour 4 personnes à 2087 € pour les vols sur Singapor Airlines et 467€ pour les vols sur Air asia Soit un total de 2554€ Soit 639€ par personnes qui me semble être un bon voir très bon tarif pour la période non ?

Habitant à Lyon, il y a bien sur à prendre en compte les quelques 200€ aller retour pour Zurich en voiture et les 4h45 de route. Mais bon si en faisant comme ça j'économise pas mal ça peut valoir le coup.

Merci à vous

Bonjour .

je voudrais avoir quelques renseignements concernant les démarches a suivre pour demander des dédommagements , mais avant tout savoir si je suis dans le vrai et que la compagnie est dans le faux .

j’expose .

j'ai pris un billet avec Rayan air (Oujda (Maroc) => Marseille ) départ 02/10/2015 retour 12/10/2015 pour mon frère qui était sensé me rendre visite .

une fois sur place mon frère se voit refuser l'embarquement pour motif : visa arrivant a expiration le 10 novembre sur passeport arrivant a expiration 11 novembre 2015 !! . soit un mois après son retour au Maroc . bizarre !! puisque la durée de sa visite prévu à Marseille est de 10 jours du 02 au 12 octobre 2015 donc couvert par le visa et le passeport !!

(ce n'est pas la première fois qu'il est venu en France peut être 30 fois sans exagération )

il essaye de discuter avec le représentant de Rayan air sur place qui lui rétorque :

Monsieur le nouveau règlement de la compagnie Rayan Air a changé désormais pour embarquer il faut un passeport avec une validité supérieur a trois mois au delà de la date de l'embarquement !!!

mon frère essaye de le raisonner il lui montre son passeport et lui dit : regardez bien monsieur j'ai plus de 8 visas dessus dont un des US France Baherein canada ............... ce n'est pas la peine de me raconter n'importe quoi j'ai déjà visité plusieurs pays ça ne se passe pas comme vous dite et d’ailleurs l'ors de l'enregistrement sur le site de Rayan air , il fallait entrer la date d'expiration du passeport ce que j'ai fais sans problème , pourquoi alors Rayan air n'a pas prit contact avec moi ou n'a pas mit cette condition de trois mois sur les condition d'achat du bille t ?? et puis si c'est comme vous dites pourquoi le consulat m'accorde un visa expirant un jour avant l'expiration de mon passeport ??!

l'agent lui dit : attendez je vais faire un mail à Rayan pour voir ce qu'il peuvent faire . il s’éclipse avec le passeport fait son mail puis revient quelques temps après avec un email négatif de chez Rayan qu’il montre à mon frère . le mail disait clairement qu'il était impossible pour lui d'embarquer .

mon frère demande au monsieur de lui faire une attestation de refus pour pouvoir se faire rembourser , puisque'il dispose d'un visa et un passeport valable , ce dernier refuse .

donc retour à la maison .

moi en attente à l’aéroport Marseille je prend contact avec l'assistance de voyage Rayan air , ils tapent sur leur écrans et me disent monsieur votre frère a complètement le droit d'embarquer d'ailleurs il est sur mon écran écrit qu'il a été admis !! de toute façon me disent-ils , s'il y avait le moindre soucis nous aurions eu un message sur notre écran avec motif de refus !

interloqué j’appelle mon frère en haut parleur pour qu'ils entendent , et lui demande de parler français je lui dis ici en France tu es considéré comme admis , , il éclate en cris et me dit mais Pu....... ils ne veulent pas ici et je suis en voiture sur le chemin du retour à la maison .

l'agent alors trouve ça bizarre , me tend un numéro et me demande de rappeler Rayan air directement pour voir avec eux . je sors sur le parking j'appelle , la l’attente dure une éternité et puis j'ai une dame , je lui expose le problème elle note et me demande de patienter pour avoir des renseignements . puis revient vers moi et me dit Monsieur votre frère a complètement le droit de monter dans cet avion tant que son passeport et sont visa sont valable elle me dit ça doit être un problème d'immigration a voir avec la police marocaine .

je recontacte mon frère il me dit que la police marocaine lui disent : allez y monsieur on vous tamponne votre passeport nous n'avons rien contre vous , c'est la compagnie qui bloque pas nous (surtout qu'il a des connaissance dans la police ) !!:-)

Bref rien a faire Rayan air a eu le dernier Mot .

le lendemain 3 octobre je recontacte Rayan air , et la explication bizarre et complètement différente , cette fois ci la dame se renseigne et me dis oui monsieur on peut faire ça parce que ce sont les autorités française qui nous le demandent et après elle me dit avec un accent des pays de l'est : vous savez monsieur comment sont les Français !!! ils ne laissent pas entrer n'importe qui !

n'importe qui ??!! lui ai-je crié mais vous vous prenez pour qui ? vous vous croyez que nous somme des réfugiés ou quoi .....................; bref je lui demande de m'envoyer la base légale sur laquelle elle se base pour refuser l’accès .............ce qu'elle refuse a faire .

voila donc la je suis en pleine recherche afin de me faire rembourser (bof pas grande chose billet 199 E) mais ce qui me brûle le plus c'est l'injustice et l'humiliation qu'a subi mon frère devant tout le monde (enfin l'agent était très courtois mais son refus a été vécu comme humiliation ) ; et puis si Rayan n’était pas dans son droit je crois alors que c'est le mien que je dois récupérer . je suis donc prêt a enclencher une procédure judiciaire ici en France quoi qu'elle coûte , si l'on me dit que j'ai raison et qu'ils ont tort .

alors j’espère avoir vos avis et je voudrais savoir comment dois-je procéder , ont-ils le droit de refuser l’accès si la personne ne représente aucun danger , et est en règle avec les autorités .............

Merci d'avance pour votre aides .à tous ceux qui prendront la peine de me répondre .

PS : à tout les fashos (parce qu'il en existe partout ) abstenez vous si vous n'avez pas de conseils a me fournir svp ou si vous avez les seuls conseil du genre restez chez vous :-) , mon frère n'a aucune vocation a rester en France il travaille et gagne très bien sa vie au Maroc c'est un pharmacien il voulait venir me voir parce que ça fait longtemps qu’on ne s'est pas vus , a cause de ses voyages son boulot ..... et si nous avons pris un billet Rayan air (low cost) c'est parce que ça a été décidé à la dernière minute et nous n'avions trouvé de billet ce jour que sur Rayan air .

Désireuse de me rendre au Cambodge en juillet 2016, je lis toute sortes de commentaires disant qu'en gros, oui il va pleuvoir, mais pas toute la journée, et que oui, c'est faisable. Par contre, je lis aussi que le climat change significativement et que ces "vieux" commentaires ne sont plus d'actualité ... Il pleuvrait désormais des journées entières, parfois toute une semaine ?? Je suis allée au Vietnam et au Laos en juillet, je n'ai jamais été dérangée par la pluie, mais je n'ai jamais connu non plus de pluies continuelles sur des journées entières. Est-ce vraiment le cas au Cambodge ? Merci de me donner des expériences récentes ....

Bonjour,

Nous venons de réserver pour la croisière Eté indien avec CDF du 11 au 18 octobre.

Y'a t'il d'autres personnes ayant effectué cette réservation ?

Je souhaite partir au philippines en mars 2016 pour 12 jours sur place et je n'arrive pas à me décider entre palawan et bohol , panglao et siquijor !!! Et sans perdre trop de temps en transfert .Je recherche le dépaysement , éviter le tourisme de masse et faire du snorkeling et de superbe plongée , tout cela sans me ruiner . Je pense pour le vol un frankfort - manille ou cebu tous dépend de la destination finale . Auriez vous de bon conseil ?? Merci

Bonjour, En 2010 j'ai fait le tour du monde quand je suis rentré en France je voulais me poser, avoir un CDI rester dans une ville près de ma famille et de mes amis mais au bout de six mois j'ai commencé à déprimer et au bout de 8 mois j'ai tout plaqué et je suis parti en saisons donc 4 mois saison d'hiver dans les Alpes et en été 6 mois sur la Côte d'Azur ou Pays basque et entre-temps je voyage. Mais aujourd'hui j'aimerais fonder une famille être avec ma famille et mes amis mais j'en suis incapable. Mais surtout est-ce que quand j'aurai des enfants je pourrais me poser ? Ne vais-je pas déprimer ? Car si je ne bouges pas, si je ne voyage pas j'ai beaux être heureuse j'aurai toujours un gros manque ce manque de folie, d'aventure et bien-sûr de Liberté !

Bonjour,

Je rejoins une ONG à Antsirabe du 12 Octobre au 10 Décembre 2015. À moins d'un mois du départ j'aurais souhaité avoir quelques conseils. Ce qu'il y a visiter, des infos sur les modes de vie, la sécurité, les animations, ce qu'il faut que j'apporte avec moi... Bref, je n'ai pas de questions précises mais je souhaite en savoir un peu plus sur cette ville dans laquelle je vivrai pendant deux mois.

Merci d'avance !

Morgane

Bonjour tout le monde,

Nous souhaitons ma compagne et moi-même nous rendre au Maroc au cours de la deuxième semaine de Novembre (séjour entre 7 et 9 jours).

Notre souhait est de mixer visite de ville(s) (avec une priorité pour Marrakech) et peut-être de faire un peu de désert (1 nuit ou 2).

Cela vous parait-il envisageable pour un séjour de cette durée? Si oui, quels sont les spots les plus recommandés pour profiter pleinement du désert et sont-ils accessibles depuis Marrakech?

Je vous remercie

Je voulais faire part sur le forum de ce qui nous est arrivé à l'aéroport d'Oulan-Bator. Mon conjoint et moi avions prévu un séjour de 3 semaines pour tourisme en Mongolie, du 7 au 26 septembre 2015. C'était un voyage prévu depuis des mois, un rêve pour nous deux. Malheureusement notre voyage a viré au cauchemar. En effet, au contrôle d'immigration à l'aéroport d'Oulan-Bator, mon conjoint a été refusé d'entrée dans le pays à cause de son passeport. La photo date un peu et il a un peu changé (perdu ses cheveux notamment), le passeport avait été un peu abimé car il avait pris l'eau, mais il est tout à fait lisible et a toujours passé tous les contrôles de sécurité sans problème. Nous avions été en Thaïlande l'année dernière en passant par l'Inde, le passeport était dans le même état, aucun problème ne s'était présenté. Avant la Mongolie nous sommes partis de Montpellier puis sommes passés par Paris, nous avons transité par Moscou, le passeport est toujours passé... C'est un passeport électronique mais les contrôleurs à Oulan-Bator ne l'ont pas passé une seule fois dans la machine. Ils nous ont dit au bout de 10 minutes que mon conjoint ne rentrerait pas en Mongolie, je leur ai demandé d'appeler l'ambassade de France, ils ont refusé. Je leur ai dit que le passeport était valide, que c'était un vrai passeport français. La seule réponse que j'ai eue est "It's valid, but it's broken". Nous leur avons dit qu'on avait déjà voyagé avec, qu'on n'avait jamais eu de problème avec, on nous a dit qu'en Mongolie c'était différent. On nous a mis dans le premier avion retour pour Moscou sans explication, en moins d'une heure on était repartis. Ca a été vraiment difficile pour nous, on avait du mal à y croire, on se disait que ça n'était pas possible que cela nous arrive, on était en plein cauchemar... une injustice totale, un abus de pouvoir... Dans l'histoire nous avons perdu beaucoup d'argent, nous en avions déjà pour 1000 euros chacun de billets d'avions. Heureusement nous n'avions pas engagé de frais sur place, mis-à-part un vol interne à 100 euros chacun... En plus le retour a été très difficile, c'est-à-dire qu'à Moscou personne n'avait prévu de nous rapatrier et après avoir tout essayé pendant plus de 24 heures nous avons du payer à nouveau un vol retour... Nous sommes restés bloqués 36 heures en zone de transit à Moscou... Nous avions chacun posé 3 semaines de vacances, ce que nous ne pouvons nous permettre qu'une seule fois par an... Un vrai gâchis... Et nos bagages sont toujours perdus pour l'instant...

Bonjour.

Je souhaite me rendre en Iran prochainement pour une durée de 15 jours, je vais donc opter pour le visa à l'arrivée de Téhéran.

J'aimerais savoir comment cela se passe lorsqu'on fait du couchsurfing?. Jai entendu dire qu'à l'aéroport ils exigent avoir une preuve de réservation d'hôtel.... De plus nous serons 3 femmes et hébergées chez un jeune homme 🤪 Est ce que cela va poser problème ??. Ou alors on sera obligées de mentir et dire qu'on va être hébergées chez une femme/ famille ?

Ah oui et quels sont les documents à fournir pour le visa à l'arrivée ?

Si vous pouviez m éclairer, merci.

Bonjour Je compte me rendre au Cambodge en février prochain, avec au menu : Phnom Penh, Kampot, Kep, Sihanoukville. En principe la méteo est bonne à cette période : pas trop chaud, et pas de pluie. Ma crainte : que la cote soit envahie de touristes comme cela se passe à cette période sur les plages de Thailande. En effet j'ai plutôt l'habitude de partir en basse saison, de ne rien réserver à l'avance (hotel, transfrets, ...), et par dessus tout je déteste la cohue générée par le tourisme de masse ! Mais cette fois je n'ai pas le choix et je dois prendre mes vacances avant mars. Alors est-ce que des forumeurs résidants au Cambodge ou qui seraient passés par Kampot et Sihanoukville l'an dernier à cette époque pourraient me rassurer ? Merci d'avance pour vos réponses et conseils éventuels.

Bonjour,

Je tiens à vous faire part d'une correspondance échangée avec le service commercial du site voyageprive.com :

D'abord mon mail de réclamation pour que vous puissiez bien comprendre :

Madame, Monsieur, Je vous écris pour vous faire part de notre extrême insatisfaction concernant notre voyage du 15/08 au 25/08/2015 à Seminyak en Indonésie (référence en objet). Voici les raisons de cette insatisfaction :Arrivés à l’aéroport de Roissy Charles de Gaulle, le 13/08/2015, nous avons appris que notre premier vol reliant Paris à Shanghai allait avoir 2 heures de retard comme le justifie un document établi par le personnel de la compagnie aérienne que vous nous aviez choisie. Après avoir demandé quelques informations supplémentaires au personnel de l’aéroport, on nous a rassurés en nous indiquant qu’il n’y aurait pas de problème et qu’une escale d’une heure allait être suffisante pour changer d’avion. Dès notre entrée dans l’aéroport de Shanghai, dans un flou artistique complet, le personnel de l’aéroport chinois (doté d’un anglais approximatif), nous a informés que finalement, nous ne pourrions pas prendre ce deuxième vol sans plus de détail. Après plusieurs heures de discussions (un véritable dialogue de sourds entre un petit groupe de français car, heureusement, nous n’étions pas seuls et le personnel chinois), on nous fait part d’une première destination : ce serait Singapour, puis Bali. Ouf, soulagés ! Mais là, les chinois discutent entre eux sans jamais communiquer avec nous et on apprend, par une française qui vous a contacté par téléphone, que finalement ce ne serait pas Singapour mais Bangkok. Les chinois finissent par nous confirmer cette information et nous indiquent qu’il faut procéder à un nouvel enregistrement de nos bagages. Ce sera chose faite et nous embarquons pour Bangkok à 21h40 comme le justifie la carte d’embarquement aller Shanghai – Bangkok – Denpasar. S’en suit une escale d’environ 6 heures dans la capital thaïlandaise puisque le vol pour Bali est programmé pour 9h20, le 15/08/2015. Au final, nous arrivons à l’aéroport de Denpasar le 15/08/2015 à 14h30 alors que sur vos documents de voyage, était indiquée une heure d’arrivée le même jour mais à 00h50. Ceci correspond donc à un retard de 13h40, c’est considérable ! Mais nous sommes arrivés, éreintés. Ayant pu vous prévenir comme nous avons pu grâce à des ordinateurs laissés à disposition à Bangkok, nous nous attendions à un transfert, prévu dans nos documents de voyage également. Même sans vous prévenir, vous auriez pu anticiper le changement de vol. Mais non, encore une fois, nous nous sommes débrouillés seuls pour rejoindre notre hôtel après plusieurs appels d’un éventuel chauffeur dans l’aéroport de Denpasar. Par conséquent, nous avons personnellement pris en charge un taxi pour un coût de 250 000 roupies (environ 17 euros). Ce n’est certes pas grand-chose mais il a fallu retirer de l’argent précipitamment, sans regarder les taux et les commissions du changeur, là aussi, nous avons certainement perdu de l’argent, et de l’énergie. Nous étions dépités… Arrivés à l’hôtel, le petit-déjeuner était bien entendu passé, donc un petit-déjeuner en moins. Evidemment, on ne nous a pas donné de ticket mais il était prévu dans vos documents de voyage étant donné qu’on devait arriver à 0h50. Première nuit : un cauchemar ! L’isolation extérieure étant très mauvaise, nous avons très mal dormi à cause de voisins bruyants (musique et discussion jusqu’à 3h du matin environ). Bref, nous commencions à regretter très fortement ce voyage… Heureusement, les nuits suivantes se sont mieux déroulées. Je vous joins également les petits déjeuners que nous n’avons pas pu prendre. Ceci n’est pas de votre fait mais vu le choix proposé par l’établissement que vous avez choisi, nous avons préféré petit déjeuner ailleurs certains matins. De plus, il était prévu un petit déjeuner le 25/08/2015. Je ne vois pas comment on peut prendre un petit déjeuner en décollant à 1h05 alors que les petits déjeuners commencent à être servis à partir de 7h. Retour à l’aéroport de Denpasar : nouvelle galère… Le premier vol a encore du retard. On nous donne une carte d’embarquement pour le premier vol en nous indiquant qu’on nous donnerait celle du deuxième vol à Shanghai. Bref, une nouvelle angoisse… Heureusement, si on peut dire ça, le deuxième vol a aussi du retard. Il a tout de même fallu qu’on attende une heure pour qu’on nous imprime cette nouvelle carte d’embarquement sans nous donner les explications relatives à cette attente.Toutes ces péripéties ne nous ont pas permis de profiter pleinement de nos vacances (concrètement par l’amputation de 13h40 de notre temps de voyage mais surtout par une fatigue physique et mentale démesurée). J’ai, personnellement, 15 jours de vacances dans l’année et elles ont été gâchées, c’est très dommageable ! Je me permets donc de vous demander une compensation financière. Je dois me rendre à Paris prochainement (2 ou 3 nuits), et j’apprécierais que ce voyage soit pris à vos frais, dans un premier temps. J’avais déjà réservé un voyage pour Paris en juillet mais j’ai dû l’annuler car vous n’aviez par prévenu Hélipass, votre prestataire pour les voyages en hélicoptère de me contacter, par conséquent, il n’y avait plus de disponibilités… Cela n’est donc pas la première fois que je suis déçu par vos services, mais très certainement la dernière. J’attends donc un retour rapide et répondant à mes espérances. Vous en remerciant par avance.

En bref, nous avons été très déçus de ce voyage.

Leur réponse :

Monsieur C, Nous faisons suite à votre mail concernant votre séjour en Indonésie du 15 au 25 août et qui a retenu tout notre attention. Nous regrettons très sincèrement le retard avec lequel vous avez été acheminé et nous prenons note de votre mécontentement suite à la déconvenue subie. Nous souhaitons soumettre à votre bienveillance les informations suivantes : mêmes si les compagnies aériennes font de leur mieux pour respecter les horaires prévus, celles-ci sont tributaires d’impondérables qui leur imposent une grande vigilance quand à la sécurité des passagers transportées. En effet, il peut s’agir de problèmes indépendant de leur volonté (techniques, météorologiques, grèves…) qui retardent leur rotations de vol. La décision de retarder un vol n’est prise que si elle est absolument nécessaire. A cet égard et sans vouloir nous retrancher derrière la loi, l’article 19 de la convention de Montréal prévoit que le transporteur n’est pas responsable du dommage causé par un retard s’il a pris toutes les mesures pour éviter le dommage. Il en est de même pour le règlement CE n°261/2004. En tant que partenaire de compagnies aériennes nous sommes tenus de nous conformer à leur réglementation ainsi qu’au directives européennes. De ce fait, et bien que votre satisfaction nous importe au plus haut point, un dédommagement ou un geste commercial ne serait être envisagés. Cependant vous pouvez vous référer à l’arrêt du 19 novembre 2009 pour demander à être indemnisé, il ne peut s’agir que d’une simple éventualité de dédommagement, avec nous souhaitons le préciser une issue très incertaine. De surcroît, l’arrêt de la CJUE »Sturgeon » du 19 novembre 2009 prévoit que l’indemnisation forfaitaire du règlement 261/2004 pour les annulations doit être également octroyée en cas de retard de plus de 5 heures. Toutefois, le règlement 261/2004 indique que c’est le transporteur effectif qui est débiteur de l’obligation relative au versement de l’indemnisation forfaitaire. D’autre part, concernant les prestations de cet établissement, nous entendons que certaines prestations n’ont pas répondu entièrement à vos attentes. Nous tenons à vous rappeler que compte tenu des très fortes variations qui peuvent exister d’un pays à un autre, ce classement s’entend toujours en normes locales. De surcroît, après vérification et selon nos informations, notre partenaire nous avise que vous avez bien bénéficié de toutes les prestations initialement réservées. Sensibles à vos commentaires et dans l’optique de trouver une réponse satisfaisante à votre demande nous souhaiterions, que vous nous fassiez parvenir plus de précisions et d’éléments factuels. En effet, grâce à ces éléments nous pourrons plus aisément obtenir des réponses précises auprès de notre partenaire. D’une manière générale lors d’un futur séjour nous vous invitons à nous contacter afin de trouver simultanément avec notre partenaire une solution satisfaisante pour la suite de votre séjour. Soyez assuré que le confort et le bien-être de nos clients sont nos préoccupations principales et font l’objet d’une réflexion constante visant à améliorer la qualité des offres que nous proposons et c’est pourquoi nous tenons compte de vos réflexions. Nous restons à votre disposition et vous prions, Monsieur C d’agréer nos sincères salutations. Vincent Bahin Responsable Chargé de Relations Clientèle Manager Customer Relations Officer

Pour résumer, ils se retranchent derrière des lois sans rien proposer, que ce soit en terme de dédommagement ou de geste commercial. Je trouve ça scandaleux.

J'espère que ce n'est pas trop long mais je voulais vous informer en détail : éviter ce site à tout prix, pour votre santé mentale et celle de vos proches.

Eric

Bonjour, j'ai reserve un vol Kuala Lampur, j'ai confirmation de mon payement et de mon vol mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation et je n'arrive pas à trouver sur le site ou leur envoyer un message ou bien me connecter pour visualiser mon vol.... Quelqu'un peut m'aider? Et aussi je n'ai pas pris de bagage en soute avec mon billet, je ne m'en suis rendue compte qu'après, est ce que quelqu'un sait si je peus les rajouter en ligne de façon à ne pas payer à l'aéroport? C'est la première fois que je reserve sur Air Asia et je suis un peu perdue... Merci de vos aides .Dishes

Bonjour, Vos conseils SVP. Hier on est rentré de Varadero. On a combiné les vacances avec le voyage médical. On a acheté un médicament pour le vitiligo qui se vend juste à l'Havana. Et voilà rendu à Mtl, la valise avec le médicament est disparue. On n'a pas pris le médicament dans la cabine car la quantité est pour 12 mois. Les papiers remplis au douane, le suivi se fait, mais on doute que c'est une coincidence. Est-ce qu'à l'aéroport de Varadero ce sont les cubaines qui l'ont pris? Ca se peut tu? Voler une valise? Merci à l'avance de tous vos commentaires, Svetla

Ma fille avait un vol hier à 13h30 sur Air Antilles Express. Croyez-vous que la compagnie nous aurait prévenu que le vol était annulé dès qu'elle en a pris la décision ? Eh bien non, Air Antilles Express nous a laissé venir à l'aéroport sans même nous envoyer de sms ou d'email.

Et pourtant lorsque cette compagnie veut supprimer un vol quand elle n'a pas assez de passagers pour le rentabiliser, ces jours là, elle est capable de nous envoyer des SMS et de nous appeler sur nos portables !!!😕🤪😠

Bonjour a tous, Je pars une semaine fin septembre a Tokyo pour le boulot. Arrivée prévue le samedi matin tôt, et retour le vendredi suivant tard. Malheureusement, comme dit plus haut, c'est pour le boulot donc inutile d'imaginer faire du tourisme pendant la semaine. Je compte donc mettre a profit les deux premiers jours de WE. J'ai lu qu'il valait mieux éviter de dormir en arrivant donc, balade et découverte au programme. Ayant surfé et lu un peu, 2 jours sont beaucoup trop court pour découvrir Tokyo et ses habitants mais bon on fait avec ce que l'on a. Je viens donc vers vous pour sortir le meilleur du meilleur de l'indispensable qui faut pas rater. Quoi voir, ou aller, quoi faire, quoi manger, quoi rapporter en cadeau ... Je prends tous vos conseils avisés sur place comme pour le (long) voyage en avion. D'avance merci a vous. Riba

Bonjour à tous, 🙂

Une profonde volonté, un rêve que j'aimerai réaliser : Partir avec mes jambes, ma tête, mon coeur (et quand même un sac à dos ;)) à l'aventure. Depuis longtemps cette image me suit en m'imaginant marcher, contempler, m'émerveiller en pleine ou en "plaine" 😉 nature, le long de l'océan ou bien sur des terrains nouveaux, escarpés, variés.. mais surtout je souhaite allier cette marche à la rencontre des autres, un paysage, une situation, un mode de vie, une émotion, un ressenti, l'inconnu.

Entre le trac de partir seule et l'euphorie !! pffff .... Merci de me donner des conseils, votre expérience, votre boîte à outils. Car j'aimerai vraiment faire ce "PREMIER PAS" et ne pas avoir peur de le faire.

A bientôt Marlène 🙂

Bonjour,

Je tenais à vous faire part de notre expérience malheureuse avec Easyjet surtout pour mettre en garde les clients sur ce qu'il peut leur arriver.

Jeudi 30 juillet 2015, je me rends avec mon mari à CDG Paris pour partir a Edimbourg via Easyjet. Nous avions imprimé nos cartes d'embarquement et nous nous présentons au comptoir d'enregistrement pour déposer notre bagage. Et là l'hotesse nous dit que nous ne sommes nul part dans les listes et que donc nous ne pouvons partir. Elle même ne comprend pas et nous envoie au Desk Relation client Easyjet CDG. L'hotesse de ce comptoir confirme que notre réservation a été annulée mais ne sait pas pourquoi. Elle nous compose le numéro du service client et nous passe le combiné "pour que nous gérions directement ca avec eux!". Mon mari attend 1/2h que le service réponde.

Notre contact téléphonique nous confirme "que notre réservation est annulée par un service financier et que nous ne pouvons plus prendre Easyjet du tout, que nous sommes sur les listes noires. Et nous précise "qu'il ne sait pas pourquoi ; il doit obtenir une réponse de ce service financier".

Nous rentrons chez nous. Nous n'avons plus de billets. Nous en rachetons plein pot avec + de 6H de vol à chaque fois au lieu d'1H30 en direct. Gros trou dans le budget, départ 4H du matin via Francfort (+ annulation chambre hotel, location voiture, etc...).

Le service client nous réécrit le lendemain que le service qui a annulé nos billets "n'est pas en mesure d'honorer le délai des 7 jours pour nous répondre" "du fait des différentes perturbations depuis le début de l'été" et que lui "est indisponible sur la plateforme jusqu'au 17 aout".

Et à partir de là plus de nouvelles de personne, même le Facebook dEasyjet me dit de patienter. Flou total. Nous ne comprenons pas pourquoi nous sommes "fichés" chez Easyjet ou que quelqu"un a "utilisé frauduleusement notre carte".

17 aout : mon contact revient vers moi, soit 19 jours après le préjudice. Réponse "après la seconde investigation, le service Revenue Protection a reconnu son erreur dans l'annulation et le remboursement intégral de votre billet le 28 juillet dernier" (au passage faux car le 28 juillet, notre billet n'était pas remboursés/ il a été remboursé après le préjudice). "Le service Revenue Protection, après une analyse prenant en compte les coordonnées des passagers, l'itinéraire et la date réservés, le lieu de provenance de la transaction pourrait avoir été effectuée par une carte bancaire sans l'accord de ce titulaire. Cette erreur de jugement est à la source de tous ces désagréments, dont nous sommes responsables" . "je dois vous confirmer que ce service a reconnu son erreur dans l'annulation de votre billet".

Proposition d'indemnisation : 91€ taxi et 250€ par personne. je juge cette indemnisation totalement insuffisante vu le nombre de préjudices (financier et moral) subis.

Mais au delà de ca, je tiens donc a mettre en garde les clients : même s'il y a eu confirmation par écrit, débit du paiement, cela ne signifie pas chez Easyjet qu'ils vont pouvoir embarquer. Le service Revenue Protection (back office) a tout le plaisir d'annuler les réservations SANS PRÉVENIR (ni mail ni coup de téléphone) et pour nous clients SANS MOYEN DE CONTROLE (mes billets n'étant pas remboursés au moment du départ).

Préambule : En septembre 2014, au retour des USA (dont vous pouvez trouver le carnet ici : voyageforum.com/...-ouest-usa-d6753077/ 🙂), la destination de l’Ecosse avait été prise rapidement. Nous avions cette destination en tête depuis déjà quelques temps. Ayant déjà voyagé plusieurs fois en Angleterre et/ou Pays de Galles, l’Ecosse était encore le dernier sanctuaire de l’ile britannique à visiter.🙂 Une chose est certaine, c’est que l’on n’envisage pas un voyage en Ecosse comme un autre voyage, notamment pour la raison climatique. Concrètement, personne ne va en Ecosse pour bronzer.😎 Mais l’histoire et la littérature de l’Ecosse frappe tellement notre imaginaire qu’elle était attirante, en vrac : William Wallace, Robert Bruce, Marie Stuart, Rob Roy, Prince Bonnie… Nessie, Walther Scott, Conan Doyle… Kilt, cornemuse, whisky… Lochs brumeux entourés de tourbières, montagnes arides recouvertes de bruyère mauve, châteaux hantés en ruine… Bref nous voulions tout ça🙂… Et nous l’avons trouvé (enfin sauf Nessie)😉

La bande de voyageurs s’est composée de nos enfants (Annwen, fille de 8 ans et Louenn, garçon de 6 ans), de leurs grands-parents (F. 67 ans et P. 65 ans) et de nous (C&JF âgés de 41ans). Après quelques discussions, les données du périple se sont précisées en fonction des disponibilités de chacun : 2 semaines sur place avec nos 2 camping-cars.😛

Débarquant à Portsmouth, notre volonté initiale était de remonter rapidement l’Angleterre (avec une halte au mur d’Hadrien) puis de cheminer sur la côte ouest. L’objectif était alors de monter jusqu’à Cape Wrath (Nord-Ouest). Evidemment, certaines étapes se sont imposées d’elles-mêmes (Isle of Skye, un Highland Game, un parc d’attraction pour les enfants, Eilean Donan castle, Glencoe, Inverness, Oban) mais grâce à la lecture de multiples carnets d’autres destinations ont été découvertes (Sana, Crinan, Loch Cluanie, etc.). Nous avons délibérément ignoré la côte Est. L’avantage principal d’un périple avec nos CC est qu’il nous a laissé beaucoup de liberté : seul le Ferry a nécessité une réservation en février (dans les 1100€ pour les passagers + 2CC).

Dans les faits, nous ne sommes pas allés jusqu’à Cape Wrath 🙁 . Lors de la préparation méthodique par C., nous avions vite constaté que ce serait impossible.

En outre, quelques aléas sympathiques(opinion pas forcément partagée sur le moment), que vous découvrirez au fur et à mesure de votre lecture de ce carnet, nous ont écarté du trajet initial 😕 😛😇

Au final, nous avons effectué 3500km/64h (dont 1200km en territoire « perfide albionide ») et en voici dans les grandes lignes les étapes et quelques données :

J0 et J1 : Brest - Ouistreham – Portsmouth – Darlington (350km + 498km) J2 : Darlington – Mur d’Hadrien – Stirling – Loch Katrine (362km) J3 : Loch Katrine – Loch Lomond – Faslane – Tarbet – Inveraray – Loch Fyne - Crinan – Oban (233km) J4 : Oban – Loch Linnhe – Glencoe – Lost valley – Corran – Glen Tarbert (123km) J5 : Glen Tarbet - Péninsule d’Ardnamuchan – Sana – Glenfinnan (170km) J6 : Glenfinnan –Fort Williams – Fort Augustus – Loch Ness – Loch Cluanie – Glen Shiel – Eilean Donan castle (167km) J7 : Eilean Donan castle – Isle of Skye (Cuillins, Dunvegan, Nest Point) (131km) J8 : Isle of Skye (Dunvegan, Glen fairy, plateau du Quiraing, Old man of Storr, Kilt Rock, Portree, Kyleakin) (157km) J9 : Kyleakin – Loch Carron – Shieldaig- Loch Maree – Red Point- Firemore sand (173km) J10 : Firemore sand – Loch Broom – Ullapool – Ardvreck castle (137km) J11 : Ardvreck castle - Loch Assynt – Culrain – Cromarty Firth – Moray Firth- Inverness (184km) J12 : Inverness – Carrbridge – Cairn Gorm (80km) J13 : Cairn Gorm – Newtonmore – Loch Tummel (113km) J14 : Loch Tummel – Edinburgh (277km) J15 : Edinburgh – New Forest (692km) J16 : New Forest – Portsmouth – Ouistreham (100km)

Conditions économiques : Elles sont très défavorables😠. La £ est aux alentours de 1,4€, le litre de gasoil environ à 1,8€... Logiquement, pour nous français, tout semble cher. L’exemple du whisky est frappant : la même bouteille à 36£ en Ecosse et 25€ en France…🤪

Conditions climatiques : Comme précisé plus haut, on ne va pas en Ecosse si on veut bronzer. Et bien nous n’avons pas été déçus !! Nous avons enfin compris l’expression « douche écossaise ». 😎Ce n’est pas une légende : dans la même journée vous passez du maillot de bain au blouson de ski entre plusieurs lourdes averses. Mais très objectivement, nous rentrons de ce périple sans avoir eu l’impression de subir ces conditions : nous avons eu de la pluie MAIS aussi du soleil tous les jours.😎

Les routes, autoroutes et sites : Les routes : Elles sont en bon état. Beaucoup de routes sont trop petites pour circuler à deux véhicules : il y a donc des « passing places » très réguliers et peu espacés. Et ça fonctionne très bien ! Nous sommes passés en CC sur toutes les routes ! Le « passing place » est aussi un mode de vie chez les écossais : cela permet de se saluer, de remercier et d’avoir le plaisir d’un échange, ne serait-ce que gestuel🙂.

Les autoroutes : C’est la période des grands travaux routiers ! Franchement sur les 400km d’autoroute effectués lors la montée anglaise vers l’Ecosse, au moins 150 étaient en travaux avec une seule voie de circulation (au lieu des 3 habituelles) et une vitesse limitée à 54km/h… Sans compter les embouteillages à proximité des grosses villes où l’on roule à 30km/h (mais avec le sourire, sans klaxon ni slalom entre les files).

Les sites pour passer la nuit : Aucune difficulté à trouver des emplacements pour passer la nuit😎. Peu de panneaux « no overnight » Outre le fait que le camping sauvage n’est pas interdit chez eux (nous avons même vu des tentes de pêcheurs plantées en bord de routes), il y a beaucoup moins de touristes en Ecosse qu’en France… Et donc bien moins de désagréments occasionnés par le manque de savoir-vivre de certains camping- caristes. Enfin, nous avons pris des routes que seuls des petits camping-cars comme les nôtres pouvaient prendre. S’il n’y a qu’une seule règle à retenir sur les trajets en Ecosse : les distances sont longues. Il n’est pas rare de ne parcourir que 25-30km à l’heure dans certains endroits !!

La conduite à gauche : Bah... comme à chaque fois que nous sommes allés au RU, nous avions notre propre véhicule. Donc pas de souci de levier de vitesse à gauche !! Et, une fois la première demi-heure écoulée et le premier rond-point franchi, on prend vite l'habitude !😉 A ce propos, beaucoup des grands rond-points ont des feux !! Pourquoi? Just to be different than the others, of course !!🙂

Les midges : Nous avions lu plusieurs articles à ce sujet : « on en tue un et on en a 300 qui viennent assister aux funérailles »😎, « ils passent par les bouches d’aérations des véhicules », « ils piquent à travers les vêtements fins »… Bref de quoi être inquiets ! Nous avions donc commandé le produit « Skin so soft » du laboratoire Avon car F&C., très sensibles aux moustiques, appréhendaient logiquement ces bébètes… En début de matinée et de soirée, la présence omniprésente de ces petites bestioles est remarquée et très gênante...🙁 Mais dès qu’une faible brise se lève, il n’y a plus rien. Et comme l’Ecosse semble rarement encalminée 😇, dans l’ensemble nous n’avons pas eu de gros soucis. Nous les avons plutôt apparentés à des « bibets » et nous ne les avons jamais croisés en nuages. F. a été piquée mais la piqûre semble bien moins douloureuse que celle des moustiques. Lisant ces lignes, elle sera plus à même pour vous donner des précisions sur le chapitre « Midges » A noter que vous pouvez trouver dans n’importe quel centre commercial écossais des petites bombes anti-midges (Jungle ou Smidges) en vente aux caisses.

🙂Les écossais : Ils associent le savoir-vivre flegmatique « so british » à la rudesse de leur histoire et de leurs conditions de vie. Ce n’est pas pour rien que les régiments écossais ont toujours été utilisés par le royaume britannique dans des missions difficiles, voire ont servi de chair à canon. Ce n’est pas non plus un hasard que les premiers commandos de la 2ème guerre mondiale étaient pour la plupart écossais et que le lieu de formation était en Ecosse. Au fil de notre carnet, nous évoquerons plusieurs exemples de cette rage que nous avons perçue chez eux. Rage certes, mais toujours avec classe, politesse et pragmatisme.

Voilà donc, en guise de préambule, ces quelques lignes. Vous l’aurez compris, nous avons aimé ce voyage.🙂

Avant d'aller plus loin dans ce carnet, nous tenons à remercier les rédacteurs des carnets que nous avions lu avec avidité avant notre départ ! Et surtout un grand merci à celles et ceux qui ont apporté des précisions à nos questions plus précises ! Elles/ils se reconnaitront à la lecture de ces lignes.🙂

Désormais, nous sommes en train de développer/trier les quelques 1100 photos rapportées de ce périple et de sélectionner/monter les vidéos GoPro (déjà bouclé les 4 premiers jours)😛😛. Evidemment, la rédaction du carnet est aussi très largement engagée.

Sous peu nous mettrons petit à petit en ligne ! A bientôt pour la suite C&JF😎

PS : Petit jeu pour celles et ceux qui sont déjà allés en Ecosse. Essayez d'ores et déjà de trouver les lieux du montage photo. Certains sont très connus, d'autres sont un peu plus "underground"

Bonjour, Je dois passer en Mauritanie puis au Sénégal avec mon véhicule de plus de 8 ans. J'aurais mon carnet ATA. je vois qu'il y a beaucoup de personnes qui ont des passavants. Avec un carnet ATA, ai-je besoin de passavants en Mauritanie et au Sénégal? Ou peut-on trouver des bureaux pour avoir une assurance dans ces pays? Merci de vos réponses.🙂 jp

Bonjour! Je pars pour un mois avec mon mari et nos trois fillettes à Hawaii de la mi-décembre à la mi-janvier. Nous recherchons un hébergement bien situé avec cuisinette pour 2 semaines Waikiki et les 2 suivantes à Lahaina. Avec la valeur du dollar canadien qui continue de déprécier, nous recherchons qqch d'abordable. Des suggestions?

Bonjour

J'envisage de me rendre en Russie à partir de la Finlande avec une moto. Qui peut me parler des formalités ç accomplir que ce soit pour moi-même ou ma moto ?

Bonjour,

je m'apprete a faire un petit périple en Extremadura.

j'aimerai connaitre les endroits incontournables, les endroits caché a découvrir de Caceres , Trujillo , Merida.

et trouver un hotel de charme sympatique.

merci pour vos réponses, et idées toujours les bienvenus

Hasta pronto

bonjour, il est temps pour moi de changer mes pneus pour mon prochain voyage avec pistes et caillasses et je sais pas trop quoi prendre. j'ai eu jusque là des xr et possède sur un autre velo, des suprêmes qui n'ont pas un profil très piste.peut être le mondial ou marathon plus tour.... qu'en pensez vous merci justin

Bonjour à toutes et à tous,

( je ne savais pas où poster ce message j'espere que la rubrique choisie est adéquate ). Voilà... j'ai l'intention de voyager un peu, visiter les grandes villes d'Europe pour y faire la fête, visiter, etc... Le problème c'est que je n'ai jamais voyagé, ou presque, j'ai fait quelques petits séjours en Espagne, en voiture, donc je n'ai jamais pris l'avion. Autant dire que pour ce qui est des réservations je suis pas un expert. J'ai parcouru pas mal de sites en cherchant des formules vol + hotel mais j'avoue que je me perds dans les différentes destinations, les détails, les hotels, les distances... j'arrive pas à choisir. J'essaye de me fier aux avis voyageurs pour les hotels mais ils divergent tellement qu'il est impossible de savoir vraiment ce que valent les hotels ( c'est d'ailleurs incroyable qu'un meme hotel puisse engendrer des commentaires aussi éloignés et différents chez ses visiteurs... ). En fait je n'ai pas de référence et donc quel que soit le prix j'ai l'impression de me faire avoir et de pouvoir trouver mieux... sans parler de l'avion, des escales imposées, etc... bref j'aimerais discuter avec des personnes habituées à voyager, à faire des réservations sur le net, qui maîtrisent ces choses là, j'ai besoin de conseils. Voilà je remercie d'avance les personnes qui auront un peu de temps à m'accorder. A plus Damien

Bonjour,

Nous partons un mois en Indonésie en septembre 2015, et nous cherchons un village ou une petite ville où nous poser une semaine environ sur Lombok ou Florès... Pas besoin d'un environnement spectaculaire, et encore moins de rues bondées de bars à touristes, juste un endroit avec possibilité d'hébergement, quelques balades à faire aux alentours, et une population avenante avec qui nous aurons plaisir à partager la vie quotidienne.

Nous avions plutôt envisagé Florès pour cela au départ (a priori moins touristique que Lombok, contact avec la population plus authentique...), mais peut-être que Lombok a également conservé quelques lieux de ce type.

Sur Florès, nous arrivons et repartons de LabuanBajo, nous n'irons donc pas plus à l'Est que Bajawa. Existe-t-il des villes/villages où il est possible de loger entre Labuan et Ruteng, ou entre Ruteng et Riung, ou entre Ruteng et Bajawa?? La côte sud ouest de l'île est-elle accessible?

Merci d'avance pour vos réponses et connaissances de Florès notamment!

Seb

Bonjour à tous,

Je pars ce samedi en Inde pour une durée d'un mois. J'ai choisi de prendre le train pour me déplacer. Cependant, je viens de regarder les règles concernant les bagages, et plus précisément la taille règlementaire. Il est spécifié que dans les classes AC3 tier et AC Chair Car que que le bagage ne doit pas dépasser 55cms X 45cms X 22,5cms sous peine d'être "mis en brake van" et non plus dans le compartiment du passager.

Ma valise est aux bonnes dimensions en largeur et hauteur mais la longueur est de 63cms et non pas de 55cms...

Je voyagerai 2 fois en 3AC et un fois en Chair Car dans durant mon voyage.

Ainsi, les bagages sont ils mesurés ? Est ce que parmi vous, certains ont déjà eu des problèmes avec la taille de leur bagages pour quelque centimètres ? Enfin, ces quelques centimètres peuvent ils poser problèmes au moment de ranger son bagage ?

Merci d'avance :)

Bonjour les voyageurs :)

Je pars au Viêt Nam et au Laos dans un mois et j'ai quelques médicaments avec moi (pas en quantité). Sur le net, j'ai du mal à trouver des réponses claires et officielles, pourrez-vous m'aiguiller ?

Est-ce légal de voyager dans ces deux pays avec :

-du Lexomil (Bromazepam) -de l'Atarax (Hydroxyzine) -du Tramadol (dérivé morphinique) -de la Codéine (dérivé morphinique) je n'ai pas l'ordonnance pour celui-ci -du Lamaline (poudre d'opium) -du Lyrica (prégabaline) je n'ai pas l'ordonnance pour celui-ci

Au pire, je peux en éliminer, mais je suis contraint de garder au moins un antalgique, l'Atarax ainsi que le Lexomil.

Merci d'avance pour votre aide :) Enjoy !

Bonjour

je suis a la recherche de renseignements , conseils, informations pour un projet mois octobre Novembre lors de notre séjour a Ste Marie en partance de Sonierana Ivon go avec guide chauffeur 4x4 descendre la cote Est jusqu'à Fort Dauphin ( difficultés , nombre de jours , etc .......) et remonter ensuite par la N7 Tana et retour sur Ste Marie je prévoyais Ste Marie/ Maroantsetra (avais trouvé bateau a Ste Marie ) puis descendre jusqu'à Sonierana Ivongo mais pas beaucoup de "candidats" chauffeur guide pour faire cette piste .......ou aussi la côte Vanille idem pour chauffeurs guide ...

merci pour le réponses et vos commentaires cordialement michel